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運營管理部工作總結

時間:2022-11-18 15:25:03 工作總結 我要投稿

運營管理部工作總結范文(通用10篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的運營管理部工作總結范文(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)

運營管理部工作總結范文(通用10篇)1

  我于20xx年11月8號正式來公司報道,從成立和籌建企管部,并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下:

  一、行政后勤

 。ㄒ唬┺k公室管理

  1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

  2、辦公用品管理目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。

  3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上,配合生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》,《倉庫管理制度》等。

  4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。

 。ǘ╅T衛(wèi)管理

  企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調查核實及談判20xx年1月1日引進西湖保安服務公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務人員一切步入正軌,并切實履行職責,使保安作用得到充分發(fā)揮。

 。ㄈ┦程霉芾

  食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,工人多次反映菜價不明析,菜品質量差,服務態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,夜宵質量差等,針對這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。

  (四)后勤衛(wèi)生

  目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負責,再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負責,并進行監(jiān)督檢查。

  二、人事管理

 。ㄒ唬┛记诠芾

  為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年11月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

  明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的!

  (二)制度管理

  企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。

 。ㄈn案管理

  人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。

 。ㄋ模┤藛T招聘與配置

  在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報名400余名,直接到工廠報名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

  當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準備采取以下方法:

  1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同

  2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費10000元/每人。

  3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀的,公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。

  4、春節(jié)前去人才勞務市場,了解勞動力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。

  5、春節(jié)后兩周內隨時參加人才交流會,勞務市場。

  6、春節(jié)后一月內,隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

  (五)績效考核

  公司的工資待遇問題,一直在公司矛盾的焦點,為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,也為了充分調動員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績效考核試行方案》,并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為,績效管理沒有取得成效?冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的完成,提高工作效率,促進生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益?冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己,績效考核結果用來對員工進行獎懲,因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒?冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結果使用不合理等,對員工的宣傳解釋工作倉促,員工抵觸情緒強烈,許多員工應付填寫績效表格。

  其實推行績效管理對公司內部來講,它相當于一次管理變革,績效管理的有效實施各部門都很重要:企管部的主要工作是組織和領導,各級直線部門才是推進績效管理的主力,高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中,企管部門的主要職責是組織和管理職能,具體的考核指標設計、考核結果評價等工作由各個直線領導負責。只有這樣制定的考核指標設計、考核結果評價才真正體現(xiàn)實際的情況。

  明年應加大力度對員工的宣傳解釋,讓每個員工明白,績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會獲得優(yōu)秀評價,績效工資就會高,職業(yè)發(fā)展前景會更好。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)2

  20xx年以來,運營管理部在各級領導的正確領導下,在各部門的大力配合支持下,充分發(fā)揮部門職責,結合年初簽訂的責任目標,突出管理重點,完善內部操作,防范操作風險,較好地完成了柜面業(yè)務、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應、支付結算等各項工作任務。有關情況如下:

 。ㄒ唬﹪栏裰匾瞻讘{證管理

  為避免空白重要憑證領取差錯的發(fā)生,一是根據(jù)設計的《空白重要憑證領取申請表》,嚴格了重要空白憑證的領取審查,要求領取網(wǎng)點不僅要認真填寫申請表有關事項,還要求會計主管和單位負責人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務印章。二是完成了各營業(yè)機構的各種帳表憑證的購領、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作,工作中無差錯事故發(fā)生。

 。ǘ┘訌姽衩鏄I(yè)務的管理

  為規(guī)范柜面業(yè)務操作,防范操作風險。2月份對前臺業(yè)務操作流程操作情況、授權制度執(zhí)行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務進行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務操作,防范了操作風險。

 。ㄈ└愫矛F(xiàn)金調撥,保證現(xiàn)金供應

  在現(xiàn)金管理方面要按照現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,繼續(xù)做好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理,合理核定支行的現(xiàn)金庫存,在保證支付前提下,嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,防止過多的不生息資金積壓。二是做好大額現(xiàn)金支付的內部審批工作,繼續(xù)嚴格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度,提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。三是嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴格查庫制度,并對其查庫情況進行檢查,其次,對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫,對各支行現(xiàn)金庫存采取定期不定期的查庫方式進行查庫,避免現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。四是充分運用清分設備,對支行、營業(yè)部上繳的現(xiàn)金及時整點,提高了付出現(xiàn)金的準確性和安全性。

  (四)做好銀企對賬管理

  在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項重點工作來抓,一是每月通過“發(fā)出、收回、確認”等環(huán)節(jié),確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對賬制度;二是根據(jù)各支行提供的對公賬戶負責人和會計人員的手機號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬,保證企業(yè)資金的安全性;三是逐月由支行、營業(yè)部上報回收的對賬單,并逐一核對、計算對賬率和回函率,將上述兩項指標納入績效考核。通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴格、有效地執(zhí)行,從而提高操作風險控制能力。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)3

  一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作

  會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。

  二、深化網(wǎng)點轉型,狠抓服務管理

  一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉型,結合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。

  三、提高結算質量,嚴控業(yè)務差錯。

  努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。

  四、加強現(xiàn)金管理工作

  近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。

  五、改善運營人員緊缺狀況

  20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運營。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)4

  xx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領導下,認真貫徹落實xx年工作會議精神,以《xx年會計結算工作要點》為重點開展工作,全行牢固樹立內控優(yōu)先的經(jīng)營理念,從抓基礎管理入手,強化內控制度落實,全面加強了檢查、督導、考評和監(jiān)管力度,使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的意識得到不斷增強,基礎管理、內控建設得到不斷提高,主要做了以下幾個方面的工作:

  一、認真開展內控管理活動

  出臺了《xxx市支行單位銀行結算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內容包括跨及基礎工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關考核管理規(guī)定等。按照總分行部署,全行切實提高加強內控管理重要性的認識,形成了一把手親自抓,各業(yè)務部門具體抓,全體員工共同參與的防控案件工作機制。

  (一)加強會計基礎工作管理水平,增強內部控制風險防范能力,提高業(yè)務操作人員的整體素質。

 。ǘ┻M一步加強了會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核工作。一是以內控管理為契機,在上半年開展了自查面100%的會計內控管理規(guī)章制度落實執(zhí)行情況和柜面業(yè)務操作流程執(zhí)行情況檢查,在各行自查的基礎上,盟行按照區(qū)分行《關于開展會計內控制度執(zhí)行情況大檢查的通知》要求,對各支行的會計內控制度執(zhí)行情況進行了抽查,抽查面50%,同時,進行了會計基礎工作規(guī)范化達標驗收。二是認真貫徹落實區(qū)分行開展強化內控管理,全員防范案件專項治理活動和區(qū)分行關于開展“內控管理年”活動要求,二季度在全盟范圍內開展了自律監(jiān)管、內控制度執(zhí)行情況檢查,重點對會計監(jiān)管員職責履行情況和會計內控制度執(zhí)行情況進行了檢查,進一步強化了各行內部管理,規(guī)范了經(jīng)營管理,有效防范和化解了經(jīng)營風險。

  三是為切實將區(qū)分行xx年下半年陸續(xù)出臺和完善的各項規(guī)章制度落實執(zhí)行到位,三季度對部分網(wǎng)點的庫房、柜員現(xiàn)金箱、自助設備、重要空白憑證、業(yè)務印章管理、重要崗位能否相互制約、柜員安全認證卡使用與保管、主管授權、內外賬務核對等進行了再監(jiān)管檢查,對二季度會計自律再監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況和區(qū)分行拉網(wǎng)式大檢查發(fā)現(xiàn)問題進行了跟蹤復查,提高了營業(yè)機構會計人員對各項規(guī)章制度、操作流程的學習和執(zhí)行力度。四是為了進一步規(guī)范一線會計人員的操作行為,防范和化解操作風險。在四季度對xx年總分行新出臺的各項制度規(guī)定管理辦法的落實執(zhí)行情況,即重點業(yè)務、重要環(huán)節(jié)內外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行了再監(jiān)管檢查。五是充分發(fā)揮查庫“飛行隊”管庫作用,全年對全轄營業(yè)機構金庫及現(xiàn)金管理進行突擊檢查40次,有效防范和化解了金庫風險。通過上述自律監(jiān)管、突擊檢查,共發(fā)現(xiàn)問題133條,累計完成《監(jiān)管工作底稿》96份。盟行和各支行部門的自律監(jiān)管檢查,共處罰責任人3707人次,經(jīng)濟處罰金額74390元。

  (一)日常會計監(jiān)管工作嚴格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核辦法》,從柜員抓起,層層考核、一級抓一級、層層抓落實,充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結合支行的實際情況,完善再監(jiān)管檢查方式,以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求,強化再監(jiān)管職能,提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進行考核扣分,對在考核及檢查中存在問題的進行了處罰,共處罰604人次,罰款金額合計11,400.00元。

  (二)充分運用好在線監(jiān)控系統(tǒng),真正發(fā)揮在線監(jiān)控的職能,全年會計監(jiān)管員預警信息核銷無不及時核銷紀錄,并且達到100%現(xiàn)場核銷。針對我行xx年監(jiān)控系統(tǒng)存在的部分網(wǎng)點會計主管不及時核銷預警信息的問題,監(jiān)管員對會計主管和三級主管進行有針對性的預警信息核銷的監(jiān)督輔導工作,使在線監(jiān)管工作水平有所提高。

 。ㄈ┱J真組織學習會計內控制度、辦法,加大業(yè)務培訓力度,提高會計人員的業(yè)務素質。制定適合我行實際的培訓計劃,每月指定一名會計結算部監(jiān)管員對網(wǎng)點的會計主管(三級主管)進行培訓,內容包括當月的業(yè)務類文件,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題規(guī)范,日常工作中的疑點難點解答等,三名監(jiān)管員每人一個月,一個季度輪換一次,這樣即督促會計監(jiān)管員學習業(yè)務,又提高了監(jiān)管水平,并且達到了培訓會計人員的目的。通過5次培訓工作看,會計人員比較認可這種培訓方式,達到了共同提高的目的。截至6月共培訓80余人次。

  二、積極做好案件風險排查工作

  根據(jù)《轉發(fā)總行關于開展案件風險排查工作的緊急通知》及盟分行《關于立即開展案件風險排查工作的緊急通知》(農(nóng)銀興辦發(fā)xx85號)文件精神,支行領導立即召開緊急會議安排部署此項工作,并成立了案件風險排查工作領導小組和工作小組,對全轄十二個網(wǎng)點開展為期三天的全面風險排查工作,共排查大額交易1381筆,金額412,531萬元,同時按《大額存款風險排查、檢查要點表》進行重點排查,有關的客戶身份信息通過A網(wǎng)進行調閱核對。保質保量完成案件風險排查工作

  三、做好資金營運管理、信貸計劃、財務管理等項工作

  強化資金調度,提高資金營運效益,今年各項存款穩(wěn)步增長,貸款總量萎縮,這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布,以實現(xiàn)資金的最大化效益,盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一,足額繳存存款準備金;第二、用好用足系統(tǒng)內利率政策,根據(jù)當天的資金運動情況合理計算留存率,節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金,力求效益高,正常保付的效果。第三、經(jīng)過充分調研,本著“限額區(qū)別,職責清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則,按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法(試行)》,重新制定適合我行實際情況的具體要求,切實加強系統(tǒng)內資金營運管理,規(guī)范備付金調度、調劑行為,努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法(試行)》實施后,我行的庫存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內,有效提高了資金營運效率。

  會計檔案清理歸檔工作,在去年清理基礎上,盟行為更加規(guī)范會計檔按管理水平,為我行安裝了檔案密集架,我們積極組織人力,重新將歷年會計檔案整理歸檔入密集架管理,目前已將轄內12個網(wǎng)點的xx年以來的會計檔案全部受到檔案室入檔管理。

  根據(jù)上級行的工作要求,我行在去年大量清理、報送工作的基礎上,繼續(xù)做好外部審計工作和各時段的報表轉換信息上報工作。已順利完成了xx年上半年的報表轉換信息上報工作。報送過程中,因此項工作時效性非常強,會計結算部人員克服困難,加班加點全力做好填報工作,在保證報表質量的前提下,按時完成上報工作,不折不扣的完成了工作任務。

  做好柜員指紋系統(tǒng)、會計檔案管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理平臺(二期)等新系統(tǒng)的上線工作。

  1、4月28日我行進行柜員指紋系統(tǒng)上線切換,會計結算部人員精心安排周密部署,保證系統(tǒng)順利上線使用,通過柜員指紋系統(tǒng)投入使用,更加有效的防范前臺操作風險的發(fā)生。

  2、今年7月1日起,我行會計檔案管理系統(tǒng)正式開始單軌運行,實行會計檔案電子版存檔制度,最大限度的降低相關報表的打印量,大大減輕了前臺的工作量,更減低的辦公成本。

  3、為保證7月5日現(xiàn)金管理平臺(二期)系統(tǒng)上線后的順利應用,支行會計結算組織各網(wǎng)點會計主管參加區(qū)分行舉辦現(xiàn)金管理平臺(二期)系統(tǒng)上線培訓班,為上線后能夠正常指導前臺業(yè)務奠定了理論基礎,系統(tǒng)上線前,會計結算部組織網(wǎng)點會計主管學習上線方案,逐條落實方案要求,上線后,積極指導網(wǎng)點存在的疑難問題,很好的保證系統(tǒng)正常上線運行。

  工作中存在的不足及措施:

  1、今后需加大對會計人員基礎業(yè)務、新開辦業(yè)務的培訓工作,注重實效,突出性和可操作性。銀行的基礎業(yè)務來源于柜臺,柜臺業(yè)務靠柜員來完成,所以從源頭入手,業(yè)務操作嚴格按規(guī)定動作去做,急待提高臨柜人員業(yè)務素質。通過業(yè)務技術比賽、業(yè)務培訓、知識競賽、業(yè)務技能達標等多種形式提高會計隊伍的業(yè)務素質。

  2、強化再監(jiān)管職能,提高監(jiān)管人員業(yè)務素質,進一步提升會計監(jiān)管水平,使內控管理工作再上一個新臺階。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)5

  一、20xx年上半年工作總結

  (一)協(xié)調推進軌道交通票制票價制定工作

  協(xié)調運達公司對接價格行政主管部門市發(fā)改委開展軌道交通票制票價制定工作。根據(jù)20xx年1月18日市發(fā)改委《關于蕪湖城市軌道交通運營成本監(jiān)審報告》(蕪發(fā)改成本[20xx]30號),軌道交通票價成本監(jiān)審工作已完成。協(xié)調運達公司積極配合市發(fā)改委開展軌道交通票價制定聽證相關前期工作,根據(jù)市發(fā)改委20xx年6月xx日發(fā)布《關于軌道交通票價制定聽證會公告》(第2號),定于20xx年7月6日召開蕪湖市軌道交通票價制定聽證會。

 。ǘ┓e極協(xié)調“城市一卡通”在軌道交通上的應用

  多次協(xié)調運達公司及相關設備供應商對接市交通局、市城市卡公司、大數(shù)據(jù)中心等部門,解決技術接口難題,推進社會保障卡(蕪湖一卡通)在軌道交通上的應用。

 。ㄈ﹨f(xié)助運達公司開展運營籌備等相關工作

  配合運達公司開展運營籌備、初期運營前安全評估等相關工作。協(xié)助運達公司配合市交通局完成《蕪湖市城市軌道交通乘客守則(送審稿)》、《蕪湖市城市軌道交通運營突發(fā)事件應急預案(送審稿)》的制定工作,開展初期運營前安全評估預檢查工作。配合機電設備部完成《跨坐式單軌交通初期運營前安全技術規(guī)范》報審報批工作,規(guī)范已于20xx年6月15日經(jīng)安徽省市場監(jiān)管局正式批準發(fā)布。

  (四)嚴格履行PPP合同相關監(jiān)管職責

  根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定,完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法(初稿)》的起草工作。嚴格按照PPP合同要求,履行軌道交通1號線、2號線一期項目非票務經(jīng)營性業(yè)務的監(jiān)管,目前正在開展光伏項目(初設概算外)招商文件的審查工作。

  二、20xx年下半年工作計劃

 。ㄒ唬╅_展運營期績效考核相關工作

  根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定,20xx年9月底前完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法》(暫定名)的制定工作,啟動運營期績效考核第三方委托單位招標采購工作。開展20xx年的工作籌劃,為開通初期運營后的運營期績效考核工作做好準備。

 。ǘ└鶕(jù)項目需要做好與主管部門的協(xié)調工作

  為保障軌道交通1號線、2號線一期按期開通初期運營,全力協(xié)助運達公司做好與相關行政主管部門的對接工作,主要包括:

  1、與市發(fā)改委對接軌道交通票制票價工作,配合開展軌道交通票價制定聽證會相關工作,加快完成軌道交通票價制定。

  2、與市交通運輸局對接初期運營前安全評估工作,確保軌道交通1號線、2號線一期項目順利通過初期運營前安全評估;配合做好聯(lián)動應急演練。

  3、與市公安局對接禁止、限制攜帶物品目錄相關工作;

  4、與市人社局等單位對接一卡通在軌道交通應用工作。

  (三)其他工作

  1、做好與中國城市軌道交通協(xié)會、中國城市軌道交通單軌分會等單位的對接工作。

  2、配合經(jīng)開區(qū)做好軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、膠輪軌道交通協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟的相關工作。

  3、公司黨支部相關工作。

  4、領導交辦的其他工作。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)6

  一、序言

  在忙忙碌碌中一年時間又過去了,一年里,天津XX學院經(jīng)濟系學生會遵從上級指示和要求,積極開展活動,豐富同學們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會,xx年x月份舉辦了多人多組活動,xx年x月份舉辦迎新年晚會,xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說,在這一年中,XX學院經(jīng)濟系學生會長大了很多。

  感慨時間的飛逝的同時,我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況,進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結;仡欉@一年,我們運營管理部在老師的關懷和指導下,與廣大同學積極協(xié)作,較為順利的走過20xx年第一學期和20xx年第二學期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結。

  二、運營管理部簡介

  1、部門工作

  經(jīng)濟系學生會運營管理部是一個綜合性的部門,這一年中我部積極配合學校領導老師的工作,協(xié)助學生會其他各個部門的活動和學校院團委的工作,認真負責的做好學院“迎新生晚會”活動,同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動,在經(jīng)濟系學生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動,這一年中各種活動場地舞臺布置,協(xié)助學生會其他各個部門開展組織活動,部內部長干事團結一致積極配合工作,取得了很大的進步,也長大了很多。

  運營管理部是經(jīng)濟系學生會重要的部門,其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學生會文娛活動,運營管理部的工作關系到整個經(jīng)濟系學生會的運轉,極為重要。

  三、學生活動

  1 、“多人多組”活動

  這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,所以我們格外重視,從預賽到?jīng)Q賽,從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時,我們中午顧不得吃飯。的確,功夫不負有心人,最后活動得到了很好的效果,應該說是成功的,這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑,這是成功的喜悅,這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應該看到它的瑕疵:由于彩排時間不足,有些選手對于自己的出場次序有些模糊,而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經(jīng)驗與財富。

  2、“迎新年晚會”活動

  運營管理部負責整個活動的`策劃即實施。運營管理部在調動學生會的同時,得到了經(jīng)濟系領導及同學的大力支持,使活動順利有條不紊的進行,得到經(jīng)濟系領導及同學的認可,使大家真正感到學院的溫暖。

  3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽

  這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,而且是和英語系聯(lián)合舉辦,所以我們格外重視,從預賽到?jīng)Q賽,從場地布置到現(xiàn)

  場協(xié)調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的,但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經(jīng)驗與財富。

  4、協(xié)助各部活動

  各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施,包括舞臺布置,背景設計,道具制作,海報制作,宣傳畫繪制,材料提供等,切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。

  四、工作改進

  經(jīng)濟系學生會運營管理部的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結經(jīng)驗,及時彌補不足,運營管理部的工作完成得更好。

  1. 應進一步協(xié)調社團活動與學習之間的關系,合理分配時間,活動開展避免與學校相關規(guī)章制度以及時間安排相沖突。

  2. 杜絕部內“事不關己,高高掛起”現(xiàn)象,進一步調動成員積極性,切實做到“運營管理部是我家,樹立形象靠大家”。

  3. 完善通知發(fā)布體制,方便部內聯(lián)系以及通知下達傳播,做到速,簡,準。

  4. 完善部內干事考核制度,并著力提高干事素質,提高辦事能力,以能力為用人準則,以效率為辦事準則。

  5. 加強和其他部門的聯(lián)系,促進友好合作。

  6. 積極參與,不被動。

  五、總結

  一年來的工作經(jīng)濟系學生會運營管理部能夠主動自主完成組織領導下發(fā)的工作任務,積極配合其他部門開展活動,部內部長干事相處融洽,工作積極認真,充分利用人才資源,發(fā)掘干事的潛力,認真培養(yǎng),目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務和活動?梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學習,經(jīng)濟系學生會運營管理部全體成員成長進步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓,經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將學生會工作做的更好,將學院工作做的更好。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)7

  一、 房屋及場地出租情況

  本年應收租金853066元,扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3100元、宗惠彬已交租金5000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等,平均到每年應交數(shù)),實際本年應收租金698166元。本年實際收取租金688166元,收取率99%。差額10000元,其中尹錦玉5000元(幼兒園搬遷);于學春5000元(該塊土地及房屋已出讓,新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份,金額218000元,占應收租金的31%。

  二、欠款清收方面

  本年的欠款清收有了較大突破,場領導抓住區(qū)委建黨校的'契機,通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調,利用混凝土抵債,一舉收回多年欠款一百多萬元。另外,還收回五年以上欠款5200元。

  三、 安全生產(chǎn)方面

  本年我部對駐場單位(承租農(nóng)場房屋的單位)逐家進行了摸底清查,并對企業(yè)的登記機關、經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質、企業(yè)法人、安全負責人及安全隱患部位等進行了認真核查和登記。同時,還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度,平均每月進行一次安全檢查,對存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外,對我場無力解決的安全問題能夠及時向區(qū)安監(jiān)局匯報。通過大家的共同努力,我場本年度沒有出現(xiàn)任何安全責任事故。

  四、 其他方面的工作

  積極配合區(qū)有關部門治理違章搭建現(xiàn)象,本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書。

  在領導的親自過問下對長期無償占用農(nóng)場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷,并簽訂了相關協(xié)議,使這一長期歷史遺留問題得到了解決。

  本年度對外簽訂各種合同、協(xié)議16份。

  以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:

  一、 繼續(xù)做好廠房、場地出租情況的管理

  針對幾家合同到期的企業(yè)和個人,我們要加大督促力度,力爭在一月份對七家合同到期的企業(yè)和個人完成新的合同簽訂,同時確保租金到位,

  二、 繼續(xù)加大清欠力度

  至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產(chǎn)公司、宏大機電公司、四分場閆國范等。

  三、繼續(xù)加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理

  安全生產(chǎn)的重點單位是華陽液化氣站和森達細木板廠,我們要在1月x日前,對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查,確保節(jié)日期間我場不出現(xiàn)任何安全責任事故。以后每月至少進行一次安全檢查。力爭至年底,我場在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。

  四、其他方面

  繼續(xù)加大對亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓,對我們能解決的及時解決,解決不了的及時向區(qū)有關部門匯報。對上年度發(fā)生在一分場的違建房,我們還要督促區(qū)有關部門進行解決,堅決杜絕國有土地被他人無償占用。

  對我場現(xiàn)有閑置的場地、廠房,努力通過各種渠道、方式對外招租,以盤活存量資產(chǎn),增加經(jīng)濟效益。

  以上是我部本年的工作總結和來年的工作安排,不足之處請領導指正。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)8

  經(jīng)過一年的籌備、運作,以及前期大量測試工作,我部遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)于20xx年2月28日正式上線,監(jiān)控中心正式運行。監(jiān)控中心的成立是我行運營管理模式的一次大變革,顛覆以往的監(jiān)管模式,他是以ARMS系統(tǒng)重點監(jiān)控、視頻系統(tǒng)過程監(jiān)控、監(jiān)管模式實現(xiàn)了非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管相結合、重點監(jiān)管與全面監(jiān)管相結合、集中監(jiān)管與分散監(jiān)管相結合,監(jiān)管的質量和效力大大提高,臨柜業(yè)務質量控制能力大大增強。

  一、人員配置情況

  監(jiān)控中心設主任1人,在線監(jiān)控36人、現(xiàn)場監(jiān)管10人、后督3人、對賬2人。

  二、嚴格管理、精心考核

  監(jiān)控中心在成立之初,為了更好的開展監(jiān)管工作、以及人員管理工作,特制訂了《監(jiān)控中心工作流程》及《監(jiān)控中心考核管理辦法》。 同時,為了提高監(jiān)管員業(yè)務水平以及規(guī)范統(tǒng)一監(jiān)管尺度,監(jiān)控中心實行每周列會學習制度。并按季考試驗收學習結果,并且,不定期組織業(yè)務較強的監(jiān)管員座談交流不斷優(yōu)化監(jiān)管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書模板為監(jiān)管規(guī)范統(tǒng)一起到了一定作用。

  三、監(jiān)管工作

  (一)日常工作方面

  截止20xx年11月,省行營業(yè)部共形成47期監(jiān)測周報,整改專刊8期,轉發(fā)省行周報41期,累計下發(fā)整改通知書697份,糾正輔導問題713個,已對465人進行積分處理。

  1、完成對全轄17個支行165個網(wǎng)點的三化三鐵非現(xiàn)場考核臺賬的登記工作,為我行能夠順利通過總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎。

  2、按季度做好全轄17個支行的運營等級評價工作。

  3、完成低柜業(yè)務的專項檢查1次,發(fā)現(xiàn)58問題,下達整改通知書31份,問題糾偏27個 并對37人進行積分處理。

 。ǘ╊A警信息情況

  省行營業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實時預警信息959628筆,日均產(chǎn)生預警信息2908筆,其中一級預警信息23444筆,占全部預警信息的2.44%;二級預警信息27640筆,占全部預警信息的2.88%;三級預警信息72556筆,占全部預警信息的7.56%;四級預警信息226890筆,占全部預警信息的23.64%;五級預警信息609098筆,占全部預警信息的63.47%。

  日終預警信息33267筆,日均產(chǎn)生預警信息101筆,其中一級預警信息1141筆,占全部預警信息的3.43%;二級預警信息30406筆,占全部預警信息的91.40%;三級預警信息1720筆,占全部預警信息的5.17%。

  20xx年上半年,處置中心收到督辦信息1221筆,日均3.7筆;下發(fā)督辦信息8480筆,日均26筆。

  四、下一步工作安排

  1、繼續(xù)加大監(jiān)管員的培訓工作,不斷提升監(jiān)管的監(jiān)管能力,并做監(jiān)管的尺度統(tǒng)一。

  2、加強監(jiān)管員考核力度。

  3、繼續(xù)做好“運營等級評價”考核工作。

  4、跟據(jù)“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點的監(jiān)督、輔導、糾偏工作,做好“三化三鐵”非現(xiàn)場考核工作,確保我行三化三鐵工作的順利進行。

  5、繼續(xù)探索在線、現(xiàn)場、后督、授權多維一體的檢查模式

  6、提出考評系統(tǒng)的需求。

  7、規(guī)范憑證、優(yōu)化流程。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)9

  白駒過隙,來到公司已快整整一年時間,從去年7月下旬入職以來,在公司領導和全體同事的支持和幫助下,我較好地完成了自己崗位職責內的各項工作。

  工作回顧:

  根據(jù)公司需求,本人目前擔任運營管理部運營主管一職,平時主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調息、印花稅管理等。

  本人工作認真負責,細心且具有較強的責任心和進取心,在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通,從而更好的完成領導交付的工作。在一開始沒有租賃業(yè)務系統(tǒng)的情況下,能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作,保證了相關租賃業(yè)務數(shù)據(jù)完成的及時性、準確性、完整性。

  隨后在業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的過程中,能夠根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗,提出了許多可以提高工作效率的優(yōu)化建議。在保險管理方面,對于醫(yī)療的創(chuàng)新項目,本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開始執(zhí)行;對于項目的續(xù)保管理,提出了要每周通過郵件的方式進行業(yè)務進度的跟蹤和提醒。在去年8月、10月,快速、有效地完成了兩次租金調息工作。在日常工作之余,我還參與了部門內管理制度的編寫,草擬了管理制度,并在20xx年4月對部門內及各事業(yè)部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業(yè)務培訓。

  存在問題:

  工作上比較安于現(xiàn)狀,缺乏開拓精神,求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足,處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得相對較少。自身業(yè)務水平,尤其是保理業(yè)務還有待進一步提高,應急處理能力有待加強。在完成日常工作的同時更要注重管理能力的培養(yǎng)。

  工作展望:

  積極學習租賃及保理相關的專業(yè)知識,從而具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。積極思考在實際工作中遇到的問題,從而具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力。積極與各部門同事進行有效的溝通,從而具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。積極應對各項公司及部門的決策,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,從而具備優(yōu)秀的管理能力。

  總之,我認為工作就是要復雜的事情簡單化,簡單的事情標準化,標準的事情流程化,流程的事情系統(tǒng)化,如果在實際工作中做到了這點,那么所有的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對未來工作努力方向的展望。

運營管理部工作總結范文(通用10篇)10

  新的一年,新的起點,運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標,認清形勢,理清思路,落實責任,扎實推進各項運營保障工作。

  針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。

  一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

  運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運營順暢、有序,進而促進板塊運營效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。

  一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

  二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。

  二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

  今年,我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。

  在績效考核方面:

  一是科學合理設置考核指標?己说母黝愔笜吮仨毦o密結合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理分配考核權重;

  二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;

  三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎;

  四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。

  以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:

  一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運營呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;

  二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標準查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務和運營保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際情況出發(fā),充分利用板塊內外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關板塊運營制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;

  三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經(jīng)驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。

  三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步

  指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:

  一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以9000年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;

  二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

  以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

  四、扎實抓好黨建和思想政治工作。

  充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。

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