精選年度工作計(jì)劃模板集錦5篇
時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，以中心工作計(jì)劃為導(dǎo)向，通過(guò)多途徑的溝通交流方式及開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來(lái)，讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園的保教工作，了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法，幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，形成1+1〉2的教育合力，促進(jìn)幼兒的健康和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1.進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，參與園所管理。
2.開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長(zhǎng)學(xué)校內(nèi)容。
3.把脈家長(zhǎng)的需要。為家長(zhǎng)解決在教育幼兒方面的困惑，引導(dǎo)家長(zhǎng)找到最好的教育策略，實(shí)現(xiàn)教育的最優(yōu)化。
4.充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為幼兒教育服務(wù)。
三、具體措施
(一)進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，參與園所管理
1.根據(jù)市局精神，為了進(jìn)一步健全家、園、社會(huì)的合作，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表、社區(qū)代表以及企事業(yè)代表加入發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，與幼兒園共商園所發(fā)展大計(jì)，制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃，共同管理好幼兒園，努力做到辦人民滿(mǎn)意的教育。
2.定期開(kāi)展發(fā)展委員會(huì)以及家委會(huì)的活動(dòng)，共同研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議和意見(jiàn)，隨機(jī)對(duì)幼兒園衛(wèi)生、安全、食堂工作、教育教學(xué)等方面工作進(jìn)行檢查，參與幼兒園各重大活動(dòng)的籌辦和策劃工作，真正為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長(zhǎng)學(xué)校內(nèi)容
1.開(kāi)展靈活多樣的指導(dǎo)活動(dòng)。
每學(xué)期針對(duì)各年齡段家長(zhǎng)開(kāi)展至少1次的專(zhuān)題講座活動(dòng)，針對(duì)目前家庭教育中存在的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)題講座，以生動(dòng)的`事例，深入淺出的剖析家庭教育的重要性，了解成功的家庭教育案例，幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法；每學(xué)期定期開(kāi)放一次半日活動(dòng)，讓更多的家長(zhǎng)了解各年齡段幼兒的年齡特點(diǎn)、教育方法、教育目標(biāo)，了解自己幼兒在群體中的表現(xiàn)。讓家長(zhǎng)懂得了怎樣和教師主動(dòng)配合，取得教育的一致性，同時(shí)也拉近老師和家長(zhǎng)之間的距離，形成教育合力，有效地促進(jìn)幼兒發(fā)展；每月開(kāi)展家訪(fǎng)活動(dòng)不少于2次，了解幼兒在家的情況，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需要，切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中遇到的問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)好上門(mén)家訪(fǎng)記錄；辦好中心家教專(zhuān)刊，每學(xué)期不少于3次，每次有主題的向家長(zhǎng)進(jìn)行先進(jìn)教育理念與方法的宣傳。
2.多途徑增進(jìn)家園聯(lián)系。
繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，將網(wǎng)絡(luò)作為家園有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道。進(jìn)一步建設(shè)好中心微博、中心家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、幼兒園網(wǎng)頁(yè)、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)、路路通、qq群等，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)家教的宣傳，不僅讓家長(zhǎng)了解幼兒園園所動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況，同時(shí)，也可以提出一些困惑供大家探討，也可以相互之間分享育兒經(jīng)驗(yàn)與心得。
3.開(kāi)展家長(zhǎng)助教活動(dòng)。
家長(zhǎng)是幼兒園老師的合作伙伴，有許多家長(zhǎng)也是幼教專(zhuān)家，而且他們擁有的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和特長(zhǎng)，是幼兒園可利用的、寶貴的教育資源。為此我們要充分挖掘家長(zhǎng)的寶貴教育資源，總結(jié)上學(xué)期家長(zhǎng)助教的情況，繼續(xù)開(kāi)展家長(zhǎng)助教活動(dòng)，但要思考活動(dòng)的必要性與不可替代性，突出助教活動(dòng)的特色，保證助教的切實(shí)有效，有助于幼兒的發(fā)展。
4.開(kāi)展親子活動(dòng)。
結(jié)合季節(jié)、節(jié)日、主題教學(xué)的需要，開(kāi)展親子活動(dòng)，既加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系，又增進(jìn)了親子之間的感情。
三、充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為教育服務(wù)
1.形成家長(zhǎng)資源庫(kù)。充分挖掘家長(zhǎng)資源，了解各班家長(zhǎng)的特長(zhǎng)，為幼兒的教育教學(xué)活動(dòng)需要提供幫助，可以開(kāi)展家長(zhǎng)助教等活動(dòng)。
2.形成社會(huì)資源庫(kù)�！毒V要》指出：“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間。”因此，我們要摸排幼兒園周邊的社會(huì)資源，根據(jù)資源設(shè)計(jì)出適合幼兒或者親子活動(dòng)的內(nèi)容，并提前做好聯(lián)系同坐，為幼兒走出園門(mén)的活動(dòng)提供方便。
(三)切實(shí)加強(qiáng)管理，完善家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)
1.進(jìn)一步做好家長(zhǎng)學(xué)校的資料積累工作。做到“六有”，即：有家長(zhǎng)學(xué)校，有家長(zhǎng)學(xué)校組織網(wǎng)絡(luò)，有教材，有教學(xué)計(jì)劃，有講師隊(duì)伍，有家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃、記錄、總結(jié)。各種表格齊全，檔案資料規(guī)范。
2.積極申報(bào)五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。對(duì)照五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校的要求，審視自身的工作，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理與建設(shè)，爭(zhēng)取在11月份中心各園申報(bào)五星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校。
四、每月工作安排
二月份
1.制定17年的家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
2.及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，做好開(kāi)學(xué)工作。
3.各園根據(jù)實(shí)際情況，召開(kāi)新學(xué)期的家委會(huì)會(huì)議以及家長(zhǎng)會(huì)議。
4.結(jié)合元宵節(jié)開(kāi)展相應(yīng)的親子活動(dòng)。
三月份
1.各園完成新學(xué)期的家委會(huì)會(huì)議以及家長(zhǎng)會(huì)議。
2.設(shè)計(jì)、發(fā)放 20xx年第一期家教專(zhuān)刊。
3.做好0-3歲早教指導(dǎo)的活動(dòng)計(jì)劃。
4.及時(shí)更新網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的內(nèi)容（上傳上學(xué)期家長(zhǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撐模?/p>
四月份
1.成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)
2.開(kāi)展親子閱讀活動(dòng)。
3.預(yù)約林老師講座。
4.開(kāi)展春游等春季親子活動(dòng)。
5.積極參加“尋找蘇州好家長(zhǎng)”活動(dòng)
五月份
1.下發(fā)20xx年第二期家教專(zhuān)刊
2.各園根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展家長(zhǎng)講座，并上傳講座相關(guān)資料。
3.香花、陸渡開(kāi)展0-3歲早教指導(dǎo)。
六月份
1.結(jié)合兒童節(jié)，大班畢業(yè)典禮等契機(jī)，開(kāi)展親子活動(dòng)。
2.香花、陸渡開(kāi)展0-3歲早教指導(dǎo)。
3.評(píng)選學(xué)期好家長(zhǎng)。
4.開(kāi)展家教心得評(píng)選活動(dòng)。
5.做好學(xué)期家長(zhǎng)工作總結(jié)。
6.開(kāi)展家長(zhǎng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。
七、八月份
1.開(kāi)展假期安全指導(dǎo)。
2.香花、陸渡開(kāi)展0-3歲早教指導(dǎo)。
3.假期家庭走訪(fǎng)活動(dòng)。
九月份
1.新生家訪(fǎng)。
2.制定學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)。
3.下發(fā)20xx年第三期家教專(zhuān)刊。
4.召開(kāi)各年齡段家長(zhǎng)會(huì)。
5.開(kāi)展小班家長(zhǎng)專(zhuān)題講座。
6.完成家委會(huì)成員的補(bǔ)充，召開(kāi)家委會(huì)會(huì)議。
十月份
1.林老師講座預(yù)約。
2.舉行“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)。
3.各園根據(jù)需要開(kāi)展中大班家長(zhǎng)專(zhuān)題講座。
十一月份
1.各園根據(jù)實(shí)際做好星級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校申報(bào)工作。
2.評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)，并進(jìn)行表彰。
3.各園根據(jù)需要開(kāi)展親子活動(dòng)。
4.下發(fā)20xx年第四期家教專(zhuān)刊。
十二月份
1.開(kāi)展家長(zhǎng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。
2.開(kāi)著迎新年親子活動(dòng)
3.家長(zhǎng)學(xué)校年度工作總結(jié)。
4.迎接家長(zhǎng)學(xué)�？己�。
年度工作計(jì)劃 篇2
第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構(gòu)，部門(mén)結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問(wèn)題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線(xiàn)人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問(wèn)單位的.一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的
具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
年度工作計(jì)劃 篇3
1、促進(jìn)就業(yè)取得新的進(jìn)展。通過(guò)深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，**年全市新增就業(yè)崗位70、3萬(wàn)（其中非農(nóng)就業(yè)崗位15、1萬(wàn)），**年底，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為26、78萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率下降到4、3%以?xún)?nèi)。出臺(tái)了鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的政策，對(duì)大齡失業(yè)人員實(shí)施了就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)本市郊區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力實(shí)施了跨區(qū)非農(nóng)就業(yè)崗位補(bǔ)貼，并強(qiáng)化了對(duì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)項(xiàng)目的扶持。公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。就業(yè)援助機(jī)制進(jìn)一步得到完善，全年共幫助4000多戶(hù)“零就業(yè)家庭”至少一名家庭成員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。對(duì)勞動(dòng)者就業(yè)技能培訓(xùn)力度不斷加大，啟動(dòng)校企合作的定向培訓(xùn)模式，全年共完成校企合作培養(yǎng)高技能人才5000多人，為4、01萬(wàn)青年提供了職業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位，職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到36、52萬(wàn)，本市高技能人才占技能勞動(dòng)者的比重已提高到19%。
2、完善社會(huì)保障體系邁出新的步伐。**年**月，《**市社會(huì)保障“xx”規(guī)劃》發(fā)布實(shí)施，社會(huì)保障事業(yè)加快發(fā)展。社會(huì)保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，列入市政府實(shí)事項(xiàng)目的來(lái)滬從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到333、6萬(wàn)，比XX年底增加54、6萬(wàn)。按照國(guó)家的總體要求和市政府的工作部署，對(duì)“城�！�、“鎮(zhèn)保”、“農(nóng)�！蓖诵萑藛T普遍地增加了養(yǎng)老金，并提高了失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)�！俺潜！弊鰧�(shí)個(gè)人賬戶(hù)工作進(jìn)一步得到推進(jìn)，調(diào)整城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法的工作平穩(wěn)有序地實(shí)施。市政府還發(fā)布了《關(guān)于完善本市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的通知》，完善“農(nóng)�！惫ぷ髡絾�(dòng)。
3、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系取得新的成效�！�**市發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系三年行動(dòng)計(jì)劃（**年-**年）》開(kāi)始實(shí)施，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系工作全面推進(jìn)。貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》的準(zhǔn)備工作有序開(kāi)展，宣傳力度進(jìn)一步加大，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用工行為的規(guī)范和指導(dǎo)，**年底全市勞動(dòng)合同簽訂率超過(guò)90%。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工資分配的指導(dǎo)，完善企業(yè)工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線(xiàn)，發(fā)布勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位和行業(yè)人工成本信息，促進(jìn)企業(yè)建立普通職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高低收入職工的工資水平。同時(shí)，還加大了工資集體協(xié)商推進(jìn)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察，去年，本市勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)共受理舉報(bào)投訴2、4萬(wàn)件，檢查用人單位4萬(wàn)戶(hù)，追繳欠薪欠保金額5、4億元，涉及勞動(dòng)者75萬(wàn)人次。健全勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁體制，在浦東新區(qū)、閔行區(qū)、嘉定區(qū)建立了實(shí)體化的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院。妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)全年受理案件2、95萬(wàn)件，涉及勞動(dòng)者3、98萬(wàn)人，處理結(jié)案2、75萬(wàn)件，協(xié)調(diào)調(diào)解率達(dá)到66%。
4、加強(qiáng)社�；鸨O(jiān)管開(kāi)創(chuàng)新的局面。按照中央工作組和市委、市政府的要求，我們對(duì)社保資金案所暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了全面的反思和深刻的剖析，以建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制為目標(biāo)，以完善體制機(jī)制為抓手，開(kāi)展了切實(shí)整改。嚴(yán)格按照國(guó)家的規(guī)定制定了《**市社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理辦法》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)從**年1月1日起正式實(shí)施，將本市各類(lèi)基本社會(huì)保險(xiǎn)基金全部納入了財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。按照勞動(dòng)保障部和市政府關(guān)于建立企業(yè)年金規(guī)范管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制的要求，完成了原由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理的企業(yè)年金整體移交給具備資格的機(jī)構(gòu)管理運(yùn)行。從強(qiáng)化社�；痤A(yù)算管理、實(shí)施內(nèi)審制度等方面著手，加強(qiáng)了資金使用的內(nèi)部控制。按照市委、市政府的要求，積極籌建市社會(huì)保障監(jiān)督委員會(huì)，逐步地形成由行政監(jiān)督、專(zhuān)門(mén)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的'社保基金監(jiān)督機(jī)制。
5、抓好勞動(dòng)保障公共服務(wù)呈現(xiàn)新的面貌。加強(qiáng)全系統(tǒng)職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，本市公共就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦服務(wù)以及電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。依托本市勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了“人民群眾評(píng)議本市勞動(dòng)保障工作”平臺(tái)，定期開(kāi)展“局長(zhǎng)在線(xiàn)”活動(dòng)，將本市勞動(dòng)保障部門(mén)履行的行政管理和公共服務(wù)情況向全社會(huì)公開(kāi)展示，全面接受社會(huì)各方的評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)持建設(shè)與督查并重的原則，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。**年，全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)在市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)中的8項(xiàng)基本內(nèi)容的總評(píng)分在11個(gè)被測(cè)評(píng)的綜合管理類(lèi)部門(mén)中排位第二，比去年上升了兩位。
6、深化行政審批制度改革。按照市政府部署，進(jìn)一步清理和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，切實(shí)取消不必要、不合理的審批項(xiàng)目，全面清理行政性收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)確需保留的行政審批事項(xiàng)，要依法優(yōu)化和規(guī)范審批程序，提高審批透明度和審批效率，更好地為企業(yè)服務(wù)，為群眾辦事。
7、提升本市勞動(dòng)保障公共服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)勞動(dòng)保障窗口單位規(guī)范化建設(shè)，不斷提升本市勞動(dòng)保障各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量和效能。進(jìn)一步完善和落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，深化全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)窗口單位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不斷完善監(jiān)督考核機(jī)制，堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)督查，重點(diǎn)針對(duì)人民群眾反映比較集中的問(wèn)題，切實(shí)落實(shí)整改措施，進(jìn)一步提高滿(mǎn)意度。
8、不斷提高化解矛盾的能力和水平。切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪(fǎng)工作，拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，依法、及時(shí)、合理地處理人民群眾的訴求。充分發(fā)揮區(qū)縣、街鎮(zhèn)和勞動(dòng)保障基層工作隊(duì)伍在化解矛盾方面的積極性和優(yōu)勢(shì)，健全“信、電、網(wǎng)、訪(fǎng)”一體化機(jī)制，將矛盾和糾紛化解在第一時(shí)間、解決在萌芽狀態(tài)。探索建立地區(qū)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，將各種可能導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定的因素納入可控范圍。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、權(quán)益工作
在上學(xué)期，我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期，我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作，及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題上報(bào)給主管老師，并督促學(xué)校盡快解決。
本學(xué)期，我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí)，我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問(wèn)題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期，我部將加大出權(quán)益通知的頻率，同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動(dòng)
本學(xué)期，我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功，所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉，觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見(jiàn)活動(dòng)計(jì)劃。
三、日常工作
本學(xué)期，我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士，每天晚九點(diǎn)前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學(xué)期，我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員。提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問(wèn)題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作，我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片，留給09級(jí)部員，并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途，如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級(jí)部員的辦事能力，以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交換到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)運(yùn)動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳，都是外聯(lián)部的運(yùn)動(dòng)空間，就其部門(mén)本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)機(jī)動(dòng)的部門(mén)。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的重要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)接洽。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部機(jī)動(dòng)變通的.工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的慣例工作。以開(kāi)辟進(jìn)取的精力協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位、各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò)工作，爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。為了更好的開(kāi)展外聯(lián)部的工作，工作具體計(jì)劃安排如下：
一、做好協(xié)助 做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的慣例工作。
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展運(yùn)動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的運(yùn)動(dòng)美白產(chǎn)品排行榜針對(duì)不同的運(yùn)動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說(shuō)迎新工作,年會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
2、在學(xué)院舉辦運(yùn)動(dòng)時(shí)要仔細(xì)過(guò)細(xì)地做好接洽、招待嘉賓的工作,以保障運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包含:接洽嘉賓斷定好達(dá)到的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去招待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相干事宜等相干工作。
3、展現(xiàn)風(fēng)采 捉住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。重要是通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)的交換為主。第一,在我們自己舉辦運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí)。第二,爭(zhēng)取在這個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼運(yùn)動(dòng),內(nèi)容可能偏向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交換。具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待斷定。
4、擴(kuò)大影響--重要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的運(yùn)動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目前的假想有,通過(guò)我們學(xué)院自己成功舉辦大型的運(yùn)動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過(guò)我們學(xué)院牽頭的情勢(shì),與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦運(yùn)動(dòng),寫(xiě)作網(wǎng)以達(dá)到目標(biāo)。
所謂擴(kuò)大影響重要是指通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的接洽以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的友愛(ài)關(guān)系，通過(guò)與其他學(xué)院,其他高校的接洽交換，把他們的特點(diǎn)引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富寬大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)大同學(xué)的視野，加強(qiáng)學(xué)院間,高校間同學(xué)的接洽交換的目標(biāo),從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
二、擴(kuò)大影響 要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門(mén)的接洽和交換，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
三、加強(qiáng)接洽 這里的加強(qiáng)接洽重要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的接洽。
1、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶(hù)材料檔案，保持與客戶(hù)的友愛(ài)接洽。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才干有完善的材料。雖然此項(xiàng)工作有所艱苦，但它對(duì)我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的接洽。此項(xiàng)工作的具體美白產(chǎn)品排行榜還有待約定。
2、我們部門(mén)要尋求潛在的援助商，來(lái)支撐和能與援助學(xué)院的各種運(yùn)動(dòng)，使彼此建立和保持友愛(ài)的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院運(yùn)動(dòng)供給資金支撐,打出學(xué)院品牌，建立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有贊助的。
四、部門(mén)的內(nèi)部工作
1、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)
2、制定完整的部門(mén)規(guī)章制度，并請(qǐng)求部門(mén)人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出接洽工作，應(yīng)先制定工作美白產(chǎn)品排行榜，工作結(jié)束回校后，亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下接洽任何運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)時(shí)間：每周一次或根據(jù)情況而定
3、鑒于寫(xiě)策劃的重要性,我們部門(mén)將會(huì)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),甚至可以開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的小型的比賽運(yùn)動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以顧客滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為一個(gè)客服部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們的一切工作都要以客戶(hù)為中心來(lái)進(jìn)行�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位，誰(shuí)的客戶(hù)更穩(wěn)定，市場(chǎng)更有發(fā)展?jié)摿ΑＫ砸獦?shù)立大客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，用它帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)的'員工，讓我們的服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更有效、更有針對(duì)性、更負(fù)責(zé)任，體現(xiàn)呼叫中心全體員工的服務(wù)意識(shí)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)的指導(dǎo)下看客服部門(mén)的工作，可以把我們的主要工作目標(biāo)分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)階段。
首先是短期目標(biāo)：
鞏固和維護(hù)現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系。
二、發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)，潛在需求)。
目標(biāo)一可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：
1、通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)反饋信息，了解客戶(hù)的最新出行趨勢(shì)。
2、定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的家訪(fǎng)和促銷(xiāo)。
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