【推薦】年終工作總結(jié)范文集錦9篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
隨著新年的到來，我們走過了20xx年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率98.8％。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變108開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的＃1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項(xiàng)，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率100％，成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面：
1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率100％，成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī).
5、黃建獲得總廠”100MW及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號.
6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200MW機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5.18事故”征文及安全警
示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
年終工作總結(jié) 篇2
碩果累累的20××年已悄然過去，充滿希望的20××年已然來臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動的心情總結(jié)過去，展望未來�，F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部20××年工作總結(jié)如下：
過去工作回顧
1、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)自20××年4月30日開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元，項(xiàng)目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，曉東村車站工程已進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況，對確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機(jī)下井的階段目標(biāo)、明年6月底曉東村洞通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部充滿信心。
2、進(jìn)度控制
昆明市軌道交通首期工程土建六標(biāo)計(jì)劃工期為18個月，20××年4月份進(jìn)場，由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間， 5月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了4個多月，工期壓力非常大。為此，我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實(shí)施，提前完成了任務(wù)，受到了業(yè)主的一致好評。我們的整個工程分為4個工區(qū)，各個工區(qū)平行施工，從目前情況看，勞動力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔(dān)負(fù)的土建六標(biāo)工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大，而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員，但我們沒有退縮，克服工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經(jīng)過3個多月的艱苦奮戰(zhàn)，于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)任務(wù)。使得十三局土建六標(biāo)走在了昆明軌道交通首期工程各施工標(biāo)段的前列，得到了業(yè)主的高度好評，為集團(tuán)公司爭得了榮譽(yù)。在此過程中，新學(xué)員們剛剛步入社會，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在此提出表揚(yáng)。同時，對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒，值得稱贊。
3、質(zhì)量安全工作
�。�1）我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質(zhì)量目標(biāo)。在施工過程中，自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查，制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例，執(zhí)行獎罰措施�，F(xiàn)場實(shí)行工區(qū)管理，每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人，24小時輪流值班，確�，F(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)工作到位，嚴(yán)格控制每道工序，嚴(yán)格按照規(guī)范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗(yàn)收合格。在整個工作過程中，以總工王利強(qiáng)為主的相關(guān)人員，付出了不少心血，在此提出表揚(yáng)。
(2)項(xiàng)目部本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理；嚴(yán)格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進(jìn)行統(tǒng)一布置，加大對安全工作的投入。成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部與各施工隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)包保責(zé)任狀。各項(xiàng)安全措施隨著施工進(jìn)度的開展逐步落實(shí)，完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進(jìn)場人員的“三級安全教育”，教育記錄完備；分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底，堅(jiān)持日常安全檢查制度，對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評估，對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書，并檢查整改結(jié)果。對重大設(shè)備由專門檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，加強(qiáng)對重大設(shè)備的日常檢查及維修，加強(qiáng)施工用電的檢查，安全警示標(biāo)志齊全，宣傳標(biāo)語醒目。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評，經(jīng)軌道公司推薦我項(xiàng)目為昆明市安全文明工地并上報(bào)昆明市安監(jiān)站。為了項(xiàng)目的安全工作，尹德君部長付出了艱辛的勞動，是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
4、變更索賠工作
�。�1）工程部仔細(xì)閱讀圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。
（2）對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的、最可行的變更方案。嚴(yán)格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生，隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時申報(bào)、簽證，盡可能為項(xiàng)目爭取最大的效益。
�。�3）經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)過對招標(biāo)文件、合同文件等相關(guān)文件的認(rèn)真研究，并結(jié)合施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)對照，找出變更索賠點(diǎn)，制定了變更索賠工作計(jì)劃與方案，定期對項(xiàng)目變更索賠情況進(jìn)行詳細(xì)分析，做到變更索賠無漏項(xiàng)、無漏報(bào)，確保效益最大化。
（4）針對工程的特點(diǎn)，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開索賠會議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請專家論證后形成專家意見報(bào)告。至目前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個：
A、及時與設(shè)計(jì)院溝通，將機(jī)械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm，預(yù)計(jì)增加收入約30萬元；
b、將車站主體維護(hù)結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁，增加收入約5278萬元；
c、交通疏解項(xiàng)目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價(jià)相差不多，但節(jié)省工期約2個月；
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預(yù)計(jì)增加收益約45萬元。
C、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。
E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約19萬元。
下步項(xiàng)目部將繼續(xù)在施工過程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點(diǎn)，爭取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚(yáng)。
5、物資設(shè)備管理
�。�1）物資設(shè)備招標(biāo)采購
我們這個項(xiàng)目有近1億元的設(shè)備和材料,其采購量非常大.截止到20××年12月20日，共計(jì)購進(jìn)鋼材7504.934噸，鋼絞線115.98噸，混凝土80782.5方，水泥9824.32噸，柴油72.44噸；租賃周轉(zhuǎn)材料：貝雷架378片，鋼支撐、鋼圍檁745.64噸，立桿橫桿557.31噸，上下托16955個，鋼管144.632噸，平模941.4平方，一年來，基本上實(shí)現(xiàn)了按計(jì)劃，按時供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。而且市場建筑材料質(zhì)量、價(jià)格參差不齊，因此，我們從開始就嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行招標(biāo)采購。全面進(jìn)行市場調(diào)查，摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情，根據(jù)工程要求確定設(shè)備材料采購的合同項(xiàng)目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價(jià)，最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)過去，靜下心來，審視自己一年來的工作，感觸頗多。
這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發(fā)現(xiàn)不足的一年。本著以學(xué)生的“思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)開展工作，廉潔自律、勤奮務(wù)實(shí)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下我的年終工作總結(jié)，希望大家提供寶貴意見。
一、以細(xì)致耐心的工作態(tài)度來開展輔導(dǎo)員、班主任工作計(jì)劃。
20xx年上半年，我兼任第十四期黨團(tuán)校、第六屆自律會、學(xué)生社管會工作，黨校培訓(xùn)注重實(shí)效，共培訓(xùn)學(xué)員176人，積極發(fā)揮自律會、學(xué)生社管會來開展針對學(xué)生紀(jì)律學(xué)生衛(wèi)生的活動。
20xx年9月，我擔(dān)任了08年級新生499人12個班的輔導(dǎo)員工作，負(fù)責(zé)院藝術(shù)團(tuán)、學(xué)院各學(xué)生社團(tuán)的管理工作。有效的利用主題班會、學(xué)生組織、社團(tuán)活動等形式培養(yǎng)他們確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。從貧困生到心理有障礙的學(xué)生，從教室到學(xué)生宿舍，在責(zé)任心的驅(qū)使下，我關(guān)注著每位學(xué)生的成長。做好班級負(fù)責(zé)人的選拔任用，號召每位同學(xué)發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢，積極有效的服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校。在20xx年軍訓(xùn)中，我院獲得學(xué)校的“優(yōu)秀組織”獎。
二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術(shù)團(tuán)、學(xué)生社團(tuán)工作。
我借助其自身優(yōu)勢發(fā)動并引導(dǎo)他們開展好校內(nèi)外各項(xiàng)活動，從學(xué)院藝術(shù)團(tuán)的納新到跆拳道協(xié)會、形意拳協(xié)會活動的有效展開，活動的組織開展豐富了組織活力。其中動漫協(xié)會獲得齊魯國際動漫藝術(shù)展社團(tuán)cosplay比賽三等獎，社員趙震獲得動漫原畫比賽個人三等獎，社員張洋接受了齊魯電視臺的采訪，而《視周刊》雜志也對動漫協(xié)會的成績做了相關(guān)報(bào)道。
20xx年10月以表演嘉賓身份參加齊魯國際動漫藝術(shù)展，社員許菁菁接受了山東有線電視臺的訪問。
三、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作思路來完成教務(wù)處部門工作任務(wù)。
20xx年上半年，學(xué)校正處于迎評的關(guān)鍵階段，我被抽調(diào)至教務(wù)處并從事了半年的教務(wù)處工作。不同的工作環(huán)境和性質(zhì)使我更加清醒的認(rèn)識到了工作的難度，我以更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格自律的態(tài)度來對待教務(wù)處的部門工作，勤學(xué)習(xí)、勤詢問、勤實(shí)踐的態(tài)度來對待每一次工作實(shí)踐經(jīng)歷。工作中得到了幾位處長、國老師與教務(wù)處各位老師的大力支持和幫助，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)與老師們的認(rèn)可。
回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自己存在的不足，面對新的工作與任務(wù)，我會優(yōu)化工作方法，提高工作效率，做好工作計(jì)劃，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自己分管的年級班級各項(xiàng)工作走在前列，請領(lǐng)導(dǎo)老師給與批評幫助。
年終工作總結(jié) 篇4
不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了，在這段時間，不僅僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的出納工作進(jìn)行總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)、同事對我進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我十分清楚自我的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點(diǎn)就應(yīng)是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤狀況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，我是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就到那里，以后上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年是我公司騰飛的一年,各分公司捷報(bào)頻傳,做為基礎(chǔ)單位的電廠提前一個月,完成了全年生產(chǎn)任務(wù),這和全體電廠干部員工的共同努力是分不開的,今天我們來了解一下,3000機(jī)組維修班長***同志.
***同志自擔(dān)任維修班長以來,針對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)中出現(xiàn)的難點(diǎn)難題,勤于動腦,大膽實(shí)踐.先后完成十幾項(xiàng)革新,并總結(jié)出一此簡易實(shí)用的操作方法,在設(shè)備維護(hù)維修中發(fā)揮了巨大作用,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行.
3000機(jī)組機(jī)械設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜.維修量大,維修時間短,隨著兄弟單位生產(chǎn)能力的提高,用電量大增,致使機(jī)組長期滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備整體的安全性能大大降低,故障頻出,嚴(yán)重制約著生產(chǎn)服務(wù).因此,電廠職工有這么一句話:千難萬難,檢修最難.
面對每況日下的維修難題,作為維修班長,他看在眼里,急在心頭.他深知公司領(lǐng)導(dǎo)不會因維修困難延緩生產(chǎn),更不會因此原諒任何影響生產(chǎn)的事情發(fā)生.責(zé)任和壓力驅(qū)使他常常焦急不安,也給他增添了無窮的智力支持和精神動力.在從事維修工作之初,他就有一股滿腔熱情,立志在設(shè)備維修中頂大梁.做尖兵,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值.為不斷提高理論水平和實(shí)踐能力,他如饑似渴地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,多角度工.多層面研究分析火力發(fā)電設(shè)備結(jié)構(gòu),反復(fù)揣摩器械.配件配置作用,并把掌握的知識技能應(yīng)用到設(shè)備維護(hù)中,創(chuàng)造出一個個閃亮的工作業(yè)績.今年以來,他以成熟的業(yè)務(wù)技能,刻苦鉆研,積極探索.設(shè)備維修工作，既不輕松責(zé)任又大，***同志苦學(xué)苦干一絲不茍。夏天維修時要鉆進(jìn)高溫爐膛，經(jīng)常要經(jīng)受孫悟空進(jìn)八卦爐的考驗(yàn)。為了讓全班的人都認(rèn)真起來，他制訂了“三不放過”的原則，即故障原因不明不放過，違章作業(yè)不放過，簡化維修程序不放過。他自己帶頭，經(jīng)常在別人完成任務(wù)后自己再鉆進(jìn)爐膛重新檢查一遍才放心。這么多年來，在他的帶動下，抓檢修，“三不放過”成了人人遵守的鐵律。他帶領(lǐng)維修班的哥們還創(chuàng)造了很多合理科學(xué)的工作方法,受到車間領(lǐng)導(dǎo)和贊揚(yáng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的重視.
作為維修工人,他以大無畏的精神,高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于打破常規(guī),勇于革新實(shí)踐,為較好地服務(wù)生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn).而且成為"崗位誠信.工作誠信.質(zhì)量誠信"和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的表率典范,多次被評為勞模和先進(jìn)工作者,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣.
年終工作總結(jié) 篇6
過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：
主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：
每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是以前一直都是這樣的!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被豐富經(jīng)驗(yàn)的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是以前……，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念�？傊�，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時更新，講解時沒分重點(diǎn)，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達(dá)到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
�、�、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
�、�、公司員工處理顧客投訴的過程;
�、邸⒇毨Ъ彝ヅc公司產(chǎn)品的動人畫面;
�、�、對新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)缺陷，就會導(dǎo)致用戶百分之百的不滿意。
工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：
一、會前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)
(一)20xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二是在倉庫人事調(diào)動以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎(chǔ)，并以在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進(jìn)行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊、電子帳冊，半成品紙質(zhì)帳冊、電子帳冊�；谶@項(xiàng)工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心，逐步實(shí)施倉庫改革。20xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關(guān)于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》.和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實(shí)施。在這些文件的框架指導(dǎo)下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時俱進(jìn)。
值得指出的是倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)了倉庫的管理。
(二)總結(jié)20xx年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo)，主要的體會是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩。要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)，這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因?yàn)槿藛T的流動而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象，必須留下一套制度來進(jìn)行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。
年終工作總結(jié) 篇8
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有x個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
3個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
3個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時，善于通過日�？陬^表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、明年工作打算
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與之同成長。
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的'配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。熱門思想?yún)R報(bào)根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化；
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高；
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行；
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善；
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮；
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識；
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作；
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂；
4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長期決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
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