助理個(gè)人工作總結(jié)范文集錦7篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的助理個(gè)人工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇1
****年即將過(guò)去,作為一個(gè)營(yíng)銷助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看,屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部門負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的營(yíng)銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,感謝各辦同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況,傾聽(tīng)各辦領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售經(jīng)營(yíng)實(shí)際,心得體會(huì)及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品設(shè)置等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、個(gè)人文化知識(shí)不夠豐富,文學(xué)、各種軟件知識(shí)運(yùn)用、財(cái)務(wù)等等知識(shí)急需充電。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年;厥讈(lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!
在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
四、遇到困難迎難而上
在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難*要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事。
工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
五、按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)
針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào)。
六、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用
我們公司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞晃ㄉ,要唯實(shí)!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
七、展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等)
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況;
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對(duì)內(nèi):①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;
、谝勒湛偣镜慕(jīng)營(yíng)管理理念,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作;
、鄹鶕(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略。
2、對(duì)外:①負(fù)責(zé)與終端賣場(chǎng)(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù),確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行;
、诟鶕(jù)市場(chǎng)需求,負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),合理控制費(fèi)用,確保公司利益化;
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、清楚自己所處的位置
就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。
在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用
為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
三、減少會(huì)議次數(shù)和提高會(huì)議質(zhì)量
我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。
四、實(shí)際操作采取的措施
1、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些會(huì)議不能開(kāi),哪些會(huì)議可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
2、開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
3、每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
4、開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題。一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞。二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),不拖泥帶水。三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我很榮幸地加入翔鷹集團(tuán),成為翔鷹企業(yè)的一分子!
我將立足自己的崗位,從四大方面著手,為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)更多的壓力和任務(wù)。
我要求自己:全力以赴的投入到工作中,盡早熟悉工作內(nèi)容和流程,把自己掌握的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與翔鷹企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來(lái),早日為翔鷹企業(yè)節(jié)省更多的成本,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
我加入翔鷹到已經(jīng)快2個(gè)月了。在這個(gè)2個(gè)月中,我感受到翔鷹企業(yè)的良好氛圍,快速成長(zhǎng)的高效率。在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,采購(gòu)部門的工作效率還是比較高的,我從中也學(xué)習(xí)到不少的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。
再美麗的玉石,其中也難免會(huì)有一些瑕疵。成功的采購(gòu)管理也像玉石一樣,難免會(huì)有一些細(xì)微的瑕疵。我就做個(gè)挑刺者,提提對(duì)我們翔鷹企業(yè)的采購(gòu)工作的建議,不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。我現(xiàn)在就分三個(gè)方面闡述我的建議:
一、降低采購(gòu)成本管理
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購(gòu)物料上。降低采購(gòu)成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)的采購(gòu)管理上,這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn),另一邊不斷減少采購(gòu)成本,從采購(gòu)中獲取更多的凈利潤(rùn)。從采購(gòu)的角度來(lái),我想這可能就是日資和臺(tái)資公司能夠占領(lǐng)全球市場(chǎng)的重要原因吧。我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購(gòu)成本的看法,可能對(duì)我們目前降低采購(gòu)成本會(huì)有一些借鑒作用。
第一點(diǎn):價(jià)格審查管理在價(jià)格審查方面,首先是要書面規(guī)定采購(gòu)相關(guān)的人員的職責(zé)和權(quán)限:①采購(gòu)員對(duì)所采購(gòu)的物料價(jià)格進(jìn)行日常維護(hù),并建立相關(guān)價(jià)格統(tǒng)計(jì)表與價(jià)格檔案;②新的物料開(kāi)發(fā)的價(jià)格由采購(gòu)員安采購(gòu)流程操作;③供應(yīng)科長(zhǎng)對(duì)物料采購(gòu)的單價(jià)、采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同進(jìn)行審核,采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn)。④制定的訂單審批權(quán)限,如供應(yīng)科長(zhǎng)可批準(zhǔn)5000元以下,5000至50000元由采購(gòu)總監(jiān)批準(zhǔn),50000元至100000元由總經(jīng)理批準(zhǔn),100000元以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。這樣可以明確權(quán)限又可以提高采購(gòu)工作效率。惡意折單除外!
其次就是書面規(guī)定審查流程:①詢價(jià):每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應(yīng)商參與報(bào)價(jià),生產(chǎn)輔料至少二家以上供應(yīng)商騎參與報(bào)價(jià),定做的物料和供應(yīng)的物料要提供至少5次以上的采購(gòu)價(jià)格記錄表,審批時(shí)必須把相關(guān)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)資料附上一同呈報(bào)審批。②比價(jià):對(duì)每一家供應(yīng)商的報(bào)價(jià),采購(gòu)員必須對(duì)其各項(xiàng)物料的成本進(jìn)行充分溝通和分析。并將所溝通的相關(guān)信息記錄下來(lái),做最終價(jià)格資料的確認(rèn),在審批時(shí)這這些資料附上呈報(bào)。③議價(jià):對(duì)較符合的供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判,小訂單采購(gòu)由采購(gòu)員直接談判即可,大宗物料的價(jià)格談判時(shí)應(yīng)由供應(yīng)科長(zhǎng)一起陪同采購(gòu)員與供應(yīng)商談判,供應(yīng)科長(zhǎng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行審核后,采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn),大金額訂單的可由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二點(diǎn):采購(gòu)降價(jià)管理:所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”,采購(gòu)降價(jià)管理工作也是這樣的,要對(duì)采購(gòu)的降價(jià)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。采購(gòu)員對(duì)自己所采購(gòu)的物料進(jìn)行價(jià)格談判與降價(jià)。①獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按已降下的價(jià)格與過(guò)去采購(gòu)價(jià)格的平均差額計(jì):獎(jiǎng)金計(jì)算公式=降價(jià)差額×獎(jiǎng)勵(lì)%。如9月的2個(gè)訂單采購(gòu)物料的單價(jià)為10.2元/PCS,通過(guò)談判或找到新供應(yīng)商降價(jià)為10元/PCS,9月份下單采購(gòu)了10000PCS,如果獎(jiǎng)勵(lì)是降價(jià)的5%,那么9月份的獎(jiǎng)金額=(10.2—10)×5%×10000=100元。(注:從降從日期起算到一月里所采購(gòu)的數(shù)量為準(zhǔn)。以當(dāng)月采購(gòu)數(shù)量為核算資金后不延續(xù)。后續(xù)采購(gòu)用量供應(yīng)科長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況和采購(gòu)員的綜合業(yè)績(jī)?cè)俣。②懲罰考核:采購(gòu)員如在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有一次降價(jià),處罰100元/月,連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià),扣除當(dāng)年資金50%,三個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià)當(dāng)年全部年終獎(jiǎng)。供應(yīng)科長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)降價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
特注:生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購(gòu)不確定性,價(jià)格審查難度大,實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”。
另外,我們充分運(yùn)用降價(jià)采購(gòu)成本的十分常用手法:
、賄A分析法;
、赩E工程;
③改變談判方法;
④目標(biāo)成本法;
⑤早期供應(yīng)商參與;
、薷軛U采購(gòu);
⑦聯(lián)合采購(gòu);
、酁楸憷少(gòu)而設(shè)計(jì);
、醿r(jià)格與成本分析;⑩物料標(biāo)準(zhǔn)化。
第三點(diǎn):采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化管理我們可以在翔鷹公司網(wǎng)站上建立采購(gòu)中心網(wǎng)頁(yè),要把采購(gòu)的物料特別是批量及大宗采購(gòu)物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng),這樣采購(gòu)更公開(kāi)透明,可以大大降低降采購(gòu)成本!這一點(diǎn)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多集團(tuán)公司都在實(shí)行,效果很好。
二、供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面,我認(rèn)為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能,能夠進(jìn)一步從管理供應(yīng)商中得到更安全穩(wěn)定的物料來(lái)源,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應(yīng)商。
第一點(diǎn):供應(yīng)鏈危機(jī)管理在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我們翔鷹企業(yè)確實(shí)有待于加強(qiáng),我們的危機(jī)管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應(yīng),基本上處于發(fā)展階段。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我總結(jié)了以下7種辦法:
、傥覀兌ㄆ诹私夤⿷(yīng)商的生產(chǎn)狀況:了解我們翔鷹供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況的權(quán)利可以事先在簽訂合同時(shí)說(shuō)明。我們應(yīng)該不時(shí)地詢問(wèn)供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今行業(yè)先進(jìn)的,或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到運(yùn)用;詢問(wèn)其財(cái)會(huì)系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)這種方法來(lái)及時(shí)掌握他們的生產(chǎn)狀況。
②我們實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商運(yùn)送環(huán)節(jié):其實(shí)出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷的跡象也許能夠從供應(yīng)商的運(yùn)送環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)。這些跡象包括:不能按時(shí)送貨、對(duì)顧客的需求反應(yīng)遲鈍、要價(jià)提高、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題很容易被忽視,如長(zhǎng)此積累而最終導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí),補(bǔ)救也往往為時(shí)已晚。
、畚覀?cè)谑鹿拾l(fā)生之前做好應(yīng)急預(yù)案:我們能成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理供應(yīng)商的人員,配備一名接受過(guò)專門訓(xùn)練和了解供應(yīng)商的人,來(lái)處理與供應(yīng)商之間的各種糾紛。
、芪覀冋莆展⿷(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán):若我們的某個(gè)環(huán)節(jié)的加工業(yè)務(wù)需要外包給其它合作伙伴時(shí),我們要注意掌握該加工業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)。這樣的話,一旦出現(xiàn)其合作伙伴沒(méi)有能力或拒絕進(jìn)行該項(xiàng)加工業(yè)務(wù)時(shí),我們就能及時(shí)與之中斷合同,轉(zhuǎn)而另尋合作伙伴。
、菸覀兣c供應(yīng)商簽訂一份有保障的訂單或合同:在簽定訂單或其他相關(guān)合同時(shí),應(yīng)該向曾有處理供應(yīng)鏈糾紛經(jīng)驗(yàn)的法務(wù)人員進(jìn)行咨詢,以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話,盡管合同內(nèi)容全面、詳細(xì),但當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)仍不能有效地保護(hù)我們企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。
、尬覀兪孪阮A(yù)備好訴訟文書:我們應(yīng)該就供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預(yù)備好相應(yīng)的訴訟文書。這樣的話,當(dāng)與供應(yīng)商出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時(shí)就能及時(shí)向法院提交訴訟書,從而及時(shí)解決問(wèn)題,確保供應(yīng)鏈早日恢復(fù)正常。
、呶覀兣袛嗍欠裥枰踩珟(kù)存儲(chǔ)備:若更換原材料供應(yīng)商或發(fā)生其它影響原材料正常供應(yīng)的事情,通常都會(huì)中斷供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種情況下,可以通過(guò)設(shè)立安全庫(kù)存儲(chǔ)備來(lái)避免供應(yīng)鏈中斷,使用預(yù)先備好的原材料,維持生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行。具體辦法是通過(guò)協(xié)商建立一個(gè)雙贏的方案,若公司所需要的原材料不能用別的來(lái)替代或不容易從市場(chǎng)上獲取,在這種情況下,公司應(yīng)該派專員進(jìn)駐供應(yīng)商所在地,其最終目的在于確保我們的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,即使遇到供應(yīng)鏈中斷也不會(huì)遭受損失。
總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應(yīng)商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也是維護(hù)我們供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
第二點(diǎn):供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理在開(kāi)發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,我們翔鷹由于公司比較大,有一定的品牌推動(dòng)效益,所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上,表示很不錯(cuò)。
開(kāi)發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以減少采購(gòu)成本、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、提高物料及時(shí)到貨率,保證物料的質(zhì)量。在開(kāi)發(fā)供應(yīng)商方面,我們必須制定的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定開(kāi)發(fā)進(jìn)程、開(kāi)發(fā)要求和開(kāi)發(fā)考核項(xiàng)目,說(shuō)明開(kāi)發(fā)供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購(gòu)人員的行為準(zhǔn)則。
在開(kāi)發(fā)和選擇供應(yīng)商的過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)日資和臺(tái)資企業(yè)的十大原則:①系統(tǒng)全面性原則:全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。②簡(jiǎn)明科學(xué)性原則:供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟、選擇過(guò)程透明化、制度化和科學(xué)化。③穩(wěn)定可比性原則:評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,減少主觀因素。④靈活可操作性原則:不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的,保持一定的靈活操作性。⑤門當(dāng)戶對(duì)原則:供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購(gòu)商相當(dāng)。⑥半數(shù)比例原則:購(gòu)買數(shù)量不超過(guò)供應(yīng)商產(chǎn)能的50%,反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商。⑦供應(yīng)源數(shù)量控制原則:同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2~3家,主次供應(yīng)商之分。⑧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。⑨學(xué)習(xí)更新原則:評(píng)估的指標(biāo)、標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象以及評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。⑩全面了解原則:供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況、商業(yè)信譽(yù)和交貨能力你了解的有多深,直接決定與供應(yīng)商共作的深度與廣度。
我們要對(duì)開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核,建立合格供應(yīng)商名單和檔案,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分A、B、C級(jí)管理。
對(duì)內(nèi)在以后公司條件成熟的情況下,建議引進(jìn)ERP系統(tǒng)管理。
三、采購(gòu)物料管理
對(duì)于我們公司的日常采購(gòu)管理,我認(rèn)為還可以從下四點(diǎn)挖取管理的潛力:
第一點(diǎn):采購(gòu)計(jì)劃管理目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強(qiáng)。目前我們公司還缺少采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)部門沒(méi)有自主權(quán),只能見(jiàn)《采購(gòu)申請(qǐng)單》作業(yè)。這樣雖然可以實(shí)現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫(kù)存量,但是我們采購(gòu)部門的采購(gòu)作業(yè)將會(huì)很盲目,很被動(dòng),把采購(gòu)人員那種對(duì)價(jià)格靈敏的能力束縛起來(lái),缺少發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間,既不能實(shí)行“集中采購(gòu)”,也不能實(shí)行“逢低買進(jìn)”!其實(shí)在今年不銹鋼市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)蕩的時(shí)期,發(fā)揮采購(gòu)人員主動(dòng)性的顯得更為重要性。有時(shí)眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進(jìn)”。其實(shí)“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤(rùn)呀!
我個(gè)人認(rèn)為要按下面的步驟著手:①國(guó)際外貿(mào)部和國(guó)內(nèi)銷售部要在月底(季底)將下個(gè)月(季)的銷售計(jì)劃中所使用的材料量匯總報(bào)表移交到采購(gòu)中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業(yè)部要將下半月(或下個(gè)周、下個(gè)月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個(gè)公司對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)匯總后交到采購(gòu)中心;③翔鷹采購(gòu)中心根據(jù)匯總的資料進(jìn)行分析規(guī)劃,并根據(jù)實(shí)際的《采購(gòu)申請(qǐng)單》選擇采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)方式。
第二點(diǎn):采購(gòu)周期管理關(guān)于采購(gòu)周期,我司目前是按習(xí)慣操作,有很大的隨意性,還沒(méi)有一個(gè)成文的采購(gòu)周期方面的文件規(guī)定,這一點(diǎn)有待加強(qiáng)。編制規(guī)范細(xì)致的《采購(gòu)周期表》,優(yōu)點(diǎn)多多:①不僅可以規(guī)范日常采購(gòu)作業(yè),還可以防止由于相關(guān)人員變動(dòng)造成的盲目性采購(gòu);②加強(qiáng)采購(gòu)物料的.準(zhǔn)時(shí)率的管理,給供應(yīng)商套上準(zhǔn)時(shí)交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率,減少扯皮現(xiàn)象;④更可以為前方的銷售人員提供堅(jiān)強(qiáng)的后援支持,滿足客戶及時(shí)交貨的要求,從而提高銷售量,以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
我們還要把編制規(guī)范的采購(gòu)周期表告之相關(guān)部門,讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來(lái),這樣會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)確認(rèn)的出貨時(shí)間不會(huì)因采購(gòu)物料不到位而延期。
第三點(diǎn):安全庫(kù)存管理目前我們?nèi)麪柟竞陀⒎骞景踩珟?kù)存方面的已經(jīng)開(kāi)始做了,倉(cāng)庫(kù)人員及采購(gòu)人員都有這面的基本意識(shí)。不過(guò)BBQ事業(yè)部的人員對(duì)采購(gòu)周期和安全庫(kù)存方面的觀念比較差,老是會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:急著向采購(gòu)人員要東西,采購(gòu)人員采購(gòu)辦不到,BBQ的人:吵,采購(gòu)到的東西又不用了,采購(gòu)人員看到心情不舒服:吵。
我們下一步要做的是:進(jìn)一步加強(qiáng)安全庫(kù)存管理,摸索一個(gè)適合我們公司的安全庫(kù)存量,這個(gè)特別需要銷售人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合。做好規(guī)范準(zhǔn)確的安全庫(kù)存,給我們企業(yè)將帶來(lái)的好處也是很明顯的:①提高生產(chǎn)效率,防止車間停工斷料造成浪費(fèi);②對(duì)供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力;③保證客戶及時(shí)交貨的要求;④減少資金呆滯倉(cāng)庫(kù),提高資金利用率,從而可以進(jìn)行更多的投資,獲得更多的利潤(rùn)!
按照我們翔鷹的企業(yè)習(xí)慣動(dòng)作模式,要實(shí)現(xiàn)以上建議需要比較長(zhǎng)時(shí)間。組織機(jī)構(gòu)和人員分開(kāi)也需要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。但是我相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力肯定是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。到那時(shí),翔鷹的采購(gòu)將會(huì)更多規(guī)范,更能降低采購(gòu)成本,為我們翔鷹企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤(rùn)!
在今后的工作中,還需要領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多多指導(dǎo),我會(huì)銘記在心,用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。
我相信:選擇了翔鷹,就是選擇了成功!在推動(dòng)企業(yè)走向更加成功的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求本身,根據(jù)公司的要求,基本完成了本身的本職工作。在企業(yè)不停改革的鞭策下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不停學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的本質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、 工作思想 積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變不雅念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。 全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)本質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和辦理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)本身的工作,規(guī)范本身的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不停提高本身的業(yè)務(wù)能力和辦理能力。
二、 在開(kāi)發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫忙下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。 進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審房產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估助理個(gè)人工作總結(jié)房產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估助理個(gè)人工作總結(jié)。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能定時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安插的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),包管了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5 月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、 按照公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批后實(shí)施。
3、 管理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料 的收發(fā)登記。
4、 參加李培莊拆遷工作及合同的辦理。
5、 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶連結(jié)聯(lián)系。
三、 通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多房產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估助理個(gè)人工作總結(jié)文章房產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估助理個(gè)人工作總結(jié)作為公司 的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想: 首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必需做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、 銷售控制表 可以直不雅的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不克不及向客戶透露;
2、 來(lái)電、來(lái)客的登記 填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?蛻魧(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。按照客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、 銷售登記 辦理和登記銷售的情況,包孕認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、 換、退房辦理 在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理措施和結(jié)果。
5、 催交欠款 處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、 成交客戶資料辦理 登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的辦事。
7、 換戶 需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單房產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估助理個(gè)人工作總結(jié)房產(chǎn)估價(jià)師。
8、 退戶 遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)辦理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,管理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存存案,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決
9、 加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)、傳播媒體 報(bào)紙 電視
2)、戶外媒體 戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯 ,內(nèi)容主要以開(kāi)盤注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳)為主。
3)、印刷媒體
四、 工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不克不及游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不敷過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,本身的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不克不及很好完成本身的工作任務(wù)。 在今后的工作里,本身決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)本身應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
助理個(gè)人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過(guò)去了;厥20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我成功地完成了自己的工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),工作模式有了新的突破,工作作風(fēng)有了很大的變化,工作心態(tài)也逐漸成熟。同時(shí),我也注意在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1、 對(duì)于特定的項(xiàng)目,使用網(wǎng)絡(luò)資源和能源雜志來(lái)收集和組織關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)和合作伙伴的相關(guān)信息。對(duì)于光伏項(xiàng)目,利用office辦公軟件Access建立世界各國(guó)主要光伏公司數(shù)據(jù)庫(kù),全面掌握公司光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴、開(kāi)展合作奠定良好基礎(chǔ);由于之前沒(méi)有接觸過(guò)太陽(yáng)能水箱和生物柴油項(xiàng)目,在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,我們主要學(xué)習(xí)了以上產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工工藝和市場(chǎng)前景。這些任務(wù)大大擴(kuò)展了他們的知識(shí)。
2、 翻譯每個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)信息和德國(guó)專家的工作報(bào)告給高層領(lǐng)導(dǎo)。一方面,新項(xiàng)目的發(fā)展使其翻譯內(nèi)容發(fā)生了很大的變化,尤其是在機(jī)械和化學(xué)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)似乎很難翻譯,有時(shí)甚至不理解中文術(shù)語(yǔ)。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,我開(kāi)始注意這類詞匯和表達(dá)的積累。對(duì)于我不理解的中文術(shù)語(yǔ),我積極咨詢了同事,并做好了記錄,確保這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以自由處理。另一方面,在翻譯***撰寫的一些材料和報(bào)告時(shí),注意糾正他們的不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá),加強(qiáng)他們的英語(yǔ)運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,我的專業(yè)技能得到了進(jìn)一步的訓(xùn)練和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1、妥善處理在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國(guó)專家的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
。1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
。2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
。3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
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