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工作計劃

時間:2023-03-29 13:51:34 工作計劃 我要投稿

關(guān)于工作計劃(集合15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的關(guān)于工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于工作計劃(集合15篇)

關(guān)于工作計劃1

  一、措施: 具體工作和措施

  1、以多種方式(集中講解式培訓(xùn)、研討、案例分析等)開展每月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,使教師不僅從理念上對園本課程了解,同時在實踐中能正確合理實施。

  2、教學(xué)主任每月側(cè)重一個年段面批教師備課筆記,及時反饋備課情況,提高備課質(zhì)量。每周至少聽課1次以上,教研組長每學(xué)期聽課不少于10次、每位教師每學(xué)期互相聽不少于3次、進行有質(zhì)量的評課活動。

  3、本學(xué)期,青年教師嘗試電子課件的制作,并進行備課筆記、聽課筆記交流評比活動。

  4、教學(xué)主任參與各教研組活動,掌握第一手資料。保證每次教研活動時間為1小時左右。從日常工作檢查中考評各教研組的工作質(zhì)量。

  5、每個主題實施后及時檢查各類資料,加強過程管理。

  6、多提供教師外出觀摩、學(xué)習(xí)機會。

  7、進一步增強為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)的意識,把握好教師和家長互為合作者和支持者的角色關(guān)系。邀請有特長的家長來園任教,同時開展家長志愿者活動,不斷豐富教育資源,拓展教育空間。

  8、建立和完善家委會,發(fā)揮好家委會的橋梁作用,加大家長參與幼兒園的管理力度,形成家園教育的合力,更好地為幼兒園服務(wù)。

  9、根據(jù)不同幼兒特點、家庭情況、家長需求等,靈活運用面談、家訪、電話、書面、電子郵件、半日活動開放等多種途徑和方法與家長交流溝通,以取得家園教育的同步進行。

  10、開展好各類親子游戲活動和家長學(xué)校活動,積極地向家長宣傳新的教育理念,不斷地轉(zhuǎn)變家長的教育觀念和行為。

  本學(xué)期的.各項工作計劃安排

  星宇幼兒園教育教學(xué)管理制度

  為了加強幼兒園的教育教學(xué)管理,完成幼兒園課程內(nèi)容,保證幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量,提高幼兒園教師教育教學(xué)水平,特制定本制度。

  1、 幼兒園園長每學(xué)期前十五天根據(jù)幼兒園特點、幼兒園發(fā)展目標(biāo)、幼兒教育發(fā)展趨勢、幼兒教學(xué)大綱家長要求等制定幼兒園行事歷和各班下學(xué)期教學(xué)目標(biāo)。

  3、 園長或各班老師根據(jù)幼兒園各班教學(xué)目標(biāo)和本學(xué)期幼兒園教材制定各班教學(xué)計劃,開學(xué)前由園長審閱通過。

  4、 幼兒園開學(xué)前一天公布本學(xué)期各項工作安排和各班課程表。

  5、 各班老師根據(jù)課程表和學(xué)期工作安排第一月教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容,填寫月教學(xué)內(nèi)容課程表。開學(xué)第一周六交辦公室審閱后公布。以后每月26日交辦公室審閱下月教學(xué)內(nèi)容課程表。

  6、 老師根據(jù)月教學(xué)內(nèi)容課程表編寫一周教學(xué)課時計劃(教案),每周五上午交辦公室審閱下周教案。

  7、 為了規(guī)范幼兒園的教案編寫程序請各位老師按幼兒園的統(tǒng)一要求編寫。

  8、 教案按每天教學(xué)內(nèi)容順序編寫。每篇教案內(nèi)容為 1日期:**年**月**日星期*2活動名稱如故事《拔蘿卜》4準(zhǔn)備:如蘿卜畫一張或蘿卜一個等5活動目標(biāo)或要求: 6教學(xué)過程:寫清楚具體步驟、內(nèi)容。如:戶外活動、室內(nèi)活動、桌面活動、講故事、認字、寫字、拼

  音、兒歌、唐詩等。音樂須將歌譜歌詞寫上。舞蹈須將動作寫上。認字、寫字、拼音、兒歌、唐詩等須將內(nèi)容寫完整。)7小結(jié):完成教案(完成 沒完成 ),幼兒掌握情況(多數(shù) 一半 少數(shù) )。

  9、 老師必須按照教學(xué)計劃和教案上課,保證備教一致,不得擅自更換,按時完成教學(xué)計劃和教案編寫,接受園領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  10、 特色課要求同上。

  11、 審閱后須寫上審閱人、審閱時間、審閱意見。

  星宇幼兒園教學(xué)常規(guī)制度

  幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,是學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。幼兒園應(yīng)從實際出發(fā),因地制宜地實施素質(zhì)教育,為幼兒的一生發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  1、各班以新《綱要》思想為指導(dǎo),根據(jù)幼兒發(fā)展水平、經(jīng)驗和需要確定教育活動目標(biāo),教育活動內(nèi)容的選擇要根據(jù)教育目標(biāo)和幼兒實際水平,以循序漸進為原則,有計劃地選擇和組織。

  2、各班要制定班級教育教學(xué)計劃。班級教育教學(xué)計劃的制定,是班主任依據(jù)教育目標(biāo)、幼兒發(fā)展水平,有計劃、有系統(tǒng)地安排、設(shè)計和組織各類教育活動的過程。它是由各個層次的計劃組合而成的一個整體,主要包括:學(xué)期計劃、周計劃和日計劃。

  3、各班在實施本班教育教學(xué)計劃的過程中,可根據(jù)幼兒發(fā)展實際水平和生活經(jīng)驗、興趣的需要,靈活地調(diào)整教育目標(biāo)、內(nèi)容,每學(xué)

關(guān)于工作計劃2

  一、計劃銷售任務(wù):100萬元

  二、銷售指標(biāo)分解:(不含送禮部分):

  市場部:20xx盒

  餐飲部:3000盒

  客房部:800盒

  三、廣告制作:

  1、制作宣傳布條,懸掛在大廳內(nèi)車流量大的顯眼位置;主題是“度過美好的一個月,相聚一堂,唐人街與你共度中秋國慶”。感受秋天帶來的收獲和成熟魅力。

  2、設(shè)計并印刷5000張宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時對客戶的宣傳,以及客人入住用餐時的宣傳。

  3、大堂布置月餅展廳。

  四、推廣目標(biāo):

  每一個來佳佳樂超市購物的顧客,尤其是家庭主婦,學(xué)生,農(nóng)民工。

  五、推廣主題:

  1、主題:每個家庭都有一個快樂的節(jié)日,月亮是甜蜜的,月亮是甜蜜的。

  2、中秋節(jié):有禮物,有饋贈,有溫暖,人們來來去去品嘗。

  3、中秋節(jié)前后:給你祝福,帶月餅回家。

  六、促銷活動的準(zhǔn)備:

  1、會議將任務(wù)分配給個人,確保以下事項有序進行;

  2、購買商品,確保促銷品到達圖書館;

  3、確定具體促銷所需的位置,如:超市內(nèi)的美食區(qū)、超市入口處的顯眼區(qū)、抽獎區(qū)等。;

  4、購買和訂購相關(guān)用品,打印相關(guān)材料——橫幅、傳單和紅包;

  5、場地布置、商品柜臺搭建、宣傳橫幅粘貼等。整個會場要體現(xiàn)節(jié)日的喜慶和熱鬧。

  (1)超市門口的大拱門上貼著氣球和花環(huán),主體掛在上面;(2)在門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷詳情;(3)有一個通往超市的門口掛著打印好的月餅圖;

  (4)掛旗的顏色要與整個超市的色彩設(shè)計統(tǒng)一,既不單調(diào),也不花哨。

  七、推廣設(shè)計:

  1、促銷期間,凡在佳佳樂超市購買200件以上的`商品,均可在促銷點免費品嘗月餅;

  2、促銷期間,在佳佳樂超市購買500件以上的,可在促銷點免費獲得2個月餅(50克);

  3、買月餅物品參加抽獎50元一次,參加抽獎100元兩次,以此類推;抽獎規(guī)則:三個一等獎送一套價值100元的護膚品;二等獎五送一瓶價值30元的洗發(fā)水;一些三等獎:價值10元的水杯。

  4、會員一到就發(fā),500個月餅裝在小包里,趁庫存還剩下的時候,發(fā)給每個持有佳佳樂超市會員卡的顧客;

  5、購物時注意現(xiàn)金。買1000以上1000元(含1000)的都有機會關(guān)注現(xiàn)金。現(xiàn)金紅包分為20元50個,50元20個,100元10個。

  八、推廣和宣傳計劃:

  1、給顧客發(fā)傳單,派工作人員在本市人口流動較大的地方分發(fā),在超市門口張貼巨幅海報;

  2、選擇好的廣告媒體,充分利用廣告媒體的多樣性進行宣傳;

 。1)視頻廣告:在超市門口大屏幕上循環(huán)播放中秋月餅促銷方案的促銷視頻;

 。2)電臺廣告:可以通過播放超市上午和下午的購物高峰時間來做一個簡單的介紹。

  3、拉橫幅:

 。1)中秋節(jié)的橫幅是:有禮物,有饋贈,有溫暖。人們來來去去品嘗。

 。2)中秋節(jié)前后,橫幅上寫著:祝福你,帶月餅回家。

  X、推廣方式:禮品推廣、公關(guān)推廣、購買一定數(shù)量后的獎品推廣、服務(wù)推廣等。

  XI、推廣注意事項:

  1、月餅種類是否齊全,數(shù)量是否充足;

  2、促銷期間月餅的保質(zhì)期是否已經(jīng)超過,要保證月餅的新鮮度;

  3、推廣氣田是否活躍;

  4、服務(wù)員保持微笑,服務(wù)有禮貌;

  5、客戶是否知道我們的活動;

  6、注意廣告語言的設(shè)計,既要有鮮明的個性,又要打動人心。

  超市工作計劃第三章作為一名合格的超市部門導(dǎo)購員,你首先要制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),每天回顧總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,用所學(xué)的專業(yè)知識感染身邊的每一位顧客!以下是詳細的日常工作計劃

  1、每天以最飽滿的工作熱情和信心去上班,微笑著迎接每一位客戶和每一筆生意,以積極高效的態(tài)度處理每一件事情!

  2、每天早上第一時間仔細檢查商品的價簽,及時更換價簽,保證一物一價,方便顧客購買,避免顧客投訴。

  3、安排好日常任務(wù),一切按照輕重緩急的原則進行,下班前交接任務(wù),與當(dāng)前的困難進行討論溝通。

  4、每天查看分析業(yè)務(wù)報告和昨天的銷售明細清單,對某一季節(jié)性商品和敏感商品進行一系列的價格調(diào)整和盈利活動,以便更好的吸引新一批潛在客流,跟蹤每一個dm商品的訂購和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時回復(fù)經(jīng)理。dm生效當(dāng)天,安排人員和時間在每位客戶面前展示產(chǎn)品,及時清退dm商品數(shù)量和銷售緩慢的冷凍商品庫存。

  5、每天檢查門店、倉庫的衛(wèi)生工作,合理安排衛(wèi)生區(qū)域,安排員工輪流檢查跟進。

  總而言之,一句話!你做的是細節(jié)。要想賣得好,一定要多動腦筋。想放松就合理安排。

關(guān)于工作計劃3

  一、提高工作標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建人民滿意辦所

  一是加強學(xué)習(xí),不斷增強本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識,準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策,醫(yī)保工作計劃。二是樹立好形象。增強工作責(zé)任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。

  二、努力擴大覆蓋面,做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作。

  以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作,使大家明白只有盡了繳費義務(wù),才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作,同時做好參保人員的名冊登記。

  三、不斷強化服務(wù),做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費報銷工作。

  堅持“以人為本”,認真做好票據(jù)的收集和審核工作,做到應(yīng)報盡報,同時確保將報銷費用及時發(fā)放到居民手中,讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報銷費用。

  四、不斷提高素質(zhì),積極做好宣傳工作

  一是撰寫新聞稿件,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持。

  我們相信,在區(qū)政府的.高度重視和支持下,在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門密切配合下,20xx年的各項工作一定能順利進行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我街醫(yī)療保險事業(yè)的新局面。

  一、推進我市醫(yī)療保險制度改革

 。ㄒ唬┨岣呗毠めt(yī)療保險統(tǒng)籌層次。根據(jù)《江門市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作方案》的部署和要求,做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的政策解釋和宣傳工作,完善市級統(tǒng)籌后醫(yī)療保險相關(guān)經(jīng)辦流程,簡化辦事程序,工作計劃《醫(yī)保工作計劃》。

 。ǘ┩七M醫(yī)療保險城鄉(xiāng)一體化工作。做好新農(nóng)合移交前后經(jīng)辦管理工作的銜接和醫(yī)療費用結(jié)算工作,以確保參保人醫(yī)療待遇不受影響。

 。ㄈ┞鋵嵆青l(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌待遇。做好城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌的實施工作,推進普通門診即時結(jié)算,方便被保險人。

  二、完善各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理

 。ㄒ唬┙y(tǒng)一醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程。配合我市醫(yī)療保險一系列的改革,制定全市統(tǒng)一的醫(yī)療保險待遇給付經(jīng)辦規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,使各級經(jīng)辦部門職責(zé)明確,業(yè)務(wù)處理連貫,權(quán)限分配適度,制約監(jiān)督平衡,內(nèi)控嚴密安全。

 。ǘ┩晟贫c機構(gòu)協(xié)議管理。完善我市醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)協(xié)議管理制度,加強對定點機構(gòu)的日常巡查工作,提高定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量。

  (三)實現(xiàn)異地就醫(yī)即時結(jié)算。結(jié)合省異地就醫(yī)醫(yī)療費即時結(jié)算試點城市的要求,做好市外異地醫(yī)療機構(gòu)納入定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作,與省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),解決參保人員異地就醫(yī)結(jié)算問題。

 。ㄋ模┩瓿伤幤纺夸浉鹿ぷ。根據(jù)省廳實施基本醫(yī)療保險和工傷保險新藥品目錄的要求,組織各級經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)保定點機構(gòu)完成新藥品目錄的對應(yīng),做好新目錄實施工作。

 。ㄎ澹⿲嵤﹪一舅幬镏贫取=Y(jié)合醫(yī)療體制改革方案的實施,根據(jù)省實施國家基本藥物制度的要求,研究制定基本藥物零差價補償方式并開展相關(guān)工作。

  三、提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的醫(yī)保管理能力

 。ㄒ唬┌次沂嗅t(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的管理模式,合理配置醫(yī)療保險管理經(jīng)辦人員,制定科內(nèi)輪崗機制,明確崗位職責(zé),進一步優(yōu)化經(jīng)辦人員結(jié)構(gòu),調(diào)動工作人員積極性、提高管理水平。

 。ǘ┘哟髮(jīng)辦人員的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)社會保險法和我市醫(yī)保改革系列政策法規(guī),進一步提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

關(guān)于工作計劃4

  回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在來年重點做好以下幾個方面的工作:

  一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。

  這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

  1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。

  2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

  3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。

  4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

  二、外圍綠化環(huán)境整治,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,解決這一問題。

  三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。

  客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

 。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

  1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時提供。

  2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

 、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊(wù)?倷C和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù),如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

 、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達20余起,加上內(nèi)部打進的電話每天的話務(wù)量可達70余起,如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。

 、奂皶r更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。

 、荑匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā),并進行登記。

 、菔锾幚。賓客服務(wù)中心負責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。

 、迣﹄娫掃M行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。

  (二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù),但隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿足客人合理的`需求。

  1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù),而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內(nèi)查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。

  2.禮賓部的工作內(nèi)容

  ①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù),并妥善保管。

  ②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李,并做好登記。

 、畚写k。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。

 、艿陜(nèi)查詢。接受客人的查詢。

  四、拓展前臺的散客市場,增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,12年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客客源太單一。

  現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

 。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l接待誰負責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負責(zé)接待的,那么客人住店期間就由誰負責(zé)跟蹤服務(wù),其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容:

  1.在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務(wù),若方便請客人留下名片。

  2.客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

  3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務(wù)。

  4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結(jié)帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝?腿艘宦菲桨。

  5.客人退房第二天,根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

  6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

 。ǘ⿲τ诨仡^客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心,電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。


關(guān)于工作計劃5

  第一階段熟悉了解(為期一個月)

  1。了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。

  2。熟悉公司環(huán)境(特別是員工住宿方面﹐員工的日子好過領(lǐng)導(dǎo)的日子才能好過。)

  3。認識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事。

  4。安排時間與各模塊負責(zé)人員溝通了解其工作的開展情況(注意運用友善的方式)。

  5。了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點及查看年度人力規(guī)劃)。

  A)各項人事事務(wù)的辦理流程。

  B)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

  C)用人、留人政策及具體做法。

  D)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實施狀況。

  E)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績效﹑員工關(guān)系)。

  F)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。

  G)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。

  注意﹕一個“空降兵”進入新企業(yè),最常見做法也都是設(shè)法盡快取得業(yè)績,以便得到雇主的肯定。這也是合乎常理的。畢競每企業(yè)都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現(xiàn)狀,或許,你認為不規(guī)范的,恰恰是適合企業(yè)的.因為中國的特色太多了。

  先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不要忘記“HR”是服務(wù)性部門,要想在這個企業(yè)存活下來,就得讓人家感覺到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在部門角度去開展工作,而是結(jié)合需求有選擇地步步進入。記住,更不要否認前任所做的一切,多肯定,再完善。

  了解每個人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠,有時我們自己只能看到問題點,看不到問題的復(fù)雜背景。記住,背景非常的重要。

  第二階段診斷和分析(為期一個月)

  1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

  2、評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3、找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點擬定“改善實施方案”。

  4、“方案實施”﹕開會確定責(zé)任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

  注意﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。

  第三階段制定正日常工作方法(為期一個月)

  1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

  2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

  3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。

  4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實

  5、對各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性進行跟蹤、督導(dǎo)(推行4R執(zhí)行系統(tǒng)模式)。

  第四階段固化工作方法與技巧不斷PDCA改善(長期持續(xù))

  1、人事人事,先做人后做事

  2、達一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題

  3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

  A、解決問題能力擺平就是水平

  B、輔導(dǎo)能力培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長

  注意﹕我以前的公司是一家電子廠,員工3000多人,新來了一位管理部經(jīng)理,是從英國留學(xué)回來,來到公司的時候就開始整改,把我們?nèi)耸虏康囊粋同事調(diào)到其它部門,另外一個同事被他勸離。最后他這樣的行為直接造成我們?nèi)耸虏考翱偛啃姓?0%的人員提出辭職,當(dāng)時鬧得非常嚴重,老板直接從國外飛回來,了解情況之后還是把那個經(jīng)理調(diào)到其它部門了,調(diào)到的那個部門沒有什幺事情做,也沒什幺權(quán)利,相當(dāng)于讓你自己辭職!!最后不到一個月那個管理部的經(jīng)理就辭職了!

  所以得注意:

  1、雖然新來的那個經(jīng)理是有能力,但是企業(yè)固有的文化很重要,如果你與之相抗衡,那最終受傷得只有你自己,因為老板不可能因為留下你一個人,而致使其它員工集體辭職了。這是永遠都不可能的事情!

  2、不要剛上任,就嫌棄這個人工作不行,那個人沒有能力的,公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是你沒有發(fā)覺而已,所以當(dāng)他能力不能達到你要求的時候,你是否可以帶動你的屬下一起努力提升呢是否跟他多溝通溝通,了解到他的優(yōu)勢呢。

關(guān)于工作計劃6

  一、指導(dǎo)思想

  本學(xué)期教師發(fā)展中心將依據(jù)《XX附校20xx—20xx學(xué)年工作思路》、《XX附校20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)工作計劃》,在教學(xué)主管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓教師專業(yè)發(fā)展,繼續(xù)做好全校教師人事管理、教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、教師學(xué)科素養(yǎng)提升、教師發(fā)展性評價和各類課題管理及研究等工作,積極組織教師開展教育科研和學(xué)科教學(xué)研究,營造“開放、自由、創(chuàng)新、有效”的學(xué)術(shù)研究氛圍,形成“確保每一個學(xué)生獲得成功”、“讓所有學(xué)生獲得學(xué)業(yè)高成就水平”的XX附校教師共同價值觀,打造一支“師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,為使每位教師成為適合“一切學(xué)生”的高水平教師而努力。

  二、工作目標(biāo)

  教師發(fā)展中心將依據(jù)我校20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作思路,應(yīng)用科學(xué)的管理方法,開展多種教師教育教學(xué)能力培訓(xùn),同時,以“5次”教師考評為載體,結(jié)合考評結(jié)果,設(shè)置以學(xué)科專業(yè)知識、教育教學(xué)知識、教育教學(xué)技能為基礎(chǔ)的、適合我校教師發(fā)展的校本培訓(xùn)課程,采取多種措施促進滯后教師的"研修,以促進教師的專業(yè)發(fā)展;

  審核完善教師電子檔案,記錄教師的專業(yè)發(fā)展過程,提供教師隊伍建設(shè)相應(yīng)的材料和數(shù)據(jù),為學(xué)校教育教學(xué)、行政決策、教師發(fā)展服務(wù)。

  三、教科室工作重點

 。ㄒ唬⿲⒔虒W(xué)反思、教育敘事、教學(xué)案例研究與課題研究相結(jié)合,盡快組建我校教師教研骨干隊伍

  1、深入開展各級各類課題研究,以課題研究為突破口,切實解決學(xué)校管理及教學(xué)中的疑難問題,注重課題研究的過程管理和課題成果的推廣,突出科研的實效性。

  2、收集、整理新課程的教育理念,教育科研的理論以及好文章、好材料,定期為廣大課題研究者提供第一手資料,使我校教師始終站在教育教學(xué)改革的前沿創(chuàng)造條件。

  3、宣傳并落實上級部門開展的各項教師征文活動,鼓勵教師積極參加,通過撰寫論文對教育教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法的得失進行整理反思,進而促進專業(yè)提升。

 。ǘ┴瀼貙W(xué)!耙越處煱l(fā)展為本”的學(xué)校發(fā)展觀,通過開展“5次考評”,進一步促進教師專業(yè)化成長

  1、進一步完善我校各項教師評價制度,科學(xué)研制教師考評方案,建立校本化的教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和具體實施辦法。認真總結(jié)和思考上學(xué)期教師考評中出現(xiàn)的'一些經(jīng)驗,如小學(xué)部教師清晰性評價采取“微信”投票方式,學(xué)生在家長的幫助下完成對任課教師的評價,避免了以前小學(xué)生理解有偏差,數(shù)據(jù)采集不真實的弊端,可以在中學(xué)部推廣;

  小學(xué)部的清晰性評價分學(xué)科制定,教師認可度更高,也可在中學(xué)部進行;

  另外,有些評價的操作流程還需進一步規(guī)范,比如課堂教學(xué)能力考評,可以按照以下的程序:學(xué)部組織教研組長學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)——教研組長給本組教師進行培訓(xùn)——組織聽課—評課——撰寫并分享教學(xué)反思——教研組長給出評價等級,真正發(fā)揮以評促教的作用,使教師將“行動學(xué)習(xí)”貫穿于學(xué)習(xí)的始終。具體考核時間:開學(xué)初-13周教師課堂專業(yè)能力考評,開學(xué)第4-5周進行教師課堂教學(xué)清晰性考評(一學(xué)年一次,一般情況下放在第二學(xué)期),第13周(期中考試后3周)進行學(xué)生對教師的滿意度調(diào)查,第14周進行教師自評,第18-19周教師互評及年級組評價。

  2、認真學(xué)習(xí)考核評價量化表制定的原則,國家對教師專業(yè)發(fā)展的各項要求內(nèi)容,進一步修改完善“XX附校教師教學(xué)清晰性調(diào)查表”,“XX附校學(xué)生對教師滿意度調(diào)查表”,“XX附校教師課堂教學(xué)能力評價量化表”,“XX附校學(xué)期中期教師自評量化表”及“XX附校學(xué)期末教師互評及年級組評價表”等評價指標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),盡量使各種量化考核表具備科學(xué)性、規(guī)范性及可操作性;

  3、提高各項評價環(huán)節(jié)工作的規(guī)范性,加強對評價主體——學(xué)生、教研組長和全體教師的培訓(xùn)(學(xué)生培訓(xùn)由各學(xué)部組織,時間在填寫問卷調(diào)查表的前一周;

  教研組長和全體教師培訓(xùn)由學(xué)校統(tǒng)一組織,一學(xué)期1-2次),提高各項評價的信度;

  4、建立評價反饋制度,進一步完善教師評價反饋跟蹤過程。每次考核后依據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計考核結(jié)果,協(xié)助各學(xué)部核實考核結(jié)果的信度,及時反饋給相關(guān)教師,對評價中問題比較突出的教師要求寫出文字反思及改進措施,并進行跟蹤評價,建立跟蹤評價檔案,督促教師主動進行行為改進;

 。ㄈ├^續(xù)和各學(xué)部密切配合實施“閱讀工程”,進一步培養(yǎng)我校師生的閱讀熱情和良好的閱讀習(xí)慣,提高師生的內(nèi)在修養(yǎng),打造書香校園,初一年級的讀書角建立和管理經(jīng)驗進行推廣;

 。ㄋ模┩ㄟ^科技社團和選修課開展學(xué)生的科技活動,拓展學(xué)生興趣,彰顯學(xué)生個性,豐富課余生活。充分利用校電視臺、微型電影創(chuàng)作室、科技制作等平臺,將有教育意義的探究型“科技課程”和活動融入核心課程,提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng);

  1、加強科技教師專業(yè)培訓(xùn)。落實區(qū)里的每一次科技教師培訓(xùn)安排,為我?萍冀處煂I(yè)水平提高創(chuàng)造一切機會和條件。

  2、根據(jù)各學(xué)部的特點,安排相應(yīng)科技專職、兼職教師輔導(dǎo)學(xué)生積極參加海淀區(qū)組織的各項學(xué)生科技競賽活動,競賽成績爭取在本學(xué)期的基礎(chǔ)上取得新的突破。

 。ㄎ澹┻M一步科學(xué)管理實驗室,學(xué)生計算機教室和通用教室

  1、加強對教師的培養(yǎng)和管理。理化生實驗室教師進一步樹立服務(wù)教學(xué)意識,努力提高自己的專業(yè)水平,做好自己的職業(yè)規(guī)劃(如實驗員系列評職稱事宜),加強和教研組的聯(lián)系,參加教研組活動,開學(xué)初及根據(jù)教材大綱和教研組要求做好本學(xué)期需做實驗計劃,并公布張貼,按計劃落實;

  完善實驗教師考評工作。

  2、繼續(xù)加強實驗開出率管理,實行開學(xué)做計劃,教研組長審批監(jiān)管,期中實驗教師上報實際開課率的形式,確保本學(xué)期實驗的開課率;

  鼓勵實驗教師創(chuàng)造性的進行校本實驗開發(fā),進一步培養(yǎng)有興趣的、有特長的學(xué)生的動手能力。

  3、會同信息技術(shù)服務(wù)中心管理好學(xué)生計算機房,并在全員教師中推廣信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)和評價中的應(yīng)用。

  4、鼓勵通用技術(shù)課教師開展校本課程開發(fā),將通用技術(shù)課打造成學(xué)生進行創(chuàng)造性設(shè)計、動手操作的平臺。

  總之,教師發(fā)展中心將按照學(xué)校要求,在新的學(xué)期中將在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,逐步走向科學(xué)化管理的第二個層次——精細化管理,嚴格按照工作計劃,結(jié)合發(fā)展性教師評價的具體實施,為教師的發(fā)展助力。

關(guān)于工作計劃7

  作為大一的新生,我明白團支書的主要工作就是盡力將團支書的分內(nèi)工作做好,并且了解各班委的工作,讓同學(xué)們有更好的施展才華的機會和平臺,在能力提升的同時使校園生活更加豐富多彩。在今后的日子中我們將攜手走過漫長的道路,共同努力把我班團支部建設(shè)得更好。作為班級的一員,有著把握整個班級的思想方向的重要職責(zé)。為了迎接新的.挑戰(zhàn),取得更好的成績,以下是11月工作的計劃。

  工作目標(biāo):

  1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

  2、學(xué)生以學(xué)為本,力求團隊整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

  3、在班委共同努力下,為團隊創(chuàng)建更好的環(huán)境。

  4、在全團隊形成求真務(wù)實,勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

  5、盡量提高團隊整體的學(xué)習(xí)成績

  工作計劃:

  一、完善基礎(chǔ)工作常規(guī)管理

  不斷規(guī)范完善團隊團支部工作,樹立堅強的團隊集體核心。班委團結(jié)一致,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護,對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負責(zé)的熱情和用于克服困難的精神,以自尊、

  自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為團隊“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。

  二、開展具有教育意義的主題班會,(如:學(xué)習(xí)交流會,考證交流會,英語考級活動):

  11月第一周:學(xué)習(xí)交流會:為了使同學(xué)更快地適應(yīng)本學(xué)期的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),邀請本系一些老師和優(yōu)秀的高年級學(xué)生與他們進行一些專業(yè)課程、就業(yè)方向、考研方向、就業(yè)優(yōu)勢交流。希望通過此機會讓同學(xué)們更加明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

  11月第二周:考證交流會:大學(xué)課程一般較多較難,同學(xué)們壓力很大。而正是在這樣忙碌的一年里,還要進行多項考證。因此,開展以考證為主題的班會是很有必要的。在班會上大家可以一起交流討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗和考試經(jīng)驗,大家一起進步!例如:英語考級活動:對英語等級考級要時時強調(diào),同時從各個部分幫助同學(xué)更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),比如:聽力訓(xùn)練,作文模板技巧,詞匯擴展,閱讀理解強化,翻譯技能等各個方面。

  三、組織集體活動

  11月第三周:組織同學(xué)們,到浮煙山公園進行秋游活動。舒緩?fù)瑢W(xué)們緊張的學(xué)習(xí)心情。通過集體活動,加

  強團隊成員之間的了解以及整個團隊的凝聚力,這樣更有利于今后班委工作的開展。在組織活動期間,每項工作都要落實到每個班委身上,有明確的分工。要求團隊事務(wù)更加公開化、透明化,使團隊里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對團隊事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使團隊工作更上一層樓。

  四、加強團隊、宿舍管理

  11月第四周:組織各宿舍衛(wèi)生內(nèi)務(wù)大整理,收拾各宿舍衛(wèi)生,整理內(nèi)務(wù)。完全按軍訓(xùn)時標(biāo)準(zhǔn)整理,并做好活動記錄,在同學(xué)整理時進行拍照。同時邀請指導(dǎo)老師對活動進行觀看,最后由老師與班委對各宿舍的整理情況進行點評、評分。通過此次活動,加強同學(xué)們的團隊榮譽感,加強同學(xué)們對宿舍內(nèi)務(wù)的重視,盡量減少宿舍內(nèi)務(wù)的扣分。

  五、展現(xiàn)班級的風(fēng)采

  11月貫通整月的活動:在已建立團隊群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建團隊校友錄或主頁,用PPT或影集等其他的方法在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)團隊的風(fēng)采。團隊校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到團隊這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳團隊形象的陣地,提高團隊影響力,方便今后組織交流及活動通知。

  還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示團隊每位同學(xué)的獨特魅力?赡艿脑,還將成為日后用人單位認識本團隊同學(xué)的窗口。

  一個團隊的思想建設(shè)無疑會影響到這個團隊的整體面貌,這給我以及我團隊提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我團隊團支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好,思想覺悟高,各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀團支部。以上就是我團隊11月的工作計劃。

關(guān)于工作計劃8

  為規(guī)范安全保衛(wèi)管理秩序,增強安全管理實效,確保我行可持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)省聯(lián)社安全管理要求,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理實際,特制定本計劃。

  一、工作目標(biāo)

  堅持以“預(yù)防為主、防查并舉、標(biāo)本兼治、重在預(yù)防”的工作方針,堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則,以“防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故,維護正常的工作秩序,保證農(nóng)商行員工生命和財產(chǎn)安全”的基本工作任務(wù)為重點,以切實抓好安全保衛(wèi)工作為目的,促進我行安全保衛(wèi)工作整體水平再上新臺階。

  二、工作思路

  (一)加強教育與學(xué)習(xí),增強防范意識,筑牢“人防”戰(zhàn)線。 安全保衛(wèi)工作是強化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險,保護農(nóng)商行安全和可持續(xù)發(fā)展的基本要求。全縣員工要對安全保衛(wèi)工作認識到位,強化安全保衛(wèi)責(zé)任意識,要有居安思危思想,提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性,要在學(xué)習(xí)中求進步、在學(xué)習(xí)中化整改、在學(xué)習(xí)中嚴執(zhí)行。計劃于第二季度初舉辦一次安全保衛(wèi)工作專項培訓(xùn),參加人員包括支行分管安保副行長、網(wǎng)點負責(zé)人等,此次作為一級培訓(xùn),要求回去后組織其他員工進行二級培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括從方面 :一是學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和上級保衛(wèi)會議、文件精神,了解社會治安、金融安全形勢,掌握各種突發(fā)安全事件處置預(yù)案的操作程序;二是組織參會人員進行模擬演 練和各項制度、防暴預(yù)案的學(xué)習(xí),使全縣干部職工熟練掌握防范要領(lǐng),熟悉消防、自衛(wèi)、報警等器材的使用方法和性能,保證遇有險情時能夠臨危不懼、處置有方。其次,各支行要按要求做好如下工作:

  1、按照要求每季度至少組織一次所有網(wǎng)點實施處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防防火演練,要求做到有部署、有方案、有影像資料;

  2、組織全轄員工進行安全保衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn);

  3、每月至少召開一次安全保衛(wèi)工作列會,安排落實安全保衛(wèi)及安全防范教育工作。

 。ǘ(gòu)鑄“防火墻”

  一要繼續(xù)加強物防建設(shè)。首先,要進一步加強營業(yè)場所安全防范設(shè)施建設(shè)。在全行營業(yè)網(wǎng)點安全防范設(shè)施基本達標(biāo)的基礎(chǔ)上,按照公安部、省聯(lián)社及相關(guān)部門對安防設(shè)施建設(shè)的要求,進一步完善和提高安防技術(shù)水平,本著“缺什么、補什么”的原則,加大安防經(jīng)費投入,對現(xiàn)已安裝的電視監(jiān)控系統(tǒng)、“110”紅外線報警裝置等,要加強維護保養(yǎng),隨時處于良好運行狀態(tài)。其次,要加強營業(yè)場所消防設(shè)施管理。

  新建改建辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點要及時配足配齊消防設(shè)施,并制定消防安全管理細則,確保辦公樓(院)和營業(yè)場所消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。

  二要繼續(xù)加強技防建設(shè)。充分發(fā)揮物防設(shè)施的多重作用。組織全體員工進行物防設(shè)施使用維護和管理的培訓(xùn),使員工熟練掌握安全防范設(shè)施的使用功能,充分發(fā)揮安防設(shè)施的作用,尤其要正確使用監(jiān)控系統(tǒng)開啟程序,“110”的撤、設(shè)防功能、滅火器、滅火槍的正確使用等,以確保安防設(shè)施發(fā)揮其應(yīng)有的功效。加快建設(shè)遠程監(jiān)控系統(tǒng),進一步延伸監(jiān)控范圍。

  三要繼續(xù)加強人防建設(shè)。加強保衛(wèi)隊伍的全面建設(shè),提高整體素質(zhì)和防范風(fēng)險的能力。一要加強政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)和思想教育,不斷提高政治思想覺悟和理論水平。切實加強保衛(wèi)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),今年內(nèi)要采取多種培訓(xùn)方式,包括實彈演練、體能訓(xùn)練、防搶及防爆、野外拓展訓(xùn)練等。一是為進一步加強金融護衛(wèi)隊伍正規(guī)化、軍事化建設(shè),努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、戰(zhàn)斗力強的作戰(zhàn)隊伍,計劃于3—4月份進行軍事化訓(xùn)練,邀請惠東縣武警中隊仕官指導(dǎo)訓(xùn)練,內(nèi)容包括部隊政治、紀(jì)律教育、列隊訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、軍體拳訓(xùn)練等;二是為進一步強化安全保衛(wèi)人員對槍*的規(guī)范操作,提高保衛(wèi)人員抵御風(fēng)險和對突發(fā)事件應(yīng)急處置下防暴、防搶實戰(zhàn)能力,計劃于第二季度舉辦實彈射擊演練;三是為進一步增強團隊精神,釋放壓力,激發(fā)員工潛能,陶冶心智,提高工作熱情,更好地為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。計劃于第三季度舉辦一次野外拓展訓(xùn)練;四是為進一步掌握突發(fā)應(yīng)急處置要點,熟練了應(yīng)急操作程序,提高了突發(fā)事件處置能力,更使員工進一步增強了安全防范意識,增強了做好奧運穩(wěn)定工作的緊迫感、責(zé)任感。計劃于第四季度舉辦一次防搶、防爆應(yīng)急演練。二要強化員工隊伍管理,大力倡導(dǎo)學(xué)法、知法、守法以及用制度來規(guī)范約束自己言行的自覺性,正確引導(dǎo)和嚴格落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作的管理措施和處罰辦法,通過強化管理,把安全保衛(wèi)隊伍建設(shè)成為一支“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的.高素質(zhì)隊伍。

 。ㄈ⿵娀瘷z查監(jiān)督,嚴格落實各項安全保衛(wèi)制度。 各項安全保衛(wèi)工作制度是多年實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)。要不折不扣地貫徹執(zhí)行。認真分析過去所發(fā)生的案件事故,無不與違 章操作有密切的關(guān)系。十案九違規(guī)已是不爭的事實。因此,加大安全檢查監(jiān)督,保證各項規(guī)章制度落實,是做好安全保衛(wèi)工作的重中之重。安全檢查要注重實效,切忌走過場,通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,解決矛盾,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)。對屢查屢犯或一些問題、隱患長期得不到糾正的,不管涉及到誰,都要按規(guī)定處理,決不姑息遷就 。

 。ㄋ模┨岣哒J識,加快推進異地庫建設(shè)。要充分認識到異地庫設(shè)立能有效減少押運途中的風(fēng)險,節(jié)省人力、物力,

  網(wǎng)點營業(yè)時間得到有效保障。分階段分批實施:第一批(4個網(wǎng)點):xx支行、安x支行、xx支行和x口分理處等,計劃于5月份啟用。第二批(8個網(wǎng)點):x化支行、xx支行、莆x分理處、亞x分理處、xx支行、第一分理處、xx分理處、xx分理處等,計劃于7月底建成啟用;第三批(8個網(wǎng)點):xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、吉x支行、橋x分理處、x城分理處、商x城分理處等,計劃于11月底投入使用。其余待明年分步實施 。

  (五)建立安防設(shè)施臺賬,規(guī)范安防設(shè)備器材的管理。 為及時掌握各營業(yè)網(wǎng)點安防設(shè)施器材的使用情況,避免不必要的資源浪費,要求應(yīng)按各營業(yè)網(wǎng)點建立安防設(shè)施臺帳。對不合格的設(shè)施及時進行維修和更換,對各種報警設(shè)施及電視監(jiān)控、110報警系統(tǒng)定期進行檢修,確保各項安防設(shè)施工作狀態(tài)良好。此項工作預(yù)計于9月份完成。

 。┘訌娋W(wǎng)點驗收工作,確保及時投入運營。協(xié)調(diào)市辦、銀監(jiān)及公安部門做好新建、改建網(wǎng)點、自助銀行的驗收工作和部分營業(yè)網(wǎng)點的搬遷整合計劃。

  (七)其他方面。遠程監(jiān)控視頻管理:一是要求監(jiān)控系統(tǒng)要實行權(quán)限等級管理,遠程維護需要實行授權(quán)方可進行操作;二是監(jiān)控登錄口令要求8位以上,并且組成要字母+數(shù)字;三是x農(nóng)中心監(jiān)控主機需要單線分離連接,確保24小

關(guān)于工作計劃9

  xxxx年,市安監(jiān)局將認真貫徹落實黨的“十九大”報告和市委第十四屆全會精神,持續(xù)深化認識、深入企業(yè)、深度研判,制定落實“xxxx”工作思路,促使全市上下樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,健全公共安全體系,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,預(yù)防生產(chǎn)安全事故,確保實現(xiàn)安全年。

 。ㄒ唬┲贫鋵崱皒xxx”思路。

  1.圍繞一條中心線。即:始終牢牢握住監(jiān)管監(jiān)察“槍桿子”,堅守主體責(zé)任“主陣地”,奏響宣傳教育“主旋律”。

  2.遵循四個全面部署。即:力往鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾,勁向企業(yè)使,關(guān)口前移到村居,重心下沉到班組。

  3.完善推進五項統(tǒng)籌。即:統(tǒng)籌源頭治理、行為規(guī)范、監(jiān)管監(jiān)察三大關(guān)口;統(tǒng)籌隱患排查、專項整治、“打非治違”三大戰(zhàn)役;統(tǒng)籌風(fēng)險管控、科技支撐、應(yīng)急管理三大保障;統(tǒng)籌全民意識、全員技能、全社會監(jiān)督三大主體;統(tǒng)籌企業(yè)主體、政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地三大責(zé)任。

  4.實現(xiàn)六個目標(biāo)。即:安全責(zé)任體系更加嚴密,風(fēng)險管控機制更加完善,生產(chǎn)經(jīng)營秩序更加規(guī)范,科技保障水平明顯改善,安全法治意識明顯提升,監(jiān)管綜合能力明顯加強。

 。ǘ⿲嵤┦笾攸c工程

  1.調(diào)整充實“網(wǎng)格化、實名制”責(zé)任體系。把歲末年初安全生產(chǎn)大檢查與每年一度的企業(yè)摸底建檔相結(jié)合,托清企業(yè)底數(shù),督促市開發(fā)區(qū)和xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及部門單位重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)成員帶隊包保企業(yè)的“網(wǎng)格化、實名制”責(zé)任體系,并報市政府安委會行文公布,確保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任“三落實、三到位”。

  2.打好區(qū)域“四個百日會戰(zhàn)”。把握季節(jié)規(guī)律特點,每季度確定一個主題,以安全生產(chǎn)大檢查、大排查、大整治為抓手,分別開展歲末年初、夏季汛期、秋季排查、冬季“四防”四個百日會戰(zhàn),分時段、分區(qū)域集中整治各鎮(zhèn)村區(qū)域存在的突出問題。

  3.“機構(gòu)+行業(yè)”集中整治。強化綜合監(jiān)管職能,制定各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治實施細則,聯(lián)合xx個專委會及其成員單位與安全機構(gòu)專家“抱團”,每月對x—x個行業(yè)進行深層次的風(fēng)險辨識評估、診斷式專家查隱患和警示培訓(xùn)教育,并對高危行業(yè)企業(yè)進行安全生產(chǎn)“診斷體檢”,實現(xiàn)整治一個行業(yè)、規(guī)范一個領(lǐng)域。

  4.“機構(gòu)+區(qū)域”綜合整治。在市開發(fā)區(qū)及xx個鎮(zhèn)街已與安全專家機構(gòu)合作的基礎(chǔ)上,xxxx年督促xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部與專家機構(gòu)合作,并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道年初列出重點企業(yè)名單和聯(lián)合行動工作表,每季度至少開展一次專家查隱患、區(qū)域風(fēng)險辨識分析和全員培訓(xùn)等活動,推動機構(gòu)專家與屬地一起履行監(jiān)管主體。

  5.企業(yè)主體責(zé)任規(guī)范提升。圍繞“企業(yè)主體責(zé)任落實提升年”活動,進一步細化主體責(zé)任落實實施細則,每年兩次對企業(yè)開展“四個一遍”,即:巡查排查一遍、隱患整治一遍、應(yīng)急演練一遍、警示教育一遍,以法律手段、行政手段和經(jīng)濟手段強推猛促企業(yè)主體責(zé)任落實,規(guī)范提升企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。

  6.“三線”管理抓風(fēng)險管控。在企業(yè)(含小微企業(yè))推廣設(shè)備線、工藝線、管理線“三線”風(fēng)險管控模式,發(fā)動全員辨識重大風(fēng)險,制定設(shè)備清單、工藝清單、風(fēng)險清單、管理清單、防范措施清單、責(zé)任清單“六單”,形成風(fēng)險分布圖、風(fēng)險告知圖、管控措施圖、網(wǎng)格化實名制責(zé)任圖、應(yīng)急管理圖“五圖”,實現(xiàn)員工“四懂四會”,即:懂原理、懂構(gòu)造、懂性能、懂工藝流程,會操作、會保養(yǎng)、會排除故障、會應(yīng)急處置。

  7.深化“十個有”安全文化體系建設(shè)。圍繞“人人安全意識強、家家歡樂幸福多”的主題,打造“十個有”安全宣傳陣地,在全社會層面推動安全文化、安全誠信、安全法治體系建設(shè)。組建xxx人參加的安全生產(chǎn)志愿者隊伍,定期開展宣傳咨詢和教育服務(wù),助力安全文化進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進機關(guān)、進家庭、進公共場所“七進”,推動安全意識入腦入心。

  8.深化借智提能工程。發(fā)揮安全生產(chǎn)大講堂的作用,與國家、省級安全培訓(xùn)機構(gòu)合作,突出“網(wǎng)格化、實名制”包保干部、專職安監(jiān)人員、村居社區(qū)安監(jiān)員及企業(yè)管理人員、特種作業(yè)人員、崗位操作員工等六類人員,設(shè)計課程、分類施教,加強危險與可操作分析(HAZOP)、“雙重預(yù)防”機制、監(jiān)管執(zhí)法和安全管理等培訓(xùn),提升管理能力、監(jiān)管能力和操作能力。

  9.安全體驗館項目建設(shè)。改變傳統(tǒng)說教式培訓(xùn)方式,試點探索“體驗式”安全培訓(xùn)教育模式,建設(shè)集高空作業(yè)、機械傷害、起重傷害、觸電、爆炸等xx類現(xiàn)場體驗為一體的“生產(chǎn)作業(yè)危險體驗館”,通過身臨其境的體驗培訓(xùn),讓員工真實感受事故發(fā)生的`過程、后果及防范措施,提高按章操作、四不傷害的意識和能力。

  10.應(yīng)急救援指揮平臺建設(shè)。積極研究分析上級政策,協(xié)調(diào)與爭取專項資金扶持相結(jié)合,按照“一室多用”拓寬安全生產(chǎn)大講堂功能,建設(shè)集應(yīng)急指揮、監(jiān)管執(zhí)法信息管理、預(yù)警信息聯(lián)動三大功能板塊的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺,逐步建成互聯(lián)互通、資源共享、指揮統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)高效、管理有序、保障有力的應(yīng)急平臺體系。

 。ㄈ┥罨鋵嵏黜棻U洗胧

  1.落實“x+x”工作模式。發(fā)揮市安監(jiān)局、市政府安委會辦公室x個大隊和綜合監(jiān)管、行政審批、安全督察x個辦公室“x+x”安全監(jiān)管模式的引領(lǐng)推動作用,強化屬地與“三管三必須”職責(zé)落實,把主要精力沉到一線,開展“進企業(yè)、下車間、到班組、見員工”活動,分區(qū)域、按行業(yè)推動安全生產(chǎn)集中整治,做到每月有執(zhí)法檢查、有綜合督導(dǎo)、有警示教育,確保安全活動不間斷、見實效。

  2.推行掛圖作戰(zhàn)。以掛圖作戰(zhàn)表細化每月、每季度、半年、全年中心線及重點工作的推進責(zé)任團隊、責(zé)任人及辦結(jié)時限,倒排工期、掛圖作戰(zhàn),推動監(jiān)管執(zhí)法“五個轉(zhuǎn)變”:一是由治標(biāo)為主向標(biāo)本兼治、重在治本轉(zhuǎn)變;二是由事后調(diào)查處理向超前預(yù)防、源頭治理轉(zhuǎn)變;三是由一般性檢查向依法治理轉(zhuǎn)變;四是由單一監(jiān)管向綜合治理轉(zhuǎn)變;五是由傳統(tǒng)監(jiān)管向信息化、數(shù)字化、智能化監(jiān)管轉(zhuǎn)變。

  3.強化過程管控。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)考核方式,按照全年部署分別細化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、主管部門每季度督導(dǎo)考核細則,變年終考核“一錘定音”為每季度考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、督導(dǎo)xx個專業(yè)委員會及其成員單位,按照四個季度的督導(dǎo)考核得分確定全年成績,變以往的“以結(jié)果論英雄”為重結(jié)果更重過程,切實消除僥幸麻痹、碰運氣的被動應(yīng)付心態(tài),真槍實彈抓好安全生產(chǎn)工作落實。

關(guān)于工作計劃10

  一、指導(dǎo)思想

  在新學(xué)期中,中班年級組教研工作以園務(wù)工作計劃、幼兒園業(yè)務(wù)計劃為依據(jù),圍繞“一切為了孩子,為了孩子 一切”的服務(wù)宗旨,用先進理念指導(dǎo)實踐,全面推進和深化素質(zhì)教育;以主題課程的開發(fā)和管理為抓手,凸現(xiàn)我園的特色教育,提高教師的教科研水平;提高保教質(zhì)量,提升發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。努力實現(xiàn)以幼兒發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本的教育宗旨。提高全組教師的教育教學(xué)水平

  二、現(xiàn)狀分析

  本學(xué)期我們教研組為全園教師,每位老師都能認真參加教研活動、團結(jié)協(xié)作搞好各項活動,把各科有機整合起來。組內(nèi)教研氣氛較濃,也取得了一定成效。但還存在一些不足:

  1、老師們的理論水平還不夠高,對活動的分析和反思還不夠深入。

  2、老師的課堂組織與實施能力還存在著一定的差距。

  3、青年教師參與研討的主動性、積極性及研究能力還有待進一步提高。

  三、工作要點及措施

  1、加強理論學(xué)習(xí),提高教師理論水平。

  (1)積極閱讀早期教育、幼兒教育等幼教刊物,學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法,并且要學(xué)以致用,把所學(xué)理論與自己教學(xué)實踐相結(jié)合,努力提高全體教師教育理論水平。

  (2)進一步學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,對《綱要》進行深入理解、積極探索、切實落到實處。指導(dǎo)新形勢下的幼兒園教育教學(xué)工作。樹立正確的兒童觀。教育觀,一切從提高幼兒整體素質(zhì)出發(fā),真正體現(xiàn)以幼兒為主體,以教師為主導(dǎo)的思想。不斷提高教師認識,適應(yīng)新形勢,適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。

  2、注重業(yè)務(wù)培養(yǎng),提高教育質(zhì)量

  (1)教研組是教師學(xué)習(xí)的陣地,是提高保教水平的重要手段。 在兩周一次的教研活動中,根據(jù)制定好的教研活動內(nèi)容,大家共同探討、學(xué)習(xí)。提前制定下一主題的活動計劃,讓每位教師都有機會發(fā)言,切實提高她們的`教研水平。

  (2)采用多種形式方法,促進教師教科研能力的提高。

  通過“課前交流、課后反思”作為教育管理手段,為教師搭建對話、交流的平臺,提高教育質(zhì)量。在活動中,每個人都將自己的困惑拿出來,在相互交流中找到解決問題的答案。通過專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作,共同分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)。

  (4)注重教學(xué)反思

  一個優(yōu)秀的幼兒教師必定是一個研究型、反思性的實踐者。為了切實提高教師的實際教學(xué)能力,我們在學(xué)習(xí)新理論、新觀念的同時,要加強對自我教學(xué)實踐的反思。認真完成課后反思記錄,從中提高發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決問題的能力。

  (5)組織教師參加園本培訓(xùn),推進現(xiàn)代化教學(xué)。

  (6)激勵教師積極參與各級各類論文評比,這將有效地提高教師的教學(xué)水平和教研能力。

  3、扎實開展教研活動,真正發(fā)揮其輻射作用

  (1)根據(jù)我園實際,針對性的制定游戲計劃和班務(wù)計劃,切實把科學(xué)的教育理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5慕虒W(xué)行為。

  (2)研討是調(diào)動教師主動參與培訓(xùn)的重要形式,它能為每個人提供較充分的表達思想、觀點的機會,讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升。

  4、開展“同題異構(gòu)”教學(xué)展示活動。

  通過活動教師們將展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格,通過互相的學(xué)習(xí)觀摩,來提高自己的業(yè)務(wù)能力,讓自己的教育教學(xué)水平提高得更快。

  四、加強家園聯(lián)系,提高保教質(zhì)量

  讓家長們多了解幼兒園的教育教學(xué)情況,了解孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況,互相溝通,增進家園間的聯(lián)系,使家長工作落到實處。

  五、具體活動安排

  九月份:

  1、迎接新生入園,做好穩(wěn)定工作。

  2、每周一園長會議,每第二周、第三周教研。

  3、確定期末迎新春節(jié)目的演出。

  4、檢查老師常規(guī)工作流程,確保保育工作質(zhì)量的提高。

  5、開展全園第一學(xué)期家長會。

  十月份:

  1、加強秋季衛(wèi)生保健、保育工作,有針對性地做好幼兒一日環(huán)節(jié)護理及指導(dǎo)。

  2、自制玩具進行。

  3、開展親子閱讀活動。

  4、大、中、小段講故事比賽。

  5、加強常規(guī)教學(xué)。

  十一月份:

  1、加強戶外活動:注意衣服管理、午睡管理、及時做到給幼兒擦汗、更衣等

  2、老師相互之間進行常規(guī)教學(xué)聽課

  3、一日活動常規(guī)評比

  4、11.9消防演練

  5、秋游活動 十二月份:

  新春文藝匯演節(jié)目彩排 進行自制玩具比賽 家長開放日活動 元月份:

  1、迎新春文藝演出

  2、孩子評優(yōu)活動

  3、學(xué)期總結(jié)、上交材料等整理工作

關(guān)于工作計劃11

  隨著公司業(yè)務(wù)的急速擴張,我押運勤務(wù)所面臨的問題越來越嚴!然而,只有不斷的發(fā)現(xiàn)問題才可以提高自身,不被社會所淘汰!根據(jù)目前形式須有以下注意事項:

  一,有關(guān)隊員的保密問題

  押運事業(yè)本身有著很多的保密性,如行車路線,交接地點,槍枝管理,鏢的交接程序等。都是應(yīng)該保密的.,然而一些流入社會的隊員,卻對工作失去了保密性。在勤務(wù)時就可以聽到行人談起押運流程。全體員工要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化保密法律意識,牢固樹立“押運無小事”的保密工作理念。嚴禁在非工作場所交談各種押運業(yè)務(wù),嚴禁向外界人員提供或泄露押運部業(yè)務(wù)運作信息。嚴密保管和使用押運業(yè)務(wù),嚴禁將記錄押運業(yè)務(wù)的各種載體帶出辦公場所。因失、泄密對押運經(jīng)營造成嚴重損失或嚴重后果的,將依法追究責(zé)任。

  二,長途押運注意事項

  1,長途押運途中,有許多地段是信號盲區(qū),這種地段就需要隊員高度警惕,建議司機勻速行駛,遇有突發(fā)事件能迅速處理。

  2,建議長途押運車組配備可移動對講機一部。因為,車組從市中心到鄉(xiāng)區(qū)時,很可能網(wǎng)點里全是人員了,在處理突發(fā)情況時可用對講機與公司聯(lián)系,同時司機可與110指揮中心聯(lián)系。此法可提高處置突發(fā)事件的機動性!

  3,與行方明確等待時間,廣州市穗保安全押運公司等待時間不超過15分鐘,每超過5分鐘加收10的押運費。

  三,夏季押運的注意事項

  1、押運員在執(zhí)行送款、解款任務(wù)時,一定要備用清涼油、風(fēng)油精之類的防暑藥物,使自己在執(zhí)行勤務(wù)中保持清醒的頭腦,保持高度的警惕,不使犯罪分子有機可乘。

  2、在中午下班時,中飯一定要多吃一些降溫的食品、飲料。如西瓜、水果、涼粉、綠豆湯,中午要保持充足的睡眠,這樣才能在下午的工作中投入更多的精力。

  3、在工作間隙中要用毛巾洗頭、洗臉、到空調(diào)房間休息,使自己始終有充足的休息時間,以便在押運勤務(wù)中更好地完成當(dāng)天的任務(wù)。

  4、夏季夜晚天氣悶熱,要盡可能地早些洗澡、睡覺,保持晚間有充足的睡眠,只有這樣才有充沛的精力投入到一天的工作中。 守押工作無小事任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失因此要時刻保持清醒的頭腦嚴格要求從實際出發(fā)從根本上解決力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

關(guān)于工作計劃12

  活動背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史,是專業(yè)信息化的綜合性物流公司,現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元,全國分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團隊、先進的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國的運營網(wǎng)絡(luò),日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺,為了實現(xiàn)XX公司員工間的互動,增進員工對XX公司的歸屬感與認同感,鞏固和宣傳XX公司強烈的企業(yè)文化氛圍,在XX公司即將步入20xx年慶的前夕,我國第二大傳統(tǒng)節(jié)日中秋之際,舉行一臺富有親情特 色中秋的晚會,讓XX公司人塑造自我,塑造自己的企業(yè)形象,在未來的日子里,攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話。

  活動主題

  親情XX公司人與你同享明月

  活動目的

  1讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。

  2實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)的'各層工作者在共同的平臺下交流。

  3有效的利用活動的過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進步。同時xx包裝公司,促進其外部形象和內(nèi)部文化的形成。

  4通過XX公司生活秀使XX公司人認知及發(fā)現(xiàn)自我。

  活動內(nèi)容

  1一、節(jié)目征集

  2總部各部門,每一部門至少表演一個節(jié)目本周四11點前完成節(jié)目申報工作本周五進行排練節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶CD

  320xx年中秋晚會現(xiàn)場

  4民樂中秋宣傳片,又一段短小的宣傳片作為晚會的開端

  5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓邀請 先生給XX公司員工致辭,并邀請大家共同舉杯演出

  6由各個部門選報的活動(具體編排待訂)

  7XX公司員工生活秀:此項活動旨在讓XX公司人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個XX公司的形象,從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表,由個人準(zhǔn)備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門設(shè)計搭配的服裝。來參加這場XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后,我們將邀請觀眾上臺來評述。

  8邀請領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三,員工人數(shù)三我猜,我猜,我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品獎品設(shè)置可以是(cd 小家電,日常用品 可以是小動物也可以是人,主要增強娛樂效果)游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點指導(dǎo)他完成路程,在T臺上設(shè)置障礙若干,時間最短的小組獲得勝利。

  9抽獎與禮品的頒發(fā)

  10效果預(yù)測鑒于本活動是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計活動的實 際參人數(shù)可達600以上。對XX公司員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切 團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。

  有關(guān)事項說明

  1策劃書就擬舉辦20xx公司中秋晚會活動提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細化,并據(jù)此制訂具體的實施計劃。

  2類似這樣的活動一般需要準(zhǔn)備一個月的時間。

  3活動經(jīng)費及預(yù)算要明確。

關(guān)于工作計劃13

  超市工作計劃第一部分上市超市年度銷售工作計劃有八個方面。

  一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,銷售額突破1億元。實際銷售額達到年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健兒在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先地位。業(yè)務(wù)調(diào)整效果突出。全年新增渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率70%以上。全場七大類均實現(xiàn)了20%以上的增幅,最高和最低總音階較去年分別增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,21個品牌實現(xiàn)銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。擴大銷售,增加利潤。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,開展個性化營銷活動,在營銷勢頭上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

  二是服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理取得顯著成效。經(jīng)過12年的建設(shè),我們狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情服務(wù)”制度,在一線員工中開展了“服務(wù)意識”的大討論。商場硬件設(shè)施全面修復(fù)整改,使商場形象煥然一新。

  三是“執(zhí)行力”觀念深入人心,人力資源不斷挖掘潛力。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。累計開展各類培訓(xùn)900多學(xué)時、1萬多人次,真正實現(xiàn)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模的崗位輪換,涉及37個崗位變動,在員工中形成了強烈的反響。12年成績斐然,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題。

  問題一:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)性還是很明顯的。

  問題二:市場形態(tài)的.預(yù)見性和具體經(jīng)營措施的落實存在矛盾。

  問題3:促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發(fā)展。

  問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。問題5:季節(jié)性商品的供應(yīng)和結(jié)構(gòu)沒有變化。

  問題6:供應(yīng)商渠道整合雖然12年有所改變,但效果不明顯。20xx年,青山周邊的商業(yè)競爭會越來越激烈。面對中南銷售貿(mào)易前面的失業(yè),青山百貨后面的失業(yè),我們的20xx工作計劃重點在以下幾個方面。

  第一,把握春運市場,確保良好開局,保證拿下全年目標(biāo),以春運營銷為先導(dǎo),全面實施旺季市場管理策略,確保1、2月開局良好,全年經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。

  第二,準(zhǔn)確把握市場定位,實行差異化經(jīng)營,略微提升經(jīng)營檔次,與尚青、徐東、品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

  第三,設(shè)立商品部,實行進銷分離,加大投資調(diào)整力度,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一步向前推進,實現(xiàn)區(qū)域性百貨公司的經(jīng)典商業(yè)模式。

  第四,以四樓改造運營為契機,全面整合領(lǐng)域資源,做大做強是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。以四樓商業(yè)區(qū)和內(nèi)容的開發(fā)和拓展為12年的首要任務(wù),進一步提升商場的商業(yè)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

  第五,關(guān)注百萬品牌,充分發(fā)揮“28”效應(yīng)。要綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等各方面,提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮主導(dǎo)作用。

  第六,狠抓渠道優(yōu)化,減少弱供應(yīng)商帶來的約束,在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應(yīng)商,爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。

  第七,科學(xué)分析,力求突破,全面實施親情營銷12年的營銷工作,要突破單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù),包裝變得更加活躍和時尚,從而吸引客戶和促進銷售。

  第八,實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)20xx年人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,加強企業(yè)人才培養(yǎng)和儲備,實施“五個一”培訓(xùn)工程。同時,加強企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成和諧規(guī)范的良好工作氛圍。

關(guān)于工作計劃14

  學(xué)校工作時間,年至年度教學(xué)工作已開始。本學(xué)期。學(xué)校工作春天。抓住黃金時間,是抓住教學(xué)時間;抓住春天,就是抓住了教學(xué)播種工作。搶抓機遇,與時俱進,應(yīng)該是二中人共同的選擇。積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也”二中人應(yīng)該團結(jié)協(xié)作,眾志成城,和衷共濟,共同實現(xiàn)二中的跨越和發(fā)展。以教學(xué)工作為中心,本學(xué)期的教學(xué)工作的指導(dǎo)思想是以培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的一代新人為根本宗旨。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,鞏固成果,深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展,提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。立足新起點,開創(chuàng)新局面,構(gòu)筑新特色,發(fā)掘新優(yōu)勢,原有的辦學(xué)基礎(chǔ)上,力求各項工作都有新突破,辦學(xué)水平再上新臺階。依法理校;以人為本,本學(xué)期教學(xué)工作的總體思想是以德治校。教師興校;以校為本民主管校。爭取年高考新突破,中考創(chuàng)佳績,全方位提升學(xué)校的地位,豐富學(xué)校的內(nèi)涵,塑造全新的教育形象。圍繞上述指導(dǎo)思想和總體思路,本學(xué)期我要集中精力采取有效措施做好以下幾方面的工作。

  一、以德為本。胡書記站在戰(zhàn)略和全局的高度,深刻闡明了新形式下加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的重要性和緊迫性,并號召全黨全社會進一步行動起來。

  一個道德不全的人沒辦法用知識來彌補”中學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀逐步形成和確立的關(guān)鍵時期, 西方哲學(xué)大師但丁說過:一個知識不全的人可以用道德來彌補?伤苄詮,及時地、有意識的引導(dǎo)未成年人正確認識和評判身邊事物,才能幫助他養(yǎng)成良好的品質(zhì)、習(xí)慣和正確的人生態(tài)度。本學(xué)期,要作好以下德育工作。

  1創(chuàng)立五三”管理體系。即三評議學(xué)生評議教師、群眾評議領(lǐng)導(dǎo)、民主評議黨員、三觀樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、三義加強愛國主義、社會主義、集體主義教育、三育人處處育人、時時育人、人人育人、三結(jié)合形成學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。

  2創(chuàng)建平安校園。要聘請縣司法局安局長進行法律講座。真正作到德法并舉。如陽光文化欄、校史文化展室、班級文化陣地等,作好宣傳工作;同時結(jié)合學(xué)校的特點,創(chuàng)造性地開展形式多樣的活動來豐富校園文化生活,如升國旗儀式、演講比賽、詩歌朗誦會,校園歌會等,讓學(xué)生在活動中開闊視野、增長知識、培養(yǎng)能力,提高文化品位,達到愛國主義、集體主義、社會公德等教育,真正作到以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。

  3創(chuàng)設(shè)豐富多彩的校園文化生活。政教處、團委會、班主任要充分利用學(xué)校一些文化園區(qū),

  二、以人文本。提高教學(xué)質(zhì)量需具備三個條件:良好的生源,科學(xué)的管理,優(yōu)秀的教師。而教師是重中之重。人是生產(chǎn)力,用理論武裝的教師是學(xué)校的`第一生產(chǎn)力,學(xué)校最大的財富。所以,抓教學(xué),就是抓教師的管理。

  社會比學(xué)校的變化速度不知要快多少倍。今天知道的東西,知識經(jīng)濟時代。也許明天就會過時。作為教師,只有樂“學(xué)”不疲,才能不被淘汰。

  1進一步提高教師素質(zhì)。本學(xué)期。理論水平的建設(shè)以及業(yè)務(wù)水平的建設(shè)。

  2加強理論水平的建設(shè)。要組織教師學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)思想。實現(xiàn)由主從型向民主型轉(zhuǎn)變,由權(quán)威型向服務(wù)性轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗型城向研究型轉(zhuǎn)變,由封閉性向開放性轉(zhuǎn)變。

  3進一步提高教學(xué)實效。要繼續(xù)加大教研活動力度,做到三落實:即組織落實、時間落實內(nèi)容落實。加強定期或不定期的聽課檢查制度。

  4進一步運用現(xiàn)代化教學(xué)手段。本學(xué)年教育局要舉辦全縣校際之間的信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合對抗賽。積極參加大賽。

  三、以校為本。方法就是力量。雖然我校面臨方方面面的困難,但困難是可以克服的競爭日益激烈的今天,要想辦法用明天的錢辦今天的事,用社會的錢辦學(xué)校的事,努力發(fā)展自己,實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

  1搞好硬件、軟件建設(shè)。本學(xué)期要立足學(xué),F(xiàn)實。積極改善學(xué)校辦學(xué)條件,提高教師待遇,為教職工排憂解難。不久,校辦公室、教研組都將安裝城域網(wǎng),實現(xiàn)資源的共享,使我校逐步向數(shù)字化校園邁進。

  2搞好廉政建設(shè)。繼續(xù)推行陽光校務(wù)。嚴格執(zhí)行招生政策,堅持一費制原則,嚴格執(zhí)行政府采購制度。加強學(xué)習(xí)、健全制度,明確責(zé)任,從思想上約束、制度上制約、源頭上防范真正作到科學(xué)管理護廉,執(zhí)紀(jì)檢查促廉,領(lǐng)導(dǎo)班子帶廉,執(zhí)法整頓固廉,筑就廉政反腐堅不可摧的思想防線和鋼鐵長城。

  3搞好服務(wù)意識的培養(yǎng)。前后勤要認真學(xué)習(xí)。堅持安全第一思想,不斷提高責(zé)任性和積極性,大力提倡敬業(yè)、合作、奉獻精神。做到平時多做一點、干得實一點,對工作多想一點。

  校在生源薄弱的情況下,老師們今年高考。培養(yǎng)出了理科狀元,高考質(zhì)量和高考層次有較大提升,為全縣教育添寫了一抹重彩。但是應(yīng)清醒地看到自身存在問題和所處困境:管理工作仍不規(guī)范;一些規(guī)章制度還得不到很好落實;部分教師怠惰觀望,責(zé)任心不強;一些職工的服務(wù)意識不濃;尖子生不夠突出;教學(xué)設(shè)施還很落后。社會和家長不了解,以至于不理解,乃至于不諒解。

  年我還能說受三改四云云等影響的話,如果說。明年,將沒有任何借口,別無選擇,惟有務(wù)實求真,惟有團結(jié)拼搏,惟有汗水加智慧,使高考在數(shù)量上、質(zhì)量上有大的突破,求得學(xué)校生存,贏得學(xué)校發(fā)展,學(xué)校的成功中彰顯我個人的價值。

關(guān)于工作計劃15

  1、計劃是提高工作效率的有效手段

  工作有兩種形式:

  一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

  二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

  寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

  2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)

  個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

  記得當(dāng)時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的.工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。

  這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。

  3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)

  有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

  記得明天復(fù)明天,明天何其多。養(yǎng)成今日事今日畢的習(xí)慣,工作計劃就是法寶。

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