【推薦】個(gè)人工作計(jì)劃集錦七篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、班級(jí)情況分析
高一(1)班人數(shù)60人，男生女生各占一半，剛好平衡。中午留校的學(xué)生有23位。我們一班作為直升班，是全年級(jí)最好的班級(jí)。除了極個(gè)別學(xué)生以外，大多數(shù)學(xué)生是以優(yōu)異的成績進(jìn)入一班的。但很多的學(xué)生學(xué)習(xí)方式仍處在初中階段，沒適應(yīng)高中高強(qiáng)度學(xué)習(xí)。一旦遇到學(xué)科的單元測試，面對(duì)不堪目睹的成績。因此，盡快幫助學(xué)生順利度過高中過渡期是班主任的重要任務(wù)之一。
二、班級(jí)建設(shè)目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生做好思想工作，面對(duì)高中的學(xué)習(xí)和生活，要有正確的自我定位、良好的心理素質(zhì)以及良好的行為習(xí)慣;重視學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效率，注重細(xì)節(jié)，讓一班的優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
2、幫助學(xué)生樹立集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí);讓自覺的為班級(jí)做事成為一種習(xí)慣。
3、指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，促進(jìn)班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
總體上，要達(dá)到人人為班級(jí)，人人愛班級(jí)，班級(jí)是我家的良好氛圍。
三、班級(jí)建設(shè)措施及具體步驟
(一)常規(guī)要求及措施
1、爭取全班學(xué)生能夠提前5分鐘進(jìn)教室，杜絕遲到現(xiàn)象;同時(shí)，早上收作業(yè)的時(shí)間為7點(diǎn)25至7點(diǎn)30，充分利用早讀時(shí)間進(jìn)行早讀。
2、切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生值日制，每天的衛(wèi)生狀況由當(dāng)天值日學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，要達(dá)到教室的每一個(gè)角落都是干凈整潔的，講桌是一塵不染的，拖把、黑板檫的擺放是有序的。
3、中午休息時(shí)間要保持教室的安靜，切實(shí)保證教室是個(gè)提供休息的良好場所。
4、課間出操以及眼保健操一定要確保每個(gè)學(xué)生都要做好，不能被值勤老師扣分。
5、指導(dǎo)培養(yǎng)班級(jí)干部的組織管理能力，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;同時(shí)密切關(guān)注班干部與大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系，防止班干部與學(xué)生出現(xiàn)兩極分化。
措施：堅(jiān)持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間到教室跟班，及時(shí)關(guān)注學(xué)生情況，了解班級(jí)狀況，監(jiān)督檢查班級(jí)的衛(wèi)生、紀(jì)律。
(二)做好學(xué)生的思想工作
1、關(guān)心學(xué)生，真正的從學(xué)生的角度去了解學(xué)生、理解學(xué)生。在平常的言行舉止中透露出對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，讓學(xué)生體會(huì)到教師對(duì)他們的深切期望。
2、利用課余時(shí)間與學(xué)生談話，了解班級(jí)動(dòng)向，并及時(shí)做出適當(dāng)干涉，確保班級(jí)向著積極健康的方向發(fā)展。
3、鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生建立自信心，擺正心態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、關(guān)注特殊學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育，增進(jìn)其集體榮譽(yù)感，促成整個(gè)班級(jí)的大和睦大團(tuán)結(jié)大溫暖。
(三)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句，整潔、美觀，既能愉悅身心又能在思想上鞭策學(xué)生。
2、開展“小小讀書角”活動(dòng)，形成全班愛讀書的良好氛圍，讓看書讀報(bào)成為班級(jí)的.文化特色。
3、結(jié)合學(xué)生上課情況以及作業(yè)完成情況，了解各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)上的共性問題可在班上提出，共同解決;個(gè)別特殊問題特殊處理，如自制能力較差、學(xué)習(xí)態(tài)度不佳等學(xué)生可對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育。
4、利用讀報(bào)時(shí)間或班會(huì)課，開展“學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)”主題的討論，全班學(xué)生出謀劃策。
四、具體安排
第一周：了解學(xué)生情況、班級(jí)情況，包括學(xué)生人數(shù)、入學(xué)成績、家庭情況，中午留校學(xué)生人數(shù)，班干部成員等;跟隨班主任，了解班級(jí)事務(wù)，清楚實(shí)習(xí)班主任的工作要求。
第二周：組織開展“小小讀書角”活動(dòng)，每位學(xué)生至少從家里帶來一本書;指導(dǎo)班委負(fù)責(zé)圖書的管理工作。本周主題班會(huì)為“安全教育”班會(huì)，組織學(xué)生開始籌備。此外，嚴(yán)格監(jiān)督衛(wèi)生、紀(jì)律問題，并且開始籌備下周的運(yùn)動(dòng)會(huì)事宜。
第三周：本周班級(jí)的重心是運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)入場式、后勤、稿件等，都必須一一部署到位。堅(jiān)持到場監(jiān)督、指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)會(huì)入場式的排練。舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，一切事務(wù)應(yīng)有條不紊的進(jìn)行，做到有序指導(dǎo)，包括稿件的傳送、會(huì)場的清潔、運(yùn)動(dòng)員的檢錄以及全班學(xué)生的安全工作等。
第四周：國慶節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，不論是外出游玩還是在家休息，都時(shí)刻警惕安全問題。
第五周：從本周起直至期中考試，班級(jí)的重心為學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
第六周：對(duì)在學(xué)習(xí)上處于兩種極端的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)很好的學(xué)生，要幫助其做好心理工作，增強(qiáng)其心理素質(zhì)，避免過于緊張而發(fā)揮失常;學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，鼓勵(lì)其盡力做好復(fù)習(xí)工作，全力一搏，不能自暴自棄。
第七周：下周將進(jìn)行考試，可向?qū)W生介紹合理復(fù)習(xí)的方法及策略。
第八周：考試周。
一份春華，一份秋實(shí)，想要做好一個(gè)班主任，帶領(lǐng)好班級(jí)不是一件容易的事情，尤其對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)的班主任更具有挑戰(zhàn)性！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、學(xué)習(xí)要求明確意義
教育教學(xué)要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，高水平的教育教學(xué)工作需要有高素質(zhì)的教師，按照上級(jí)有關(guān)教師練絕活的有關(guān)要求，結(jié)合我�！懊咳艘唤^”教師練功計(jì)劃的具體安排，我屬于中年教師隊(duì)伍中的一員，結(jié)合自身工作性質(zhì)，我所選擇的絕活是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，對(duì)此我有信心練好絕活的本領(lǐng)，輔助自己的教學(xué)工作。為了更好的做好此項(xiàng)工作，把教師練功的十項(xiàng)技能進(jìn)行合理有序的安排，并應(yīng)用到自己的實(shí)際教學(xué)工作當(dāng)中，制定練絕活學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、科學(xué)有效地開展練功活動(dòng)
我要借助于這次教師練功活動(dòng)，進(jìn)一步提高自己的教育教學(xué)能力。通過活動(dòng)，構(gòu)建有效教學(xué)的新模式，切實(shí)提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)用能力。制定“個(gè)人發(fā)展目標(biāo)”，撰寫相關(guān)的練功感悟和收獲，開展反思性教學(xué)，將教師練功的十項(xiàng)技能很好的貫穿于整個(gè)教學(xué)過程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)技能的提高與自我超越。
1、合理的利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、教研，提高自己的計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)精彩的世界，更為我們提供了許多有效的有價(jià)值的教育教學(xué)資源。力爭做到每天堅(jiān)持上網(wǎng)，有效的利用網(wǎng)絡(luò)，更好的'為自己服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。在博客上多發(fā)帖、回帖。與名人專家多交流，提升自己的知識(shí)水平。
2、養(yǎng)成教學(xué)反思的好習(xí)慣，在反思中不斷提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的有效性。
我要堅(jiān)持在工作中及時(shí)更新自己的教育博客，這樣不僅能逐漸培養(yǎng)自己隨時(shí)開展教學(xué)反思習(xí)慣，更能使自己在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面盡快的成長成熟起來。
3、積極參加計(jì)算機(jī)的教研活動(dòng)，在活動(dòng)中提高自己的應(yīng)用能力。
4、積極參加多媒體應(yīng)用能力的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)一技之長。
針對(duì)自己現(xiàn)代教育技術(shù)能力薄弱的不足，首先提高課件制作的能力，自學(xué)動(dòng)畫制作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)這方面的理論知識(shí)，并與實(shí)踐結(jié)合，遇到問題及時(shí)拜師學(xué)藝，把這項(xiàng)能力落實(shí)，真正學(xué)以致用。
總之，作為一個(gè)教師，在本次崗位練功活動(dòng)中，要虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，圍繞教師基本功的十項(xiàng)技能的具體要求去進(jìn)行練習(xí)，努力提升自己的教育教學(xué)多媒體應(yīng)用能力，努力提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想，能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ)型教師。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
正視現(xiàn)有市場，我激情高漲，信息倍增，與此同時(shí)，又感責(zé)任重大。在20xx年的銷售工作中，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績，會(huì)爭取做到最好。
我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃展開如下：
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作：，對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查，對(duì)銷售員的'銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對(duì)市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等;
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查，下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃
由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話，盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求，增強(qiáng)職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路。
隨著課程改革的深入，對(duì)教師的要求不斷提高，因此，我要不斷提高自己的政治理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，注意提高自己的文化素質(zhì)，苦練扎實(shí)的基本功，腳踏實(shí)地的抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育的需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
全面提高自身的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，在心中牢固樹立“為人師表、愛崗敬業(yè)、誨人不倦”的育人精神和“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取”的教風(fēng)。夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高自身的教學(xué)科研能力,樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)的終身教育理念。
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我應(yīng)該時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的`優(yōu)秀教師，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
主要進(jìn)行師德素養(yǎng)教育，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，拓寬專業(yè)基礎(chǔ)，提高教育教學(xué)理論和專業(yè)素養(yǎng)，并強(qiáng)化教師基本功的訓(xùn)練。
三、具體教師個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)師德素養(yǎng)教育的學(xué)習(xí)，提高教師的道德觀念。
2、多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課，通過了交流等形式，提高教學(xué)效果。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化開展新課程的校本培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要解讀》全書，以閱讀為主，自學(xué)自練相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，開展嘗試教學(xué)，探索教學(xué)方法。
5、進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)。
6、參加市、校骨干教師培訓(xùn)。
“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責(zé)任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉(zhuǎn)型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)良好的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī)，力爭提高與發(fā)展自己。本學(xué)期，將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀念，扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的.開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xxx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xxx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計(jì)劃，
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的`事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S00），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭為公司贏取利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、學(xué)情分析
11電子(1)，現(xiàn)共50人，均為男生，在去年的一年中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)中，有些同學(xué)在課堂上也能積極思考，積極發(fā)言，課后也能主動(dòng)地完成課外的知識(shí)積累，有兩位同學(xué)參加縣里數(shù)學(xué)競賽都榮獲二等獎(jiǎng)。但還有好多的同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)仍不明確，在學(xué)校生活就是混日子，上課不認(rèn)真聽課，作業(yè)不獨(dú)立完成，課后再也沒時(shí)間放在學(xué)習(xí)上，因此，這一些同學(xué)的成績就可想而知了。
二、教材分析
本學(xué)期根據(jù)教學(xué)大綱的編排，主要內(nèi)容包括第八章直線和圓的方程，第九章立體幾何和第十章概率與統(tǒng)計(jì)初步。具體內(nèi)容：第八章有坐標(biāo)系中的基本公式，直線的方程，圓的方程，直線與圓的位置關(guān)系，本章內(nèi)容主要就是用代數(shù)的知識(shí)闡述幾何圖形的問題。第九章的內(nèi)容分空間中平面的基本性質(zhì)，空間中的平行關(guān)系，空間中的垂直和角，多面體和旋轉(zhuǎn)體。教材首先讓學(xué)生從直觀上認(rèn)識(shí)空間幾何體和軌跡，然后給出了平面的三條基本性質(zhì)，從而把平面上的平行關(guān)系推廣到空間。學(xué)習(xí)立體幾何除了培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力外，還培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力。第十章有計(jì)數(shù)的兩個(gè)原理，概率初步，統(tǒng)計(jì)初步及隨機(jī)抽樣的三種基本方法。本章教學(xué)中要激發(fā)并培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣地，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
三、教學(xué)目標(biāo)
解析幾何：掌握平面直角坐標(biāo)系內(nèi)兩點(diǎn)之間的距離公式和中點(diǎn)公式；理解直線的方程和圓的方程的含義，方程求兩曲線的交點(diǎn)；理解直線的傾斜角和斜率，會(huì)根據(jù)已知條件，求直線的斜率和傾斜角；掌握直線的點(diǎn)斜式方程和斜截式方程；理解直線在y軸上的.截距理解直線與二元一次方程的關(guān)系，掌握直線的一般式言行中，了角直線的方向向量和法向量；理解兩直線平等行與垂直的條件，會(huì)求點(diǎn)到直線的距離；掌握?qǐng)A的標(biāo)準(zhǔn)方程和一般方程，理解直線與圓的位置關(guān)系；能利用直線和圓的方程解決簡單的問題。
立體幾何：
能正確地畫出有關(guān)被單圖形的示意圖，能由空間圖形的示意圖想象出空間圖形；會(huì)用斜二側(cè)畫法畫水平放置的正三角形、正方形、正六邊形等平面圖形的直觀圖和正方體、長方體等立體圖形的直觀圖；理解空間點(diǎn)、直線、平面之間的各種位置關(guān)系；掌握平面的基本性質(zhì)，空間直線與直線、直線與平面、平面與平面的平行與垂直的性質(zhì)與判定；理解空間中的角；掌握簡單多面體的有關(guān)概念、結(jié)構(gòu)特征與性質(zhì)；掌握直棱柱、正棱錐、圓柱和圓錐的側(cè)面積及表面積計(jì)算公式。
概率與統(tǒng)計(jì)初步：掌握分類計(jì)數(shù)和分步計(jì)數(shù)原理，會(huì)用這兩個(gè)原理解決一些簡單問題；了解隨機(jī)現(xiàn)象、隨機(jī)試驗(yàn)的概念；理解古典概率的性質(zhì)，會(huì)用古典概率解決一些簡單的實(shí)際問題。理解概率的統(tǒng)計(jì)定義；結(jié)合具體的實(shí)際問題情景，了解隨機(jī)抽樣的必要性和重要性。學(xué)會(huì)用簡單隨機(jī)抽樣方法從總體中抽取樣本；了解分層抽樣和系統(tǒng)抽樣方法；會(huì)計(jì)算樣本方差和標(biāo)準(zhǔn)差；能根據(jù)實(shí)際問題的需求合理地選取樣本，從樣本數(shù)據(jù)中提取基本的數(shù)字特征，會(huì)用樣本估計(jì)總體的思想，會(huì)用樣本的基本數(shù)字特征估計(jì)總體的基本數(shù)字特征；會(huì)用樣本的頻率分布估計(jì)總體分布。
四、教學(xué)措施
從學(xué)生的實(shí)際情況入手，從其周邊的生活入手，分解新知識(shí)，降低接受知識(shí)的難度，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心，組建學(xué)習(xí)小組，以傳幫帶的形式實(shí)行共同進(jìn)步
五、教學(xué)進(jìn)度
�。裕�
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