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每周工作計劃[必備]
時間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的每周工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每周工作計劃 篇1
通過一周的實習,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務的心理,形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的'工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務員都有這樣的錯誤觀念:1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務員工作總結(jié),不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施有效的實驗。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
每周工作計劃 篇2
一.加強教育教學理論學習,提高個人的教學質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。
二.加強思想業(yè)務學習,加強職業(yè)道德教育,加強責任心,規(guī)范言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,適應時代的要求。
三.認真學習幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
四.做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,并做好交x工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。
五.培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的'戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。
六.抓好教育教學工作,提高教學質(zhì)量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規(guī)范化。堅持用普通話,積極開展教研活動,在改革創(chuàng)新方面有所建樹。
七.在新生開學前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
八.在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。認真學習其他老師經(jīng)驗,切實提高備課和上課的質(zhì)量。
九.總之,我會在教學工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進步,使自己走得更遠,更遠,更遠。
每周工作計劃 篇3
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的'資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持—x的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
每周工作計劃 篇4
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的`損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
每周工作計劃 篇5
一、 情況分析
優(yōu)勢:
存在問題:
指導思想
立足本園實際,以《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《上海市學前教育課程指南》為依據(jù),幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標,本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3-6歲幼兒家教指導工作的有效途徑和形式,促進幼兒園辦園水平提高;強化服務家長、服務幼兒的質(zhì)量,促進幼兒園整體服務水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關(guān)心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì),真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
二、工作目標:
1、關(guān)注“父親教育”對孩子的影響,全家合力教育孩子,從而提高家庭教育素養(yǎng)。
2、圍繞“家園矛盾如何積極地進行相互溝通與處理”展開專題研討,提高家園信任度。
三、主要工作及措施:
學期專題工作
1、家教指導專題:父親教育對孩子的影響
2、家委會:圍繞“家園矛盾如何積極地進行相互溝通與處理”展開專題研討
日常指導
1、倡導以“閔豆家園”為主要家園互動平臺
2、做好家園直通車的改版工作,以閔豆家園為平臺,發(fā)布家園小報
3、召開期初家長會及家長開放日活動,宣傳課程理念,促進老師和家長的有效溝通。
4、以“快樂表演30分”為主題開展家長沙龍
5、學期中對生病不來園幼兒園做好家訪,兩天不來園幼兒做好電訪,掌握每個幼兒的身體健康狀況。
6、結(jié)合傳染病的.預防工作,使家長能理解、支持和配合學校在傳染病期間各項工作的開展。
7、開展豐富多彩的家園社區(qū)活動,共享幼兒園特色成效。
8、結(jié)合家長學校教材《不輸在家庭教育上》開展讀書沙龍活動:重點關(guān)注父親教育對孩子的影響.
家委會工作
1、以“做一天家長老師”為主題,以老師身份組織班級半日活動,關(guān)注幼兒園安全及保教工作細節(jié)。
2、結(jié)合帶班感受,圍繞“家園矛盾如何積極地進行相互溝通與處理”展開專題研討。
親子實踐教育
1、鼓勵家長圍繞“快樂半小時”分享家庭開展快樂表演的樂趣,踴躍投稿。
2、結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、班級主題、外出親子游等活動,精心設計親子學習、親子互動、親子游戲等活動,創(chuàng)造家園同樂的機會。
3、家長進課堂:家委會做家長老師開展半日活動
4、鼓勵家長和孩子一起,共同參與班級主題的開展。
每周工作計劃 篇6
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導風格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的.,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,時時監(jiān)督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
每周工作計劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身 作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的'業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xx年的,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在xx年一定走的更遠!
每周工作計劃 篇8
第四城的廚房約有70人,如果全部事務性工作都由廚師長簡志賢親自來抓,那他就會被這些瑣事纏得脫不開身,既不會有精力來出新菜,也沒時間去考察更好的管理模式。為給自己贏得更多時間做更有價值的事,簡師傅現(xiàn)在采取的管理方式就是“攻心為上,權(quán)力下放”,通過“溝通記錄”及時與廚房主管交流看法、理順思路,同時將事務性工作放心交由主管來處理。
思想管理
簡師傅的桌子上除了擺著《廚政工作日志》、《培訓記錄》等冊子外,另有一本《廚政溝通記錄》很讓記者感興趣,主要內(nèi)容是廚師長與各部門主管、主管與手下員工的談心記錄,溝通每周都要進行,記錄由溝通人填寫。通過翻閱這一記錄,廚師長可以及時了解廚房員工的動向,對心理問題加以疏導,對發(fā)現(xiàn)的問題快速予以解決。摘錄如下:
事務“攤派”
抓準廚房“七宗罪”
廚房管理制度所要解決的問題不外以下七個:出品速度、個人儀容、設備維護、安全操作、成本控制、出品質(zhì)量、廚房衛(wèi)生,而廚房管理的核心就在于對制度的執(zhí)行和監(jiān)督,針對以往監(jiān)督中眉毛胡子一把抓、效果不明顯的情況,簡師傅規(guī)定每天重點抓這七件中的某一件,這樣既可避免管理人員的精力過于分散,又容易培養(yǎng)出員工的好習慣。他把管理中最主要的七件事分別安排在一周的七天中,由七位廚房主管兼任每組的組長,負責監(jiān)督檢查當天分配的內(nèi)容,當天值日的組長對其他組長有絕對權(quán)威。
廚房特別工作日
星期一:菜品速度追蹤日
星期二:儀容儀表、禮貌督導日
星期三:廚房設備維護日
星期四:安全操作規(guī)范日
星期五:成本控制監(jiān)督日
星期六:菜品質(zhì)量特別監(jiān)督日
星期日:廚房大掃除、廚政例會
每月第一星期二中午廚政全體例會
每月核出庫單一次
每項工作會根據(jù)各位主管的所長來確定責任人,如周一的出品速度監(jiān)督由打荷主管來負責,周二的儀容儀表檢查由涼菜主管來負責,周三的廚房設備維護由點心主管來負責,周四的操作安全由爐子副主管來負責,周五的成本控制由墩子主管來負責,周六的菜品質(zhì)量由爐子正主管來負責,周日的衛(wèi)生由燕鮑翅主管來負責。
另外,對于這七項工作的先后安排也是有講究的,例如成本控制安排在周五最妥當,因為第四城在周六、周日宴會接待比較多,所以要在周五徹底抽查一次,以保證大型宴會不造成浪費。
驗貨小組輪流搭配
驗貨、收貨是控制出品質(zhì)量的第一關(guān),現(xiàn)在簡師傅找到了個既省勁又有效的把關(guān)方法。他擬定了一個《驗貨排班表》,驗貨人員由四人組成,每天一撥,人員構(gòu)成為:主管2名+員工2名(這2名員工一般是相當于副組長的人選)。這四人中,每個人都分涉不同組(廚房共5個組),每天輪流搭配。因為各人對自己組所用的料都非常了解,所以碰到不能用的完全有權(quán)力退掉,提高了驗貨的'效率;另外,因為每組的人都有,不容易出現(xiàn)驗貨上的漏洞,而輪流搭配,也杜絕了貓膩的出現(xiàn)。
責任細分放權(quán)到人
除了這七件大事放手給主管去負責,其他任務也被分解得盡量細化,“攤派”到不同人員的頭上。比如同樣是炒鍋師傅,會選用責任心較強的一人專門負責調(diào)醬,這樣才能保證出品穩(wěn)定;切配也分成三個組以利于管理;又如績效考核、低值易耗品管理等以前由廚師長直接負責的工作也都實行主管負責制,這樣可以讓主管們積極參與到管理中,培養(yǎng)了他們的主動性,也利于整個梯隊的建設。
每周工作計劃 篇9
包房清潔組:
1.清洗垃圾桶。
2.清潔KTV包房及走廊風口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
抹塵組:
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風口及風門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
吸塵組:
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
抹銅組:
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
玻璃清潔組:
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
杯具清洗組:
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
地毯清洗組:
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
每周工作計劃 篇10
一、分析班級
六年級共有學生27人,其中男生8人,女生19人。學習成績相對較好,學生比較有禮貌,學習的紀律性、自覺性比較好,完成作業(yè)情況較好。但是由于男女生比例失衡,所以應花更多心思對每個學生加以適當了解。
二、班風、學風
據(jù)此,本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;良好的行為習慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學生,讓學生學會賞識自己,賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的中隊活動,培養(yǎng)學生強烈的責任感、班級榮譽感,以及自我約束,自我管理的能力。
1、抓好班主任的日常工作。
⑴組織好學生做操。組織和指導學生的課間操,是保證小學生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。
⑵檢查本班學生值日生工作。班級的值日制是培養(yǎng)小學生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。
、沁M行安全教育,組織好放學。組織放學是班主任不容忽視的一項工作。小學生在經(jīng)過半天或全天的緊張學習,離校時情緒變得激動,行為舉止也容易失控,在返家的途中會相互追逐,不遵守交通規(guī)則為了防止意外事故的發(fā)生,班主任必須重視抓好放學這一環(huán)節(jié)的教育。打了放學鈴后,班主任進教室整理好學生隊伍,向?qū)W生提出放學返家時的紀律。
2、組織和培養(yǎng)班集體。
班級集體是班主任教育的對象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的,需要班主任進行長期工作,進行組織和培養(yǎng)。
、糯_立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。共同的目標是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學生的基礎上,向全班學生提出明確的前進目標,并制定出有效措施,鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標,一個奮斗目標的實現(xiàn),就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應該有良好的班風,正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風,而培養(yǎng)班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學風、班風就可以達到鞏固的目的。
、七x拔、培養(yǎng)和使用班干部。我擔任班主任后,首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子,物色班干部,組成班委會,讓學生初步學習自己管理自己。
三、個別生
1、了解學生思想狀況。
了解和研究學生是做好班主任工作的前提。我剛接手該班,每個學生在我面前都是一張白紙,為了深入了解學生的思想狀況,我主要采取以下幾種途徑:
、排c學生交談。有計劃地利用班隊會課與學生交談,通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學生情況,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
、撇欢ㄆ跈z查學生的作業(yè)。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業(yè),了解學生的學習態(tài)度和進度,學生出現(xiàn)較大的進步要及時鼓勵與表揚,當學生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,扭轉(zhuǎn)局勢。
、翘顚W生基本情況表格、進行家庭訪問。首先,通過書面形式與小學生父母的對話,了解小學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學校工作的配合。其次,密切關(guān)注學生的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時與家長取得聯(lián)系,共同解決問題。
(4)在學習上對學生嚴格管理。常寫觀察日記,每天早上檢查一次,提高孩子們的寫作能力。
2、做好個別學生的教育工作。
其具體做法如下:對于個別學生的教育,班主任應持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對后進生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心,做到動之以情,深于父母,曉之以理,細如魚絲。班級管理是一門藝術(shù)。班主任要在工作中努力吸取新經(jīng)驗,以人為本,因材施教,充分發(fā)揮班主任的教育作用,引導學生健康成長。
四、具體活動計劃:
第一周:
1、總結(jié)暑假工作,提出新學期要求,做好新學期打算。
2、制定班規(guī),學習《小學生日常行為規(guī)范》和《學校管理條例》。
3、開展班委競選,提出要求。
4、布置教室環(huán)境,創(chuàng)設良好的學習氛圍。
第二周:
1、繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓練。
2、進行習慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習慣。
3、對學生進行安全教育。
第三周:
1、培養(yǎng)學生上課鈴聲一響,教室里要安靜的習慣。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周:
1、進行班級寫字比賽。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周:
1、慶“國慶”,進行愛國主義勞動教育。
2、進行班級美文朗誦比賽。
第六周:培養(yǎng)學生的參與意識和集體主義精神。
第七周:
1、繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。
2、進行班級拓展活動,增強班級凝聚力。
第八周:
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2、進行尊敬父母、師長的教育實踐活動。
第九周:培養(yǎng)學生正確的是非觀念。
第十周:
1、進行期中復習、考試。
2、進行家訪,共同抓好學生考前復習準備工作。
第十一周:
1、總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗教訓。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、召開第二次家長座談會。
第十二周:
1。、向?qū)W生進行學習目的教育,抓好思想教育,以防止學生思想松懈。
2、教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。
第十三周:向?qū)W生進行愛國主義教育。
第十四周:
1、進行勤儉節(jié)約教育。
2、對學生進行愛護公物教育。
第十五周:班級書法比賽。
第十六周:
1、培養(yǎng)學生的集體主義觀念。
2、教育學生早睡早起,不能貪眠。
第十七周:
1、再次進行學習目的的教育。
2、評選班級文明學生。
第十八周:繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十九周:
1、制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。
2、評選班級德育小標兵、優(yōu)秀班干部。
第二十周:
1、搞好各類評比,樹立榜樣。
2、加強安全教育,做好放假前的準備工作。
小學六年級班主任工作計劃第一學期一、指導思想:
為能形成團結(jié)、活潑、嚴謹、求學的班風,讓學生形成積極向上的精神面貌,成為時展需要的社會建設者和接班人是制定本計劃的宗旨。學校的工作計劃是本計劃的基礎。目的是為學生負責,為了一切的學生,為了學生的一切,努力做好本學期的班級工作。
二、班級情況簡析:
本班共計14名學生,其中有男同學4人。女生10人。主要有本地的學生構(gòu)成。該生因為主要是女生,女生大都膽小內(nèi)向,四個男生全都基礎較弱,課堂的氛圍不夠活躍,上課缺乏自由表達能力良好氛圍。上課學生要盡量鼓勵學生,學生有點滴進步也要予以表揚。過于急躁和疾言厲色也于事無補。雖然學生能夠完成教師布置的作業(yè),但是作業(yè)的質(zhì)量有待加強,尤其是幾個男生的作業(yè),字跡潦草,態(tài)度草率。還有幾個女生的學習方法不夠靈活,舉一反三的學習能力較差。有近8個同學學習基礎不夠扎實,還缺乏學習的自信心和自覺性。5人自制力很差,帶頭吵鬧(沈凱剛、王濤、嚴海方等)。并且我班學生都是遠路生,住宿生有10個,在校的時間特別長,為教育教學習帶來了壓力;上學放學的路途遙遠,安全這個問題將更為緊迫。六年級的學生已有較強的'自我意識,自制力又較弱,這種自身的矛盾要求教師應用新的工作方法,讓工作更有針對性,以德服人,以理服人。
三、本學期工作重點:
1、努力做好學生的思想政治工作,加強德育,向?qū)W生進行行為習慣養(yǎng)成教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年。
2、狠抓后進生工作,使其端正學習態(tài)度,明確學習目的。
提高學習興趣,能主動學習,提高學習成績。
3、加強對特長生的教育和培養(yǎng),鼓勵他們大膽創(chuàng)新,勇于探索,出成績。
4、加強學生辨是非的能力培養(yǎng),由他律逐漸向自律過渡。
四、工作措施:
1、加強德育教育:利用各種有利的時間和活動(晨際談話、班隊課、小型體育競賽、遠足、社會實踐、公益勞動或活動)施加影響,對學生講清意義,并做好總結(jié)使其真正能從中受到教育,得到啟示;
利用班會主題班會的作用指導學生應該怎么做。
2、后進生(尤其是班級中的幾大金剛)工作要加強,它是班級穩(wěn)定和班風建設的重要因素:關(guān)心他們的學習和生活;
一幫一;善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,經(jīng)常表揚,增強其自信心;與家長聯(lián)系,做好家長的工作樹立信心,共同確定幫助他們的辦法;多談心,了解他們的想法,對癥下藥,以達到良好效果。
3、形成競爭氛圍,互相幫、趕、超,努力形成良好的學習氛圍,形成互幫、互學、互比的良好學習風氣,提高學生的學習成績。
4、經(jīng)常召開班干部會,指導他們的工作方法,提高他們工作的能力,同時讓他們獻計獻策,共同建設班級。
5、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系,共同對學生施加教育。
五、工作安排
九月:
1、報名注冊
2、打掃班級及公共場地衛(wèi)生
3、了解學生暑期生活,書面小結(jié)
4、加強期初的行為規(guī)范教育
5、慶祝教師節(jié)
6、選拔人才,參加大隊干部競選
7、刊出班報、校報
8、開展安全教育月活動
10、布置教室環(huán)境
十月:
1、慶祝國慶黑板報比賽
十一月:
1、家長會。
2、主題隊會。
3、拔河比賽。
十二月:
1、欣賞校園冰雕作文比賽
2、迎元旦校詩歌朗誦比賽
3、班報、校報刊出
一月:
1、復習,做好學生的思想工作
3、安排寒假生活
總之盡量給學生創(chuàng)設良好的學習環(huán)境、生活環(huán)境,使學生形成良好的習慣。班級各方面的成績有大的提高。
每周工作計劃 篇11
一、基本工作思路
自采購部成立以來,采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹立酒店聲譽和形象至上,一線經(jīng)營部門第一的觀念,不斷強化服務意識,改善工作作風,努力營造和諧融洽的經(jīng)營氛圍。對內(nèi)和諧共處,對外友好協(xié)作,爭取獲得酒店內(nèi)部和社會供貨商對采購工作的廣泛支持與信賴。現(xiàn)在,社會上對酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們酒店的榮譽。
二、基本做法
擺正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計掛與心間。采購部作為酒店二線部門,始終牢固樹立經(jīng)營一線部門第一的觀念,時刻把握采購部三項工作原則:
1、一定要找到得當?shù)牟少彿椒ǎ耗芘涣;能近不遠;就低不高;能做帳期的決不做現(xiàn)金;
2、一定要找到合適的進貨渠道:能找到廠家的'找廠家;找不到廠家的找總代理;找不到總代理的找經(jīng)銷商或分銷商;竭力尋找到有實力、講信譽的供應商合作;
3、一定要貨比三家:同類商品比質(zhì)量;同等質(zhì)量比價格;同等價格比合作,全力找到質(zhì)符價適的所需物資;
4、竭盡全力去配合、支持一線經(jīng)營部門的工作。
每周工作計劃 篇12
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為餐廳的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個餐廳的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、給員工灌輸開源節(jié)流、增收節(jié)支意識,控制好成本
開源節(jié)流、增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,比如,每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過期報表的重復使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為餐廳創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,在前臺的售價以及員工激勵方面我部計劃出臺了新的政策,高價房政策,接待員在了解餐廳優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,強調(diào)接待員:只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
餐廳就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個餐廳的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的'工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了餐廳,不解決和處理好將對餐廳帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過餐廳的報關(guān)系統(tǒng)及時的向出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
餐廳所存在的不足:
1、餐廳系統(tǒng)的局限性
餐廳所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制,導致許多記帳,掛賬都通過手工完成,通過每個模板查出來的數(shù)據(jù)也不一致,導致數(shù)字量化的準確度不高,這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞,加大管理上的難度。比如客人預存款我們都只能通過手工記賬,消費手工賬單再錄入,這些都會影響餐廳員工的工作效率,也影響客人對餐廳的印象。這關(guān)鍵餐廳餐廳的操作系統(tǒng)是否完善,系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護。
2、薪酬制度過于固定
前廳員工流動頻繁,很大程度上影響了服務質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過一到三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便由于薪酬提出離職,造成了人員的流失。個人覺得餐廳的薪酬體制不能激勵員工的積極性,
員工每個月都是拿的固定工資,建議完善人事薪酬制度,餐廳的工資應該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢,工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級工資又多少錢,工作一年后又多少錢,餐廳要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為餐廳創(chuàng)造更多的營業(yè)收入。
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