【精品】年終工作總結范文六篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!
年終工作總結 篇2
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。
幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
年終工作總結 篇3
時光荏苒，自20xx年7月入職以來已近半年。在XX項目質(zhì)量部工作的這半年里，接觸了不少人和事。雖然我剛剛步入社會，但在項目部各位領導的關懷和培養(yǎng)下，在同事們熱情的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的進步，也認識到了很多自己在工作上欠缺的東西，現(xiàn)將本人這一年來的工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、 工作情況
剛來到項目時，基本上算什么都不會。因為在學校學的都是理論知識，與現(xiàn)場工作脫節(jié)嚴重。當時現(xiàn)場主體還剩下一棟樓未封頂、回遷區(qū)二次結構與裝飾裝修工程也已經(jīng)開始了一段時間，可以說現(xiàn)場什么工序都有。為了能早日承擔質(zhì)量員的工作內(nèi)容，我從零學起，開始學習每一項分項工程的施工方案，著重掌握每一個分項工程施工工藝、質(zhì)量控制標準，遇到不懂的問題就向師傅和身邊的同事求教，在弄清楚了自己現(xiàn)場的方案以后，再去翻閱規(guī)范、標準，盡量弄清楚每項要求的來龍去脈。當有勞務報驗時，我跟著師傅去現(xiàn)場驗收，在工作的同時，也夯實了自己的知識。慢慢的，我能夠自己獨立負責質(zhì)量內(nèi)控工作并組織三方驗收，在蘇寧廣場9月份抹灰工程勞動競賽中，我負責管理質(zhì)量的A6#、A15#樓均因質(zhì)量過硬獲得獎勵。由于項目部人員調(diào)動，現(xiàn)在我又多了實驗員的身份，非常感謝領導對我的重視與希望，我一定發(fā)揚不怕苦不怕累的精神將工作干得更好。
二、 工作不足與改進目標
作為職場新人，工作有很多的不足之處。自身方面，有時對問題考慮不夠全面，沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的麻煩。在以后的工作中，對待每一件小事都做好充分的準備，不打無準備之仗，避免出現(xiàn)工作失誤。
在管理上，對不聽指揮、不按要求施工、質(zhì)量不達標的班組沒有進行嚴厲的懲罰，心慈手軟，導致自己在后期的工作中難以安排。以后要把工作做得更客觀一些，嚴格遵循規(guī)章制度，該獎勵獎勵、該罰款罰款，保證總包人員管理主導地位。
在溝通交流方面，對內(nèi)溝通交流意識不強，由于自己平時比較內(nèi)向，工作的時候很少想到主動與項目部內(nèi)部其他部門溝通交流。以后要改變自己在工作中的內(nèi)向性格，增強自己的語言表達能力和交際能力，勇于和各種人交流溝通，以提高自己的執(zhí)行力。
在施工技術方面，由于缺少施工經(jīng)驗，不能迅速查找出現(xiàn)場存在的問題。在以后的工作學習生活中會加強對規(guī)范標準的學習，利用公司的網(wǎng)絡教育平臺，多學習各方面的知識，尤其是業(yè)務方面的課程，以提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
“建筑是凝固的藝術”，我因為自己是建筑從業(yè)者而自豪。慶幸自己能被招進公司，我相信這是個大舞臺，我會在這個舞臺上奮力拼搏。
年終工作總結 篇4
天時人事日相催，忙忙碌碌又一學期。轉(zhuǎn)眼間又到了學期之末了，回顧過去的一學期，在學校和教研處正確領導下，本備課組的老師自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，以勤懇、堅持不懈的教學精神，成功地完成了本學期的教育教學工作,具體來說，談以下四個方面。
一、共同努力、鉆研教材
作為高二年級歷史教師，為了提高教學質(zhì)量和課堂教學效果，我們除了鉆研教材，把握好基礎知識、重點、難點之外，還積極地搜集相關教學資料，積極采用多媒體教學，如投影、幻燈、錄音等現(xiàn)代教育信息技術。從而增強了學生學習本學科的興趣，調(diào)動了學生學習的積極性、主動性。
同時，根據(jù)學校安排，利用每周五的備課組活動時間有計劃、有針對性地研討、分析教材，逐步做到在組內(nèi)統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一作業(yè)，從而提高教學質(zhì)量。
二、抓好常規(guī)教學，加強教研工作
1、備課方面：認真制定教學計劃，認真安排教學進度，認真寫好規(guī)范、詳細的教案。
2、作業(yè)方面：本組老師都能以歷史教材、地圖冊、填充練習冊的為參照認真布置作業(yè)，并及時認真批閱作業(yè)，讓學生保質(zhì)保量地完成。
3、聽課方面：本組老師都能按學校規(guī)定完成聽課任務，經(jīng)�；ハ嗦犝n，互相探討，互相學習，取長補短。
三、重點落實“學案”教學
本學期，學校為提高課堂教學效率，要求每個備課組都采用學案教學法。為此，我們備課組分工合作，重點落實了學案教學�，F(xiàn)將學案教學落實的情況總結如下：
1、制定學案。由于本學期，高二歷史全面進入迎接全省學業(yè)水平測試階段，我們的教學內(nèi)容即復習必修1、2、3三本書，這樣學案編寫的工作量比較大，因此我們分工到人，每人負責一個單元的編寫工作。
2、使用學案。學案的使用確實能夠提高課堂效率，但是其中也存在一些問題，如：
第一，學案的保存問題。對于大部分學生來說，都能很好的保存學案，到最后沖劑階段都能拿出完整的一套進行系統(tǒng)的總結。但是，個別學生大部分的學案都丟失了，甚至有些學生上課發(fā)下去，下課就扔在地上不聞不問。
第二，資料重復問題。學案與發(fā)給學生的資料有重復的地方，特別是習題部分，過多的習題學生會很反感，也不愿意做，到最后就浪費了。
第三，質(zhì)量問題。由于時間緊張，幾乎每天都要用到新的學案，學案編寫的工作量很大，所以學案質(zhì)量參差不齊。
3、總結修改。每周二召開備課組會，會上我們將本周使用的學案拿出來進行總結修改，好的地方繼續(xù)發(fā)揚，不夠完善的地方討論修改。
四、分工合作、互相學習、共同進步
個人的力量是有限的'，集體的力量是無窮的。在知識日新月異的今天，一個人要做到全知全能是不可能的。其實每個人都有自己的優(yōu)勢與劣勢，一個人單打獨斗，是很難成功的，只有分工合作、互相學習，才能共同進步。
年終工作總結 篇5
20xx年，開發(fā)區(qū)高度重視除四害工作，將除四害工作列入愛衛(wèi)工作的重要內(nèi)容，加強領導，加大投入，在組織領導、宣傳發(fā)動、人員落實、資金到位、監(jiān)督指導、效果評估等方面形成了一套系統(tǒng)、完整的運行機制，使除四害工作步入法制化、科學化、規(guī)范化的軌道。
一、除四害工作進展情況
1、加強領導、完善制度，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡的作用
開發(fā)區(qū)在制定了《德陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)關于20xx年度除四害活動安排的通知》的基礎上，進一步健全除四害相關制度，完善了對農(nóng)貿(mào)市場、單位食堂、各種餐飲業(yè)、施工工地四害防護設施要求，使之更適于基層單位的運行。重新調(diào)整了除四害工作領導小組組成人員，使轄區(qū)掀起群眾性的除四害高潮，提高了除四害工作效果。為高質(zhì)量地做好除四害工作，認真按照《德陽市愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室關于下發(fā)20xx年對市區(qū)各街道辦事處組織開展除四害活動工作評價的辦法》的要求，結合開發(fā)區(qū)實際，明確提出要以建立“除四害”工作長效機制為出發(fā)點，以最大限度地鏟除和控制孳生地為切入點，以建立健全四害防護設施，積極推廣并且采用新方法、新技術，減少或消除四害為落腳點，將除四害工作與日常工作緊密結合，使“四害”密度被控制在國家標準允許范圍之內(nèi)的目的。
2、 廣泛宣傳、發(fā)動群眾，提高市民的除四害意識
利用各種媒體，開展形式多樣的宣傳活動，為進一步增強廣大群眾對四害孳生泛濫所帶來危害的認識，掌握正確的防治方法，自覺投入到控制與殺滅“四害”工作中，除四害工作領導小組有計劃地組織開展了宣傳、咨詢活動，并設置了熱線，負責解答群眾疑問、指導如何正確使用防治措施，深入現(xiàn)場解決有關問題，形成了一股強大的除四害輿論宣傳氛圍。據(jù)統(tǒng)計，共舉行集中宣傳活動13次，設立基層宣傳站18個，展出展板60塊，橫幅15余條，發(fā)放“除四害藥品需知”余份。在此基礎上，將城市清潔活動作為一項治理四害孳生場所的重要措施，認真加以落實。全年共發(fā)動群眾8000余人次，動員學校、社區(qū)（村組）開展清理居民小區(qū)、單位內(nèi)外環(huán)境、集貿(mào)市場、中小餐飲業(yè)、公共綠地、旌湖沿線等衛(wèi)生蟲害易孳生場所的垃圾、渣土、廢舊積水容器、堆物堆料，填平坑洼積水處等活動，對保持市容環(huán)境衛(wèi)生，減少四害孳生起到了積極作用。
3、加強培訓、提高水平，發(fā)揮除四害主力軍的作用
開發(fā)區(qū)將防治鼠、蚊、蠅、蟑等主要衛(wèi)生蟲害的各項措施融入到日常工作中，并作為經(jīng)常性工作的一部分，積極組織轄區(qū)社區(qū)（村組）、企事業(yè)單位、居民代表xx00余人次進行除四害工作總結會。有力地提高了除四害的效果，使四害密度始終控制在國家標準要求的范圍內(nèi)。
4、標本兼治、治本清源，消滅與控制四害孳生地
�。�1）加強基礎衛(wèi)生設施建設
加強基礎衛(wèi)生設施的建設是控制鼠、蚊、蠅孳生的一項重要措施。開發(fā)區(qū)投入大量資金，添置垃圾箱、果皮箱、運輸車；改造農(nóng)轉(zhuǎn)非居民點排污溝渠。
�。�2）拆除違法建筑
堅決拆除和取締在違章建筑物內(nèi)從事集中生產(chǎn)加工、經(jīng)營銷售、飲食服務、生活居住的場所是我辦城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作中的一項艱巨任務。除四害工作領導小組意識到這些違法建設的存在，不僅僅給市容、市貌和城市發(fā)展、建設帶來負面影響，而且由于這些場所條件差、人口多、堆物堆料多、垃圾廢棄物排放多、積存時間長，從而為“四害”的生長、繁殖創(chuàng)造了有利條件，是“四害”的“另類孳生地”。因此，必須把拆除和取締這些場所作為徹底減少孳生地數(shù)量的一項重要措施加以認真落實。今年以來，開發(fā)區(qū)拆除違章搭建xx00余平方米。
5、統(tǒng)一行動、 集中投藥，堅決降低四害密度
除四害工作領導小組認為，由市愛衛(wèi)會統(tǒng)一組織的集中控制與殺滅鼠、蚊、蠅、蟑的活動，為我辦鞏固“四害”防治措施、治理“四害”孳生場所、大幅度降低四害密度的有利時機。因此，對統(tǒng)一投藥時間和投放方式進行安排和規(guī)范，并深入到現(xiàn)場指導落實各項防治措施，評估防治效果。截止目前，轄區(qū)各企事業(yè)單位、個體工商戶43家、20個社區(qū)（村組）累計訂購除四害藥物70000余元。
二、長效機制建立情況
為提高了除四害工作的質(zhì)量和效率，減少管理交叉和空擋現(xiàn)象的出現(xiàn)，使日常管理、監(jiān)督檢查緊密結合起來，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查制度，推動了除四害工作的開展。并對轄區(qū)企事業(yè)單位堅持每季檢查一次，及時將檢查結果通報市愛國辦，初步建立了除四害的長效機制。
三、下一步工作打算
1、強化宣傳，提高防范意識。在轄區(qū)內(nèi)大力開展衛(wèi)生防病知識宣傳教育活動，讓轄區(qū)居民掌握捕殺四害的方法和措施；利用黑板報、宣傳欄、以及舉辦除“四害”培訓班等多種形式，宣傳衛(wèi)生保健知識、除四害消殺方法，培養(yǎng)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，以及季節(jié)性、流行性疾病的防治知識。創(chuàng)設良好的生活環(huán)境，提高居民對除“四害”工作的認識。
2、定期或不定期發(fā)動轄區(qū)居民群眾打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，清除蟑跡、鼠跡、蚊、蠅卵跡，消滅蚊、蠅孳生地，以達到各類疾病的預防和傳播。
3、扎實開展好愛國衛(wèi)生活動月活動，結合實際，開展好春、秋兩季突擊滅鼠活動。督促社區(qū)、物業(yè)、個體經(jīng)營業(yè)主按時按量投放鼠藥和填堵鼠洞，及時做好清理、記錄等工作，防止環(huán)境被污染。
4、深入開展夏季蚊、蠅孳生地集中消殺及清理活動，減少各種疾病的傳播。
5、積極配合市愛衛(wèi)辦開展對鼠密度、蟑螂密度定期測定工作。
年終工作總結 篇6
地稅局年終工作總結今年以來，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風險監(jiān)控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動機制”，從而實現(xiàn)稅源管理的科學化、專業(yè)化、精細化。
一、夯實基礎管理，全面提高稅收征管質(zhì)量
市局將XX年確定為“征管基礎年”，著力做實、做強征管基礎管理。
一是對大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進行全面清理。對已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個單位進行梳理鑒別，對擬刪除數(shù)據(jù)項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統(tǒng)一進行維護處理。對新錄入的各項數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標準、考核辦法，對新產(chǎn)生的垃圾、錯誤數(shù)據(jù)一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員，如稅務登記崗、納稅申報錄崗、后臺數(shù)據(jù)管理崗等人員，集中進行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標準培訓，培訓不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎管理的標準、程序和權限�！皼]有建立統(tǒng)一標準、操作隨意性大”，導致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市范圍內(nèi)開展一次定額典型調(diào)查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級定額標準，統(tǒng)一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規(guī)范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程；加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠；嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規(guī)范認定、解除程序，采取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例；對違規(guī)虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關人員責任，確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎數(shù)據(jù)的真實、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批權限，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業(yè)戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負水平低于個體工商業(yè)戶的平均稅負。根據(jù)以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會同國稅部門對這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個體、企業(yè)稅負倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應用。為實現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統(tǒng)操作業(yè)務培訓，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅持過程監(jiān)控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監(jiān)控上，出臺了《XX年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》，明確各部門的工作職責；按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進行分析，并對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣（分）局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《征管質(zhì)效督察責任追究制度》，實行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報告，規(guī)定各單位必須將過錯事項分解到具體執(zhí)法崗位和人員，并依照規(guī)定實施經(jīng)濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰�？冃Э己松�，把各項征管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現(xiàn)的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，并實行末位問責等措施，徹底解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的弊端。
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