工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-04-26 08:04:32 工作計(jì)劃我要投稿

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工作計(jì)劃（精品7篇）

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃（精品7篇）

工作計(jì)劃篇1

　　一、本學(xué)期工作目標(biāo)：

　　1、進(jìn)一步完善總課題設(shè)計(jì)方案

　　2、子課題方案要在上半學(xué)期完成，子課題要盡量與主課題緊密聯(lián)系。舉行課題研討會(huì)議，使每個(gè)教師進(jìn)一步明確目標(biāo)，明確研究過(guò)程。

　　3、重視與課題有關(guān)的理論學(xué)習(xí)，要與新課程改革相結(jié)合。課題研究應(yīng)滲透到具體的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中。

　　4、舉辦“校本學(xué)科知識(shí)庫(kù)的應(yīng)用”公開課，邀請(qǐng)周邊學(xué)校來(lái)聽課，評(píng)課，進(jìn)一步提高教師科研素質(zhì)。公開課要設(shè)計(jì)評(píng)獎(jiǎng)方案，進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

　　5、準(zhǔn)備撰寫論文，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)。

　　二、具體工作安排

　　9月份課題組成員個(gè)人完成工作計(jì)劃，理論學(xué)習(xí)記錄兩篇，進(jìn)一步完善總課題設(shè)計(jì)方案。對(duì)學(xué)科知識(shí)庫(kù)的.分類進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

　　10——11月份舉辦電教公開課，準(zhǔn)備電教論文

　　12月份子課題設(shè)計(jì)方案討論修改，歸檔。對(duì)現(xiàn)行的知識(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行分析與論證。

　　1－2月份課題組總結(jié)

工作計(jì)劃篇2

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，從中尋找出機(jī)會(huì)創(chuàng)造下一次來(lái)4s店的機(jī)會(huì)，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

　　3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;

　　(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶

　　售后服務(wù)工作規(guī)定：

　　1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

　　3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的意見，以示本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對(duì)客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的.，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。

　　6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動(dòng)告訴給客戶，在兩日內(nèi)視情況給客戶寄出邀請(qǐng)函。

　　7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。

　　(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。

　　(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

工作計(jì)劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以校長(zhǎng)的從基本抓起，用最原始的方法來(lái)管理的思想為指導(dǎo)，切實(shí)抓好小組的備課檢查工作。以教務(wù)處提出的學(xué)習(xí)集體領(lǐng)導(dǎo)制度為方向，在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上，做好后期集體探討工作，整合形成二次集體備課成果，爭(zhēng)取做到每課有精彩，拿出優(yōu)質(zhì)的教案與課件，選出調(diào)度最好的科任教師，及時(shí)地安排公開課。讓更多的人來(lái)評(píng)價(jià)，確定最好的.教學(xué)案例放置到學(xué)科網(wǎng)站上去，有效地充實(shí)學(xué)校教學(xué)資源。

　　二、具體任務(wù)

　　結(jié)合教研組會(huì)議關(guān)于績(jī)效工資考核的項(xiàng)目，備課組長(zhǎng)做好指導(dǎo)落實(shí)工作，讓組內(nèi)老師能抓住自己的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，積極地參與到學(xué)科活動(dòng)中來(lái)。每周二下午為集體備課時(shí)間，新課程下八年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)，突出的特點(diǎn)即：“以學(xué)生為中心，以現(xiàn)實(shí)為環(huán)境，以實(shí)踐為途徑，以德育為目標(biāo)”。所以教學(xué)絕不能拘泥于教材或教參，而應(yīng)根據(jù)各班學(xué)生的特點(diǎn)去準(zhǔn)備好教學(xué)素材，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論，設(shè)計(jì)好教學(xué)手法。要讓大多數(shù)孩子快樂(lè)健康地學(xué)習(xí)。備課組長(zhǎng)應(yīng)要求教師做好教學(xué)反思。教學(xué)反思是教師由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃�、專家型的必由之路。將反思寫進(jìn)自己的教案中，并將其作為備課的重要內(nèi)容，為集體備課奠基。同時(shí)組內(nèi)活動(dòng)做到：“四定”，教研活動(dòng)或集體備課定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人、定記錄人�！拔褰y(tǒng)一”，即統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一課外作業(yè)、統(tǒng)一測(cè)試、統(tǒng)一評(píng)卷。

　　為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在教學(xué)中既要照顧中、下層學(xué)生，也要注意培養(yǎng)優(yōu)生，因此，例題和課外作業(yè)的選取一定要有梯度，結(jié)合教材，可適度增減例題。

　　為加快對(duì)試驗(yàn)課的理解和掌握，積極探索教改進(jìn)程，建立備課組資料庫(kù)，備課組成員要積極借助網(wǎng)絡(luò)信息收集和篩選資料存庫(kù)，發(fā)揮集體智慧，在備課組會(huì)議上整理，及時(shí)應(yīng)用到具體教學(xué)中。

　　總之，備課組教師應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，相互協(xié)作，多干實(shí)事，在“落實(shí)”二字上下足功夫，向“落實(shí)”要質(zhì)量，向“落實(shí)”要成績(jī)，為提高長(zhǎng)鴻學(xué)校八年級(jí)的數(shù)學(xué)成績(jī)而努力奮斗。

工作計(jì)劃篇4

　　今年來(lái)，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。特制定了社區(qū)工作計(jì)劃如下。

　　一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定

　　充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。20xx年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達(dá)100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

　　切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100%。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。

　　二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境

　　今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂(lè)健身活動(dòng)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。

　　三、加強(qiáng)消防安全工作計(jì)劃，確保一方平安

　　社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)“六小”場(chǎng)所、“三合一”娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊(cè)210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。

　　四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

　　**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來(lái)人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作計(jì)劃，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的`基本情況，采取喜聞樂(lè)見的形式，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無(wú)違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。

　　五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量

　　社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民群眾的信賴。

工作計(jì)劃篇5

　　眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為xx森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我xx售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：

　　一、xx售后的經(jīng)營(yíng)狀況。

　　20xx年xx售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

　　二、物業(yè)維修成本。

　　為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們xx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解

　　決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

　　三、人才資源現(xiàn)狀。

　　現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我xx售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我xx售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

　　20xx年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃：

　　一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

　　二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的`的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是xx售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著xx售后部的形象，所以我們必為xx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

　　三、從營(yíng)銷策略上，上半年xx售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

　　四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

　　五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為xx售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

　　六、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

　　七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。

　　最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，xx售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

工作計(jì)劃篇6

　　本班現(xiàn)有學(xué)生48名，其中住宿生31人(女生14人，男生17人)；轉(zhuǎn)入6人，轉(zhuǎn)出1人。百分之七十的學(xué)生學(xué)習(xí)比較自覺(jué)，尚有百分之三十的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠強(qiáng)。為形成一個(gè)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的班級(jí)體，根據(jù)本班實(shí)際情況，結(jié)合《學(xué)校工作計(jì)劃》，特制訂工作計(jì)劃如下。

　　一、存在的主要問(wèn)題：

　　1.學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的程度不夠。

　　2.對(duì)學(xué)生干部的滿意程度不夠。

　　3.班級(jí)學(xué)生遵守紀(jì)律不夠。

　　4.一些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，方法不夠科學(xué)。

　　5.班級(jí)重視并發(fā)展學(xué)生的興趣愛好不夠。

　　二、形成的主要原因：

　　1.學(xué)生對(duì)集體目標(biāo)管理的參與度不夠。

　　2.學(xué)生干部以身作則不夠。

　　3.自律程度不夠：有些學(xué)生視學(xué)習(xí)為交作業(yè)賬，上課時(shí)趕做其他作業(yè)，課余又感到無(wú)事可做，不認(rèn)真學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生在完成作業(yè)后不抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，也放松紀(jì)律。

　　4.學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)，一些學(xué)生缺乏追求巧學(xué)的思想，預(yù)、復(fù)習(xí)工作較差。

　　5.一些學(xué)生不能刻苦磨煉自己的思想和意志：學(xué)習(xí)滿足于完成作業(yè)，完成作業(yè)后就不認(rèn)真復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)；較多學(xué)生怕苦畏難，訓(xùn)練不夠。

　　6.家庭教育上的問(wèn)題。留守孩多，監(jiān)管人對(duì)留守孩的學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求少；少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女期望值低。

　　三、主要目標(biāo)：

　　1.形成“團(tuán)結(jié)互助，努力進(jìn)取”的良好學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生制定的'各科學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)到90%以上。

　　2.經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全衛(wèi)生教育，確保安全無(wú)事故。

　　3.規(guī)范化管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

　　4.班主任、課任教師、學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常保持聯(lián)系，互相溝通，使班級(jí)形成和諧穩(wěn)定的學(xué)習(xí)樂(lè)園。

　　5.教師和學(xué)生以身作則，嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)，學(xué)生滿意率打95％以上。

　　四、主要措施

　　1.成立班委會(huì)，明確職責(zé)。開學(xué)初，由學(xué)生民主選舉班干部。

　　2.完善班會(huì)制度。認(rèn)真上好每周的班會(huì)課，小結(jié)一周工作。

　　3.平時(shí)加強(qiáng)科任教師之間的協(xié)調(diào)與溝通，分工指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施目標(biāo)。

　　4.精選榜樣，精選組織紀(jì)律性強(qiáng)、刻苦學(xué)習(xí)和鍛煉、講求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的先進(jìn)典型。

　　5.組建興趣小組，安排每周活動(dòng)時(shí)間。

　　6.加強(qiáng)教師自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。

　　7.定期召開班務(wù)會(huì)議，做好記錄，及時(shí)討論出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8.每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想及安全衛(wèi)生教育，每周對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行量化一次。

　　9.做好學(xué)期測(cè)評(píng)工作，撰寫學(xué)生評(píng)語(yǔ)，完成各項(xiàng)總結(jié)；安排好學(xué)生寒假生活。

　　五、工作安排：

　　九月份：

　　活動(dòng)主題:尊師守紀(jì)創(chuàng)文明

　　——以日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、尊師教育為重點(diǎn)

　　本月好行為：帶隊(duì)快、齊、靜；走路上下樓梯靠右行，排列成行；課間活動(dòng)有秩序，不追逐打鬧，不大聲喧嘩；見到師長(zhǎng)主動(dòng)打招呼。

　　1.完成教室的美化。

　　2.“感念師恩”慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)。

　�。�1）感恩溫馨祝�？ㄖ谱鳌�

　�。�2）開展《謝謝您，老師》班會(huì)。

　　3.國(guó)慶節(jié)慶祝活動(dòng)。

　�。�1）唱紅歌活動(dòng)。

　�。�2）“我為祖國(guó)驕傲”手抄報(bào)設(shè)計(jì)比賽（在假期內(nèi)設(shè)計(jì)排版好）。

　　十月份：

　　活動(dòng)主題:發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)前輩精神

　　——以愛國(guó)主義教育為重點(diǎn)

　　本月好行為：人人保持整潔、安靜的環(huán)境；行為規(guī)范做到位。

　　1.“學(xué)隊(duì)史，愛紅領(lǐng)巾”建隊(duì)日入隊(duì)儀式。

　　2.開展關(guān)于愛國(guó)主義教育的班會(huì)。

　　十一月份：

　　活動(dòng)主題：動(dòng)手動(dòng)腦活躍思維

　　——以科普教育為重點(diǎn)

　　本月好行為：坐、立、走有禮儀，節(jié)約一滴水，一度電，一粒米，一張紙

　　1.開展“勞動(dòng)創(chuàng)造一切 ”班會(huì)。

　　2.開一次怎樣養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣班會(huì)。

　　十二月份：

　　活動(dòng)主題：講誠(chéng)信，有愛心，我為集體添新彩

　　本月好行為：與人相處會(huì)用禮貌用語(yǔ)；說(shuō)到就要努力做到

　　1.法制教育活動(dòng)。

　　2.慶祝元旦活動(dòng)。

　　3.“相信自己，我能行”期末復(fù)習(xí)動(dòng)員主題班會(huì)。

　　一月份：

　　活動(dòng)主題：勤思考，勤動(dòng)腦

　　——我做學(xué)習(xí)小標(biāo)兵

　　本月好行為：認(rèn)真聽講、積極思考、大膽發(fā)言

　　期末總結(jié)工作，評(píng)選優(yōu)秀班干部、“文明標(biāo)兵”

工作計(jì)劃篇7

　　今年是公司飛速發(fā)展的一年，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理，為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

　　為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。

　　財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理，其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。

　　切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　(一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作，提高工作效率

　　1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作，完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。

　　2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

　　3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，細(xì)化成本核算，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。

　　(二)加強(qiáng)公司的資金管理

　　1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。

　　2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。

　　3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。

　　4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

　　(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算，積極參與公司決策

　　1.制定全面預(yù)算，提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

　　2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

　　(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作

　　1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。

　　2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制，使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

　　(五)財(cái)務(wù)分析

　　及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料，采用科學(xué)的分析方法，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī)，有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行，正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的'未來(lái)。

　　三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

　　隨著公司的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。

　　3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

　　四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　增加資金投入：資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計(jì)劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上

　　財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　五、建議和措施

　　1、重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案，以使有計(jì)劃地?cái)備N支付(如銷售返利)。

　　2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　3、做好原料定價(jià)采購(gòu)工作，控制采購(gòu)成本升高，努力降低采購(gòu)成本，增加產(chǎn)品毛利率。

　　4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，增加銷售收入。

　　5、量入而出，控制費(fèi)用支出：

　　(1)要控制推銷費(fèi)用支出，制定促銷費(fèi)支出，要量入而出。

　　(2)期間費(fèi)用(管理費(fèi)用等)要制定一定措施，要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷制度，而且要加強(qiáng)管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

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