事業(yè)單位年度工作總結(jié)范文5篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的事業(yè)單位年度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
事業(yè)單位年度工作總結(jié)篇1
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認真參加各類培訓(xùn)、會議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1、辦公室工作，可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2、違章處罰室工作，在違章處罰室，先是認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
事業(yè)單位年度工作總結(jié)篇2
20xx年1月13日，我通過干部考試考入清原滿族自治縣機構(gòu)編制委員會辦公室。一年來，在編辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，在思想上嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中加強學(xué)習(xí)、任勞任怨，認真做好本職工作，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，下面從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
首先，針對自己剛?cè)肼毜綑C關(guān)工作，思想政治理論不強、業(yè)務(wù)水平弱的問題。為使自己盡快進入角色，一年來，以縣直機關(guān)工委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，運用最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)實踐、積極學(xué)習(xí)、努力提高個人政治思想水平，采取工作日選學(xué)、個人自學(xué)的方式，學(xué)習(xí)黨的相關(guān)知識和業(yè)務(wù)知識，注重提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量；以宣傳部“四德”、“幸福觀”教育活動為立足點，通過5月份到敖家堡鄉(xiāng)開展“關(guān)愛孤寡老人、殘疾人，送溫暖、獻愛心，樹立幸福觀”主題教育活動建立正確的幸福關(guān)，做好本職工作。通過7月份到吉林靖宇紀(jì)念館參觀，親身感受到這位抗日英雄為保衛(wèi)祖國而表現(xiàn)出得鋼鐵意志，愛國主義思想得到進一步深化，充分把愛國主義教育與幸福觀活動相結(jié)合，激勵自己努力工作、積極創(chuàng)新，珍惜今天的幸福生活。以加強機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)活動為切入點，充分認識到加強作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性，學(xué)會深入實際，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，制定邊學(xué)邊干的學(xué)習(xí)計劃，認真對待每項工作，在工作中學(xué)習(xí)。以每周業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)各部門“三定”方案為重點，了解縣直各單位機構(gòu)規(guī)格、編制數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，通過“三定”方案的學(xué)習(xí)對縣直各機關(guān)單位機構(gòu)編制情況有了一定的認識；以20xx年事業(yè)單位法人年度檢驗工作及事業(yè)單位機構(gòu)編制事項清理規(guī)范工作為重點，了解全縣事業(yè)單位人員編制、機構(gòu)規(guī)格等基本情況；以基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作和教育系統(tǒng)核編工作為重點，認真學(xué)習(xí)在機構(gòu)編制改革中如何進行摸底調(diào)研、如何按基本情況核定編制數(shù)量、劃分編制結(jié)構(gòu)；以黨政群機關(guān)機構(gòu)編制實名制工作和機構(gòu)編制統(tǒng)計報表工作為重點，熟悉編制工作常用軟件的使用方法，了解各單位人員編制的基本情況，充分認識編制工作的重要性。
二、踏實肯干，努力完成各項業(yè)務(wù)工作
一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助，在逐漸熟悉業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上基本能夠獨立的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，其中具體參加的工作有幾個方面：
1、認真做好編委、編辦文件草擬工作和公文的收發(fā)工作。共草擬編委文件13件、編辦文件23件；接收縣級單位公文58件，呈交領(lǐng)導(dǎo)閱批27件、接收市級以上公文28件，呈領(lǐng)導(dǎo)閱批22件，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好助手。
2、整理歸檔20xx年、20xx年編委、編辦下發(fā)文件。整理歸檔20xx年編委發(fā)文18件、編辦發(fā)文8件；整理歸檔20xx年編委發(fā)文29件、編辦發(fā)文11件，為編委辦檔案工作的整理做出了應(yīng)有的貢獻。
3、做好省市上級對口單位需要數(shù)據(jù)的上報工作。20xx年上報省市上級單位需要數(shù)據(jù)文件21件，為上級部門的決策當(dāng)好參謀助手。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)核編。跟隨領(lǐng)導(dǎo)多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，摸清底數(shù)，反復(fù)測算，與其他單位同事合作審核上報數(shù)據(jù)，制定準(zhǔn)確的核編標(biāo)準(zhǔn)。共核定基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)編制401名，減編64名。
5、認真做好教育系統(tǒng)編制的核定工作。教育系統(tǒng)編制核定是今年的重點工作之一，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)幾次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進行調(diào)研，根據(jù)各學(xué)校生源數(shù)、班級數(shù)、住宿生數(shù)認真測算編制數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)數(shù)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等，核定教育系統(tǒng)編制2435名、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)87名、內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)84名。為編委辦下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
6、加快推進全縣機關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊工作。按照編辦領(lǐng)導(dǎo)要求，精心組織、周密部署，印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)撫順市編委辦<關(guān)于加快推進政務(wù)和公益域名注冊工作的通知>的通知》文件，并下發(fā)附件明確注冊要求和域名注冊操作方法，嚴(yán)格審核，確保申報域名的規(guī)范性；積極與機關(guān)、事業(yè)單位溝通協(xié)調(diào)，對域名注冊工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，做到有問必答，悉心指導(dǎo)；對暫時無法通過申請的單位進行耐心解釋，確保域名注冊工作的順利進行。全縣黨政群機關(guān)和事業(yè)單位共注冊政務(wù)域名58個、公益域名127個圓滿完成此項工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
三、下一步工作計劃
回顧一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，編制工作的業(yè)務(wù)能力比較弱，對全縣各單位機構(gòu)性質(zhì)、實際情況還是了解的不夠。在以后的工作我應(yīng)該自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
事業(yè)單位年度工作總結(jié)篇3
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進而破壞醫(yī)院的'整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。醫(yī)院年度考核個人總結(jié)。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責(zé)備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié)，通過自己的努力，加強醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉；同去的醫(yī)務(wù)人員因為心中委屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務(wù)過失導(dǎo)致的損失降至最低。
二、樹立新標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為服務(wù)工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中，加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。
1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員素質(zhì)。客服工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責(zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
事業(yè)單位年度工作總結(jié)篇4
到社區(qū)工作，遇到的第一件大事就是編制單位xx年預(yù)算和xx年調(diào)整預(yù)算。初次接觸到這個工作，真的是難以入手。在網(wǎng)上也查詢了很多資料，但總是找不到合適的。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，請教了其他社區(qū)的會計，在他們的幫助下，慢慢琢磨，總算做出了一個初步的預(yù)算。項目預(yù)算主要是各部門部長擬定的。最后由書記和主任領(lǐng)導(dǎo)召開會議一一敲定。這項工作真的是在大家的幫助下完成的，讓我深刻的體會到團隊合作的重要性。第二件事就是區(qū)財政局下達的治理小金庫文件，主要是要做一個單位的小金庫治理長效防治機制，包括自查自糾報告，建立健全單位財務(wù)制度。通過這次的工作，我也算是全面接觸了事業(yè)單位的財務(wù)制度。這才明白單位的財務(wù)不光是做賬就行了的，制度的建設(shè)和熟知也是很必要的。這次工作中，建立我單位的小金庫長效防治機制，財務(wù)管理制度，現(xiàn)金管理制度，賬戶管理制度，票據(jù)管理制度，固定資產(chǎn)管理制度，報賬制度等。
最后，我有大半的時間是在財政局培訓(xùn)。由于沒有工作經(jīng)驗，只是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，難以擔(dān)當(dāng)單位財務(wù)的大任，需要在財政局培訓(xùn)一段時間，熟悉事業(yè)單位的財務(wù)核算了，才能開展好
本單位的財務(wù)工作。在財政局學(xué)習(xí)的這段時間，真的了解到自己真的存在很多不足。專業(yè)知識不夠扎實，行政事業(yè)單位的會計工作也沒有我想象中的那么簡單。今后在學(xué)習(xí)中我將更加努力，多向財政局的前輩們請教學(xué)習(xí)。
xx已經(jīng)成為過去，xx正嶄新地向我們走來。在新的一年里，我將更加努力工作。單位獨立核算后，學(xué)習(xí)到的財務(wù)知識，爭取能早日獨當(dāng)一面，能真正的獨立核算單位的財務(wù)。元旦回來后的第一件事就是要做好單位公積金和社保專戶的開立。最后，希望新年新氣象，在新的一年里大家工作順利，身體健康。
事業(yè)單位年度工作總結(jié)篇5
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強自身
一年來，通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強化職能，做好本職工作
我負責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進。
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