九月工作總結(jié)范文（通用7篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績實(shí)則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的九月工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
九月工作總結(jié) 篇1
一、思想部分：
金秋十月，丹桂飄香，在收獲的季節(jié)里，我們迎來了偉大祖國60周年的華誕。六十年光輝歲月，彈指一揮間，六十年，中國大地滄桑巨變。從滿目瘡痍、積寒交迫到經(jīng)濟(jì)總量世界第三，人民生活奔總小康；從閉關(guān)鎖國到直接影響全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇偉大的新中國，正以其卓絕的成績書寫著自己的發(fā)展奇跡，實(shí)現(xiàn)著驚人的跨越。
六十年的崢嶸歲月，六十年的風(fēng)雨兼程，我們心潮澎湃，我們激情滿懷。此時(shí)此刻，置身于宜化集團(tuán)這個(gè)絢麗的舞臺(tái)，我們也欣喜的看到：宜化用山高人為峰，海闊天為岸的胸懷書寫者數(shù)字的奇跡：全國五百強(qiáng)排名第219位，全國制造業(yè)排名第112位，全國化學(xué)原料及化學(xué)品制造業(yè)排名第5位2008年，百年難遇的金融風(fēng)暴席卷全球，面對危機(jī)，我們宜化全體干部員工滿懷信心，克服奮進(jìn)，緊緊抓住六大任務(wù)，靈活運(yùn)用七大法寶，堅(jiān)守核心價(jià)值觀不動(dòng)搖，開源節(jié)流，挖潛增效，當(dāng)很多企業(yè)還在寒冬里掙扎時(shí)，宜化已率先走了市場寒冷的冬天，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入263億元，同比增長57%；實(shí)現(xiàn)利稅25億元，同比增長67%。掀開這一串串跳躍著的數(shù)字，我們看到宜化已從當(dāng)年的青澀茫然走到了今天的意氣風(fēng)發(fā)。危機(jī)是最好的試金石，在市場寒冷的冬天里宜化不僅兌現(xiàn)不減產(chǎn)、不降薪、不裁員的莊嚴(yán)承諾，而且新建股份公司保險(xiǎn)粉項(xiàng)目、內(nèi)蒙宜化電石PVC項(xiàng)目、貴州泥堡煤礦項(xiàng)目、新疆煤化工項(xiàng)目、宜昌磷礦項(xiàng)目等五大項(xiàng)目，先后收購了靈寶興華、山西霍化、青海黎明化工、謙信化工、海吉化工、河北景化等六家企業(yè)！宜化成功地實(shí)現(xiàn)了彎道超越，實(shí)現(xiàn)了逆勢發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了并購擴(kuò)張，在實(shí)現(xiàn)雙百的道路上走的異常堅(jiān)定！
宜化的高速發(fā)展給我們帶來了什么？給我們帶來了穩(wěn)定的工作，可觀的薪水，也給我們帶來了壓力。人們總是說有壓力才有動(dòng)力，思想?yún)R報(bào)專題那為什么我們感到很痛苦，有壓力，不快樂呢？那是因?yàn)橐嘶纳a(chǎn)規(guī)模、裝備今非昔比，生產(chǎn)力狀況發(fā)生了根本性的變化，而我們的知識(shí)面根本不夠，我們的個(gè)人能力未跟上。體系化建設(shè)未做好也是一個(gè)重要的原因，宜化作為一個(gè)大型企業(yè)，擁有一套完善的體系結(jié)構(gòu)相當(dāng)重要，只有把體系化建設(shè)搞好了我們的工作才會(huì)分工明確，各司其責(zé)，我們的工作才會(huì)輕松、高效。宜化物質(zhì)裝備的高速發(fā)展使宜化需要大量人才，尤其是年輕人才，而很多年輕人沒有任何經(jīng)驗(yàn)，沒有任何經(jīng)歷就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，受到了員工尊重、社會(huì)尊重，也是宜化的實(shí)力虛夸了年輕人的能力，是宜化提前把他們先放在了領(lǐng)導(dǎo)崗位上去鍛煉，他們是在用自己的親身經(jīng)歷來吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過程中必然會(huì)走一些彎路，所以只有我們在平時(shí)的工作中不斷的去學(xué)習(xí)我們才能跟上宜化發(fā)展的步伐，工作才不會(huì)痛苦，才開心，快樂，真正實(shí)現(xiàn)工作的輕松、高效。
二、工作部分
回顧九月讓我們臉上無光，九月公司宣傳比較管理氨部得了第一，雙環(huán)簡訊投稿10篇，上稿4篇，上稿率倒數(shù)第一，雙環(huán)簡訊差10篇。作為一名群團(tuán)主管我們每個(gè)人都有不可推卸的責(zé)任。就凈化工段的宣傳工作來講，九月是我上任以來宣傳工作做得最好的一個(gè)月，凈化工段安全稿44篇，新聞稿1篇，約稿2篇，日常投稿1篇。宣傳工作在氨部比較管理中也是第一名但是我沒有想到在公司的比較管理中我們得了最后一名。分析其中的原因我覺得我們每個(gè)人都有做的不好的地方，范文寫作雙環(huán)簡訊上稿率較低說明我們的稿件寫的不太好，可能是我們在安排約稿時(shí)安排的不太合理，而寫約稿的人因?yàn)楣ぷ鳌⑸疃喾N原因比較忙存在敷衍應(yīng)付的情況，再有可能是確實(shí)作者本身文采就不是蠻好，寫作功底比較一般，寫作不是他的強(qiáng)項(xiàng)，造成了我們工作的被動(dòng)。至于雙環(huán)簡訊差十篇可能是我們工作沒有安排好或者是工作安排下去了但我們沒有按照要求來完成，這都不是我們的能力所導(dǎo)致的，這充分說明了我們的干部員責(zé)任心確實(shí)，工態(tài)度不夠端正，沒有把工作當(dāng)成自己的事情來做，更沒有爭創(chuàng)一流的精神。
宣傳工作其實(shí)有很多需要我們學(xué)習(xí)的東西，我們不僅要知道怎樣寫好一篇新聞報(bào)道，而且還要知道如何使用照相機(jī)、攝像機(jī)拍攝出清晰、穩(wěn)定的圖像......這些都是宣傳工作所必須的，以前我們對我們的干部員工培訓(xùn)太少，以至于有了可以宣傳的東西但自己拿著東西不會(huì)用或者是拍攝的效果不好，這就直接影響到了我們的宣傳的效果。
金無足赤人無完人，成績只能代表過去，成績只不過是短暫的記憶，九月已經(jīng)過去，不管以前我們是什么樣子，只要在金秋十月這樣一個(gè)黃金季節(jié)里，我們滿懷信心，克難奮進(jìn)，不斷追求卓越，我們定能在接下來的日子里過的開心、快樂！
金秋十月是一個(gè)收獲的季節(jié)，十月是我們要不斷奮斗的一個(gè)月，我們不能在原地踏步走了，我們輸不起，我們必須一起去拼搏，去戰(zhàn)斗。十月也是充滿挑戰(zhàn)的一個(gè)月，十月份總監(jiān)把事業(yè)部的群團(tuán)工作分成了幾個(gè)模塊，我十月份將擔(dān)任黑板報(bào)主管和活動(dòng)主管，這對我來說是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我必須要在每個(gè)月的10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)組織對事業(yè)部五個(gè)工段的黑板報(bào)進(jìn)行評(píng)比，對不符合要求的要要求重辦。每月還要安排對事業(yè)部的黑板報(bào)進(jìn)行兩次更新，在搞好黑板報(bào)的同時(shí)我還必須兼顧事業(yè)部的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)要有策劃方案，活動(dòng)結(jié)束還要寫總結(jié)。不管怎么樣既然任務(wù)已經(jīng)布置下來了，我們就要想盡一切辦法，按照要求保質(zhì)保量的完成自己的任務(wù)，不給氨部的其他工作拖后腿。
我相信成功總是垂青那些有準(zhǔn)備且為了目標(biāo)而不斷奮斗的人，只要我們滿懷信心，克難奮進(jìn)，沒有我們過不去的溝溝坎坎。我們有理由相信在我們大家的共同努力下氨部的群團(tuán)工作必將迎來新的更大的輝煌！
九月工作總結(jié) 篇2
20xx年8月，公司新接手某某酒店，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，作為房務(wù)總監(jiān)的我，主要從事前期整治和籌備工作。剛剛接手時(shí)，該酒店管理混亂，制度缺失，部門之間協(xié)調(diào)不力，員工思想浮動(dòng)，人員流動(dòng)過于頻繁，客戶檔案資料被全部銷毀，很多銷售人員因辭職而沒有交接工作，導(dǎo)致很多賬務(wù)無法收回。面對復(fù)雜的局面，我緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)并團(tuán)結(jié)所屬員工，抓住重點(diǎn)，努力工作，初步穩(wěn)定了各方面管理秩序，酒店步入健康運(yùn)營軌道，主要工作總結(jié)如下。
一、抓住財(cái)務(wù)管理，理順前臺(tái)賬務(wù)和各部門之間關(guān)系。
針對財(cái)務(wù)混亂、部門協(xié)調(diào)不力等情況，以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理為核心，理順各方面關(guān)系。對前臺(tái)賬務(wù)進(jìn)行全面梳理，將前臺(tái)原始資料與現(xiàn)有員工掌握的有關(guān)的情況進(jìn)行核對，全面重新登記，對所有的財(cái)務(wù)欠賬進(jìn)行追要，積極開展客戶拜訪和前臺(tái)財(cái)務(wù)結(jié)算活動(dòng)，盡量減少經(jīng)濟(jì)損失。對于原來辭職的銷售人員，盡量聯(lián)系，加強(qiáng)交流，爭取提供客戶欠賬信息，配合結(jié)賬工作。同時(shí)，明確前臺(tái)和銷售的各自崗位責(zé)任，重新制定崗位責(zé)任，特別強(qiáng)調(diào)兩者之間的溝通與協(xié)作，規(guī)范了兩者之間的業(yè)務(wù)交接程序，建立了工作銜接機(jī)制，有力地防止部門之間工作脫節(jié)以及賬務(wù)糾結(jié)不清。
二、抓住銷售工作，強(qiáng)化銷售管理。
堅(jiān)持以人為本，對銷售人員多次溝通，談心，盡量穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)；發(fā)揚(yáng)民主，多次召開座談會(huì)議，積極征求銷售人員的意見，發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)聰明才智，采納合理化建設(shè)，群策群力，完善了銷售管理制度；制定銷售人員激勵(lì)政策和提成制度，充分提高銷售人員積極和主動(dòng)性；重新建立客戶檔案資料，積極尋求老客戶的支持，同時(shí)結(jié)合新酒店市場定位，對客戶市場進(jìn)細(xì)致分析，確定銷售方向與重點(diǎn)，制定營銷計(jì)劃，開展業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，盡量做到穩(wěn)定原有客戶群，發(fā)展新的客戶群體。目前，銷售工作已經(jīng)有條不紊開展。
三、抓住日常管理，加強(qiáng)對前臺(tái)工作的指導(dǎo)。
針對前臺(tái)，制定了規(guī)章制度和工作細(xì)則，明確了各項(xiàng)工作要求和服務(wù)流程，突出強(qiáng)調(diào)班前理會(huì)制度，引導(dǎo)員工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一工作目標(biāo)，步調(diào)一致地開展工作，做到日常工作天天有計(jì)劃目標(biāo)，天天有總結(jié)，天天進(jìn)行思想引導(dǎo)；針對大客戶，擬定VIP接待流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、抓住團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展思想教育工作與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，我深入員工群體，隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，以周會(huì)、交流座談會(huì)、工作意見征求會(huì)等形式，同時(shí)組織了幾期文娛活動(dòng)和比賽活動(dòng)，對員工進(jìn)行教育引導(dǎo)，減少隔閡，增加共識(shí)，營造團(tuán)結(jié)和諧、互幫互助、積極進(jìn)取的氛圍，指導(dǎo)員工逐步接受公司的企業(yè)文化與管理理念；為了提高前臺(tái)和銷售人員服務(wù)水平，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，組織了VIP接待流程、服務(wù)禮儀、銷售業(yè)務(wù)技能、酒店管理制度等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)面貌煥然一心，取得良好效果。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了一些成績，初步穩(wěn)定了工作局面，但是也存在一些不足：一是歷史遺留原因致使有些賬務(wù)無法討要；二是對于銷售、前臺(tái)的管理還不夠細(xì)致，未實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。俗話說，“良好的開端和是事業(yè)成功的`一半”，前期的有效工作為今后發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，今后思路如下：
一、繼續(xù)完善微觀制度。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，結(jié)合現(xiàn)有制度運(yùn)營效果，改進(jìn)服務(wù)流程，對銷售、前廳、客房等建立微觀的規(guī)章制度，確保服務(wù)到位，防止不良隱患。
二、探索建設(shè)新的銷售渠道，推動(dòng)市場發(fā)展。結(jié)合近階段酒店的客戶群體，繼續(xù)對市場進(jìn)行分析，加大不同客戶群的溝通，拓寬銷售渠道，引導(dǎo)銷售人員拓展新市場。同時(shí)，完善客戶信息資料管理，年前以上門溝通、電話拜訪、贈(zèng)送禮物等形式開展一次新老客戶大拜訪活動(dòng)，積極進(jìn)行宣傳推廣，力爭在春節(jié)前后的旺季做出出色的銷售業(yè)績。
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。除了思想教育、授課等培訓(xùn)方式外，采用觀看視頻講座、愛崗敬業(yè)主題演講、崗位明星評(píng)比、銷售先進(jìn)評(píng)選、服務(wù)理念征文、規(guī)章制度試卷問答等形式開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下一步重點(diǎn)培養(yǎng)員工隊(duì)伍的愛崗敬業(yè)意識(shí)、責(zé)任與服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)。
九月工作總結(jié) 篇3
白駒過隙，不知不覺中，我來骨科醫(yī)院工作已有半年之久。在這短短的半年中，在外科的各位老師的指導(dǎo)下，每天做著繁瑣的工作，也讓我慢慢的成長著。
現(xiàn)在倡導(dǎo)的是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我就以我自己的經(jīng)歷來說說吧：
“言不信者，行不果”，若要成其事者，信為首之。有誠信者才會(huì)得到多助，失信則意味著失敗。如患者在晨間護(hù)理之后和我說：“護(hù)士，我的床單臟了，可以幫我換掉嗎？”我答應(yīng)著回頭就給你換，先稍等。我很快的就拿來床單給他換上了，病人很是滿意，夸獎(jiǎng)?wù)f骨科醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度好了很多，效率也很快�？墒怯幸淮挝覅s因?yàn)槊ζ渌氖虑�，而耽擱了很長一段時(shí)間，甚至于把這事給忘記了。等我想起來的時(shí)候已經(jīng)是下午交接班的時(shí)候了，他就和其他的護(hù)士很生氣地說；醫(yī)院的辦事效率不好，不以病人為中心，還說到護(hù)長那去。可知這個(gè)誠信影響著我們醫(yī)院的利益。
責(zé)任，有責(zé)任者，方能于事置于心中，真正地為民服務(wù)。剛開始在醫(yī)院里工作時(shí)，一味的工作，缺少對病人負(fù)責(zé)這一概念，也缺少對自己所做之事的一種責(zé)任。也因此未能認(rèn)真的做事。而后發(fā)生的一件事讓我改變了想法，也就是尿道下裂術(shù)后病人的護(hù)理。記得那時(shí)是早上，我給這個(gè)病人更換床單的時(shí)候，為了安全起見，把他的尿管夾閉，在換完床單之時(shí)居然忘記了把它打開。對于一個(gè)尿道下裂術(shù)后的病人來說，手術(shù)的成功與否在于預(yù)防感染，而這關(guān)鍵是保持尿管的通暢，這也是主管醫(yī)生特別交代的，我卻疏忽了。還好有經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并打開了尿管，對患者沒有造成什么大的影響。這件事讓我著實(shí)的意識(shí)到我雖然當(dāng)時(shí)只是一個(gè)跟班的護(hù)士，但是如果因?yàn)槲业呢?zé)任心不強(qiáng)，一點(diǎn)的疏忽就會(huì)連累到我的老師，護(hù)長還有科室的榮譽(yù)，而更大的受害者則是患者。在今后的工作生活中，責(zé)任心都是尤為重要的。
專業(yè)，擔(dān)起了責(zé)任，也需要有專業(yè)知識(shí)的支持。就如新型的腦室引流管的護(hù)理，如若不參加培訓(xùn)，未能掌握放置的高度，會(huì)引起腦室壓力的變化，過高過低都會(huì)影響患者的舒適和康復(fù)。
除了誠信、責(zé)任和專業(yè)之外，還有一點(diǎn)讓我感觸最深的就是一個(gè)人的素質(zhì)，而以情感的控制為重。
八九月份之時(shí)，我因?yàn)閭�(gè)人的原因，把個(gè)人的情緒帶到工作中去，無形中給自己添加了很多壓力，無心上班，情緒低落。工作很是乏味，雖然病人沒有什么不滿，但是自我感覺這兩個(gè)月的工作很糟糕。后經(jīng)過韋珍麗老師的認(rèn)真的開導(dǎo)，心慢慢的放寬，放平靜。后來覺得護(hù)士這一行業(yè)還是有蠻多的樂趣的。而如今，我聽到一個(gè)病人對我的評(píng)價(jià)“小羅護(hù)士，我覺得你有很多歡笑，我們住院都覺得很開心，很滿意�！蔽蚁耄@一句話應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的另外一個(gè)含義吧。
有其言，踐其行，用扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)承擔(dān)起救死扶傷的責(zé)任，以高素質(zhì)服務(wù)于每一位患者，這是我這半年來所得到的體會(huì)。
九月工作總結(jié) 篇4
金秋的九月，即是豐收季節(jié)，又開啟了新的征程，提出了新的挑戰(zhàn)。不過我們不能懼怕挑戰(zhàn)，更多的時(shí)候是克服困難，勇于接受新的考驗(yàn)。堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)結(jié)合，爭取更大的進(jìn)步。
雖說是老生的班級(jí)，新的學(xué)期孩子們的身心，也都不同程度的發(fā)生著變化。這就是我們重新接納他們，重新認(rèn)識(shí)他們，包括生活和學(xué)習(xí)。積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，使之在班級(jí)中找到自己的位置，采取進(jìn)步必表揚(yáng)的方法，使他們找到強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，這為我班班級(jí)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。設(shè)立光榮榜的，把學(xué)生的一技之長充分展示出來，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，積極發(fā)揮自己的特長，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康發(fā)展。
教學(xué)工作方面，充分做好備課工作，萬事教學(xué)不能馬虎。認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，靈活設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)課的類型，認(rèn)真寫好教案和課后反思。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。做好課后輔導(dǎo)工作加大，對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他鼓勵(lì)他們，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，增加對于學(xué)習(xí)的興趣，從內(nèi)在轉(zhuǎn)化他們。
保持良好的工作心態(tài)，忙而不亂，有條不紊。就拿迎接工作檢查來說，大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，緊扣工作主題，力爭在工作要求的范圍內(nèi)提前完成，這也不失為一種鍛煉和磨礪。金秋的九月，秋高氣爽，美麗的校園，可愛的孩子，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍都推動(dòng)著人奮發(fā)向上。
九月工作總結(jié) 篇5
本月，來安營銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求�，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)如下：
一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況
來安營銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測準(zhǔn)確率為98.96％，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。銷售主要特點(diǎn)：
1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)�，加大了卷煙購進(jìn)和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進(jìn)和庫存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購進(jìn)，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。
二、本月開展主要工作
1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時(shí)營銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進(jìn)、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。
3、本月，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開展，我部積極對各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對客戶卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展示競賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶滿分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動(dòng)開展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。
5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用。
6、按照上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達(dá)到95％以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。
7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價(jià)值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購進(jìn)、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。
8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強(qiáng)市場信息采集工作及市場信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點(diǎn)客戶的真實(shí)庫存要耐心、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤點(diǎn)、核對，加強(qiáng)客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。
9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時(shí)還要求客戶經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶及時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月營銷部加強(qiáng)市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報(bào)工作檢查，對于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭在上級(jí)部門的年度工作考核中取得好的成績。
11、針對天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時(shí)注意自我保護(hù)。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時(shí)，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強(qiáng)度有所加大。
2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。
四、下步工作打算
1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作，貼近市場，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
2、加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。
3、努力做好卷煙銷售工作，加強(qiáng)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。
4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)建驗(yàn)收。
5、加強(qiáng)誠信示范店的建設(shè)工作，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。
九月工作總結(jié) 篇6
金秋九月，是一個(gè)不平凡的月份，農(nóng)民的莊稼收獲了，學(xué)生開始了新的知識(shí)學(xué)習(xí)，而我們邁入社會(huì)第一次在九月遠(yuǎn)離了學(xué)校的大門，但是我們一直在不斷的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過了一個(gè)月的圖紙閱讀，終于看到車站房建開工了，從施工人員進(jìn)駐，到現(xiàn)在工作面的開展，在此期間，學(xué)到了很多，也犯了很多錯(cuò)誤。
最大的錯(cuò)誤，在九月初那段時(shí)間總是遲到，總是八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，或者遲到幾分鐘才到，直至一次在上班遲到影響到了工作，匆匆忙忙才趕上去工地的車，趙主任說“你怎么總是要遲到幾分鐘”，當(dāng)時(shí)聽了覺得特別慚愧。之后我好好的反省了一下，分析了遲到原因，最重要的原因就是惰性，不能以較堅(jiān)強(qiáng)的毅力來克服自己的懶惰，不管是否加了夜班，必須要堅(jiān)守時(shí)間觀念，寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則。之后，再也沒有遲到過的現(xiàn)象，相信自己以后也不會(huì)有遲到的現(xiàn)象了。
開始與施工隊(duì)技術(shù)員的接觸，有些擔(dān)憂，畢竟一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生去管理很有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員，有些力不從心，擔(dān)心技術(shù)上不如別人還去管理別人。不過在工作開展之后擔(dān)憂之情全然沒有了，閱讀了一個(gè)月的圖紙算是給了我一個(gè)強(qiáng)大的后盾，在很多問題上都能給與施工隊(duì)獨(dú)立的回答，對于房屋建筑的位置、尺寸、結(jié)構(gòu)等記的還算比較清楚。最開始車站房建第一次放線的時(shí)候，我對那些放的點(diǎn)簡直就是一無所知，不知道哪一塊是那棟房子的，不知道地面標(biāo)高是多少，不知道路安排在什么位置，不知道哪里應(yīng)該開挖，哪里應(yīng)該回填。到現(xiàn)在的整個(gè)房建區(qū)的整體規(guī)劃都較熟悉的記在心中，算是一個(gè)比較大的進(jìn)步，當(dāng)然這也是一個(gè)技術(shù)員必須要熟悉和記住的內(nèi)容。經(jīng)過這將近一個(gè)月的工作開展，車站房建所有的工作面已基本打開，基坑開挖基本完成，換填的級(jí)配砂石的工作正在開展，場坪工作也開展的較順利。在十月份里，將更加加緊自身的學(xué)習(xí)，以圖紙為本，熟悉房屋建筑各種構(gòu)造、做法、尺寸，查閱圖集，將整個(gè)構(gòu)造要求弄通弄懂�？刂剖┕り�(duì)完成綜合樓、工區(qū)房屋、網(wǎng)工區(qū)辦公房屋、儲(chǔ)油間的基礎(chǔ)工程。
九月工作總結(jié) 篇7
人們常說，一座城市能讓人戀戀不忘，大概是因?yàn)槟抢镉性類圻^的人和各奔東西的青春。其實(shí)，對一座城市戀戀不忘的也許還有其他原因，比如城市的環(huán)境、美食、文化底蘊(yùn)等。城市環(huán)境等的改善，離不開這個(gè)城市市民的素質(zhì)，離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，更離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍。從某種意義上說，一座好城市不是“造”出來的，而是“管”出來的，如果沒有管理，道路建設(shè)的再寬也會(huì)擁堵，小區(qū)建設(shè)的再美照樣臟亂，城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量，正是因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，這個(gè)城市才變得更加絢麗奪目。
嚴(yán)格實(shí)行早晚點(diǎn)名簽到責(zé)任制，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
單位是我們共同的家園，創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、有序的環(huán)境是我們共同的心愿，人人都喜歡美好的環(huán)境，人人都有享受整潔清新環(huán)境的權(quán)力所以，我們更應(yīng)該保護(hù)環(huán)境。
重點(diǎn)工作
清理占道經(jīng)營：32余處
規(guī)范亂擺亂放：41余處
規(guī)范店外經(jīng)營：37余處
落實(shí)門前三包：28余處
擺放無秩序的單車：23輛
捕捉流浪犬：38只
日常徒步巡查整治，保障我區(qū)市容環(huán)境。
按照局領(lǐng)導(dǎo)指示白天重點(diǎn)對高家咀、上莊子，代家河灣、四季青、寺兒溝違法建設(shè)進(jìn)行多次巡查，已扼制愈來愈嚴(yán)重的違規(guī)搶建態(tài)勢。晚上配合陳坪街道對該轄區(qū)范圍內(nèi)廟溝街、方莊、齊家巷、后莊、丁家莊違法建設(shè)及搶建行為進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止，有效震懾了違法建設(shè)行為，彰顯對違法建設(shè)零容的堅(jiān)決態(tài)度。
在日常工作完成后的閑余時(shí)間組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《蘭州市城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，組織司機(jī)學(xué)習(xí)車輛安全管理會(huì)議，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的法律素養(yǎng)和法制思維，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，執(zhí)法理念，工作作風(fēng)，打造一支作風(fēng)過硬、執(zhí)法文明，行為規(guī)范、清正廉潔的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
錯(cuò)時(shí)延時(shí)
9月5日早7：00特勤三區(qū)隊(duì)出勤35人，車輛4輛，由陳隊(duì)、劉隊(duì)帶隊(duì)對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點(diǎn)進(jìn)行措施延時(shí)規(guī)范巡查整治，中午11：40對西固全線路進(jìn)行措施延時(shí)規(guī)范巡查整治。
9月8日，早08：00由趙隊(duì)帶隊(duì)對“2018年關(guān)山自行車賽”工作進(jìn)行值守警戒，趙隊(duì)統(tǒng)一安排部署，我隊(duì)員服從命令，聽從指揮，分工明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保此次執(zhí)勤任務(wù)順利進(jìn)行。
9月14日早08：00特勤中隊(duì)出勤50人，車輛4輛，由趙隊(duì)帶隊(duì)聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊(duì)配合四季青街道對該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進(jìn)行拆除，截止下午16：00拆除工作結(jié)束，此次拆遷任務(wù)中，我中隊(duì)主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒任務(wù)，在警戒過程中，我隊(duì)員服從命令，聽從指揮，時(shí)刻保持警惕，在面對突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)有效的應(yīng)對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進(jìn)行值守警戒，并對周邊市容環(huán)境進(jìn)行徒步巡查整治，確保沿街市容環(huán)境整潔有序，同時(shí)也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進(jìn)行。
9月19日，下午14：00特勤中隊(duì)出勤80人，參加預(yù)備役國防教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間由現(xiàn)役官兵對我隊(duì)員進(jìn)行“57”高炮構(gòu)造與功能進(jìn)行講解。
9月26日，下午15：00三區(qū)隊(duì)出勤20人，車輛1輛，由王隊(duì)帶隊(duì)參加預(yù)備役工兵科目訓(xùn)練，對挖掘機(jī)、推土機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了解、學(xué)習(xí)。培養(yǎng)我隊(duì)員吃苦耐勞、磨煉隊(duì)員堅(jiān)強(qiáng)的意志，蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅(jiān)持不懈，正如我們對待工作一樣，不怕累不怕苦不怕臟，一如既往。
9月20日，早8：00特勤中隊(duì)出勤50人，車輛5輛，由趙隊(duì)帶隊(duì)聯(lián)合四季青中隊(duì)，公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進(jìn)行巡查，拆遷過程中，馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署，排除安全隱患，指導(dǎo)完善拆遷工作，確保此次拆遷順利進(jìn)行，截止下午18：00拆遷工作結(jié)束后歸隊(duì)。
9月29日早08：00特勤中隊(duì)出勤100人，由趙隊(duì)帶隊(duì)參加公園門口舉行的“推進(jìn)城市管理文化建設(shè)暨社會(huì)主義核心價(jià)值觀廉政文化剪紙”活動(dòng)，此次活動(dòng)趙隊(duì)統(tǒng)一安排部署，我隊(duì)員聽從指揮并對周邊市容市貌進(jìn)行徒步巡查整治，保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
9月29日，晚18：00接局領(lǐng)導(dǎo)指示，配合四季青街道對月牙橋違法建設(shè)進(jìn)行拆除，截止20：00拆除任務(wù)結(jié)束。
在茹毛飲血的原始社會(huì)，人類跟其他食肉動(dòng)物差不多，主要靠狩獵和采集維持生活，那時(shí)的勞動(dòng)是出于生存的本能，沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡，除了大家一起捕捉獵物，共享成果外，作為一個(gè)弱小的個(gè)體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會(huì)來看工作是人類生活重要的組成部分，一般而言，人的價(jià)值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來，工作不僅僅是一種謀生的手段，同時(shí)也是人們精神的載體，它是支撐、是依賴，是每天的習(xí)慣和必須，也正是因?yàn)橛辛瞬煌墓ぷ鳎總�(gè)崗位都分工明確這個(gè)社會(huì)才會(huì)有進(jìn)步，不管是凌晨還是深夜只要有緊急任務(wù)，我們都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)，相信大多市民還在夢鄉(xiāng)，當(dāng)寂靜的大街上還未有身影時(shí)，我們奔波在路上，沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兇蠹业墓餐@個(gè)城市才會(huì)越來越好，越來越美，敬那些默默付出，可愛尊敬的城市管理者。
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