【必備】個(gè)人年終工作總結(jié)范文集錦九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過(guò)的這不平凡的一年,讓我感慨萬(wàn)千,個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。有辛苦、有勞累;有成功、有失。挥懈冻、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī),F(xiàn)作如下總結(jié):
一:腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,刻苦鉆研,不恥下問(wèn)。這是一切有為者、想有為者必備的心理?xiàng)l件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1.初到藍(lán)庭工地,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信,能做的該做的就只是多聽(tīng),多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒(méi)有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2.不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3.要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開(kāi)我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
二:方圓有度,堅(jiān)持原則,低調(diào)為人,高調(diào)行事,是我今后工作的基本航向和最大準(zhǔn)則。
1.木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿,都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益,我豈會(huì)不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告》。那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說(shuō)話也會(huì)得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開(kāi)始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒(méi)有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個(gè)人的成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三:智信勇嚴(yán),當(dāng)機(jī)立斷,疑人不用,用而必信,是一個(gè)合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹(shù)立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門(mén)深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺(jué)到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題,同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問(wèn)題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤,有一定程度的損失,但那些我沒(méi)有逃避,也沒(méi)有推脫,在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō),責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢(qián)買(mǎi)材料的一部分錢(qián)是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
1、負(fù)責(zé)完成各營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水牌及各賣(mài)場(chǎng)POP紙的制作與書(shū)寫(xiě)。
我在視覺(jué)策劃組主要負(fù)責(zé)的就是書(shū)寫(xiě)及制作各賣(mài)場(chǎng)的POP,這一年工作得兢兢業(yè)業(yè),每次只要賣(mài)場(chǎng)遞上了POP制作申請(qǐng),我便馬上給他們寫(xiě)出來(lái),好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專(zhuān)柜以促進(jìn)銷(xiāo)售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤,不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各賣(mài)場(chǎng)的工作需求,增進(jìn)公司各方面的利益收入。
2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛布置。
另外,我還會(huì)協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺(jué)氣氛,他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu),我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺(jué)更加美觀而仔細(xì)研究,商討怎樣布置才能讓視覺(jué)的效果更加有氣氛,所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng),我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置。
我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺(jué)得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫(huà)的制作和安裝。
另外,我們還負(fù)責(zé)一部分專(zhuān)柜的廣告、燈箱畫(huà)的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州),而且價(jià)錢(qián)也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼,盡量將燈片毫無(wú)差錯(cuò)地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的座牌和吊牌的制作。
每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷(xiāo)活動(dòng)或者更換視覺(jué)布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃,我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前,各賣(mài)場(chǎng)的座牌就可以到位。
6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。
每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的POP座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間,因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益,所以我們也不容忽視。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
作為下屬,我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時(shí)刻努力,所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間一晃,一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了。回顧過(guò)去的這段時(shí)間,可以說(shuō)是一部辛酸史。因?yàn)楸旧碇皼](méi)有學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以,在這行業(yè)里面,基本上技能為零。好在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持,加上自己的努力,這才漸漸進(jìn)入這個(gè)圈子。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累。
在X月中旬我來(lái)到了XXXX公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了XXXX公司這個(gè)大家庭,在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明,當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī),很強(qiáng)大。在和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后,感覺(jué)公司很親切,很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是XXXX公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是XXXX公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來(lái)從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓
我對(duì)自己的'人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與測(cè)試;(2)負(fù)責(zé)XX省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余,對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃 暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
6、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年我由原來(lái)的華東部調(diào)回導(dǎo)游部,協(xié)助丁主任做導(dǎo)游部的工作,但是由于我經(jīng)常在外面帶團(tuán),所以導(dǎo)游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感覺(jué)愧對(duì)導(dǎo)游部副經(jīng)理的職位,只有年底我?guī)е鴮?dǎo)游部的導(dǎo)游們?nèi)チ随?zhèn)江、揚(yáng)州、南京和蘇州走線,讓我們的導(dǎo)游對(duì)華東線上這幾個(gè)城市熟悉一些,并且導(dǎo)游們回來(lái)大都寫(xiě)了導(dǎo)游詞。希望他們?cè)谛碌囊荒曛心軌蛟谶@些景點(diǎn)上自己講解。
導(dǎo)游的工作是非常辛苦的,在我寫(xiě)的《導(dǎo)游談導(dǎo)游》這篇文章中詳細(xì)談到了這一點(diǎn)。
所以我在外面帶團(tuán)的時(shí)候最希望的是客人能夠理解我的工作。特別是夏季,天氣炎熱,導(dǎo)游連續(xù)在炎日中帶團(tuán),而客人還帶著懷疑和不信任跟著你的團(tuán),那是非常難受的,因?yàn)榭腿擞肋h(yuǎn)認(rèn)為導(dǎo)游到處賺取回扣,而真正在給他們講解的時(shí)候又不聽(tīng),還專(zhuān)門(mén)給你找茬,導(dǎo)游就是在這種情況下要把團(tuán)順順利利帶完,還要帶好,那是非常不容易的。還有,有些司機(jī)的刁難,使得導(dǎo)游夾在客人和司機(jī)之間,因?yàn)閷?dǎo)游誰(shuí)都不能得罪。但是,在這過(guò)去的一年中我?guī)У膱F(tuán)雖然碰到了很多困難和問(wèn)題,基本上我還是順利解決了。比如,客人感覺(jué)團(tuán)隊(duì)餐吃不飽,只要他開(kāi)口,我就是自己貼點(diǎn)也要讓客人滿意為止;有的老年人在出去旅游帶的兒子女兒給的數(shù)碼相機(jī),不會(huì)用,我就幫忙拍照,甚至有時(shí)還幫忙修理相機(jī);另外,汽車(chē)團(tuán)拋錨是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事,我也基本積極聯(lián)系,另外安撫好客人的情緒,讓客人的情緒沒(méi)有那么激動(dòng),F(xiàn)在的地接團(tuán)比較少,但是周邊城市的近線團(tuán)還是蠻多的,是我們無(wú)錫的客人出去游玩,我也積極學(xué)習(xí),盡量把周邊景點(diǎn)的導(dǎo)游詞自己寫(xiě)一遍,然后跑過(guò)一次自己就能講解了,并且還爭(zhēng)取講得更加精彩,甚至要講得比景點(diǎn)導(dǎo)游更精彩。
所以,走國(guó)內(nèi)導(dǎo)游就是要在應(yīng)急處理和導(dǎo)游講解兩個(gè)方面不斷提高自己。我是在20xx年才開(kāi)始做出境領(lǐng)隊(duì)的,主要是跑東南亞各線。去年還去了自己以往沒(méi)有去過(guò)的韓國(guó)和歐洲線。由于自己的英語(yǔ)水平不是很好,所以有時(shí)在國(guó)外還真的有點(diǎn)尷尬;還好經(jīng)常去港澳,我的廣東話得到了大步的提高,有時(shí)客人在香港碰到問(wèn)題,我還能幫助進(jìn)行溝通了,因?yàn)樵谙愀墼S多年紀(jì)大的人對(duì)普通話還是聽(tīng)不懂的。另外,出境主要關(guān)系到境外的安全問(wèn)題和各種進(jìn)出境手續(xù),自己通過(guò)這兩年的帶團(tuán)學(xué)到了很多東西,基本上都能幫助客人順利安排好各項(xiàng)手續(xù)和證件保管。但是,我們?nèi)サ膰?guó)家和地區(qū)基本都是資本主義社會(huì),和我國(guó)的制度不同,也會(huì)在帶團(tuán)之前和旅游過(guò)程中把一些注意點(diǎn)詳盡的告訴客人,否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。雖然如此,但是我在帶出境團(tuán)的過(guò)程中還是碰到了這樣那樣的問(wèn)題,有的問(wèn)題還很麻煩,雖然熬過(guò)來(lái)了,自己現(xiàn)在想想還是挺值得思考的。以后遇見(jiàn)這樣的事情我應(yīng)該如何去更加合理地解決它。
由于自己一直忙于帶團(tuán),在去年也沒(méi)有做多少業(yè)務(wù),今年開(kāi)始有指標(biāo)了,這也是對(duì)我的一種壓力,我應(yīng)該把壓力變?yōu)閯?dòng)力,在自己的關(guān)系網(wǎng)中盡力做業(yè)務(wù),這樣,才能夠全面發(fā)展,這一點(diǎn)我還是要向我們社好多同事學(xué)習(xí)的,特別是營(yíng)銷(xiāo)部的精英們,更是我學(xué)習(xí)的榜樣。新的一年里,我要爭(zhēng)取在導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和業(yè)務(wù)三方面同時(shí)提高自己,讓自己更上一層樓!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年即將臨近?梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
進(jìn)入公司初期經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場(chǎng)安全永遠(yuǎn)是第一位的,因?yàn)樯侨绱说拇嗳酢0踩鹿试谑┕がF(xiàn)場(chǎng)并不是很罕見(jiàn)的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚。學(xué)會(huì)做人,要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:“怠惰”當(dāng)人熟識(shí)了一個(gè)環(huán)境,就很容易產(chǎn)生怠惰。其實(shí)人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境,而是自己。要時(shí)刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著,像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗(yàn),像一個(gè)哲人那樣思考,這樣我們的工作與生活就會(huì)每天都有挑戰(zhàn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)。
(一)車(chē)間成立了技術(shù)攻堅(jiān)克難小組,為解決技術(shù)難題共同建言獻(xiàn)策。
(二)公司成立了白銀中天共青團(tuán),積極組織活動(dòng),踴躍報(bào)名參加。
(三)在崗位上準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄生產(chǎn)情況,崗位設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并及時(shí)處理缺油、跑冒滴漏等常見(jiàn)故障。
。ㄋ模﹨f(xié)助班長(zhǎng)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在巡檢工作這一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)在巡檢的崗位上,熟悉了基本工作內(nèi)容,能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
(二) 學(xué)習(xí)了車(chē)間整個(gè)工藝流程;
(三) 學(xué)會(huì)了主控的控制操作。
(四)主動(dòng)融入班組,處理好各方面的關(guān)系,在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(五)加強(qiáng)了與車(chē)間員工的交流,做好溝通,這樣在有問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,我們能夠配合密切,共同解決難題。
四、在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,積極適應(yīng)
(一)公司在管理制度方面積極倡導(dǎo)提出合理化建議,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心是如何的重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠多,應(yīng)該更加注重化工專(zhuān)業(yè)技術(shù),消防安全工程師,注冊(cè)化工工程師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展的培養(yǎng),在工作上取締憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,容易激動(dòng),工作上不能全力以赴,公司的制度不遵守,要在思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和形象。
3、加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合,消除工作中出現(xiàn)的效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象,提高執(zhí)行力。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,為我提供這么好的機(jī)會(huì)與場(chǎng)所,為我積累經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)自身工作能力做好了鋪墊。我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),精益求精,全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透,對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)?葱陆M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容,別人的上了新疆組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在新疆日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡,撰寫(xiě)江爾·熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿,與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專(zhuān)題片,與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專(zhuān)題片,上山為邊防大隊(duì)拍攝專(zhuān)題片素材等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)、信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
。2)、理論學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
在過(guò)去幾個(gè)月中,通過(guò)社團(tuán)中各位的辛勤與付出中,與大家共同快樂(lè)地度過(guò)了一年的時(shí)間,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼,回眸望過(guò)去的一幕幕,在不知不覺(jué)中充實(shí)自己大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時(shí)候,社團(tuán)部和其他部門(mén)協(xié)助合作順利開(kāi)展工作。在學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們,還有每月的獻(xiàn)血活動(dòng)時(shí)候我們部門(mén)負(fù)責(zé)提供獻(xiàn)血者填寫(xiě)表格工作等。工作無(wú)小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)的時(shí)間里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己水平和經(jīng)驗(yàn)不足還存在著一定的問(wèn)題還必須地努力爭(zhēng)取更好。總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié)和諧默契。
在一個(gè)學(xué)期的工作中,主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生舉辦的活動(dòng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí),增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流,使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí),互相借鑒。在活動(dòng)的審批上我部在堅(jiān)持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下,對(duì)各社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批,現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介
一、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高,各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配,人員調(diào)動(dòng)上都有了很大的改進(jìn),各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活,各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動(dòng),得到廣大學(xué)生的好評(píng),也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時(shí)也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。
三、各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向,有理論研究的,有做學(xué)術(shù)的,有做公益的,有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會(huì)各部門(mén)共建,或與其他院系社團(tuán)合作等等。
在本學(xué)期,我部也取得了一些成績(jī),在各社團(tuán)的交流,活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些問(wèn)題:
一、與團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)負(fù)責(zé)人溝通太少,致使團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時(shí)向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,定時(shí)與社團(tuán)各負(fù)責(zé)人交流。
二、在活動(dòng)審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn),今后會(huì)側(cè)重活動(dòng)的策劃,嚴(yán)格審批,取消一些沒(méi)有明確主題和意義不大的活動(dòng)。
三、在與其他部門(mén)合作上也存在一些問(wèn)題,由于在很多工作上與其他部門(mén)有交集,部門(mén)合作也顯得尤為重要,各部門(mén)很好的合作,才能將工作做得更好。
一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作,也更加深信我們能做好自己的工作,把自己的工作做得更好。在今后的工作中,我部門(mén)人員將團(tuán)結(jié)合作,把自己的工作做的更好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在x年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,和減免患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,。回顧一年來(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有危險(xiǎn),可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在繁忙的下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài),
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交***不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作:
x年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
x年12月22日
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