年度工作計劃

時間：2023-06-11 10:36:48 工作計劃我要投稿

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精選年度工作計劃模板錦集5篇

　　時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選年度工作計劃模板錦集5篇

年度工作計劃篇1

　　本學(xué)期根據(jù)學(xué)校工作的總體思路和要求，經(jīng)認(rèn)真討論決定，科研處將從以下幾個方面開展工作：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)電教科研工作

　�。ㄒ唬┡浜蠈W(xué)校積極完善和利用現(xiàn)有的辦公條件、教學(xué)設(shè)施，為師生們創(chuàng)設(shè)良好的電教科研環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。

　　1.加強(qiáng)多媒體教室、語音室、實驗室和圖書閱覽室及廣播室的管理。充分利用現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備為教學(xué)科研服務(wù)。

　　2.充分利用學(xué)校辦公電腦、課件制作室等硬件資源，加強(qiáng)軟件建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代化辦公。

　　3.進(jìn)一步完善“項城一高網(wǎng)站”。充分利用網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳一高形象，提升教師品位。

　　4.鼓勵教師踴躍申請省資源中心學(xué)科版主，對積極上傳、下載教育資源的教師，在學(xué)期結(jié)束時將給予一定表彰。

　　（二）積極組織教師參加各項電教科研活動，促進(jìn)教師快速成長。

　　1.組織老師參加省市多媒體教育軟件大獎賽活動。

　　2.組織教師積極參加20xx年周口地區(qū)“科研成果獎”評比活動。

　　3.組織教師參加市教師課件制作評比活動。

　　4、組織教師參加全區(qū)教學(xué)技能大賽活動。

　　二、積極開展課題、實驗活動

　　1.加強(qiáng)對現(xiàn)有立項課題的監(jiān)督、管理，抓落實、重實效。

　　2、組織開展省“十一五”規(guī)劃課題立項研究工作。

　　3、每一個教研組一年完成課題立項市級2個或省級以上課題1個，三年內(nèi)必須有1個課題在學(xué)校示范推廣。

　　4、組織教師參加全區(qū)實驗教學(xué)技能競賽活動和科技競賽制作活動。

　　三、進(jìn)一步搞好教師培訓(xùn)活動

　　1.配合辦公室繼續(xù)組織教師參加每年一度的全國繼續(xù)教育網(wǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)活動。和研究生網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動。

　　2.組織開展一次計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能培訓(xùn)，促使廣大教師學(xué)好、懂好、用好網(wǎng)絡(luò)平臺，如學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)空間、博客及論壇進(jìn)行資源存儲、共享與交流。

　　3、科研處將繼續(xù)牽頭辦好校報《求真》，為宣傳學(xué)校的各項工作起到積極作用。

　　4、學(xué)校邀請校外的專家和名師來校作學(xué)術(shù)報告，引領(lǐng)教師教育教學(xué)理念的發(fā)展。學(xué)術(shù)報告的內(nèi)容有學(xué)校管理理念、教學(xué)實踐的體驗、名師成長的`體會、新課程改革、學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)、心理健康教育、校本研究、課程改革和學(xué)校文化重建、中學(xué)戰(zhàn)略管理等。

　　四、做好論文撰寫工作的統(tǒng)計和獎勵。

　　提倡教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐撰寫教育教學(xué)論文，鼓勵教師多發(fā)表論文和多參加論文交流活動。要求45歲以上（含45歲）教師一年至少有一篇論文在市級以上的刊物或報紙上發(fā)表或獲獎，45歲以下的教師一年有兩篇論文在市級以上的刊物或報紙上發(fā)表或獲獎；三年內(nèi)至少有一篇論文能用來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐并用之進(jìn)行個案分析，將它刊登《求真》上，作為一種展示。學(xué)校將我校在市級以上的刊物上發(fā)表的文章匯編成《論文集》。

　　五、建立教師科研成果檔案，實行科研成果月通報制度。

　　每一個月的月底將各個教研組的科研成果進(jìn)行統(tǒng)計公布，實行陽光工程。一年的結(jié)果將和教研組、教師的評優(yōu)評先結(jié)合起來。

　　項城一高科研處

　　20xx年9月一、指導(dǎo)思想：在上級主管部門和校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，夯實學(xué)生的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，貫徹執(zhí)行上級和本校相關(guān)規(guī)定，走輕負(fù)擔(dān)、高效率之路。創(chuàng)新工作方法，全力以赴配合校長室，服務(wù)全校師生，及時發(fā)現(xiàn)、研究，解決教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，力爭圓滿完成上級及校長室布置的各項工作。

　　二、主要工作：

　　（一）加強(qiáng)教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師隊伍成熟，加快教師成長、成熟的步伐，實現(xiàn)教師隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

　　1、理順管理機(jī)制，成立以教研組長為核心的教學(xué)科研隊伍。

　　2、以教師會議、教研活動等形式，進(jìn)行責(zé)任心、事業(yè)心、使命感教育，提升教育教學(xué)理念。

　　3、開展聽評課活動。評出教學(xué)能手，，并向縣教研室推薦優(yōu)質(zhì)課。

　　(二)抓好教學(xué)管理，保證教學(xué)規(guī)范執(zhí)行。只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理，才能保證教學(xué)活動有序地運(yùn)行，才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。教務(wù)處抓好教學(xué)管理的幾個重點：1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的檢查力度，注重課堂教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化、細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理。教學(xué)常規(guī)管理還從六個方面抓起，即備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考核與評定。

　　2、嚴(yán)密組織各年級的質(zhì)量檢測，必須把各科試卷和練習(xí)冊作為重點，使其發(fā)揮作用�！傲J(rèn)真”每月第四周星期四檢查。重點檢查試卷、成長資源、課堂練習(xí)和作文（作文兩周一次），必須達(dá)到“考必改，做必批”。檢查內(nèi)容同課程進(jìn)度一致。

　�。ㄈ└愫媒虒W(xué)科研，力求教學(xué)效率提高

　　1、加強(qiáng)教研組建設(shè)，開展好每次教研活動。堅持每月一次教研組長例會，及時交流各學(xué)科教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量分析。

　　2、我們鼓勵每位教師充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把平時搜集的優(yōu)秀教案、教學(xué)光盤、錄象、課件充實到校園教學(xué)資料庫中。

　　（四）九月份為“學(xué)習(xí)規(guī)范月”，將通過學(xué)科教學(xué)、班主任教育、代課教師要求等形式，抓好學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練，并對作業(yè)、筆記評比、展覽，通過平時老師的督促鞏固學(xué)習(xí)規(guī)范的養(yǎng)成。

　　（五）、以創(chuàng)新的方法，激勵學(xué)習(xí)困難生進(jìn)步。

　　關(guān)心學(xué)習(xí)困難生，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)困難生始終是學(xué)校工作的重點之一，學(xué)校學(xué)習(xí)困難生的轉(zhuǎn)化與否，關(guān)系到保學(xué)控輟的任務(wù)，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)校在社會中的信譽(yù)的高低。因此落實好轉(zhuǎn)差工作是我們職能部分的重要工作之一。

　　1．結(jié)合學(xué)校情感教育總課題，研究困難生。情感教育著手，建立學(xué)困生檔案。

　　2．要開展幫困活動。我校對學(xué)習(xí)困難生的輔導(dǎo)具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，我們要發(fā)揚(yáng)這種傳統(tǒng)，并爭取把這種輔導(dǎo)工作做得更好。每位老師幫助輔導(dǎo)不少于兩人。

　　3．要進(jìn)一步落實幫困的有效性。學(xué)習(xí)困難生的輔導(dǎo)要處理好課內(nèi)和課外的關(guān)系。尤其是課內(nèi)，要給困難生些成功的機(jī)會，即課堂上的提問，板演及其他練習(xí)提問要優(yōu)先照顧困難生。對他們都肯定，都激勵，通過課堂的引導(dǎo)，激勵來引導(dǎo)他們課外學(xué)習(xí)，主動請求老師和同學(xué)們的幫助。在課外，老師要鼓勵學(xué)生多問多做，多請教，老師要每周安排一定的時間為學(xué)習(xí)困難學(xué)生補(bǔ)差。

　　4．提倡互幫互學(xué)�；突W(xué)是一個雙贏的好方法，對被幫者來說受到了別人的幫助，成績會有所提高，對幫者來說在幫助別人的過程中提高了自己的能力，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼，我們應(yīng)積極提倡這種方法。

　　（六）、規(guī)范管理學(xué)籍，做到數(shù)字準(zhǔn)確，記錄詳細(xì)。

　�。ㄆ撸⒗^續(xù)做好科技活動不放松。9月要完成“講一個科普故事”、“繪一副科普話畫”和“做一件科普作品”三項活動。

　�。ò耍�、各職能部門充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)，各負(fù)其責(zé)。各部門負(fù)責(zé)人要制定該部門的工作計劃并監(jiān)督落到實處。

　　總之，本學(xué)年豐收與否，就在于我們能否把有效教學(xué)貫徹于始終，能否把提高學(xué)生的素質(zhì)落實我們的行動中，能否有憂患意識。形勢是嚴(yán)峻的，困難是眾多的，但只要我們團(tuán)結(jié)一致，中考一定會取得好成績。

年度工作計劃篇2

　　一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

　　熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況

　　學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計劃

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的.內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

　　四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

　　1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

　　2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊精神的作用下，團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù)，為團(tuán)隊補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確

　　了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

　　以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!

年度工作計劃篇3

　�。ǜ鶕�(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第六條第二項“將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實施年度消防工作計劃”單位應(yīng)制定年度消防工作計劃。）

　　一、指導(dǎo)思想：

　　堅持安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項消防法律法規(guī)、《中華人命共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（61號令）以及上級部門有關(guān)消防安全工作的規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步完善泰安中行項目部消防安全工作，不斷提高泰安中行項目部消防安全水平，建立消防安全長效機(jī)制，確保泰安中行項目部長周期安全運(yùn)行。

　　二、控制隱患：

　　無崗位責(zé)任死亡事故；

　　無重大泄漏、中毒事故；

　　無重大火災(zāi)或爆炸事故；

　　無負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故和公共安全事故；

　　無重大傷亡事故；

　　一般事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失≤4000（現(xiàn)價）；

　　人員傷亡率控制在1‰（年均）以下。

　　三、工作要點：

　　1、通過提高技術(shù)促進(jìn)泰安中行項目部消防安全系數(shù)的提高，實施泰安中行項目部設(shè)別設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù)，故障率≤15起年均。

　　2、繼續(xù)抓好消防安全設(shè)備設(shè)施的管理，對本泰安中行項目部消防安全設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢驗，并做好檢驗和試驗記錄，對檢驗有缺陷的'設(shè)備及時停用，有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。

　　3、進(jìn)一步完善消防安全隱患的監(jiān)控措施，在可能會存有消防安全隱患的關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標(biāo)識，加強(qiáng)保衛(wèi)巡視。

　　4、進(jìn)一步完善消防安全的目標(biāo)責(zé)任制管理，細(xì)化消防安全目標(biāo)考核辦法，層層簽訂消防安全責(zé)任書，落實到每個崗位、每個人。

　　5、認(rèn)真開展消防安全工作，對照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（61號令）完善泰安中行項目部各項消防安全管理制度、按時完成、改進(jìn)各項各項消防安全工作，力爭實現(xiàn)全年無一起消防安全事故發(fā)生。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（61號令），落實消防安全責(zé)任，保證消防安全所必須的投入，做到各項措施的認(rèn)真落實。

　　7、認(rèn)真抓好泰安中行項目部各崗位的消防安全工作管理，單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門加強(qiáng)監(jiān)控、巡視、檢查力度，特殊時期泰安中行項目部領(lǐng)導(dǎo)或消防安全工作負(fù)責(zé)人必須堅守崗位，確保泰安中行項目部各崗位安全運(yùn)轉(zhuǎn)無消防安全事故發(fā)生。

年度工作計劃篇4

　　20xx年的工作也即將告一段落，在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在

　　20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。

　　然而在20xx年也存在很多的不足和缺點，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態(tài)的問題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學(xué)的，平時應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。

　　一、明年計劃完成業(yè)績目標(biāo)100萬

　　要完成這個目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的知識，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進(jìn)，即不斷的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同時，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營銷策劃，慶典活動、制作安裝、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多，通過網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關(guān)的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團(tuán)隊給予支持和幫助。

　　二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的.發(fā)展，有幾點建議：1、更換新的視頻機(jī)。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外)，保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。

　　三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升

　　在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作。

　　20xx過去了，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗，讓我認(rèn)識到自己的不7及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年~~!

年度工作計劃篇5

　　20xx年，監(jiān)控部（后勤服務(wù)窗口）全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴(yán)，服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng)，為后勤服務(wù)工作添磚加瓦。

　　1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作，努力深化監(jiān)控工作力度與深度。

　　監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設(shè)備運(yùn)行、校車運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào)，以及對校園綠化養(yǎng)護(hù)及會務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位。

　　2、健全中心和各部門的二級質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)與各學(xué)院、各處室的后勤工作聯(lián)絡(luò)員的溝通交流。

　　在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流，借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群，與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實時互動，獲取教職工對后勤服務(wù)的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作。

　　3、細(xì)化各項監(jiān)控指標(biāo)，努力推進(jìn)監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)目前的.《浙江財經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項監(jiān)控指標(biāo)，使中心對各部門的檢查考核更細(xì)化，更完善，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務(wù)人員的辦事能力和辦事效率。

　　目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項目種類較多，事務(wù)較雜。在做好各項服務(wù)內(nèi)容的同時，我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè)，完善窗口工作人員的考核機(jī)制，在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升服務(wù)水平。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預(yù)約使用流程，使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學(xué)習(xí)探索，努力提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)知識儲備，完善服務(wù)功能，為更完美的服務(wù)形象而努力。

　　5、強(qiáng)化窗口服務(wù)隊伍建設(shè)，拓展員工業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)處置能力。

　　積極做好各崗位AB崗的培訓(xùn)儲備工作，每個窗口崗位設(shè)置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓(xùn)工作力度，“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合，著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊伍。

　　并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動，引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，不斷提高服務(wù)水平。

　　千里之行始于足下，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力。

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