月工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作總結1
一、組織建設
我支部4名支部委員自20xx年10月起,參加院團委組織的干部培訓班,4名支委全部順利結業(yè)。這對我班干部素質的提高,起到了很大的作用。通過干部培訓班,支委們增強了責任感,堅定了“忠誠黨的事業(yè),熱愛團的崗位,竭誠服務青年”的信念,提高了業(yè)務水平,這我支部工作的順利開展,有很大的幫助,同時也是支委們大學生活的一筆財富。
二、開展了團課,堅定全體團員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團支部書記肖欣主講,開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開放三十年來取得的成就,通過多媒體手段,在圖片、數據等方面進行對比,特別是通過展示全班同學的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就,讓大家備感親切,具有極強的說服力。最后,部分同學進行了發(fā)言。此次團課反映良好,堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念,增強了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學習生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓。
各寢室室長參加了學院組織的消防培訓,親手試用了滅火器。培訓結束后,各寢室開展了消防知識的宣講,強調了火災的危害性,強化了大家的防火意識和安全意識,普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結2
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段,由于經驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權責,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組,每周周二下午全酒店范圍內大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務質量!
3.建立值班經理制度,負責處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結3
2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動為重點,以業(yè)務創(chuàng)新和機制創(chuàng)新作為切入點和突破口,以項目營銷為手段,促進了函件業(yè)務又好又快發(fā)展。
一、收入完成基本情況
本月實現(xiàn)收入1475.63萬元,其中普函完成2.72萬元,占比0.2%;帳單業(yè)務完成15.34萬元,占比1%;商業(yè)信函完成35.84萬元,占比2.4%;郵資封片完成10.9萬元,占比0.7%;郵送廣告完成19.37萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比94%。
1-2月累計完成1490.74萬元,其中普函完成7.63萬元,占比1%;帳單業(yè)務完成19.16萬元,占比1%;商業(yè)信函完成41.54萬元,占比3%;郵資封片完成10.9萬元,占比1%;郵送廣告完成20萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比93%。
從業(yè)務模塊來看,2月份全市函件收入規(guī)模主要以收回11年賀卡欠款為主,收回賀卡欠款達1391.45萬元,回收率達到99%。其中,銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回,定制型賀卡除封存幸運郵和創(chuàng)衛(wèi)辦的單之外,其余賀卡款全部收回。
二、主要業(yè)務開展情況
非賀卡收入歷來系全局函件業(yè)務發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),但從1月份市局出臺非賀卡函件業(yè)務競賽辦法以來,大大促進了各局發(fā)展函件業(yè)務的積極性,并在一季度打開有禮和銀企對賬單營銷項目的推動下,取得了一定的成績。具體開展情況為:
1、數據庫商函:2月份,全市數據庫商函業(yè)務主要以打開有禮項目為主,著重開發(fā)了通信行業(yè)和金融行業(yè),其中:市局直屬分局開發(fā)了湘財證券、聯(lián)通公司、民生人壽等5家客戶,創(chuàng)收12.39萬元;邵陽縣、新寧、新邵局以開發(fā)移動公司為主,創(chuàng)收13.56萬元;城步局和洞口局以開發(fā)農村合作銀行為主,創(chuàng)收4.5萬元;武岡局以開發(fā)電業(yè)公司為主,創(chuàng)收5.4萬元。
2、帳單業(yè)務:2月份全市在帳單業(yè)務方面繼續(xù)和農業(yè)銀行及中國銀行合作,開發(fā)銀企對賬單業(yè)務0.72萬枚,創(chuàng)收5.78萬元;開發(fā)電信話費賬單2萬元;開發(fā)了人壽保險分紅賬單0.5萬枚,創(chuàng)收2萬元;開發(fā)了電費催繳單2萬枚,創(chuàng)收2萬元。
3、郵送廣告:在Dm郵送廣告散頁方面我局成功開發(fā)了與“通程電器”發(fā)布的家用電器銷售廣告,創(chuàng)收3萬元;并制作了移動,聯(lián)通,電信三單位的Dm廣告業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)務收入11萬元;開發(fā)了三大銀行Dm廣告業(yè)務,創(chuàng)收3萬元;同時,還開發(fā)了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業(yè)務,創(chuàng)收2.4萬元。
三、存在的問題。
1、“賀卡現(xiàn)象獨撐大局”的現(xiàn)象仍是函件專業(yè)一季度收入結構的主要特征,從賀卡收入占比來看,累計收入占比達到93%,賀卡收入占比偏高,而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和Dm郵送廣告占比都非常微小,如果沒有大項目的支撐和拉動,單靠賀卡獨撐局面不是函件業(yè)務發(fā)展的長久之計。
2、名址信息數據庫建設工作,市局進行了項目督導和跟進,但縣局人手不夠、工作難度大,進展緩慢。名址數據庫的質量不高將會直接導致遺失客戶的`現(xiàn)象發(fā)生。
3、銀企對賬單業(yè)務對投遞質量及時限要求非?量,尤其是今年中國銀行銀企對賬單的加入,賬單數量的增多,加大了工作量,各局若未引起高度重視,加強管理及流程監(jiān)控,將直接導致兩大客戶的流失,不利于賬單業(yè)務的長期發(fā)展。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)重點抓“打開有禮”專項營銷活動,在數據庫商函、賬單和郵送廣告這三個方面進行項目跟蹤、督導和通報。
2、做好數據庫商函營銷工作。高度重視數據庫商函的營銷工作,結合本地實際,盡快制訂方案,落實責任和政策,切實有效地將數據庫商函專項活動開展起來。結合一季度時段營銷特點,在營銷政策上、策略上、時段上合理部署,抓住有利商機,緊密籌劃,實現(xiàn)多種產品、多種形式的整合營銷,更好地滿足客戶需求。
3、抓住“3.15消費者權益日”的契機,聯(lián)合消協(xié),重點開展行業(yè)評比活動,,力爭在全市形成聯(lián)動項目,做大規(guī)模。
4、繼續(xù)加大名址信息數據庫建設工作力度,以建設優(yōu)質名址信息庫為目標為項目營銷的開展提供有力的支撐,同時,設立專人采集、專人維護以保障名址數據工作切實有效的開展起來。
5、做好11年郵政賀卡的兌獎工作,并按要求確保在5月之前兌獎工作全部置妥。同時,加大力度收繳11賀年卡欠費,以確保在3月底全部收回,全額入帳。
6、改變觀念,調整思路,創(chuàng)新形式發(fā)展郵送廣告業(yè)務,結合《同城消費指南》的經驗,與社會上的廣告公司合作,全力打造新的郵送廣告平臺,力爭在全市范圍內打出品牌影響力,不斷收復和開拓郵送廣告市場。
月工作總結4
。1)學校帶領全體教師,繼續(xù)深入研究課堂教學改革?偨Y前期活動成果,讓骨干教師、學科帶頭人上好公開課,寫好總結,介紹經驗并推廣學習,有力地促進了課改的質量提升,從而全面提升教學質量。
(2)開展的最美鄉(xiāng)村教師學習活動。人人參與學習,并在日常工作中付之行動,提升了教師的師德水平,增強了愛崗敬業(yè)的精神。
。3)狠抓學生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式,并堅持每日活動中,利用大課間及每日一小時體育鍛煉時間,堅持長跑訓練,使學生增強了體質,并成功開展了冬季長跑比賽活動。
。4)全面做好了迎接教育局年終檢查的準備工作。對學校各項工作進行了自檢、自查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,充實了檔案材料,各室裝備使用正常,上課教師認真?zhèn)湔n,校園環(huán)境衛(wèi)生進行了大清掃,并做到了保持日日良好,師生精神面貌高昂,時刻為迎檢做好了一切準備工作,并于10月x日完成了迎檢工作。
。5)全面做好了各學科的復習考試、考核工作。為全面落實素質教育,對所有非考試學科進行了考核,對考試學科做好了全面復習計劃,對好、中、差生采取不同的要求,盡最大的努力讓他們復習好,并考出最好的成績。
。6)繼續(xù)狠抓常規(guī)管理,時實做好安全工作。學校日常管理絲毫不放松,日常檢查、巡查堅持到底,安全教育落實到位,安全檢查永不放松,確保了學校各項工作有計劃、有秩序的進行,確保了師生生命、學校財產的安全,為學校工作的全年完成,收好尾做出了貢獻。
月工作總結5
在十一月中,部門主要的活動就是院主辦的“永遠跟黨走,爭作新一帶”大合唱比賽。其次就是,協(xié)助自律委來完成宿舍文化藝術節(jié)的各項活動。在此我對我部上月作一下總結。
首先是院大合唱比賽。在大合唱比賽開始前我部到各班進行了選人。由于我系在上月月末是舉辦了我系的迎新晚會。剛好在此同時我院通知讓各系開始大合唱的籌備工作。所以我系沒有很好的通知,以至于我們沒有選好大合唱的人員。在正式進行合唱的培訓時我們沒有一個好的歌曲可以進行培訓。所以在我們商量后決定唱《我的祖國》這首歌。歌選好了。但是又一個問題出現(xiàn)在了我們的面前,就是伴奏的問題。這個問題一直伴隨著我們到最后。到最后我們全體學生會的成員都在找,老師也在找,但是沒有找到一個合適的伴奏。到最后我們只能用了一個還算可以的伴奏。正是由于這個伴奏的問題導致我們最后的歌曲發(fā)揮不到最好的效果。另外,我們在合唱中穿插了一些內容。比如:我們把這首歌的背景搬到了舞臺上,還有在歌曲中穿插了舞蹈,還在歌曲開始時我們穿插了旁白。這些都是我們大膽創(chuàng)新的表現(xiàn)。但是,沒有很好的利用這些東西。導致我們的合唱沒有達到更上一層樓的效果。最主要的是我們的合唱沒有一個好的指揮和領唱。在剛開始時把工作重點放在了歌曲的演唱上,后來放在了歌曲中穿插的內容上。一直忽略了指揮和領唱這個問題。這首歌的開頭是一女的獨唱,我們則也應該讓一女生獨唱。但是我們想來一個創(chuàng)新讓一個男生獨唱。這顯然是一個好的想法導。不過忽略了與整體相結合。致合唱沒有達到很好的效果。指揮的人則更荒唐。找了一個根本就不會的人來指揮。剛開始時是讓誰會了就試試。然而沒人試,只有一個同學說她試試。然后就讓她來指揮。雖然她不會,但是經過老師指導之后。她努力的學習到最后還算勉強可以。這真的是很荒唐。
雖然我系在最后沒有取得一個很好的成績。但是我系的選手在合唱的時候都很積極。嗓子啞了沒有一個人有怨言。這說明了我們系的同學還是比較團結的。
由此次活動我看到了我系同學的團結,更看到了我們學生會的團結。
后來我部又協(xié)助自律委參加舉辦了院自管會給我系的詩歌朗誦比賽的活動,并為院宿舍文化藝術節(jié)閉幕晚會奉獻了節(jié)目。一共有兩個節(jié)目被入選。分別是舞蹈《天竺少女》、話劇《孔雀東南飛》。
從上個月的工作中我們得到了很多的教訓。正是有了這些教訓我們以后的工作才會做的更好。毛主席說過:“我們要從實踐中總結理論,用理論去指導我們的實踐,以便我們得到更好的理論,去更好的指導我們的實踐!彼晕覀儾慌挛覀冇绣e誤,我們有了錯誤我就改正,我們決不允許我們在一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤。我們也相信我們不會在一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤。我相信我系只要有這樣的學生會群體,有這樣的一群學生。我們電信系的明天會更加美好!
【月工作總結】相關文章:
月教師工作總結12-11
九月質量月建筑工作總結05-12
實習記者月的工作總結04-13
12月教師工作總結11-05
2月教師工作總結02-22
9月財務工作總結01-14
12月市場銷售工作總結01-31
12月店長銷售工作總結02-01
銷售內勤月的工作總結范例02-23
2016月工作總結與計劃02-24