工作計劃大全5篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　今年，縣局工作計劃中，有關(guān)課堂教學(xué)的要求是，在課堂教學(xué)效益上，追求高效和有效，減少低效無效負效，努力實現(xiàn)當(dāng)下分數(shù)和未來素質(zhì)的統(tǒng)一，教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的統(tǒng)一，共性和個性、群體和個體發(fā)展的統(tǒng)一。要實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效和高效，教師合宜的、有效的、高效的備課是基礎(chǔ)，要實現(xiàn)師生的均衡發(fā)展，學(xué)生的分數(shù)和未來素質(zhì)的共同提高，教師的課堂教學(xué)能力是關(guān)鍵。因此，我們把研討備課中的難點和探討上課中的困惑作為本學(xué)年的教研重點，拿在手中，放在心上。XX年，我們小學(xué)數(shù)學(xué)工作室重點研討教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)的設(shè)定，為全縣數(shù)學(xué)教師的備課以較好的指導(dǎo)和參考作用，XX年，我們將進一步研討教學(xué)流程的設(shè)定，為老師們的備課和上課盡力做好服務(wù)。為了更好的凝聚我縣小學(xué)數(shù)學(xué)骨干力量，真正實現(xiàn)讓內(nèi)部資源“合”起來，讓熱點資源“亮”起來，讓優(yōu)質(zhì)資源“動”起來，讓個性資源“活”起來，我們再次優(yōu)小學(xué)數(shù)學(xué)工作室成員，目的在于關(guān)注小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)面臨的困惑，尋找突破的方法，構(gòu)筑數(shù)學(xué)教師思考與探討的交流平臺。

　　一、標(biāo)準：

　　為了確保小學(xué)數(shù)學(xué)共同體的'引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，能真正反映一線教師的心聲，為老師們排憂解難，特制定出共同體成員的基本條件如下：

　　1、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，樂于服務(wù)；

　　2、具備較強的專業(yè)知識水平和教學(xué)、教研、組織能力；

　　3、教學(xué)成績較為突出，有一定的影響力和知名度；

　　4、具有較濃的團隊意識和協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力強。

　　二、職責(zé)：

　　根據(jù)調(diào)研情況，特制定出如下共同體成員職責(zé)：

　　1、積極承擔(dān)公開課、研討課、示范課的講課任務(wù)，有效開展校內(nèi)、片內(nèi)、縣內(nèi)教研活動。

　　2、積極參與編寫教案，修改、完善、整理教案，并及時上傳。

　　3、收集小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的共性問題，開展扎實有效的“三小”研究活動，并及時上傳。

　　4、立足課堂教學(xué)實踐，總結(jié)高效課堂教學(xué)模式。

　　5、在網(wǎng)絡(luò)和日常教學(xué)工作中，為老師們解疑答惑，做好服務(wù)。

　　5、相互學(xué)習(xí)、相互促進，搞好學(xué)科組建設(shè)，爭創(chuàng)一流學(xué)科。

　　三、成員：xx

　　組長：xx

　　成員：xx

　　四、計劃：

　　1、修改不足，完善提升。

　　深入教學(xué)一線，了解老師們用小學(xué)數(shù)學(xué)工作室中發(fā)的教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)中的缺陷，進一步修改完善，使之日臻合理。

　　2、深入課堂，總結(jié)模式。

　　在本學(xué)期課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，進一步深入課堂，研究小學(xué)教學(xué)中融入學(xué)生展示的有效途徑，探索學(xué)生在課堂中彰顯主體地位的措施，在實踐的基礎(chǔ)上，探索出高效課堂的教學(xué)模式。

　　3、了解教情，確定內(nèi)容。

　　認真分析小學(xué)數(shù)學(xué)一至六年級下冊教材，確定每單元教學(xué)的重難點，了解教學(xué)中的困惑，根據(jù)這些信息，每單元定出兩節(jié)課精品教案的內(nèi)容，一至六年級定出約九十課時的研討知識，進行深入細致的教研。

　　4、任務(wù)分解，形成初稿。

　　學(xué)期初，把確定的精品教案的內(nèi)容分到各中心校，各中心校成立自己的教研共同體，集思廣益，在實踐的基礎(chǔ)上，形成精品教案的初稿。

　　5、再次研討，形成定案。

　　各中心校帶著研討初稿，在縣教研室統(tǒng)一組織下，再次組織研討，對初稿進行補充、修正，形成比較合理的精品教案，發(fā)到絳縣教育信息網(wǎng)之小學(xué)數(shù)學(xué)工作室中，供老師們參考。

　　6、專題研討，提升能力。

　　針對統(tǒng)計與概率教學(xué)中存在的問題，開展公開課研討活動，以提高老師們對次類內(nèi)容的分析與解讀能力，從而提升課堂教學(xué)中的有效行為，避免無效和負效的現(xiàn)象。

　　五、時間

　　三月：確定精品教案內(nèi)容

　　修改教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)

　　繼續(xù)進行“三小”研究

　　形成精品教案初稿

　　四月：修改精品教案初稿，形成定稿，發(fā)至網(wǎng)絡(luò)

　　總結(jié)高效課堂模式

　　統(tǒng)計與概率專題研討

　　五月：修改第二次教案初稿，形成定稿，發(fā)之網(wǎng)絡(luò)。

工作計劃 篇2

　　學(xué)生會宿管部是一個很重要的部門，它是一個為同學(xué)們營造舒適安全環(huán)境而組建的一個為同學(xué)們服務(wù)性的部門，它與同學(xué)們的生活息息相關(guān)，是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好生活環(huán)境，幫助同學(xué)解決問題的部門，同時宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項后勤工作，為學(xué)生會營造一個歡暢活躍、奮發(fā)上進的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。

　　一、常規(guī)工作：

　　為了規(guī)范就寢紀律，保障同學(xué)們的安全，杜絕就寢夜不歸宿帶來的安全隱患，宿管部將嚴查常規(guī)項目，進一步提高學(xué)生的自我管理能力，加強自律，以清潔的環(huán)境養(yǎng)人，嚴格的管理育人，以細心的服務(wù)幫助別人。宿管部成員將本著為同學(xué)們安全服務(wù)的宗旨認真完成各項工作。

　　1、每天晚上10:00準時查寢，發(fā)現(xiàn)未歸或者晚歸者及時上報院管部和系學(xué)工辦。

　　2、每天9:50檢查衛(wèi)生，檢查按寢室衛(wèi)生制度進行。

　　二、每個月最后一周的星期四進行文明寢室評比，取成績較好的前六名獲得相應(yīng)的獎勵。

　　三、內(nèi)部工作制度建設(shè)：

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為了擁有一個團結(jié)上進，工作認真求實、氛圍活躍的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：

　　1、對每個人進行嚴格要求，對開例會、搞活動、無故請假、遲到不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)分懲罰，每月評出兩至三名月度我之星給予表;

　　2、實行專人制，把宿舍樓分塊，分別由不同的人負責(zé)，要求做事積極認真，及時掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況，以便達到高效的辦事效率，使工作順利展開;

　　3、每周召開一次部門例會，以便交流工作心得和問題，使部門更團結(jié)。

　　四、本學(xué)期對工作的新計劃：

　　1、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度，定期開展活動。

　　2、為我系師生創(chuàng)造一個干凈舒適的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

　　3、宿管部成員平時也要嚴格要求自己，無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹立形象，不做有損我系學(xué)生會及本部門名譽和形象的事件。4、平時多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護學(xué)生的基本利益，積極向老師反映學(xué)生提出有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。

　　5、根據(jù)以前宿管部的工作情況進行總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點。

　　6、努力配合各部門展開各項活動，提高學(xué)生會的辦事效率。7、在實際工作中，實際分工負責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的'溝通、協(xié)商、提高工作效率。

　　五、目標(biāo)：

　　明確工作思路，完善自身管理，在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使宿管部的運作更規(guī)范更有效.

　　在新學(xué)期里，我們將以全新的姿態(tài)，全新的形象服務(wù)于同學(xué)，將以熱情負責(zé)的心面對工作中的所有問題，以積極的態(tài)度配合學(xué)生會的各項工作。做好老師和同學(xué)之間的橋梁，使宿管部成為名副其實的為同學(xué)們辦實事的部門。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校數(shù)學(xué)教研組本著以教師為主體，以縣、學(xué)區(qū)研訓(xùn)工作計劃為指導(dǎo)，以學(xué)校工作計劃為核心，以第二輪“促進有效學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)變革與課程改革為重點，在學(xué)校數(shù)導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下以數(shù)學(xué)新《課標(biāo)》為依據(jù)，深化教學(xué)改革加強教學(xué)管理規(guī)范教學(xué)行為，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高課堂教學(xué)效率，加強教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研與監(jiān)控，積極推進素質(zhì)教育，努力提高全體學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,優(yōu)化教研組活動,提高運用現(xiàn)代教育技術(shù)資源在數(shù)學(xué)教學(xué)中的作用。

　　2、加強師資隊伍建設(shè)，認直學(xué)習(xí)領(lǐng)會新標(biāo)準，積極開展新教材研究工作，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強校際交流與協(xié)作，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。

　　3、深入課堂教學(xué)研究，確保學(xué)生課堂知識的鞏固率，努力提高數(shù)學(xué)課堂40分鐘的教學(xué)效率。

　　4、開展多樣的學(xué)習(xí)活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，增強數(shù)學(xué)在生活中的體驗，促進學(xué)生個性和諧發(fā)展。

　　三、工作重點

　　1、組織學(xué)習(xí)新標(biāo)準，發(fā)揮教研組的群體教研作用，以會“理解新教材、處理新教材、數(shù)好新教材”為研究目標(biāo)，開展以新課程、新標(biāo)準、新教法為課程的數(shù)學(xué)研究準確把握小學(xué)數(shù)學(xué)課程的性質(zhì)、地位、基本理念及目標(biāo)任務(wù)，切實作到“求真務(wù)實、扎實有效”。

　　2、加強教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督和落實。以教研組為單位，組織教師進行集中學(xué)習(xí)定期開展教學(xué)常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，力求實效。

　　3、切實作好“培優(yōu)補差”工作，建立優(yōu)秀生與后進生的檔案。

　　4、積極組織參力加上級教育教研部門開展的教學(xué)研究活動，調(diào)動青年教師自發(fā)苦練教學(xué)基本功，促進數(shù)學(xué)教師整體素質(zhì)的提高。

　　四、工作措施

　　1、認學(xué)習(xí)新標(biāo)準，嚴格執(zhí)行新標(biāo)準的指導(dǎo)思想。以會“理解新教材、處理新教材、教好新教材”為研究目標(biāo)，落實新標(biāo)準在數(shù)學(xué)中的運用，促進我校教師的專業(yè)成長。

　　2、開展課堂教學(xué)的研究，轉(zhuǎn)換教師角色，樹立以學(xué)生為本的思想，尊重學(xué)生，建立平等民主的師生關(guān)系，營造積極、健康、和諧、寬松的教學(xué)氛圍，倡導(dǎo)學(xué)生動手實踐、自主探索與合作交流的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生具有學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的'信心，增強學(xué)生的創(chuàng)新意識。

　　3、以上級教育主管部門對學(xué)校數(shù)學(xué)質(zhì)量考評的標(biāo)準為指導(dǎo)，嚴格常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　（1）備課：組織教師開展集體備課活動，積極倡導(dǎo)“同課異構(gòu)”，備出優(yōu)質(zhì)課、實用課。共同探討新課程、新標(biāo)準、新教法的教學(xué)模式，完善備課的各環(huán)節(jié)。

　�。�2）上課：教師做好課前準備工作，在數(shù)學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運用，特別是講課中要明確目標(biāo)，講透知識點，訓(xùn)練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，要及時反饋教學(xué)效果。

　�。�3）作業(yè)的布置、批改：作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時，合理評價，字跡要端正，書寫格式要規(guī)范。

　�。�4）輔導(dǎo)：繼續(xù)做好提優(yōu)補差工作。教師要定時間、定計劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個別學(xué)生的捕導(dǎo)工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業(yè)批改記錄的記載。

　　（5）檢測：改進檢測的方法，對學(xué)生進行多方位評價，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運用口試和操作等方式，考查學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還要通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式，評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，適時調(diào)整和改善數(shù)學(xué)過程。及時進行單元檢測，做好檢測分折、查漏補缺工作。

　�。�6）聽課：本學(xué)期各教師參加聽課總節(jié)數(shù)不少于10節(jié)，要邊聽邊思，及時評價與反思。

　　4、継續(xù)加強畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研工作。

　　5、積極參加上級組織的教研活動，鼓勵教師參加各級各類教學(xué)競賽及論文。

工作計劃 篇4

　　在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標(biāo)：

　　人員當(dāng)月流動率小于 5%

　　人員培訓(xùn)覆蓋率達到 XX0%

　　人員招聘到崗率達到 98%

　　員工生活滿意度達到 90%

　　1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調(diào)動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度， 調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

　　2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“XX0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標(biāo)準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

　　3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚�組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

　　強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程；

　　強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

　　強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標(biāo)設(shè)置：

　　客戶綜合滿意率不低于 90％；

　　服務(wù)綜合及時率不低于 85％；

　　業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) XX0％；

　　小區(qū)

　　綠化完好率不低于 90％；

　　綠化覆蓋率不低于 60％；

　　管理費收費率一期逐步達到 70％；

　　二期收費率達到 90％；

　　生活垃圾日清率為 XX0％；

　　工作重點：

　　根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

　　（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的.強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　�。�2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

　�。�3）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

　�。�4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　（5）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

　�。�6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

　　三、保安部

　　保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標(biāo)

　　住客及公司綜合滿意度 95%；

　　無因管理責(zé)任事故率 0；

　　新員工崗前培訓(xùn)率 XX0%；

　　不合格項整改率 XX0%；

　　員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

　　突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；

　　非正常投訴率低于 2%。

　　1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），

　　并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準備。

　　3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

　　4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準。

　　5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

　　7、 加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

　　四、會所經(jīng)營

　　20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

　　工作目標(biāo)

　　力爭半年創(chuàng)收3萬元；

　　五、財務(wù)管理

　　圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部XX年上半年工作 計劃如下：

　　工作目標(biāo)：

　　服務(wù)滿意度90%；

　　控制虧損在20萬元以內(nèi)；

　　建立君華物業(yè)成本庫；

　　1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　2、負責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

　　3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

　　4、負責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān)。

　　5、完成XX年的年終財務(wù)總結(jié)，進行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制XX年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應(yīng)的調(diào)整。

　　在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務(wù)團隊，有信心比今天做得更好。

工作計劃 篇5

　　為進一步貫徹落實《中華人民共和國母嬰保健法》和《xx實施<母嬰保健法>辦法》，充分履行公共衛(wèi)生職能，加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，杜絕新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，提高住院分娩率，加強高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，確保母嬰健康與安全，提高出生人口素質(zhì)，全面提升婦幼衛(wèi)生服務(wù)水平，特制定20xx年婦幼保健村級培訓(xùn)工作計劃。

　　一、鎮(zhèn)婦幼保健人員定期到本鎮(zhèn)所有村級進行檢查、督導(dǎo)，促進村級婦幼保健各項業(yè)務(wù)的開展及落實，每月召開例會，每半年開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，不斷提高基層婦幼人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并及時、準確、全面和系統(tǒng)的做好婦幼衛(wèi)生資料統(tǒng)計，加強農(nóng)村婦幼保健服務(wù)。

　　二、村級指導(dǎo)內(nèi)容主要包括：傳達上級工作指導(dǎo)思想，布置工作任務(wù)，如做好免費婚檢、葉酸增補及新生兒疾病篩查工作的宣傳發(fā)動，動員產(chǎn)婦住院分娩，督促孕婦產(chǎn)前檢查等，并及時反饋基層婦幼工作中的.實際困難和問題，指導(dǎo)和幫助解決婦幼保健業(yè)務(wù)工作中的問題，促進基層婦幼保健工作有條有序的開展。

　　三、廣泛開展健康教育工作。加強上下信息溝通、反饋和利用，做好婚前保健、新篩、葉酸增補、母乳喂養(yǎng)和艾滋病母嬰阻斷等宣傳教育，指導(dǎo)村級開展多種形式的健康教育活動。

　　四、重點加強對孕產(chǎn)婦的管理。指導(dǎo)村級保健員提高對孕產(chǎn)婦的篩查管理，認真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護送、定點分娩、接診救治等措施，避免漏報漏管，從而杜絕孕產(chǎn)婦的死亡。

　　20xx年，希望在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和各位村保健員的積極配合下，我鎮(zhèn)的婦幼保健工作能取得一個好的成績，讓政府出臺的各項惠民政策落到實處。