管理工作計劃

時間：2024-11-06 08:11:36 工作計劃我要投稿

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精選管理工作計劃范文錦集5篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的管理工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

精選管理工作計劃范文錦集5篇

管理工作計劃篇1

　　一、XX月份前廳部工作總結：

　�、�、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓，本月對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。

　　②、前廳部通過理論培訓及實際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務能力及工作職責、態(tài)度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現(xiàn)金處罰，而每月對部門優(yōu)秀員工進行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。

　　2、四月份存在的問題：

　　①、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強，時有違反店規(guī)店紀現(xiàn)象發(fā)生

　�、�、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。

　�、邸⒒疚锲放渲梦吹轿�，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意�？腿似毡榉从碂o入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。

　�、�、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務

　�、�、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。

　�、�、入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。

　　二、XX月份工作計劃

　　1、工作計劃

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　�、�、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　�、邸⒗^續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、堋⒚吭聦头砍鲎饴�、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　�、�、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

　　2、管理計劃

　�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　�、凇⒎⻊召|(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務質(zhì)量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的.另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質(zhì)量的督促、檢查。

　�、邸⒁蝗缂韧淖龊貌块T衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

　�、堋⒔ⅰ皟�(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。

　�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　�、蕖⑽揖频晁幍牡乩砦恢么嬖谥欢ㄖ萍s性，為了不不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　�、�、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　�、�、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。

　　三、培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;

　　具體培訓計劃如下：

　　①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　　③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

　�、�、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。

　�、�、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。

　�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　�、�、做好新員工的入職培訓工作。

　�、唷⒚吭�5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓;

管理工作計劃篇2

　　時光總是悄然而逝，一晃我在教育崗位上已經(jīng)工作第十五個年頭了�；仨鴰啄陙�，我用真誠執(zhí)著的愛對待每一位學生，用樸實無華的情描繪著自己夢想的畫卷。神圣的三尺講臺又銘記著我多少心酸，執(zhí)著的愛、無悔的追求伴隨著我走向每一個起點。新的學期將會對人是一次新的挑戰(zhàn)，本學期班主任工作計劃如下：

　　一、大膽放手培養(yǎng)小干部

　　一個班集體是否有團結向上的凝聚力，不但要靠老師和同學們的一致努力，還要有一個負責任有能力的小干部。小學生的榜樣心理很強，所以選出有責任心、上進心、學習成績較好、大公無私的小干部很重要。

　　開學的第一天，我把班干部的職務寫在黑板上，并提出競爭上崗，要求自愿報名，每個同學都可以報名當班干部，同時也都有機會當選班干部。然后是由老師公布報名的情況，等給大家一段互相觀察討論的時間后，民主選舉產(chǎn)生班干部，這樣使很多同學不會因為當班干部鬧情緒，同時符合公平公開公正的原則。對于那些不能入選的同學也可以培養(yǎng)其抗挫折的能力。

　　小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出干部隊伍。讓小干部產(chǎn)生“憂患意識”，極大的`促進了他們的工作積極性， “火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

　　二、少批評多鼓勵

　　教師這一職業(yè)是特殊的，因為他面對的是一群活蹦亂跳、好奇無知的孩子，他們?nèi)狈κ欠堑呐袛嗄芰�，需要老師的幫助和指引。所以我在處理班中事件時，總是盡量冷靜思考抓住時機進行教育。我班幺路晨同學學習成績中等，和同學關系也很融洽，但是就是不遵守紀律，打鬧還經(jīng)常給班里減分。開始時我也和他發(fā)脾氣，但我發(fā)現(xiàn)效果不太好，經(jīng)過我細心觀察發(fā)現(xiàn)他很想當體委，于是我讓他當臨時體委，這對他的紀律是一次考驗，當體委就要以身作則，他有了一定的進步，違反紀律的次數(shù)明顯減少了。過了一段時間我又發(fā)現(xiàn)這個孩子自尊心很強，可是他坐在老師講桌邊好像傷害了他的自尊心，他好像怕大家看不起他，總是大聲說話或者出些怪聲吸引大家的注意力，我經(jīng)過再三思考決定讓他回到集體的隊伍里面去，給他調(diào)了座位，果然他變了。我很高興還不時的鼓勵他，他也很注意自己的一舉一動有沒有違反紀律了。

　　三、用理解代替懲罰

　　“人是不可能不犯錯誤的，只要能正確認識它、改掉它，就是可取的�！蹦敲磳τ谧钥啬芰︔^差的學生來說，犯錯誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學生犯的錯誤看成一件不可救藥的事，而應該去包容他們，努力幫助他們，培養(yǎng)他們辨別是非的能力，讓他們認識錯誤并改正它。所以當我看到學生犯錯誤時，我總是盡量淡化，為學生留有一定的自尊心，以便更好的開展教育。在平時我更重視包容他們的不足，上操時有的同學總是說話，我就慢慢的走到他們的身邊站一會，他就會明白自己做錯了。課上誰搞小動作我很少直接點名批評，而是用目光告訴他應該認真聽講，學生通常會愧疚似的

　　低下頭。長期下來，我和學生彼此理解，班里越來越和睦。

　　四、幫助學困生樹立信心

　　隨著新課程改革的不斷深化，對班主任的素質(zhì)要求也越來越高。班主任不僅是知識的傳播者，還是班級的組織者、管理者、班集體的創(chuàng)建者。我努力做到對待學困有足夠的耐心和愛心，我覺得這一點對班主任來說很重要。愛能融化冰雪，愛能打開人們心靈，愛能縮短人的距離，愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的距離，同時我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學困生在不同程度上都有一定的進步。

　　現(xiàn)在，我覺得自己已漸漸的融化到孩子們之中。他們點滴的進步，會給我?guī)頍o窮的欣喜與滿足。無論他們走到哪里，都帶著我的理想，帶著我的祝愿，更帶著我的牽掛和執(zhí)著的愛。我真想化作一對堅實的翅膀，讓他們能早日在美麗的天空中翱翔。我還想化作一片綠葉，幫助他們早日長成參天大樹，成為國之棟梁。

管理工作計劃篇3

　　為進一步加強護理質(zhì)量與安全管理根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定20xx年護理安全工作計劃如下：

　　1、不斷完善護理安全管理體系，建立有效的激勵機制。持續(xù)推進

　　護理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護理安全管理小組核心成員對全院護理不良事件進行討論、分析原因，提出整改措施。各科室不良事件上報執(zhí)行率達到100%。

　　2、協(xié)助各護理管理小組完善相關護理安全管理制度，不斷改進住

　　院患者安全防范措施，有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發(fā)生率。

　　3、護理安全管理小組每季度對全院安全護理質(zhì)量進行一次檢查，

　　圍繞質(zhì)量管理要求，根據(jù)科室具體情況改進護理措施、優(yōu)化護理技術操作流程，追蹤、持續(xù)改進，并建立科室“護理安全”導師負責培訓計劃。

　　4、科護士長每周深入科室督促護士長對重點病人進行檢查，檢查

　　護理安全工作的`落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

　　5、每季度舉行護理安全警示教育及護理安全知識培訓，提高全院

　　護理人員風險意識及防范能力，并對相關人員進行護理安全知識年度考核。

管理工作計劃篇4

　　現(xiàn)在我一直在公司擔任倉庫管理員職務，倉庫管理員這是一個非常重要的工作，倉庫管理員負責公司的產(chǎn)品和物流管理，所以我的任務是非常重要。

　　工作這么多年后，我開始認識到倉庫管理員更深層次的意義，意識到需要不斷對工作進行總結與計劃，才能更好地完成工作。因此，在下半年當中的倉庫管理員工作計劃，制定如下：

　　1、對客戶的退回產(chǎn)品進行回倉處理，以對應的采購退貨單作為收據(jù)收貨，檢查發(fā)票開具證明是否正確，返回倉庫之前，進行原始訂單號的'記錄，在辦事處需要調(diào)換或退貨時候，及時地讓客戶在第一時間收到產(chǎn)品。

　　2、存儲工作方面，要對產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件進行分類，讓儲存產(chǎn)品獲得適當?shù)奈恢冒才�，合理堆放，妥善輕放。工作當中注意安全操作，確保產(chǎn)品在整年當中不會沒有出現(xiàn)任何事故，為客戶提供一流的儲藏服務。

　　3、產(chǎn)品儲存之前經(jīng)過嚴格檢查，產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進行嚴格檢查，如果發(fā)現(xiàn)不符合存儲條件的產(chǎn)品，立即通過倉儲部反映到總部，根據(jù)總部指示做出相應的處理措施。

　　4、產(chǎn)品出庫之前做好嚴格核實把關，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度文件交付產(chǎn)品，交付客戶要逐一審查，做到，準確，明碼，標價，以免客戶收到不匹配的貨物。

　　5、根據(jù)新一年的市場行情，相應制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務。

　　6、做好倉庫各項安全工作，重點：消防安全、生物安全、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題處及時采取措施加以修補。

管理工作計劃篇5

　　自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展以來，XX區(qū)城鄉(xiāng)建筑工地規(guī)范管理專項指揮部根據(jù)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標本兼顧抓整治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合整治活動，同時對今年以來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行了認真的梳理，現(xiàn)將有關情況報告如下：

　　一、工作開展情況

　�。�、截止20xx年6月1日，共出動890余人次，對轄區(qū)所有建筑工地進行了56次大檢查，共檢查建筑工地140余個，建筑面積155萬平方米，檢查發(fā)現(xiàn)問題684余個，共責成施工企業(yè)清理施工現(xiàn)場垃圾1257噸；規(guī)范施工現(xiàn)場材料堆放379噸；更換、架設施工現(xiàn)場安全網(wǎng)35850平方米；治理施工現(xiàn)場污染80處；治理拋灑建筑垃圾車輛40次，并對問題突出的35個項目進行了專項督查。全區(qū)建筑施工現(xiàn)場的環(huán)境有了明顯改觀。

　�。�、強化措施，對全區(qū)各在建工地的施工現(xiàn)場環(huán)境、農(nóng)民工生活環(huán)境、施工現(xiàn)場噪聲和揚塵污染進行專項整治，實現(xiàn)了“現(xiàn)場圍擋美觀規(guī)范、材料堆放整齊有序、運輸車輛清潔衛(wèi)生、安全管理措施到位、施工噪聲得到有效控制、垃圾渣土清運及時、污水排放符合要求、施工現(xiàn)場周邊衛(wèi)生狀況良好、工地整治氛圍濃厚”的目標要求。

　　3、對所轄范圍內(nèi)的企業(yè)和在建工程項目進行安全大檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，責令各參建單位進行整改，進一步強化對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，促進全區(qū)建筑行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉。重點抓好施工坍塌、高空墜落、物體打擊和塔吊、物料提升機、腳手架倒塌事故的防范工作。深化安全生產(chǎn)專項整治工作，扎實開展安全生產(chǎn)檢查和重大事故隱患排查整改工作。

　　4、加強日常對施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生檢查納入日常工程質(zhì)量安全監(jiān)管，在對施工現(xiàn)場進行各類大檢查時，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生整治內(nèi)容融入其中，整治、管理、質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法三者緊密結合起來，形成齊抓共管、上下連動的工作機制。

　　二、存在的困難和不足

　　全區(qū)各級管理部門和廣大建設單位、工程監(jiān)理、施工企業(yè)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關于全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標本兼治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合治理工作。在上級部門的指導下，通過各參建單位的共同努力，建筑施工現(xiàn)場環(huán)境明顯改善，治理工作取得一定成效。但還存在一定不足，主要表現(xiàn)在四個“不到位”和一個“不平衡”：

　　一是認識不到位。仍有少數(shù)建設（開發(fā)）單位、施工企業(yè)對安全文明施工的認識不足，對安全文明施工的重要性、必要性和緊迫性的重視程度不高，只顧片面追求自身的經(jīng)濟利益，忽視對安全文明施工的投入，缺乏應有的社會責任意識和大局意識。

　　二是投入不到位。部分建設單位及施工企業(yè)安全文明施工措施費未能及時足額地撥付和使用，尤其是建筑工地生活設施建設標準比較低、配套比較差。

　　三是管理不到位。工程項目各方主體的.力量沒有得到很好的整合，責任不明確，措施不得力，施工單位自身努力不夠，建設單位配合不夠，監(jiān)理單位責任不夠，管理部門監(jiān)管也不夠，合力效應未能真正凸顯出來。

　　四是配套設施不到位。生活區(qū)臨時設施標準化建設規(guī)范化程度較低，衛(wèi)生防護落實不夠，環(huán)境條件較差，管理措施未細化，帶泥上路、噪音擾民的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

　　五是發(fā)展不平衡。城鄉(xiāng)結合部背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑工地與中心城區(qū)主要街道重點路段上的建設工地安全文明施工管理水平差距較大。

　　上述情況的存在直接影響了我區(qū)建筑施工工地環(huán)境治理工作的效果，問題不容忽視，思想不容懈怠，需要我們切實加強組織領導，提升工作標準，實行目標責任管理，形成長效治理機制，扎實推進建筑工地環(huán)境綜合整治工作的深入開展。

　　三、下半年工作打算

　　（一）工作目標：

　　20xx年9月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程90%以上實現(xiàn)標準化管理；

　　20xx年12月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程100%以上實現(xiàn)標準化管理。

　　（二）堅持以人為本，改善施工條件。嚴格按照《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境及衛(wèi)生標準》及《XX市建筑工地環(huán)境綜合治理標準》，堅持以人為本的理念，從建筑工地作業(yè)人員生活條件和工作環(huán)境入手，采取措施，加大投入，配齊相關設備設施，切實維護和保障作業(yè)人員的基本權益，實行人性化管理，切實關愛廣大務工人員。同時，建立健全長效管理機制，促進我區(qū)建筑行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　�。ㄈ┞鋵嵷熑沃黧w，多方齊抓共管。按照“誰建設、誰負責；誰施工、誰負責；誰監(jiān)理、誰負責”的原則，要求建設、施工、監(jiān)理單位進一步明確各方的主體責任，即：建設單位是施工現(xiàn)場的環(huán)境整治責任單位，按規(guī)定支付相關費用，切實加強項目建設過程中環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理；施工單位應按照施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定，對所承擔項目直接負責環(huán)境整治工作的落實；監(jiān)理單位承擔文明施工、安全管理的監(jiān)理責任。同時，要求各方主體相互支持、相互配合、形成合力，努力營造管理部門、建設單位、施工企業(yè)、監(jiān)理公司四位一體，齊抓共管的管理格局。要求各參建單位和管理部門要以抓好施工現(xiàn)場管理為落腳點和出發(fā)點，切實抓好各項管理制度、規(guī)定在施工現(xiàn)場的貫徹落實。

　�。ㄋ模┘哟蟊O(jiān)管力度，抓好制度落實。要求各級、各部門進一步明確責任，加大力度，強化管理，繼續(xù)堅持行之有效的管理制度，建立建筑工地安全文明施工長效管理機制。全區(qū)所有新開工的建設項目都要按標化工地標準進行控制。城區(qū)所有工地必須落實專人清掃保潔，配備沖洗設施，運輸車輛必須覆蓋，嚴格控制施工揚塵、帶泥上路、噪音擾民等行為，對未達到要求的建設項目要及時下達整改通知書，責令限期整改；限期整改后仍不達標的要停工進行整改，并根據(jù)相關規(guī)定給予處罰。

　�。ㄎ澹┳龊妹恐苎膊�，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責令各項目在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并對整改情況進行復查。對存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)早解決，實現(xiàn)全區(qū)建筑施工現(xiàn)場 “清潔化、優(yōu)美化、秩序化、制度化”的目標。

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