標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文4篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 篇1
建材公司依據(jù)集團(tuán)公司安全l號(hào)文件精神,按照建材公司安全l號(hào)文件的具體布署認(rèn)真開展工作,重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和一工程一措施,補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則,進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司上下共同努力,20xx年消滅重傷以上事故,堅(jiān)決杜絕重大事故,鞏固安全培訓(xùn)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化成果,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化安全意識(shí),狠抓安全培和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作
20xx年初,一方面對(duì)基層五個(gè)分廠的職工進(jìn)行集中與分散相結(jié)合的安全培訓(xùn),為此公司下發(fā)安全培訓(xùn)文件,并且專門聘請(qǐng)培訓(xùn)教師,側(cè)重培訓(xùn)全民工、集體工、臨時(shí)工的安全知識(shí)及自我保安意識(shí),進(jìn)一步組織職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制、操作規(guī)程和作業(yè)規(guī)程。另一方面對(duì)建材公司副科以上干部32人在集團(tuán)公司的安培中心進(jìn)行安全資格培訓(xùn)。通過兩級(jí)安全培訓(xùn),不僅使我公司管理人員及職工的安全意識(shí)大幅度提高,而且對(duì)依法安全生產(chǎn)也有新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也大大增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感。
二月份對(duì)全公司要害部位的生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案、各工種的操作規(guī)程進(jìn)行完善,重點(diǎn)修訂了包裝材料廠的消防應(yīng)急救援預(yù)案和石材廠的山場(chǎng)掌子面開采及火藥庫的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案。不僅使職工在工作中嚴(yán)格按本崗位操作。標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,而且還懂得遇到突發(fā)事故怎樣應(yīng)對(duì)。之后又對(duì)建材公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化考核條例及實(shí)施辦法進(jìn)行補(bǔ)充修改,增加安全管理、質(zhì)量管理的考核分?jǐn)?shù),細(xì)化安全標(biāo)準(zhǔn)化扣分標(biāo)準(zhǔn),使安全標(biāo)準(zhǔn)化考核結(jié)果與管理人員當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,這不僅充分調(diào)動(dòng)了管理人員工作的積極性而且也真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶;三月初,為了貫徹落實(shí)公司3月x日干部大會(huì)精神,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓安全工作的責(zé)任心,改變工作作風(fēng),經(jīng)建材公司董事會(huì)研究決定,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,每天在基層單位工作6小時(shí)以上,公司領(lǐng)導(dǎo)下沉一級(jí)分工流動(dòng)參加基層單位安全辦公會(huì)議,同時(shí)要求基層單位的領(lǐng)導(dǎo)也下沉一級(jí)參加車間、班組的安全會(huì)議,經(jīng)過近一年的實(shí)踐,收效明顯,避免形式主義,及時(shí)掌握生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)狀況,確保深、嚴(yán)、細(xì)寥地抓好安全工作。四月份,依據(jù)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,結(jié)合建材公司實(shí)際情況,下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作業(yè)規(guī)程和安全措施貫徹規(guī)定的通知,通知中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)修改完善作業(yè)規(guī)程的要求及目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)下,經(jīng)基層各分廠共同努力,使各單位的作業(yè)規(guī)程得以進(jìn)一步完善,使員工真正做到生產(chǎn)有工序、作業(yè)有制度、管理有程序,安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步提高。
二、牢固樹立安全第一思想,狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
年初至今,建材公司黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù) 部、經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部、勞動(dòng)人事部、武?萍肮(huì)對(duì)基層各單位進(jìn)行十次安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查,下發(fā)安全標(biāo)準(zhǔn)化檢 查通報(bào)10份,共查出安全隱患226起,當(dāng)即整改l72起,一周內(nèi)整改6起,一個(gè)月內(nèi)整改完畢8起;安全生產(chǎn)技術(shù)部 對(duì)基層單位安全檢查32次,安全生產(chǎn)技術(shù)部與武保科聯(lián)合檢查5次,安全生產(chǎn)技術(shù)部與工會(huì)、安全網(wǎng)員及職工代表 進(jìn)行安全視察2次,累計(jì)查出安全隱患l35起,并做到了有效整改。檢查過程中共下達(dá)事故隱患整改通知書4份,通 報(bào)批評(píng)3個(gè)單位,違章罰;款20xxg以上的3人,違章罰款 l000元以上的5人;在6月份和9月份的¨安全生產(chǎn)活動(dòng)月¨ 中,建材公司按集團(tuán)公司¨安全生產(chǎn)月¨的文件精神,制定了活動(dòng)方案,基層單位也認(rèn)真開展安全勞動(dòng)競(jìng)賽。建材公司 工會(huì)、共青團(tuán)在¨安全生產(chǎn)活動(dòng)月”中共計(jì)張貼安全標(biāo)語156條,安全條幅48條,致職工及家屬安全信520封。ll月x日由工會(huì)和安全生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合舉辦建材公司普法安全知識(shí)競(jìng)賽,比賽使職工安全知識(shí)得到豐富,安全意識(shí)得到提升。通過公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查及機(jī)關(guān)各部室的抽查,使基層各單位對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有了更高的認(rèn)識(shí),職工的自我保安意識(shí)明顯加強(qiáng)。從而形成了衫制度有落實(shí),責(zé)任有落實(shí),人人事事查隱患,人人事反三違,人人事事保安全的良好局面。另外,基層各單位根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)行安全必要投入,石材廠進(jìn)行土毛剝離,全年剝離量達(dá)5萬立方米,投入資金20余萬元。石材廠火藥庫增設(shè)紅外線報(bào)警儀,增加一名經(jīng)濟(jì)警察并設(shè)專職主任和經(jīng)濟(jì)警察取送火藥。墻材公司增加矸石山巡查人員,并且對(duì)兩條隧道窯進(jìn)行安全大修。給煤矸石制品廠投入l4萬元,徹底解決了特種設(shè)備吊車多年存在的安全隱患。包裝材料廠增設(shè)消防自動(dòng)給水系統(tǒng),完善消防設(shè)施。通過必要的安全投入,安全隱患明顯減少,使安全工作得以保障。
三、突出要害部位管理,安全標(biāo)準(zhǔn)化再上新水平。
在抓好日常安全生產(chǎn)工尚時(shí),我們時(shí)刻把石材廠的火藥庫防爆炸,墻材公司的矸石山取料,煤矸石制品廠的特種設(shè)備吊車的使用與管理,包裝材料廠的防火作為全公司工作的重中之重。對(duì)于這些要害部位的管理,我們先完善了要害部位生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,并把此預(yù)案進(jìn)行全員貫徹,之后我們對(duì)要害部位安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí),并且對(duì)要害部位進(jìn)行專項(xiàng)檢查達(dá)l0次,并且對(duì)包裝材料廠生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案-y-3月份進(jìn)行演練,l2月份對(duì)消防自動(dòng)給水系統(tǒng)又進(jìn)一部完善。進(jìn)入第四季度,集團(tuán)公司開展決戰(zhàn)活動(dòng),建材公司積極響應(yīng)上級(jí)指示精神,在決戰(zhàn)四季度活動(dòng)中,針對(duì)石材廠山場(chǎng)掌子面及火藥庫的要害部位,公司派駐一名副經(jīng)理及公司安全主管部門專職安檢員到石材廠監(jiān)督、指導(dǎo)工作。確保要害部位安全無事故。
20xx年我們雖然在安全管理上取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到在安全管理中還存在一定的漏洞,與鐵煤集團(tuán)公司的要求還存在差距.在安全管理上還有鞍靜不到位的地方,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不夠、職工的安全意識(shí)不強(qiáng)、安全監(jiān)督檢查力度不夠·例如,包裝材料廠的消防給水系統(tǒng)和水箱制作,公司已三令五申加快辦理,但包裝材料廠卻一推再推,遲遲落不到實(shí)處,這說明我們的安全防范意識(shí)不強(qiáng),從嚴(yán)治廠的力度不夠,這一事例足以說明建材公司要做好安全工作還是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。
總之,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、全公司上下齊心努力,本著真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)的精神,安全基礎(chǔ)工作一定會(huì)躍上新臺(tái)階,安全標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)上新水平,職工的自我保安意識(shí)一定會(huì)有明顯提高我們深信,只要強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制,黨政工青齊抓共管、群策群治,建材公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作一定會(huì)做的更完美。
標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 篇2
為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司20xx年農(nóng)電工作會(huì)議精神,落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、集團(tuán)公司、市公司“抓基礎(chǔ)、上臺(tái)階,大力推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”工作的總體部署和要求,努力提升農(nóng)電管理水平,我公司將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作為20xx年的一項(xiàng)極其重要的工作進(jìn)行開展。
20xx年5月份,根據(jù)省、市供電公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,公司下發(fā)了農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)文件,成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)和技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì),各部門設(shè)立了專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員。
6月份,公司制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作規(guī)劃和20xx年工作計(jì)劃。6月下旬開展了標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)“五清理”工作,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度、法律法規(guī)、基礎(chǔ)資料、技術(shù)文件、目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行了全面、徹底地清理,共清理出規(guī)章制度287項(xiàng),法律法規(guī)46項(xiàng),基礎(chǔ)資料389項(xiàng),技術(shù)文件1713項(xiàng),目標(biāo)指標(biāo)34項(xiàng)。
7月下旬,公司印發(fā)了農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)培訓(xùn)教材,對(duì)各部門專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員進(jìn)行了農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)培訓(xùn),貫徹了上級(jí)文件精神,部署了今后的標(biāo)準(zhǔn)化工作,學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)流程管理及流程軟件的應(yīng)用等。通過培訓(xùn),使各部門專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一個(gè)初步的認(rèn)
識(shí),明確了其職責(zé)和公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的整體要求,為下一步公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展打下了基礎(chǔ)。
8月份,公司根據(jù)集團(tuán)農(nóng)生[20xx]18號(hào)、19號(hào)、25號(hào)文件要求,結(jié)合公司實(shí)際制訂了《突泉供電公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的基本任務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃,明確了公司標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、復(fù)審、廢止、實(shí)施、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查以及考核等方面的要求。
9月份,公司完成了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作并已發(fā)布實(shí)施。《突泉供電公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表》,該體系表收錄了法律、法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件共計(jì)1757條,涵蓋了縣供電企業(yè)各個(gè)專業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)工作,是我公司全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作的階段性成果。
10-12月份,公司完成了管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布、實(shí)施,根據(jù)“縣供電企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系框圖”確定了9個(gè)大類、28個(gè)小類,106個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了公司管理的各個(gè)領(lǐng)域。在建立管理標(biāo)準(zhǔn)體系過程中,我公司管理標(biāo)準(zhǔn)的編制注重與流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同。堅(jiān)持以流程為主線制定標(biāo)準(zhǔn),流程、標(biāo)準(zhǔn)充分做到與實(shí)際工作相結(jié)合,使之具有更強(qiáng)的實(shí)用性。廣大職工積極參與流程和管理標(biāo)準(zhǔn)的編制,親自動(dòng)手優(yōu)化與自己日常工作密切相關(guān)的流程,明確了提高工作效率的最佳步驟,每個(gè)流程都按照PDCA閉環(huán)管理的思想編制,確保了管理上的閉環(huán)。結(jié)合流程的順序流向,按照
新的管理思路和嚴(yán)格的編寫要求,運(yùn)用統(tǒng)一的編寫軟件編寫管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)中說清楚了每個(gè)工作步驟應(yīng)該遵循的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使管理在建標(biāo)過程中不斷規(guī)范,在規(guī)范中不斷完善,實(shí)現(xiàn)了要建立有用、能用、管用、好用標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
12月份,根據(jù)“縣供電企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系框圖”和公司崗位設(shè)置確定了工作標(biāo)準(zhǔn)目錄。
20xx年我公司將嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作實(shí)施計(jì)劃》開展工作,按時(shí)完成農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 篇3
1、4月份截止23日共計(jì)采購65132.7噸,洗煤采購2778.5噸(融華還煤);全年累計(jì)采購256941.7噸,其中洗煤89264.8噸,粉煤167676.9噸。根據(jù)全年230萬噸的公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo),平均每月采購191666.7噸,1-4月需采購766666.7噸,欠量509725噸,主要原因是市場(chǎng)大環(huán)境影響,市場(chǎng)持續(xù)低迷,銷售不旺所致。
2、四月份價(jià)格低于其它月份主要是沒有采購洗煤,2月份無采購。
3、完成了上中下旬的調(diào)研報(bào)告,采購部經(jīng)理帶隊(duì)到站臺(tái)周邊輻射30公里內(nèi)的煤礦與客戶進(jìn)行了全面詳細(xì)的調(diào)研洽談,以前煤礦的基本信息如煤礦井田面積、生產(chǎn)年限、井田實(shí)際儲(chǔ)量,下一步煤礦的.發(fā)展方向等相對(duì)我們來說是空白的,通過這次調(diào)研這些基本信息我們都已拿到,并添加到了采購數(shù)據(jù)庫。通過調(diào)研我們還了解到,80%的煤礦基本屬于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài),都在銷售庫存,而庫存是有限的,庫存會(huì)越來越少,煤源會(huì)越來越緊張。上游市場(chǎng)還在持續(xù)低迷,煤炭采購商采購不積極,而煤礦無法維持正常周轉(zhuǎn),還在惡性循環(huán)中。
4、本月采購管理部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是按需采購,4月x日完成了5萬噸的破碎煤合同,在14日新簽訂了5.5萬噸的破碎煤合同,并在原有的基礎(chǔ)上降了1元/噸,在管理執(zhí)行上煤過程中正常有序,基本在按照我們的采購計(jì)劃有條不紊的在進(jìn)行,采購部也與公司各相關(guān)部門緊密配合協(xié)作,很好的保障了園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),完成了公司下達(dá)的計(jì)定目標(biāo)。
5、xx年遺留下來未執(zhí)行完的合同(星源、恒利源)問題,通過與客戶溝通協(xié)商同意后,嚴(yán)格按照聯(lián)創(chuàng)煤炭相關(guān)流程規(guī)定,予以了結(jié)算。
6、由采購管理部經(jīng)理帶頭全體成員對(duì)本部門的管理機(jī)構(gòu)、本部門的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系、管理細(xì)則、各崗位職責(zé)、工作流程、保密制度等進(jìn)行了反復(fù)研究,認(rèn)真的進(jìn)行了梳理和完善,最終完成了定稿,并以報(bào)人力資源,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核指導(dǎo)。
7、配合響應(yīng)公司組織的植樹活動(dòng),分倆批次共計(jì)9人參加了植樹活動(dòng)并圓滿完成任務(wù),通過這次植樹活動(dòng),不但鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,還增加了我們綠色環(huán)保意識(shí),這樣的活動(dòng)我們會(huì)一如既往的繼續(xù)配合與支持。
8、完成了部門的內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)了“開源節(jié)流、節(jié)能降耗”專體會(huì),主要傳達(dá)公司的會(huì)議精神,討論如何才能很好的完成采購管理部的“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”實(shí)施方案,也讓每個(gè)部門成員都能投入到這個(gè)活動(dòng)中來,最主要的是希望能通過這個(gè)活動(dòng),不讓每個(gè)成員被動(dòng)的去執(zhí)行,而是能形成一種潛意識(shí),不管在工作或生活中能夠主動(dòng)的去做。
五月份工作計(jì)劃
1、待公司給采購管理部下達(dá)了采購指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)組織制定實(shí)施方案。
2、根據(jù)下達(dá)的確定采購信息后,到上游市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考,并通過合同標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行篩選客戶簽訂合同。
3、管理執(zhí)行上煤合同的完成。
4、完成例行的上、中、下旬例行的調(diào)研報(bào)告,重點(diǎn)調(diào)研站臺(tái)周邊煤礦和生產(chǎn)5000大卡的煤礦。
5、完成每月的內(nèi)部培訓(xùn)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 篇4
從全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來,我局按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案》(川辦函〔〕164號(hào))、《省旅游局、省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)<省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》(旅發(fā)[]164號(hào))文件要求,結(jié)合本市旅游行業(yè)實(shí)際,積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作,10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(瀘市府辦函〔〕224號(hào))文件;成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),一名副秘書長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設(shè)在市旅游局,具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù),積極開展試點(diǎn)工作
為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,我局根據(jù)《省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),提出到XX年,全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上,培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè);編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍,試點(diǎn)期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級(jí)旅游景區(qū)、6家星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、10家特色旅游商品購物點(diǎn)、15家星級(jí)農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。12月17日,我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議,四星級(jí)以上賓館、3a級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議,市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo),市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個(gè)措施:
一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位,用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。
二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施;
三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn);
四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展;
五是在《日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況,在旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。
六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫,收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、星級(jí)飯店2家、星級(jí)農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè);新評(píng)選出特色旅游商品27種、a級(jí)特色旅游購物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn);按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段,并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還有3家按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
五、下一步工作打算
“xx”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”,狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面,實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。