關(guān)于幼兒園下半年后勤工作計劃
我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個健康快樂的成長環(huán)境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
后勤工作以《指南》為引領(lǐng),以園務(wù)計劃為指導(dǎo),以加快發(fā)展為主,以改革創(chuàng)新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的后勤隊伍,保證學(xué)園各項工作的順利開展。
二、具體工作如下:
(一)做好幼兒園財務(wù)工作計劃,做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境也是我園后勤工作計劃的重點(diǎn)。
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護(hù)好草坪,讓其生長好,同時要加強(qiáng)施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人,各活動室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在XX市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校xx年秋季工作要點(diǎn),圍繞后勤為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使后勤工作規(guī)范化、制度化。
二.工作目標(biāo):創(chuàng)建和諧平安校園。做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作,強(qiáng)化學(xué)生的安全常識教育,確保學(xué)校本學(xué)期安全事故發(fā)生率為零。
2、規(guī)范后勤采購,保證學(xué)校設(shè)施維修到位;
3、加強(qiáng)門衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理,爭創(chuàng)省級一級食堂。
4、有效協(xié)督學(xué)校二期工程建設(shè),保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話的正常使用。
5、學(xué);ú莨芾淼轿,營造良好的育人環(huán)境。
三.工作分工:(1)副校長主管學(xué)校安全衛(wèi)生工作,宏觀控制后勤工作健康發(fā)展;(2)總務(wù)主任主管后勤保障、食堂管理,協(xié)督二期工程建設(shè)等;(3)總務(wù)副主任兼管門衛(wèi)管理、學(xué)校安全宣傳教育,擔(dān)任《xx中簡報》的編輯與發(fā)行工作,保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用
四.具體措施與方法:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)綜治和安全管理工作。
。1)配合上級主管部門開展校園周邊環(huán)境專項整治行動。堅持定時的'安全排查,按要求及時上報及隱患整改,確保校內(nèi)師生安全。(2)按照學(xué)校“分級部教學(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架,學(xué)生的安全教育、安全活動、安全板報等原則上也要按級部進(jìn)行。(3)全面落實(shí)校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預(yù)防工作,為學(xué)生營造一個健康成長的良好環(huán)境。
。ǘ⿵(qiáng)化后勤管理與服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),最大限度地服務(wù)于教職工與學(xué)生。食堂工作。
。1)清潔衛(wèi)生。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。
(2)按時就餐。按照學(xué)校的作息時間安排,在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不影響正常的教學(xué)秩序。
。3)食品安全。注重食品采購的質(zhì)量,做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應(yīng),重視學(xué)生用熱水的人身安全。
。4)做好記載。做好食品采購的記載,為食品安全提供依據(jù)。
(5)對食堂一般情況下每周檢查一次(標(biāo)準(zhǔn)見附件一),發(fā)現(xiàn)的問題及時給負(fù)責(zé)人以“整改通知”的形式通知本人,并限期整改。
2、門衛(wèi)工作。
。1)做好內(nèi)保與外保的銜接,保證每天24小時門口有人員值班。
(2)規(guī)范管理。隨時開門鎖門,進(jìn)出校門實(shí)行嚴(yán)格登記制度。
。3)做好門前三包,保持大門前廣場以及門衛(wèi)室的清潔。
。4)做好門衛(wèi)日志的填寫。
。5)對門衛(wèi)的評價實(shí)行每月至少一次(不定時),評價標(biāo)準(zhǔn)見附件二。
3、.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案①嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。②年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。③無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
、匍_學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
、诎嗉壺敭a(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
、燮渌麑W(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn),辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理,自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況,及時做出相應(yīng)處理。
、芄芾砗褪褂煤盟,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
5、花草管理。根據(jù)本項工作的特殊性,需要聘用專職人員進(jìn)行管理,做到科學(xué)管理,實(shí)行環(huán)境育人。
6、二期工程建設(shè)。實(shí)行專人監(jiān)管,熟悉施工內(nèi)容,保證工程質(zhì)量。
7、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與正常使用。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運(yùn)行,一旦出現(xiàn)問題,馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、辦公樓、后廁所衛(wèi)生工作。要做到常態(tài)化。
9、垃圾清理。清理垃圾要及時,垃圾桶要放置到規(guī)定位置。
10、繼續(xù)辦好《xx中簡報》,有效促進(jìn)學(xué)校后勤工作健康有序的發(fā)展。
五、活動安排:
9月份 安全教育進(jìn)課堂,每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會。
10月份 中小學(xué)生安全教育手抄報展
11月份 進(jìn)行消防安全演練。
12月份 以級部組織開展安全教育講座
總之,要搞好學(xué)校工作,后勤工作是保障,全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀,從學(xué)校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,用實(shí)際行動提升我們的服務(wù)水平!
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