【精品】員工年終工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的員工年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結(jié) 篇1
藥店的工作結(jié)束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發(fā)生了很多的事情,但是總體來說還是很好的;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、存在的問題:
1、因藥品含有興奮藥的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3、顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二、銷售業(yè)績分析:
(1)20xx年與20xx年對比;
年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利
20xx年1538085401540136933、83304212480823066
20xx年1465571、22430401、01117034237288820216661
。2)20xx年完成情況:
20xx年元月—11月銷售額1670807、22、完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看,20xx年的銷售情況并不理想。
三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施:
1、藥品銷售技巧:
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2、微笑服務(wù):
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
3、藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
四、下一年度的工作計劃:
1、gsp復(fù)查:
認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2、提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3、人員管理:
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、店容店貌:
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續(xù)改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
員工年終工作總結(jié) 篇2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
員工年終工作總結(jié) 篇3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。透過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時光來進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個性是企業(yè)會議工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,我都用心配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時光解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
、伲汗膫鏖啔w檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。員工年終工作總結(jié)范文②:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
、郏壕帉戅k公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講職責(zé)心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5:企業(yè)文化活動用心參與
20xx年以來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有用心主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,本人也就應(yīng)以新的面貌:更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
員工年終工作總結(jié) 篇4
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好11年上半年工作總結(jié)及計劃,爭取將工作做到更好。
員工年終工作總結(jié) 篇5
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工年終工作總結(jié) 篇6
在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,工作方面
在這一年里,我從事機動的工作。我們?nèi)齻品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
二,思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三,工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
員工年終工作總結(jié) 篇7
逝者如斯,歲月如歌,美好的一年白駒過隙般從我們身邊溜走,沐浴在新年燦爛的陽光里,我不禁想起過往的一年……
過去的這一年有太多的故事,太多的感慨,最重要的是有了很多很多的收獲,而這一切,是在我踏進(jìn)漣漪雅致SPA會所的那天開始的……
首先是生活基本技能方面。
說到這個話題,我真是有些慚愧,因為自己是24歲的人了,竟然不會做飯。我會很清晰的記得那個秋日的下午,同事們忙不開,我自告奮勇的上去做飯,結(jié)果上去之后直接蒙了,想做蛋炒飯,結(jié)果不知道是先炒米飯還是先炒雞蛋,最后聰明的把雞蛋磕開倒在米飯里,還加了水……看著圓圓的黃瓜,真不知道怎么它們是怎么變成絲的,于是切成了園片片,還不是薄片片,是很厚的塊塊,然后一頓飯做下來用了一個多小時的時間,以米飯在鍋里散發(fā)著嗆人的糊味而告終,涼菜的鹽放的還少了,貌似只放了一點點鹽,其他什么都沒有,也不知道應(yīng)該加什么佐料……那天的'晚飯大家都很失望,我被剝奪了做飯的權(quán)利,后來的后來,在眾美女的細(xì)心調(diào)教下,我會蒸米飯啦,慢慢的會炒了些菜,雖然都是一些很簡單的家常菜,可是每次我看到大家吃著我做的飯,然后她們有時會夸我做的好吃,真的好開心哦……
其次是在工作技能方面。
因為我之前對美容行業(yè)是一無所知的,委婉的說是一張白紙,其實說白了就是一白癡。來的時候是從前臺開始的,對新環(huán)境的不熟悉和對未來的不確定感,再加上自己的適應(yīng)能力確實是差些,領(lǐng)會東西總是那么的慢,在同事們看起來很簡單的事情,而到了我這里卻要費上很多心思才能理解,整個過程頗費周折,工作上也有很多的失誤……這個時候,辛好有大家熱心的幫助和不厭其煩的教導(dǎo),逐漸的對前臺工作有了初步的認(rèn)識,工作起來也順手了許多,雖然現(xiàn)在還是會有一些低級的錯誤出現(xiàn),可相比之前的茫茫然一頭霧水好了許多了,我會更加努力的。現(xiàn)在在學(xué)習(xí)美容和美體的基礎(chǔ)手法,和美女同事們相比,我的起步已經(jīng)晚了好多,如果我再不努力,會比她們落后好多。除了專業(yè)知識需要了解記住外,手法的熟練度和滲透力也應(yīng)該加強,這個過程也許有些辛苦,除了大家的指導(dǎo)外,更需要自己主動的抓住一切可以利用的資源去學(xué)習(xí),因為學(xué)習(xí)是自己的事,同事們肯教我只是出于人道主義,,所以我要很主動的去學(xué)習(xí)。爭取在年前可以很熟練的掌握這些基本手法,在同事們身上過關(guān)……
第三也是最重要的方面,是在人際關(guān)系處理上,我增長了不少的知識。
和同事相處方面,之前的話,貌似運氣一直不錯,一直被照顧,被寵著,所以不太會照顧別人,也不太會照顧別人的感受?墒窃谶@里就不一樣了,雖然她們在很多方面超出我很多,我要向她們虛心的請教和學(xué)習(xí),可是我畢竟比她們年齡大,所以應(yīng)該以大姐姐的身份去關(guān)心照顧她們。接待客戶方面,剛來的時候,看到一群美容師圍著一位顧客贊美半天,各種溢美之詞,很不理解,可是現(xiàn)在明白了,她可是我們的財神爺呀,我們的工資可都是她們貢獻(xiàn)來的,有了工資我們才能買好吃的,買漂亮的衣服,才能孝敬父母,最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的,其實她們?nèi)硕际欠浅2诲e的,也很樂意和我們聊天,再說,能經(jīng)常來美容院的女人都是不一般的女人,在自己的領(lǐng)域里可以說是做的相當(dāng)不錯的,通過聊天,從她們身上我也能學(xué)到很多的東西,也能避免以后自己走彎路。和領(lǐng)導(dǎo)相處方面,之前我和領(lǐng)導(dǎo)的距離都是比較遠(yuǎn)的,基本上是見了領(lǐng)導(dǎo)打個招呼,或者領(lǐng)導(dǎo)問話才說話,其實領(lǐng)導(dǎo)也是孤獨的,領(lǐng)導(dǎo)要顧全大局,分析問題的角度和解決問題的方法肯定和我們不一樣,有時候我們當(dāng)時不理解,可是事情過后,事實總會證明領(lǐng)導(dǎo)是對的,在領(lǐng)導(dǎo)身上也能學(xué)到很多的東西,其實學(xué)習(xí)不是目的,把學(xué)到的東西用出來并創(chuàng)造出價值來,這才是我們學(xué)習(xí)的根本目的。
在過去的這一年里,還有好多溫暖和感動的事情,一言難盡,總之這一年過的特別的充實,可以說是我全新的起點,在20××年,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,更加虛心的向美女們和學(xué)習(xí)和請教,希望自己會有更大的進(jìn)步,同時也堅信在我們大家的共同努力下,漣漪雅致的生意越來越好,攜手共創(chuàng)輝煌!
員工年終工作總結(jié) 篇8
最近看到一句話,特別的認(rèn)同。大概意思就是人的本性都是自我中心的唯我論,很自覺的自我粉飾,以體現(xiàn)可笑的優(yōu)越感;甚至回憶都會被動的往“趨善性”方向扭曲,簡單的說就是回憶是會騙人的。
害怕,是這匆匆一年始終貫穿的主調(diào);不僅害怕得不到,更害怕失去;完了,怎么感覺調(diào)調(diào)變味了——
記憶點:登山之旅——工作——環(huán)珠三角之旅——工作——廈門之旅——工作;也就是一場壓抑與反壓抑的反復(fù)。
1.登山之旅,丹霞山-衡山-岳麓山-廬山,很暢快的一次獨行。只可惜開始時目的性實在太強了,期許著當(dāng)初的一片混亂能靠這次的逃離找到些許方向,很明顯的不現(xiàn)實,F(xiàn)在也記不清旅途時多少的掙扎,唯一記得的就是最后很安靜的給媽媽打了一個電話,告訴她兒子明天就到家。對了,反復(fù)在耳中出現(xiàn)的一句臺詞——“那個人好像一條狗”…
2.新年,就是女朋友、工資、存款的三角循環(huán),很難再回憶起當(dāng)時的窘迫;熬到回到深圳就是一個新的起點。很簡單的問題,最后決定的也是行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)這么個優(yōu)先級淘汰,一心想著的是需要穩(wěn)定;一輪面試下來,也有些許安慰,不覺間,我是真的成長了不少。最后選擇了這家中小型的醫(yī)療企業(yè),拋去過程,從結(jié)果上看,還是過于魯莽了…
3.依舊清晰的記得,年初給自己列下的許許多多的“目標(biāo)”,野心還真不小,可最后總結(jié)發(fā)現(xiàn),大都成了空話;勉勵自己孤獨是最好的成長期,定下專業(yè)技術(shù)方向、語言應(yīng)用方向、管理交際方向的“空前目標(biāo)”,甚至提前給自己預(yù)定了目標(biāo)達(dá)成后的物質(zhì)于精神的各種獎勵。可笑的是目標(biāo)夭折,獎勵倒全到位了;可見軟弱者的本性…
4.新公司,似乎上半年已經(jīng)丟失了記憶,慢慢吞吞,跌跌撞撞;可是下半年就突然有趣起來。研發(fā)部門調(diào)整,研發(fā)原來的三個總監(jiān)各自分管一個部門,單單就我夾在一個極其微妙的尷尬關(guān)系之中——本是二號總監(jiān)召入的,被重新分配到一號總監(jiān)部門,卻又被借調(diào)到三號總監(jiān)手下工作,更愉快的是一號總監(jiān)部門僅我一人;對于這次調(diào)整雖早已隱隱感覺到不對勁,但還是忍不住抱有一些幻想,畢竟跟著一號總監(jiān),應(yīng)該會有的機會成長。結(jié)局是,年底一號總監(jiān)撤資離職。而我,幻想破滅,接受現(xiàn)實,安心工作,做出成績才是自己最強大的武器…
還是總結(jié)一下我的成長:
1.個人技術(shù)
硬件:現(xiàn)在應(yīng)該是初步算是一名合格的硬件工程師了,真正有了工程師的思維,不再僅僅拘泥于什么工具、什么技術(shù)點;工程師在于自己的解析能力、學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力,然后是分割、攻關(guān)的問題了;牢牢記住一點,技術(shù)也是設(shè)計出來的,資源是調(diào)配出來的…
軟件:這方面照目前看來是基本放棄了,有倒騰過fpga跟matlab,但也仍舊是皮毛,算是長長見識的調(diào)調(diào)…
其它:自己實實在在的是做了幾款產(chǎn)品的,68b、68d呼吸機到硬件平臺做了幾款顯示屏,太專心的做技術(shù)方向其實反而鉆進(jìn)了一個小胡同。只知道忙忙碌碌的工作,忽視了思考,忽視了大局觀,算是一種倒退了
2.團隊管理
這次,完全的退到了一名被支配者的位置,瞬間更容易理解了關(guān)于人員組織調(diào)配、團隊合作配合的平衡點;退到一名旁觀者的角度,真的以前糾纏、困惱的問題,需要的只是融合一詞…當(dāng)然,不排除,這一年在團隊管理方面我個人是個極大的后退,沒有任何的作為,僅僅作為旁觀者,可是這種旁觀還要多久,軟弱的你什么時候準(zhǔn)備好下一次迸發(fā)…
另外,必須強調(diào)一點,你的日志好像中斷好久了…說好的時間管理概念呢?重申一次,計劃、整合、總結(jié)三大塊,不要老是把總結(jié)做的那么漂亮…
3.工作之外
旅游:香港、珠海、廈門;梧桐山今年居然沒去了?
閱讀:《定位》、《重新定位》、《資治通鑒》
運動:周三羽毛球,周五籃球,每晚的健身;好玩的事情總是最容易的
其它:無,空缺
簡單做人,低調(diào)做事,你就是你認(rèn)為的自己……
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