[精華]實(shí)用的工作計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為中心，以課程改革為突破，以課程標(biāo)準(zhǔn)等教育理論為基本行動(dòng)指南，牢固樹立以學(xué)生為中心的教育觀。在新課改的大背景下，積極踐行“釋放師生潛能”的課堂。加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。切實(shí)提高語文教師的業(yè)務(wù)能力水平，走出去，引進(jìn)來，培養(yǎng)一批“本土”名師，逐步形成具有影響力的語文教師團(tuán)隊(duì)。

　　二、教研組本學(xué)期主要工作目標(biāo)

　　1、以課程標(biāo)準(zhǔn)為基本指導(dǎo)，深化課堂教學(xué)改革，踐行“釋放師生潛能”的課堂，逐步實(shí)現(xiàn)高效課堂常態(tài)化。

　　2、扎實(shí)開展課改教研活動(dòng)，做好校本教研和課例研討活動(dòng)，更新、轉(zhuǎn)變語文教育理念，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率提升。

　　3、在教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)下，配合教導(dǎo)處做好語文學(xué)科常規(guī)管理工作，促進(jìn)語文學(xué)科質(zhì)量顯著提升。

　　4、組織備戰(zhàn)小學(xué)語文教師優(yōu)秀課評(píng)比、青年教師基本功比賽。

　　5、積極組織教師參加教學(xué)研討活動(dòng)，做好新教師指導(dǎo)，備戰(zhàn)新聘教師教學(xué)基本技能評(píng)比。

　　6、繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加網(wǎng)絡(luò)教研，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。

　　7、積極參加優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)。爭(zhēng)取獲評(píng)優(yōu)秀教研組。

　　三、具體工作措施

　　（一）教研組建設(shè)。

　　強(qiáng)化語文教研建設(shè)，積極有序有實(shí)效地開展語文教研活動(dòng)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，讓語文教研能真正了解語文教師所需，解決語文教師所難。拓寬語文教研之路，實(shí)現(xiàn)語文教師能力提升。

　　積極為語文教師的'的發(fā)展提供平臺(tái)，做語文教師和外界聯(lián)系的重要紐帶之一。

　　結(jié)合教研組活動(dòng)，開展教師互聽互評(píng)活動(dòng)。向身邊教師學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以人之長，補(bǔ)己之短。

　　積極動(dòng)員一部分能力強(qiáng)、積極性高的老師，形成白塔語文教學(xué)新勢(shì)力，打造白塔語文教師團(tuán)隊(duì)。

　�。ǘ�）語文常規(guī)工作

　　1、嚴(yán)格要求全體語文教師認(rèn)真執(zhí)行新學(xué)期語文教學(xué)常規(guī)要求，并做好檢查總結(jié)工作。

　　2、認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，努力鉆研教材認(rèn)真?zhèn)湔n，切實(shí)發(fā)揮備課應(yīng)有的積極作用。結(jié)合學(xué)生實(shí)際布置適量的作業(yè)，并按時(shí)批閱輔導(dǎo)。

　　3、嚴(yán)格按課表上課，并合理安排好課堂十分鐘的寫字時(shí)間，逐漸提高學(xué)生寫字水平。

　　4、配合教導(dǎo)處，采取定期檢查，與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)全體語文教師的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，及時(shí)督查整改教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。同時(shí)做好相關(guān)的檢查記錄和總結(jié)。

　　5、鼓勵(lì)教師充分利用早讀課等時(shí)間，組織學(xué)生有效進(jìn)行閱讀。

　　6、要求教師在教學(xué)過程中及時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果改進(jìn)教學(xué)方式和方法。特別關(guān)注學(xué)困生的幫輔轉(zhuǎn)化工作。

　　7、鼓勵(lì)教師關(guān)注班級(jí)特長學(xué)生，因材施教，實(shí)現(xiàn)“特長生吃得飽，特困生吃得了”，全員都進(jìn)步的良好局面。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。安排積極性高、責(zé)任心強(qiáng)的教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“出去當(dāng)學(xué)生、回來當(dāng)老師”的模式，真正做到走出去、請(qǐng)進(jìn)來，讓外面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我們服務(wù)。

　　鼓勵(lì)教師積極撰寫論文及教學(xué)反思，提升教科研能力，爭(zhēng)取在一些重要競(jìng)賽有所斬獲。

　　積極組織老師參加相關(guān)比賽，爭(zhēng)取較上學(xué)期取得新的突破。

　　四、活動(dòng)安排

　　3月份：

　　1、制定新學(xué)期的教研組工作計(jì)劃。

　　2、校本教研：“向40分鐘要效益”專題研討。

　　3、組織教師參加識(shí)字教學(xué)研討活動(dòng)。

　　4、教師業(yè)務(wù)檢查。

　　4月份：

　　1、組織教師參加習(xí)作教學(xué)研討活動(dòng)。

　　2、踐行“釋放師生潛能”的課堂——識(shí)字教學(xué)課例研討。

　　3、教師業(yè)務(wù)中期檢查。

　　5月份：

　　1、教師業(yè)務(wù)檢查。

　　2、高年級(jí)習(xí)作教學(xué)課例研討。

　　3、組織新聘教師參加縣教學(xué)技能評(píng)比。

　　6月份：

　　1、組織教師業(yè)務(wù)檢查。

　　2、校本教研：語文課怎樣復(fù)習(xí)更有效？

　　2、組織參加縣優(yōu)秀論文評(píng)比。

　　3、總結(jié)、整理教研組活動(dòng)材料。

　　4、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，迎接期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想:

　　以自身成長和發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點(diǎn),嚴(yán)格約束和管理自己,努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　二、主要任務(wù)和工作目標(biāo)

　　(一)學(xué)習(xí)師德典型。

　　要學(xué)習(xí)新老典型的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表的光榮傳統(tǒng)。

　　(二)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高思想品德和人格素質(zhì)。

　　1、自覺學(xué)習(xí)政治理論、教育理論、專業(yè)知識(shí)、教育法規(guī)等。通過自身的不斷努力,提高自我教育、自我約束意識(shí),升華道德境界,提高思想道德素質(zhì)。

　　2、學(xué)習(xí)政策法規(guī),增強(qiáng)依法施教、科學(xué)施教的自覺性。聽專題講座。觀看由教育部錄制的《師德啟示錄》和《教師禮儀》。寫出觀看記錄和至少2篇的觀后感。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和科學(xué)文化知識(shí),掌握教書育人的本領(lǐng),教師學(xué)習(xí)教育理論,掌握教育規(guī)律,按教育規(guī)律辦事,才能真正做到教書過程中育人。

　　三、工作措施

　　以學(xué)生評(píng)價(jià)作為透視自己師德師風(fēng)個(gè)人工作計(jì)劃的重要窗口。要重視學(xué)生的評(píng)價(jià),胸懷坦蕩,從征求學(xué)生的意見的.角度出發(fā),根據(jù)工作

　　實(shí)際設(shè)計(jì)自我問卷,在所教班里進(jìn)行自主的問卷調(diào)查,了解學(xué)生的想法和需求。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),問題不一定很多,也不要給學(xué)生施加心理壓力,可以簡(jiǎn)單的從教育方面提一些問題,比如說你認(rèn)為老師喜歡你嗎?你認(rèn)為我是一個(gè)什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題,也可以從教學(xué)方面提一些問題,比如最近愿不愿意上課,作業(yè)量行不行等情況進(jìn)行提問。再根據(jù)學(xué)生的回答,反思自己的工作,及時(shí)調(diào)整自己的教育教學(xué)思路,真正做到有則改之,無則加冕。

　　四、主要內(nèi)容:

　　1、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德,我要做到以法制教,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教師法等法律法規(guī),不做違背黨和國家方針政策的事。

　　2、我要做到愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范,人民教師必須熱愛自己的教育事業(yè),做到熱愛教育、熱愛學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人、認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。

　　3、做到熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師道德的重要規(guī)范,師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生的人格平等、公正對(duì)待學(xué)生、保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

　　4、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必須具備的道德規(guī)范,教師做到樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育,教學(xué)和科研水平。

　　5、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范,教師個(gè)人做到模范遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,作風(fēng)正派,以身作則,注意自省、自糾。

　　20xx.09

工作計(jì)劃 篇3

　　有人說：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝！為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，本期將在原有基礎(chǔ)上更好的扎好思想道德、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。讓學(xué)生各自閃爍出更燦爛、更動(dòng)人的光輝。為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，為了讓學(xué)生有新的發(fā)展，特制定班級(jí)計(jì)劃如下：

　　一、常規(guī)教育方面

　　1、利用晨間談話及班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《一日常規(guī)》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生學(xué)生知道哪些行為是對(duì)的，哪些是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)做好班委員思想工作，使全體班干部各施其職。設(shè)立“小小監(jiān)督崗”，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在周末時(shí)間進(jìn)行一周總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報(bào)，評(píng)出好榜樣、行為標(biāo)兵。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行耐心教育，引導(dǎo)他們走上正軌。

　　2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。充分以各個(gè)活動(dòng)為契機(jī)，讓學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。如結(jié)合“植樹節(jié)”、“清明節(jié)”、“五一節(jié)”等節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)方面的教育，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活、懂得做人的意義。

　　3、充分結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。比如：可以利用讀書活動(dòng)、故事會(huì)和三項(xiàng)競(jìng)賽的評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的黑板報(bào)的教育作用，采用“我愛我班”、“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。樹立正氣，端正學(xué)風(fēng)和行為。

　　二、班級(jí)紀(jì)律方面

　　良好的班風(fēng)來源于良好的紀(jì)律。要使學(xué)生有良好的紀(jì)律，必須做好以下幾點(diǎn)：

　　1、課堂紀(jì)律：首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到�！�

　　2、課間紀(jì)律：課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的'法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂。

　　3、兩操紀(jì)律

　　為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使集體生活正規(guī)化，將在班級(jí)開展“行為小標(biāo)兵”和“小榜樣”評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。體育委員每天定時(shí)向班主任匯報(bào)兩操情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

　　三、衛(wèi)生教育方面：

　　講究衛(wèi)生很重要。抓住各個(gè)機(jī)會(huì)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生教育。讓學(xué)生懂得收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。具體措施如下：

　　1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

　　2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立小隊(duì)長監(jiān)督制度，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。

　　四、班干部的培養(yǎng)方面

　　要把一個(gè)班級(jí)管理好，必須抓好班干部。班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)自理。

　　五、其他方面

　　班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

　　在這本學(xué)期，我將繼續(xù)與學(xué)生用心交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙，使學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都得到進(jìn)一步的發(fā)展。

工作計(jì)劃 篇4

　　xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對(duì)國內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級(jí)優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市紀(jì)委全會(huì)精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作部署，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題，以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，服務(wù)市委、市政府工作大局，規(guī)范行政行為，提高行政效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

　　一、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

　　（一）開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項(xiàng)檢查，督促整改問題，建立配套制度，切實(shí)規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進(jìn)行政程序建設(shè)。

　�。ǘ�）規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺(tái)《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細(xì)化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，促進(jìn)各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。在此之前會(huì)同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點(diǎn)工作。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)衡辦發(fā)[xx]6號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，開通重大投資項(xiàng)目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點(diǎn)單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、投訴處理和情況專報(bào)等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新。同時(shí)，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點(diǎn)，推進(jìn)電子監(jiān)察工作在全市開展。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會(huì)按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時(shí)督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項(xiàng)目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實(shí)施已取消和調(diào)整項(xiàng)目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)或變相審批等行為。

　�。ǘ�）繼續(xù)深化對(duì)《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對(duì)監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　三、加大行政問責(zé)力度

　�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)行政效能問題和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強(qiáng)辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長、擴(kuò)內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境或引發(fā)xx等典型案件。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進(jìn)一步完善行政效能投訴工作機(jī)制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強(qiáng)烈等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴，實(shí)行重點(diǎn)掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時(shí)辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強(qiáng)對(duì)投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報(bào)，對(duì)拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進(jìn)行追究。

　　四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作

　�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。

　�。ǘ�）認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”要求，加大對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，特別是中央“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”政策落實(shí)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點(diǎn)項(xiàng)目，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時(shí)了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻工等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，維護(hù)好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項(xiàng)目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務(wù)中，超時(shí)一次的或?qū)Ψ��?wù)質(zhì)量有投訴意見的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時(shí)或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對(duì)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)。

　　（三）繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測(cè)評(píng)點(diǎn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強(qiáng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對(duì)測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，提出對(duì)策和建議，定期向市委、市政府報(bào)告。將企業(yè)投資者滿意率測(cè)評(píng)結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

　　（四）加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過部門申報(bào)、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項(xiàng)目納入預(yù)批許可。備案登記進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。

　　五、幾點(diǎn)要求

　�。ㄒ唬┮�充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、項(xiàng)目服務(wù)年”要求，對(duì)我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中的正反面典型進(jìn)行宣傳和報(bào)道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對(duì)有損我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進(jìn)行公開曝光，以敬效尤。

　�。ǘ�）要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時(shí)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策；或在省內(nèi)部刊物進(jìn)行登載，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。

　�。ㄈ�）要突出工作重點(diǎn)。xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅(jiān)持重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的工作思路，通過抓重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動(dòng)工作全面落實(shí)。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃，貫穿落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點(diǎn)工作取得實(shí)效。

　�。ㄋ模┮�加大問責(zé)力度。要把行政問責(zé)作為推動(dòng)工作的重要手段，嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。

　�。ㄎ澹┮�加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，確保以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能，扎實(shí)完成全年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)效能意識(shí) 要加強(qiáng)對(duì)我縣供銷單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)， 切實(shí)強(qiáng)化第一責(zé)任人的責(zé) 任主體意識(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子 成員結(jié)合分工抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。要制定切實(shí)可行的 實(shí)施方案，細(xì)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任考核，做到統(tǒng)籌安排， 使效能建設(shè)與日常工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，相得益彰，真正把我縣供銷單位機(jī) 關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

　　二、強(qiáng)化效能監(jiān)察，提高制度執(zhí)行力 圍繞上級(jí)重大決策部署的貫徹落實(shí)和階段性重點(diǎn)工作的有序有效推進(jìn)， 抓住 履職盡責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn)，認(rèn)真組織開展效能監(jiān)察。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)中心工作推進(jìn)情況的監(jiān)督檢查。圍繞“人民滿意”這一工作主 線，開展監(jiān)督檢查，采取績(jī)效察訪、問卷調(diào)查、考評(píng)檢查等方式，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)下 屬企業(yè)農(nóng)資產(chǎn)品供求銷售，量化分級(jí)管理、新網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目、加強(qiáng)新的基層組 織建設(shè)、供銷資產(chǎn)整合等工作任務(wù)完成情況的專項(xiàng)督察，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。

　　同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理的跟蹤督查，切實(shí)提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)圍繞落實(shí)中央、省、市關(guān)于改 進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、落實(shí)“服務(wù)企業(yè) 發(fā)展”的情況作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作秩序、辦事效率以及工作 人員遵守工作紀(jì)律情況的常態(tài)化督查，加強(qiáng)對(duì)窗口科室、辦事崗位服務(wù)情況的督 查，著力整治機(jī)關(guān)庸懶散奢等不作為亂作為慢作為問題，有效治理辦事拖拉、效 率低下、推諉扯皮、敷衍了事等不良現(xiàn)象。對(duì)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的突出問題，將按 照局《效能責(zé)任追究辦法》嚴(yán)肅處理。

　　三、深化績(jī)效管理，推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成

　　（一）完善績(jī)效評(píng)估體系。堅(jiān)持務(wù)實(shí)管用、簡(jiǎn)便可評(píng)、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定 的原則，結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善績(jī)效指標(biāo)考核體系，做到既與上級(jí)的工 作要求相對(duì)接，又與本縣系統(tǒng)服務(wù)“三農(nóng)”工作任務(wù)相適應(yīng)，把供銷年度工作任 務(wù)、績(jī)效指標(biāo)分解到崗、到人，充分發(fā)揮目標(biāo)體系在績(jī)效管理中的推動(dòng)作用。

　�。ǘ�）抓好過程推動(dòng)。加大效能監(jiān)察力度，督促績(jī)效指標(biāo)的落實(shí)。改進(jìn)評(píng)估 方式方法， 結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，實(shí)行自我評(píng)估與公眾評(píng)議相結(jié)合的運(yùn)作 方式，通過社會(huì)問卷、組織特邀監(jiān)督員開展明察暗訪和評(píng)議等，加大公眾評(píng)議的 力度， 使評(píng)估主體更多元， 反映績(jī)效更全面。

　　同時(shí)要健全績(jī)效檔案， 將明察暗訪、 平時(shí)掌握的情況記錄在案，對(duì)評(píng)議中群眾反映出來的意見和建議，要及時(shí)回應(yīng)， 并切實(shí)采取有效措施不斷加以改進(jìn)，推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的完成。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。建立績(jī)效管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，注重把考評(píng)結(jié)果與評(píng)先 評(píng)優(yōu)、行政問責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。凡被效能告誡的， 取消其本人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格， 相應(yīng)扣發(fā)績(jī)效管理獎(jiǎng)，并取消所在單位的評(píng)先評(píng) 優(yōu)資格。同時(shí)，要認(rèn)真分析績(jī)效評(píng)估結(jié)果反映出來的問題，總結(jié)推廣績(jī)效管理好 的經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)進(jìn)行結(jié)果反饋，推進(jìn)績(jī)效管理的改善和提升，從而，真正形成 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的正確導(dǎo)向和推進(jìn)績(jī)效管理的有效動(dòng)力機(jī)制。

　　四、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)依法行政

　�。ㄒ唬┥罨�政務(wù)公開。要暢通政務(wù)公開渠道，依托政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公 開欄、咨詢電話、政風(fēng)行風(fēng)熱線等方式，及時(shí)公開我局行政決策、人事任免、行 政審批、稽查辦案、藥品抽驗(yàn)等有關(guān)行政權(quán)力運(yùn)行的事項(xiàng)，確保社會(huì)群眾的知情 權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)辦事公開規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要充分利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳 載體， 做好宣傳工作， 大力開展對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)政策制度、 重大部署、 工作成效、 先進(jìn)典型等方面的宣傳，著力營造廉潔高效的良好氛圍。

　　（二）加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。整合監(jiān)督力量，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的 全程監(jiān)督，切實(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。在內(nèi)部管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡“三 重一大”事項(xiàng)（重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目案例和大額資金使用）嚴(yán)格 實(shí)行集體討論研究決定；強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，完善資金規(guī)范、安全、有效運(yùn)行的 監(jiān)控機(jī)制，堅(jiān)決制止私設(shè)小金庫。在監(jiān)管執(zhí)法方面，落實(shí)廉政承諾報(bào)告和案審委 員會(huì)制度，開展執(zhí)法檢查、案件回訪、效能監(jiān)察，以及網(wǎng)上監(jiān)控等，推進(jìn)執(zhí)法人 員嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法程序和行政處罰自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到依法、高效、廉潔 行政。

　　五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造高效運(yùn)行平臺(tái)

　�。ㄒ唬┤�面落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”。把監(jiān)督執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”作為一項(xiàng)經(jīng)常性 的工作來抓，繼續(xù)深入開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”等活動(dòng)，加強(qiáng) 與基層群眾、企業(yè)的聯(lián)系；厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支 出；改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，做到能不開的會(huì)不開，能集中的集中開或采取視頻形式開； 嚴(yán)格控制文件簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量，努力降低行政成本，提高工作效率。對(duì)各單位“八項(xiàng)規(guī) 定”的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的`將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

　�。ǘ�）提高行政審批時(shí)速。全面貫徹落實(shí)“服務(wù)企業(yè)發(fā)展”工作要求，積 極推進(jìn)網(wǎng)上行政執(zhí)法和行政審批平臺(tái)建設(shè)，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理規(guī)范，進(jìn)一 步簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化流程，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度， 堅(jiān)決杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）開展創(chuàng)建活動(dòng)。將 “民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”、“重點(diǎn)科室評(píng)議”、 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，細(xì)化方案、細(xì)化措施、細(xì)化要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn) 變工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方式，更好地服務(wù)群眾，提高服務(wù)質(zhì)量，解決突出問題， 力求以一流的服務(wù)、一流的管理，一流的業(yè)績(jī)贏得社會(huì)群眾的認(rèn)可。

　　六、認(rèn)真受理效能投訴，切實(shí)維護(hù)群眾利益

　�。ㄒ唬� 暢通群眾訴求渠道。加強(qiáng)完善網(wǎng)上政務(wù)公開、設(shè)立局域網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)信箱、 投訴舉報(bào)、公眾留言、建言獻(xiàn)策、便民查詢平臺(tái)等，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

　　充分發(fā)揮行風(fēng)效能監(jiān)督員的作用，有效延伸監(jiān)督觸角，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督的影響力。

　�。ǘ�）認(rèn)真辦理群眾投訴件。加大對(duì)群眾投訴件的直查快辦力度，做到只 要有投訴，就有調(diào)查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應(yīng)付了事。對(duì)調(diào)查屬實(shí) 的投訴問題，要督促抓好整改落實(shí)，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，實(shí)行行政 問責(zé)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪。通過對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問題，找準(zhǔn)問題根源，研究提出解決問題的對(duì)策建議，促進(jìn)工作人 員認(rèn)真履職，不斷提升行政服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案和旌效組[2xx]4號(hào)文件要求，機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段時(shí)間安排在6月25日至7月25日。為扎實(shí)做好查擺問題階段的各項(xiàng)工作，特制定如下實(shí)施方案。

　　一、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺單位和個(gè)人在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題

　　在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段，著重查擺以下八個(gè)方面內(nèi)容：

　　1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面�！敖▽W(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做學(xué)習(xí)型干部”工作情況；制定學(xué)習(xí)制度和落實(shí)情況；干部職工對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)是否重視、支持，干部、職工的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正等。

　　2、思想建設(shè)方面。是否牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；是否具有科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀和科學(xué)行政、民主行政、依法行政的意識(shí)；是否存在思想解放不夠、進(jìn)取精神不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不濃等問題。

　　3、工作作風(fēng)方面。工作作風(fēng)是否踏實(shí)，事業(yè)心、責(zé)任心是否強(qiáng)；是否存在“中梗阻”和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。

　　4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務(wù)；首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等落實(shí)情況，辦事效率是否高；有無推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉等現(xiàn)象。

　　5、制度建設(shè)方面。機(jī)關(guān)管理制度是否健全、規(guī)范、科學(xué)；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題�？礈�(zhǔn)版權(quán)所有

　　6、依法行政方面。是否按照法規(guī)和制度行使職權(quán)，程序是否合法；政務(wù)是否全面、真實(shí)、及時(shí)、有效公開；是否存在行政不作為或亂作為等問題。

　　7、服務(wù)態(tài)度方面。是否做到全心全意為人民服務(wù)；服務(wù)是否熱情、耐心、細(xì)致，服務(wù)用語是否規(guī)范。

　　8、廉潔自律方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在以權(quán)謀私和亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。

　　查擺問題要做到全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、組織查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合、開門納諫查擺與自查自擺相結(jié)合。通過召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、發(fā)放征求意見表或問卷調(diào)查以及單獨(dú)走訪、設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱、公布投訴電話、召開單位領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)或班子分析會(huì)等方式，開展“干部群眾評(píng)機(jī)關(guān)”、“基層評(píng)機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對(duì)象評(píng)機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，廣泛聽取意見和建議。

　　在查擺問題中，要結(jié)合縣效能辦反饋的問題以及先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議反映的意見，重點(diǎn)查擺機(jī)關(guān)樹立效能意識(shí)、加強(qiáng)效能制度建設(shè)、健全效能工作機(jī)制、加大處理效能投訴力度、努力營造效能建設(shè)氛圍等方面的問題和不足。

　　在查擺問題活動(dòng)中，每人都要積極發(fā)言，既要提出單位效能建設(shè)方面的問題，也要檢查個(gè)人效能建設(shè)方面的差距。對(duì)收集和查擺出的屬于單位效能建設(shè)方面的問題，認(rèn)真梳理，一一列出，并深刻剖析發(fā)生問題的原因，研究整改措施。屬于個(gè)人的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)原汁原味地書面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)、剖析。切實(shí)做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。

　　二、抓投訴受理，建立查處機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的長效機(jī)制

　　設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專人負(fù)責(zé)。對(duì)投訴的意見，無論是屬于單位的，還是個(gè)人的，受理機(jī)構(gòu)和人員都要認(rèn)真對(duì)待，分別不同情況及時(shí)提出處理意見。凡屬實(shí)的投訴，是單位的，能改的立即改；一時(shí)難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時(shí)答復(fù)投訴者。屬個(gè)人的，及時(shí)交有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀(jì)律處分的必須紀(jì)律處分，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

　　三、工作要求看準(zhǔn)版權(quán)所有

　�。ㄒ唬┎閿[問題階段是機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，是做好整改提高階段工作的前提和基礎(chǔ)。全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)做好這一階段工作的重要性和緊迫性，克服厭煩和松懈情緒，扎實(shí)做好本階段工作。

　�。ǘ�）深入學(xué)習(xí)，積極討論。一是繼續(xù)組織好干部職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)照動(dòng)員部署階段學(xué)習(xí)要求，凡未完成規(guī)定動(dòng)作的，要及時(shí)補(bǔ)課，力爭(zhēng)做到：必學(xué)篇目逐篇不漏，讀書筆記逐篇不漏，專題討論、心得體會(huì)不缺。二是深入開展效能建設(shè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)討論。市、縣關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)“禁令”、考核辦法、投訴辦法、誡勉教育和效能告誡辦法等規(guī)章制度頒布實(shí)施后，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)，積極開展討論，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的了解和掌握，做到應(yīng)知、會(huì)知，通過深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，為實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

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