關(guān)于城市管理工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的城市管理工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
城市管理工作總結(jié) 篇1
根據(jù)要求，現(xiàn)將區(qū)城管執(zhí)法分局今年一季度工作總結(jié)報(bào)告于后：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┚劢怪鳂I(yè)，狠抓節(jié)后市容秩序。全面實(shí)行路段管理和重點(diǎn)地段蹲守制度，聯(lián)合公安堅(jiān)持每兩周一次集中整治，重點(diǎn)對城區(qū)主次干道、商業(yè)廣場、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場周邊等人員密集區(qū)域進(jìn)行整治，加大對占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂拉亂掛、張貼"牛皮癬"廣告等行為的規(guī)范和監(jiān)管。截至目前，共開展各類專項(xiàng)整治8次，拆除違規(guī)立柱廣告共計(jì)32個，清除條幅標(biāo)語及落地?zé)粝鋸V告200余個（條）、“牛皮癬”1000多處，拆除私設(shè)地樁、地鎖30余個，糾正、規(guī)范騎門攤20xx余家（次），暫扣各類占道經(jīng)營物品200余件。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)油煙治理。按照分類管理，統(tǒng)籌推進(jìn)的原則，在前期督促城區(qū)大中型餐飲經(jīng)營單位和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂安裝油煙凈化器之外，強(qiáng)力推進(jìn)三里坪、新西街片區(qū)餐飲門店安裝油煙凈化器，目前該片區(qū)200余家餐飲門市已基本完成安裝。針對拒不按要求安裝的，分局已函告商務(wù)、食藥等主管部門依法查處。同時(shí)采取錯時(shí)上班的方式，加大城區(qū)夜間燒烤的管理力度，取締城區(qū)主次干道占道燒烤4家，督促更換電烤設(shè)備12個，暫扣炭烤燒烤架及經(jīng)營桌椅30余（套）個，城區(qū)燒烤亂象得到有效遏制。
�。ㄈ┖葑ピ搭^，有效遏制揚(yáng)塵污染。加強(qiáng)對城區(qū)在建工地運(yùn)輸渣土的管理，督促新開工3家工地完善入口沖洗硬件設(shè)施、落實(shí)降塵防塵措施。同時(shí)，定期開展臟車入城專項(xiàng)整治，加大對入城臟車的查處和勸返清洗力度。截至目前，共查處和勸返入城臟車300余臺次，渣土運(yùn)輸車輛拋冒滴漏行為80余臺次（其中立案4起），并在小河嘴方向設(shè)置入城臟車清洗點(diǎn)1個。
�。ㄋ模┙y(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)城管體制改革。20xx年4月，分局代區(qū)政府初步形成了城管體制改革《實(shí)施方案》，并以書面和會議的方式征求了區(qū)級各部門意見，進(jìn)行了修改調(diào)整。5月至9月，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)先后4次召集相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門對《方案》進(jìn)行了充分討論與完善。同時(shí)，分局代區(qū)政府對《XX中心城區(qū)深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案（征求意見稿）》提出修改意見。目前，我區(qū)已完成了區(qū)級城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)的綜合設(shè)置，調(diào)整組建城市管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其他改革事項(xiàng)待XX市中心城區(qū)城管體制改革《方案》正式出臺后，分局將按時(shí)間節(jié)點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)。
�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動，全力推動“智慧達(dá)川”平臺建設(shè)。在前期走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，分局結(jié)合我區(qū)實(shí)際，按照獨(dú)立承建的方式代擬了《達(dá)川區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》、《達(dá)川區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)投資概算》均予以呈報(bào)，且經(jīng)發(fā)改局立項(xiàng)，待區(qū)政府審查。同時(shí)，我局向區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了除獨(dú)立建設(shè)平臺外，提出了與區(qū)公安局指揮平臺合并建設(shè)、投入使用的建議。
二、存在的主要問題
（一）城管體制改革和智慧平臺建設(shè)相對滯后。由于多方面原因，我區(qū)城管體制改革和智慧平臺建設(shè)均完成前期準(zhǔn)備工作，未進(jìn)入具體實(shí)施階段，從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看相對滯后。導(dǎo)致執(zhí)法人員配備不足，執(zhí)法服裝未統(tǒng)一更換，執(zhí)法力量重心下移未實(shí)施到位等問題。同時(shí)，因公車體制改革原因，城管執(zhí)法車輛未納入執(zhí)法用車范疇，機(jī)動巡查受限。
�。ǘ┏鞘泄δ芘涮撞蛔�。目前，正值水果時(shí)蔬集中上市時(shí)節(jié)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量果農(nóng)、菜農(nóng)涌入南城，城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場和臨時(shí)攤區(qū)承載能力不足；同時(shí)，南城尚無專門的夜市批發(fā)市場和燒烤經(jīng)營專業(yè)場所，夜間占道經(jīng)營、燒烤油煙及噪聲擾民現(xiàn)象給城市管理工作帶來了一定難度。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)城管體制改革落地落實(shí)。加大請示匯報(bào)力度，全面落實(shí)改革各項(xiàng)工作。一是抓住城市管理執(zhí)法體制改革這一重大機(jī)遇，有效整合部門職責(zé)，進(jìn)一步明確各部門、街道辦事處職責(zé)，切實(shí)解決我區(qū)城市管理各職能部門之間職責(zé)不清、管理交叉、工作缺位、監(jiān)督乏力、協(xié)調(diào)不靈等現(xiàn)實(shí)問題。二是加快推進(jìn)城管執(zhí)法重心下移工作，確保人員、管理、資源、裝備下移到位，建立健全街（路、巷）長責(zé)任制，推進(jìn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。
�。ǘ┻M(jìn)一步創(chuàng)新城市管理模式。一是深入推進(jìn)“劃線歸位”管理模式，在前期調(diào)研和試點(diǎn)“劃線歸位”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣使用，對城區(qū)街頭巷口攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，讓商戶定點(diǎn)經(jīng)營，使經(jīng)營位置一目了然，管理更加規(guī)范。二是合理設(shè)置便民攤區(qū)和夜間市場，會同相關(guān)部門對南城進(jìn)行全面考察調(diào)研，以規(guī)范引導(dǎo)、市場運(yùn)作和商戶自治等方式，合理設(shè)置、有序管理方便生活的便民攤點(diǎn)和夜間市場。
�。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓工作重點(diǎn)。以開展“城市綜合管理提升年”和“創(chuàng)建文明城市”工作為契機(jī)，推行街區(qū)分級分類管理，持續(xù)開展餐飲油煙污染、生活噪聲污染、建筑施工噪聲、揚(yáng)塵治理、戶外廣告、道路開挖、占道經(jīng)營、校園和農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治行動，全面深入治理“攤點(diǎn)亂擺、廣告亂設(shè)、道路亂挖、以車為市、臟車入城”等城市亂象，營造干凈整潔、規(guī)范有序的市容秩序。
城市管理工作總結(jié) 篇2
20xx年，XX街道為進(jìn)一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實(shí)環(huán)境長效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達(dá)20xx年城市環(huán)境長效管理主要任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責(zé)，堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時(shí)調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計(jì)劃。按照重心下移、責(zé)權(quán)一致和講求實(shí)效的要求，進(jìn)一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責(zé)，形成以街道為核心、單位為重點(diǎn)、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實(shí)高效、運(yùn)行有序的管理體制，做到工作有計(jì)劃、有檢查、有成效。
2、全面負(fù)責(zé)對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”的簽訂、檢查落實(shí)工作由街道城管協(xié)管隊(duì)獨(dú)立完成。做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進(jìn)行逐一登記，1250家經(jīng)營戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”，簽訂率達(dá)100%并建立基礎(chǔ)臺帳。堅(jiān)持每日巡視制度，加強(qiáng)每月對“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”單位檢查考評，對責(zé)任不到位的單位和個人，及時(shí)提出整改意見，促進(jìn)了“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”管理的落實(shí)。
3、為進(jìn)一步推動街巷、新村衛(wèi)生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協(xié)管中隊(duì)組長近30人，對一年多來街巷保潔市場化運(yùn)作情況進(jìn)行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作”招聘情況介紹會，平江區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作實(shí)施方案》的目標(biāo)要求、工作任務(wù)、保障措施；重點(diǎn)介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場化運(yùn)作保潔方案》各標(biāo)段區(qū)域范圍、工作任務(wù)和要求、考核辦法等，并對各標(biāo)段的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，為全區(qū)街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作招標(biāo)作好了全面準(zhǔn)備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個標(biāo)段12個社區(qū)保潔市場化運(yùn)作全面推開。
4、以文明創(chuàng)建為動力，擴(kuò)大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設(shè)立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動。現(xiàn)場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責(zé)”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區(qū)老年演出隊(duì)現(xiàn)場表演腰鼓、文藝節(jié)目。動員社區(qū)居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點(diǎn)，珍惜環(huán)境，愛護(hù)家園，愛護(hù)綠化，愛護(hù)河道，愛護(hù)公共設(shè)施。經(jīng)過三個月的廣泛深入的宣傳發(fā)動，全面開展“四清”（清垃圾、清無證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼）活動和廢品收購站店外設(shè)攤整治工作，全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條；清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處；清理無證攤點(diǎn)123處；查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條；并會同平江公安治安大隊(duì)、工商、城管執(zhí)法局等部門，對轄區(qū)內(nèi)13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴(yán)重污染物品并責(zé)令限時(shí)進(jìn)行整改，還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開展了“愛平江、愛社區(qū)、愛家園”環(huán)境綜合整治活動。繼續(xù)集中開展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動，繼續(xù)抓好開展對中街路、養(yǎng)育巷示范精品路支巷進(jìn)伸20米街巷的環(huán)境整治和加強(qiáng)了對廟橋市場、馬醫(yī)科菜市場、吳趨坊疏導(dǎo)點(diǎn)周邊地區(qū)夫證攤點(diǎn)、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區(qū)街巷的環(huán)境整治“四清”活動。通過全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。
5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。街道利用由平江區(qū)財(cái)政撥款，平江區(qū)房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機(jī)，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷；西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”街巷。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運(yùn)不徹底等問題，街道城市管理科及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系進(jìn)行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無垃圾雜物；路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角；環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任明確，落實(shí)到位；路面暢通，秩序良好，車輛停放有序；無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設(shè)攤、亂吊掛、亂占道現(xiàn)象；衛(wèi)生設(shè)施整潔、完好，垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí)；綠地、樹木養(yǎng)護(hù)良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。
6、及時(shí)化解矛盾，搞好重點(diǎn)、窗口地區(qū)和突出難點(diǎn)問題的整治。開展校園周邊專項(xiàng)整治行動20余次并轉(zhuǎn)入長效管理；整治流動攤擔(dān)3000余個；開展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家。繼續(xù)開展對亂桂橫幅、亂設(shè)廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協(xié)管員綜合考評成績始終名列全區(qū)第一名。
7、積極配合開展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設(shè)立宣傳站，開展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細(xì)介紹，解答了關(guān)于如何進(jìn)行戶外廣告設(shè)置，如何規(guī)范商家的經(jīng)營行為，以及落實(shí)門前三包責(zé)任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。
8、強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)施工場地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內(nèi)施工場地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進(jìn)行噪音監(jiān)測（每二天審批一次）。
9、開展健康教育、建設(shè)健康城市。開展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競賽活動，與建設(shè)健康城市活動緊密結(jié)合起來，完成了單位、社區(qū)建設(shè)健康城市基線調(diào)查和20xx年建設(shè)健康城市自我評估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容。XX街道（健康機(jī)關(guān)）、中醫(yī)院（健康醫(yī)院）、麗都大酒店（健康賓館）獲得蘇州市20xx年度建設(shè)健康先進(jìn)單位；學(xué)士社區(qū)（健康社區(qū)）獲得先進(jìn)社區(qū)稱號。
10、積極開展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動，發(fā)動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個。加強(qiáng)了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補(bǔ)栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護(hù)工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，對轄區(qū)內(nèi)的枯危危樹木進(jìn)行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進(jìn)行修剪，砍伐2棵嚴(yán)重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區(qū)內(nèi)的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環(huán)境。
11、根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的批示精神，根據(jù)平江區(qū)建筑景觀照明照明任務(wù)分解書確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧（平門閘）、蘇州市航運(yùn)公司、閣云樓、麗都大酒店（中國銀行）、太平洋保險(xiǎn)公司和蘇州人才市場。為搞好轄區(qū)范圍內(nèi)的街景燈光，街道辦事處成立XX街道街景燈光建設(shè)工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設(shè)單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗(yàn)收工作，確保在市政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)亮燈。
12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持“條塊結(jié)合”原則，不斷強(qiáng)化“屬地管理”的工作職能，對長效管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生長效管理衛(wèi)生紅旗競賽活動，年有計(jì)劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛衛(wèi)會組織管理網(wǎng)絡(luò)，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》，切實(shí)做到門內(nèi)、門外達(dá)標(biāo)，并開展了“單位衛(wèi)生流動紅旗”競賽，每月定期召開聯(lián)防片活動，并對各單位進(jìn)行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯(lián)防片的作用，加強(qiáng)自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進(jìn)了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
13、積極開展對轄區(qū)內(nèi)飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內(nèi)共有飲用水井66只，井水消毒率達(dá)100%，抽檢合格率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)無腸道傳染病爆發(fā)流行。
14、依法開展除四害工作。根據(jù)市愛衛(wèi)會通知精神，開展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動、夏季滅蟑活動。春、冬季共投藥912公斤，設(shè)置鼠夾3050只，鼠籠1177只（次），合理設(shè)置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實(shí)加強(qiáng)除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害；切實(shí)做好嚴(yán)防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認(rèn)真搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標(biāo)與治本相結(jié)合的水分殺方法，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
為順利通過10月19——21日省愛衛(wèi)會組織的滅蟑螂先進(jìn)城市期滿3年的復(fù)查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設(shè)步伐，根據(jù)市區(qū)愛衛(wèi)會工作部署，街道城市管理科積極應(yīng)對，于10月12日召開轄區(qū)單位衛(wèi)生聯(lián)防片、社區(qū)衛(wèi)生會議，堅(jiān)持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，明確責(zé)任，真正做到“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動，詳細(xì)布置了滅蟑迎檢要求；在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動手，積極配合，主動參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場所，強(qiáng)化各類消殺措施，真正做到“四個結(jié)合”：治本與治標(biāo)、專業(yè)隊(duì)伍與群眾運(yùn)動、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結(jié)合。于10月16日又對推薦復(fù)查單位進(jìn)行預(yù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出改進(jìn)，將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，真正做到“四到位”：責(zé)任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過省滅蟑螂先進(jìn)城市復(fù)查。全街道轄區(qū)內(nèi)共有垃圾箱（桶）286只，今年重點(diǎn)更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設(shè)施完好，每二天清洗一次，保證箱體內(nèi)外整潔，周圍無積污；垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運(yùn)及時(shí)；居民小區(qū)內(nèi)化糞池、窨井、陰溝設(shè)施完好，無污水溢流。
15、認(rèn)真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進(jìn)行零距離溝通。街道辦事處堅(jiān)持把抓好人大代表提案作為為民辦實(shí)事，履行公開承諾的內(nèi)容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來信、來訪、來電100多件（次），總體內(nèi)容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問題。對于群眾反映的問題，我們首先做好調(diào)查工作，再進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%。
今后主要工作：
1、繼續(xù)深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動，落實(shí)長效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長治久潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對無證、流動攤販的清理，以及重點(diǎn)馬醫(yī)科市場、廟橋市場、西街、下塘街、第四中學(xué)等周邊地區(qū)管理。
3、進(jìn)一步健全城市環(huán)境長效管理四級網(wǎng)絡(luò)，各行其司、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)對街巷新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個結(jié)合：一是結(jié)合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”街巷標(biāo)準(zhǔn)和“市容環(huán)境責(zé)任制”要求進(jìn)行；二是結(jié)合社區(qū)街巷新村市場化運(yùn)作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長治久潔。
城市管理工作總結(jié) 篇3
20xx年，在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和市執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“一地三島”發(fā)展大局，以“文明城市創(chuàng)建”為主題，進(jìn)一步開拓思路，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，較好地完成了城管執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。
一、20xx年工作情況
（一）宣傳有力，文明意識不斷提高
一是印發(fā)通告和宣傳資料。通過印發(fā)整治通告，發(fā)放《門店經(jīng)營規(guī)范告知書》、《專項(xiàng)行動整治“三亂” 文明城市你我共創(chuàng)》和《致渣土運(yùn)輸車司機(jī)朋友們的一封信》20xx余份，大力開展宣傳活動。二是設(shè)立咨詢臺。設(shè)立咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場接受群眾咨詢，將城管法律法規(guī)以及相關(guān)政策歸納提煉，制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發(fā)放。三是通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、led電子屏、宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行宣傳教育，廣泛宣傳城市管理方面的好人好事，新規(guī)定新做法新理念，確立城市管理工作的主流宣傳導(dǎo)向。四是強(qiáng)化宣傳成效。積極開展“五進(jìn)”宣傳教育活動，通過“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)”，與業(yè)務(wù)相關(guān)部門、管理服務(wù)對象和社會各界面對面交流，耐心講解城市管理相關(guān)知識，認(rèn)真傾聽他們對城市管理方面的意見建議，努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。
（二）有效作為，專項(xiàng)治理深入開展
1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設(shè)。實(shí)行“兩違”局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤村制度，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù),明確分工,落實(shí)責(zé)任，并對查處機(jī)制、黨員干部違建責(zé)任追究、“兩違”治理目標(biāo)任務(wù)考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護(hù)航。二是緊抓工作實(shí)效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點(diǎn)打擊“四重點(diǎn)、六先拆”的違法建筑。實(shí)行“兩違”每日零報(bào)告制度，定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、報(bào)告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進(jìn)行認(rèn)真的梳理，有計(jì)劃地對清單上的“兩違”進(jìn)行清理。三是緊抓投訴辦理。規(guī)范各級督辦件、投訴件、舉報(bào)件受理、辦理、反饋及監(jiān)督流程，建立“馬上派發(fā)、馬上查處、馬上反饋”快速反應(yīng)機(jī)制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時(shí)派發(fā)并跟蹤督辦，按時(shí)反饋。
2、市容環(huán)境持續(xù)提升。積極履行職能，確保市容市貌持續(xù)提升。一是加強(qiáng)日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮(zhèn)府路等重點(diǎn)路段和學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸c(diǎn)管理和機(jī)動巡查相結(jié)合，錯時(shí)執(zhí)勤與重點(diǎn)打擊相結(jié)合，強(qiáng)化街面秩序整治。二是開展各類專項(xiàng)整治。圍繞媽祖誕辰紀(jì)念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、媽祖文化旅游節(jié)等重大活動市容保障工作，在中心城區(qū)開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現(xiàn)象開展了“三亂”專項(xiàng)整治活動，通過動員部署、調(diào)查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區(qū)“三亂”現(xiàn)象有了明顯改善，主次干道市容基礎(chǔ)得到有效提升。三是戶外廣告管理穩(wěn)步開展。開展全區(qū)戶外廣告全面普查工作，在此基礎(chǔ)上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實(shí)施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標(biāo)準(zhǔn)未辦理規(guī)劃審批或設(shè)置許可的能補(bǔ)齊手續(xù)給予補(bǔ)齊。不符合戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區(qū)內(nèi)立柱式t型、led顯示屏等廣告設(shè)置業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對各自的戶外廣告設(shè)施進(jìn)行結(jié)構(gòu)性安全檢測，檢測報(bào)告報(bào)送執(zhí)法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是綜合整治滴撒漏。加強(qiáng)建設(shè)工程施工現(xiàn)場渣土車安全監(jiān)管，聯(lián)合交警部門開展整治行動，查處渣土車運(yùn)輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。
�。ㄈ┠木哿�，隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效
1、強(qiáng)化依法行政，執(zhí)法體制機(jī)制全面完善。一是完善規(guī)范執(zhí)法流程。重新整理繪制《行政執(zhí)法程序流程圖》，細(xì)化《行政處罰自由裁量適用標(biāo)準(zhǔn)》，制定《執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》，從制度層面預(yù)防權(quán)力濫用，提高執(zhí)法水平。二是提高依法執(zhí)法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊(duì)執(zhí)法文書使用、填寫及送達(dá)等方面進(jìn)行檢查，規(guī)范各中隊(duì)行政執(zhí)法辦案程序，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)法隊(duì)伍形象全面提升。一是全面落實(shí)崗位責(zé)任制。按照“工作目標(biāo)人人明確，工作責(zé)任逐級落實(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)量化體現(xiàn)”的總體思路，局領(lǐng)導(dǎo)、中層正、副職、隊(duì)員及協(xié)管員五個層次，逐層簽訂工作責(zé)任狀。對工作目標(biāo)，工作標(biāo)準(zhǔn)，工作要求以及崗位職責(zé)分別進(jìn)行了細(xì)化和明確。二是強(qiáng)化督查考核工作。始終堅(jiān)持把督查考核作為工作重點(diǎn)，制定《局機(jī)關(guān)工作效能考核辦法》，結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從隊(duì)伍的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、臺賬資料記錄、出勤、衛(wèi)生等方面，全方位、多角度地對中隊(duì)進(jìn)行日常督查，提升機(jī)關(guān)工作效能。三是重抓隊(duì)伍能力培訓(xùn)。堅(jiān)持“每月一法”工作，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等與城管工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，進(jìn)一步提高了行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。
3、注重多措并舉，黨建工作全面加強(qiáng)。一是強(qiáng)化廉政防控體系，營造風(fēng)清氣正良好氛圍。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。制定《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作制度》，扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，針對潛在崗位風(fēng)險(xiǎn)制定防控措施。二是加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓(xùn)，觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員系列影片及廉政教育警示片，通過先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)和反面典型的警示教育，警醒干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀、權(quán)力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，展現(xiàn)廉潔為民執(zhí)政新風(fēng)。貫徹八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出，公務(wù)接待支出比去年明顯下降。
二、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┮灾贫冉ㄔO(shè)為基礎(chǔ)，助推城市綜合服務(wù)能力
1、推進(jìn)“數(shù)字化城管”建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺作用，推行城市管理網(wǎng)格化工作，提高數(shù)字化處理終端、對講機(jī)等設(shè)備的應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)城市管理科學(xué)化、常態(tài)化和現(xiàn)代化。
2、強(qiáng)化社區(qū)管理的支撐作用。以落實(shí)“門前三包”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮社區(qū)管好“自家門”的`作用，承擔(dān)一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標(biāo)語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動的責(zé)任、考核和獎懲制度，加強(qiáng)與社區(qū)的溝通聯(lián)系。
�。ǘ┮跃C合治理為抓手，鞏固城市管理工作成效
1、注重市容日常管控保障。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)市容管理高峰崗、錯時(shí)崗等行之有效的管控措施，加強(qiáng)對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域、出行高峰時(shí)段的管控，確保市容日常管理秩序。針對重大節(jié)假日、會議、活動，集中開展專項(xiàng)整治活動，在日常管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化市容管控，提升市容保障水平。
2、提升戶外廣告管理水平。一要規(guī)范設(shè)置。堅(jiān)持現(xiàn)場勘驗(yàn)，明確設(shè)置要求、設(shè)置數(shù)量、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔，建立電子檔案，做到許可設(shè)置心中有數(shù)。二要規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理，在日常的執(zhí)法工作中做好巡查，對違法設(shè)置戶外廣告的行為做到“早發(fā)現(xiàn)，早處理”，將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態(tài)。對擅自設(shè)置、超過使用年限、有安全隱患、嚴(yán)重影響市容市貌的，堅(jiān)決予以拆除。對破損廣告督促廣告業(yè)主及時(shí)更換，使城區(qū)廣告設(shè)置規(guī)范有序，長期保持賞心悅目狀態(tài)。
3、規(guī)范渣土車運(yùn)輸管理。建立多部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機(jī)制，會同公安、交通執(zhí)法、運(yùn)管所等單位積極開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法工作，實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，力爭在20xx年全區(qū)“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。
4、加強(qiáng)“兩違”巡查防控。堅(jiān)持“零容忍、零增長”，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強(qiáng)工作督查、考評，落實(shí)聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴(yán)查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀(jì)行為。
三、以隊(duì)伍管理為依托，促進(jìn)城管隊(duì)伍形象提升
1、抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。深入做好“六五”普法工作，強(qiáng)化法治教育，推進(jìn)廣大干部職工學(xué)法用法；加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和工作考評，加大隊(duì)容風(fēng)紀(jì)考評力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提升廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和工作水平。
2、強(qiáng)化隊(duì)伍教育管理。堅(jiān)持用制度管人、管事，健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、督查考核、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和績效管理，進(jìn)一步提高行政效率，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。積極推進(jìn)懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和八項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)廉潔從政和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)城管執(zhí)法系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)。
3、開展城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。大力開展城管執(zhí)法各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面樹立現(xiàn)代城市管理理念。探索城管新型培訓(xùn)形式，能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)切實(shí)得到提高，學(xué)以致用，全面提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象。
城市管理工作總結(jié) 篇4
1、根據(jù)XX區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項(xiàng)整治行動，通過地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張。
2、組織社區(qū)、工商、食安、城管執(zhí)法中隊(duì)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境開展綜合整治。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行摸底調(diào)查，建立工作臺賬，落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶“門前三包”責(zé)任制。共開展聯(lián)合整治5次;對農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶占道、店外經(jīng)營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責(zé)任制履職不到位督促整改30次。
3、結(jié)合長沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對清單內(nèi)17處違規(guī)招牌開展集中整治，通過前期上門下達(dá)整改通知，查看現(xiàn)場，耐心做門店、單位的思想工作，現(xiàn)已拆除違規(guī)招12處。
4、有力推進(jìn)生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)金葳佳園小區(qū)發(fā)動小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動，發(fā)放宣傳畫冊200余冊、垃圾分類倡議書200余張;在XX區(qū)青園街道井灣子社區(qū)老年學(xué)堂開展垃圾分類講座、重陽節(jié)進(jìn)行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區(qū)各社區(qū)懸掛宣傳橫幅12條，在社區(qū)、街道辦公樓設(shè)置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾宣傳和指導(dǎo)。
5、加快推進(jìn)老舊社區(qū)提質(zhì)提檔工作，XX區(qū)青園街道井灣子社區(qū)XX苑小區(qū)提質(zhì)提檔工程現(xiàn)在正在對棟間坪停車場、社區(qū)辦公樓等區(qū)域進(jìn)行同步施工。
6、加快推進(jìn)歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計(jì)劃，7-9月共拆除歷史違建3處，共計(jì)784平方米;嚴(yán)防死守確�！傲阍鲩L”，通過巡查、群眾舉報(bào)、數(shù)字化信息采集等多途徑嚴(yán)控違法建設(shè)冒頭，拆除新建違建1處，共計(jì)8平方米。
城市管理工作總結(jié) 篇5
xx年，�？诔枪芸圃诤？诮值傈h工委、街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過不斷摸索和實(shí)踐，�？诔枪芸茻o論從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，還是城市化管理工作，逐步走向成熟。現(xiàn)將所做的工作總結(jié)如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各項(xiàng)組織制度
年初，按照上級的要求調(diào)整充實(shí)了愛國衛(wèi)生、公路養(yǎng)護(hù)、地震應(yīng)急等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了轄區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及清掃保潔專業(yè)隊(duì)伍名單，監(jiān)督管理�？谳爡^(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和公路管理。與此同時(shí)，社區(qū)、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò)。每月定期召開環(huán)衛(wèi)工作定期會，就市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同出謀劃策、上下協(xié)調(diào)，確保轄區(qū)城管工作有序開展。
2、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)
做好現(xiàn)有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區(qū)綠化共計(jì)144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養(yǎng)護(hù)；定期對城市中心區(qū)主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進(jìn)行檢查并及時(shí)對破損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，對232只果皮箱每日進(jìn)行清洗和清理。
3、執(zhí)法方面
為堅(jiān)決遏制農(nóng)房違法加層和無序建房，在�？诮值擂k領(lǐng)導(dǎo)下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、�？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區(qū)農(nóng)房無序建設(shè)、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
針對市容環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)際，多次組織開展了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛(wèi)生日活動”中，對各社區(qū)內(nèi)市場、無證無照廢品收購點(diǎn)、違章搭建、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛(wèi)生死角87個，清除小廣告（布標(biāo)）600余條，鏟除清理衛(wèi)生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規(guī)定簽訂了414份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》。通過一系列努力轄區(qū)環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助�？诠I(yè)園區(qū)做好相關(guān)工作
協(xié)助海口工業(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作
今年共審核審批新裝電表63戶；辦理門頭裝修審批18戶。
7、及時(shí)做好信息報(bào)道和群眾來信來訪的反饋與處理
今年共接到城管數(shù)字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設(shè)施破損25起、綠化問題7起、占道經(jīng)營60起、農(nóng)房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達(dá)到100%）。接到市長熱線、媒體曝光和群眾舉報(bào)4起，都及時(shí)對反饋情況進(jìn)行了整改及反饋處理。海口街道辦在XX區(qū)3個涉農(nóng)區(qū)域數(shù)字化城市管理工作中連續(xù)排名第一。
8、其他工作
今年，�？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍�，同時(shí)還擔(dān)任�？诮值擂k義務(wù)消防隊(duì)及應(yīng)急處突分隊(duì)的重任，許多艱難險(xiǎn)重任務(wù)的完成都有�？诔枪芸脐�(duì)員的身影。
7月城管科組織開展轄區(qū)內(nèi)防洪抗洪工作，安排人員對各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的溝渠進(jìn)行清撈并對周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
二、城市管理行政執(zhí)法工作
1、開展城市市容市貌大整治
對商家的門面裝修和燈箱設(shè)置嚴(yán)格審批，力求達(dá)到合法合理；并且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進(jìn)行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。
2、開展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治
對集鎮(zhèn)中心區(qū)開展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規(guī)范流動攤販，打擊無證流動攤點(diǎn)等；街道、社區(qū)和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規(guī)定簽訂了412份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》，落實(shí)店面門前三包衛(wèi)生責(zé)任。
組織人員對300號消防隊(duì)門口、造紙廠內(nèi)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校門口、XX經(jīng)貿(mào)外事學(xué)院門口占道經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行取締，清理衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖谖宀滑F(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細(xì)，工作不夠細(xì)致，不細(xì)心，沒有用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標(biāo)準(zhǔn)不高，天天干，天天有遺憾。不嚴(yán)，違法行為未嚴(yán)格控制，嚴(yán)格處理。
�。ǘ└魃鐓^(qū)城市管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
（三）對市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強(qiáng)。
三、下步工作打算
1.加強(qiáng)督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點(diǎn)地段（餐館門前、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
�。ǘ⿵�(qiáng)化職責(zé)，全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責(zé)，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊(duì)三位一體，精確反應(yīng)，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限。確保數(shù)字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
�。ㄈ┎粩鄬W(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問題的能力。
（四）耐心細(xì)致，廣泛深入宣傳，增強(qiáng)依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ龋^續(xù)做好保潔隊(duì)的管理工作，加強(qiáng)安全教育，杜絕事故發(fā)生。
�。┚o密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。
城市管理工作總結(jié) 篇6
一、城市管理工作開展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動大型挖機(jī)2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進(jìn)行改造，完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作，總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對面條街和木匠街下水管網(wǎng)進(jìn)行清掏，目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會知識600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上�；▓@小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治，清理雜草30余噸。
二、停車場整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計(jì)排查15個停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個，私人收費(fèi)的8個。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
三、環(huán)境保護(hù)工作
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)�！毙麄鹘逃顒印Ｒ皇禽爡^(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳20xx余份;三是在社區(qū)和居委會LED屏宣傳創(chuàng)模知識。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進(jìn)行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動一臺挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進(jìn)行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗(yàn)收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對查處散煤銷售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對飲食門面燃煤爐具進(jìn)行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護(hù)林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長制開展情況
我社區(qū)水城河河道長3.5公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實(shí)行社區(qū)、居委會二級“河長制”，明確了“河長”職責(zé)，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴(yán)格落實(shí)各級“河長”責(zé)任，建立工作機(jī)制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作，一是對接市水投公司，對沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進(jìn)行排查，解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題;
二是對接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無法接入水城河污水管網(wǎng)問題進(jìn)行排查。經(jīng)現(xiàn)場實(shí)地勘察，搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確，區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對機(jī)械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進(jìn)行排查。目前機(jī)械化屠宰廠對300余米的排污管網(wǎng)進(jìn)行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對水城河建筑施工工地焚燒垃圾進(jìn)行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進(jìn)行水城河道，社區(qū)調(diào)用灑水車2次及時(shí)撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對老水城河垃圾進(jìn)行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經(jīng)費(fèi)5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對老水城河進(jìn)行改造，改造標(biāo)準(zhǔn)參照水城河標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，目前工程已進(jìn)入實(shí)施階段。
五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級河長，管理區(qū)域，工作職責(zé)。
五、存在的問題、困難
(一)城市管理執(zhí)法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點(diǎn)集中在占道經(jīng)營、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營、店外店等違章行為，因社區(qū)執(zhí)法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員，由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度，開展城市執(zhí)法工作，確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費(fèi)保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后，城管城管經(jīng)費(fèi)仍按20xx年標(biāo)準(zhǔn)撥付，同時(shí)環(huán)保、河長制等相關(guān)工作無工作經(jīng)費(fèi)。建議:采取每年區(qū)政府核算，每年實(shí)行經(jīng)費(fèi)增長機(jī)制，確�；鶎庸ぷ黜樌_展。
(三)建立背街小巷改造機(jī)制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè)，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。在政府尚未進(jìn)行棚戶區(qū)改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。
六、20xx年工作計(jì)劃
(一)推進(jìn)城管工作新常態(tài)。整合力量、切實(shí)提高總體效能，緊抓“城市長效管理”這條主線，突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作，落實(shí)長效管理措施，提高轄區(qū)內(nèi)的市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問題，從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門，凈化城市衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項(xiàng)整治，嚴(yán)格施工工地車輛的清洗，嚴(yán)防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚(yáng)塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育，配合創(chuàng)建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺踐行禮儀，遠(yuǎn)離不文明行為。
(四)全力推動解決道路排水問題。對木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問題，積極協(xié)調(diào)職能部門完成排水功能的專項(xiàng)改造工作，完成排水設(shè)施建設(shè)。爭取資金，加大投入，搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，搞好小區(qū)道路硬化，對尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分，對住宅、公共服務(wù)和獨(dú)立運(yùn)營停車場建設(shè)進(jìn)行全部整治，對符合條件的道路新建停車場。
(六)抓實(shí)垃圾分類工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見開展垃圾分類工作，強(qiáng)化垃圾分類工作的宣傳，細(xì)化操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施垃圾分類工作。
城市管理工作總結(jié) 篇7
根據(jù)省建設(shè)廳和市局有關(guān)開展城市管理年活動的工作部署，縣城市管理局把開展城市管理年活動和創(chuàng)衛(wèi)結(jié)合起來，扎實(shí)開展各項(xiàng)整治活動，全面完善城市管理基礎(chǔ)設(shè)施，城區(qū)市容環(huán)境得到改善，城區(qū)品位進(jìn)一步提升，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確城市管理年工作的責(zé)任分工，為推進(jìn)城市管理年工作提供有力的保障，成立了以局長胡勇為組長的城市管理年工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、落實(shí)工作任務(wù)
層層召開了動員大會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高對開展城市管理年活動的認(rèn)識，制定了工作方案，對城市管理年活動目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分工，明確了工作職責(zé)。
三、開展了整治活動
一是突出抓好農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境綜合整治。對沒有改造到位的市場實(shí)施達(dá)標(biāo)改造，增設(shè)垃圾桶，疏通排水排污管道，增加清掃保潔人員，加大環(huán)境秩序管理；二是進(jìn)一步抓好無物業(yè)管理小區(qū)的環(huán)境整治。環(huán)衛(wèi)部門擴(kuò)大了無物業(yè)管理小區(qū)的清掃保潔工作面，城管大隊(duì)配合社區(qū)和責(zé)任單位，開展了無物管小區(qū)放養(yǎng)家禽、違規(guī)種菜和亂張貼懸掛廣告專項(xiàng)整治，進(jìn)一步改善了無物管小區(qū)環(huán)境質(zhì)量；三是強(qiáng)化了菜市場、車站、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域周邊環(huán)境衛(wèi)生管理。采取重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)的方式對一些薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行強(qiáng)力整治，規(guī)范了重點(diǎn)區(qū)域的市容秩序；四是繼續(xù)加大了城區(qū)主次干道的保潔力度。增加清掃保潔密度，及時(shí)清理了街道裸露垃圾，定期對人行道進(jìn)行灑水除塵；五是完善了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。按照國家衛(wèi)生縣城要求，完善垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施合理布局，配足數(shù)量，規(guī)范管理；六是加強(qiáng)在建工地環(huán)境衛(wèi)生管理。強(qiáng)化對建筑工地和待建工地的督促檢查和管理，確保所有施工場地管理符合《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》；七是清理并杜絕亂搭亂建、亂貼亂畫、占道經(jīng)營、亂停亂放等影響城市正常生活秩序的行為。對亂貼亂畫和非法小廣告等城市“牛皮癬”進(jìn)行清理整治，加強(qiáng)放養(yǎng)家禽的處置力度，配合公安部門，加大犬只管理。
四、完善了基礎(chǔ)設(shè)施
新建擴(kuò)建停車場。積極落實(shí)縣政府20xx年重點(diǎn)工作安排，縣城綜合停車場建設(shè)項(xiàng)目已列入縣政府20xx年重點(diǎn)調(diào)度項(xiàng)目，目前前期工作已啟動。
五、推行數(shù)字化城市管理新模式
為進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理機(jī)制，整合城市管理資源，提高城市管理效率，我縣擬建設(shè)數(shù)字化城市管理項(xiàng)目，目前已報(bào)縣政府批準(zhǔn)，已完成工作方案。
六、強(qiáng)化活動宣傳
結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)宣傳工作，開展了多種形式的宣傳活動。通過組織宣傳車、印發(fā)宣傳品，充分發(fā)揮新聞媒體對“城市管理年”活動的宣傳報(bào)道，充分調(diào)動社會各界和廣大市民參與城市管理的積極性，使他們了解、理解并支持城市管理工作，形成良好的城管執(zhí)法環(huán)境。
城市管理工作總結(jié) 篇8
20xx年中心順利完成了各項(xiàng)既定工作目標(biāo)，共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達(dá)98%以上，處結(jié)率達(dá)95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20xx年主要工作成績
�。ㄒ唬叭龑C(jī)制”監(jiān)控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實(shí)“三專”責(zé)任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實(shí)行專人、專項(xiàng)、專線責(zé)任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時(shí)。
（二）“三級聯(lián)動”助推反應(yīng)提速
作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責(zé)任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機(jī)制，定期向聯(lián)動單位通報(bào)工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及xx管事項(xiàng)的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置。
（三）“三大步驟”確保運(yùn)行暢通
一是本年度對數(shù)字xx管系統(tǒng)進(jìn)行了4次定期維護(hù)，完善了各項(xiàng)功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運(yùn)行障礙等問題，進(jìn)一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運(yùn)轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運(yùn)行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機(jī)、操作無法響應(yīng)、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門微機(jī)終端操作員進(jìn)行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實(shí)際案例作演示，以解決問題為目的，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。
（四）“三項(xiàng)舉措”實(shí)現(xiàn)信息公開
一是將xx市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細(xì)展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時(shí)處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實(shí)時(shí)工作動態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責(zé)任圖冊》，為各相關(guān)責(zé)任部門提供詳實(shí)、明確、直觀的xx市管理問題處置依據(jù)。
（五）“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)化民生保障
一是開展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級指令，安排專人隨時(shí)采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到落實(shí)。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線平臺受理案件得到及時(shí)有效處理。
二、工作中存在的困難和問題
一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機(jī)房內(nèi)xx管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等已超過使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設(shè)計(jì)滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計(jì)和技術(shù)已落后于實(shí)際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運(yùn)行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實(shí)現(xiàn)對接，長期得不到處理；四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
城市管理工作總結(jié) 篇9
一、積極開展占道經(jīng)營專項(xiàng)整治。
為加強(qiáng)占道經(jīng)營整治工作，市城管執(zhí)法局組織各城區(qū)城管執(zhí)法局積極采取多種措施，抓源頭、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找準(zhǔn)癥結(jié)重點(diǎn)整治。根據(jù)市政府工作要求，建立執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，適時(shí)設(shè)置便民疏導(dǎo)點(diǎn)，主動落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。二是源頭治理從重處罰。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局先把沿街門面的占道、跨坎經(jīng)營行為作為執(zhí)法工作的重點(diǎn)，對固定門店占道經(jīng)營行為進(jìn)行處罰。三是交叉執(zhí)法“拳頭效應(yīng)”。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局采取各單位內(nèi)部中隊(duì)交叉整治和各單位交叉整治的方式進(jìn)行，確保整治的時(shí)效性，可行性。四是各城區(qū)城管執(zhí)法局結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，合理安排執(zhí)法力量，及時(shí)調(diào)整執(zhí)勤時(shí)間，有效運(yùn)用數(shù)字信息化手段，加強(qiáng)對一、二級城市道路和學(xué)校、醫(yī)院、公園景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)區(qū)域周邊路段的巡查和整治力度，嚴(yán)管重罰占道經(jīng)營等影響市容環(huán)境的違法行為，實(shí)現(xiàn)路面巡查、守點(diǎn)監(jiān)控和聯(lián)合整治的有效結(jié)合，全力以赴開展市容環(huán)境綜合整治。20xx年，我市各類占道經(jīng)營類案件為62816起，較16年相比，減少了25606起，下降率為28.96%。
二、疏堵結(jié)合開展專項(xiàng)整治。
為確保我市市容環(huán)境良好有序，一是根據(jù)柳州市爭創(chuàng)“全國文明城市”相關(guān)會議精神及《柳州市“城市管理提升年大行動”實(shí)施方案》、《柳州市城市管理目標(biāo)責(zé)任制“金壺杯”競賽活動考評辦法》的工作要求，組織并督促各城區(qū)城管執(zhí)法局深入開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治。二是倡導(dǎo)“721”工作法，積極探索符合柳州實(shí)際的馬路市場占道經(jīng)營“疏堵結(jié)合”管理新路子。鼓勵各城區(qū)合理選擇不影響交通及市容環(huán)境的三、四級道路設(shè)置臨時(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)流動商販有序經(jīng)營，減少因占道經(jīng)營引發(fā)的矛盾及暴力抗法事件。根據(jù)工作部署，柳北區(qū)、柳南區(qū)完成了轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)的設(shè)置，引導(dǎo)就近零散、無序的1300多個流動攤點(diǎn)集中有序規(guī)范經(jīng)營，其他城區(qū)也在有序開展此項(xiàng)工作。三是認(rèn)真落實(shí)全市占道經(jīng)營摸排工作，組織并督促各城區(qū)城管執(zhí)法局深入開展占道經(jīng)營專項(xiàng)整治，全面整頓、規(guī)范門面跨檻經(jīng)營、各類違章占道經(jīng)營等行為。積極推行“非現(xiàn)場執(zhí)法”，結(jié)合律師駐隊(duì)，嚴(yán)格按照一般程序進(jìn)行查處。對處罰后超期不執(zhí)行的跨坎經(jīng)營門面由駐隊(duì)律師下發(fā)催告函，拒不認(rèn)罰的依法申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。專項(xiàng)整治行動開展以來，僅17年12月店外經(jīng)營數(shù)量較16年同期下降1230起，下降率為53%。
三、深入開展露天燒烤整治行動。
為改善我市空氣環(huán)境質(zhì)量，提升城市品質(zhì)，力爭為廣大市民創(chuàng)造一個舒適健康的生活居住環(huán)境，督促各城區(qū)城管執(zhí)法局組織夜班人員落實(shí)巡查監(jiān)管工作，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)露天燒烤違法行為的整治工作，并每月組織人員督查各城區(qū)城管執(zhí)法局查處露天燒烤案件的情況， 20xx年1月至今，組織城管支隊(duì)出動人員1萬余人次，車輛7千余臺次，巡查路段6萬條。督促各城區(qū)執(zhí)法局整治亂擺亂賣、占道促銷、“五車”占道經(jīng)營等各類違章行為3400余起，現(xiàn)場責(zé)令城區(qū)城管執(zhí)法部門整改900余次，巡查發(fā)現(xiàn)全市露天燒烤案件1000余起。
城市管理工作總結(jié) 篇10
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求XXX街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行摸底造冊并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書”500多份。
一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運(yùn)動氛圍
根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，XXX街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進(jìn)健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動；5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動方案，召開了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊(duì)、黨員志愿者參加的動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，樹立目標(biāo)，明確責(zé)任。充分調(diào)動境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標(biāo)語、宣傳畫近百張，出宣傳欄�？�10多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時(shí)，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺6處；每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次；在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份；街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動員，綜合治理
街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步，以整治示范道路、重點(diǎn)道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn)，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實(shí)施整治步驟，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《XXX街道20xx年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)、亂披掛；
2、財(cái)興小區(qū)入口處流動攤點(diǎn)、亂堆放；
3、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn)、占道夜市排檔；
4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。
三、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
一是街道制定了“XXX街道背街背巷清掃保潔情況統(tǒng)計(jì)表”，對境內(nèi)的的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員開展了全面摸底。統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確的人數(shù)、環(huán)衛(wèi)工種、作業(yè)區(qū)域、晚間收運(yùn)等情況為全面做好背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)準(zhǔn)備好第一手資料；
二是以穩(wěn)定為主，解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員后顧之憂，正在積極完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；
三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項(xiàng)會議，以會代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。
四、下半年工作打算
1、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成；
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸；
3、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動；
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。
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