【精選】試用期工作總結(jié)范文錦集六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我所任職的崗位是法學(xué)系黨總支副書(shū)記兼副主任，分管學(xué)生工作和科研工作。通過(guò)一年的親身經(jīng)歷，應(yīng)當(dāng)說(shuō)對(duì)這一崗位有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。
高校學(xué)生工作是高等教育的重要組成部分，內(nèi)涵十分豐富，包括：學(xué)生管理、思想政治教育、學(xué)生黨員的發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、貧困生助學(xué)、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作。其中思想政治教育更是重中之重，其關(guān)系到高等學(xué)校能否全面貫徹黨的教育方針，能否堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向以及能否培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重大問(wèn)題。而學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定、學(xué)生黨員的發(fā)展以及違紀(jì)學(xué)生的處分等都事關(guān)學(xué)生的切身利益，處理不好，會(huì)直接影響到黨在學(xué)生中的形象，甚至?xí)l(fā)其他不穩(wěn)定因素，而學(xué)生的安全問(wèn)題更是關(guān)系到學(xué)生的生命、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題。
因而，學(xué)生作為我們的教育對(duì)象，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，必須以學(xué)生為中心，為他們的成長(zhǎng)、成才提供幫助和支持。同時(shí)，學(xué)生工作又必須服從于教學(xué)、科研，從學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活角度為教學(xué)和科研提供有力的支持與保障。這一年來(lái)，我作為分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，深切地感受到需要深懷愛(ài)生之心，恪守為師之道，善謀導(dǎo)航之策，多做利生之事。可謂責(zé)任重大。此其一。
其二，學(xué)生工作又是非常煩瑣的，工作量大，需要極大的付出。在有限的時(shí)間內(nèi)將工作做得更好，一是要保證全身心地投入，事事留意，處處留心，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向；二是要選任一批得力的、負(fù)責(zé)的、肯干的班主任，而在選任的過(guò)程中無(wú)疑需要充分而細(xì)致入微的考察和大量瑣碎的工作；三是學(xué)生的常規(guī)管理工作更需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血，需要大處著眼，小處著手，持之以恒，一以貫之�？傊�，需要全身心地投入時(shí)間和精力才能予以保障。
除了分管學(xué)生工作外，我還分管全系的科研工作。對(duì)于高校來(lái)講，教學(xué)質(zhì)量是生命線(xiàn)，是硬道理。而科研水平的高低直接決定著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，所以科研工作是教學(xué)工作中非常重要的一環(huán)。法學(xué)系要上一個(gè)新的臺(tái)階，要有更大的發(fā)展，科研工作必須提供強(qiáng)有力的支撐，必須以科研來(lái)促進(jìn)教學(xué)。這對(duì)于成立時(shí)間短且擁有一支年輕隊(duì)伍的法學(xué)系來(lái)講，非常不易�？蒲泄ぷ鞯幕A(chǔ)特別薄弱，科研的氛圍也不很濃厚，任務(wù)十分艱巨，條件十分艱苦，而工作又十分重要，可謂任重而道遠(yuǎn)。
二、履行崗位職責(zé)情況
這一年中，在法學(xué)系黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和系分團(tuán)委、輔導(dǎo)員、班主任的共同努力下，認(rèn)真做事、踏實(shí)做人，較好地完成了任務(wù)，履行了自己的職責(zé)。
1、順利完成教學(xué)評(píng)估。
上任之初，即迎來(lái)教育部對(duì)我校的本科教學(xué)水平評(píng)估，學(xué)生是評(píng)估指標(biāo)中非常重要的一個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。期間，本著熱愛(ài)學(xué)校、關(guān)心學(xué)生的原則，孜孜不倦，早上六點(diǎn)即到大操場(chǎng)查早操，晚上查自習(xí)，披星星戴月亮，從早忙到黑，任勞任怨。
2、新生軍訓(xùn)取得好成績(jī)。
軍訓(xùn)期間更是跟班帶隊(duì)，惟恐因?yàn)橐唤z的疏忽而造成不良后果。在那個(gè)非常時(shí)期付出了自己全部的心血和艱辛的勞動(dòng)，為學(xué)校的建設(shè)盡了一份綿薄之力，同時(shí)也取得了學(xué)生普遍的認(rèn)可和良好的口碑，受到了學(xué)校的表彰。
3、 圓滿(mǎn)完成兩屆畢業(yè)生離校工作。
畢業(yè)生離校前的心態(tài)很復(fù)雜，加之法學(xué)專(zhuān)業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，使我們的工作更加難做，面對(duì)困難，我們沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了符合我系實(shí)際的畢業(yè)生離校教育方案，真抓實(shí)干，深入學(xué)生，在嚴(yán)格管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷，親自給學(xué)生做報(bào)告，幫助學(xué)生實(shí)事求是地分析法學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難的原因及對(duì)策，取得了良好的效果，到目前為止，我系未出現(xiàn)一例畢業(yè)生因就業(yè)發(fā)生的事故。
4、常規(guī)管理日趨規(guī)范。
這一年我系未出現(xiàn)一例學(xué)生的安全事故，學(xué)風(fēng)、考風(fēng)也有明顯的好轉(zhuǎn)。班主任選任、考核、違紀(jì)處分、組織發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)定等工作日趨規(guī)范，并有章可循。
5、弘揚(yáng)正氣，崇尚正義的風(fēng)氣開(kāi)始形成。
在日常工作中以身作則，率先垂范，基本做到了實(shí)事求是、公正嚴(yán)明，熱愛(ài)、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生，公正平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。工作中獎(jiǎng)懲分明，弘揚(yáng)正氣，使好人好事得到表?yè)P(yáng)和支持，不良傾向得到批評(píng)和糾正，形成了較強(qiáng)的凝聚力，呈現(xiàn)出一片人人講責(zé)任，個(gè)個(gè)講大局的可喜局面。
6、調(diào)動(dòng)教師科研的積極性，努力形成濃厚的科研氛圍。
在教師中廣泛宣傳科研工作的重要性，提高了教師對(duì)“科研興校、科研強(qiáng)師”的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了把提高科研水平作為提高教學(xué)質(zhì)量的突破口的思想認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)教師多搞科研、搞好科研，使系里的科研工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。如關(guān)于課題申報(bào)的系內(nèi)遴選、評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)大家積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕教師參與申報(bào)，培養(yǎng)他們的科研興趣和科研能力。
三、廉潔自律情況
一年來(lái)，在各項(xiàng)工作中我能以身作則，集體利益為先，不計(jì)較個(gè)人得失，謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)。我沒(méi)有向系里伸手要過(guò)一針一線(xiàn)，連辦公室都是和分團(tuán)委書(shū)記、輔導(dǎo)員擠在一起，但我從未有過(guò)怨言，甚至因班主任調(diào)動(dòng)我都自掏腰包為其送行。此外，在班主任考核、學(xué)生組織發(fā)展等事關(guān)教師、學(xué)生切身利益的事情上都能秉公辦事，盡量做到公開(kāi)、公正、公平，從未以權(quán)謀私。
同時(shí)我很注意關(guān)心教師的生活，只要老師有困難，有要求我都盡力去幫助解決，只要有利于學(xué)生、有利于教學(xué)，我都滿(mǎn)腔熱忱地去做。
四、存在的問(wèn)題
難以處理和協(xié)調(diào)好諸多的教學(xué)任務(wù)和繁瑣的學(xué)生工作的關(guān)系，當(dāng)彼此在時(shí)間上、強(qiáng)度上發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，常常無(wú)法割舍，也導(dǎo)致了本身不佳的身體狀況超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，感到力不從心，十分苦惱！
試用期工作總結(jié) 篇2
我叫***，畢業(yè)于*******,自20xx年1月20日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入**以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作。
2月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
3月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢(xún)盤(pán)，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶(hù)。
4月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶(hù)信息，嘗試著寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位***個(gè)，詢(xún)盤(pán)***個(gè)，有效詢(xún)盤(pán)**個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)EC21，上傳產(chǎn)品***個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭诵校赜形�?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在**的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，分析客戶(hù)，并保持和客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶(hù)的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)B2B平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶(hù)信息，努力提高自己寫(xiě)開(kāi)發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把**推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同**一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬禮！
20xx年X月X日
試用期工作總結(jié) 篇3
一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化，而且對(duì)PE也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié)：
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門(mén)主管、各流水線(xiàn)的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月，作為陌生的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉；公司主要由：
�、伲核苣z部的塑膠件（自制件）及外來(lái)五金件（來(lái)料的加工件）通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過(guò)四樓的精裝后，包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、安全適用的冰箱；
②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）、加工拉的加工件（機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線(xiàn)等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后，再經(jīng)過(guò)包裝線(xiàn)的包裝工序組成成品（詳略）。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后，使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問(wèn)題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題，同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了994、125等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛，使我對(duì)PE有了更深一步的了解，作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線(xiàn)上的異常問(wèn)題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié) 篇4
緊張而有序的半年又要過(guò)去了，忙碌的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：
一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下
工作內(nèi)容：工作中包括工廠官方的網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對(duì)各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠廠電腦共有xx臺(tái)，日常維護(hù)的基本為xx臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，xx辦公軟件的使用等。
硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積xx宏病毒中毒情況，主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機(jī)器，中毒后xx宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中xx宏病毒會(huì)隨著U盤(pán)傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門(mén)電腦。
解決的方法：
1、下載xx宏病毒專(zhuān)殺軟件，對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。
2、升級(jí)xx辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
3、減少電腦之間互相使用U盤(pán)，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足
1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問(wèn)題。
五、工作計(jì)劃
1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。
3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
試用期工作總結(jié) 篇5
成為合肥科技學(xué)院的一份子，是我夢(mèng)寐以求的榮幸。在今年的春季去紫蓬山游玩的途中遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了這一肥西最高的建筑合肥科技職業(yè)學(xué)院主樓，等到車(chē)輛漸漸接近這座大樓時(shí)，我便很清晰的看到了門(mén)口上的“合肥科技職業(yè)學(xué)院”。原來(lái)，這就是合肥科技職業(yè)學(xué)院啊，心中暗暗許下心愿：“如果我要能在這里上班就好了�！彪S后經(jīng)過(guò)一系列初試和復(fù)試終于在20xx年5月6日，我來(lái)合肥科技職業(yè)學(xué)院辦理入職手續(xù)，在學(xué)生處擔(dān)任輔導(dǎo)員崗位工作，試用期三個(gè)月豐富了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我自己的人生以及職業(yè)都有很大的意義。因?yàn)榻咏谀┘由咸幱谠囉闷冢业墓ぷ魅蝿?wù)不是很多，但我在工作中得到的收獲卻很多。現(xiàn)在就我在試用期間的工作總結(jié)如下：
一、試用期工作流程
1、每天的主要工作流程：
早晨上課前：每天早晨8:30開(kāi)始上第一節(jié)課，針對(duì)男生晚起床現(xiàn)象，每天都會(huì)在8:10之前到達(dá)男生宿舍，督促起床和整理個(gè)人及宿舍衛(wèi)生，之后到食堂催促學(xué)生上課。我自己趕在8:30之前打卡。
上午上課期間：第一節(jié)課在教室門(mén)口等候遲到教室人員，并給予相應(yīng)處罰。每節(jié)課之間休息的十分鐘在教室點(diǎn)名，點(diǎn)名至下一節(jié)課開(kāi)始為止（防止學(xué)生點(diǎn)名后離開(kāi)）。
下午上課前：電話(huà)通知班長(zhǎng)督促同學(xué)上課。
下午上課期間：到宿舍查看，是否有課同學(xué)滯留在宿舍，隨后到教室點(diǎn)名。晚上晚自習(xí)：同學(xué)生一起在教室上晚自習(xí)，偶爾適當(dāng)觀看電影或者本周相應(yīng)活動(dòng)的練習(xí)。
晚上就寢：每天晚上9:00到各個(gè)宿舍查寢，查看宿舍衛(wèi)生，同時(shí)口頭通告批評(píng)某個(gè)宿舍當(dāng)天的上課到課情況和上課表現(xiàn)。偶爾夜里會(huì)蹲守宿舍門(mén)外，抓從樓上跳窗行為和晚歸的同學(xué)。
2、每周工作流程：
工作例會(huì)：這個(gè)是不定期的，但大部分都會(huì)在周一召開(kāi)。
招開(kāi)班會(huì)：每周每個(gè)班級(jí)都會(huì)至少召開(kāi)一次班會(huì)，傳達(dá)學(xué)校的決策和安排，總結(jié)上周的上課以及衛(wèi)生情況，批評(píng)和表?yè)P(yáng)部分同學(xué)并進(jìn)行思想教育。
組織學(xué)生參加每周二和周四下午學(xué)院舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
抽出部分課余時(shí)間每周至少和三名學(xué)生談?wù)勑摹⒘牧奶�，并填�?xiě)班主任手冊(cè)。保持和家長(zhǎng)溝通：針對(duì)表現(xiàn)不好的'同學(xué)，適當(dāng)和家長(zhǎng)通話(huà)。請(qǐng)假以及表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)也會(huì)及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系。更新學(xué)生和家長(zhǎng)通訊錄。
二、試用期工作內(nèi)容和職責(zé)
1、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；
2、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，經(jīng)常談心，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的優(yōu)良品格；
3、針對(duì)提前就業(yè)的同學(xué)進(jìn)行相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀念；
4、組織參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮班干的團(tuán)隊(duì)核心作用，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；
5、參與每年一次的評(píng)優(yōu)評(píng)選工作；
6、做學(xué)生的朋友，常常進(jìn)入學(xué)生宿舍了解他們的日常行為習(xí)慣和心理變化；
7、協(xié)助保衛(wèi)科做好學(xué)生違紀(jì)的處理工作；
8、按照學(xué)生日常綜合素質(zhì)考核要求，做好日常學(xué)生管理工作；
9、開(kāi)展了愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)家教育班會(huì)；
10、對(duì)學(xué)生干部的指導(dǎo)與管理工作。
三、試用期業(yè)績(jī)
在我?guī)?2級(jí)電商成教大專(zhuān)班和12級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專(zhuān)班輔導(dǎo)員期間：班級(jí)的到課率：由原來(lái)的不足50%轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的80%100%；
宿舍衛(wèi)生情況：原來(lái)的衛(wèi)生差宿舍已經(jīng)沒(méi)有一次不及格，其他宿舍一直維持之前的良好狀態(tài)；
期末宿舍調(diào)整情況：一切正常，秩序井然，全部由1號(hào)樓三層搬至2號(hào)樓二層；
活動(dòng)成績(jī)：在4*100米接力賽中兩個(gè)班級(jí)一起取得大專(zhuān)班男生組第三名。經(jīng)典誦讀比賽中獲得參與獎(jiǎng)；
課余：在考前一段時(shí)間利用課余時(shí)間給班級(jí)部分學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生補(bǔ)習(xí)，使同學(xué)們考試能有所下筆；
暑期的招生情況：統(tǒng)招大專(zhuān)錄取三人，中專(zhuān)目前三人參觀，一人報(bào)名。
四、試用期存在的問(wèn)題
沒(méi)有學(xué)習(xí)欲望。最突出的問(wèn)題就是學(xué)生的不上課情況嚴(yán)重，即使很多人到了課堂上也是不知老師所云，除了玩手機(jī)睡覺(jué)外也只有用耳機(jī)聽(tīng)歌。這個(gè)問(wèn)題一直是我最大的擔(dān)憂(yōu)，這樣下去學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，自己會(huì)認(rèn)為自己學(xué)不到東西，就不上課形成惡性循環(huán)。
集體意識(shí)不強(qiáng)。由于部分同學(xué)是春招的，加上宿舍分散很多同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)互不認(rèn)識(shí)，平時(shí)在一起的活動(dòng)時(shí)間也極少更加生疏。心理脆弱。很小的事情就會(huì)說(shuō)出：“不上學(xué)”的話(huà)出來(lái)，一直這樣下去很容易形成心理暗示，遇到大壓力的時(shí)候就會(huì)真的不上學(xué)。
不思進(jìn)取。大部分不上課的同學(xué)都會(huì)在宿舍里打游戲、玩電腦、和朋友一起出去玩，沒(méi)有對(duì)未來(lái)的合理規(guī)劃，沒(méi)有學(xué)習(xí)意識(shí)，不喜歡參加任何活動(dòng)，并且認(rèn)為參加活動(dòng)是很不好的事情。反而把大好的時(shí)間用于打游戲，去網(wǎng)吧上網(wǎng)。差距大。在同一個(gè)班級(jí)里年齡差距大、教育背景差距大。最小的17歲，最大的23歲，相差六歲在很多管理方面都要全方位兼顧；17歲還是個(gè)孩子很多思想和觀念都不成熟，而23歲的已經(jīng)是成年人更多的希望能有足夠的自我空間，不希望老師干涉自己。教育背景有初中只上到初二的，還有高中畢業(yè)的，他們?cè)谡f(shuō)話(huà)的時(shí)候自己能夠接受的方式有很大區(qū)別。
五、試用期建議
1、建立起完善的學(xué)生管理制度，加強(qiáng)學(xué)生自我管理，選拔優(yōu)秀的班干部，配合老師做好班級(jí)管理工作。
2、做好完善的通訊錄工作，尤其是在新生入學(xué)期間，后期學(xué)生很難會(huì)把真實(shí)的家長(zhǎng)通訊信息給老師。使得很多時(shí)候班主任在關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)法聯(lián)系家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)思想教育、愛(ài)的教育。現(xiàn)在的學(xué)生很多時(shí)候只是一味的考慮自己的感受，不重視集體，很多時(shí)候是因?yàn)樗麄兯幍沫h(huán)境讓他們認(rèn)為很多人為他們做的努力是理所應(yīng)當(dāng)，開(kāi)展更多的活動(dòng)讓他們自己去親身體會(huì)父母、老師的不容易，體會(huì)同學(xué)之間來(lái)之不易的同學(xué)情。
4、加強(qiáng)溝通。杜絕學(xué)生不熟悉輔導(dǎo)員的情況，很多學(xué)生一個(gè)學(xué)期不知道輔導(dǎo)員的姓氏。建立良好的師生關(guān)系，這樣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍和老師的管理都有很大的幫助。
5、輔導(dǎo)員和授課老師抱團(tuán)配合。班級(jí)管理不僅僅是輔導(dǎo)員的，在每節(jié)課的分鐘里是授課老師的“天地”，如果學(xué)生喜歡這個(gè)45分鐘，那么輔導(dǎo)員的工作也會(huì)變得很輕松。反之，如果學(xué)生僅僅是在45分鐘里睡覺(jué)、玩手機(jī)的，輔導(dǎo)員工作難度也就會(huì)加大。
6、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，為形成良好的學(xué)風(fēng)做好準(zhǔn)備工作。
7、建立心理咨詢(xún)室。針對(duì)青春期學(xué)生的一系列心理問(wèn)題剖析，也可以開(kāi)展心理班會(huì)，減少學(xué)生事故的發(fā)生頻率。
三個(gè)月試用期很快過(guò)去了，在這三個(gè)月里和同事相處融洽，和學(xué)生之間形成了良好的師生關(guān)系。我自身會(huì)把自己打扮的像個(gè)學(xué)生，使得我跟學(xué)生的距離拉近。同時(shí)，我跟學(xué)生聊天，談心時(shí)候的分寸把握也會(huì)讓同學(xué)們產(chǎn)生距離感。我一直把我的學(xué)生看成是我和我兒子一個(gè)級(jí)別，這樣的定位能夠讓我很好的把握老師和學(xué)生之間的那個(gè)度。我相信和學(xué)生相處的前景是非常美好的，這更加讓我喜歡這份工作，更會(huì)加倍珍惜。
試用期工作總結(jié) 篇6
20xx年xx移動(dòng)公司鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了xx移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶(hù)服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步提升，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。移動(dòng)公司工作總結(jié)是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
【【精選】試用期工作總結(jié)范文錦集六篇】相關(guān)文章：
試用期工作總結(jié)范文錦集六篇03-02
關(guān)于試用期工作總結(jié)范文錦集9篇03-02
有關(guān)試用期工作總結(jié)范文錦集6篇03-01
有關(guān)試用期工作總結(jié)范文錦集五篇05-14
關(guān)于試用期工作總結(jié)范文錦集十篇03-03
【精選】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文錦集8篇03-02
精選銀行工作總結(jié)范文錦集六篇03-01