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員工工作計劃

時間:2023-04-10 19:35:41 工作計劃 我要投稿

關(guān)于員工工作計劃模板集錦9篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的員工工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于員工工作計劃模板集錦9篇

員工工作計劃 篇1

  新年新目標!在20xx年結(jié)束之后,我對自己在過去工作上的情況也進行了一些反思和反省。通過對自己的“仔細”認識,再加上領導和同事們的一些評價和指點,我認識到了一些自身工作中的“死角”,尤其是對工作粗心馬虎的心態(tài)!這都是我平時最不在意,但卻又最容易的出錯的的地方!

  如今20xx的新年已經(jīng)到來了,面對新的一年,我務必要好好的計劃和準備一番!為此,我結(jié)合之前的反省,對自己新一年來的目標和方向制定如下:

  一、工作上的目標

  1、加強自己的小目標

  面對每個階段的工作我總是容易陷入自身的問題中,為此,在新一年里,我要將目標分化,為每天的工作都制定好一個相對比較難的難度,并將一天的精力和努力都投入到這個目標當中。

  當然,銷售也并非總是十拿九穩(wěn),但在出現(xiàn)問題的時候,我更要仔細的去分析自己,認識到自己在當天的工作中有怎樣的問題,積極的改進自己!

  2、加強客戶的開發(fā)

  在工作中,我在的今年要更多的開發(fā)新客戶,提升銷售成績。且在服務客戶的時候,我要重視的'客戶的需求,用換位思考的方式考慮客戶的需要,并盡力去滿足客戶,讓其能選擇我們的xxx的服務。

  二、自我的提升

  1、工作方面學習

  新一年里,自我的學習也是必不可少的。在工作方面,我要更加的深入的學習市場的情況和變化,并了市場中客戶的需求情況,考慮自己的銷售方向。

  此外,對于xx公司的產(chǎn)品的也要更加仔細的了解,聽取客戶的評價和建議,分析顧客的不滿和好評!更深刻的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢。

  另外,還要提升其他替代產(chǎn)品的認識,認識自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,并考慮在今后銷售工作上的改進。

  2、個人能力的提升

  首先,要擴展并替身自我的業(yè)務能力,通過個人時間的學習和反思,更進一步的提升自我的能力。

  其次,要提高個人的口才和溝通能力,提升自我的禮儀和招待能力,保證能在工作中更好的招待客戶,提升自身的服務能力。

  再次,對于自身的思想和工作的態(tài)度,我也要更進一步的去完善,去調(diào)整!讓自己能在工作中更好的保持積極性和工作的熱情!

  新的一年已經(jīng)開始,但我會在今年的工作中更加努力,更加拼搏!在今年結(jié)束的時候,我一定能取得比過去更加出色的成績!

員工工作計劃 篇2

  時光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展,當然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來工作情況報告如下:

  一、年度工作概述

  20xx年,我司落實改革硬任務,堅持以點帶面、整體推進,注重分類施策、精準施策,努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標順利完成。同時,我司進一步統(tǒng)一思想、提高認識,進一步突出工作重點、強化責任擔當,堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務的推進落實。此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范,加強內(nèi)部控制,強化部門管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標,改善控制技術(shù),并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。

  二、工作完成情況

  加強管理隊伍建設,有針對性的開展消防安全和服務意識、技能培訓,做好政治思想培訓,明確為誰服務的問題,通過政治理論學習,樹立“三服務,兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛本職工作,提高服務意識;做好業(yè)務培訓,保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務,通過學習管理科學、各項規(guī)章制度等,明確崗位職責,規(guī)范操作程序,提高科學管理水平。

  完成各類工作臺帳的建立和完善,為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況,我司組織人員堅持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,在數(shù)據(jù)收集整理的基礎上建立健全了各類臺賬,包括設備資產(chǎn)臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等,進一步掌握基礎信息。

  做好清潔服務,對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味,對床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標準。

  三、工作成果展示

  協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設備到位公寓,項目接交前期,我司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設施,對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,呈報監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項辦理單項移交手續(xù),并建立設備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。

  9月的后勤部領導對大洲公寓進行調(diào)研的過程中,對我司工作給予充分肯定,我司將聽取服務對象的合理建議,加強服務意識,提高自身服務能力,為打造一個溫馨、舒適的休息場所繼續(xù)努力。

  四、明年工作計劃

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:

  一是20xx年服務時效指標不理想,在管控上未做到精細管理;

  二是科學管理尚需完善。目前,公司團隊建設距離科學化管理目標仍存在許多需完善的.地方,尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間,服務工作沒有創(chuàng)新,服務活動沒有亮點,這些方面仍需不斷努力。

  在今后的工作中我司將取長補短,對癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強有力的服務支撐:

  一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期出臺的《xx方案》,制定有效的管理措施;

  二是嚴格執(zhí)行《客戶服務考核制度》,對服務品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式,健全服務品質(zhì)監(jiān)督制度。

  三是建立和完善獎懲激勵機制,提高服務人員工作積極性。

員工工作計劃 篇3

  不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下企業(yè)工作計劃:

  一、配合小區(qū)燃氣安裝

  燃氣是安裝小區(qū)的`頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自xx年以來,一直未能得到落實,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。

  二、設法解決通訊問題

  因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。

  三、小區(qū)路燈亮化問題

  目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

  四、小區(qū)安全隱患及違建

  目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,xx門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。

  五、小區(qū)綠化

  在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。

  六、小區(qū)保潔

  在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

  七、軼序維護

  對軼序員加強培訓,對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

員工工作計劃 篇4

  古人云“凡事預則立,不預則廢”。計劃是目標實現(xiàn)的具體思路、重要保障,是工作過程中的指導方針,也是檢驗工作完成程度的標準,因此,做好計劃對完成工作、實現(xiàn)目標來說是非常重要的。從本學期開始,本人有幸接手學生會的指導工作,在深感榮幸的同時肩上的責任感驟增。為不負眾望,為學生會的發(fā)展,為對自己有一份交代,在緊緊圍繞學院主管學生工作陳霖副書記“精兵強將”的指導思想下,將學生會打造成一支高效、團結(jié)、執(zhí)行力較強的團隊,特做下學期甚至是未來1至2年的學生會發(fā)展計劃,如下:

  原學生會的結(jié)構(gòu)過于龐大,人浮于事,缺乏競爭意識,辦事效率不高,活動質(zhì)量不高,上學期末在陳書記“精兵強將”的指導思想下進行了一翻改革,改革后的學生會在部門數(shù)與人數(shù)方面算是在一個比較合理的范圍,但目前存在的問題主要是學生干部素質(zhì)能力不高,因此,并不是刪減人員就能達到“精兵強將”的目的。個人認為在人數(shù)方面其實還可以再作稍微的精簡,從而真正達到結(jié)構(gòu)緊湊,人盡其才。當然,這是后話。目前最主要的問題是提高學生干部的素質(zhì)能力,理順各項活動和工作,并在提高和理順的過程中根據(jù)實際情況進行精簡或調(diào)整。

  為學生會定下的工作理念:

  一宗旨:盡心盡職為同學們做點實事。

  兩杜絕:杜絕“差不多”先生:堅決杜絕馬馬虎虎,差不多就行的態(tài)度。

  杜絕“怪圈”現(xiàn)象:勇于承擔責任,不互相推諉,不找借口,不推卸責任,不狡辯,不抱怨。

  三句話:我們是一個團隊。

  失敗的團隊沒有成功的個人,成功的團隊沒有失敗的個人。

  認真只能把事做對,用心才能把事做好。

  一、 內(nèi)調(diào)外理,標本兼治

  根據(jù)中醫(yī)的思想,治病要外部處理和內(nèi)部調(diào)理相結(jié)合才能達到標本兼治的目的。學生會目前存在的問題同樣也需要內(nèi)外兼治,而且內(nèi)調(diào)更為關(guān)鍵,因為內(nèi)調(diào)是“強將”最重要的途徑之一。

  內(nèi)調(diào)的主要做法是:(一)提高學生干部素質(zhì)、修養(yǎng)。開展學生干部素質(zhì)提升工程,加強崗前、在崗的培訓。學生干部素質(zhì)提升工程有利于學生會內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。

 。ǘ┨岣呋顒淤|(zhì)量,創(chuàng)新活動機制。學生會目前的活動質(zhì)量不高,原因很多,主要是缺乏高一層次的指導,基本上是靠學生干部自己摸索;顒宇愋鸵脖容^陳舊,欠缺創(chuàng)新與活力,一年又一年重復之前的傳統(tǒng)活動,所謂的創(chuàng)新也只是局部的改良。應加強對學生會活動的指導和把關(guān),鼓勵創(chuàng)新與主動,營造輕松平等的氛圍,通過“走出去、引進來”向其他兄弟院校學習,尤其是非醫(yī)學院校。

 。ㄈ┣楦泄芾,凝聚人心。通過各種活動增強學生干部對學生會、對學院的感情,讓學生干部在學生會每天都能進步一點,每天對學生會的感情深一點,每天過得開心一點。

  外理的主要做法是:

 。ㄒ唬┘哟蠡顒有麄髁Χ,提高宣傳工作質(zhì)量,把學院最好的一面呈現(xiàn)給全校師生,擴大學院影響力。

  建立宣傳隊伍:成立通訊小組,進行定期的培訓和學習。主抓新編部,新編部是學生會甚至是學院宣傳工作的中堅力量,主要負責學院學生活動通訊稿的撰寫,院報院刊的收稿、編輯和出版,學院網(wǎng)站的管理,學生會活動宣傳材料的制作等。目前新編部這方面的能力較為薄弱,是工作中主抓部分。

  擴展宣傳陣地:目前學院學生活動的宣傳陣地只有學院網(wǎng)站、學校二級動態(tài)、學校規(guī)定的宣傳欄、院刊《天使苑》等。要充分利用現(xiàn)有資源,鞏固已有宣傳陣地、開辟新陣地,如辦院報、尋找新的宣傳欄等。

  豐富宣傳方式:海報、網(wǎng)站、q群、博客、微博、橫幅、辦報紙、刊物等。

  活躍宣傳氛圍:鼓勵學生思考宣傳工作的改進,允許所有學生都可以為宣傳工作提意見,提供素材。讓每一個人都有宣傳的意識,把做得好的事情拿出來與大家一起分享,互相學習。

 。ǘ┲鸩娇s小學生會規(guī)模,將其精簡到一個合理的規(guī)模,改變原先機構(gòu)臃腫,人員雜多,效率不高,缺乏競爭,人心渙散的面貌。在今年整合個別部門的基礎上,逐步減少部門人數(shù)。使其猶如短小精悍的文章,卻能給人深刻的感悟或無盡的思考。

  二、分清主次,逐個擊破

  改革后的學生會總共有一個主席團,九個部門,其中學研部、文娛部、體育部和新編部是最為核心、最為重要的四個部門,猶如領跑學生會的“四架馬車”,承載著學生會的使命、是全院學生活動的靈魂。其他部門的性質(zhì)其實是輔助部門,圍繞著整個學生會的發(fā)展或這四大部門的.需要而工作,多為服務性、事務性的工作,但也是基礎性部門,只有這些部門做得好、提供的服務到位,四大部門才能專心致力于籌備、舉辦高質(zhì)量的活動。

  對部門的管理需要分清主次,對于最重要、最關(guān)鍵、最基礎的要先著手改善,如先抓新編部、學研部。新編部關(guān)系到整個學生會甚至是學院的宣傳工作,新編部得力,工作能開展起來,學院的外部形象就能得到很大的提高。學研部關(guān)系到學生學術(shù)科研能力的提高,如果學研部的學術(shù)科研活動辦得起來,能大大提高活動的水平和檔次,對學院學生培養(yǎng)來說也有一定的促進作用。但哲也是最難的一項工作。文娛部和體育部這兩大部門的活動,是學生比較喜歡的也愿意去做且做得來做得好的活動,可以稍后改善。其實學院的文體活動還行。當然,其他部門也不能完全放之任之,該改進的還是要改進。比如秘書部要發(fā)揮其秘書的作用,生活部要適當增加些工作,成為一個必要存在的部門。

  對活動同樣要分清主次,分清輕重緩急,抓住主要矛盾,認清矛盾的主次方面,以達到事半功倍的效果?梢刹灰幕顒硬灰雠c不做差不多的活動不做,不得不做的活動以大眾標準做好,沒有競爭力的硬性任務完成即可,可與學校某些活動結(jié)合的就結(jié)合,活動貴精不宜多。認準優(yōu)勢,把精力集中于打造品牌活動,如5·12國際護士節(jié)系列活動,護理技能操作大賽,護理形象展示大賽。

  所以,對主要的部門和主要的活動要集中精力、人力、物力、財力去準備,好鐵要用在刀刃上,好馬要配好鞍,并對效果好或影響力大的活動以固定的形式保留下來,成為品牌活動并發(fā)揮品牌效應。這四個主要部門最好每一個部門都有相應的較為專業(yè)的指導老師,用心各抓一部門,有充分的時間與精力投入管理,思考如何提高、如何完善。品牌活動要靠部門去完成,再完美的策劃書也要靠部門去執(zhí)行。

  三、分工合作,明確職責

  分工有利于工作的精細化、專業(yè)化,合作有利于優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務。在分工的同時其實也就明確了各自的職務和責任,有利于增強學生干部的責任心,使其更投入到工作中,兵學會承擔責任。對學生會的部門和主要學生干部進行合理的部署有利于揚長避短,取長補短,在人盡其才的同時高質(zhì)高效完成工作。

  學生會現(xiàn)有1個主席團、9個部門,共10個部門,分別為:秘書部、學研部、新編部、文娛部、體育部、宣傳部、外聯(lián)部、自律安保部、生活部。主席團有正主席1名、主席助理2名,根據(jù)他們的特長與優(yōu)勢各自分管幾個部門。主席高飛主要負責:文娛部、自律安保部、外聯(lián)部,主席助理黃秋霞主要負責:秘書部、新編部、學研部,主席助理張曉旭主要負責:體育部、宣傳部、生活部。學生會架構(gòu)圖如下:

  實行部長責任制。部長責任制是分工合作和明確職責的典型做法。部門的工作全權(quán)由部長負責,在與指導老師和主管主席團干部意見不一致但不犯錯誤的情況下由部長說了算。這樣做有五個好處:一是對部長的尊重與信任,能增強其自信心,這也是培養(yǎng)感情的一種好方法;二是能給予部長更大的權(quán)力和發(fā)揮空間,充分調(diào)動其積極性、主動性,激發(fā)其斗志;三是有利于培養(yǎng)學生干部的素質(zhì)能力,學會做正確的決定,帶領下屬全力執(zhí)行,為結(jié)果承擔責任;四是促使其不斷想辦法完善本部門工作,監(jiān)督部門其他成員;五是讓其在這過程中去體驗、成長。當然,指導老師和主席團的監(jiān)督還是要的。

  四、制定規(guī)范,系統(tǒng)運行

  無規(guī)矩不成方圓。一個組織的正常運行需要所有成員時刻牢記并自覺遵守該組織的規(guī)章制度。高效優(yōu)質(zhì)的工作同樣來自于對規(guī)章制度的嚴格遵守。好的規(guī)章制度是人性化的,人們愿意去遵守并能從中有所收獲的。之前學生會的松散低效很大部分是規(guī)范不明,執(zhí)行不嚴造成的。所以結(jié)合學生會的具體情況制定有針對性的規(guī)章制度是第一步,也是關(guān)鍵的一步。大到整個學生會、整個部門的規(guī)范,小到某一份計劃書、總結(jié)的規(guī)范格式,甚至是稱呼、寫字的規(guī)范等都要明文規(guī)定下來并在日常工作中嚴格執(zhí)行。

  制度也是一種規(guī)范,對內(nèi)是工作規(guī)范、工作要求、工作標準,待人接物的規(guī)范,對外為與外院接觸的禮儀規(guī)范、形象要求。指導學生干部制定各種符合自身的工作制度,抓好制度建設。以會議制度為例,包括每周一次主席團例會、部長例會、每月一次學生會例會、每月一次與各班班委交流會等常規(guī)工作例會,其他會議根據(jù)工作需要隨時召開。先從開會抓起,開會時間、地點定下來了就不隨便更改,出勤嚴格要求,按規(guī)范辦事。

  運用系統(tǒng)的思想來開展工作,即把所有的工作看成是一個系統(tǒng),學生會是一個系統(tǒng)、一個部門是一個系統(tǒng)、一項主題活動也是一個系統(tǒng)。培養(yǎng)全體系統(tǒng)思考的能力。系統(tǒng)行動,不能朝令夕改、不能只看到局部,不能把工作割分。做每一件事,舉辦每一項活動都必須有目的、有計劃、有步驟,有聯(lián)系、有監(jiān)督,有反饋、有總結(jié)。系統(tǒng)運行主要體現(xiàn)在工作的模塊化。

  目前,工作模塊主要包括以下幾塊,具體內(nèi)容還需再商榷。

  (一)新生入學系列活動,包括新生入學教育月、迎新、招新、軍訓;

 。ǘ⿲W生干部素質(zhì)提升工程,有助于內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,策劃書另附;

 。ㄈ5·12國際護士節(jié)系列活動,包括傳統(tǒng)的5·12晚會,演講比賽,征文比賽等;

 。ㄋ模⿲W風、班風建設活動月,包括優(yōu)秀學風班評比、安全紀律宣傳月、十大自律之星評比、授課比賽 ;

  (五)護理燈塔文化講壇,主要舉辦科技、科研、人文、專業(yè)、名家、時事政治等與大學生息息相關(guān)的講座;

  (六)文體活動,包括迎新晚會、新生杯,校院三球賽,校運會,武術(shù)節(jié)等;

  (七)護理技能操作大賽;

 。ò耍┳o理象形展示大賽;

 。ň牛┬麄鞴ぷ鳎涸簣、院刊;

 。ㄊ┢渌聞招怨ぷ鳎罕热鐓f(xié)助學工辦老師處理日常事務。

  結(jié)語:

  目前的學生會正經(jīng)受較大的改革與變動,部門精簡、人員精簡、整套人馬幾乎全換,對工作都未熟悉,一切都還未適應下來,需要經(jīng)過一段時間的調(diào)整、適應、穩(wěn)定后才能談發(fā)展。這種時候尤其不能心急,不能急于大刀闊斧,更不能一味追求創(chuàng)新。需要以辯證的眼光看待改革,發(fā)展,穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提,沒有穩(wěn)定無法談改革和發(fā)展。因此,未來一年的主要目標是提高學生干部的素質(zhì)能力、培養(yǎng)學生干部對組織的感情、增強整個學生會的凝聚力、鞏固原來好的工作和活動。發(fā)展是改革和穩(wěn)定的目的。在能力和情感都牢固的基礎上進一步創(chuàng)新活動的內(nèi)容、形式、載體,打造品牌活動。改革是發(fā)展和穩(wěn)定的動力。在穩(wěn)定期和發(fā)展期都要留心觀察還有哪些工作或活動需要改進、改革,審時度勢、抓住機會改革。

員工工作計劃 篇5

  一、對銷售工作的認識

  1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務

  2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的`個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

  8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

員工工作計劃 篇6

  一、信息網(wǎng)絡管理

  1、 建立直接領導關(guān)系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

  2、 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

  3、 增加工作人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4、 強化工作人員素質(zhì)培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5、 加大工作人員考核力度

  在工作人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸工作人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的'認識。

  三、客戶接待

  1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

  4、調(diào)整部門工作人員崗位,招聘高素質(zhì)的工作人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的工作人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內(nèi)部管理

  1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

員工工作計劃 篇7

  新的一年,新的計劃,下面是個人20xx年工作計劃:

  一、日常工作內(nèi)容

  1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退,還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

  4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。

  5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。

  6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

  8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

  9、收銀員應認真整理好每日帳單 避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表

  10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款應及時查明原因。如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部,經(jīng)財務部查明后處理。

  11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度 必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作 如有超出及時提醒,否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

  12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。

  二、營業(yè)前的.準備工作

  1、整理收銀臺 進行衛(wèi)生清潔。

  2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放 包裝袋放置有序整齊。

  3、開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理。

  4、準備營業(yè)中所需物品 打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾。

  5、到店長處領取備用的零錢 清點無誤后 分類置于收銀機中。

  6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳 并下載有關(guān)信息。

  7、檢查打印機是否完好。

  8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟。

  9、正常進行收銀作業(yè)。

  三、收銀流程

  1、接待;收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候,接待顧客時應面帶微笑,并由衷地進行歡迎。

  2、受票;收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證。

  3、結(jié)賬;讀出憑證上顧客所購買的商品及價格,同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機,計算出總額并清晰、準確地告知顧客。

  4、唱收;銀員收到顧客的錢款后,應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時,當客人的面點清,請客人確認,如有差錯或收入假鈔,照價賠償。

  5、道別;顧客離開收銀臺時,收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

員工工作計劃 篇8

  自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時間里,我在公司領導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。

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  1在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。

  2根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行實施。

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  1負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。

  2負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

  3每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。

  4公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。

  5日常禮儀接待工作。

  (三)(四)水電費的繳納:公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

 。ㄎ澹┟吭5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

 。┟吭8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。

 。ㄆ撸ò耍┟吭10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。

  (九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡管理員溝通,確定下月所需費用,25號前完成部于門預算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核,提交財務中心

  (十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務中心。

 。ㄊ唬┟吭鲁跻唬遒徺I貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

 。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的'挑戰(zhàn)。20xx年,要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

員工工作計劃 篇9

  新的一學期來臨,從大一進入大二,我們也脫掉了最初的稚氣,慢慢成長起來。新學期,新希望,一切都有了新的開始;一切都以新的面貌重新開始。

  經(jīng)過一個學年工作,我對我的工作有了更深的了解,更深的認識,作為生活委員以及心理委員,我知道我的職責除了管理班費外,還要認真了解學生的生活情況,及時解決同學生活中出現(xiàn)的問題,較大的問題不能解決要上報班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學都能安心的生活,為學習創(chuàng)造良好的基礎條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團結(jié)。

  生活委員工作計劃

  1、負責全班同學的生活管理工作。

  2、認真幫助每個同學的生活問題。

  3、及時向上級有關(guān)部門反映學生對食堂,后勤生活管理的意見和本班同學生活的情況。

  4、組織同學參加食堂的值勤(每學期二次)

  5、配合班,團支部對同學進行勞動觀念,勤儉節(jié)約和愛護公物的教育,培養(yǎng)同學養(yǎng)成良好的生活習慣

  6、負責班費的管理工作,定期向全班同學公布

  同時,為解決同學們溝通與交流上的障礙,增進大家的相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽,個人認為當心理委員最需要將心比心,轉(zhuǎn)換立場為對方思考,同時還需要一顆愿意開導別人愿意分享的.耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性,但是很有意義很有價值。在這里要感謝同學們給我這個機會為大家服務。

  心理委員工作計劃

  1、我將盡力認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作,積極配合院系心理部的各項工作

  2、定期開寢室長會議,了解每位同學的心理情況以及思想動態(tài)

  3、按時上交心理情況排查表

  在就職期間,我會先從自己做起,不斷完善自我,克服自身性格上的缺陷,同時也會增加一些關(guān)于心理問題的資料的閱讀,更多地關(guān)注同學們的意見與想法,并主動及時進行適當?shù)臏贤,從而更好地為大家服務。我會努力引導大家用最積極平和的心態(tài)去面對生活、學習和工作上的問題,希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活。

  作為班級的生活委員和心理委員,這讓我覺得增加的存在更有意義。作為生活委員和心理委員,在完成自己的本身職責工作之外,同時還要幫助其他班委共同開展活動,畢竟一個班級的發(fā)展要靠大家共同的努力。

  在大家的努力下,我們堅信我們文秘0701會成為一個優(yōu)秀的班級!

  讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標而努力吧!

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