員工工作計劃范文錦集9篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的員工工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
員工工作計劃 篇1
業(yè)務(wù)員在為公司開拓市場的過程中,應(yīng)首先給自己定一個切實可行的目標,明確了目標以后,盡心盡力的去實施,努力去做到去完成,并且事后是否能達到預(yù)期效果,在和商家的溝通中,應(yīng)采取靈活的方式,讓商家消除戒備心理,拉近雙方的關(guān)系,同時對談話的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,在保證有效溝通的前提下提高效率,談話的內(nèi)容應(yīng)當簡明扼要,讓人聽起來就知道你要表達什么意思,向商家傳遞什么信息,切勿羅嗦,不該說的話千萬不要說。談話之前應(yīng)該注意切入點,不一定要把話說得很正式,注意對方的情緒和表情的變化,不要一味的說下去,要給對方留一些空間,有提問的機會,當對方比較忙的時候,可以換個時間再拜訪,或是在一旁等待,也可結(jié)合實際情況直接切入正題。
業(yè)務(wù)員應(yīng)該學(xué)會獨立思考問題,培養(yǎng)隨機應(yīng)變的能力,在遇到一些比較棘手或是突發(fā)的情況的時候應(yīng)該知道如何應(yīng)對,從容冷靜分析,避免浮躁,開展業(yè)務(wù)的過程中難免會遇到這樣那樣的問題,在遭到拒絕的時候,不應(yīng)該輕易放棄,因為放棄你眼前的一個客戶,有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場,應(yīng)該仔細分析總結(jié),為什么會遭到拒絕?原因是什么?應(yīng)該如何去做,是自己的態(tài)度問題還是自己的溝通方式有問題,是否需要換一種方式,多從一些角度考慮,一次不行多試幾次,保證下一次能取得更好的效果。同時每個業(yè)務(wù)員都應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神,受到挫折失敗時學(xué)會坦然。
在和商家的交談中應(yīng)該找個適當?shù)臅r間遞上自己的'名片,一般是談話剛進行的時候,同時每個業(yè)務(wù)員都應(yīng)該準備一個小本子和一支筆,在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候,自己知道的要盡可能的為對方解答,自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答,同時對方有一些什么意見或是建議,這些都應(yīng)該記下來,承諾之后給予答復(fù)(結(jié)束后不要忘了讓對方留下名片或者聯(lián)系方式),回到公司以后尋求答案,必要的時候可以相互探討。
一項業(yè)務(wù)的開展往往要遵循循序漸進的過程,不要想著能一步登天,也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,初步把業(yè)務(wù)過程分成以下幾個階段:
第一階段:電話營銷,通過電話聯(lián)系業(yè)務(wù),約定時間見面洽談,新業(yè)務(wù)員會碰到許多客戶的質(zhì)疑,失敗乃成功之母,第一次不成功,拜訪第二次就不同了。
第二階段:走訪商家,分發(fā)報紙以及本人名片,讓商家首先知道有這么一回事,同時了解一些基本信息,對相關(guān)信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結(jié)束后,部分商家或許會主動找上我們。
第三階段:客戶維護,去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,探討市場,最后才講到一些具體的事項,以及費用問題等。從而達到長期穩(wěn)定客戶,為自己和公司打下堅實基礎(chǔ)。
第四階段:工作計劃,業(yè)務(wù)員要能夠為自己制定工作計劃,獨立自主高效的完成相關(guān)方面的工作。(里面包括如何發(fā)展關(guān)系,牽線搭橋來和對方負責(zé)人建立關(guān)系)這一階段持續(xù)的時間會較長,并且逐步的會有相當?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>
業(yè)務(wù)開展的任何一個階段里都需要去多多關(guān)注相關(guān)行業(yè)的相關(guān)信息,往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學(xué)更可靠,對市場的變化應(yīng)有相當?shù)拿舾卸群洼^為長遠超前的眼光。
員工工作計劃 篇2
我很榮幸能夠成為xx職業(yè)學(xué)院的一名輔導(dǎo)員,加入到這個充滿朝氣和溫暖的大家庭。作為一名新入職的輔導(dǎo)員,我深感自我肩上所擔(dān)負的重任,所以我會竭盡所能,加緊調(diào)整工作狀態(tài),盡快完成主角轉(zhuǎn)換和熟悉輔導(dǎo)員的各項工作,爭取給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生交出一份滿意的答卷。
一、指導(dǎo)思想
英國思想家培根認為,思想決定行動,是行動的先導(dǎo)和動力。僅有樹立正確的指導(dǎo)思想,才能為自我的行動指明方向。所以,指導(dǎo)思想是輔導(dǎo)員開展工作的基礎(chǔ)和前提條件。在下一學(xué)期的工作當中,我會進一步學(xué)習(xí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》以及20xx年教高xx號文件精神,貫徹落實學(xué)工處的各項任務(wù)和要求,以學(xué)生為主體,切實提高學(xué)生的本事與綜合素質(zhì)。
二、日常管理
結(jié)合所帶學(xué)生的具體情景,進一步加強學(xué)生的日常管理,著重培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,加強學(xué)生的自律精神。
1、宿舍管理。大三學(xué)生即將踏入社會進行實習(xí),為了督促學(xué)生的宿舍自律意識,我會結(jié)合實際進一步加強學(xué)生宿舍管理工作。一方面,經(jīng)過班會做好宿舍管理宣傳工作,異常是宿舍安全問題和良好的生活作息的重要性,強調(diào)最終一年不能放任自流;另一方面,經(jīng)常深入學(xué)生宿舍進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)宿舍存在的問題,并予以妥當?shù)慕鉀Q。
2、安全管理。學(xué)生的安全教育作為輔導(dǎo)員日常工作的重中之重,必須常抓不懈。首先,加強交通安全教育。進入大三,絕大部分同學(xué)都將進入社會實習(xí),必須強調(diào)學(xué)生的交通安全,注意乘車、道路行走安全。其次,加強消防安全教育。增強學(xué)生的消防知識,教育學(xué)生宿舍安全用電,禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點燃明火等危險行為,同時教育學(xué)生關(guān)于火災(zāi)自救與逃生的方法。
3、其他管理。切實做好學(xué)生報到注冊、考勤以及催繳遺留欠費等有關(guān)工作,使學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)生活。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)
良好的學(xué)風(fēng)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性和主動性,增強學(xué)生的歸屬感,提高學(xué)生班團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、落實嚴格的考勤制度。全面做好查課和落實考勤工作,督促和教育學(xué)生認真上好課,做到不遲到、不早退、不曠課。針對個別缺勤的同學(xué),及時對其進行思想教育,做好跟蹤交流工作,使其盡快改正。
2、做好外出實習(xí)學(xué)生管理工作。經(jīng)過各種方式和途徑與學(xué)生堅持緊密的聯(lián)系,及時了解學(xué)生實習(xí)的情景,對于學(xué)生反映的需求及和困難,及時給予幫忙和指導(dǎo)。加強學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),幫忙學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。
3、加強素質(zhì)測評管理工作。嚴格按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定落實素質(zhì)測評的各項細則,進一步熟悉、吃透開展素質(zhì)測評的重要意義及工作方法,經(jīng)過素質(zhì)測評掌握學(xué)生的綜合素質(zhì)情景,使學(xué)生對其表現(xiàn)有一個直觀的了解,以先進典型為榜樣,注意發(fā)揮榜樣的力量,促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
四、班級建設(shè)
一個優(yōu)秀的班團體,離不開每一個成員的努力與支持。樹立統(tǒng)一的班級奮斗目標,并以此為導(dǎo)向,匯集每一個成員的聰明才智,經(jīng)過互相幫忙,遵守學(xué)院規(guī)章制度,進取維護班團體的榮譽。
1、班級紀律建設(shè)。無規(guī)矩不成方圓,經(jīng)過各種途徑和方式向?qū)W生強調(diào)班級紀律的重要性,異常是在開學(xué)初經(jīng)過周班會和主題班會向?qū)W生重新進行紀律教育,強調(diào)遵守法律和學(xué)校規(guī)章制度的.重要意義,使學(xué)生養(yǎng)成自覺遵守相關(guān)紀律的意識,努力做一個禮貌的新時代大學(xué)生。
2、班風(fēng)建設(shè)。雖然大三大部分學(xué)生都將進行社會實習(xí),留在學(xué)校上課的時間逐漸減少,可是一個具有良好班風(fēng)的班級體無論在什么時間,什么地點都能體現(xiàn)出來。所以,對于選擇“2+0.5”的學(xué)生,繼續(xù)做好上課考勤管理工作,爭取在有限的時間學(xué)到更多有用的知識。對于選擇“2+1”的學(xué)生,要求其在社會實習(xí)要牢記學(xué)校和教師們的囑托,遵守法律法規(guī),在實習(xí)崗位上踏踏實實工作,學(xué)習(xí)工作技巧,鍛煉工作技能,發(fā)揚勤學(xué)、愛學(xué)的精神,提高適應(yīng)社會競爭的本事。
3、思想建設(shè)。大學(xué)生是國家寶貴的人才資源,是民族的期望、祖國的未來。所以,在下一個學(xué)期我會堅持提高學(xué)生的思想政治水平,深入進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,使學(xué)生先學(xué)會做人,后學(xué)會做事,異常是要引導(dǎo)大學(xué)生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和禮貌行為,做一個禮貌守法的公民。
員工工作計劃 篇3
面對日益嚴峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權(quán),加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一個月,我們已做出了初步的計劃:
一、全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針
積極落實總公司關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變思想觀念
積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三、加強與政府和有關(guān)部門的溝通
提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四、進一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境
建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五、加強團隊建設(shè)
營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的.發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
這就是中國保險人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!
員工工作計劃 篇4
在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的'銷售工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工工作計劃 篇5
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業(yè)是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標準是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場的狀況以及這個行業(yè)是否有未來2、公司的發(fā)展目標怎樣
讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
1、從事銷售職業(yè)的`好處2、銷售職業(yè)對于我的意義3、銷售是可以訓(xùn)練出來的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責(zé)
基礎(chǔ)知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓(xùn)
《營銷心態(tài)》
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應(yīng)用
《銷售流程》
1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
員工工作計劃 篇6
(一)背景
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20xx年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;
2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓(xùn)開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;
3、預(yù)計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓(xùn)壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習(xí)生進入酒店。
總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路
結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業(yè):加強專業(yè)化學(xué)習(xí),加強同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;
務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓(xùn)講師人才隊伍建設(shè)
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;
b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。
e、訓(xùn)導(dǎo)師考評,對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
適時的與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材
更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來。
對于管理培訓(xùn)教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,報人力資源部備案。
4、營造學(xué)習(xí)型氛圍
a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;
b、協(xié)調(diào)會:培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)。
c、店報:利用店報這個學(xué)習(xí)平臺,引導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí),利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重
a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責(zé)人指導(dǎo);
b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓(xùn)后跟進,正式培訓(xùn)后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責(zé)人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。
c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進行引導(dǎo),對管理技巧進行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對全公司部長與主任進行專題培訓(xùn)。
e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習(xí)生,晉升為資深員工的中專實習(xí)生作為儲備干部進行訓(xùn)練,平時進行工作指導(dǎo),協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對訓(xùn)導(dǎo)師進行培訓(xùn),對部門培訓(xùn)進行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓(xùn)
1、入職崗前培訓(xùn):
a、該項培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負責(zé)。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓(xùn)光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場負責(zé),設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)
1、外派培訓(xùn)
根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的`部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請培訓(xùn)
安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對性,訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練
提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標。
四、專題培訓(xùn)
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對女員工化妝,請外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;
b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);
由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí);
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺。
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。
加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評
季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼
對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動,加強訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓(xùn)
1、崗位英語培訓(xùn)
提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,報人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語角
營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
3、英語等級考試
結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓(xùn)
日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓(xùn),實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。
員工工作計劃 篇7
隨著新學(xué)期的到來,每個部門都面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇。作為一名新生,一位剛加入宣傳部的新生,一名編輯部的成員,我會努力做好自己的工作,竭盡全力的為宣傳部貢獻自己的一份力,讓自己成為其中一名合格的,優(yōu)秀的宣傳部成員,與海報,毛筆字的成員一起快樂的工作。下面是我的工作計劃。
。ㄒ唬 工作方向:
一,合理安排自己的`時間,不要耽誤宣傳部工作的時間。
二,快點將自己融入到這個新集體中,適應(yīng)這里的工作環(huán)境。
三,提高自己的這方面的知識,學(xué)會如何寫好一篇新聞稿等等。
四,加緊自己與其他部門的交流,一起配合工作。
。ǘ 工作計劃:
一,先向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí)如何寫稿,熟悉套路。
二,在網(wǎng)上查查資料,關(guān)于編輯者的任務(wù),以及具體工作指南。
三,多看看書,了解這方面的知識,新聞稿以及海報等等,學(xué)會寫,并且要學(xué)好它。
四,多多實踐,要敢于學(xué)習(xí),敢問。
五,勤學(xué)苦干,盡心盡力,加倍工作,讓自己能對得住自己的職責(zé)。
六,多多留意別人的稿件,學(xué)習(xí)別人的長處。
。ㄈ 工作目標:
一,我要超越自己,將自己的能力得到鍛煉,讓自己成為一名合格,優(yōu)秀的工作成員。
二,我要加強自己的團結(jié)協(xié)作,
三,加強自己的溝通能力。
四,提高自己的工作熱情。
五,提高自己的辦事效率。
(四) 工作態(tài)度
一,發(fā)揚吃苦耐勞精神。
二,敢于創(chuàng)新
三,腳踏實地
四,謙虛好學(xué)。
五,堅持不懈
這就是我的工作計劃,我會努力學(xué)習(xí),以這些計劃為準則,好好工作,為我們的宣傳部貢獻自己的一份力量,使我們的宣傳部煥然一新,成為院里的優(yōu)秀部門。
宣傳部門編輯委員王夏良
XX年10月21日
員工工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
20xx年,辦公室工作以落實為根本,鞏固政務(wù)管理,突出日常管理,適度開拓創(chuàng)新,提高隊伍素質(zhì),強化管理和服務(wù),為局屬各部室提供全方位的行政后勤服務(wù),全面提高工作質(zhì)量和工作效率,推動全局各項事業(yè)大發(fā)展。
二、崗位職責(zé)
1、主任文秘崗:負責(zé)辦公室全面工作;負責(zé)縣局重要文件擬定和重大文秘材料工作;督促、督辦局黨組決大的重大事項;綜合協(xié)調(diào)各部室工作;負責(zé)對辦公室人員管理考核和縣局小車調(diào)度工作;負責(zé)物業(yè)管理創(chuàng)收工作;負責(zé)對外部工作聯(lián)系。
2、人事黨務(wù)檔案崗:負責(zé)縣局人事勞資日常工作;做好文件資料登記歸檔裝訂整理工作;做好黨務(wù)各項工作;認真做好各類報表及報送工作;及時做好全局公有物品登記管理工作;做好縣局接待服務(wù)和會議服務(wù)工作;完成臨時性工作。
3、內(nèi)勤崗:主要做好上傳下達、文件收發(fā)傳閱歸案和階段性工作的督辦;負責(zé)一部分文秘材料寫作、印發(fā)工作;負責(zé)縣局社會治安綜合治理工作;做好物業(yè)經(jīng)營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作;做好全局水電供應(yīng)工作和安全衛(wèi)生督查管理工作;負責(zé)局長辦接待室供水衛(wèi)生保潔工作;做好縣局報刊征訂收發(fā)工作;完成其它臨時性工作。
4、小車司機崗:按要求完成出車任務(wù);保養(yǎng)管護好小車,保證安全行駛;完成其他臨時性工作。
三、任務(wù)目標
20xx年辦公室要緊緊圍繞縣局中心工作,完成以下任務(wù)目標:
1、認真籌辦縣局大型會議,貫徹落實縣局各種會議精神和局黨組各項決定,做好確保上情下達,確保政令暢通。
2、綜合協(xié)調(diào)好各部室的有關(guān)工作,及時掌握全局工作動態(tài),匯總各部室反映信息及意見建議,做好下情上傳,為局黨組決策提科學(xué)供依據(jù)。
3、做好縣局文件擬定和重大事情調(diào)研工作,加強局內(nèi)局外工作聯(lián)系溝通工作,確保各項工作有序推進。
4、加強縣局行業(yè)作風(fēng)建設(shè),制定從業(yè)人員日常工作量化考核細則,定期督辦,努力使局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)較大改觀。
5、全面做好黨務(wù)、人事、勞資工作。常務(wù)工作重點做好支部改組后黨員名單落實、七一黨會籌辦、活動開展、黨費收繳等工作;人力資源工作重點做好人員培訓(xùn)、職稱審報聘任、檔案工資的調(diào)資、后勤機關(guān)崗位工資的調(diào)資核兌和全局從業(yè)人員的社會福利保障工作。
6、深化人事制度改革、進一步完善競爭聘用制度。按局黨組安排,一是組織好部室中層正職空缺公開競爭上崗工作,二是對人事代理人員嚴格考核,重新聘用。
7、重點抓好物業(yè)管理經(jīng)營創(chuàng)收工作,對縣局出租房、鄉(xiāng)站公有房和馬家?guī)X、雷峰埡傳播中心,規(guī)范管理,進行經(jīng)營創(chuàng)收。
8、完善檔案管理工作,增強責(zé)任心,保證檔案的完整與安全,保證上級機關(guān)和外單位來電文傳閱后及時歸檔。
9、加強社會治安綜合治理工作,確保綜治無責(zé)任事故目標。
11、做好縣局公有財產(chǎn)登記管理工作,于3月底前完成。
四、措施要求
1、嚴格遵守局里制定的各項規(guī)章制度,嚴肅工作紀律,認真完成工作任務(wù)。
2、嚴于律已,顧全大局,增強集體意識和團結(jié)協(xié)作意識,自覺維護單位形象、部室利益和行業(yè)榮譽。
3、按時上下班,上班期間文明辦公,不做與工作無關(guān)的'事情,人員外出要說明去向。
4、堅持請銷假制度,請假三天以下(含三天),由辦公室申批。三天以上先經(jīng)部室同意后,報分管局長審批,履行請假手續(xù)。
5、講究工作規(guī)范,承擔(dān)辦理任何事情,要程序到位,責(zé)任明確,盡職盡責(zé),善始善終,不得半途而廢。
6、改進工作作風(fēng),提高工作效益,做到今日事今日畢、緊急事當即辦,嚴禁工作拖沓,敷衍塞責(zé),不負責(zé)任。
7、堅持首問負責(zé)制,熱情接待應(yīng)酬,不得冷言相待來訪者,不得推諉塞搪來電來訪人員要求辦理的事情及問題。
8、及時互通工作信息,增強組織觀念,反映工作情況要逐級上報,重大情況要立即報告。
9、自覺做好辦公室安全衛(wèi)生等工作,樹立辦公室良好形象,下班離開時要關(guān)好門窗,切斷電源。
10、自覺搞好個人政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)工作,努力提高自身素質(zhì)。
五、加強考核
為確保20xx年辦公室工作任務(wù)目標的完成,規(guī)范辦公室日常工作管理,擬推行辦公室人員日常工作考核細則,實行獎優(yōu)罰劣。具體考核細則近期出臺。
總之,20xx年,辦公室全體人員要以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)和努力進取的奉獻精神,全面做好各項工作,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為全局事業(yè)發(fā)展提供強有力的行政后勤保障。
員工工作計劃 篇9
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是20xx年我作為人事專員的工作計劃:
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理水平。
完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
二、加強員工關(guān)系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
三、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。
四、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的.專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
五、進一步完善績效考核評估工作。
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤?己私Y(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。
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