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銷售員個人工作計劃(合集15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的銷售員個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售員個人工作計劃1
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場部工作計劃書(很詳實)。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的.開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
銷售員個人工作計劃20xx范文2
20xx年,對于我來說是充滿期待的一年,通過以往的經(jīng)驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、加強數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
1.對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、加強個人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦?傊獙ψ陨砩鐣䦟嵺`活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高。
四、增強提高銷售流程
1.向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
4.通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
5.填寫銷售報告、表卡。
6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
7.能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
8.具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
9.能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。
銷售員個人工作計劃2
工作如果是沒有計劃的進行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒有效率的,就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認(rèn)為我上個月的工作非常的努力,但是不得不承認(rèn),我的許多工作都是徒勞,沒有對我最后的銷售業(yè)績起到一點作用,我聽取了店長的意見,對自己的4月份的工作弄了一份工作計劃,我覺得我只要好好按照這份工作計劃進行工作,我的成績肯定能看到進展。
一、給自己更大的壓力
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)
在這個月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的.平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標(biāo),這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。
三、加強跟客戶的交流
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。
銷售員個人工作計劃3
走過20xx年,是收獲的一年;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
20xx年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,××年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在××年的`工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
、努F(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在××年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售員個人工作計劃4
身為公司的一名房地產(chǎn)銷售員,自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的,雖然都達(dá)到了公司要求的最低的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個月因為業(yè)績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細(xì)的規(guī)劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。
一、銷售目標(biāo)
1、因為前面幾個月的`銷售情況不容樂觀,知識勉強達(dá)到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標(biāo)可以定高一點,爭取能夠?qū)⑶懊鎺讉與損失的補回來,所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷售額達(dá)到xx套,在房屋出租的中界這一塊達(dá)到xx戶。
2、做銷售的是需要對自己銷售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習(xí)更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務(wù),讓客戶更好地了解相關(guān)懂得咨詢,用市場的動蕩來激發(fā)客戶購房的欲望。當(dāng)然,做這個行業(yè)必須要追求真實,不能欺騙客戶,知識通過自己對行業(yè)市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個人銷售的成長計劃
1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現(xiàn)了不小懂得問題,所以導(dǎo)致自己銷售上面出現(xiàn)了業(yè)績并不好的情況,所以在四月份我準(zhǔn)備每一天工作結(jié)束的時候?qū)ψ约旱墓ぷ髯鲆粋總結(jié),并且每一周總一個大的總結(jié),這樣子更好地分析自己工作當(dāng)中的表現(xiàn),從而促進自己對自己的了解,發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。
3、每一天在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上更多地拜訪客戶,所以我計劃在四月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個月的表現(xiàn)是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導(dǎo)致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
銷售員個人工作計劃5
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的'質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
20xx汽車銷售員個人工作計劃 第二篇
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上,銷售額XX萬美元以上的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
銷售員個人工作計劃6
自打我以銷售員的身份進入我們公司以來,我的個人銷售業(yè)績在公司都是遙遙領(lǐng)先于其他公司銷售員的。但是在我們公司上半年的工作中沒有做到像以前一樣的成績,不是上半年的幾個月而是整個上半年的銷售業(yè)績都是平平的,這樣的工作成績讓我自己感受到恐慌。我害怕自己工作中這樣的不好的狀況會延續(xù)到下半年,所以我為了自己下半年里改變這樣的窘境,也是為了讓自己下半年在公司的銷售工作中更加有拼勁,我為我下半年的在公司的銷售工作做出了一份符合自己現(xiàn)在銷售情況的工作計劃。希望通過我精心為自己制定的銷售工作計劃能讓我找回以前那個工作成績超棒的自己。
第一,在下半年我要改進自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年使用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總結(jié)出來的,但是今年來公司調(diào)整產(chǎn)品的銷售方向,由以前重點針對小眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的銷售重心放在了大眾市場。以及對我們公司的銷售產(chǎn)品進行了更新?lián)Q代,在我們的銷售模式上也有了很大的創(chuàng)新發(fā)展。所以我以前的銷售方法已經(jīng)不能夠很好適應(yīng)我們公司的銷售模式了,相對于現(xiàn)在的公司總體銷售模式來看,我這樣的銷售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里,我也會根據(jù)公司推出的心銷售策略以及公司產(chǎn)品的銷售方向的轉(zhuǎn)變從而調(diào)整自己的銷售方法,讓自己的'銷售能力也可以跟上公司在銷售界的步伐。
第二,在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷售產(chǎn)品。我們公司已經(jīng)淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產(chǎn)品,在這其中就是我的一些主要銷售產(chǎn)品,所以在上半年里我的銷售業(yè)績大幅度下降,其中這也是造成這樣情況的一個重要原因。在下半年里,為了讓自己的銷售道路不會變窄,熟悉我們公司推出新的銷售產(chǎn)品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時間里,研究出一套針對這些全新產(chǎn)品的銷售方法和銷售模式,這樣我才能讓自己的銷售成績重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里,每個銷售員的銷售成績都是一直進步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作計劃會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的幫助。
銷售員個人工作計劃7
自從去年六月份從事銷售工作以來,我就一直處于一種非?簥^的狀態(tài),這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情,也讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不一樣起來;秀遍g大半年就這樣的過去了,接下來四月份又是一個新的挑戰(zhàn),而此刻的我也應(yīng)該做足準(zhǔn)備,全新出發(fā)了。以下我做了關(guān)于四月份的個人工作計劃,如果有什么不妥的地方,還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)!
一、提高銷售技巧,提升業(yè)績
在房地產(chǎn)銷售員這個職位上也待了差不多一年了,從這一段時間里,我逐漸認(rèn)識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員,如果只有一張伶俐的嘴,并不能讓我們得到什么成績,很多時候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題,在處理問題上的.一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的,也是值得我們?nèi)ミM行自我提升的。此外,接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的,因為4月份算起來是今年真正的一個開端,所以我要更加重視起來,爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。
二、制定銷售目標(biāo),改善局面
想要進行業(yè)績突破,首先就應(yīng)該給自己制定一個更好的目標(biāo),這個目標(biāo)要更切實際,也要比之前更好一點。今年四月份不管怎么說,我認(rèn)為都是可以做出一些成績的,所以我決定為四月定一個更合理的目標(biāo),然后把握好方法,把握好尺度去進行突破,希望能夠取得一個不錯的成績,改善一下當(dāng)前的局面,讓自己的工作得到進步和發(fā)展。
三、提升服務(wù)品質(zhì),重視態(tài)度
在以前的工作中,我們常常都會關(guān)注這樣一個問題,那就是在和客戶的溝通中,我們應(yīng)該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時,我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點是我們工作當(dāng)中的難點,因為我們不僅要保持自己的原則,同時也不能讓客戶受到損失,更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的,接下來的一個月,我會重視自己的服務(wù)品質(zhì),理智應(yīng)對各種情況,也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來,讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個月,我相信我們一定會有新的一個突破和成果,我會端正好自己的態(tài)度,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,勇往直前。
銷售員個人工作計劃8
一、提升個人業(yè)績
作為銷售員,當(dāng)然個人的業(yè)績是非常重要的,所以我更是會努力地在其中去成長,去盡可能地讓自己在其中去成長與轉(zhuǎn)變。在銷售業(yè)績上非常重要的一點就是個人的努力,所以我會努力地提升自己,爭取能夠在新的一年中去成長,去更多的讓自己得到轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我也是會爭取讓自己收獲到成長,在工作中以更好地方式來促成自己業(yè)績的提升。業(yè)績是一個銷售員能力的象征,所以在生活中我也是必須要要擺正自己的心態(tài),努力地提升自己,在工作中盡可能地讓自己去提升,積極地參與到公司的培訓(xùn)中,去提升自己的能力,也是能夠更好的促成銷售業(yè)績的提升。
二、端正工作心態(tài)
在工作中切忌焦躁,更是要對自己有較大的信心,這樣才能夠真正的`有所收獲,也是能夠促成自己在生活中的更大的改變。在工作中最為重要的一點就是要明白這份工作的重要性,所以在以后的生活中我必定是需要以更好的心態(tài)來面對客戶。身為銷售人員受到誤解,受到較差的對待都是常事,所以更是需要在工作中擺正自己的心態(tài),以更好的方面來促成自己的改變,在工作中去成長,去努力地變得更加的優(yōu)秀。
三、改掉自身的不足
我明白自己在這份工作中總是有較多方面是不夠優(yōu)秀的,所以我也是會盡可能的改變自己,爭取自己能夠在工作中做到較好的對待,同時以更好的方式來促成自己的成長。當(dāng)然于我個人來說,我還是有非常多的方面是需要去改變與成長的,所以我自身的不足之處我便是會爭取更多的機會來改變,讓自己真正的有機會在工作上得到成長。當(dāng)然在平時的時間也是需要對自己的進行時常的反思,這樣才能夠更好的認(rèn)識到自己的錯誤,更有針對性的讓自己去改變不好的方面。
對于新的生活的到來,我也是非常的慶幸自己能夠有如此的轉(zhuǎn)變,當(dāng)然對于未來的生活我也是會爭取讓自己去成長,去努力地改變自己,爭取能夠讓自己的銷售業(yè)績有更大的提升。我相信20xx年的我是可以在生活上有更好的轉(zhuǎn)變,在工作上有更大的成長,并且是能夠讓自己在其中有更好的收獲。
銷售員個人工作計劃9
針對過去一個月的房產(chǎn)銷售,我作為一個房地產(chǎn)的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,這個月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
一、加強個人的業(yè)務(wù)能力
上個月我業(yè)務(wù)不強,所以導(dǎo)致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業(yè)務(wù)能力加強,要把握機緣,拉住客戶,培訓(xùn)自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業(yè)務(wù)能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場上的經(jīng)濟情況以及相關(guān)的'政策
我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關(guān)注國內(nèi)市場上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟情況,以及一些政策也沒有關(guān)注到,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟形勢,深入了解情況,把握住經(jīng)濟的關(guān)口,為自己贏得一席銷售的余地。國內(nèi)對于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷售量達(dá)標(biāo)。
三、分析房地產(chǎn)銷售情況,制定下一步的銷售計劃
房地產(chǎn)隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準(zhǔn)備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產(chǎn)進行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計劃,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時可順勢而變。
四、修正之前銷售的問題
之前銷售總是會遇到突發(fā)問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿莶粚,立即就要撤,不要強迫自己繼續(xù),不然麻煩會更大。
計劃已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的計劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),并且還能做得更好,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。
銷售員個人工作計劃10
在市場競爭日趨激烈的今天,公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業(yè)的主力軍,肩上的責(zé)任舉足輕重,對于銷售部來講,我們的職責(zé)就是不斷地開拓銷售渠道,尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,捕捉前沿信息,結(jié)合企業(yè)實際情況,在維護現(xiàn)有市場的前提下,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成任務(wù)。
下面,銷售部將年工作計劃作如下匯報:
一、銷售任務(wù)
年產(chǎn)品銷售額初步定額萬元,平均每月萬元,比年同比增長約個百分點(附下表:略)
二、銷售計劃部署
1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù),建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式、地址;客戶維護責(zé)任人、付款方式、信譽狀況等)
2、月底及時跟客戶對賬,方便貨款的回收。
3、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系,對市場信息及時跟蹤分析,探尋公司需求、發(fā)展?fàn)顩r、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議,包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價格浮動、用戶用量及市場需求,以及對其他廠家產(chǎn)品的反應(yīng)和用量。
4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,定期調(diào)查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營情況。按上級規(guī)定,及時、準(zhǔn)確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、銷售價格根據(jù)實際情況,采取高品質(zhì)、高價格、高利潤空間為原則,就高不就低,做到不丟失一個客戶,不放過一個客戶。本著公司效益大于一切的宗旨,嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品銷售報價單標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、由于公司與公司、公司銷售產(chǎn)品的不同,導(dǎo)致銷售策略方針等一系列問題的應(yīng)對技巧也不盡相同。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴(yán)格按照《氣瓶管理辦法》),在不損耗公司利益的前提下,隨機應(yīng)變。
三、銷售工作方向選擇
1、加強對實體單位的開發(fā)
2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場,使公司為方圓公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。
3、加強對優(yōu)質(zhì)客戶的'開發(fā)和利用。
4、在未來市場做大的同時,要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關(guān)事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時,另一方面要穩(wěn)固加強與客戶的長期合作關(guān)系。
5、防止價格戰(zhàn)的產(chǎn)生。
四、銷售區(qū)域的劃分
1、年銷售采取責(zé)任到人、劃分片區(qū)的方式進行營銷。
2、責(zé)任人要對自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時跟蹤匯報。
銷售員個人工作計劃11
劉先生擔(dān)任一家方便面公司的銷售經(jīng)理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創(chuàng)造了財富,是其它銷售人員學(xué)習(xí)的榜樣。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的“必修課”。我們仔細(xì)品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?
一、市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的'激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。劉經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
劉經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,劉經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
劉經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計劃的制定,劉經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
銷售員個人工作計劃12
XXXX年即將開始,在新的一年,新的開端。為了在銷售方面做得更好,特擬對以下三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的`決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售員個人工作計劃13
一;對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二;在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求:
1:每周要增加個以上的新客人,還要有到個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的'銷售任務(wù)每月本人要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。企業(yè)銷售員個人工作計劃2
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量?上攵蠖鄶(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。銷售計劃包括以下幾個方面
1、市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2、銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3、客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
4、銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。
5、考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃?己说臅r間也不一樣。
6、總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
銷售員個人工作計劃14
6月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的'銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售員個人工作計劃15
一個月又將要過去了,新的一個月也即將來臨,伴隨著自己三月份工作的結(jié)束,緊接著而來的也是自己在四月份的工作,我是一名房地產(chǎn)的銷售員,我懂得時間的重要,不論是生活還是工作,時間就是金錢,所以我們要抓緊自己一切的時間,保證自己在工作上面可以合理、恰當(dāng)?shù)倪\用自己的時間,但是該做的工作還是要認(rèn)真的完成。
作為一名銷售人員,有一個好的目標(biāo)和方向是至關(guān)重要的,所以在每一個月末的時候,我都會將自己下一個月的工作計劃寫出來,在下月工作開展的時候也會很好的按照自己的計劃來進行,這樣自己不管是做什么都能夠有所計劃。三月份,我的主要工作都在對于新客戶的開發(fā)上面,三月也是一年的開始的時候,所以很多人可能都會在一年之初選擇買房,所以這一個月,我每天都早出晚歸的尋找有意向的客戶,在自己一個月的努力之下,我也完成了自己相應(yīng)的業(yè)績要求,也找到了很多有意向的潛在客戶,所以在四月份的時候,我就會將自己的工作重心放在自己的對這些潛在客戶的開發(fā)上面,盡自己最大的力量去將這些顧客發(fā)展成買家,完成訂單,用自己最大努力去促進訂單的產(chǎn)生,完成自己想應(yīng)的業(yè)績。
四月份是一個季度的開始,所以也可以說是一個新的開始,新的一個月,我不僅僅需要盡力去完成自己的業(yè)績,還需要維護好我們公司的品牌,去維護好自己之前的顧客,不能當(dāng)訂單完成之后就不負(fù)責(zé)了,這不是我們公司所一直宣揚的品質(zhì),也不是一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該要做的,所以我也會花費自己一定的時間和精力去放在老顧客身上,將他們購房之后的.一些問題解決好,同時,對于已經(jīng)交了定金還沒有到店辦完手續(xù)的,我也會和他們約好時間,盡早的辦好一切的手續(xù)。
總的來說,四月份的工作是非常的繁重的,不僅需要將之前的工作善后,還要開始新的業(yè)務(wù),所以四月份還沒有來我就以及打起十二分的精神了,做好了一切的準(zhǔn)備,保證自己工作的順利進行。在三月的時候,我也遇到了一些難題,我也會在之后盡快的解決這些問題,盡管自己三月份的業(yè)績是可觀的,但是我還是會繼續(xù)加油,不會有任何的松懈。
四月即將到來,我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,在四月我也會繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮,朝著一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員去努力、奮斗。
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