精選年度工作總結(jié)范文集錦5篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)5篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
一、教研工作。
1、xx月份對市7縣市區(qū)的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進行調(diào)研檢查指導(dǎo)工作。
2、xx月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學(xué)科說課大賽。
3、xx月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。
4、xx月末參加省信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)技能大賽。
二、教研工作組織。
1、國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實驗校進行聽課、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。
三、培訓(xùn)工作。
1、參加國家及省里組織的骨干研訓(xùn)員、信息技術(shù)研訓(xùn)員及中小學(xué)教師教育技術(shù)能力主講教師培訓(xùn)。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓(xùn)班。
3、組織參加省信息技術(shù)送訓(xùn)下鄉(xiāng)活動。
4、完成市中小學(xué)計算機教師繼續(xù)教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監(jiān)考工作。
四、機器及網(wǎng)絡(luò)維修。
五、站工作。
六、服務(wù)性工作。
年度工作總結(jié) 篇2
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還
有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬┰鰪娯�(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮�，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
年度工作總結(jié) 篇3
LOGO站長之家PPT模板單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級XXXXXX公司名稱第一季度工作報告行政人事部報告人：XXLOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式目錄Contents單擊此處編輯母版文本樣式第二級上半年第三級第四級工作總結(jié)第五級存在問題分析下半年工作計劃LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)3一、人力資源管理單擊此處編輯母版文本樣式20xx上半年，圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源在管理和人力資源規(guī)劃方面落實了一些相關(guān)措施，使本部門工作取得了一定的成就，具體第二級如下
截止20xx年6月30日，鑫康芝源總?cè)藬?shù)為13人，離職2人，凱達公第三級司總?cè)藬?shù)人，離職36人，入職20人，凱德公司總?cè)藬?shù)47人，入職1556第四級人，離職17人；第五級完成情況3月17875332786。77社保合計截止20xx年6月底，凱達公司人員工資明細(xì)如下：月份工資社保工資合計1月23767934081。162月19158733094。254月18333333635。645月1598142888。48191823。72元6月16萬29341。421111166元LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)單擊此處編輯母版文本樣式第三級4上半年針對凱達公司組織結(jié)構(gòu)的不合理，重新整合調(diào)整了公司的組織構(gòu)架，從原先的新藥部、商業(yè)部、終端部，重新整合了各銷售部門、重點優(yōu)化了終端部，節(jié)約了公司的運營成本，提高了各部門的工第二級作效率；第四級針對公司現(xiàn)目前人事管理制度的不合理和管理制度的混亂，重新編制了《員工日常行為規(guī)范》《考勤管理制度》《車輛管理制度》《第五級人事離職管理制度》《人事錄用制度》《人事薪酬管理制度》《員工轉(zhuǎn)正管理制度》，重新整合了《員工晉升管理制度》；為了保障員工和公司的共同利益，重新簽訂了新版勞動合同，和特殊崗位的員工簽訂了保密協(xié)議完成情況LOGO20xx—8—1人事招聘是人力資源工作的重要組成部分，直接關(guān)系到公司人才戰(zhàn)略以及以后的發(fā)展規(guī)劃，20xx年上半年主要招聘渠道以校企合作，網(wǎng)絡(luò)招聘為主，現(xiàn)場招聘為輔，基本滿足了企業(yè)人才需求。
參加了重慶醫(yī)科大學(xué)、重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校、西南大學(xué)、三峽醫(yī)專、重慶文理學(xué)院等各大院校的雙選會，并進行了專題宣講。
第二級4月與重慶三峽醫(yī)專簽訂了戰(zhàn)略校企合作協(xié)議，并榮膺為該校理事單位；第三級單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式5單擊此處編輯母版文本樣式第四級上半年，完成了總部下達的重慶地區(qū)各大專院校招聘任務(wù)，共招第五級聘頂崗實習(xí)生和20xx應(yīng)屆生92人；接受政府推薦人才1人；分別往北京輸送人才50人，廣州3人。上海2人。
為了豐富員工生活，增加公司人文色彩，組織了20xx年公司年會、“”節(jié)后收心會“、新員工入職培訓(xùn)、第一季度員工生日會和凱達GSP知識培訓(xùn)幾項活動；針對20xx年企業(yè)文化宣傳年度發(fā)展計劃，為了更好地營造企業(yè)文化氛圍，制定了企業(yè)文化宣傳欄；完成情況LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)單擊此處編輯母版文本樣式6鑫康芝源集團黨支部的正式成立，組織開展黨員學(xué)習(xí)和會議；新聞稿的撰寫，公司網(wǎng)站信息的及時更新，及時了解公司的活動和文化；第二級第三級為了體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，組織和策劃了三八婦女節(jié)、端午節(jié)第四級禮品派發(fā)活動；第五級重慶工商聯(lián)于總裁的新聞稿的最后定稿及審核，以及稿費的支付；完成情況社保的辦理以及網(wǎng)費、電話費的統(tǒng)計，組織員工草坪拔草以及不定期的清潔衛(wèi)生檢查LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)單擊此處編輯母版文本樣式第三級二、后勤管理1、食堂員工食堂辦理完成餐飲服務(wù)許可證的工作。
第二級購買各類蔬菜菜苗，并已播種于公司食堂空地處。
2、安保管理第四級7第五級安裝了41盞紅外線防水監(jiān)控探頭，加強對財務(wù)室、倉庫、辦公區(qū)域等重要地段的防控，保安及后勤主管堅持每天夜晚10：30分左右。巡視檢查公司內(nèi)、外部環(huán)境，防止偷盜事件的發(fā)生。完成情況LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)單擊此處編輯母版文本樣式83、綠化、清潔管理安排專人修剪草坪，并施肥、除草。
在辦公區(qū)域，倉庫，車間，化糞池周圍噴灑藥水，滅除飛蟲、蚊第二級子。
每月進行1次全公司5S衛(wèi)生大檢查，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境第三級簽訂生活垃圾清運合同，為員工創(chuàng)造一個潔凈、舒適的生活、學(xué)第四級習(xí)環(huán)境。
第五級4、宿舍管理完成情況宿舍現(xiàn)有66人入住，女生38人，男生28人。
經(jīng)常性檢查室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，較差宿舍立即監(jiān)督整改定期檢查用電安全，嚴(yán)禁私拉電線，嚴(yán)防火災(zāi)安裝三臺電開水器，解決住宿員工生活需求。LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式工作總結(jié)單擊此處編輯母版文本樣式95、水、電、氣管理20xx年上半年公司用水7030噸，人均每月消耗9。76噸，因4月份種植大量樹木，美化環(huán)境，用水較多。
第二級用電156458度，合計127385元，人均每月消耗217度，用天然氣立方，人均每月消耗第三級1716524立方，因凱德制藥公司已投入生產(chǎn)，用電、第四級用氣量增加較多。
第五級完成情況LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式問題分析單擊此處編輯母版文本樣式綜述工作流程的規(guī)范化第二級審核、人員考勤管理、車輛管理等一系列工作需要各部門的相互第四級配合，及時反饋的情況也越來越多，由于制度執(zhí)行力強度不夠，第五級工作流程的混亂，導(dǎo)致部分工作的混亂。
中層管理崗位的緊缺由于招聘力度的不夠，以及招聘渠道的單一，質(zhì)量部經(jīng)理、倉儲經(jīng)理、質(zhì)量管理主管等崗位的人員至今未到位。10公司的發(fā)展對人力資源提出了更高的要求，同時人人員需求的第三級LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式問題分析單擊此處編輯母版文本樣式綜述員工關(guān)系第二級11人力資源部目前還是一個基礎(chǔ)的服務(wù)性部門，雖然每個部門都第三級應(yīng)該培養(yǎng)相互服務(wù)的意識，但人力資源在這方面更應(yīng)成為全公司的`表率。
20xx上半年總體而言，員工工作積極性地、情緒不高漲第四級以及員工歸屬感的缺乏，這些都需要人力資源部在企業(yè)的文化宣第五級傳及活動組織培訓(xùn)工作力度不夠公司的培訓(xùn)工作還未成體系，培訓(xùn)針對性不強，培訓(xùn)形式單一，普通管理人員及技術(shù)人員由各子公司自行組織，隨意性大，沒有考察跟蹤。因此LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式下半年工作計劃單擊此處編輯母版文本樣式分述分述1第二級、根據(jù)公司運營情況可適當(dāng)開第三級拓人才交流會等渠道；第四級2、繼續(xù)修訂和完善人事制度，例如《員工宿舍管理制度》《用電管理制度》等，全面啟動人事制度的實施，并規(guī)范制度運行流程，加強執(zhí)行力度；12分述3、下半年把公司運營、辦公等成本核算納入行政管理體系第五級進一步優(yōu)化組織架構(gòu)，7月底8月初進行新一輪的人事調(diào)整。制定員工手冊，規(guī)范各個崗位職責(zé)；LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式下半年工作計劃單擊此處編輯母版文本樣式分述分述4第二級、建立部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)機第三級制，督促部門負(fù)第四級責(zé)人定期和下屬交流，及時了解第五級員工思想動態(tài)，找出解決問題的辦法；5、通過開展員工拓展訓(xùn)練、員工生日會、不定期舉辦員工比賽。增加員工娛樂活動，提高團隊精神和企業(yè)凝聚力；13分述6、完善員工培訓(xùn)課件和流程，定期和不定期開展員工培訓(xùn)，做好培訓(xùn)評估和收集培訓(xùn)建議，完善整個培訓(xùn)流程。LOGO20xx—8—1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級請各位同仁批評指正感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)助與支持14LOGO20xx—8—1
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長株潭，借勢發(fā)展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力構(gòu)建和諧社會，全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展截止20xx年10月，我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元，同比增長17%，其中地方財政收入425萬元，同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩(wěn)步推進。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展狠抓烤煙生產(chǎn)，今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達的1200畝任務(wù)，烤煙總產(chǎn)量達到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計12000畝，對育秧點實行種子、壯秧劑免費，投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺，為農(nóng)業(yè)機械化打下了良好基礎(chǔ)。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展計生工作穩(wěn)步提升，落實措施328例，征收社會撫養(yǎng)費26.12萬元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系，新農(nóng)合參合率95.41%，新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元，合作醫(yī)療窗口進行醫(yī)療報銷2531人次，共計145萬余元。投資500余萬元新建的，可以提供130個床位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成，xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進，xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。
四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實推進積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠，率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治，積極實施全民綠化工程，使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。
五、社會大局和諧穩(wěn)定全面推行網(wǎng)格化管理，走訪群眾6000余戶，為群眾提供法律咨詢279人次，舉辦法律知識講座4場次，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟損失80余萬元，調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。
六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基 xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃，各項手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協(xié)議，征地協(xié)議簽字率已達97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
20xx年工作目標(biāo)及措施
20xx年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點，也是我鎮(zhèn)推進轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車，為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機，變廣闊空間為全新平臺，變發(fā)展藍圖為美好現(xiàn)實，進一步增強鎮(zhèn)域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機、贏得主動，奮力譜寫xx發(fā)展新篇章。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：
一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運行
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時處理。共完成維修及保養(yǎng)項目ｘｘ6ｘｘ項，其中（樓面3068項、客房4492項、后廚ｘｘ48項、其他1620項、公區(qū)自檢ｘｘ84項）。
按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實施落實到人，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患，加強設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位，平時強調(diào)設(shè)備巡查工作，及時消除設(shè)備安全隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，明確各項工作重點，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運行；
二、規(guī)范管理，完善管理制度，提高服務(wù)意識及質(zhì)量
本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設(shè)備（熱水機組、空調(diào)機組、配電屏）運行記載制度，各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目，并認(rèn)真記錄；經(jīng)常性的進行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn)，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識。20xx年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意。跨入20xx年，工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務(wù)，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。
三、加強節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，充分調(diào)動自身力量，對設(shè)備進行維修整改，以達到節(jié)能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風(fēng)機電機按計劃及時進行了拆解維修，更換軸承、潤滑油；在達到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備；合理安排外景燈的開關(guān)時間，冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置，
四、安全生產(chǎn)
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調(diào)安全生產(chǎn)，先后進行安全用電知識培訓(xùn)，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多；在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面。
新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作。
六、工程部明年的總體工作計劃
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術(shù)，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別對中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進行清洗保養(yǎng)，確保中央空調(diào)主機正常運行最佳狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕浪費現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設(shè)備、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設(shè)備維修，嚴(yán)格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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