實用的年度工作計劃九篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的年度工作計劃9篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,產品定點,加快開發(fā),有序管理”指導方針,積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,嚴把人才入口關,提高人才引進的質量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升,規(guī)范培訓程序,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質量,提高培訓效果。管理方面要以點帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強公司與員工的交流與團結,正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境,提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質量,搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務水平,做好后勤支持,加強安全防范,營造和諧園區(qū)。
20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實現工作業(yè)績新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經常出現很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產品品質,就有了質量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的'員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
年度工作計劃 篇2
。20xx年11月——20xx年11月)
撫民中心小學 陳靜
本學期 ,我有幸被推薦參加輝南縣名師工作室,與很多的其他學的學校的老師共同研究有關小學數學有效課堂的教學,感到無比興奮, 本學年我將以“名師工作室”為平臺,積極進行課題的研討交流,學習名師和工作室其他成員的先進的教科研思想理念。嚴格要求自己,刻苦自律,按時完成研修任務,提高科研意識和研究能力。抓住與名師交流的機會,在實踐中積極探索、積累、突破、更新,爭取成為一名真正意義上的`名師。
年度目標
1、一年內至少要讀兩本教育著作,并認真記好學習筆記,奠定理論基礎。
2、觀看數學名師的教學視頻,多聆聽專家講座報告,以此拓寬視野、提升素養(yǎng)。
3、校內公開課確保每學年6節(jié),并爭取參加上級組織的公開課。
4、每學年至少要撰寫1篇好文章(論文),并積極向市級以上刊物投稿。
5、每月至少一次上網參加“名師工作室網頁”相關的各種活動,積極在網上上傳自己的教育教學心得和感悟,更新教育博客。
6、積極投入到工作室的科研課題,《小學數學課堂有效練習的研究》之中。
年度工作計劃 篇3
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在某年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
5.加強內、外部的溝通,搜集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的.信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經營做好參謀。員工個人年度工作計劃5
在某某總的英明領導下,本人在某某年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展某某年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
年度工作計劃 篇4
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
。1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的.事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執(zhí)行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度工作計劃 篇5
一、全面清查,建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎檔案
。ㄒ唬┮詤^(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為主力,在6月底前對本轄區(qū)內各級各類醫(yī)療單位進行一次全面的監(jiān)督檢查,摸清轄區(qū)內醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)基本情況,進一步進行細化分類,建立和完善監(jiān)督工作基礎檔案,為下一步規(guī)范管理打好基礎。
。ǘ┙Y合衛(wèi)生部頒發(fā)的《盲人醫(yī)療按摩管理辦法》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[]37號),加強對盲人開展醫(yī)療按摩的監(jiān)督管理,對盲人按摩診所進行詳細摸底,并建立基礎監(jiān)督檔案,逐步規(guī)范管理。
二、嚴格機構審批管理,確保醫(yī)療服務安全
1、嚴格醫(yī)療機構審批程序。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,按設置規(guī)劃做好醫(yī)療機構準入工作。認真開展醫(yī)療機構年度校驗工作。
2、加強醫(yī)療技術準入管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術準入管理相關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范,把好醫(yī)療技術準入關。加大醫(yī)療服務要素準入監(jiān)督力度,各機構要嚴格按級別、類別規(guī)范開展醫(yī)療業(yè)務。
三、開展以打擊非法行醫(yī)為重點的專項檢查,進一步鞏固打擊非法行醫(yī)專項整治工作成果
。ㄒ唬﹪绤柎驌魺o證行醫(yī)行為。尤其對未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”;打擊無任何醫(yī)療資格的游醫(yī)、假醫(yī),嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動;打擊隱藏在招待所或居民家屬區(qū)及“走街串巷”的無任何行醫(yī)資質的“游醫(yī)”、“假醫(yī)”行為。
。ǘ﹪烂C查處醫(yī)療機構出租、承包科室的行為。重點查處醫(yī)療機構將科室或房屋出租、承包給非本醫(yī)療機構人員或者其他機構,打著醫(yī)療機構的幌子利用欺詐手段開展診療活動的行為。
。ㄈ﹪烂C查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠手術的行為。重點查處醫(yī)療機構和計劃生育技術服務機構的工作人員非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別終止妊娠手術的行為。
。ㄋ模﹪绤柎驌羲幍陜取扒暗旰笤\所”的無證行醫(yī)行為,依法取締“坐堂行醫(yī)”或以“義診”、“醫(yī)療保健咨詢”等名義非法開展的醫(yī)療活動。
(五)嚴肅查處非法從事性病、婦(男)科診療活動和其它未經審批擅自從事性病診療的違法行為;
。┮匀骈_展以上工作的基礎上,適時開展對醫(yī)療機構醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量的監(jiān)督檢查。
四、突出工作重點,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
。ㄒ唬┘訌妼Τ青l(xiāng)結合部、個體診所等重點區(qū)域和重點對象的監(jiān)督檢查。重點對城鄉(xiāng)結合部鄉(xiāng)村醫(yī)生或無任何個人行醫(yī)資質人員開展醫(yī)療診療活動,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。對鄉(xiāng)村醫(yī)生在城區(qū)開展醫(yī)療診療活動的個體醫(yī)療機構給予注銷并依法予以取締。
。ǘ╅_展對各級各類醫(yī)療機構,婦幼保健機構和疾病預防控制機構的日常監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。對民營醫(yī)院、門診部、社區(qū)衛(wèi)生服務站、個體診所等小型醫(yī)療機構繼續(xù)推行“五統(tǒng)一”管理(機構名稱與單位門牌統(tǒng)一、醫(yī)療機構監(jiān)督信息公示統(tǒng)一、醫(yī)療文書統(tǒng)一、資料管理統(tǒng)一、制度規(guī)范統(tǒng)一),使全區(qū)醫(yī)療機構服務規(guī)范化,管理統(tǒng)一化、正規(guī)化。
。ㄈ┘訌娡粨粜袆,重拳出擊,爭取相關部門支持,每季度進行一次多部門聯合執(zhí)法行動,堅決打擊和取締無證行醫(yī),嚴肅查處各類違法違規(guī)行為,使非法行醫(yī)得到有效遏制,醫(yī)療服務市場秩序明顯好轉。在強化執(zhí)法的同時,對屢打不改的“釘子戶”,根據最高法院的.相關司法解釋條款,及時案件移交公安部門。
五、加強醫(yī)療廣告監(jiān)督管理,嚴厲打擊虛假醫(yī)療廣告
進一步規(guī)范醫(yī)療廣告管理,使醫(yī)療廣告真實可靠。繼續(xù)加大醫(yī)療廣告監(jiān)督管理,嚴厲打擊虛假違法醫(yī)療廣告,嚴肅查處利用廣播、電視、報紙、期刊等其他媒體發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,夸大宣傳欺騙患者的行為。重點對醫(yī)療廣告內容進行監(jiān)督檢查。
六、加大醫(yī)療服務機構院感工作監(jiān)督檢查
(一)由衛(wèi)生監(jiān)督所對二級以上醫(yī)療機構重點科室的空氣、物表、醫(yī)護人員的手消毒情況以及消毒液的有效成分;臨床各科室的內窺鏡,口腔科專用器具,供應室壓力蒸汽滅菌器,血液透析室滲透液、反滲水等的消毒效果進行重點監(jiān)測;小型醫(yī)療機構重點監(jiān)測治療室消毒效果及使用中消毒液有效成分;各醫(yī)療機構重點部位均監(jiān)測紫外線輻照強度。
(二)對各級醫(yī)療機構使用的消毒劑標識標簽及索證資料進行檢查;確保消毒用品標識明確,使用期限有效,消殺效果有效;檢查消殺記錄情況。
。ㄈ┘訌娽t(yī)院感染管理,根據《醫(yī)院感染管理辦法》要求,積極組織對我區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理專項檢查,推進醫(yī)院感染管理質量評價標準貫徹落實。舉辦院感專職人員的崗位培訓,探索建立醫(yī)院感染管理人員持證上崗制度。建立健全院感管理制度并強化落實,規(guī)范院內感染事件信息管理,及時、依法、規(guī)范處理院內感染事件。
七、加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療廢物處置
對全市醫(yī)療機構廢物處置情況進行監(jiān)督檢查,分別從醫(yī)療廢物管理制度的建立;是否設有監(jiān)控部門或人員;是否有相關培訓記錄;是否有醫(yī)療廢物登記記錄;是否按規(guī)定對醫(yī)療廢物分類收集,進行包裝;醫(yī)療廢物儲存設施和處置情況是否符合規(guī)定;相關人員衛(wèi)生防護措施等方面進行監(jiān)督檢查。
年度工作計劃 篇6
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強>培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作,不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的.辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況,從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
年度工作計劃 篇7
一、指導思想:
堅持全面貫徹黨的教育方針,堅持科學的教育發(fā)展觀,堅持以學生發(fā)展為本的理念,針對當前中小學生身心成長特點,發(fā)揮我校全國楊研會基地的優(yōu)勢,積極探索少年兒童學生思想道德建設規(guī)律,以“全人生指導思想”指導德育實踐,促進學生全面發(fā)展,努力培育有理想、有道德、有文化、有紀律,德、智、體、美全面發(fā)展的中國特色的社會主義事業(yè)建設者和接班人。
二、工作目標
今年是我校三年德育規(guī)劃的最后一年,通過不斷學習和實踐,初步形成德育管理順暢、德育隊伍精良、德育方法創(chuàng)新、德育途徑廣泛、德育資源優(yōu)化的工作局面,打造平安校園、綠色校園、文明校園、和諧校園,營造積極、創(chuàng)新、共生的德育氛圍,整體構建有特色的具有人本化、生活化、科學化的德育工作體系。
1、德育組織網絡化。初步建立學校、家庭、社會三位一體的德育網絡,形成學校為主渠道,社會與家庭各方參與的德育工作網絡。
2、德育隊伍專業(yè)化。通過各種形式,使全體班主任接受不同層次的培訓,使班主任隊伍更加專業(yè)化,合理化,爭取學年結束時上崗公立班主任全部參加心理健康c證培訓,并增設心理咨詢室。
3、德育評價科學化。不斷完善學生星卡評定、班主任績效考核、德育學科評價和班級德育工作評估四項德育評價機制。
4、德育活動規(guī)范化。努力把德育活動的時間、內容與形式固定下來,形成相對規(guī)范、有效的活動格局,避免活動的盲目性、臨時性與不確定性。
5、德育陣地多樣化。本學期將在鞏固原有德育基地的基礎上,重點打造好實踐基地,充分發(fā)揮其動手,動腦,育人的功能。
三、主要措施
1、學生養(yǎng)成教育。組織教師開展“讀楊書”活動,正確把握楊研江先生關于全人生指導思想的精髓,結合我校實際,認真貫徹落實《鄭巷小學學生守則》,重點進行以文明習慣為主要內容的行為規(guī)范教育,結合我校的星卡激勵制度,繼續(xù)鼓勵各班開展行為規(guī)范自主創(chuàng)建活動,學校加強目標管理,過程監(jiān)督,和成果考核,促使學生學會講究衛(wèi)生,遵守紀律,積極鍛煉,文明日常言行,初步探索一套具有我校特色的學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育辦法,
2、校園文化建設。從校園物質文化、行為文化、制度文化、歷史文化等方面,深層次挖掘學校的辦學積淀,融合先進思想道德、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和校本教育資源,努力培育特色鮮明的高品位的校園文化。本學期重點建設好綜合樓等墻面文化,賢江文化,安全文化,節(jié)日文化,書香文化,母親素養(yǎng)工程,實現環(huán)境育人,為學生的自我完善、自我發(fā)展搭建平臺,鼓勵學生展示自己的思想靈感和才華。規(guī)范化地舉辦好學?萍脊(jié)、讀書節(jié)、體育節(jié)、藝術節(jié)、安全教育周等活動。
3、德育隊伍建設。著力建設好三支德育工作隊伍,即以班主任為主體的骨干隊伍,以學生骨干為主要力量的行為規(guī)范自主建設生力軍,以熱心德育工作社會人士為核心的家長委員會隊伍。加強班主任培訓,積極創(chuàng)設條件進行外出觀摩學習;利用少先隊陣地發(fā)掘和培養(yǎng)學生干部,并不斷表彰其中的優(yōu)秀代表;利用qq群、定期會議加強家校溝通,通過評選優(yōu)秀家長等活動,引導家庭教育整體素質的提高。
4、開展生命教育。學校開設一學期一次的安全周教育,通過交通安全,防暴避險,心理健康教育、青春期教育課、用電用火等系列內容的學習和實踐,努力讓學生在小學六年內接受比較初步且廣泛的自救互護知識,培養(yǎng)珍愛生命的必要意識和能力。本學年重點開展兒童常見疾病的預防教育和食品安全教育。
5、拓寬德育空間。不斷拓寬家校聯系方式,嘗試開展創(chuàng)建學習型家庭、開展母親素養(yǎng)工程的.研究,讓學校與家長同步、讓素質教育走進每一個學生家庭。加強家校聯系,通過家委會,家長學校,教學開放日和家校親子活動,鼓勵家庭教育力量對學生成長的正面引導,同時把學;顒娱_放化,積極發(fā)掘社會和家庭的教育資源,整合校外德育力量的正能量,從面不斷優(yōu)化社會、學校、家庭的三結合育人環(huán)境,以形成學校、家庭、社會的教育合力。
6、創(chuàng)新德育手段。要求全體教師充分認識到網絡在學校德育工作的重要地位和作用,通過各種培訓,要讓教師能熟練或比較熟練地使用網絡,駕馭網絡,從而使網上的德育工作更加生動形象,更加具有吸引力、感染力和輻射力。探索在校園網和個人空間建立德育博客網站,通過網上德育成果展示,既增強正面教育的作用,又有力地向社會宣傳學校品牌,產生良好的社會聲譽。
7、德育研究再上層次。積極形成以科研帶動德育的有效機制。要求全體教師加強德育理論的學習與研究,會撰寫有關的教育案例、隨筆及有關教育管理文章,善于總結經驗教訓。要求全體教師積極開展課題研究實踐活動,探索新時期班級工作的新思路、新理念,形成一套富有時代氣息的現代班級管理模式。同時不斷豐富鞏固班主任論壇等研究陣地,創(chuàng)設條件外引先進經驗,豐富獎勵措施,使學校德育研究工作不斷深入前進。
年度工作計劃 篇8
作為酒店的廚師長,在這新年的工作之中,我也是要把自己的一個工作做好,管理好后廚隊伍,并且也是要對這一年的工作來做好計劃。
在管理方面,我要對我后廚的一個員工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我們酒店比較大,而且用餐客人也是很多,而且我們的菜品也是受到很多客人的歡迎,新的一年,不但是要確保菜品繼續(xù)維持出品的高水平,同時也是要對一些菜品嘗試改良優(yōu)化,并且推出一些新的菜品,來吸引一些新的'客戶,或者給老客戶嘗鮮,如果一成不變,其實很容易被人家超越的,畢竟廚師的水平也是會隨著做菜的多而提高,而菜品只要有創(chuàng)新,那么也是可以讓客人嘗鮮的,對于后廚的人員,要確保沒有太多的流動,即使是有離職的情況發(fā)生,也是要確保招募進來的員工能盡快的上手,確保工作的正常進行,對于員工們的一個情況,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平時也是需要在休息的時候多關照他們,了解他們的工作狀態(tài),情緒變化,以及是否有需要幫助的地方。
在日常的工作方面,我要做好每一次客人點菜,對于宴會,更是要重點的重視,確保是不會出錯的,每一次菜品的出來,都要確保質量,只有把這些小的細節(jié),每一次的工作給做好了,那么才能確保我們酒店餐廳的品質是高的,是能得到客戶認可的。對于后廚的衛(wèi)生安全方面也是要在平時抓牢,確保采購進來的食材是新鮮的,衛(wèi)生環(huán)境是可以接受檢驗的,每一天工作的結束,要把衛(wèi)生工作做好,確保后廚沒有臟東西。廚房的干凈其實也是可以讓在廚房工作的人有更多的一個環(huán)境,讓大家工作的更加的愉快,到了餐點忙碌的時候,也是要有條不紊的去把工作給做好,出了什么狀況也是要及時的處理,一些食材的短缺,或者炊具的損壞,也是要及時的想辦法去解決。
一年的工作時間很長,作為廚師長,我要每一天都把工作做細,做好,只有一天天的工作累計,都做好了,那么酒店餐廳也是可以得到更多人的認可,讓我的工作更加的有價值,有意義,同時我也是要根據餐廳的一個實際情況去調整計劃,去把工作給做好,確保出品的菜品都是值得推薦,受到客人認可的。
年度工作計劃 篇9
一、指導思想
依據學校教研處的教研精神,繼續(xù)深入學習實踐新課改理念,強化教研活動的針對性,加大課堂教學改革的力度。牢固確立為學生服務的思想,提高服務能力。充分利用校園網絡系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學校圖書室等優(yōu)越條件,優(yōu)化語文教研的內容和形式,提高語文教學的質量和水平,促進語文教師的專業(yè)成長。加強開展語文實踐活動,有效的培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力。使學生喜歡語文,會學語文,促進學生全面發(fā)展,為他們的終生學習打下基礎。
二、工作要點
1、深化教學改革 本學期,我們要繼續(xù)高舉改革大旗,扎實推進語文教學改革進程。努力探索課程改革與提高教育質量相結合,促進兩個發(fā)展:教師發(fā)展、學生發(fā)展。每一位語文教師都要把《語文課程標準》中的`基本理念真正內化為自己的教學理念與行為
2、認真集體備課 本學期將認真執(zhí)行學校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實”上下功夫,在“新”字上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流,共享教研成果,切實提高集體備課的實效性。
3、提高文學素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說:“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣,誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好,他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人!弊寱闩c教師一路同行。要構建學習型校園,廣大教師一定要多讀書,讀好書,豐厚個人文化積淀,打造亮麗的精神底色,讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語文活動 突出年級語文教研活動特色。各年級根據學生特點,語文學習情況,不拘一格的開展豐富多彩的語文實踐活動。每個年級在備課小組的精心策劃下,本學期至少組織一次以學生活動為主體的語文教研活動。此活動成效將作為學校評選優(yōu)秀備課小組的重要指標。
5、營造書香氛圍 號召全體學生開展課外閱讀活動,養(yǎng)成學生的閱讀習慣。鼓勵學生留心觀察生活,體驗生活,及時將思緒凝于筆端,積極向學校廣播站投稿。本學期將進行主題征文活動兩次,在征文活動中評出的優(yōu)秀習作將按等第授獎,成績優(yōu)異的班級也將獲得學校嘉獎。力爭在校園內掀起一股“人人想寫,個個能寫”的寫作熱潮,提高學生的語文綜合應用能力。
6、扎實日常工作 遵循語文學習規(guī)律,扎實做好日常教學工作,全面提高學生的語文素養(yǎng)和綜合素質,為學生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構建多元評價本學期繼續(xù)改進學生評價方式,突出發(fā)展,強調激勵,重視過程,倡導多元,鼓勵創(chuàng)新,反對以考試或考試成績代替一切。積極探索建立促進學生全面發(fā)展的評價體系,建立適合班級實際的學生成長記錄方式。
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