工作計劃匯編（5篇）
時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
進入一間新公司如何工作?這是很多多人力資源管理人員面臨的問題，首先我們先來對人力資源要做的工作有個理解：
人力資源管理的最終目標是為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值，通過組建一支企業(yè)發(fā)展需要的員工隊伍(即在企業(yè)需要時提供包括數(shù)量、結構、質量的員工)和造就一種激發(fā)員工動力的新型的管理機制(為了創(chuàng)造價值建立激勵機制、為了評價價值建立績效管理機制、為了分配價值建立競爭性薪資性結構)并通過多種人力資源管理職能來實現(xiàn)這種創(chuàng)造價值的目標。企業(yè)人力資源管理一般分為四個層次：基礎性工作、例行性工作、戰(zhàn)略性工作、開拓性工作。
一、基礎性工作：主要是制定公司的規(guī)章制度和工作流程;
二、例行性工作：主要是在規(guī)章制度與工作標準操作流程這一基礎設施平臺之上進行操作的，主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考核、培訓、薪資、福利、離職管理等管理內(nèi)容;
三、戰(zhàn)略性工作：主要是分析診斷人力資源現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者準確及時提供各種有價值的信息，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的形成并為目標的實現(xiàn)制定具休的行動計劃;
四、開拓性工作：強調人力資源管理要為企業(yè)提供增值服務，為直接創(chuàng)造價值的部門提供達成目標的條件，提高員工效率和組織效率。結合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略重點思考如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化、個性化的.員工職業(yè)生涯規(guī)劃、符合企業(yè)實際情況的薪酬體系與激勵機制，并特別關注企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。
從以上對人力資源管理工作的理解，進入一個新公司工作的思路應圍繞人力資源管理的四個層次開展，主要從三個階段來開展，思路如下：
一、為維持目前的日常運作，必須認真做好的工作，也就是事務性工作
主要是看目前在招聘、人員流失、人事資料管理、職能職責劃分、是否存在極明顯不合理、并且需要馬上改善的方面：比如某個崗位缺人，并必須馬上補充的情況。具體做法是對公司的人力資源狀況作一些調研，對公司進行人力資源疹斷，解決最急迫的問題。
二、近期需改善的工作
制定公司人力資源規(guī)劃，找出近期需改善的人力資源工作模塊，特別是在基本人事政策、招聘體系建設、組織架構、部門職能、崗位說明書、績效考核體系、薪酬體系等模塊的工作，這些都是屬于人力資源管理的基礎模塊，可以制定一個近期的工作計劃，積極爭取資源，按計劃加以實施。
三、中長期需改善和開拓的工作
圍繞公司的戰(zhàn)略，招聘資源與渠道建設、員工職業(yè)規(guī)劃、能力素質模型、晉升體系、培訓與開發(fā)規(guī)劃等體系的工作計劃。這些工作是在做好第二步工作的基礎上，進一步提升人力資源管理水平的一些內(nèi)容，可以放在中長期工作計劃中。
最終形成六大模塊十九個體系：
1、人力資源理念
2、人力資源管理戰(zhàn)略
3、人力資源規(guī)劃體系
4、組織體系
5、職位管理體系
6、招聘甄選體系
7、能力素質體系
8、培訓教育體系
9、職業(yè)懲生涯規(guī)劃體系
10、 薪酬福利體系
11、 目標績效管理體系
12、 企業(yè)文化體系
13、 勞資關系管理體系
14、 員工滿意度管理體系
15、 知識管理體系
16、 人事事務管理體系
17、 人力資源管理流程
18、 人力資源管理制度
19、 人力資源管理信息化。
工作計劃 篇2
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
一、 建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二) 建立質量檢查
制度。改變物業(yè)內(nèi)部質量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。協(xié)調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的'編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算
500元∕月 全年公務經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
工作計劃 篇3
一、指導思想
本學期我們依然本著“提高課堂效率，減輕學生負擔”的宗旨，依據(jù)“教因學而生，學因心而成”的教學原則，努力通過科學、有效的組織教學，提高學生學習興趣運用有序、嚴格、苦干、實干加巧干的`方法，提高教師的業(yè)務素質，培養(yǎng)學生自主學習能力、綜合實踐能力和創(chuàng)新精神，從而達到“教研興校，質量興校的目的”
二、具體工作
1、學科組教研活動
由各科教研組長負責，每周組織一次本學科內(nèi)的研討課，要求精心組織，認真做課，用心評課，寫好聽課評課記錄。
2、作業(yè)檢查
各科均準備作業(yè)本，每月一檢查，作業(yè)本要求全批全改，要有針對性的評語，尤其對特殊學生要多給予言語鼓勵、教育，并標明批改日期。（這學期要重點檢查學生是否規(guī)范書寫）
3、教案檢查
每位任課教師都應該有教案，且能做到實用，不照搬教案書，教案每月檢查一次。
4、聽課評課
各位教師有空多聽同科老師的課，并寫好聽課筆記及點評要求5年以上教齡的教師每月至少聽課4節(jié)，5年以下教齡的教師每月至少聽課6節(jié)杜絕不聽課只抄寫聽課筆記的現(xiàn)象.。
5、學習筆記
希望各位老師有時間多學習，多摘抄，積累教書育人經(jīng)驗材料，提高自身素質，要求每月至少摘抄筆記4頁，字跡認真整齊，內(nèi)容實用。
6、教學心得
做用心的教師，及時記錄自己教書育人方面成功的做法或困惑，鼓勵在�？蚱渌锇l(fā)表，也可在教研時間相互交流，取長補短。
具體安排：(附反面）
XX秋“相約星期五”教師專業(yè)發(fā)展論壇安排
時間
內(nèi)容
第一周（9.8—9.12）
制定個人專業(yè)發(fā)展計劃
第二周（9.13—9.19）
共讀干國祥《積極管理》
第三周（9.20—9.26）
看魏書生光盤
第四周（9.27—10.4）
陳xx老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第五周（10.5—10.11）
共讀《給教師的建議》
第六周（10.12—10.18）
劉xx老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第七周（10.19—10.25）
看高效課堂光盤
第八周（10.26—11.1）
程xx老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第九周（11.2—11.8）
共讀《給教師的建議》
第十周（11.9—11.15）
論壇“學生作業(yè)書寫中的問題及對策”
第十一周（11.16—11.22）
李xx老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第十二周（11.23—11.29）
各教研組看教學光盤
第十三周（11.30—12.6）
范x老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第十四周（12.7—12.13）
學校組織論壇（內(nèi)容待定）
第十五周（12.14—12.20）
看高效課堂光盤
第十六周（12.21—12.27）
齊xx老師主持專業(yè)發(fā)展論壇
第十七周（12.28—1.3）
共讀《給教師的建議》
第十八周（1.4—1.10）
班主任工作交流會
第十九周（1.11—1.17）
專業(yè)論壇（如何復習？）
第二十周（1.18—1.24）
專業(yè)論壇（內(nèi)容待定）
第二十一周（1.25—2.1）
寫本學期教研活動總結
備注：
1、以教研組為單位，每周均進行聽評課。（周一語文組；周二數(shù)學組；周三英語組；周四、周五理化生、政史地）
2、每周五后兩節(jié)為教研時間。
工作計劃 篇4
一，加強和改進學生的思想道德建設
1，加強班科任老師的配合，特別是政治教師的配合。
學生的思想可塑性較強，對問題的態(tài)度，看法往往容易受自己的意識所左右，走向成熟的同時又顯得較為幼稚，在思想上起伏波動較大。因此，及時了解學生的思想工作，有的放矢地加以引導，能夠使其端正思想，步入正軌，向好的方面轉化。在教育過程中，班科任的積極配合，能夠及時發(fā)現(xiàn)學生中的思想問題，從而有利于針對性的教育，有利于班主任和政治教師的思想政治工作計劃的深入開展。
2，充分利用班會課，校會，國旗下講話等有利課程，加強思想道德建設。
為了更好地促進德育工作計劃的開展，我們應該充分地利用班會課，校會，國旗下講話等有利課程，加深德育教育的研討與開發(fā)，全身心對學生進行愛國主義教育，集體主義教育，衛(wèi)生安全教育，引導學生積極參與有益鍛煉，參與班級文化教育，教育學生崇尚科學，傳承文明，關心他人，熱愛校園，尊老愛幼，培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和整體素質。
3，加強與政教處，治保組，團總支和家長的有效配合。
�。�1）在工作中，通過與政教處，治保組的配合，可以有效地加強思想政治教育工作，搞好學校的創(chuàng)安工作，使學生告別不安全的一切行為，從而使學校放心，家長安心。
�。�2）在本學期中，要鼓勵學生向團員青年看齊，爭取做一名光榮的共青團員，從而使學生在團總支的帶領下，在團總支開展的主題活動中受到教育，拙壯成長。
�。�3）加強與家長的聯(lián)系，及時掌握學生的思想動態(tài)，以利于采用合理，有效的方法進行教育，為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結合的環(huán)境，以利于學生的成長。
二，加強班級班風班貌的建設
1，加強班干部隊伍的構建。
班干部隊伍整體素質的高低，直接影響到班級班風班貌的好壞。因此，期初就應該加強班干部隊伍的構建，使班干部隊伍既是一支學習質量高的隊伍，又是一支思想道德素質高的隊伍，能夠成為同學們言行的表率，從而起到模范帶頭的作用，更好地帶領同學們向共同的奮斗目標而努力前進。在工作中，應切實加強班干部隊伍的思想素質教育，使其真正能起到以身作則的作用，又能有效地對同學們起到督促引導的作用。
2，創(chuàng)建和諧向上，努力進取的學習氛圍。
�。�1）樹立正確的輿論導向。
一個班集體整體給人們的印象，是正壓過邪，還是邪壓過正，跟班集體中輿論導向的`正確樹立不無關系。一個良好的班風班貌，需要班主任堅持不懈地引導，也需要全體同學的共同配合，特別是需要班干部對同學們的督促。
（2）發(fā)揮團結互助的學習精神，促進共同進步。
在一個班集體中，能夠充分地發(fā)揮團結互助的學習精神，才能夠促進同學們的共同進步。班干部作為德智體方面走在前列的學生，要能夠幫助其他的同學在德智體方面也能夠取得較大的提高。學習好的要切實幫助學習較差的，對學習當中遇到的問題，困難，同學們要努力克服，群策群力，共同解決，發(fā)揮共同智慧，而不是出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象成風，如果是那樣，班級整體的學習質量將可想而知。
�。�3）充分利用后黑板及學習園地專欄。
長期以來，后黑板及學習園地專欄重視不夠，這樣，不利于學習氛圍的整體構建。本學期，要充分地利用后黑板及學習園地專欄。在后黑板及學習園地專欄中，要緊跟時代精神，當前教育，出版或張貼有關的動態(tài)知識或學生們的優(yōu)秀作品（或作文，或書法等），使學生們感受到整個學習氛圍的熏陶教育，促進良好個性的形成，促進良好班風班貌的形成和發(fā)展。
總之，新學期班主任工作計劃，首要的是要加強和改進學生的思想道德建設，其次要加強班級班風班貌的建設，為學生構建一個良好的學習氛圍，促進學生的共同發(fā)展。
工作計劃 篇5
一、全年指標完成情況：
1、增加人事代理力度，全年新增人事代理919人，比去年增加366人，并實行計算機網(wǎng)絡管理。
2、引進我市緊缺人才900人，其中高中級人才124人，完成率248%。
3、舉辦12次大型人才交流大會，完成率300%。
4、做好外地高校在本市代理招生服務工作(共13名)。
5、完成《臺州人事》標題三篇，簡訊一則，完成率100%。
6、全年經(jīng)濟收入共53.22萬元，結余萬元，完成率%。
7、按要求嚴格做好流動人口管理工作。
二、全年人才交流所做的主要工作：
1、接收、登記檔案共1306份，轉遞檔案283份，實有1023份。
2、新增人事代理919份，其中辦理勞動合同446人，個人辦理人事代理328人，辦理自謀職業(yè)39人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶58人。
3、引進人才900人，其中高中級124人。
4、舉辦人才集市36期，舉辦本市大型人才交流會12次，組團赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會共12次。
5、首次組織76家單位赴武漢舉辦大型人才專場，獲得巨大成功，共累計接待5703人，達成意向2178人，其中高中級人才103人，達成協(xié)議162人。
6、發(fā)布人才供求信息4期，《臺州人事》標題3篇，簡訊1則。
7、辦理畢業(yè)生轉正定級146人。
8、外地高校在本市代理招生(共13人)。
9、與雞西大學、齊齊哈爾電大、渝州大學、江西師范大學等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”，并作為人才培訓基地。
10、采取“剛性”引進與“柔性”并舉，輔以“人才租賃”等靈活手法，大力引進、集聚人才。
11、出臺《對引進高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。
12、召開一次博士座談會并制作了專題。
13、擴大人事代理范圍，規(guī)范人事代理手續(xù)，除企業(yè)必須實行人事代理外，對民辦學校、事業(yè)單位新進人員均應實行人事代理。
14、嚴格按要求做好流動人口管理工作。
15、臨海人才網(wǎng)站的籌備、建立及運作。
16、認真做好臺州市對我市以及我市對鎮(zhèn)(街道)的.人才考核工作。全市人才總量達4.65萬，高層次人才總量972人，均超優(yōu)秀指標，引進高層次人才加考核分5.2分(加滿得5分)，三項總得分7.5分(滿分)。
三、XX年工作思路：
1、臨海人才網(wǎng)站維護、運作，開辟“無形”人才市場。
2、進一步與全國各有關院校、人才市場聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)不同需求，引進各類緊缺人才;出臺高素質人才引進優(yōu)惠政策，重點引進高中級人才。
3、加大人才引進力度，重點組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出臺人事代理政策，進一步擴大人事代理范圍，規(guī)范人事代理手續(xù)，認真做好人事代理各項工作。
5、進一步做好人才考核工作。
6、出臺臨海市未來5-XX年人才規(guī)劃綱要。