關于季度工作總結范文集合六篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的季度工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,全面提高護士素質,規(guī)范醫(yī)療行為
一季度來,我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,與時俱進,積參加極醫(yī)院組織的各項活動,為保障思想的先進性,我們注重政治學習,從季度初的綜合目標責任制,到每期的讀文思廉,從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞,醫(yī)療安全到國家的兩會召開,通過認真的學習,使我們統(tǒng)一了認識,明確了方向,這一季度,我們認識了王杰鋒,賈濤,我們領會了“三好一滿意”活動的重要性,我們體會到了“優(yōu)質護理服務示范工程”內涵及目的。通過學習,我們的服務意識,質量安全意識,法制意識明顯提高。院領導一班人制定的六大任務順利完成,季度終各項檢查考核的突出成績,標志著我們醫(yī)院邁入了一個新的里程碑,他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢,建言獻策,為我們樹立起了一面光榮的旗幟,旗幟就是方向,旗幟就是力量,在他們的正確引導下,我們的醫(yī)德醫(yī)風堡壘更加堅固,護士素質進一步全面提高,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。
二、以質量為核心,狠抓全面質量控制,保證醫(yī)療安全
在院領導,護理部,醫(yī)院感染科等的領導和指導下,我們狠抓質量管理,使工作進一步標準化,規(guī)范化,每周的業(yè)務學習雷打不動,規(guī)范的操作來自于扎實的理論基礎,今季度我們規(guī)范化培訓了cssd管理規(guī)范,環(huán)氧乙烷及脈動真空滅菌器的操作規(guī)程,醫(yī)院感染有關知識,工作流程等,達到人人熟練掌握。并嚴格檢查器械的清洗包裝質量,對不合格的科室要做好宣教及督查,體現(xiàn)質量持續(xù)改進。工作中,嚴格執(zhí)行查對制度,保證正確下送物品,保證滅菌物品的完整性,安全性;定期對儀器進行保養(yǎng),保證正常運行,節(jié)約能源,降低成本,定期對電鍋爐,滅菌器的安全閥,壓力表進行檢測,操作人員持證上崗,把安全工作放在第一位;嚴格把關,認真觀察滅菌過程的物理監(jiān)測,仔細判斷化學監(jiān)測,不合格絕對不能發(fā)放,對外來醫(yī)療器械及植入性器械,我們進行了嚴格的管理,今季度在每次生物監(jiān)測的基礎上,我們又放置了5類化學指示卡,作為提前放行的標志,為骨科急診手術開了綠燈,也提供了合理合法的依據(jù);每周二的會議,我們除傳達院方的指令外,也認真總結上周的工作,安排本周的工作,對不合理的事進行通報,討論,總結,及時消除事故隱患,及時糾正不良行為,對提出的整改措施認真執(zhí)行;每月定期下科室征求意見,態(tài)度誠懇,盡量滿足臨床需求;15項核心制度的落實,511規(guī)范等都促使我們一季度的.工作質量不斷邁上新臺階。今季度11個月的工作量環(huán)氧乙烷滅菌68次,與去季度全季度持平;脈動真空滅菌346鍋次,因為儀器更新故與去季度無可比性,其中外來器械滅菌137鍋次,生物監(jiān)測205次,因停水,停電,儀器檢修等所致的加班滅菌12次,其中為骨科急診滅菌3次。今季度寫論文一篇,暫未收到錄用信息。
三、落實責任制考核細則,使執(zhí)行力與制度互相制約,強化責任意識
按需設崗,各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,實行問責制。嚴格考核、考勤,獎懲分明,人性化管理,制度化執(zhí)行,讓制度深入到每個人心中,使執(zhí)行力有了依據(jù),制度有了保障,工作人員的責任心進一步得到強化,責任意識進一步提高。
總之,一季度工作的成績就是質量安全有了保障,季度初的工作計劃也順利完成了,面對新的一季度,我們嚴陣以待,還需從以下幾方面逐步完善:
1、工作質量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色,出勤率應考慮日平均績效,必要時實行倒扣分。
2、加班,應急,應有具體獎勵措施。
3、工作質量離標準還有一定差距,要逐步完善。
季度工作總結 篇2
根據(jù)師市安全生產監(jiān)督管理局工作安排,我團安全生產委員會結合團場實際對我團安全生產工作進行了安排部署,現(xiàn)將第二季度安全生產工作開展情況做以下匯報:
一、我團安全生產委員會在春播期間,組織團安全科、兩鎮(zhèn)區(qū)駐所交警中隊,農業(yè)科、農機監(jiān)理站等部門工作人員對全團各重點單位、行業(yè)、場所進行了安全檢查,共排查安全隱患18處,現(xiàn)場整改17處,下發(fā)因安全生產責令改正指令書一份,對限期整改場所復查一處,現(xiàn)排查出的安全隱患均以整改到位。
二、春播工作開始后,團場安全生產委員會組織團安全科、農機監(jiān)理站、兩鎮(zhèn)區(qū)駐所交警中隊對勞務市場和團場內部道路交通進行了專項治理,同時邀請下野地交警大隊到我團進行交通專項整治活動,共查處交通違法車輛60余輛次,經(jīng)下野地交警大隊查扣違法車輛5輛次,強制報廢車輛2輛;
三、按照師市工作會議要求,我團安全生產委員會及時制定安全月文件,精心組織全團安全生產月活動,開展安全月咨詢活動,派選手參加師市“一封安全家書”演講宣講活動,在團廣播電視站播放安全生產宣傳光碟、以底拉字幕的形式播放安全生產宣傳標語,懸掛橫幅7條。于6月23日組織全團30個農業(yè)連隊政工員、兩個社區(qū)工作人員到134團11連參加了師市組織的安全生產示范連現(xiàn)場會,6月24日帶領團廣播電視站記者到136團將師市“一封家書”宣講團宣講大會進行全程攝像,然后在全團進行播放,在全團營造濃厚的安全生產宣傳氛圍,同時在全團加大行業(yè)安全隱患
排查力度,將安全生產月各項活動扎實有效的推行下去,達到以月促年,有效方法各類事故;
四、按照師市安委會和安監(jiān)局工作要求,制定團場各階段安全生產工作文件10份,規(guī)范了各階段安全生產工作,還在5月30日至6月7日組織團安全科和團農機監(jiān)理站工作人員6人參加了師市組織的農機安全執(zhí)法培訓班;
五、召開安全生產委員會成員和第二季度安全工作會議,傳達師市安全生產工作會議精神,進一步明確各部門職責,通報了全團上半年安全生產事故情況,安排近期重點工作,做好安全生產示范連創(chuàng)建工作、夏收安全工作、工業(yè)單位及重點行業(yè)應急救援預案備案工作、危化品經(jīng)營、使用、存儲單位安全管理工作、做好特種設備檢驗工作,進一步加強團場道路交通、農機、消防等重點行業(yè)的安全管理工作,認真落實師市關于構筑消防安全“防火墻”工作,下發(fā)了團場構筑消防安全“防火墻”工作方案,同時要做好迎接師市上半年安全生產目標考核領導小組對團場上半年安全生產考核工作,做好春播前的安全管理工作,重點要加強道路交通和農機安全管理;
以上是我團近期工作開展情況,在今后的工作中我團安全生產委員會將繼續(xù)加大對基層單位基礎工作的檢查指導,加大隱患排查治理力度,有效防止各類事故的發(fā)生。
一三三團安全生產委員會
二〇一七年六月三十日
季度工作總結 篇3
一季度,安全生產總體形勢呈現(xiàn)“兩降一升”特點,即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟損失下降,死亡人數(shù)略有上升。
(一)事故總量下降
共發(fā)生各類事故12起,同比減少4起,下降25%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經(jīng)濟損失88.3萬元,同比減少33.6萬元。
(二)工礦商貿企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢
工礦商貿企業(yè)無事故發(fā)生,與上年同期持平。
(三)道路交通事故總量上升
共發(fā)生道路交通事故7起,同比事故起數(shù)增加5起,上升250%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經(jīng)濟損失72.4萬元,同比增加67.4萬元,上升13.48倍
(四)消防火災事故呈下降趨勢
共發(fā)生火災事故5起,同比火災起數(shù)減少9起,下降64.29%;直接經(jīng)濟損失15.9萬元,同比減少101萬元,下降86.38%。
季度工作總結 篇4
第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的三個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在接下來的日子里,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
季度工作總結 篇5
光陰似箭,時間如梭。轉眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了,回首過去的這兩年,內心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支持和幫助,以及各位同事對我的支持與信賴,經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合,我順利地做好了工作,這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長,面對難題時不會驚慌,學會并做好了了如何擺正態(tài)度,控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的第一季度總結:
回顧這一季度的工作,這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定,但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
1、對于身份證登記。
前臺人員都嚴格地執(zhí)行著一房一證登記,當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證,如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通,接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況,我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生,誰開房誰負責,誰續(xù)房誰負責。
2、對于接待會議。
接待會議時前臺都會收取一定會議押金,對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記,要是從來沒有合作過的會
議一定會留會議負責人身份證和收取押金。
3、對于撤消費。
前臺和客房間的暗語,房間撤消費就是讓“代領班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。
4、酒店活動。
在過年期間酒店做過提前預定享受八折優(yōu)惠活動,還一直都在做特價房和生日半價活動,兩間套房和一間單間,自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住,反應都是好評,生日半價活動改為不論農歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
5、服務指南
酒店新做了服務指南,在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準,還增加了一系列細節(jié)小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達到5000元送房一間活動,送房記錄已經(jīng)全部整理。
7、應急預案、
POS機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應急預案。
8、客人意見
當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄,并及時反饋給客房,當客房解決問題是也會及時反饋給前臺,做好溝通。
9、培訓
這一次的培訓讓我受益良多,在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張,當真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力,只會想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時客帳
臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績,但我在工作中還是有些地方做的不夠好,主要是對心態(tài),學習抓得還不夠緊,深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚麻將精神,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
季度工作總結 篇6
一、一季度工作總結
一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業(yè)務員和客戶服務的過程中,我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評;仡欉@1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結如下:
。1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風貌,認真貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
。2)業(yè)務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領用和使用必須按規(guī)章制度
(3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業(yè)務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業(yè)務員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續(xù)為業(yè)務同事和客服良好的服務下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關系;工作認真負責,效率高,執(zhí)行力和合規(guī)性較強;在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。
當然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現(xiàn)在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、 繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時效,積極助力業(yè)務同事拓展業(yè)務。
2、 在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、 嚴格要求自己,繼續(xù)提升自己專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面更好的為同事和客服服務。
4、 按要求認真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度,謹慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:1、希望領導能多關懷一下經(jīng)常加班同事,物質上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對于她們的默默奉獻希望領導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實,負責打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數(shù)情況都是按照業(yè)務同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規(guī)定,希望能更合理的區(qū)分對待。
3、無論是為客戶服務還是為業(yè)務員服務,能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業(yè)務同事會很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現(xiàn)實,比如要求我們在特定的時間內完成某項工作,我們深知做業(yè)務不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業(yè)務同事的溝通,能更大程度獲得業(yè)務同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務同事,投保資料的齊全性,業(yè)務員是第一責任人,在規(guī)定的時間內補齊資料是他們的義務,業(yè)務重要,合規(guī)同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現(xiàn)在過了一年了,漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業(yè)務員和客戶提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。
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