二手房銷售工作計劃

時間：2023-04-02 18:02:28 工作計劃我要投稿

二手房銷售工作計劃匯編7篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的二手房銷售工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

二手房銷售工作計劃匯編7篇

二手房銷售工作計劃1

　　一：單店店長職權(quán)

　　1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

　　6，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。

　　7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

　　10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)

　　11，制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。

　　12，門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。

　　13，對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

　　15，對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

　　16，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

　　二：單店店長崗位職責,

　　1，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

　　2，負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

　　3，負責門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等）的協(xié)調(diào)完成。

　　4，及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息，認真做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

　　5，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

　　6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預(yù)算，嚴格控制銷售成本。8，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

　　9，負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

　　10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

　　11，負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領(lǐng)導的.工作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

　　13，負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14，負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。

　　16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。

　　17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。

　　18，門店內(nèi)經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀人時間和工作

　　19，舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

　　20，組織門店銷售會議和每日例會，

　　21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。

　　22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

　　23，負責健全部門組織架構(gòu)，對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績進行評估做到一專多能，責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)（如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等）的完成，強化組織功能，樹立專業(yè)團隊意識；

　　24，處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理，門店的公共關(guān)系拓展

　　25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。

　　26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。

　　27，提升員工工作士氣，未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。

　　28，其他單店店長需要履行的職責。

二手房銷售工作計劃2

　　一、三月工作重點

　　1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。

　　2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個層面：

　　(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主；

　　(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人，主要工作內(nèi)容是為其提供駐點服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。

　　3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。

　　二、工作進度安排

　　1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經(jīng)紀公司和中介老總。活動以聊天溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。

　　1、1活動安排：

　　（1）布置會場，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會人員禮品發(fā)放還在商討中。）

　�。�2）活動開始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。

　�。�3）活動內(nèi)容以聊天，溝通感情為主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的.服務(wù)�；顒悠陂g書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。

　　1.2活動目的：

　�。�1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。

　�。�2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。

　�。�3）溝通感情為主線。

　　2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準備發(fā)布會材料和邀請函，發(fā)放邀請函。

　　3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。

　�。�1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大范圍，補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪�；顒又袉为氂涗浭褂谜呗�(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。

　�。�2）預(yù)計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長工作時間幫助宣傳。

　　4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人Q群為主。目前該工作由書婷負責，作為我們的長期工作。

　　5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動態(tài)，每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。

　　6、店商活動。

　　6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機。

　　6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。

　　三、活動執(zhí)行要點

　　1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。

　　2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。

　　3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)，與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求，并盡全力為其提供幫助。

　　四、工作預(yù)期和結(jié)點

　　1、3月17日—21日抽取三個下午時間進行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。

　　2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人。活躍因子突破20人。

　　3、3月23日下午茶

　　4、3月29日發(fā)布會

　　5、3月17日—21日早會人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。

　　五、總結(jié)

　　1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛?cè)肼?員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內(nèi)容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。

　　2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。

　�。�1）軟件定位不準確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。

　�。�2）推送房源信息不準確，多數(shù)無購房意向或者是過期信息。

　�。�3）軟件注冊不上的情況時有發(fā)生，約有2%的用戶下載之后無法注冊，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊。

　　上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。

　　針對該問題，目前提供的解決方案是進一步進行溝通和講解，引導使用者對軟件不能代替腦力勞動有一個正確的認識。并不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問題，樹立信心長期堅持使用房牛加會越來越好。

二手房銷售工作計劃3

　　一.招聘

　　公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。

　　持續(xù)招聘的好處：

　　1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；

　　2.給公司源源不斷的活力和激情；

　　3.給老經(jīng)紀人以壓力；

　　4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備；

　　5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會

　　招聘經(jīng)紀人的條件：

　　吃苦耐勞

　　2.有責任心

　　3.溝通能力

　　4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)

　　5.具有團隊精神

　　6.具有上進心

　　7.認可公司企業(yè)文化

　　招聘的渠道：

　　1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)

　　2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)

　　3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)

　　4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)

　　5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應(yīng)能力強。)

　　6.挖人(短期應(yīng)急可以，但是他們的.忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)

　　7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)

　　招聘人數(shù)：

　　根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。

　　保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營！

　　二.培訓

　　對于新店來講，培訓是重中之重，人招聘來了，下面就是培訓。培訓是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務(wù)，可根據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓課程：

　　1.公司介紹(企業(yè)文化)

　　2.二手房基礎(chǔ)知識(各種專業(yè)術(shù)語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代，影響房價的因素等)

　　3.如何開展工作

　　4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源

　　5.經(jīng)紀人的工作計劃

　　6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準

　　7.貸款過戶及其中介費等費用計算

　　8.貸款過戶等日常工作操作流程

　　9.接待客戶的流程，以及方法和技巧

　　10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項

　　11.客戶如何跟進回訪

　　12.買賣、租賃合同的簽訂

　　13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作

　　14.服務(wù)質(zhì)量

　　15.房源的推廣方法

　　16.國家相關(guān)法律的規(guī)定，及風險的防范

　　當然以上基礎(chǔ)培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充滿信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓目的。培訓結(jié)束后要進行一次測試。加深員工的印象，反復(fù)練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　三.會議

　　會議是了解店內(nèi)員工的方式，通過開會，及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務(wù)能力，分享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內(nèi)氣氛。

　　早會：

　　第一.早上8：xx準時開始(全體員工參加可輪流主持)。

　　第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進入工作狀態(tài)。)

　　第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚

　　第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看

　　第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃

　　晚會:

　　第一.晚上6：00準時開始。

　　第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。

　　第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。

　　四.店內(nèi)制定規(guī)章制度

　　無規(guī)矩不成方圓，店內(nèi)一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。

　　1.罰款當做店內(nèi)基金，用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。

　　2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內(nèi)競爭氛圍，提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長。

　　3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。

　　五.業(yè)務(wù)開展

　　1.印制DM單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。

　　2.網(wǎng)絡(luò)宣傳，主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。

　　3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。

　　開展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ)，才能更好的開展業(yè)務(wù)。

　　六.合作

　　只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店，更應(yīng)該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人，使整個店內(nèi)的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長，我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認為現(xiàn)階段店長最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開支，因為新店起步開支很大，新員工較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪！同時也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會在接下來這段時間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信，斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時！

二手房銷售工作計劃4

　　在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

　　我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領(lǐng)導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。

　　在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊xx名都比作一個"小孩"，那么我完完全全見證了這個"小孩"的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

　　20xx年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目20xx年5月1日開盤，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

　　這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名"xx集團員工"的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

　　經(jīng)歷了xx的開盤，我的房地產(chǎn)的學習算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學習同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，

　　從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

　　這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名"濰坊金碧利置業(yè)員工"的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

　　在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

　　在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

　　首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

　　其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

　　再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

　　最后，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

　　在以后的工作中要努力做到"四心"：

　　一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

　　二要耐心，對客戶提出的'各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

　　三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

　　四要誠心，對客戶要進行誠信服務(wù)引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。

　　在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。

　　20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點，進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里，在領(lǐng)導的諄諄教誨，耐心指導下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，敬業(yè)愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。

　　20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴䦅^力拼搏，努力完成公司下達的指標任務(wù)。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

　　第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

　　第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。

　　第三個人業(yè)績要提高，20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬；季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬；月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬；周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

　　第四認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業(yè)化知識。

　　沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標！

　　對公司發(fā)展合理化建議：

　　我們公司是一個充滿激情和活力的團隊，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。

　　1、做好細節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

　　2、針對各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。

　　3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。

　　4、復(fù)雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率。

　　5、提高人文關(guān)懷，增強企業(yè)凝聚力

　　6、希望公司加強團隊協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到x服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。

　　7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。

　　8、簡化工作程序，復(fù)雜問題簡單化。

　　9、一個公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。

　　公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力！和公司同發(fā)展共壯大！

二手房銷售工作計劃5

　　一、業(yè)務(wù)的精進

　　1、加強團體的力量

　　在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

　　2、熟識項目

　　銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

　　3、樹立自己的`目標

　　有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

　　二、自身素質(zhì)的提升

　　銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

　　最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

二手房銷售工作計劃6

　　一、年度營銷指標完成情況

　　20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬元以上，實際完成5017.88萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額272.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元，計劃完成比例為117%。

　　20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上，實際完成4450.36萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額3672.02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元，計劃完成比例為129%。

　　20xx年度營銷管理部銷售費用計劃控制在476.33萬元以下,實際支出361.26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費用支出115.07萬元，計劃完成比例為76%。

　　（營銷費用以財務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準）

　�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）

　　二、20xx年度營銷工作總結(jié)

　　進入20xx年以來，宏觀經(jīng)濟方面，中央經(jīng)濟會議指出保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，強調(diào)深化改革，做到“調(diào)速不減勢，量增質(zhì)更優(yōu)”，我國經(jīng)濟仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟增長將進一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當前不斷增加的經(jīng)濟下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調(diào)節(jié)回歸市場化，長效機制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調(diào)整也更趨靈活。

　　市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回歸市場化的背景下，20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。

　　綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場轉(zhuǎn)機。年初開發(fā)公司與集團簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴峻，并未實現(xiàn)托市目標。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標，離不開集團、公司領(lǐng)導的傾力關(guān)懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)市場動態(tài)適時調(diào)整價格策略

　　年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息準確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進行深度研討。為促進項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進行價格下探，及時與市場價格保持一致。

　　開原項目在上半年結(jié)合自身特點，通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎、加大購買樓王客戶

　　及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價

　　格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風險。進入下半年后，開原市場形勢未見好轉(zhuǎn)，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導的指導下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進行低價銷售的雙軌并行模式。

　　價格策略的及時、準確調(diào)整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標起到了重要的保障作用。

　�。ǘR心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效

　　20xx年度是集團的調(diào)整、優(yōu)化、強化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強化管理為重點”的工作重心。進入20xx年以來，集團、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進行妥善交接的同時，也重新調(diào)整了公司各項目部門內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。

　　減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動部門員工的工作積極性的同時，結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權(quán)責范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，各項目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。

　　（三）調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍

　　為保證全年指標時間過半任務(wù)過半以至最終的順利達成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。

　　開原地王國際花園借助項目口碑及不懈努力，占據(jù)開原市區(qū)一定的市場份額，目前，隨著競品加速推盤，城區(qū)市場接近飽和，因此我們將營銷的主戰(zhàn)場由

　　城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細銷售信息。

　　此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。

　　20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重�！拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。

　�。ㄋ模┚S護項目形象，擴大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信息

　　在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護、宣傳推廣等方面的支出也都進行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進行了更新維護，在及時釋放銷售信息的同時，也增強了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項目的認可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。

　　6月，結(jié)合撫順大商集團新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。