【實(shí)用】年度工作總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)(范文)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵?聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知份。
同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
年度工作總結(jié) 篇2
酒店自試營業(yè)至今已1年有余，在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體同仁投入了超多的汗水與激情，同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)方面
自20xx年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價(jià)為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價(jià)提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員，散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng)。
二、人員方面
由于烏海本地人口較少，企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態(tài)，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8、9月份開房率到達(dá)新高，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，這也是十分遺憾的地方，在近期對每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對人員不足起到了必須幫忙，本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)
1、禮貌禮儀：
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能：
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn)，如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面
為確保客房出售質(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
要求PA員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、職責(zé)到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù)
酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如：吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面
要求員工做好節(jié)約工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求，“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
xx工作計(jì)劃：
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié)，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部門各項(xiàng)工作，決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計(jì)劃有：
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作，帶給規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動(dòng)好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，經(jīng)營部緊跟公司發(fā)展的步伐，圍繞公司核心，齊心協(xié)力，務(wù)實(shí)進(jìn)取，圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、營銷業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展，全額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
一年來，部門合理利用各種途徑，拓寬業(yè)務(wù)渠道，深挖市場資源，通過多方面努力，順利完成各項(xiàng)營銷指標(biāo)任務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套，瓶裝兩件套3106套，營業(yè)額為2764208元，標(biāo)牌業(yè)務(wù)20xx年標(biāo)牌營業(yè)額為311907元。
二、安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行，高質(zhì)量，嚴(yán)要求，全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
生產(chǎn)重任，安全第一，部門定期嚴(yán)格清查各項(xiàng)安全隱患和實(shí)行安全教育監(jiān)督工作，保證全年零事故率安全生產(chǎn)，打好一場高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)硬仗。今年生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)車間人員缺少，供貨需求的扎堆，面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量，部門結(jié)合實(shí)際，生產(chǎn)營銷合理調(diào)度安排，酷暑期間，加班加點(diǎn)，頂住了生產(chǎn)供貨壓力，順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
三、審時(shí)度勢，緊抓機(jī)遇，牢固市場資源，形成可持續(xù)發(fā)展新局面。
20xx年是國網(wǎng)公司及省公司深遠(yuǎn)變革的一年，相關(guān)體制的革新，使公司經(jīng)營部面臨新的形勢和嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是ERP系統(tǒng)全面覆蓋實(shí)施，增加了嚴(yán)格復(fù)雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作，時(shí)間甚緊，任務(wù)尤重，營銷人員從大局著手，以飽滿的服務(wù)熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān)，牢固市場，開拓資源，穩(wěn)定“生產(chǎn)暢，銷售旺”的良好勢頭。
四、年度工作新亮點(diǎn)。
1、部門整合成功有序，有效協(xié)調(diào)人力資源，工作效率顯著提高。開年以來，公司研究決定，營銷部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合，在部門經(jīng)理靈活安排下，人員相互調(diào)動(dòng)配合有序。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營銷重要階段，部門人員相互團(tuán)結(jié)，共同配合，眾多困難和棘手問題都得到順利的解決。
2、針對多年沉積的帳款問題，迎頭而上，全力攻克，有效解決遺留賬目的催繳事務(wù)。
全年來，部門針對多年因各種特殊情況遺留下的賬目問題，納入重點(diǎn)工作安排，找準(zhǔn)要點(diǎn)，切實(shí)跟進(jìn)，經(jīng)過多種途徑的全面公關(guān)，捷報(bào)頻傳，取得各項(xiàng)重大突破。迄今，即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達(dá)24萬余元的舊賬結(jié)算工作。
五、20xx年工作思路。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化管理機(jī)制。
20xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年，對生產(chǎn)營銷作出重大部署，經(jīng)營部任重道遠(yuǎn)，為了嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策和規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)體系，提高員工綜合素質(zhì)，今后將開展多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，注重專業(yè)技能知識培養(yǎng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升團(tuán)隊(duì)合作意識，服務(wù)意識，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、擴(kuò)大營銷區(qū)域，合理進(jìn)行片區(qū)布局。
在安全規(guī)范的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上，緊扣市場營銷工作重點(diǎn)，制定相關(guān)制度，圍繞大局，著眼市場，責(zé)任到人，做到市場有開發(fā)，客戶有追蹤，業(yè)務(wù)有跟進(jìn)，工作有落實(shí)。
3、強(qiáng)化日常工作重點(diǎn)，提高分析解決問題能力。
年度重點(diǎn)工作和每周的工作計(jì)劃，合理安排，落到實(shí)處，將問題及時(shí)反饋，系統(tǒng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)原因，即時(shí)解決。
六、目前存在的困難與問題。
如今，在公司改革和市場體制的逐步變化，面臨日新月異的市場形勢，為今后更好的開展工作，現(xiàn)提出以下困難和問題。
1、部門人員緊缺，雖經(jīng)整合，關(guān)鍵時(shí)期還是難以應(yīng)付，特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆，生產(chǎn)車間壓力甚大，加上營銷人員對供應(yīng)商進(jìn)行上門送貨，送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達(dá)百余次，賬款催收也遇到很大困難，各項(xiàng)工作都有不同程度的增加，人力資源緊張尤顯突出，只能通過加班加點(diǎn)才得以完成，但部分工作難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵和問題，注定不是長久之計(jì)。
2、貨物配送交通用車問題，尤其是寒冬酷暑時(shí)節(jié)，出差在各市縣區(qū)里，常常半夜去搬運(yùn)大量貨物，面對如此情況必須增派車輛和人手，以便高效率，高品質(zhì)的完成貨物配送工作。
針對上述困難問題望公司結(jié)合實(shí)際情況，給予指導(dǎo)和支持，多年來，經(jīng)營部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門支持協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，向大家表示感謝，在今后的工作中，營銷部會(huì)再接再厲，精誠合作，取得更好的業(yè)績。
年度工作總結(jié) 篇4
根據(jù)縣政府辦公室的要求，現(xiàn)將一年來工業(yè)科的工作情況簡單匯報(bào)如下：
一、文字基本功全面提高。
主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、講話稿求活。領(lǐng)導(dǎo)講話是科室日常文字撰寫工作中的重頭戲，一個(gè)會(huì)議的主要部分在領(lǐng)導(dǎo)講話，講話稿寫的不好，直接影響會(huì)議的效果，影響工作的安排部署。為此，我科室在撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話上，采取了先理清思路，列出提綱，與主管主任溝通的辦法，確保講話內(nèi)容全面、語言簡練、格式規(guī)范。從而在一定程度上解決了寫講話時(shí)“無處下手、無話可寫、無病呻呤”等弊病，逐步提高寫作水平。20xx年，由我科撰寫工業(yè)、民營、電力、安全、工程致辭等講話，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、對口領(lǐng)導(dǎo)基本上比較認(rèn)可的照稿宣講。
2、新聞稿求新。 20xx年，我科為擴(kuò)大我縣對外名度，認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，在報(bào)道的深度和廣度上下功夫，不斷擴(kuò)大宣傳范圍和領(lǐng)域。通過不懈努力，我科刊發(fā)的新聞稿由少到多，采用篇幅也由小到大，稿件采用也由原來的《邯鄲日報(bào)》、《河北經(jīng)濟(jì)日報(bào)》等擴(kuò)大到《中國縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《中國國土資源報(bào)》、《中國工業(yè)報(bào)》、《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)》、《中國質(zhì)量報(bào)》、《中國安全生產(chǎn)報(bào)《河北城市研究》等。20xx年，各級報(bào)道共采用稿件36篇，其中國家級報(bào)刊采用16篇，省級報(bào)紙采用8篇，市級報(bào)紙采用12篇。
3、調(diào)研文章求深。為了充分發(fā)揮參謀、服務(wù)作用，按照辦公室安排，我科每月針對全縣中心工作和分管工作的重點(diǎn)，積極深入到各單位、各企業(yè)了解情況，分析問題，提出有針對性的意見和建議，撰寫好每篇調(diào)研文章。其中我科撰寫的《探討20xx年我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路》、《發(fā)展外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)的幾點(diǎn)思考》等調(diào)研文章受到縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、緊急稿求快。緊急稿件必須“快”且質(zhì)量高的問題，我科在工作中注意培養(yǎng)應(yīng)急能力和快速成稿能力，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能用得上，做得好。在河北天合制藥有限公司GMP工程啟動(dòng)剪彩時(shí)，由于省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)參加，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作量大，我科作為專業(yè)科室，不推諉、不延誤，夜以繼日，高質(zhì)量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)文字撰寫任務(wù)。
二、服務(wù)協(xié)調(diào)能力全面提升。
1、多參謀。我科把提高參謀能力作為科室的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，對承擔(dān)的工作目標(biāo)，注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。為更好地搞活工業(yè)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我科在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，為領(lǐng)導(dǎo)參謀設(shè)立縣企業(yè)管理者聯(lián)合會(huì)及企業(yè)管理者論壇，通過成立這一組織，將更好地服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、勤協(xié)調(diào)。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對口部門和企業(yè)很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我科積極職能作用，充當(dāng)橋梁�？剖夷軌虺雒娼鉀Q的事項(xiàng)，積極妥善地處理；不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)對口部門工作順利開展。
3、重服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)及各對口部門和工業(yè)企業(yè)提供大量有價(jià)值的信息，是轉(zhuǎn)變科室職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類經(jīng)濟(jì)信息，為各企業(yè)了解市場、提高管理水平、拓寬市場發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年，共下載轉(zhuǎn)發(fā)各類信息100余條，印發(fā)《工業(yè)企業(yè)特刊》5期、《邱縣工業(yè)企業(yè)管理者培訓(xùn)教材 》6期。這些文章受到企業(yè)管理者的普遍好評。
三、科室常規(guī)工作高限完成。
按照辦公室制定的各項(xiàng)考核任務(wù)目標(biāo)，我科認(rèn)真分析研究，細(xì)化共性指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，合理安排好年度工作和階段性工作，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行。20xx年，科室承擔(dān)的共性指標(biāo)考勤、值班、參加集體活動(dòng)等，我科工作人員都能按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成，從未出現(xiàn)過無故缺勤，逃避集體活動(dòng)等現(xiàn)象的發(fā)生。業(yè)務(wù)工作我科認(rèn)真地負(fù)責(zé)主管縣長活動(dòng)動(dòng)態(tài)，會(huì)議組織，起草通知、會(huì)議紀(jì)要、意見、決定等文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，每周按時(shí)撰寫上報(bào)信息、新聞稿件、工作建議等。20xx年，我科共組織各類會(huì)議90余次，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話材料30余篇，撰寫新聞稿件80余篇，上報(bào)信息50余條。
20xx年，我科經(jīng)過不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開拓創(chuàng)新，全面樹立科室良好的形象。
20xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
一、突出“學(xué)習(xí)”這一關(guān)鍵點(diǎn)，提高科室工作人員素質(zhì)。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。20xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，吃透上級方針政策，特別是學(xué)習(xí)國企改革、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、突出“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”這一主題，努力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)作水平
作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)科室，20xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、突出“參謀協(xié)調(diào)”這一中心，積極地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對工作不同階段出現(xiàn)的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。
年度工作總結(jié) 篇5
春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時(shí)間就像流星劃過，還沒來得及仔細(xì)品味就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參加工作，到現(xiàn)在一切都過的太快了，去年的現(xiàn)在我都還在沙河項(xiàng)目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了變化，心中的體會(huì)也有了變化，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼!”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補(bǔ)缺，是自己的能力更上1步下面我把自己一年的工作進(jìn)行1個(gè)總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能對我的.不足之處進(jìn)行批評指導(dǎo)。
今年一月至六月我在沙河項(xiàng)目部，在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么具體施工項(xiàng)目，所以呢我主要負(fù)責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，開始無從下手，所以我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會(huì)山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助，也教會(huì)了我很多，讓我很幸運(yùn)能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富。
20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃?xì)鉄犭姽こ瘫O(jiān)理部。之前在沙河項(xiàng)目部由于主要負(fù)責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對本工程的基本信息進(jìn)行了了解。
這個(gè)工程是1個(gè)燃?xì)鉄犭姽こ蹋瑘龅叵鄬碚f不算寬闊，前期主要施工的有臨時(shí)辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計(jì)有1281根樁需要施工。來到項(xiàng)目部后我主要負(fù)責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
在沙河項(xiàng)目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時(shí)，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時(shí)，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時(shí)出現(xiàn)困難，從這件事上我體會(huì)到了工程中資料的同步重要性，所以在本工程的管理是見資料在驗(yàn)收以保證資料與施工同步，并做好臺帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!。
由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，所以對于樁基上的專業(yè)知識比較缺乏，所以我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識，初步了解了一下樁基的施工知識。
工程前期因?yàn)槭┕り?duì)伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進(jìn)度慢，后來經(jīng)過監(jiān)理組織開會(huì)協(xié)商討論，給出建議：建議施工隊(duì)伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可開始鉆孔，以保證不會(huì)因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗(yàn)證明這個(gè)方法可行，堵管現(xiàn)象大大減少。施工進(jìn)度明顯提高。
監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負(fù)責(zé)對場地內(nèi)安全質(zhì)量情況的管理。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進(jìn)行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對情況作出處理。旁站項(xiàng)中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時(shí)如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時(shí)，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，在旁站記錄中需要做好人員、機(jī)械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全情況及施工環(huán)境等事項(xiàng)，同時(shí)隨時(shí)注意現(xiàn)場的施工安全情況，保證質(zhì)量情況及安全情況在可控范圍內(nèi)爭取安全的完成施工。
在20xx年7月公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查，指出旁站記錄不夠明細(xì)，要求一樁一記錄，細(xì)化內(nèi)容，后來經(jīng)過土建各位同事討論，將原有的旁站記錄表進(jìn)行修改，以方便更好的記錄填寫，后來公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時(shí)對此給予了肯定。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)卡。
在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多，現(xiàn)場進(jìn)行分工我被安排和專工吳險(xiǎn)峰負(fù)責(zé)主廠房區(qū)域的施工，工程前期施工人員對現(xiàn)場的制度還不熟悉，安全意識比較差，本著安全第一的目的，安全文明施工控制方面的工作就需要加強(qiáng)。因此：
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì)樹立以安全第一，預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是是不可預(yù)測的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅(jiān)持做好對施工單位的日常安全教育。
技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔.針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時(shí)進(jìn)行再檢查。
對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn),巡,查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程中的控制,才能更好地,認(rèn)真地做好本職工作.一年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想.
我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足，面對強(qiáng)度較大工作之際不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。
為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業(yè)知識的欠缺，雖然已經(jīng)工作一年多了，但仍需要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所以我去年報(bào)考了河北工程大學(xué)的函授院土木工程專業(yè)以進(jìn)1步增強(qiáng)專業(yè)知識。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽(yù)，也為能有更好明天的去努力。
我認(rèn)為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚(yáng)長避短，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，進(jìn)1步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望同事們能對我出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予批評指導(dǎo)。
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