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班組工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的班組工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組工作計劃1
班組安全管理是一項綜合性的工作,只有在保證安全的前提下,才能有效地實施生產(chǎn)管理。企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的保證,實施的落腳點最終要分解到班組,班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最前沿陣地。為了加強班組安全生產(chǎn)管理,夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ),特制定如下計劃:
一、安全生產(chǎn)方面:
1. 副班長應(yīng)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,組織全班職工在開展好安全生產(chǎn)工作的前提下,組織開展好班組的各項工作。
2. 建立健全班組安全生產(chǎn)管理的各種制度和臺帳。班組安全生產(chǎn)管理的結(jié)果要靠安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)記錄體現(xiàn)出來,必須做到有法可依、有據(jù)可查。健全執(zhí)行各種安全生產(chǎn)管理制度是加強班組安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生產(chǎn)管理臺帳,是加強班組安全生產(chǎn)管理工作的有利依據(jù)。要在班組內(nèi)形成有章可循,有規(guī)可依,違章必罰,執(zhí)規(guī)必嚴(yán)的良好安全運行機制。
3. 認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度、缺陷管理制度、會議管理制度、培訓(xùn)管理制度、“兩票三制”及其相應(yīng)的考核細則。
4. 認真開展執(zhí)行電氣倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及風(fēng)險預(yù)控制度。
5. 開好班前會和總結(jié)好班后會,要做到安全工作“五同時”。每天對安排的各項安全工作進行揭示,并交待詳盡的安全生產(chǎn)技術(shù)措施與安全措施,每天下班前要對一天的安全工作進行總結(jié),積累經(jīng)驗,提高安全管理水平。
二、技術(shù)培訓(xùn)方面:
1. 認真開展安全生產(chǎn)技術(shù)工作。開展好班組安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,是抓好班組安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié),是預(yù)防事故發(fā)生,保證安全生產(chǎn)必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技術(shù)培訓(xùn)方法,是提高班組安全生產(chǎn)管理工作水平的重要手段。
2. 每輪班對班組的安全情況進行小結(jié),及時指出班組內(nèi)存在的`不安全現(xiàn)象,每月對安全生產(chǎn)情況進行考核。
3. 按計劃每輪班第一個早班下班全班進行安全活動學(xué)習(xí),提高職工安全思想意識。
4. 班組除進行每輪班第一個早班一次全班人員參加的安全活動外,在每輪班第二個早班進行技術(shù)培訓(xùn)及仿真機培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5. 利用設(shè)備檢修時的有利時機進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
6. 必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,所有作業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程序。
7. 每日要檢查主要設(shè)備運行參數(shù)及其變化情況,認真檢查報表系統(tǒng)。
8. 每天必須對影響機組或負荷跳閘的設(shè)備缺陷,對重要性的設(shè)備缺陷,對設(shè)備損害性的設(shè)備缺陷等發(fā)生和處理情況進行落實,跟蹤檢查、分析。
9. 監(jiān)督35歲以下青工按照職業(yè)規(guī)劃計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并不定時現(xiàn)場考問。
10. 加強安規(guī)及運規(guī)的學(xué)習(xí),每輪班對班組成員按照運規(guī)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并現(xiàn)場考問,不及格者考核。
三、班組建設(shè)方面
1. 及時傳達上級指示、文件、規(guī)定等,并組織學(xué)習(xí)落實,制定與本班有關(guān)的安全管理措施。
2. 強化現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理,對當(dāng)班、值班人員的勞動紀(jì)律、文明生產(chǎn)情況進行檢查,并嚴(yán)格考核。
3. 細節(jié)決定成敗,細節(jié)的管理要求全員的配合和參與,必須樹立從自身做起,從身邊做起等問題,通過每一個人的努力提高班組工作效率。
由于班組成員水平參差不齊,班員素質(zhì)特別是安全素質(zhì)需要加強和提高。在今后的工作中,我們要努力總結(jié)以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身素質(zhì)修養(yǎng)。20xx年安全形勢嚴(yán)峻,安全任務(wù)重,除證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強個人安全培訓(xùn)教育、加強安全監(jiān)督力度,使每一位班員工繃緊安全這根弦。以上是在這一年里我的一些工作上的想法和簡單的計劃,可能考慮的不夠成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正,我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項方針,增強全局意識,增強責(zé)任感,配合好班長把我班建設(shè)成為一只能打善拼的隊伍。
班組工作計劃2
班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。為此,特制定本實施方案。
一、創(chuàng)建達標(biāo)升級內(nèi)容
創(chuàng)建達標(biāo)升級內(nèi)容以總廠工會有關(guān)文件精神
為主,主要內(nèi)容是:
1、成生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟技術(shù)(承包)指標(biāo),爭創(chuàng)定額先進,降低原、燃材料消耗;
2、認真執(zhí)行工藝操作、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量好;
3、抓好“兩化”、現(xiàn)場管理和創(chuàng)建無泄漏工廠(車間)等基礎(chǔ)管理工作,制度健全,臺帳記錄完整準(zhǔn)確;
4、文明生產(chǎn)、安全操作,生產(chǎn)(工作)秩序良好;
5、發(fā)揚共產(chǎn)主義精神,增強主人翁責(zé)任感,做“四有”職工。
二、榮譽班組條件
。ㄒ唬跋冗M班組”條件
1、堅持黨的基本路線,遵紀(jì)守法,有嚴(yán)密的組織紀(jì)律,自覺遵守各項規(guī)章制度,有強烈的主人翁責(zé)任感,有高尚的職業(yè)道德,識大體,顧全大局,積極主動搞好上下工序、班組之間的團結(jié)協(xié)作。
2、生產(chǎn)和主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)達到全國同類班組的先進水平。制定了增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃;不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、運輸質(zhì)量、工作質(zhì)量;降低物資消耗和生產(chǎn)成本,增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支取得顯著效果。
3、有完善的經(jīng)濟承包責(zé)任制和科學(xué)的現(xiàn)場管理制度。各種原始記錄和臺帳齊全、準(zhǔn)確。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、工藝(技術(shù))規(guī)程、安全規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和規(guī)范化操作。在生產(chǎn)作業(yè)中盡職盡責(zé),按時、優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù);設(shè)備維護良好,工器具管理工作有序,物品、物料定置合理;安全文明生產(chǎn)成績顯著,杜絕人身和設(shè)備事故;開展“兩化”、現(xiàn)場管理、創(chuàng)建無泄漏工廠(車間)活動達標(biāo),效果顯著。
4、積極推廣與應(yīng)用國內(nèi)外先進技術(shù)成果,開展崗位練兵、技術(shù)表演、技術(shù)革新、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造等活動,成績突出。
5、班組骨干做思想政治工作能力強,業(yè)務(wù)技術(shù)水平高,能干善管。班組成員積極開展“建小家”活動,民主管理作用發(fā)揮好,思想統(tǒng)一,團結(jié)一致。
(二)“信得過班組”條件
1、堅持黨的基本路線,認真執(zhí)行黨和國家的方針政策和廠規(guī)廠紀(jì),有較強的主人翁責(zé)任感和基本觀念,同志之間關(guān)系融洽,團結(jié)協(xié)作。
2、全面完成或超額完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),制定了增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約能源,降低原材料消耗,成績突出,主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)造和保持了本企業(yè)歷史最好水平。
3、有較為完善的經(jīng)濟責(zé)任制和現(xiàn)場管理制度,認真執(zhí)行操作規(guī)程、工藝(技術(shù))規(guī)程、安全規(guī)程,開展“兩化”、現(xiàn)場管理和創(chuàng)建無泄漏工廠(車間)活動,嚴(yán)格考核,各種原始記錄和臺帳齊全、準(zhǔn)確,不斷提高科學(xué)管理水平,安全文明生產(chǎn)成績突出。
4、推進技術(shù)進步,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)革新、合理化建議等活動,員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。
5、班組骨干有較強的思想政治工作和業(yè)務(wù)能力。班級成員認真開展“建小家”活動,民主管理好,思想統(tǒng)一,團結(jié)一致。
(三)“合格班組”條件
1、認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和廠規(guī)廠紀(jì),執(zhí)行“兩化”和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),以主人翁姿態(tài)搞好各項工作。團結(jié)協(xié)作,及時解決各種糾紛。
2、完成和超額完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),制定了增產(chǎn)節(jié)約、增產(chǎn)節(jié)支規(guī)劃,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約能源,降低原材料消耗,主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)達到本廠同類班組的先進水平。
3、有較完整的經(jīng)濟責(zé)任制和管理制度,臺帳原始記錄清楚、準(zhǔn)確,并堅持考核,安全文明生產(chǎn)好。
4、積極參加崗位練兵、技術(shù)表演、技術(shù)革新、合理化建議等各項活動,不斷提高職工素質(zhì)。
5、班級骨干有一定的思想政治工作能力,業(yè)務(wù)熟,組織開展“建小家”活動,民主管理制度健全,能發(fā)揮作用,民主生活正常,內(nèi)部團結(jié)。
三、驗收和命名
1、“三組”的驗收和命名,每年進行一次,同年終評先活動結(jié)合起來,先代會上命名和獎勵;上年度被命名的“三組”單位,次年一季度進行復(fù)查。對在復(fù)查中有回退或不夠升級的班組,限期半年達到標(biāo)準(zhǔn)。如限期內(nèi)仍未達標(biāo),由車間、公司或總廠考評領(lǐng)導(dǎo)小組收回證書和牌(匾)。
2、班組是企業(yè)的'“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。為此,特制定本實施方案。班組升級賽的考核驗收,要嚴(yán)格按考核驗收細則對照打分;總分400分,單項在80分以上為“合格班組”;總分450分,單項在90分以上為“信得過班組”;總分475分,單項在95分以上為“先進班組”。
3、“合格班組”先由班組按考核驗收細則進行自檢,合格后向公司提出報告,經(jīng)考核驗收合格后,由公司發(fā)給合格證。
4、“信得過班組”是在“合格班組”的基礎(chǔ)上,經(jīng)車間自檢,認為可升級為“信得過班組”的,車間向公司提出報告,經(jīng)公司驗收合格后,公司頒發(fā)“信得過班組”牌(匾)。
5、“先進班組”則在“信得過班組”的基礎(chǔ)上,經(jīng)公司自檢合格,由公司向總廠考評領(lǐng)導(dǎo)小組提出報告,經(jīng)總廠驗收認定合格后,由總廠授予“先進班組”牌(匾)。
班組工作計劃3
城市公共交通是指在城市轄域范圍內(nèi)為城市市民提供公共客運服務(wù)的交通運輸行業(yè),它既具有交通運輸行業(yè)的一般特征,又具有不同于一般交通運輸行業(yè)的特點。它包括公共汽車、電車,出租車,輪渡,地鐵,輕軌,纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。
城市公共交通是城市化,社會化進步的產(chǎn)物。隨著城市骨架的拓展、經(jīng)濟的發(fā)展,人口的增加,人們對城市公共交通的需求越來越高,城市公共交通的重要性越來越突出。由于公共交通是城市社會生產(chǎn)的“第一道工序”,又具有“點多、面廣、流動、分散”等運營特點,因而每一個駕駛員就是一個獨立的作業(yè)單元,他們工作的好壞直接影響到市民出行,影響到人們學(xué)習(xí)、工作和生活的正常秩序,影響著企業(yè)和城市形象。由此可見,加強班組建設(shè)之自我管理顯得尤為重要。
一、選好兵頭將尾是加強路隊班組建設(shè)的基礎(chǔ)
著名管理大師彼得杜拉克曾說過,“管理的第一要素是人”,在人、財、物等生產(chǎn)要素中,人是最重要的。班組長作為連接中層管理者與職工的橋梁,不但要管物、管事更要管人,因而,推薦選拔優(yōu)秀職工擔(dān)任“頭”是搞好班組建設(shè)的重要基礎(chǔ)。
200年月,我公司就加強班組建設(shè)下發(fā)了“關(guān)于做好路隊長、班組長選拔推薦、考核任用、教育培訓(xùn)工作的.通知”。 在規(guī)范劃分路隊班組的基礎(chǔ)上,從嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),按條件推薦; 嚴(yán)格程序,按步驟實施;嚴(yán)格教育,按要求培訓(xùn);嚴(yán)格考核,按權(quán)限管理四個方面,通過竟職演說、現(xiàn)場答辯、民主評議、組織考核等步驟把政治素養(yǎng)好、專業(yè)技能優(yōu)、文化素質(zhì)高、年富力強的一線駕駛員推選到路隊班組長崗位上。并把路隊長、班組長作為企業(yè)經(jīng)營管理人才的后備力量納入總公司干部后備人才庫,以逐步形成梯次型干部選拔任用機制。
由于大多數(shù)路隊班組長長期在一線從事駕駛工作,其理論知識、專業(yè)知識、管理知識、全局意識、組織能力、協(xié)調(diào)能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺,為此我公司分5次對路隊長、班組長進行了企業(yè)生產(chǎn)管理、專業(yè)技術(shù)知識、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓(xùn),較快的提高了他們的綜合能力。
二、明確職責(zé)權(quán)限是加強路隊班組建設(shè)的前提
路隊,特別是班組長,他們既是生產(chǎn)者,也是管理者,如何開展班組工作,我公司結(jié)合實際,在給予班組長津貼的基礎(chǔ)上,從5個方面明確了路隊班組長的職責(zé)和權(quán)限。
1、率先示范,帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面工作;制訂班組工作計劃,帶領(lǐng)班組成員努力完成各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)。班長可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要調(diào)整班組成員。
2、配合協(xié)助,做好線路管理工作。協(xié)助路隊長利用業(yè)余時間上線檢查,有發(fā)現(xiàn)隱患、制止違章的權(quán)利,并及時將檢查出的問題向路隊長或分公司匯報。班長有提出獎懲建議和對獎金進行再分配的權(quán)力。
3、積極參與,推行班組民主管理。組織職工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,團結(jié)和關(guān)心班組成員共同進步。班長有推薦班組優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提職晉級的建議權(quán)。
4、認真觀察,掌握班員思想動態(tài)。分析班組成員工作中存在的問題,幫助其改正缺點,不斷提高工作質(zhì)量和效率。班長有維護班組職工合法利益的權(quán)力;
5、服從指揮,積極完成交辦工作。班組長在做好以上工作的同時,還要盡力完成路隊長及分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、完善考核標(biāo)準(zhǔn)是加強路隊班組建設(shè)的保障
根據(jù)營運生產(chǎn)任務(wù),各營運分公司制定了10個方面的評分標(biāo)準(zhǔn),按百分制量化考核路隊班組長和每名駕駛員,一月一評,公布上墻,與工資收入掛鉤。并引入“首位競爭、末位淘汰”機制。對連續(xù)3個月或全年累計4次排在末位路隊班組長進行淘汰。
1、增收創(chuàng)收。百公里收入是考核生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要指標(biāo)。根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃,分解到各條線路和個人。班組長要對任務(wù)指標(biāo)做到心中有數(shù),幫助完不成任務(wù)的班員分析原因,提出解決問題的辦法。但不鼓勵個人大額超收,提倡全線路整體均衡發(fā)展。
2、節(jié)能降耗:油(氣)耗是城市公交營運生產(chǎn)過程中最直接的成本,駕駛技術(shù)和車輛技術(shù)狀況,決定該成本的高低。因此,提高班員車輛油、電路的保養(yǎng)水平和操作技能是降低油(氣)耗的有效手段。班組長要從班員的操作上抓起,從減少加油(氣)幾率,減少剎車次數(shù),中速均衡運行做起,因為一個良好的駕駛習(xí)慣可降低油(氣)耗25%。
3、安全生產(chǎn)。安全事故的經(jīng)濟損失直接影響到企業(yè)利潤,更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。加強安全管理就要從安全行車“十八不準(zhǔn)”抓起,嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)范和安全流程。班組長要隨時掌握班員工作情況,對多次違規(guī)違法的班員要多提醒、多關(guān)心,幫助他們提高安全意識,以預(yù)防事故發(fā)生。
4、營運秩序。正點正趟是考核營運秩序的一項重要指標(biāo)。車輛運營秩序好壞不僅影響到營運收入和行車安全,而且影響到市民出行,更影響到企業(yè)的信譽和形象。班組長要協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度合理分配營運時間,根據(jù)客流分時間段和路段調(diào)整好運速。同時還要將不同時段的乘客流向及特征反饋到路隊和分公司,及時調(diào)整營運作業(yè)計劃,做到運量與客流有機統(tǒng)一。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這要求每一個駕駛員必須規(guī)范服務(wù),在行車中做到“五心”,即對待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務(wù)要細心、幫助乘客要耐心、對待乘客要熱心;“五必”,即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報站器必響、六類乘客必招呼;“五個一點”, 即起步慢一點、剎車穩(wěn)一點、進站緩一點、停車順一點、斑馬線上讓一點。做到了以上“三個五”,用真心服好務(wù)乘客,才能贏得市場,贏得社會的理解和支持。
6、車輛衛(wèi)生。車輛衛(wèi)生不僅僅是洗車員、保潔員的工作,更是駕駛員的工作,除了負責(zé)駕駛室和發(fā)動機的衛(wèi)生外,還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衛(wèi)生,車舊一些但更要干凈一些。班組設(shè)立車輛衛(wèi)生流動紅旗,細化衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn),把該做的事做好做到位。
7、車輛保養(yǎng)。出車前的檢查工作必須到位,如檢查水、機油、后視鏡、油壓、氣壓等,有故障要及時報修,不開帶“病”車運營。另外,班組長要掌握排除車輛油、電路故障的“應(yīng)知應(yīng)會”,特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法,幫助班員配合修理師傅“盤車”,提高車輛的技術(shù)性能,延長汽車各部件的使用壽命。
8、教育培訓(xùn)。班組的教育培訓(xùn),就是在總公司、分公司各項培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步完善、補充和細化,可以針對本班存在的問題進行專項培訓(xùn),提高班員的思想品質(zhì)和操作水平,達到共同進步。
9、勞動競賽。充分發(fā)揮勞動競賽促進各項生產(chǎn)任務(wù)完成,提高班組成員整體素質(zhì) 、先進幫后進 、增強班組凝聚力 、提高班組效能管理的作用,以實現(xiàn)“互相學(xué)習(xí)、互相幫助、取長補短,共同提高”的目的。
10、基礎(chǔ)管理。班組臺帳可以有效反映班組工作。因此,各項原始記錄,即生產(chǎn)指標(biāo)完成記錄、駕駛員個人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動記錄等要做到類別齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、記錄詳實,以備檢查。
四、推廣交流經(jīng)驗是加強路隊班組建設(shè)的助力器
為有效推進路隊班組建設(shè)速度,總公司于200年月日召開路隊班組建設(shè)現(xiàn)場會。一分公司就搭建組織結(jié)構(gòu)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)、開展勞動競賽、“星級”掛鉤考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經(jīng)理、書記、營運安全副經(jīng)理、路隊長通過現(xiàn)場觀摩、交流座談,開拓了工作思路;通過對照典型,自找差距,明確了工作方向。四分公司在交流學(xué)習(xí)后,結(jié)合自身實際以班組長競爭上崗為切入點,理順勞動生產(chǎn)關(guān)系,建立考核目標(biāo),并針對職工意見較大的營運班次和班組成員結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。黨委書記、總經(jīng)理柳兵同志就此給予高度評價。四分公司班組建設(shè)效果明顯,現(xiàn)處于全面啟動、正在提速發(fā)展階段。二分公司用班組建設(shè)激活了駕駛員內(nèi)在潛能。他們在班組長的帶領(lǐng)下對高耗油車進行“攻關(guān)”,使月虧油15000多公升變?yōu)楣?jié)油500多公升,實際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設(shè)從“墻上”落實到了每個駕駛員的身上,他們凝心聚力,使4路線在激烈客運市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。
事實證明,路隊班組建設(shè)非常適合公交發(fā)展的實際需要,班組建設(shè)也是符合人的社會需求的。三三兩兩、零零碎碎的交往只是松散型的聚會,不可能擰成一股繩,但編成一個班、一個組后就集合成了一個單元,使班組成員在工作上相互幫助,感情上相互交往,精神上相互慰藉,紀(jì)律上相互約束,形成一起交流、一起學(xué)習(xí),共同進步、共同提高的良好氛圍。事實還證明,班組建設(shè)抓好了,生產(chǎn)成本、安全事故、服務(wù)投訴就會逐步下降;管理水平、職工待遇、企業(yè)效益就會穩(wěn)步上升。
班組工作計劃4
一、指導(dǎo)思想。
今年,本班在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,認真落實國家,集團公司,分廠,車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組指定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點,以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助車間和分廠建立的安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。
今年,本班將完成“一個目標(biāo)”,突出“三個重點”,加強“三大建設(shè)”,為推進本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學(xué)習(xí),遵守安規(guī),預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點。
三大建設(shè):
一是加強班組安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí),從思想上增強每個員工的安全意識;
二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);
三是強化安全防范能力建設(shè)進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強每個員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力,確!叭粋Α。
三、工作措施
。ㄒ唬┘訌姲踩R學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,組織全班員工認真學(xué)習(xí)集團公司安全文件,分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè),本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定,要求每個員工在工作中,從小事做起,從自我做起,時刻警鐘長鳴,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害別人,不傷害自己,不傷害別人”。
(三)履行安全職責(zé),強化安全責(zé)任。要結(jié)合本班每個崗位,每個員工的安全職責(zé),明確安全管理責(zé)任,并通過扎實細致的安全管理和全班員工的.共同努力,切實把各項安全工作落實到實處。
。ㄋ模﹨f(xié)助車間,分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,吧安全工作當(dāng)成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助車間、分廠和同事,搞好安全工作,確保本單位全年安全穩(wěn)定。
。ㄎ澹┓e極為安全工作獻計獻策,動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位,本班組,本車間,本行業(yè)和整個分廠的安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為企業(yè)安全工作出主意、想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全生產(chǎn)的意見和建議。
總之,本班在這一年中,在保證安全的前提下,完成車間下達的生產(chǎn)目標(biāo),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)是最終的目標(biāo)。
班組工作計劃5
一、 情況分析:
本學(xué)期我們年級組的大部分教師是從中班組升入大班組的,但個別教師也作了調(diào)動,新加入到我們的隊伍中。從教師的自身情況看,他們的師資水平相差較大、年齡層次跨度懸殊,因此保教能力上也產(chǎn)生較大的差異。
通過上學(xué)期的保教研究、理論學(xué)習(xí),我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變,并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進行不斷的改進,能走進幼兒,根據(jù)幼兒活動的需要去創(chuàng)設(shè)環(huán)境,特別是在區(qū)域活動中,教師不再盲目投放材料,而使投放的材料更滿足幼兒的需要,但如何將區(qū)域活動與主題活動相融合,在區(qū)域活動中引發(fā)孩子的多種經(jīng)驗使幼兒的能力得到提高,這將是我們需要研討的一個重點。
二、 指導(dǎo)思想:
繼續(xù)以“綱要”為指導(dǎo),以園務(wù)計劃、保教計劃為依據(jù),深入學(xué)習(xí)“綱要”“指南”,圍繞新教材、“課程教學(xué)策略”進行學(xué)習(xí)、推廣。以年級組為陣地,進行教學(xué)研究;以教師實踐中的問題為抓手,進行分析、討論,通過再實踐促進教學(xué)能力的提高。
三、 工作重點:
。ㄒ唬 加強理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力
1、珍惜園內(nèi)的各種學(xué)習(xí)、交流機會,鼓勵組員積極參與,將理論與實踐相結(jié)合。
2、積極利用年級組展開“現(xiàn)場研討活動”,捕捉教師教育、教學(xué)
活動的閃光點和存在的實踐問題,進行集體討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
A、主題活動的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
B、如何對幼兒的零散經(jīng)驗進行提煉歸納?
C、討論如何運用引發(fā)策略?
D、如何運用支持策略、回應(yīng)策略?
。ǘ┮詤^(qū)域活動為切入點,嘗試使用新教材
1、學(xué)習(xí)收集有關(guān)區(qū)域活動方面的'材料進行研究。
2、探討創(chuàng)設(shè)哪些符合大班幼兒年齡特點的區(qū)域活動內(nèi)容。
3、研討如何開展整合性區(qū)域活動。
4、嘗試將區(qū)域活動與主題活動相融合。
。ㄈ┘訌娔昙壗M自身建設(shè)
1、組員認真分析自身的狀況,制定出課堂改進計劃。
2、定時、定點開展年級組活動,商討教學(xué)、教研策略,共同學(xué)習(xí),一起進步。
3、年級組內(nèi)互幫互助,共享各種教學(xué)資源,如:共同制作教玩具、分享主題活動、問題意識培養(yǎng)的實踐活動,實行資源、經(jīng)驗共享。
四、 具體安排:
第一次:
1、迎新環(huán)境設(shè)置、商討迎新活動方案。
2、制定計劃。
第二次:
1、 商討慶國慶“偉大祖國”節(jié)日教育系列活動。
2、 主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
第三次:
1、 小結(jié)、交流下月計劃。
2、 商討大班家長學(xué)校講座內(nèi)容。
第四次:
1、 討論如何開展大班區(qū)域活動。
2、 制定下月計劃。
第五次:
1、 學(xué)習(xí)“課程教學(xué)策略”一書。
2、 圍繞曹勤華的活動,探討如何運用支持策略、回應(yīng)策略。
第六次:
1、 各班開設(shè)了哪些區(qū)域活動。
2、 談?wù)勅绾螌^(qū)域活動與主題活動相融合。
第七次:
1、 觀摩蔡艷玲的活動,研討如何運用引發(fā)策略。
2、 研究案例記錄與分析。
第八次:
1、 商討元旦迎新活動方案。
2、 研究如何開展整合性區(qū)域活動。
第九次:
1、 探討如何全面記錄主題活動,制作主題包。
2、 制定下月計劃。
第十次:
1、 交流書面作業(yè),相互借鑒,共同促進。
2、小結(jié)本學(xué)期的工作,商討下學(xué)期的工作思路。
班組工作計劃6
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xxx年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的.門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xxx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xxx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在XX年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。
班組工作計劃7
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識。
二是車間指導(dǎo)幫助,跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內(nèi)容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā),能夠?qū)⑺\用到實際工作中去。
三是不斷總結(jié),查找不足,不斷完善。
在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》,車間利用上下班會進行學(xué)習(xí),開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準(zhǔn)備充分,針對習(xí)慣性違章展開討論,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系自己的崗位實際,找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致,針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容,現(xiàn)場進行了相互學(xué)習(xí),回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過,,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,通過互相提問、互相解答,達到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的.目標(biāo),讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項,認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車間采取的措施得當(dāng),班組安全活動在實踐中收到了很好的效果,真正體現(xiàn)了“人人講安全,事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng);、持久化必然會確保車間安全生產(chǎn),促進公司各項管理工作的開展,推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
1、 方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量:
2、 方便物料管控,良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢,因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè);且針對上工作之不良,下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作;同時推行‘使用者付費’觀念;
4、 針對出貨后之產(chǎn)品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!
。3針對重點工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn),要求關(guān)注重點工位,班長及上級管理加強對重點工位的管控;且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn),一段時間加強督促后,再加理論及現(xiàn)場操作考核,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認真表現(xiàn),且頭腦反應(yīng)較快有很強的學(xué)習(xí)能力者,人員將由班長推薦產(chǎn)生 ;(計劃完成時間20xx/12/30)
。4針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良,建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工,要求心態(tài)端正,對物理電磁學(xué)有一點的了解與興趣,其工作安排是,協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認真做好分析,具體分析要求落實到工位每個實際操作人上,并將要求及時知會不良原因到相關(guān)班長身上,相關(guān)班長得知訊息后,要求其針對不良作相關(guān)糾正與改善動作!最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單,要求責(zé)任班別班長認真填寫及認真落實糾正與預(yù)防措施!其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進及處理!針對相關(guān)班別班長末認真執(zhí)行改善對策導(dǎo)致不良或類似錯誤再次重演的班長,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用; (計劃完成時間20xx/12/30)
。5認真加以思想及品質(zhì)意思教育,堅持一次做對原則,因客觀原因不能達成,也要求做到同類錯誤絕不再犯。ㄒ炎飨嚓P(guān)培訓(xùn))
班組工作計劃8
班組是生產(chǎn)作業(yè)的基本單位,是企業(yè)完成各項經(jīng)營目標(biāo)的主要承擔(dān)者和直接實現(xiàn)者。班組安全生產(chǎn)的管理水平是企業(yè)綜合管理水平的重要體現(xiàn)。班組能否長期保持安全生產(chǎn)的局面決定著企業(yè)整體的安全生產(chǎn)形勢。因此,根據(jù)《xx公司安全生產(chǎn)工作考核與獎懲實施細則》中班組安全活動必須每十五天開展一次的考核要求。現(xiàn)將班組安全活動開展的活動形式、內(nèi)容作如下要求。
一、開展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
班組要運用多種形式和方法,提高班組全體成員對安全生產(chǎn)方針的`認識,加強貫徹落實安全生產(chǎn)方針的責(zé)任感,把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)訓(xùn)練結(jié)合起來,提高班組成員安全生產(chǎn)技能,增強自;ケD芰。
二、組織班組危險預(yù)知活動。
在班組長主持下進行班組工作中的危險預(yù)測。活動目的是控制人為失誤,提高員工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì),落實安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,提前發(fā)現(xiàn)危險因素,制定預(yù)防措施,并重點落實。
活動中要求全員參與,班組長對所討論主題進行初步準(zhǔn)備,以便活動時心中有數(shù)并進行引導(dǎo)性發(fā)言,調(diào)動員工積極性,發(fā)揮集體智慧,讓所有組員有充分發(fā)表意見的機會,使大家在活動中受到教育。
三、班組長應(yīng)結(jié)合當(dāng)前具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)及工作環(huán)境,詳細布置
安全工作,并明確安全值日人。
四、班組進行的安全活動應(yīng)有詳細記錄和參加人員及班組長簽名部
門負責(zé)人應(yīng)定期檢查,對活動中發(fā)現(xiàn)問題及隱患班組內(nèi)部不能處理解決的,應(yīng)及時上報主管負責(zé)人。
班組工作計劃9
一、班組現(xiàn)狀
車間現(xiàn)有 個班組 個小組,在班組建設(shè)工作中存在的主要問題:
1、班組建設(shè)工作宣傳不到位,班組內(nèi)員工對班組建設(shè)工作了解不透徹,存在理解上的差異,認為班組建設(shè)工作就是寫記錄、弄臺賬、應(yīng)付檢查,只要臺賬齊全記錄整潔,班組建設(shè)工作就做好了。
2、班組建設(shè)工作參與人員比較少,員工從心里抱著“與我無關(guān)”的態(tài)度,認為那是班長和記錄人員的工作。
3、班組文化建設(shè)滯后,缺乏特色,有待充實和加強。
4、班組管理人員對班組建設(shè)工作思路不明確,無法正確帶動班組全體員工主動為班組建設(shè)工作奉獻,班組建設(shè)工作開展比較被動。
5、班組建設(shè)激勵方法比較簡單,缺乏評比,不能將有興趣的.員工帶動起來。
6、班組看板比較簡單,在班組建設(shè)工作中未發(fā)揮出相應(yīng)作用。
二、班組建設(shè)推動計劃
1、看板:根據(jù)班組特點制作適合自己班組的看板,看板內(nèi)多加入正激勵欄目,帶動員工積極投入,根據(jù)員工接受程度豐富看板內(nèi)容。
2、輪值班長:因員工技能水平及管理能力差異,起初輪值不易全員輪值,在班組內(nèi)挑選2—3名比較優(yōu)秀的員工進行輪值,來帶動整個班組的氛圍,根據(jù)情況逐步增加輪值人員。
3、輪值委員:劃分好輪值委員的職責(zé),在看板內(nèi)留專欄由輪值委員更新,增強其責(zé)任心,帶動全員參與。
4、班前會程序
。1)班長組織開班前會,宣布會議開始。
(2)由士氣委員進行士氣調(diào)動。
(3)點名。
。4)班長布置當(dāng)日工作任務(wù)。
。5)學(xué)習(xí)委員組織學(xué)習(xí)。
(6)安全委員進行風(fēng)險預(yù)控學(xué)習(xí),由班長補充。
。7)輪值班長分配工作任務(wù)。
。8)班長總結(jié)。
班組工作計劃10
xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧
xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲xx年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強化安全管理
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
。ㄒ唬┞鋵嵷(zé)任,確保安全運行
xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
。ǘ⿵娀]環(huán)管理,提升風(fēng)險管控能力
進一步推進風(fēng)險管理,針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,實施降低風(fēng)險的措施,目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
。ㄒ唬┓e極推進行動計劃,完善工作流程
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
。ǘ┯眯母惺苈每,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的'驕人業(yè)績。
(三)細化培訓(xùn)工作,切實提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時達到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設(shè),打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
。ǘ┐蛟靾F隊氛圍,開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足:
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。對于xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h,必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,做好班組建設(shè),爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。
具體計劃如下:
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責(zé)任制,進一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)能力,為營銷業(yè)務(wù)的開展,打下扎實的基礎(chǔ)
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組工作計劃11
一、指導(dǎo)思想
以教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針,緊緊圍繞本學(xué)期園務(wù)計劃,深入課程改革,優(yōu)化幼兒一日活動,扎扎實實落實班級、教育教學(xué)及保教計劃,提高組織活動和教科研能力。以園本教研為核心,科研課題為載體,立足本園特點,認真致力于研究教師實踐中的問題,利用每位教師的優(yōu)勢,互幫互學(xué),提高教師的教育教學(xué)水平,促進我園教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作重點
1、從養(yǎng)成教育入手,認真觀察孩子,用心了解孩子,樹立“一切為了幼兒發(fā)展”的教育理念,建立有利于幼兒發(fā)展的教學(xué)模式,努力改善自身的教育行為,以促進幼兒身心和諧發(fā)展。
2、加強園本教研建設(shè)力度,在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。充分發(fā)揮年級組的功能,敢于創(chuàng)新,拓展教研工作新思路,不斷改進教科研活動模式,在活動中進行實質(zhì)性的探討、研究,提升本年級組的教科研水平。
3、開展各年級組互相觀摩研討活動,做好各項保教工作。
4、做好本年級組的保教協(xié)調(diào)工作,以便開展正常有序的教育活動。進一步加強現(xiàn)代化教育設(shè)施的運用,充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的功能作用,促進教學(xué)質(zhì)量的提高,爭取更好的教學(xué)效果。
三、工作重點與措施
1、教師之間增強教研活動的實效性,教研活動要緊緊圍繞:問題的'產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等,在內(nèi)容上要形成專題化、系列化。隨時寫出有意義的教研總結(jié)。
2、發(fā)揮年級組的團隊合作精神,在年級組中形成交流分享,互動反思的良好氛圍。開展集體備課,分析教材,遇到教育教學(xué)中的問題大家一起討論,共同尋找解決的辦法,使教學(xué)活動更好地適合本園、本年齡段幼兒的發(fā)展水平。
3、平時班與班之間進行預(yù)約交流學(xué)習(xí)。探討平時教學(xué)活動得失,鼓勵教師勇于發(fā)表自己的不同見解,勇于創(chuàng)新,按照園務(wù)計劃,期末撰寫有質(zhì)量的教育隨筆和案例分析。
4、重視班級環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓幼兒積極參與環(huán)境創(chuàng)設(shè),充分體現(xiàn)以幼兒為主體的特色環(huán)境。注重發(fā)揮環(huán)境的教育價值,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自主學(xué)習(xí)的空間。關(guān)注孩子的興趣點,從孩子的興趣出發(fā),創(chuàng)設(shè)富有班級特色的教育教學(xué)環(huán)境。
5、結(jié)合中班幼兒年齡特點,強化一日管理,在一日生活中,培養(yǎng)幼兒良好的生活、行為習(xí)慣,樹立獨立意識,并引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)簡單的安全知識,形成初步的安全意識。
6、各班充分利用家園聯(lián)系手冊、微信等與家長進行交流,建立良好的家園關(guān)系,共同教育幼兒健康成長。
班組工作計劃12
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)漕幼“十三五”規(guī)劃、園務(wù)計劃、業(yè)務(wù)計劃的要求以及本教研組的實際情況,從“幼兒發(fā)展為本”的理念出發(fā),確立“游戲活動中關(guān)注師幼互動性有效性的研究”為重點;以教研組為陣地,開展教學(xué)實踐與研究,聚焦教師教學(xué)實踐中的問題進行分析、討論,進一步提高教師從教育理念到行為轉(zhuǎn)化的能力。
二、基本情況
本學(xué)期我們年級組的大部分教師是從小班組升入中班組的,但個別教師也作了調(diào)動,由葉慧清、黃曉磊、周勤三位老師替換了青年教師王潔,F(xiàn)在組室中高級教師有3位,其余均為年輕的一級教師和二級教師。
優(yōu)勢:
1、71%是工作未滿10年的青年教師,充滿活力有朝氣,學(xué)習(xí)氛圍濃,工作干勁足,對于新理念接受力較快。
2、高級教師有著扎實的工作態(tài)度,踏實肯干,又有著較為豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,同時也有著一種專業(yè)成長的需求,因此她們在日常的教學(xué)教育工作對全園起著引領(lǐng)作用。
3、團隊研究氛圍濃厚、合作意識強,形成了一種“互幫互助”的團隊氛圍,一人有困難全組老師會積極獻計獻策。
不足:
1、青年教師缺乏課程質(zhì)量意識,課程實施過程中經(jīng)驗缺乏。
2、在課題研究與專題總結(jié)上缺乏經(jīng)驗。
3、部分非師范類教師由于沒受過專業(yè)的技能技巧培訓(xùn),造成害怕上音樂課、計算課。
三、學(xué)期教研目標(biāo)
1、進一步完善教研組建設(shè),增強組員的主人翁意識,提高組員在各類教研活動中的主動性、積極性,構(gòu)建和諧的育人環(huán)境。
2、增強教育教學(xué)的研究氛圍,學(xué)習(xí)上海市學(xué)前教育五大文件,內(nèi)化課程理念,深化課程改革,切實提高組內(nèi)教師的教育教學(xué)水平。
3、以師幼互動有效性為研究重點,以游戲活動為載體,進行有效反思與行為跟進,進一步提升教師實施課堂教育教學(xué)的能力。
4、提升3年以內(nèi)教師技能技巧水平,切實提高教師的教育教學(xué)能力。
四、主要內(nèi)容與措施
u重點工作
。ㄒ唬┻M一步完善教研組建設(shè),增強組員的主人翁意識
1、充分調(diào)動教師的積極性,在教研活動中能做到“個個能發(fā)言,人人能提高”。
2、在教研組的各類活動中,繼續(xù)發(fā)揮凝聚力作用,使教研組的各項工作能不斷提高。
措施:
1、建立人際關(guān)系融洽,相幫相學(xué)的組風(fēng),大家敞開心扉,真誠以待,切磋交流,全組將在和諧的'濃濃人性光輝里達到教書育人的至境。
2、發(fā)揮組員力量,注意收集、整理各類資料,逐步建立教研組資料庫。
(二)加強教學(xué)研究,提升教師的教育教學(xué)能力
1、研讀教材,提升教師對課程的執(zhí)行力。
2、學(xué)習(xí)課程指南、《生活》教材及五大文本,提高教師的理論素養(yǎng)。
措施:
1、開展“說說孩子的故事”,由教師說說孩子的故事,收集整理孩子故事案例集。
2、主題活動開展中,能集體研讀教材、梳理新教材。
3、開展一課三研活動研討:加強一課三研同課同構(gòu)研究,特別是針對問題加強每次活動后問題解決的研究。
4、加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上海市教師成長手冊,中班幼兒的年齡特點,深刻了解中班活動的設(shè)計等進一步加強研究。
(三)開展“游戲活動中師幼互動的實踐研究”專題,提升教師教學(xué)研究能力
措施:
1、帶領(lǐng)組員學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識。
2、在實踐研究中,不斷的交流、研討,以提升師幼互動的有效性。
u新教師的培養(yǎng)
1、提高青年教師的專業(yè)技能技巧。
2、促使青年教師在教學(xué)活動設(shè)計和組織上能有提高,注意半日活動中各環(huán)節(jié)的有效銜接。
3、提升青年教師的班級組織、管理能力。
措施:
1、利用組內(nèi)有效資源,請擅長鋼琴、書法的老師給教師進行琴法、書法培訓(xùn)。
2、多在教研組內(nèi)給青年教師創(chuàng)設(shè)展示平臺。
3、開展各類有效的教學(xué)展示與模仿活動,如模仿課、磨課等。
4、借助園部的教學(xué)評比活動,提升教師的教學(xué)設(shè)計及課堂駕馭能力。
常規(guī)工作
1、備課組活動:開展每月一次的備課組活動,每次活動有主要負責(zé)老師。
2、主題開展活動:主題開展前后進行研討,以提高教師對課程的執(zhí)行力。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動:積極創(chuàng)設(shè)富有童趣、科技性的教學(xué)環(huán)境,在進行實地研討的過程中,提高教師的環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力。
4、節(jié)日教育活動:9月10日教師節(jié)、9月20日愛牙日、八月十五中秋節(jié)、九九重陽節(jié)等教育。
5、加強幼兒管理:培養(yǎng)幼兒良好的生活、運動、游戲、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
班組工作計劃13
本學(xué)期,我們總園大班組將繼續(xù)認真落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,圍繞園內(nèi)教育教學(xué)計劃,繼續(xù)深入開展“主題探究”運用先進的教學(xué)理念,不斷提升本班組教師的教育理念及課堂駕馭能力,為開展園本教研打下深入而扎實地基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到社會與家長的認可。
一、工作目標(biāo)
(一)教學(xué)方面
1、每班穩(wěn)住現(xiàn)在所有生員,每位教師力爭新招幼兒1名,協(xié)助余老師招收半日親子班幼兒。
2、繼續(xù)研究與探討“主題探究”課程設(shè)計主題網(wǎng)絡(luò)。
3、努力提升保教質(zhì)量,出勤率達到。
4、加強安全意識,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
(二)教研方面
1、深入的學(xué)習(xí)主題探究理論知識并將有機地融入到教學(xué)中,提高班組的整體教研能力。
2、每位教師力爭有教學(xué)論文在省市獲獎。
3、配合園內(nèi)做好園本教研的資料準(zhǔn)備工作。
二、主要措施:
1、共同討論每月主題,各班設(shè)計與主題相關(guān)的活動,月末形成主題網(wǎng)絡(luò)圖,發(fā)動家長及幼兒共同收集有關(guān)主題的資料,并鼓勵家長與幼兒一起參與到環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來。
2、每月寫一篇500字的'教學(xué)心得或反思,提高教師的理論寫作水平。
3、創(chuàng)造性的開展豐富多采的家園聯(lián)誼活動,如:我長大了—我驕傲;我愛祖國;收獲等。
4、尊重幼兒的人格,強化情感教育與服務(wù)意識,多與幼兒及家長溝通,展現(xiàn)幼兒教師的誠心與愛心。
5、兒一起開展活潑有趣的戶外活動,保證幼兒有兩小時的活動時間。
6、每月有兩篇以上的幼兒觀察記錄,并保證記錄的多樣
性,將幼兒在幼兒園的生活學(xué)習(xí)情況急時的與家長進行交流。
三、每月具體安排:
九月份:
1、九月圍繞主題開展豐富多彩的教學(xué)活動。
2、召開新學(xué)期家長座談會。
3、班組教研活動:音樂教學(xué)探討。
4、貝貝大班英語活動觀摩。
十月份:
1、圍繞主題開展豐富多彩的教學(xué)活動。
2、聽讀游戲識字活動評價。
3、班組教研活動:語言教學(xué)探討。
4、班組長同課題觀摩。
十一月份:
1、圍繞主題開展豐富多彩的教學(xué)活動。
2、音樂、健身及周六半日開放活動觀摩。
3、策劃迎新方案。
4、班組教研活動:美術(shù)教學(xué)探討
十二月份:
1、圍繞主題開展豐富多彩的教學(xué)活動。
2、開展迎新活動。
3、主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。
4、班組教研活動:計算教學(xué)
班組工作計劃14
班組是一個企業(yè)最基層,最活躍的組織,也是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實踐者。作為飛機維修行業(yè),我們?yōu)榇_保高效,安全,優(yōu)質(zhì)完成實施各項生產(chǎn)任務(wù),先我們A320機電一組具體實施一下幾點細則逐步提高班組綜合管理水平。
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章?
班組成員必須遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,上班及時了解320機隊狀況、公司、航線部最新通告,安全意識始終放第一位。不觸犯法律,絕不允許私拿機供品。
二、工作作風(fēng)與規(guī)范
班組嚴(yán)抓工作作風(fēng),要做到一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,發(fā)揚機務(wù)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),言傳身教,有的放矢,提高年輕人工作積極性。平時工作中班組長和放行人員會隨時監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)工作中偷懶,實際工作時間遠遠超出工作任務(wù)的應(yīng)用時間者,班組會內(nèi)部批評,檢討直至經(jīng)濟處罰。
規(guī)范工作是對安全生產(chǎn)的直接保證。在實際工作中要求組內(nèi)員工嚴(yán)格按照規(guī)范生產(chǎn),如接送飛機規(guī)范,輪檔擺放規(guī)范等,班組長和放行人員會隨時抽查,對不規(guī)范者進行批評教育,班組內(nèi)檢討直至經(jīng)濟處罰。
三、工具管理
借工具必須兩接兩還,嚴(yán)格執(zhí)行工具三清點制度。轉(zhuǎn)場單必須準(zhǔn)確按時填寫。我們并實施到每一架飛機放行人員復(fù)核工具準(zhǔn)確并在轉(zhuǎn)場單上簽字。每天工作結(jié)束后安排指定人員對工具進行全部核查。在具體生產(chǎn)任務(wù)中我們會制定人員保管工具,明確責(zé)任人。班組長和放行人員會隨時檢查對不規(guī)范者進行批評教育,班組內(nèi)檢討直至經(jīng)濟處罰。
四、工卡簽署規(guī)范
嚴(yán)格執(zhí)行九字方針,航前、短停、航后,維修簽字人員必須不折不扣執(zhí)行。在附加工作指令單簽署中,實行互檢,最后由放行人員再復(fù)檢。若互檢后再由放行人員發(fā)現(xiàn)簽署有差錯者一次警告,二次班組內(nèi)批評,三次或以上每張工卡進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
五、紀(jì)律與請假制度
上班準(zhǔn)時,不遲到、不早退。在工作中無正當(dāng)理由禁止請假,請假超過半天者班組無權(quán)授予,請向車間請示。病假請出示病假條。事假,年假等提前向組里請示并填寫請假單。
六、業(yè)務(wù)技能與培訓(xùn)
以師徒帶教為基準(zhǔn)點,明確帶教內(nèi)容,培養(yǎng)提高員工業(yè)務(wù)能力。首先班組對帶教師傅進行考核,合格后賦予他帶教徒弟的具體內(nèi)容,每月班組會施行考核,對不合格者限期整改,重新考核,記錄班組檔案。班組在實施一些比較大的故障的排除除和疑難部件的拆裝會排制定人員對其他組內(nèi)人員進行講解與培訓(xùn)。每月完成經(jīng)驗交流若干篇,完成每周十題培訓(xùn)任務(wù)同時給予積極上進者更多的培訓(xùn)機會。
組內(nèi)會嚴(yán)格督促執(zhí)照考試者盡快考完執(zhí)照。
七、保存待命室衛(wèi)生清潔
八、按勞分配,獎罰分明
班組每月會統(tǒng)計班組員工每個人當(dāng)月所做的工作量,好人好事和參與故障排除的'多少,再分配當(dāng)月獎金的多少。實行多勞多得,少勞少取制度。弘揚優(yōu)秀事跡進行經(jīng)濟上獎勵,對違反班組規(guī)定者實行一定經(jīng)濟上的處罰并記錄。
發(fā)揚團隊協(xié)作精神,順利完成各項工作任務(wù)。發(fā)揮黨員先鋒作用,與員工談心,幫助和解決他們在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的問題,全組擰成一股繩,勁往一出使,正當(dāng)紅旗班組。
以上是我們一組各項規(guī)定,請車間嚴(yán)格審查,若予以通過我們會堅決執(zhí)行。爭取班組建設(shè)更上一臺階。
班組工作計劃15
為了進一步夯實安全基礎(chǔ),不斷提升班組職工素質(zhì),推動我局班組建設(shè)管理水平上新臺階,按照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)“三抓一創(chuàng)”的工作思路,針對我局班組建設(shè)的實際,根據(jù)省公司班組建設(shè)計劃,特制訂湘西電業(yè)局班組建設(shè)工作計劃(xxxx年3月—xxxx年12月)。
一、班組建設(shè)工作的指導(dǎo)思想和總體要求
(一)指導(dǎo)思想
堅持以“一強三優(yōu)”為統(tǒng)領(lǐng),按照求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的要求,圍繞“三抓一創(chuàng)”的工
作思路,貫徹以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,全面落實班組建設(shè)管理規(guī)定和考核
實施細則,為強化班組管理,增強企業(yè)活力,確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行,創(chuàng)建“一強
三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)打下堅實基矗
(二)總體要求
求真務(wù)實、力求實效。求真,就是要制定和落實符合“一強三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo),符合我局生產(chǎn)經(jīng)營特點,符合班組管理工作需要和電網(wǎng)安全穩(wěn)定的班組建設(shè)管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。務(wù)實,就是要堅持以人為本,從有利于加強班組管理的實際出發(fā),實事求是,摒棄班組管理上的形式主義,加強班組制度建設(shè),強化班組基礎(chǔ)管理,不斷提高班組職工的綜合素質(zhì),實現(xiàn)班組管理工作程序化、班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。力求實效,就是要通過兩年的努力,強化對班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),減輕班組的負擔(dān),改進班組管理的方法,落實班組管理的責(zé)任,完善公司系統(tǒng)班組建設(shè)管理體系,實現(xiàn)安全、服務(wù)、效益、管理同步強化,使班組建設(shè)工作步入良性發(fā)展的
快車道。
二、班組建設(shè)的工作目標(biāo)和工作步驟
(一)工作目標(biāo)
按照“三抓一創(chuàng)”的工作思路和班組建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體要求,在兩年之內(nèi),我局班 組建設(shè)工作的目標(biāo)是:組織動員廣大職工,通過治理整頓班組管理,一年打基礎(chǔ)見成效,二年邁大步上臺階,達到班組安全基礎(chǔ)牢固、生產(chǎn)管理規(guī)范、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、營銷服務(wù)優(yōu)質(zhì)、工作業(yè)績優(yōu)秀,徹底改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢、違章違紀(jì)屢禁不止、工作作風(fēng)
自由散漫、基礎(chǔ)管理滯后的被動局面,全面實現(xiàn)我局安全生產(chǎn)目標(biāo),圓滿完成各項經(jīng)濟技術(shù) 指標(biāo)。
(二)工作步驟
第一步:組織領(lǐng)導(dǎo)
首先必須充分認識班組建設(shè)的重要意義和作用,做到思想認識到位、組織措施落實到位。廠成立有企業(yè)一把手任組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。三月份召開一次班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及基層單位相關(guān)負責(zé)人參加的班組建設(shè)工作啟動暨動員大會,專題研究班組建設(shè)工作,做到班組建設(shè)工作有人抓、有人管,分工負責(zé),層層落實責(zé)任,實現(xiàn)管理到位,考核到位。廠各部室要
根據(jù)各自的`業(yè)務(wù)和管轄的工作范圍,與基層班組建立工作聯(lián)系點,每月至少參加一次班組活 動,了解班組職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和安全生產(chǎn)狀況,幫助班組長解決班組建設(shè)工作中的難題。
第二步:學(xué)習(xí)宣傳
組織廣大職工認真學(xué)習(xí)上級班組建設(shè)方面的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)和工作要求,充分認識加強班組建設(shè),夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理,搞好各項工作對于創(chuàng)建先進卷煙工廠的重要意義。對照廠班組考核評分標(biāo)準(zhǔn),找出差距、明確任務(wù)、制定措施,持續(xù)改進。在此基礎(chǔ)上,各單位要充分利用各種宣傳媒體,特別是我廠的局域網(wǎng)、宣傳欄,大力宣傳班組建設(shè)的先進典型和優(yōu)秀班組長的先進事跡。
第三步:整頓規(guī)范
開展班組管理整頓規(guī)范。各單位要對照廠班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),認真梳理本單位班組建設(shè)存在的問題,凡是與廠要求不相符的,要進行自我整改,限期完成。班組清理整頓的主要內(nèi)容:一是整頓人員思想;二是整頓班組工作作風(fēng);三是整頓勞動紀(jì)律;四是整頓作業(yè)現(xiàn)場習(xí)慣性違章違紀(jì)行為;五是規(guī)范班組活動。 班組建設(shè)完善制度、規(guī)范運作。
1、班組設(shè)立班委會。班委會根據(jù)《班組建設(shè)管理體系》設(shè)立“兩長三員”。
2、規(guī)范班組管理記錄。班組管理記錄以班組管理手冊為標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)方面活動記錄:記錄與安全生產(chǎn)有關(guān)的班組活動。班務(wù)活動記錄:記錄包括政治學(xué)習(xí)、民主生活會、工會小組活動、班務(wù)會等活動。
3、班組專業(yè)技術(shù)資料、圖紙、臺帳,必須滿足安全生產(chǎn)和現(xiàn)場作業(yè)的工作需要。
4、班務(wù)會每周一次,政治學(xué)習(xí)每月1次,民主生活會每季1次。 第四步:教育培訓(xùn) 加強對班組長的教育培訓(xùn),是搞好班組建設(shè)的重要措施。今、明兩年主要做好以下工作:
。1)在一季度組織一次班組長培訓(xùn)。人力資源部負責(zé)
。2)人力資源部要重點組織一批職工進行崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組職工崗位技能,達到
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),規(guī)范化操作。
(3)各基層單位、班組要結(jié)合本單位、本班組的實際情況,開展多種形式的崗位培訓(xùn)。
三、班組建設(shè)工作計劃和工作安排
(一)工作計劃
1、廠工會及時將《洛陽卷煙廠班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》,下發(fā)到基層班組。
2、推行規(guī)范化值班,準(zhǔn)軍事化管理工作。主要內(nèi)容:一是班前班后會全班人員列隊,班前會由班組長安排工作任務(wù),交待安全措施和危險點預(yù)防預(yù)控,注意事項并聽取班員意見,然后再按崗位職責(zé)分頭工作;班后會主要是總結(jié)一天的工作及注意事項。二是建立限時報告制度,在值班或現(xiàn)場作業(yè)中發(fā)現(xiàn)事故苗頭或隱患,及時向班組長或上級主管報告。三是在事 故情況下檢修人員要能隨喊隨到。
3、搞好勞動競賽。一是迎接省公司220kv系統(tǒng)變電運行競賽,二是繼續(xù)開展千次操作無差錯等勞動競賽,三是準(zhǔn)備開展一次變電檢修技術(shù)和用電營銷競賽。
4、全面推行量化考核工作。量化考核的目的是提高人員素質(zhì),增強職工責(zé)任心,提高勞動效率,減少差錯,避免事故。
5、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)“五個一”活動。各分工會要認真配合全國安全生產(chǎn)月和安康杯活動,繼續(xù)深入開展“五個一”活動,即:學(xué)習(xí)一遍電力生產(chǎn)的安全法規(guī),提一條加強安全管理的建議,做一件有利于安全生產(chǎn)的實事,查找一起自己身邊的習(xí)慣性違章的隱患,當(dāng)好一次安全監(jiān)察員。動員廣大職工積極參與安全生產(chǎn)管理,不斷提高職工的安全意識和自我保護能力。
6、召開一次班組建設(shè)動員大會,提高基層班組對加強班組建設(shè)工作的認識,調(diào)動其工作積極性。室進行檢查,嚴(yán)格考核,評選模范班組,進行表彰獎勵,并向省公司推薦。
(二)工作安排
a、20xx年工作安排
1、一季度
(1)將廠關(guān)于班組建設(shè)的工作計劃、管理制度、考核細則及時下發(fā)到班組。(由廠工會負
責(zé)三月底前完成)
(2)組織廣大職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)加強班組建設(shè)工作的文件,提高加強班組建設(shè),強化班組
管理的認識,做好宣傳發(fā)動工作(由各分工會負責(zé)實施)。
(3)召開班組建設(shè)工作動員會,傳達班組建設(shè)工作的有關(guān)精神,安排部署班組建設(shè)工作任
務(wù),明確職責(zé)。(由廠工會牽頭負責(zé)組織,三月下旬召開)
2、二季度
(1)加強對班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立各基層班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,分工負責(zé),抓好落實。(各分工會負責(zé))
(2)各基層單位召開一次班組建設(shè)工作動員大會(各分工會負責(zé))。
(3)舉辦一期班組建設(shè)培訓(xùn)班,落實新標(biāo)準(zhǔn)(由人力資源部、廠工會負責(zé)組織)。
(4)各單位根據(jù)廠班組建設(shè)考評細則制定本單位班組建設(shè)工作方案和考核辦法。 (由各基層單位負責(zé)組織實施)。
(5)各基層單位按照廠下發(fā)的《班組建設(shè)管理體系》文件積極推行班組規(guī)范化管理,按照
體系內(nèi)容要求定期進行檢查、考核、驗收、評選。(各分工會負責(zé)組織實施)
(6)季末廠班組建設(shè)辦公室對各基層單位班組建設(shè)工作進行檢查考核。(由廠工會牽頭組
織班組建設(shè)辦公室成員實施)
3、三季度
(1)開展技術(shù)比武、勞動競賽活動。(廠工會負責(zé)組織,有關(guān)部室和車間配合)
(2)班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員下基層調(diào)研,了解班組建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)的落實情 況及班組制度、臺帳執(zhí)行情況,聽取班組長對班組建設(shè)的意見和建議,幫助解決相關(guān)問題。
4、四季度
(1)開展班組技術(shù)創(chuàng)新,提合理化建議活動(由廠工會牽頭、設(shè)備、企管部等有關(guān)部室及各車間配合)。
(2) 對照班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),組織進行考核檢查(廠工會負責(zé)組織、相關(guān)部室配合)。
(3) 抓好班組建設(shè)年終總結(jié)和模范班組評選表彰獎勵的準(zhǔn)備工作(由廠工會負責(zé)組織、各職能部室配合)。
(4) 對20xx年基層組織建設(shè)工作進行總結(jié)、評價,制定出下一年度實施方案。(廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé))
b、20xx年工作安排
1、一季度
(1)將省公司修訂后的班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)、落實到班組(局工會負責(zé))。
(2)全面推廣量化考核和準(zhǔn)軍事化管理(相關(guān)單位負責(zé))。
(3)推廣省公司《班組建設(shè)管理信息系統(tǒng)》(由局工會負責(zé))。
2、二季度
(1)繼續(xù)舉辦班組建設(shè)培訓(xùn)班 (由人力資負責(zé),局工會配合)。
(2)召開班組建設(shè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會(由局工會負責(zé)實施)。
(3)迎接省公司220kv輸電線路勞動競賽(線管所負責(zé),局工會、生產(chǎn)部、安監(jiān)部配合)。
3、三季度
(1)組織舉辦一次職工安全知識競賽(由局工會負責(zé),安監(jiān)部配合)。
(2)組織職工代表深入班組進行安全生產(chǎn)督查和班組建設(shè)檢查等調(diào)研活動(由局工會負責(zé))。
4、四季度
(1)對20xx年班組建設(shè)進行對標(biāo)檢查和考核(由局工會負責(zé),相關(guān)部室配合)。
(2)對班組建設(shè)兩年的工作計劃完成情況進行全面總結(jié)和分析,提出新一輪班組建設(shè)工作計劃(由局工會負責(zé))。
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