實用的公司個人工作總結(jié)范文集合9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的公司個人工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
公司個人工作總結(jié) 篇1
在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。
一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。
對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：
1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關鍵的理念）、優(yōu)勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應重點解釋，反復強調(diào)。
3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設置，在當?shù)氐奈恢�。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，并對其進行崗前的效能培訓，包括：現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓，技巧培訓，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。
4、平時通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關系，樹立你的權(quán)威。
能不能與員工之間建立信任關系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎上，所以主管要注意以下幾方面：
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。
3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。
4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應該怎樣改正，而不是一味的指責。
5、培訓并激勵你的員工，讓其得與進步。
6、培養(yǎng)員工的責任感。
三、關注、關心你的員工，及時肯定員工的進步。
1、換位思考。
有一次，我想把一個員工調(diào)到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面，在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“XX，你明天調(diào)去上那邊班�！边@個促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我�！蔽耶敃r正要去處理另外的事，就簡單地說：“調(diào)個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了�！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉，并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說。
3、特別的日子特別的問候。
4、對其家人表示問候。
以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。
公司個人工作總結(jié) 篇2
XX年是全面貫徹十六大精神的第一年，是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面實施新世紀發(fā)展戰(zhàn)略的一年，也是公司在新形勢下，圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求，實現(xiàn)突破，促進持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下，我作為股份公司的一名員工身在其中深知歷史賦予我們身上責任的重大，因此，在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中，努力掌握業(yè)務知識、提高自身素質(zhì)、學習文化知識，以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當班長期間，我深刻明白：班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體（全體員工）對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責任重大的同時，積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念，以身作則，細致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒，積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好。同時很多經(jīng)驗告訴我：如想將班組建設好、管理好，光靠一個人的努力是不行的，必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此，在先后成立業(yè)務小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們，讓他們能最快的發(fā)展起來，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去，成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里，多少個事例，多少次教訓的觸動讓我總結(jié)出一個道理：一個人無論在什么行業(yè)，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度，是不會干出任何成績的，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務、總結(jié)經(jīng)驗，對經(jīng)常遇到的各種特殊事件（如闖口、無卡、欠費、砸車等）都能妥善處理。這和始終把“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務基礎以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務水平得到了不斷的提高，使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務競賽、技能比武等活動，通過公司提供這些機遇的鍛煉和自己認真的消化，使我表達能力、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高，這使我深刻感受到：只有踏下心、端正態(tài)度、定好位，不斷總結(jié)努力，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸，在公司強有力的領導下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領導的帶領下，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認真消毒，不留死角，每天都堅持兩次，直至非典結(jié)束；為了增強員工的抵抗力所領導還組織了全員軍訓，在軍訓期間，我?guī)ьI班員認真參加軍訓，聽從教官的命令，發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神，軍訓使我身體素質(zhì)得到了提高，也使我體會一個團隊嚴明紀律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設好。為我以后的工作打下了堅實的基礎。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓，此次培訓對于我來說是一次嚴峻的考驗，也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓我覺得首先自己要有一個高度的認識，要以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導，以“安全第一，預防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認識自己在培訓過程中，才能抓住重點，提出問題，自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓，使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標準和重點等，使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認識。我認為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)工作又關系到全體員工的生命安危，關系到國家財產(chǎn)的安全，關系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。，，
被譽為奧運之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了，這代表公司又有了新的驕傲，新的起點，新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項長期而又艱巨的任務，接管以后，我將培訓期間所學到的知識熟練的運用到工作中來，與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項安全制度和十項基礎檔案以及其他安全檔案等，為以后各項安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作，我認為要想做好安全工作，首先是安全管理是基礎，其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在，安全保衛(wèi)工作從制度到機構(gòu)到日常管理已步入正軌。實現(xiàn)了安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的目標，確保了國家和公司的財產(chǎn)不受任何損失，確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過去了，迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機遇。我要在公司正確的領導下，認清形勢、振奮精神、堅定信心、團結(jié)努力，為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
公司個人工作總結(jié) 篇3
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在制度建設方面
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業(yè)務制度學習
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得，根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作，為了進一步構(gòu)建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
公司個人工作總結(jié) 篇4
新的一年有了新的開始，我們部門實施的月值班長制是為了讓我們的員工都要有“我是園區(qū)的窗口”這么一個服務思想。很榮幸我是實行制度以來，成為了第一個月值班長。這樣的一個稱呼對我很新鮮，但壓力也很重大。我要在工作中起到表率作用，在做好自己的本職工作的同時，也要協(xié)調(diào)好各個崗位同事的工作。
一個月的工作已經(jīng)結(jié)束，基本上很順利，但也碰到了幾個問題，列出如下：
1. 新辦企業(yè)的財務信息：由于最近財務信息變更很多，特別是新辦企業(yè)的財務變更，因此稅務所要求各個小區(qū)在新開業(yè)的時候提供的財務信息一定準確，并聯(lián)受理的，工商和稅務網(wǎng)要一致，如果發(fā)現(xiàn)信息部準確，或者不一致的，直接終審不同意，退回后下次等候排隊受理。（我跟工商服務部的王經(jīng)理溝通：是不是在企業(yè)來園區(qū)簽字的時候，第一手資料一定要提供詳細、準確，避免受理時碰到麻煩，影響出證速度。王經(jīng)理答應會協(xié)調(diào)配合我們部門的工作。）（比如：瀚臣）
2. 新辦企業(yè)受理時地址錯誤：最近發(fā)現(xiàn)一家在送審受理時，受理人員發(fā)現(xiàn)執(zhí)照上的地址與我們送審資料里填寫的地址不一致，而后被退回，經(jīng)我查證移交資料和詢問工商服務部，是因為當初在工商報送的時候地址沒有通過，更換了門牌號碼，但是我們部門做資料崗位的人員不知道，按照原來的地址填寫，所以導致被退回。（我跟王經(jīng)理商量，能否在工商變更以后及時的通知我們稅務服務部的崗位人員，以便我們及時更新企業(yè)信息，避免受理時被退回。王經(jīng)理同意我的建議，答應以后會及時通知）（比如：杭州英朗）
3. 變更方面：加急了一家，成功出證。在辦理大戶企業(yè)的涉稅事項中為企業(yè)增加了發(fā)票限額和數(shù)量，還有增加稅種。（如尊宇、寰潤）還有跟蹤大戶企業(yè)的一般納稅人的申請，催促審批資格崗位的稅務專管員盡快審批。
總之，碰到了問題，我先找自身的原因，是否因為自己的辦事方式或者外界因素造成辦事過程出現(xiàn)的問題，然后想盡辦法解決問題，讓我們的服務工作順利、有序進行。在接下來的時間里我還是會一如既往的做好自己的工作，并且配合同事的工作，為領導分憂，為園區(qū)的發(fā)展盡力。
20xx年，在縣委、縣府正確領導XX縣檔案局有力的指導下，我局檔案工作堅持創(chuàng)新的發(fā)展思路，本著科學、嚴瑾、準確、實用的方針，努力實現(xiàn)為人民群眾服務、為領導決策服務、為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展服務的宗旨，使檔案工作的管理達到規(guī)范化、程序化、經(jīng)�；刮揖謾n案工作得到較大提高，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、檔案工作機制
年初明確將檔案工作納入年度議事日程，召開工作會議研究。我局嚴格按照《檔案法》的要求明確有檔案工作分管領導，專門落實人員，制訂檔案管理制度，創(chuàng)造良好的檔案保管條件，使檔案工作有領導、有人員、有計劃、有措施的進行。包括農(nóng)業(yè)局檔案員崗位職責、文件材料歸檔傳閱利用、庫房管理、保密、歸檔范圍和保管期限表。積極參加檔案部門組織召開的會議，業(yè)務培訓，考察學習等。完成檔案各類基礎數(shù)據(jù)上報。
二、檔案保管保護
我局建立了獨立的檔案室，并有了專用庫房，配備防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體等八防設施設備。如氣體滅火器、專用計算機、鐵門鐵窗、不透光窗簾等。添置部份符合國家質(zhì)量標準的檔案專門柜和用具，檔案管理工作的環(huán)境較好。根據(jù)需要，將辦公室一臺計算機作為檔案管理專用。使我局檔案軟硬件設施都有了較大的提高，能滿足我局檔案工作需求。庫房長期保持整潔、干凈、有序，沒有存放與檔案無關的雜物。庫房管理員有庫房日常工作記錄。
三、檔案業(yè)務工作
（一）及時歸檔，規(guī)范管理。在5月31日前整理完上半年度檔案并準時報送紙質(zhì)目錄和電子備份。辦公室及時以文件通知的形式下達局屬各單位告知歸檔的時間、順序、要求等，使其做好歸檔的準備工作。通過對我局檔案室全面細致的安全自查，機關檔案室的門窗、電氣設備、照明線路等均符合檔案管理的安全規(guī)定和要求。檔案室內(nèi)設施齊全、檔案無蟲蛀、霉變、霉爛等情況，未發(fā)現(xiàn)檔案違法違章案件。
�。ǘ┘訌娕嘤枌W習，提高職工素質(zhì)
為了切實搞好檔案管理工作，以強化素質(zhì)為基本方針，我局認真組織開展了一系列宣傳學習和培訓活動。首先，派出辦公室檔案管理人員參加了由檔案局舉辦的檔案工作專業(yè)技術培訓學習，提高了檔案管理工作人員的業(yè)務工作能力。鼓勵他們參加各種進修學習，學歷培訓，提升了他們的學歷水平，使他們在工作中提高了解決問題的能力。
20xx年，XX市天山風景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領導下，始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟工作會議精神，以促進XX市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設與推動XX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴大內(nèi)需服務有機結(jié)合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作，有力推進了東天山風景區(qū)建設。現(xiàn)就20xx年XX市天山風景區(qū)建設管理工作情況總結(jié)如下：
一、XX市天山風景區(qū)基本情況
XX市東天山風景名勝區(qū)位于天山山脈東段，喀爾里克山北坡，哈密盆地、巴里坤盆地和伊吾谷地交接處，東至喀爾里克冰川，西至巴里坤東黑溝，南至煥彩溝，北至鳴沙山以北5公里，總面積280平方公里。景區(qū)既有巍峨的高山冰川、浩瀚的林海，也有一望無際的大草原，還有居全國五大鳴沙山響聲之首的鳴沙山，素有“一日游四季，十里不同天”的美稱。東天山風景名勝區(qū)主要景點有白石頭、松樹塘、鳴沙山、寒氣溝、天山廟、黨參溝、一字溝、東溝等多個景點組成。
景區(qū)內(nèi)有哈密林場、伊吾馬場、哈密公路總段、農(nóng)十三師火箭農(nóng)場、地區(qū)白石頭食品牧場。景區(qū)內(nèi)常住人口為2144人，其中農(nóng)業(yè)人口848人，非農(nóng)業(yè)人口1296人。20xx年自5月份開業(yè)以來，天山廟、鳴沙山景點已累計銷售門票34萬元，接待游客17萬人次，旅游收入700余萬元。
二、20xx年景區(qū)工作開展情況
�。ㄒ唬┘哟缶包c內(nèi)各景點基礎設施投入
20xx年對天山廟景點和白石頭景點安裝木柵欄20xx米，投入資金400萬元，現(xiàn)已全部完工，投入使用�！稏|天山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)提升規(guī)劃》完成第四稿，正在征求專家意見。
東天山景區(qū)培訓中心
計劃投資：1370萬元(XX市財政770萬元，巴里坤縣、XX縣各300萬元)。
建設內(nèi)容：培訓中心主、附樓簡裝 (主樓3400平方米，2棟附樓各1100平方米)及配套基礎設施。
項目進展情況：工程停工，國資委另行處理，完成投資110萬元。
東天山景區(qū)基礎設施
計劃投資：400萬元 (政府貸款)
建設內(nèi)容：2公里景點安全防護欄等基礎設施。
進展情況：安全防護欄已安裝完成。完成投資180萬元。
（二）及時對景點所有固定旅游設施進行維護
20xx年景區(qū)管理局更換了鳴沙山景點的變壓器，給鳴沙山景點旅游廁所安裝了大功率的過濾器，對整條供水設施電路進行了檢修，投入資金4萬元，已完工投入使用。同時按照星級廁所要求，增設專職保潔員一名。
公司個人工作總結(jié) 篇5
本人于xxx入公司，任總裁秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總裁秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總裁處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結(jié)、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總裁做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總裁做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的�？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
公司個人工作總結(jié) 篇6
xx年縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領導下，在文化局大力支持關懷和指導下，電影公司--影劇院開展創(chuàng)衛(wèi)活動，廣開渠道，大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過公司全體干部、職工、居民的共同努力，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將xx年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作的自我總結(jié)如下:
一、真抓實干、全力以赴
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組組長由公司黨支部書記擔任，成員由副經(jīng)理等五位同志擔任，形成了創(chuàng)衛(wèi)的`工作網(wǎng)絡，制定創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案。明確職責，明確任務，做到上下一盤棋，齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認識，行動上達到了積極主動，由原來的集體號召整理衛(wèi)生，到現(xiàn)在的自覺主動地開展創(chuàng)衛(wèi)，在公司影院已蔚然成風，這就是領導重視的結(jié)果，同志們努力的結(jié)晶。
二、提高創(chuàng)衛(wèi)意識，營造良好社會氛圍
創(chuàng)衛(wèi)工作一開始，我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關部門創(chuàng)衛(wèi)工作的文件，人手一冊，讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性，同時，我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標語，有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍，使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報十余期，定時報道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題，提出整改意見。在接受健康教育方面，我們印發(fā)了健康知識問卷，并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識考試活動，通過創(chuàng)衛(wèi)考試，同志們對健康知識有了更深的了解，提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識，對個人、對社會都起到了應有的良好作用。
三、搞好文化經(jīng)營公共場所衛(wèi)生環(huán)境，提高服務水平
按照縣 “創(chuàng)衛(wèi)”工作要求，我們切實做好“雙創(chuàng)”基礎資料整理和影劇院、電影放映娛樂場所等 “創(chuàng)衛(wèi)”達標工作，重點是檢查娛樂場所和消防安全問題，貫徹落實《公共場所衛(wèi)生條例》情況，以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標志、衛(wèi)生打掃不及時等問題，特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進行了文明禮儀培訓。對違規(guī)的場所進行了嚴肅處理，消除亂放雜物的習氣，使電影公司—影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過“創(chuàng)衛(wèi)”活動開展，大力提高了電影文化經(jīng)營場所的衛(wèi)生環(huán)境和服務水平。
四、成立檢查小組，建立創(chuàng)衛(wèi)工作檔案
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化，我們實行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先，劃分了清潔衛(wèi)生責任區(qū)，明確了責任人；其次，成立了衛(wèi)生檢查小組，由組長和一名成員專抓；并制定了具體、詳細的檢查表格，每次檢查結(jié)果都存檔歸案；檢查不合格之處及時公布，并限時整改，同時建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
五、全體職工行動，樹立良好衛(wèi)生觀
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設文明城市的一個良好開端，今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中，領導和同志都很重視此項工作，為了搞好電影院室內(nèi)、室外的衛(wèi)生，公司影院全體職員行動起來，并外請專職人員對影院衛(wèi)生區(qū)進行打理，還積極籌資10萬元，改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過以上班子的具體分工細致的做法，實實在在地改變了電影院各方面的環(huán)境，促進了共公娛樂場所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展，提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識，樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此，我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機，把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項工作之中。
公司個人工作總結(jié) 篇7
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面：
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
公司個人工作總結(jié) 篇8
在公司各級的正確領導下，在同事們的和關心下，較好地完成了的各項工作任務，在素質(zhì)和政治方面都有了更進一步的提高，�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治、品德修養(yǎng)及方面
半年來，本人認真遵守，按時出勤，有效利用工作；堅守，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真法律知識；崗敬業(yè)，具有強烈的感和事業(yè)心。積極主動學習知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報辦事處，核對山西辦事處收貨；整理鐵大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的分等。 我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、的工作打算 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司個人工作總結(jié) 篇9
在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將x工作作如下簡要回顧和總結(jié)：
x月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
x月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
x月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
x月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自我的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。
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