關于工作計劃模板合集8篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
班委工作介紹班長乃是全班同學的領頭羊,肩負著帶動全班同學發(fā)展進步的重要責任,必須各方面嚴格要求自己,起到表率作用。
1、組織協(xié)調(diào)各班委的工作,每2周召開班委會議。
2、組織召開的班會。
3、嚴格遵守教學秩序,協(xié)助班主任維持班級紀律。
4、及時全面?zhèn)鬟_學院各項政策,保質(zhì)保量完成各項工作。
5、調(diào)動同學的積極性,組織開展對同學切實有益的各項活動。
6、及時了解班級同學的思想動態(tài)和各種例外情況,向?qū)W院反映、匯報。
班級是學校教學、管理的基本單位。班長在班主任或班主任助理領導下,帶領和組織全班同學參加學校的教學和管理,完成各項工作任務。班長是班級日常工作的組織者、管理者和協(xié)調(diào)者,是班主任的參謀和助手。其工作職責如下:
1、抓好班委自身建設。重點抓好班委“一班人”思想、業(yè)務和作風建設,加強團結、協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,認真落實班級工作計劃。
2、嚴以律己,模范帶頭。嚴守職責、經(jīng)常督促檢查其他班委的學習和開展的各項工作情況,帶頭搞好學習和遵守校規(guī)校紀。
5、注重思想和安全教育。經(jīng)常找同學談心談話,了解掌握思想動態(tài),嚴守安全規(guī)定,制止不良傾向發(fā)生。
6、倡導團結友愛,增強班級凝聚力。通過各種形式加強班級同學之間的'團結友愛、互相幫助,形成良好的班風和學風,增強班級同學的集體榮譽感和凝聚力。
7、認真組織各種活動,豐富課余生活。積極動腦筋、想辦法,開展各種適合青年大學生特點的有益于身心健康的課余體育競賽、聯(lián)誼、聯(lián)歡等活動,陶冶學生情操。
8、搞好自身學習,提高能力素質(zhì)。堅持吃苦耐勞、扎實工作、講究方法、提高工作效率。不斷加強個人思想、工作和管理等綜合素質(zhì)的鍛煉。
9、積極支持和配合班級團支部書記搞好班級團組織的各項工作;支持和鼓勵同學參加學生會和社團組織的各項活動。
10、做好信息員工作。及時向班主任、指導員匯報反饋班級學生的思想反映和對學院教學、管理、服務等方面的意見建議。
工作計劃 篇2
學校會計工作是一項繁雜的工作,說實話要做到細致、快速、有效率并不是一件簡單的事,優(yōu)其像我這樣一個初接任會計工作的新手,更是難上加難,為了避免工作中的盲目性,我現(xiàn)將這一學期的會計工作計劃如下:
一、工作思路
1、規(guī)范作好收支總賬,邊學邊做,與多方合作,以積極的態(tài)度按時登記好在職教師及退休教師的每月工資收支總賬。
2、與校領導商議,做好xx年度學校收支預算,努力做到科學、合理、節(jié)約、務實。
3、與總務主任合作,做好一學年公用經(jīng)費支出計劃,如:辦公費、水費、電費、郵電費、教師培訓費、維修費、差旅費等開支情況,做到實事求是、心中有數(shù)。
4、嚴格貫徹新機制公用經(jīng)費制度,登記好公用經(jīng)費的收支總賬和明細賬。
5、與出納合作,做好一學年公用經(jīng)費支出總賬,如:辦公費、水費、電費、郵電費、教師培訓費、維修費、差旅費等開支情況,做到實事求是、心中有數(shù)。
6、積極配合學校,完成學校各種應急任務。
二、工作措施
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并團結同志,加強協(xié)作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在學校的記賬工作,要本著客觀、嚴謹、細致的'原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行工作,確保了所登記的信息真實、準確、完整,切實發(fā)揮了會計的作用。
3、樹立起了班主任老師工作和會計工作的良好形象。
本人作為班主任老師,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,要以一名班主任老師的標準來要求自己,學習和掌握與教育教法,做到教書育人因材施教。又以一名會計人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財會業(yè)務。
三、自我要求
本人初任會計工作,對工作內(nèi)容比較陌生,上個學期走了不少彎路,這一學期為了完成好記賬工作,我一定要不懂就多問,從問中尋求經(jīng)驗,不計較個人得失,當月的賬目要當月作好登記,記賬時爭取不涂改,要經(jīng)常加班加點進行工作,在工作中要做到盡職盡責。
工作計劃 篇3
一.人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的'詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進行初選 流量級別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎 第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)流量級別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標: 前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保好評率在98.5%以上
四、活動計劃:五、具體工作執(zhí)行及目標
六、銷售目標
備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測。
工作計劃 篇4
作為班級的宣傳委員,我的職責是受班長,團支書領導,對其負責,受其監(jiān)督,并向其匯報工作,我有信心做好我的本職工作。下面簡單陳述一下我這學期的工作計劃。
首先,協(xié)助團支書搞好思想建設和組織建設,負責團員的思想政治工作,為班級里的活動做報道。其次,做好班級組織的各項活動,有序的組織宣傳,做同學的工作并策劃宣傳。在同學繁忙的學習同時多多組織同學參加院、校的`各項活動,及時向同學們傳達院,校里的各種活動通知,并鼓動同學們踴躍參加。
在我看來,宣傳委員不僅是配合老師的工作,還是調(diào)節(jié)班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋梁。在有必要的時候做好班會宣傳,使同學在班會上積極發(fā)表自己的看法及意見,讓大家暢所欲言。既然擔任了班級宣傳委員的工作,就應該多付出,少回報,明白了這一點,我有信心去完成我本能的職責任務,我會盡我所能做好一名合格的學生干部。全心全意為同學們服務。擔任了一學期的宣傳委員,我認為對自己的本能工作更有了進一步的了解。也從中明白了自己的優(yōu)點和不足。及時地總結工作中的一點一滴,為進一步的完善團組織活動做好準備。
作為班委為班級和同學服務是關鍵,作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關鍵。
在新的一年里我要做到以下幾點:
1、積極配合組織委員,團支部書記,做好團支部工作,搞好宣傳報道.
2、及時學習,表彰先進,樹立正氣,積極宣傳共青團員中涌現(xiàn)懂得好人好事
3、完成其他日常性工作,積極參加社團各種活動.
4、發(fā)揮宣傳作用,宣傳科普、學習、衛(wèi)生等常識。以提高同學們思想素質(zhì)。
在以后的工作中我會盡心的完成我分內(nèi)的工作,積極配合班上其他班委的工作,更好的為這個班上出一份力。
工作計劃 篇5
在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 銷售網(wǎng)絡管理
1. 建立直接操作關系
市場部是負責公司銷售網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系,即在銷售網(wǎng)絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網(wǎng)絡工作的任務。
2.人員配置:
(1) 銷售、統(tǒng)計管理員: 內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。
。2) 市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名, 分管省外市場的'銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3. 強化人員素質(zhì)培訓
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強市場調(diào)研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
工作計劃 篇6
內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理,加強醫(yī)保管理,領會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓,努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、 服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員 會議,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起, 高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大,但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),依托精湛的技 術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結一心,增 強凝聚力,堅定信心,努力完成各項工作任務。
加強科室的團結,增強科室的.凝聚力、向心力,使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務人員做到依法 執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度,尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為 原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不 斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管 理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不 同服務方式。加強同事間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施:做到以下內(nèi)容
①新入院病人熱情接待;
、谛陶J真仔細;
、奂皶r處置新病人,力爭 較短時間內(nèi)正確處置;
④危重病人立刻處理, 溝通到位;
、葜鞴茚t(yī)生, 主管護士負責護送危重病人檢查 ;
、掎t(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ;
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答 現(xiàn)象; 加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終, 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組;
、卺t(yī)療安全小組;
③合療管理小組;
④急救應急小組;
、莶“腹芾硇〗M;
、拊焊锌刂菩〗M;
、邌尾》N質(zhì)量管理小組。科主任全盤負責,護士長積極配合,人 人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴格的消毒隔離培訓, 加強無菌觀念; 醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施; 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi) 涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、 抓基層質(zhì)量, 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力, 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則, 對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論,三日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工 又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病 人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對 科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松 加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育,樹立醫(yī)療安全第一的思想,做 到全年無重大醫(yī)療事故;要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義,切實把醫(yī) 患溝通落到實處,有效防范和減少醫(yī)療糾紛。
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責。安全 措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。
特別要加強醫(yī)患溝通, 每月對醫(yī)療安全進行一次自查, 將不安全因素, 消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養(yǎng) 隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專 業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更 新較慢,科室人員應積極參加院內(nèi)、院外學習或培訓,了解前沿性知 識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;業(yè)務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人 掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次?撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在 科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。
三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴
嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術研討會 議,從中吸取經(jīng)驗,擴展視野,豐富診斷思路,增強治療能力。
總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導 對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,努力把我科建 設成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的名牌科室,為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
工作計劃 篇7
1、對我系從XX年至今的活動圖文資料進行整理,在09級學生寫生之前整理出完整的'電子版材料。
2、各班團支書要時刻了解本班學生在生活及學習中存在的問題,同時幫助其妥善處理。
3、將周工作計劃公布于博客,與學生會工作相互促進,相互督促,共同發(fā)展。
4、下周提出“西美環(huán)藝系團總支學生分會”新浪微博的可發(fā)展性意見和方案。
5、團總支宣傳部收集整理學生簡報版式及內(nèi)容的資料。
工作計劃 篇8
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的***年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的*動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、***和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
。ㄒ唬I(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在x西南,以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
。ǘI(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xx“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力。
4、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
6、我公司在xx已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學習能力、對市場的`預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、**市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、**市場**的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
。1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
。2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“***發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之***x年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的***x年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
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