精選年度工作總結(jié)范文集錦10篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨�(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
年度工作總結(jié) 篇2
時光荏苒，歲月如歌，忙忙碌碌間，我們將走過充滿感動和堅強的20xx年。參加工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與愛護下，我邁著堅實的腳步走過了20xx年，在生活和工作上都重新審視了自己的態(tài)度與方式，各方面的鍛煉都讓我受益匪淺。在此，我對領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的肯定與支持表示萬分的謝意，感謝大家在這段時間里給予我的鼓勵與寬容。
一、工作任務(wù)完成
20xx年7月14日，我榮幸的來到了***************熱電有限公司，成為一名新員工。剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，而電廠的工作是專業(yè)性極強的，所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們精心安排了實習(xí)。很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事比起來，自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點之一就是粗心急躁，在學(xué)習(xí)上不夠踏實，不夠穩(wěn)定。初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里充滿了自卑與自責(zé)。但是領(lǐng)導(dǎo)在看望我們時告訴我們學(xué)習(xí)方法以及給我們定下了正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在同事們的幫助下，我又重拾起了信心，雖然自己現(xiàn)在的成績還不好，但相信在不遠(yuǎn)的將來，我一定會追上同志們的腳步，成為一名合格的電廠員工。
記得來公司報道的那天，我們就被拉到了部隊進行學(xué)習(xí)，學(xué)的第一節(jié)課，就是安規(guī)，后來去了*****培訓(xùn)中心，集團領(lǐng)導(dǎo)除了給我們介紹了公司概況，組織機構(gòu)以及發(fā)展愿景主要給我們講的還是安全教育的問題。以至于來到*****公司之后還是先進行了安規(guī)的考試�？梢娂瘓F對安全的重視程度。這一系列的安全教育以及培訓(xùn)都給我留下了極深的印象，因為疏忽任何小的'隱患都有可能造成今后大的事故。這在我們進行跟班實習(xí)之后有了更進一步的認(rèn)識。師傅們在進行現(xiàn)場操作時不厭其煩重復(fù)口令以及極盡嚴(yán)格的兩票制度都是為了規(guī)避危險。這使我牢牢的記住了“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己的安全意識不斷的提高和增強，才能為公司更好的服務(wù)。
在進行跟班實習(xí)之初，我們只是在集控室學(xué)習(xí)書本上的知識，并沒有下現(xiàn)場，但是幾天之后值長發(fā)現(xiàn)我們總是在集控室學(xué)習(xí)，就告誡我們要多下現(xiàn)場，我們已經(jīng)工作了，工作就要注重實際的東西，課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統(tǒng)圖在現(xiàn)場查系統(tǒng)，對于我們這些新員工來說，廠房里是一個全新的世界，我們對廠房里的設(shè)備和系統(tǒng)流程充滿了好奇和新鮮感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最美妙的音樂，除氧器蒸汽的涌動是我們前進的最好動力。我們什么都不懂，師傅們就是我們前進的明燈，白天我們在現(xiàn)場跟著師傅干活，學(xué)習(xí)實操。晚上上班時，我就在盤前問師傅各種問題，系統(tǒng)的流程、DCS的操作，師傅也不厭其煩的為我解答各種問題。師傅們對系統(tǒng)的熟悉，對系統(tǒng)宏觀的把握讓我折服。在閑聊的時候師傅們也經(jīng)常問我問題，有時能從一個很小的設(shè)備故障引出對整個系統(tǒng)的影響，很多都是我沒有想到的�？梢哉f在現(xiàn)場實習(xí)為我打開了另一扇學(xué)習(xí)的窗戶。今后我要多向老員工學(xué)習(xí)，使自己在工作道路上少走彎路，爭取早日成為一名合格的運行人員，為公司服務(wù)。除此之外，也要多配合同事的工作，對上級以及師傅交代的工作，我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
二、工作不足之處
通過近五個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在學(xué)習(xí)中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中，除了一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈責(zé)任心之外，也應(yīng)該加強與同志之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)來增加自己的知識面，逐步提高學(xué)習(xí)成績，努力提高工作水平。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
三、工作計劃
在新舊交替的時刻做出以上總結(jié)，是對自己過去的的自省也是對今后工作生活的激勵。展望臨近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。賈總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性和主動性，讓自己盡快的成長為一名合格的運行人員，為公司未來的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期我校德育工作在上級各部門領(lǐng)導(dǎo)下本著從小事做起，從常規(guī)抓起注重學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成為主線，以共青團、學(xué)生會德育序列活動為載體、細(xì)致、實效的做了以下工作。
一、德育活動序列化
1、學(xué)期伊始，學(xué)校政教處對德育工作作了全面細(xì)致的安排，要求各班在學(xué)校安排的前提下制訂出富有班級特色的班級活動計劃，做到了每月一個大主題，每周一小主題并根據(jù)實際情況穿插一些適時活動，按計劃我們進行了下列活動。
九月：新學(xué)期開始，政教處各項管理工作全面鋪開，同時也拉開了德育教育活動的序幕，本月是尊重知識，不忘師恩的教育月，學(xué)校組織了“終生不忘老師恩情”為主題的征文活動，同時各班也利用班團活動時間進行了該主題的各種類型的班會活動，活動的開展主要是教育同學(xué)們要在新學(xué)期初即有尊敬老師，渴求知識的愿望，既而新的學(xué)期里發(fā)奮學(xué)習(xí)。
同時，開學(xué)初配合“規(guī)范記心中，文明見行動”學(xué)校舉行了以“我心目中的陽光少年”儀容儀表漫畫征集大賽，要求同學(xué)們畫出自己心目中的文明少年模樣，選出優(yōu)秀作品展出，希望同學(xué)們對照檢查自己的言行舉止、儀容儀表，以使自己向大家心目中的陽光少年的形象學(xué)習(xí)的目的。初一年級剛?cè)雽W(xué)，為增強他們的班級團隊精神和文明言行學(xué)校組織了為期四天的綜合實踐活動，來熔煉他們的團隊精神，取得了很好的效果。
十月份：是民族精神愛國主義教育活動月，政教處要求以小品、講故事等多種形式進行民族精神愛國主義教育活動，同時還組織了以“祝福祖國”為主題的寄語、畫畫、歌唱祖國的唱歌比賽等活動，通過活動，使學(xué)生從小立下遠(yuǎn)大的理想，同時也培養(yǎng)學(xué)生愛國主義精神和集體主義觀念，愛國、愛校，愛自己的班級教育也增強了學(xué)生的環(huán)保意識。
十一月份：是集體主義教育月，主題的班級活動有“魚片”的事跡學(xué)習(xí)、英雄大學(xué)生救人的感人事跡教育了每一位學(xué)生，更使學(xué)生們懂得了“人民的利益高于一切”的深層含義。為培養(yǎng)同學(xué)們班級集體榮譽感和同學(xué)之間和睦相處，團結(jié)友愛同時為提高學(xué)生身體素質(zhì)和對疾病的抵抗能力，本月隆重召開了康順路中學(xué)第四屆體育節(jié)，活動以“面向全體學(xué)生，人人參與陽光體育運動，促進學(xué)生健康成長”為活動宗旨，以樹立學(xué)生“健康、文明、育人、向上”為目的，全面活躍學(xué)生校園體育文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生強身健體的能力，進一步促進我校精神文明建設(shè)，展現(xiàn)我校的新風(fēng)貌、新形象，經(jīng)過學(xué)校政教處和體育組的精心策劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，本屆校園體育節(jié)有條不紊地進行，高度體現(xiàn)了班集體的向心力和凝聚力，表現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神狀態(tài)。同學(xué)們在活動中長知識、增才干、受教育，形成了濃厚的校園體育文化氛圍。同時體育節(jié)是對我校園體育文化建設(shè)的一次檢閱，也是對我校精神文明建設(shè)的一次展示，對于建立具有我校特色的校園體育文化內(nèi)涵將產(chǎn)生良好的促進作用。
十二月：法制、安全教育月，圍繞這一主題，學(xué)校組織開展了二次以“抗震”和“火災(zāi)逃離”的演練，同時各班舉行了以安全教育和法制教育為主題的班會，進行“五五普法”學(xué)習(xí)，主要是要求學(xué)生“不以惡小而為之，不以善小而不為”，通過各種寓教于樂的活動對同學(xué)進行安全與法制細(xì)致、全面的教育。
本月以建國六十周年為契機隆重舉行了為期兩個月以“祝福祖國，快樂校園”為主題的康順路中學(xué)第四屆校園文化藝術(shù)節(jié)�！靶@有了文化，就有了深厚的文明底蘊；校園有了藝術(shù)，就有了靈動的精神升華�！薄拔拿鞯滋N”和“精神升華”的結(jié)合就構(gòu)成了“文化場”。從創(chuàng)名校，展特色的繪畫、攝影、征文、寄語、手抄報的作品展到精彩紛呈的迎新年文藝匯演，充分展示出我校文明和諧、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。同時豐富了同學(xué)們的精神文化生活，創(chuàng)建了一個健康、快樂的校園，同學(xué)們利用每天的課余時間進行排練，讓歌聲和舞蹈走進每個學(xué)生的心靈，使同學(xué)們充分展示自己的聰明才智，釋放自己的青春激情。文藝匯演中，師生載歌載舞祝福祖國、快樂校園的主旋律點燃了師生愛祖國、愛集體的豪情。
一月：是“勤奮學(xué)習(xí)教育月”，期末來臨，同學(xué)們的學(xué)習(xí)更緊了，怎樣復(fù)習(xí)迎考？如何聽課？等等問題同學(xué)們在班會上討論熱烈，交流學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)方法，孩子們各抒己見，新課改理念下成長起來的新一代青少年們對“如何勤奮上進？”有了更高的境界。
二、班級管理配套化
養(yǎng)成教育、班級管理是我校德育工作的重點，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，文明禮貌習(xí)慣和生活道德習(xí)慣，孩子們長大以后才會成為一名高尚情操的人。
學(xué)期開始，各班開展“爭創(chuàng)文明禮儀，勤奮上進”活動全面展開，活動對學(xué)生的文明行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣等有細(xì)致的要求，特別是對后進學(xué)生有很大的促進。學(xué)生每做一件好事，每有一點進步，甚至每叫一聲“老師好”，班級都給予鼓勵表揚，你就是“文明禮儀”之星，該活動很有實效，關(guān)鍵是要求學(xué)生做好每一件小事，同時也使優(yōu)差生站到了同一起跑線上。
班級管理：結(jié)合建國六十周年，學(xué)校開展了“金牌獻(xiàn)給我的祖國”爭創(chuàng)日常行為規(guī)范競賽“金牌文明班”評比活動，按照評比細(xì)則每天有老師學(xué)生檢查督促評分。校級、班級管理配套、細(xì)致、到位，促進了各班日常行為的規(guī)范，提高了班級管理質(zhì)量，末位不掛金牌的激烈的競爭使各班呈現(xiàn)出文明、守紀(jì)、好學(xué)的百舸爭流的嶄新局面。
三、常規(guī)管理制度化
政教日常工作的管理非常繁雜，從周一的升旗到周五的工作總結(jié)評分，每一項工作都必須堅持安排、檢查、到位，有一樣不堅持、不到位，許多工作就是紙上談兵，有一項不守信許多工作就產(chǎn)生不到實效，為此，每月第一周的周一下午第六節(jié)課是班主任月例會制度，總結(jié)上月班級管理工作，布置下月工作。每周一下午兩節(jié)課后是班長例會制度，聽班長匯報各班上周工作，布置本周工作，并將開會內(nèi)容由班長匯報給班主任。這樣班級管理工作一環(huán)緊扣一環(huán)，有條不紊有序展開，同時還培養(yǎng)了大批的學(xué)生干部來主持升旗儀式，來負(fù)責(zé)管理廣播站，來安排許多例行的工作，有一支優(yōu)秀的班主任隊伍，有一批工作負(fù)責(zé)的學(xué)生干部，眾人拾紫火焰高，大家齊心協(xié)力，學(xué)校德育工作開展得紅紅火火。
四、教室布置規(guī)范化
學(xué)期初，學(xué)校對教室布置有嚴(yán)格要求，強調(diào)既統(tǒng)一又有創(chuàng)新，該上墻的表格我們統(tǒng)一規(guī)定位置、尺寸高度統(tǒng)一制作。除此外，教室內(nèi)嚴(yán)禁亂貼、亂掛、衛(wèi)生工具也規(guī)定了擺放位置。黑板報內(nèi)容的更換每月第一周三下午放學(xué)前檢查，各班在班主任例會后即根據(jù)月工作主題自行更換，由于要求細(xì)致，檢查到位，班級管理工作的許多行為已成了一種自覺的行為，班級文化也同步體現(xiàn)出來。
五、安全、衛(wèi)生管理責(zé)任化
我校校園人員、環(huán)境復(fù)雜，衛(wèi)生工作任務(wù)重，政教處除任命一名老師負(fù)總責(zé)管理外，其他成員通力合作，各班配下班老師配合班主任抓衛(wèi)生，年紀(jì)主任查衛(wèi)生，全校師生一起搞衛(wèi)生。學(xué)期初各班即領(lǐng)到了本班的衛(wèi)生區(qū)域圖，每天清晨和放學(xué)，各班的值日生和老師即對區(qū)域進行清掃，政教處組織衛(wèi)生委員值周檢查，學(xué)校每周一大掃除，每天三小掃，值周生對每天檢查評分，同時各班成立了保潔小組，專門負(fù)責(zé)本班區(qū)域的保潔，值周生也同步檢查，每周對評分最高的班級頒發(fā)衛(wèi)生流動紅旗，并與“掛金牌”和班主任考核、年級主任考核結(jié)合，周總分第一名的班級學(xué)校對每一名學(xué)生在升旗儀式上給予表揚。這樣一來，衛(wèi)生工作就調(diào)動了每位老師同學(xué)的力量，校園也就被大家愛護著，變得整潔了、美麗了。
建立健全學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了學(xué)校安全護校隊，各班成立了安全定期排查小組，分別負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全排查和檢查指導(dǎo)，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，及時排查和處理解決安全隱患。對外來人員實行門衛(wèi)處登記、電話通報，保證學(xué)生有安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。制訂了學(xué)校安全《緊急疏散預(yù)案》、《突發(fā)事件緊急處理預(yù)案》，科學(xué)合理地劃分教學(xué)樓樓梯通行區(qū)域及班級放學(xué)疏散線路，同時進行多種形式的安全教育講座、抗震、火災(zāi)逃生演練、安全主題班團會活動，以《安全自護自救常識》、《消防安全知識》《交通安全常識》等為內(nèi)容，展開全方位的學(xué)生安全教育工作，進一步加強、完善了我校的安全教育工作。
六、班主任的培訓(xùn)經(jīng)�；�
1、通過不同途徑，提高班主任能力。
本學(xué)期進一步完善班主任培訓(xùn)工作制度，規(guī)范班主任工作管理，堅持每月一次的班主任例會，通過例會上對前一段工作的總結(jié)反饋、對下一階段工作的布置安排，培養(yǎng)班主任的責(zé)任意識，并通過學(xué)習(xí)他人的。
先進經(jīng)驗，不斷拓寬班主任工作的管理思路；每月一次的班主任例會，不僅規(guī)范了班主任工作行為，也不斷提高了班主任的理論素養(yǎng)。通過不斷地總結(jié)提煉，不僅為自己積累了大量寶貴的經(jīng)驗財富，事實上這些老師的工作水平也在不斷的提高。本學(xué)期學(xué)校加大班主任學(xué)習(xí)交流的力度，進行了兩次以“讓孩子的道德生命自由健康的成長”為主題的班級管理工作經(jīng)驗交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過交流學(xué)習(xí)，拓寬班主任管理思路，培養(yǎng)班主任的創(chuàng)新意識。
2、班主任通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，提高了自身的德育水平，增強德育工作的針對性，在德育過程中注重投入更多的情感，更新德育觀念，一切從學(xué)生的全面發(fā)展出發(fā)，注重工作方法的創(chuàng)新，工作中善于思考，肯動腦筋，不斷改進班級管理或教育學(xué)生的新方法、新思路，使班級管理更具特色，德育工作更具實效性。
3、建立完善的班主任星級考核機制。采用校領(lǐng)導(dǎo)、政教處、文明崗多方反饋信息，對班主任工作給予全面細(xì)致的考核評定并和學(xué)校績效考核掛鉤。這樣既比較公平地反映出班主任的班級管理水平，同時又調(diào)動了班主任工作的積極性。
一學(xué)期的工作結(jié)束了，回顧這個學(xué)期我們收獲的是喜悅：我們不僅在德育管理上，取得了前所未有的好成績，而且為學(xué)生的終身發(fā)展、為學(xué)生特長的展示，提供了足夠的空間和舞臺，合格學(xué)校、現(xiàn)代技術(shù)學(xué)校、綠色學(xué)校的創(chuàng)建都得到了家長的認(rèn)可和社會的肯定。展望充滿期待的下學(xué)期，如何創(chuàng)新學(xué)校德育工作，使之更具時代性和實效性，是來期德育工作的重點探索。在市、區(qū)教育局和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心，更有能力把工作做得更好！
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去，我們將迎來新的發(fā)展，在20xx年里，我們磚廠的工作漸漸步入正軌，邁入穩(wěn)定發(fā)展的方向。20xx年工作總結(jié)
一、生產(chǎn)情況
1－12月份產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)磚1287.13萬塊，240空心磚4.37萬塊，190空心磚3.68萬塊，步道磚109.39萬塊，路沿石0.67萬塊�？偖a(chǎn)值為286.67萬元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標(biāo)準(zhǔn)磚1211.38萬塊，平均售價0.175元/塊，實現(xiàn)銷售收入211.99萬元。240空心磚5.26萬塊，平均售價1.5元/塊，實現(xiàn)銷售收入7.89萬元。步道磚119.73萬塊，平均銷售價格為0.4元/塊，實現(xiàn)銷售收入47.89萬元，路沿石4080塊，平均售價10元/塊，實現(xiàn)銷售收入4.08萬元，190空心磚1.34萬塊，平均售價1.2元/塊，實現(xiàn)銷售收入1.61萬元，銷售收入合計273.46萬元，銷售成本合計207.91萬元，利潤：61.83萬元。
二、“兩壓一調(diào)整”
20xx年開工后，我們積級響應(yīng)集團公司關(guān)于20xx年年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號，對口號中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開資方面進行貫徹落實。
1、調(diào)整工人工資方面，我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價格上進行了較大幅度的降低，由原來的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費用5萬元。
2、壓縮非生產(chǎn)人員方面，磚廠人員本來不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人,領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個人的工作，我們堅決不用兩個人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費用。20xx年我們壓縮人員，實際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開資2.4萬元。
3、壓縮非生產(chǎn)性開資方面，主要從辦公用品的采購，使用方面進行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過10元的由個人出資購買。超過10元以上的必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購買。另外對外線電話，進行了嚴(yán)格控制，并實行了承包制，由專人負(fù)責(zé)，每月電話費限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開資，年可為公司節(jié)約0.5萬元。
三、安全工作，重中之重
20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運行無事故。
1、安全會議，為了抓好安全工作，全廠性安全會議我們每月召開4-5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長召開班前會，總結(jié)，開始今天，結(jié)束后班組長再組織員工召開班前會，加大力度強調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會議都是有針對性的，使每位員工能夠在工作中時刻繃緊安全這根弦，保護好自己和他人的安全。20xx年我們共召開全廠性安全會議39次。通過各種安全會議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書及摩托車安全駕駛合同書，并要求每位員工再寫出個人決心書，保證書，做到安全工作雙保險。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作會不會做，安全生產(chǎn)知識有沒有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開工后我們就通過報紙，網(wǎng)頁，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報道，相繼對員工進行了，各方面安全知識的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機械防護、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個方面。使員工學(xué)到了安全方面知識，另外還通過組織收看安全生產(chǎn)警示報道，并寫出心得體會，對寫的好的給予物質(zhì)上的獎勵，并上宣傳欄進行表揚。以此來提醒員工，安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報道9次，教育效果達(dá)到預(yù)期計劃。
3、安全檢查，安全檢查工作是檢驗安全工作的一個重要環(huán)節(jié)，通過安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年，我局緊扣“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進稅收征管改革、社會管理創(chuàng)新、稅務(wù)文化建設(shè)“三大工程”建設(shè)，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化改革創(chuàng)新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發(fā)展，勇當(dāng)先行區(qū)，使全局各項建設(shè)取得了新成績。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟健康發(fā)展新格局進一步形成
上半年，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%；實現(xiàn)一般預(yù)算收入53.71億元（含教育費附加和耕、契“兩稅”），同比增長9.32%，占市局下達(dá)年度計劃的50.11%，順利實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)。
一是加大組織收入力度。利用稅收預(yù)測平臺、收入質(zhì)量監(jiān)控平臺、"四聯(lián)動"平臺以及重點稅源企業(yè)預(yù)測管理系統(tǒng)，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業(yè)、社會熱點開展實地調(diào)研，并形成稅收分析報告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟與地方稅收的內(nèi)在關(guān)系。加強與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。
二是加大稅政服務(wù)發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用。加強重點行業(yè)跟蹤服務(wù)，開展金融保險業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營業(yè)稅政策效應(yīng)評價。做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作。定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務(wù)。此外，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報送地方稅收與江寧經(jīng)濟發(fā)展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調(diào)研報告，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，其中周謙書記兩次作了批示。
三是加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領(lǐng)域、債務(wù)重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)與落實，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，認(rèn)真落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27 萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調(diào)優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展新動力進一步增強
上半年，我局突出調(diào)優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
一是優(yōu)化征管機制。按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作在各稅源管理崗位間的科學(xué)安排和高效運轉(zhuǎn)。建立與新型征管體制要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)工作任務(wù)統(tǒng)籌管理機制，促進機關(guān)管理方式轉(zhuǎn)變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設(shè)。
二是細(xì)化風(fēng)險管理。落實部門聯(lián)動機制，整合各部門涉稅信息，強化風(fēng)險計劃統(tǒng)籌，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準(zhǔn)確性；參與全市風(fēng)險指標(biāo)動態(tài)管理，提高指標(biāo)識別準(zhǔn)確性和針對性；先行先用風(fēng)險管理監(jiān)控平臺，加強風(fēng)險管理流程控制，提高風(fēng)險管理能力和應(yīng)對能力。優(yōu)化風(fēng)險評定崗人員配置，科學(xué)確定應(yīng)對工作量，提高應(yīng)對效率；貫徹風(fēng)險應(yīng)對辦法，進一步規(guī)范應(yīng)對操作要求，提高應(yīng)對質(zhì)量；加大復(fù)審、培訓(xùn)和評價力度，提升干部應(yīng)對素質(zhì)。以需求為導(dǎo)向，擴大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能。推進重點稅源財務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險應(yīng)對中基礎(chǔ)信息核實的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來，推送279戶次中等級風(fēng)險任務(wù)，應(yīng)對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風(fēng)險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務(wù)。
三是強化稅種管理。落實營業(yè)稅申報管理辦法，加強營業(yè)稅申報基礎(chǔ)管理，強化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預(yù)清算質(zhì)量，實行稅種聯(lián)動，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關(guān)注營改增試點工作的推進情況，認(rèn)真落實改革各項工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標(biāo)準(zhǔn)化管理，強化所得稅匯繳審核風(fēng)險指標(biāo)應(yīng)用，提升匯繳審核、復(fù)審質(zhì)量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應(yīng)匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶（其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶），匯繳申報率達(dá)100%。加強自然人數(shù)據(jù)庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質(zhì)量。今年以來征收個稅7.61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作；實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細(xì)申報，強化兩稅的有效控管；推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經(jīng)費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元。
四是夯實征管基礎(chǔ)。推進發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開具明細(xì)控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項治理，擴大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達(dá) 100%。強化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標(biāo)體系，優(yōu)化評價機制。目前，各項征管指標(biāo)在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎(chǔ)信息核實確認(rèn)及稅務(wù)登記注銷復(fù)審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務(wù)登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務(wù)登記準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。全面推廣應(yīng)用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務(wù)檔案管理，推進檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設(shè)。
五是強化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風(fēng)險。建立健全信息安全應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。上半年未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進一步拓展
上半年，我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負(fù)的重要職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進征納和諧，服務(wù)和諧社會建設(shè)。
一是強化稅收宣傳。加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)校”，對新辦納稅人開展宣傳；會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動；與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個大學(xué)生納稅服務(wù)實踐基地和首家準(zhǔn)納稅人學(xué)校；邀請XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學(xué)校財會專業(yè)全體學(xué)生及其余專業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識課；在全區(qū)31所中學(xué)開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。
二是優(yōu)化辦稅服務(wù)。開展納稅服務(wù)明星評比，嚴(yán)格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務(wù)機制，快速響應(yīng)納稅人需求。
三是規(guī)范涉稅咨詢。以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復(fù)規(guī)范化管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)流程，提升辦稅廳咨詢輔導(dǎo)水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、教育培訓(xùn)制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進咨詢方式，從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、從普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高咨詢的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
四是深化維權(quán)服務(wù)。強化“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，落實納稅人訴求“一把手負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好市局轉(zhuǎn)辦的“12345”政府熱線服務(wù)工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應(yīng)通道，采取多種應(yīng)對手段，切實維護納稅人合法權(quán)益。上半年，辦理各類涉稅服務(wù)工單118件，納稅人滿意率（含基本滿意率）達(dá)100%。
四、深化稅務(wù)文化建設(shè)，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進一步激發(fā)
上半年，我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進新時期稅務(wù)文化建設(shè)，打造特色鮮明、社會廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構(gòu)建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內(nèi)爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標(biāo)理念的總結(jié)提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎(chǔ)上，正式確定了“正文化”的組織文化架構(gòu)，確立了“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務(wù)實求進，奮勇當(dāng)先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財為國，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過細(xì)化激勵、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)�？耐瑫r，在江蘇經(jīng)濟報作了大篇幅宣傳。
年度工作總結(jié) 篇6
工作總結(jié)頻道為大家整理的工廠上半年工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
XX年上半年，我廠在集團公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工克服全球金融危機給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo)，大力開展點線管理、強化現(xiàn)場管理、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持安全生產(chǎn)常抓不懈，截止6月底，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸，未發(fā)生安全事故，較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、 統(tǒng)一干部職工思想，增強戰(zhàn)勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下，對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認(rèn)識到，要想渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠上下思想，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻(xiàn)策，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰(zhàn)勝困難的信心，為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ)。
二、 實行點線管理，深挖內(nèi)部潛力
在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責(zé)任。經(jīng)過反復(fù)研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān)，上半年比去年同期節(jié)省零工費開支 萬元。
嚴(yán)格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元、綠化費節(jié)支15005元、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。
三、 狠抓現(xiàn)場管理，促進管理工作上水平
現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容，并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責(zé)任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結(jié)果在板報公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。
四、 安全工作常抓不懈，基礎(chǔ)管理工作上臺階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題，認(rèn)真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動，強化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認(rèn)可。
五、 加強設(shè)備基礎(chǔ)管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行
為加強我廠設(shè)備管理工作，今年我廠成立了設(shè)備管理部，設(shè)備管理工作有了較大起色，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設(shè)備管理制度，對全廠各種設(shè)備報表進行了規(guī)范，修訂并落實了設(shè)備管理考核制度，完善了設(shè)備臺帳和設(shè)備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設(shè)備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。
六、 精心組織生產(chǎn)，做好節(jié)能減排
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，我廠在做好設(shè)備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產(chǎn)工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù)，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方，合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價采購，減少資金占用，實現(xiàn)效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同
年度工作總結(jié) 篇7
今年以來，#區(qū)按照園區(qū)化帶動工業(yè)化，推進城市化，加快一個融合，兩個對接，實施三大戰(zhàn)略步驟，四大戰(zhàn)略措施，建設(shè)新型工業(yè)化河濱市區(qū)的發(fā)展思路，加大了城市管理力度以及城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，使城市的吸引力、凝聚力和載體功能不斷增強，城市化進程得到進一步推進。
一、加大城市管理力度，進一步提高城市管理水平
XX年，我們以城市環(huán)境綜合整治為總抓手，加大了城市管理力度。一是為進一步推進相對集中行政處罰權(quán)，成立了城市管理行政執(zhí)法局，將城管綜合執(zhí)法大隊更名為城管行政執(zhí)法大隊，并壯大了執(zhí)法隊伍，添配了執(zhí)法裝備，使城市管理綜合執(zhí)法水平得到加強。為規(guī)范執(zhí)法行為，又制定了嚴(yán)格的考核辦法，逐街逐路，定員定崗定責(zé)，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，使執(zhí)法隊員的責(zé)任心加強，嚴(yán)重影響城市市容市貌的城市頑疾得到規(guī)范和遏制，城市秩序明顯好轉(zhuǎn)。二是按照“建養(yǎng)分離，事權(quán)分離”的原則，對園林處、環(huán)衛(wèi)處進行了作業(yè)方式改革，將環(huán)衛(wèi)道路保潔、園林養(yǎng)護管理任務(wù)推向市場，實行公開招投標(biāo)，推動市政公用設(shè)施管理向企業(yè)化管理、市場化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化運做的模式轉(zhuǎn)變。環(huán)衛(wèi)處對#以來老城區(qū)以外新增城市道路共計50萬平方米的道路保潔進行了分段招標(biāo)。園林處對老城區(qū)和產(chǎn)業(yè)區(qū)起步區(qū)段#萬平方米的綠化管理進行了公開招標(biāo)。通過市場化運作，精簡了機構(gòu)，提高了效率，激發(fā)了工作人員的責(zé)任意識和危機感，提高了道路保潔質(zhì)量和園林養(yǎng)護管理水平。
二、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，增強城市的載體功能
#區(qū)加大了對城市建設(shè)資金的投入力度，城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力有明顯的提高。今年，我們主要投資建設(shè)了以下工程：一是城市道路建設(shè)工程。
(1)#路翻新工程。由#設(shè)計院設(shè)計，全長2300米，寬9米，共拆除原涵洞2300米，工程總投資2500萬元。目前，暗渠翻新工程已完工。路面造面工程春節(jié)后馬上進行。
(2)#路整體改造工程。由#城建設(shè)計院根據(jù)清華大學(xué)對#路及##路兩側(cè)整體改造的總體規(guī)劃進行設(shè)計。道路工程全長#米，主路寬#米，雙向八車道，兩側(cè)人行道各寬5.5米，全用花崗巖鋪設(shè)，兩側(cè)路燈采用國內(nèi)先進的燈光設(shè)施，所有管線全部入地，工程總投資#萬元。目前，工程已基本完工。
二是園林綠化工程。
(1)#廣場及#綠化帶工程。#廣場及南北延伸綠化帶總面積#萬平方米，總投資#萬元，由#園林設(shè)計院設(shè)計。目前，已完成廣場綠化和綠化帶建設(shè)，廣場硬化、鋪裝及廣場、綠地內(nèi)的景觀、管理房基本完工。主體雕塑、草坪燈、噴泉正在抓緊設(shè)計、施工。
(2)南、北工業(yè)區(qū)綠化工程。#區(qū)綠化是今年綠化工程的重點。對#區(qū)的#路進行了高標(biāo)準(zhǔn)綠化，栽植各類喬灌木#萬株，綠化面積達(dá)#萬平方米，完成投資#萬元。同時，對起步區(qū)出現(xiàn)的殘樹斷壟，缺土少苗部分，進行回填、補植常綠樹、撒播草種，進一步鞏固了綠化效果。
三是基礎(chǔ)設(shè)施配套工程。
(1)熱電廠及供熱工程。熱電廠由#投資建設(shè)，總投資#元人民幣，年發(fā)電#度，提供#萬平方米的供暖熱源。目前，已完成土建投資#萬元，其中主廠房投資#萬元�；囬g、加壓泵站、水塔、煙囪、破碎車間和干煤棚主體工程已完工。供熱工程由#設(shè)計院設(shè)計，工程項目設(shè)計供熱能力為#萬平方米，總投資#萬元，需敷設(shè)主管道#公里，建設(shè)#個分配站。目前，主管線已全部敷設(shè)完畢，占地#畝的首站建設(shè)主體工程已完成，二級管線改造基本結(jié)束;#分配站，已完成#個，各分配站鍋爐房已經(jīng)確定，居民室內(nèi)設(shè)施改造正在進行之中。
(2)天然氣管網(wǎng)工程。天然氣工程是市政府的重點工程，由市政府統(tǒng)一投資，#區(qū)負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計、施工建設(shè)，并協(xié)調(diào)地上附著物補償及拆遷工作。我區(qū)段工程總投資#萬元，需敷設(shè)主管道#公里，需挖掘回填土石方#萬立方米，現(xiàn)已基本完成。
四是工業(yè)、生活污水管網(wǎng)敷設(shè)工程。
(1)#工業(yè)區(qū)一期污水管網(wǎng)和兩次穿越#工程。將南區(qū)的污水經(jīng)自來水廠和東關(guān)兩次穿河底送到工商分局門前，沿#河綠化帶直穿#小山和#高速至#總排污管網(wǎng)，目前，工程已完工。
(2)#發(fā)展區(qū)排污工程。該工程自#向北至#廠北側(cè)，向東穿高壓走廊綠化帶，再過#路，接入#區(qū)總排污管，該工程已完工。
(3)#河城區(qū)段河床污水截流工程。該工程從#河到#街東端敷設(shè)一條長#米，直徑為500—800cm的水泥管，將5處長期向內(nèi)夾河排放生活污水的排污口全部接入主管道送到總排污管網(wǎng)，徹底結(jié)束老城區(qū)雨污混流、污水排放至#河的歷史。該工程已經(jīng)施工完畢。
(4)全長3500米的南區(qū)污水二期工程。該工程經(jīng)#區(qū)沿#路到#河?xùn)|岸沿河向北至#以北段，已開工建設(shè)。
三、加快舊城改造及房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)步伐，切實改善居民的居住條件
在給廣大居民創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境及便利的出行條件的同時，為徹底改善居民的居住條件，#年，我區(qū)主要做了以下幾方面的工作：一是#村整體改造工程。我們在#年將芝陽村整體拆遷的基礎(chǔ)上，進行了整體改造。重點建設(shè)了#萬平方米的回遷房，用于安置#村回遷戶#和連城路改造涉及的回遷戶#戶。目前，#萬平方米回遷房已基本完工。二是吸引外資，進行房地產(chǎn)開發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套設(shè)施齊全，功能完善的住宅小區(qū)。#年，我區(qū)主要是進行了#小區(qū)等開發(fā)建設(shè)，總開發(fā)面積#萬平方米，總投資#萬元。通過舊城改造和房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)，城市住宅檔次都有了較大提高，城市居民住宅條件得到大大改善。
四、積極加強小城鎮(zhèn)建設(shè)。
為把小城鎮(zhèn)建設(shè)成為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，使之盡快完善功能，聚集人口，發(fā)揮農(nóng)村地域性經(jīng)濟、文化中心的作用。我們堅持統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局的原則，積極探索小城鎮(zhèn)發(fā)展的多種模式，因地制宜，突出特色搞好小城鎮(zhèn)建設(shè)。一是采取以點帶面的作用，充分發(fā)揮中心鎮(zhèn)典型帶動作用，認(rèn)真貫徹落實中心鎮(zhèn)“四個一”活動，主要抓好道路、綠化、供排水、供電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年全區(qū)四個鎮(zhèn)兩個辦事處共投資#萬元，硬化路面#萬平方米;投資#元改造自來水，以改善農(nóng)村農(nóng)民用水問題;投資534萬元，建設(shè)橋梁6座;投資510萬元，綠化面積42.78萬平方米。二是加大園區(qū)建設(shè)。推動小城鎮(zhèn)上規(guī)模、上檔次。今年8個工業(yè)園區(qū)共落實項目65個，投資8.33億元，建成區(qū)面積24.75萬平方米。三是嚴(yán)肅規(guī)劃綱性，堅持先規(guī)劃后建設(shè)，實行沒有規(guī)劃不審批項目的制度。根據(jù)我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代化生態(tài)河濱城市的戰(zhàn)略思想，對#辦事處鎮(zhèn)駐地的規(guī)劃進行了全面調(diào)整，按照全區(qū)總體規(guī)劃思路重新進行了規(guī)劃，并對部分鎮(zhèn)、辦事處的規(guī)劃進行了修訂完善。
總之，經(jīng)過全區(qū)各級各部門的共同努力，我區(qū)的城市面貌煥然一新，城市化水平得到提高。我們雖然取得了一定的成績，但是離省市的要求，跟兄弟縣市相比，都有一定的差距，我們將再接再厲，把我區(qū)的城市化工作搞好。
年度工作總結(jié) 篇8
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進一步提高分析問題解決問題的能力，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇9
一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
年度工作總結(jié) 篇10
一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
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