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手術(shù)室的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的手術(shù)室的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
手術(shù)室的工作總結(jié)1
XX醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心〞的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意〞,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神〞的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)開(kāi)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民效勞。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生〞三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人屢次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)效勞
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心〞的效勞宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假設(shè)我是病人〞。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程效勞〞,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提,為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全效勞目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,屢次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、燃燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和開(kāi)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基〞理論考試,不僅如此,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七.一〞匯演、“5.12〞才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。XXX被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士〞。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地效勞于社會(huì),為社會(huì)做奉獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和效勞質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏〞的佳績(jī)?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理屢次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)冷淡;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍,病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)效勞是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使效勞更情感化和人性化,為醫(yī)院的效勞水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
手術(shù)室的工作總結(jié)2
在ICU科期間,第一次接觸xx方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在xx科期間,學(xué)到了xx相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
手術(shù)室的工作總結(jié)3
手術(shù)室,一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很恐怖又很神秘的科室。手術(shù)室的一道門(mén)將裏外分割成了兩個(gè)世界,讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中,手術(shù)室是我最向往的科室。
每一天早上八點(diǎn)上班,更換好鞋和手術(shù)工作服,戴好帽子和口罩才能進(jìn)去半限制區(qū),更加強(qiáng)化了自我的無(wú)菌觀點(diǎn)。進(jìn)入手術(shù)室的第一天,教師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到所需的物品,同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命。我們必須爭(zhēng)分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,很榮幸地上了二臺(tái)小手術(shù),沒(méi)有事先地安排,只是隨時(shí)地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫忙醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合。手術(shù)過(guò)程中,由于肛周膿腫,切開(kāi)引流地濃液附帶及其刺鼻意味,薰得手術(shù)間讓人無(wú)法呆下去。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管,這些只是不足掛齒的小事,可是還是感覺(jué)機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,感激醫(yī)生。從手術(shù)開(kāi)始前的帶無(wú)菌手套,取無(wú)菌敷料,松開(kāi)止血鉗等。每一個(gè)步驟中,我都深刻體會(huì)到了手術(shù)過(guò)程中的無(wú)菌要求的嚴(yán)格。
溝通是堅(jiān)持良好護(hù)患關(guān)系的一種方式,讓病人能夠得到更好的治療。溝通分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通兩種。其中,言語(yǔ)溝通占35%,非言語(yǔ)溝通占65%。非言語(yǔ)溝通又包括眼神的交流,撫摸,接觸病人等。
非言語(yǔ)溝通在手術(shù)中起著重要的作用。某日,一位女病人理解左乳包塊切除術(shù),因?yàn)槁樽矸绞綖榫植柯樽恚谑中g(shù)過(guò)程中,用高頻電到切開(kāi)深層組織的時(shí)候,病人發(fā)出揪心的呻吟聲,沒(méi)有打點(diǎn)滴的手就懸空亂抓著。看著這樣的情景,站在一旁觀看手術(shù)的我,走過(guò)去,把自我的手給病人握住,慢慢的呻吟聲少了,聲音也小了,無(wú)形中給她一種和她一齊忍受疼痛的力量,使她更好的配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中,被病人抓住的手全部被細(xì)小的血液浸染,血液濺到上半身的手術(shù)衣上,當(dāng)時(shí)的我,雖然是第一次零距離接觸血液,可是,我很鎮(zhèn)定,沒(méi)有出聲,時(shí)刻堅(jiān)持著冷靜,給予病人安全的手術(shù)氛圍。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí),讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和了解,使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合,與醫(yī)生配合的重要性。還記得有位骨折的小病人,僅僅2歲半,由于先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位,必須進(jìn)行切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù),由于孩子過(guò)小,尿管很難插進(jìn)去,可是教師的護(hù)理操作技能十分嫻熟,很快的,便完成了導(dǎo)尿,手術(shù)又繼續(xù)進(jìn)行。這個(gè)手術(shù)中的小插曲,更讓我意識(shí)到護(hù)理工作的重要性,使我深刻地體會(huì)到手術(shù)室護(hù)理工作的綜合性,不一樣于常規(guī)病房的護(hù)理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專(zhuān)業(yè)特性,對(duì)職業(yè)操守和慎獨(dú)精神也要求更高。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識(shí)手術(shù)器械;開(kāi),打無(wú)菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無(wú)菌手套;無(wú)菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫(xiě);手術(shù)前,中,后器械的清點(diǎn)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。原先,僅有實(shí)踐過(guò)才明白"百看不如一練"
手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,從中學(xué)到的東西感覺(jué)無(wú)法用語(yǔ)言描述,手術(shù)室神秘的面紗最終揭開(kāi)了。期望以后有幸到手術(shù)室工作!
手術(shù)室的工作總結(jié)4
20xx年下半年至20xx年上半年的實(shí)護(hù)士帶教工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科室嚴(yán)格按照科教科下發(fā)的教學(xué)大綱進(jìn)行帶教工作,注重對(duì)實(shí)護(hù)士手術(shù)室專(zhuān)科理論知識(shí)的培訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
我們手術(shù)室工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),較臨床工作特殊性程度高,手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ髻|(zhì)量的好壞直接影響護(hù)理實(shí)生以后的臨床護(hù)理能力,為此,在認(rèn)真完成帶教工作的同時(shí),注重學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)以及法制觀念的培養(yǎng)。在帶教老師的選擇上,我科室打破以往按資排輩、以老為先的帶教模式,而是在取得護(hù)師及以上職稱(chēng)的護(hù)士中通過(guò)考評(píng)評(píng)出真正具有帶教資格的臨床護(hù)士來(lái)承擔(dān)手術(shù)室?guī)Ы倘蝿?wù)。要求帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐富的臨床護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、熟練,法制觀念強(qiáng),同時(shí)還要有一定的人文社會(huì)科知識(shí)和使用高、精、尖儀器的技能,真正做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
根據(jù)教學(xué)安排,手術(shù)室只有兩周的實(shí)時(shí)間。我科室根據(jù)教學(xué)大綱要求同時(shí)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)合理安排教學(xué)工作。第一周熟悉環(huán)境及手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度 對(duì)新來(lái)的護(hù)生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不離崗、串崗,不隨意調(diào)班、代班,有事及時(shí)請(qǐng)假,準(zhǔn)假后方可離開(kāi)。
熟悉常用手術(shù)器械的名稱(chēng)和用途;各種常規(guī)手術(shù)敷料包的配置;各類(lèi)常規(guī)器械包的包裝方法。了解手術(shù)供應(yīng)區(qū)的工作流程;各類(lèi)清洗、消毒、干燥和滅菌設(shè)備的使用方法。第二周掌握潔凈手術(shù)部的管理要求及工作程序;有專(zhuān)人帶領(lǐng)實(shí)生參與一些常規(guī)手術(shù)的配合;熟悉并在老師的指導(dǎo)下完成部分無(wú)菌技術(shù)操作;實(shí)生在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)窝不鼗蛳词肿o(hù)士工作;了解常見(jiàn)手術(shù)的基本配合工作。
實(shí)結(jié)束后,根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),包括基本技能操作、筆試等。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)分,帶教老師給護(hù)生一個(gè)正確的評(píng)價(jià),誠(chéng)懇地指出不足。
為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,我科室每年不定期組織由護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師、實(shí)學(xué)生參加的教學(xué)會(huì)議,對(duì)之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,同時(shí)針對(duì)不足之處提出改進(jìn)措施。與此同時(shí),我們也認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)同學(xué)針對(duì)帶教工作提出的建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。本屆的實(shí)護(hù)士帶教工作已基本結(jié)束,我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到下一屆的帶教工作中,在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),不斷高學(xué)生的綜合素質(zhì),為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才
手術(shù)室的工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
1。思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
2。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
3。努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
手術(shù)室的工作總結(jié)6
xx在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作。
工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
手術(shù)室的工作總結(jié)7
年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合XX省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實(shí)三級(jí)質(zhì)控,三級(jí)查房,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全
1。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)護(hù)理職員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。
3。完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護(hù)士長(zhǎng)的安排,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。
4。培養(yǎng)專(zhuān)科高級(jí)責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱(chēng))具有綜合評(píng)估,判定和處理護(hù)理題目。
5。能把握危重、大手術(shù)、疑問(wèn)病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6。能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。
二、實(shí)行了“包干負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
落實(shí)了責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。
三、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿意度
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每個(gè)月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人的及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開(kāi)以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育卡,以通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書(shū)寫(xiě)過(guò)程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每一個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒(méi)有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開(kāi)始至今根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū),使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù)。
五、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過(guò)失,及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析過(guò)失的緣由,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2。針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問(wèn)病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。
六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì)
1。制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類(lèi)護(hù)理技能培訓(xùn),落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等,使我們的技術(shù)愈來(lái)愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。
2。為了能更好的為人民服務(wù),組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí),自覺(jué)地應(yīng)用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。
3。每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。
4。每個(gè)月堅(jiān)持展開(kāi)護(hù)理病例討論,針對(duì)護(hù)理疑問(wèn)病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),進(jìn)步了護(hù)士對(duì)疑問(wèn)危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進(jìn)步了對(duì)護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對(duì)能力。
5。每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級(jí)護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的專(zhuān)科理論及護(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過(guò)一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
七、急救物品完好率達(dá)100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專(zhuān)管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)用后誰(shuí)要及時(shí)清算、消毒,消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,補(bǔ)充完后由誰(shuí)使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過(guò)期物品及藥品存在。
八、加強(qiáng)院感工作
1。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類(lèi)、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2。組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3。組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件
落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,采取鼓勵(lì)無(wú)懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)告,并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每個(gè)月對(duì)護(hù)士工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見(jiàn)緣由,進(jìn)行了總結(jié)分析,提出了如何避免護(hù)理事故及過(guò)失的發(fā)生。本年度無(wú)護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生。
十、存在問(wèn)題、工作假想及今后努力方向
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
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1、制定20xx年工作計(jì)劃,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步本身管理水平。
4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
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在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
手術(shù)室的工作總結(jié)8
眼科手術(shù)室是眼科醫(yī)院的重要科室,是為患者帶來(lái)光明的場(chǎng)所。宿州眼球事件給我們敲響了警鐘。因此眼科手術(shù)室感染控制與管理是手術(shù)成功的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)醫(yī)院手術(shù)室感染的監(jiān)測(cè),采取有效的'控制感染措施,搞好手術(shù)室的消毒隔離工作從而減少手術(shù)室感染與爆發(fā)。 1手術(shù)室環(huán)境因素的管理層流手術(shù)室,是利用空調(diào)凈化系統(tǒng)過(guò)濾,來(lái)控制空氣中的微生物含量,使室內(nèi)空氣具有一定是生物潔凈度,有效的控制和穩(wěn)定了手術(shù)室內(nèi)的環(huán)境。首先要嚴(yán)格分離潔污流線,設(shè)立手術(shù)室工作人員通道、手術(shù)患者通道和污物通道,將醫(yī)護(hù)人員、患者以及潔凈物品作為潔凈流線,手術(shù)后器械敷料污物等作為污物流線。嚴(yán)格區(qū)分,以保證潔凈手術(shù)部空氣的潔凈度及流程的需要。劃分內(nèi)眼、外眼和感染手術(shù)間。感染手術(shù)間在手術(shù)部的最外邊,感染手術(shù)間靠近污物通道,以便于隔離和消毒,接臺(tái)手術(shù)應(yīng)先做無(wú)菌手術(shù)再做感染手術(shù)。特殊感染手術(shù)必須在感染手術(shù)間施行。控制手術(shù)間空氣的溫度,適宜的溫度不僅使患者舒適,更有利于傷口的愈合。溫度過(guò)高,工作人員體內(nèi)代謝增快易出汗,影響操作并增加切口感染的機(jī)會(huì);溫度過(guò)低患者易發(fā)生低溫功能障礙影響術(shù)后恢復(fù)。室內(nèi)溫度控制在22℃~25℃,濕度控制在50%~60%較為合適,不僅滿足人體舒適度且又不利于室內(nèi)微生物的生存。
2凈化程序的管理潔凈層流空調(diào)系統(tǒng)初次使用必須連續(xù)運(yùn)行24h,空氣細(xì)菌培養(yǎng)兩次合格方可使用。每次手術(shù)之前30min打開(kāi)層流空調(diào)系統(tǒng),接臺(tái)手術(shù)間隔15min,使空調(diào)系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行,盡量排盡上臺(tái)手術(shù)污染的塵粒,保證手術(shù)間空氣質(zhì)量。定期專(zhuān)人檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。每周清潔過(guò)濾器定期檢查更換,以防其本身受到污染。
3強(qiáng)化衛(wèi)生清潔管理
潔凈手術(shù)部的一切清潔工作必須采用濕式打掃,在凈化空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行中進(jìn)行,手術(shù)間無(wú)影燈、顯微鏡、手術(shù)床、器械車(chē)、壁柜表面及地面應(yīng)在每天手術(shù)前后用清水、消毒液各擦拭1次。每周進(jìn)行徹底清掃1次,使用的清潔工具不宜用掉纖維的織物材料制作。設(shè)備物品進(jìn)入手術(shù)間前,應(yīng)安裝完畢,擦拭干凈。手術(shù)人員隔離鞋每日用消毒液清洗1次。 4層流手術(shù)室人員管理手術(shù)室空氣中的細(xì)菌可來(lái)自室內(nèi)一切物體及各類(lèi)人員體表,因此進(jìn)入手術(shù)室的工作人員,必須按要求著裝,才能進(jìn)入手術(shù)室。手術(shù)患者的術(shù)前處理應(yīng)在病房準(zhǔn)備完畢,清潔消毒手術(shù)部位后,換上消毒的病員服、帽子、鞋套。手術(shù)室內(nèi)的人員數(shù)量應(yīng)保持在最低限度,以防止紊流產(chǎn)生。層流手術(shù)室空氣潔凈度與手術(shù)空間的相對(duì)密閉狀態(tài)密切相關(guān),進(jìn)出手術(shù)室的人越多,室內(nèi)空氣污染就越重,因此要嚴(yán)格控制手術(shù)室人員的進(jìn)出,減少手術(shù)室開(kāi)門(mén)次數(shù)與時(shí)間根據(jù)手術(shù)室大小嚴(yán)格控制人
數(shù),參觀者進(jìn)入手術(shù)室后應(yīng)限制在指定區(qū)域內(nèi),與手術(shù)野至少保持30cm的距離,不得任意穿行或互串手術(shù)間。
5外科洗手正確的外科洗手是無(wú)菌操作的基礎(chǔ),是阻隔醫(yī)務(wù)人員攜帶病原微生物傳播疾病的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一,若洗手不徹底,手上致病微生物可進(jìn)入手術(shù)部位,易引起術(shù)后敗血癥,故常規(guī)外科洗手至關(guān)重要。
6手術(shù)中無(wú)菌技術(shù)管理嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作是保證手術(shù)成功的關(guān)鍵。要求眼科手術(shù)室護(hù)士具有較強(qiáng)的眼科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的基本功。嚴(yán)格監(jiān)督手術(shù)人員的無(wú)菌操作執(zhí)行情況,嚴(yán)格手術(shù)區(qū)皮膚消毒范圍,注意保護(hù)切口,做到配合手術(shù)時(shí)得心應(yīng)手,穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快,從而可縮短手術(shù)時(shí)間,減少感染機(jī)會(huì)。手術(shù)人員臍平面以下,肩部以上區(qū)域,無(wú)菌臺(tái)包布下垂30cm以外等均視為有菌區(qū),手術(shù)器械觸碰以上位置即視為污染,應(yīng)立即更換。覆蓋切口的敷料不可太厚密,以免影響汗液蒸發(fā),給細(xì)菌的生長(zhǎng)繁殖創(chuàng)造條件,避免無(wú)菌物品及無(wú)菌區(qū)域遭受污染,降低切口感染率。 7一次性手術(shù)用品的管理一次性手術(shù)用品應(yīng)專(zhuān)柜存放,離地面20cm,離墻5cm,離頂50cm,柜內(nèi)清潔干燥,通風(fēng)良好,溫度與濕度要適中,定期進(jìn)行空消毒。專(zhuān)人管理并及時(shí)反饋一次性無(wú)菌物品的使用情況。使用前先做好物品的培養(yǎng),合格后使用。
8手術(shù)室感染監(jiān)控手術(shù)室感染監(jiān)控由手術(shù)室院感專(zhuān)職護(hù)士負(fù)責(zé),統(tǒng)一對(duì)手術(shù)室的空氣、物體表面、手術(shù)人員的手、無(wú)菌物品、使用中的消毒液等每月采樣細(xì)菌培養(yǎng)。若菌落數(shù)大于正常范圍,應(yīng)調(diào)查原因,積極采取相應(yīng)的措施,及時(shí)整改。
9手術(shù)室醫(yī)療廢物管理根據(jù)衛(wèi)生部頒布的醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,對(duì)醫(yī)療垃圾的收集、存放、處理進(jìn)行嚴(yán)格管理。醫(yī)療垃圾與生活垃圾分開(kāi)包裝,醫(yī)療垃圾裝入黃色垃圾袋,生活垃圾裝入黑色垃圾袋,分別存放;手術(shù)中所用刀片、注射針頭、縫合針等,必須裝入專(zhuān)用的利器污物盒內(nèi),裝滿后封閉盒蓋,再裝入黃色垃圾袋,由專(zhuān)職人員統(tǒng)一處理。
總之,加強(qiáng)手術(shù)室各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)化、合理化控制與管理,使手術(shù)感染率降低,有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。通過(guò)監(jiān)控、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,真正有效地減少間接感染途徑,使醫(yī)院感染控制與管理工作步入科學(xué)管理的軌道。
手術(shù)室的工作總結(jié)9
一、術(shù)前的心理護(hù)理
手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。
不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護(hù)士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視護(hù)理
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問(wèn)題,并用科學(xué)誠(chéng)信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,>對(duì)手術(shù)充滿信心。
大多數(shù)患者急于了解醫(yī)學(xué)專(zhuān)用和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和醫(yī)學(xué)專(zhuān)用方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提高醫(yī)學(xué)專(zhuān)用成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
閱讀病歷,詢(xún)問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗(yàn)單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱(chēng)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)用方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)注意事項(xiàng),取得病人的主動(dòng)配合。
三、術(shù)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)用意外的配合護(hù)理
常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如醫(yī)學(xué)專(zhuān)用機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測(cè)儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
醫(yī)學(xué)專(zhuān)用期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助醫(yī)學(xué)專(zhuān)用醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開(kāi)包,必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時(shí),護(hù)士應(yīng)先口對(duì)口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭(zhēng)取時(shí)間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的醫(yī)學(xué)專(zhuān)用中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無(wú)誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對(duì)心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測(cè),并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪⻊?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn):“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō):“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了!毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
手術(shù)室的工作總結(jié)10
20xx年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院感染管理科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在護(hù)士長(zhǎng)的督促引導(dǎo)下,我科醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,現(xiàn)將一年來(lái)的院感工作總結(jié)如下:
一、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下健全及修訂手術(shù)室的院感制度,對(duì)全科人員進(jìn)行理論培訓(xùn)及考核。
二、每月自查科室,對(duì)人員、環(huán)境、無(wú)菌技術(shù)操作、無(wú)菌用品使用、消毒隔離技術(shù)、醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、手衛(wèi)生、安全注射等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,‘’并采取有效控制措施,每月質(zhì)控匯報(bào)。
三、預(yù)防手術(shù)切口感染,每季度配合院感科負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)于不合格的,查找原因并進(jìn)行分析。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,再次監(jiān)測(cè)結(jié)果,全年未發(fā)生一例院感事件。
四、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理(分類(lèi)、收集、登記、交接)常規(guī)督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。
五、加強(qiáng)了無(wú)菌物品的管理,責(zé)任到人,每日早晨器械護(hù)士檢查無(wú)菌物品、滅菌物品并按滅菌日期依次放入專(zhuān)柜,過(guò)期重新滅菌,無(wú)菌物品一人一用一滅菌。
六、配合院感科的工作,每月檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一星期內(nèi)做出整改措施并記錄上交,按時(shí)提交手衛(wèi)生督查表、安全注射表、院感質(zhì)控會(huì)議表、消毒隔離打分表、院感質(zhì)控會(huì)議記錄等,并每季度進(jìn)行匯總分析。
七、規(guī)范護(hù)工及衛(wèi)生員的院感管理,納入質(zhì)控管理。定時(shí)給予相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。
八、每月進(jìn)行兩次全區(qū)域大掃除,每周進(jìn)行一次小掃除。一年的時(shí)間里每月對(duì)科室環(huán)境、物表、人員、無(wú)菌物品、安全注射、手衛(wèi)生調(diào)查進(jìn)行自查,所檢查問(wèn)題每月做出整改。
九、本年度院感檢查科室唯一一個(gè)問(wèn)題是連續(xù)三月有雙手回套針帽現(xiàn)象,針對(duì)此問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行安全注射,糾正科室人員不良習(xí)慣,防止職業(yè)暴露。
十、20xx年手術(shù)室生物監(jiān)測(cè)共4次,分別對(duì)手術(shù)間、清洗間、內(nèi)走廊、無(wú)菌物品間,使用過(guò)的碘伏、無(wú)菌腔鏡器械、無(wú)菌骨科器械、手衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),培養(yǎng)皿共計(jì)158個(gè),采樣試管共計(jì)20支,其中一次手衛(wèi)生采樣不合格,已找出原因并進(jìn)行整改。其余培養(yǎng)結(jié)果均合格。
十一、科室新增麻醉機(jī)消毒機(jī)一臺(tái),按時(shí)進(jìn)行麻醉機(jī)消毒。
十二、每月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行整改,評(píng)估出現(xiàn)次數(shù)最多的問(wèn)題提出討論,在有效時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)措施,確保以解決問(wèn)題為目的不在同一問(wèn)題中反復(fù)糾纏,以此提高科室院感的工作質(zhì)量。
1、與20xx年院感工作相比較,環(huán)境物表問(wèn)題依舊存在,棉簽碘伏開(kāi)瓶日期及生活醫(yī)療垃圾混裝、寫(xiě)錯(cuò)無(wú)菌包日期等改善良好,20xx年加強(qiáng)巡視及管理。
2、安全注射及手衛(wèi)生調(diào)查現(xiàn)已是院感的重點(diǎn)和檢查點(diǎn),也是手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員必須掌握的,在經(jīng)過(guò)本年次多次培訓(xùn)后已有好轉(zhuǎn)。今年依舊將針對(duì)兩者進(jìn)行全員培訓(xùn),每月自查及廣泛督查。
3、20xx年針對(duì)院感行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每季度培訓(xùn),而今年依舊從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下手,和大家共同學(xué)習(xí),使全體護(hù)理人員提高手術(shù)室院感感染的意識(shí),杜絕出現(xiàn)醫(yī)院感染。
手術(shù)室的工作總結(jié)11
短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深。
手術(shù)室是我來(lái)本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)教師帶過(guò)我,她們都很耐心,教會(huì)了我很多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過(guò)各位教師的幫忙指導(dǎo)及自我的實(shí)踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)自我的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。
從術(shù)前對(duì)病人的訪問(wèn)開(kāi)始,到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我異常感激各位教師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自我,不斷提醒自我,努力改善自我的不足之處,堅(jiān)持自我的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在今后的工作中,取得更大的提高。
手術(shù)室的工作總結(jié)12
8月份我們?nèi)匀粓?jiān)持每天的早會(huì),在早會(huì)中及時(shí)總結(jié)不足,及時(shí)改進(jìn)。在每天的工作中我們?nèi)匀粓?jiān)持各項(xiàng)術(shù)前項(xiàng)目、檢查的核對(duì),杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力,時(shí)刻為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做好準(zhǔn)備。
每個(gè)月對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行一次技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn),使每一位護(hù)士都能熟練掌握各項(xiàng)操作,但由于麻醉科和手術(shù)室工作的特殊性,人員急需專(zhuān)業(yè)化機(jī)系統(tǒng)化的管理,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題對(duì)全科人員進(jìn)行手術(shù)室應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),人人過(guò)關(guān)。
本月離職一人,現(xiàn)在四人,三個(gè)手術(shù)間同時(shí)手術(shù)幾率較少,目前手術(shù)量不太大,但瑣事一點(diǎn)不少,我們四個(gè)人也能認(rèn)真應(yīng)對(duì)各手術(shù),雖然手術(shù)不多,大家每天也很辛苦,除了每天清潔各手術(shù)間、辦公室外,各種消毒的沉重器械二樓、四樓來(lái)回搬,手術(shù)較集中時(shí),休假中的同事隨時(shí)被叫來(lái)上班,看手術(shù)不多時(shí),隨時(shí)安排人員休息,沒(méi)有因個(gè)人的各種理由推脫不來(lái),隨時(shí)調(diào)班可能在環(huán)節(jié)上給辦公室造成了一定的麻煩,也感謝對(duì)我們隨時(shí)調(diào)班的理解。在這也感謝留觀室各位同事在我們?nèi)藛T少的情況下給予的幫助。
本月積極參加了護(hù)理部組織吸氧的操作培訓(xùn),并人人考核過(guò)關(guān),參加了后勤部門(mén)組織的防火安全培訓(xùn),大家也受益匪淺。
目前護(hù)士在處理應(yīng)急事件的能力不夠,下個(gè)月繼續(xù)培訓(xùn)有關(guān)各種手術(shù)麻醉前、中、后的應(yīng)急事件的緊急處理,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
另外,希望前沿遇到情緒不穩(wěn)或特殊病人是能互相轉(zhuǎn)告,避免節(jié)外生枝,引起病人、家屬不滿和不必要的麻煩。
手術(shù)室的工作總結(jié)13
在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的護(hù)理宗旨。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全面實(shí)施《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、《大型醫(yī)院巡查》細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn),全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、不懈努力,完成手術(shù)360 例次,其中外科 250 例次、婦產(chǎn)科 110例次。
一、強(qiáng)化科室護(hù)理組織管理與制度建設(shè),提高護(hù)理質(zhì)量和保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、建立健全護(hù)理組織管理體系,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理。每名護(hù)理人員知曉自身層級(jí)及相應(yīng)職責(zé)。
2、建立科室護(hù)理人員緊急狀態(tài)下的調(diào)配方案,建立科室備班制度并落實(shí)到位。
3、制定手術(shù)室各班護(hù)士崗位職責(zé)、工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)。完善各項(xiàng)操作常規(guī)及工作質(zhì)量要求,并完成定期考核記錄。
4、執(zhí)行手術(shù)室安全核查制度、查對(duì)制度、輸血制度、遵醫(yī)囑正確用藥。
5、建立完善儀器設(shè)備管理制度,有保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程。
6、執(zhí)行圍手術(shù)期護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范。
7、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)要求的各項(xiàng)工作并記錄。
8、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組,按照《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改、評(píng)價(jià)。
9、根據(jù)《山西省醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn),制定手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理制度、工作流程。
二、積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。
1、擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》,積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后訪視、病人交接、護(hù)士親自交接手術(shù)患者落實(shí)到位。收集病人的信息,取得理解、信任和支持,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)與醫(yī)師溝通給予處理,杜絕醫(yī)療隱患的發(fā)生
2、嚴(yán)格落實(shí)術(shù)中保溫,防范低體溫措施。
3、做到以人為本,注重人性化服務(wù),護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,落實(shí)保護(hù)患者隱私的措施,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以最
佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,以便更好的配合手術(shù)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),提高整體業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加科教科組織的學(xué)習(xí)。
2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
3、組織全科護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案中醫(yī)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)。培訓(xùn)合格率達(dá)100%.
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床“三基”和中醫(yī)臨床“三基”知識(shí)。培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
5、根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃組織全科護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)八項(xiàng)操作和50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)。每月考核一次,考核合格率100%。
6、進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查每月匯總。
7、每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,考核合格率達(dá)100%。
8、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。
1、制定了嚴(yán)格的手術(shù)科室規(guī)章制度、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū)及操作規(guī)程,每月定時(shí)考核并評(píng)定記錄。
2、確立手術(shù)安全核查制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度與工作流程。
3、建立臨床“危急值”報(bào)告制度及工作流程,每名護(hù)士熟悉并遵循制度和工作流程并知曉“危急值”項(xiàng)目?jī)?nèi)容,能夠有效識(shí)別和確認(rèn)“危急值”。
4、嚴(yán)格按照主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度和工作流程進(jìn)行護(hù)理不良事件上報(bào),每月科室召開(kāi)護(hù)理缺陷分析會(huì),有記錄,分析發(fā)生原因、吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
5、定期組織各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練。
6、做好急救藥械的管理工作,保證完好的備用狀態(tài)。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)。接到病人手術(shù)通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
7、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》和《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予當(dāng)面糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率《0.5%,器械消毒滅菌合格率100%。毎季度進(jìn)行手術(shù)間空氣培養(yǎng)、物體表面細(xì)菌培養(yǎng)、護(hù)士手細(xì)菌培養(yǎng)。合格率100%。
8、完善消毒供應(yīng)護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)的有關(guān)規(guī)定及措施。質(zhì)控過(guò)程的記錄符合追溯要求。
1)規(guī)范外科刷手、清洗器械布局,做到潔污分開(kāi)。
2)建立手工清洗器械工作流程,各種消毒液濃度的配比,器械包裝的操作流程。
3)嚴(yán)格執(zhí)行器械每日物品清洗記錄,每月進(jìn)行器械清洗質(zhì)量的抽樣監(jiān)測(cè)并記錄,每月進(jìn)行清洗劑及包裝材料的監(jiān)測(cè)并記錄。 9、嚴(yán)格把關(guān)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符。
五、嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn),提高管理效能。
1、手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后整理護(hù)理措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,來(lái)提高手術(shù)護(hù)理質(zhì)量。
2、每月召開(kāi)一次全科護(hù)士例會(huì)、每周護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、每周行政查房一次、每周做出計(jì)劃工作重點(diǎn)、每月工作總結(jié)一次、每月業(yè)務(wù)查房一次、護(hù)理質(zhì)控分析每月一次、護(hù)理不良事件分析每月一次、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士的工作交流,來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、三基護(hù)理合格率90%
2、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)合格率90%
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意率100%
4、手術(shù)病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意率95%
5、臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度98%
6、急救藥械完好率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%
8、無(wú)菌技術(shù)操作合格率100%
我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,努力創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室的工作總結(jié)14
20xx年即將過(guò)去,在這一年來(lái),在醫(yī)院感染科的領(lǐng)導(dǎo)下,本科室各級(jí)護(hù)理人員的配合下,順利完成了本年度的工作計(jì)劃及目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1. 科內(nèi)工作人員每季度學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí),每季度進(jìn)行院感總結(jié),每周進(jìn)行自查自檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,積極參加院內(nèi)感染知識(shí)講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識(shí)考核合格,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌原則,加強(qiáng)無(wú)菌觀念,限制參觀人數(shù),規(guī)范著裝。
2. 加強(qiáng)各種用物,各項(xiàng)消毒滅菌效果及衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)等質(zhì)量工作。
、艤缇锲钒礈缇掌谝来畏湃雽(zhuān)柜,過(guò)期重新滅菌,無(wú)菌物品一人一用一滅菌,并與一次性物品分開(kāi)放置。
⑵一次性注射器,針頭,輸液管,吸引管用后毀形處理,毀形率達(dá)100%.
、浅槌龅乃幰海_(kāi)啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體注明時(shí)間,超過(guò)2h不得使用,啟封抽吸的各種液體不得超過(guò)24h。
、扔眠^(guò)的醫(yī)療器材和物品,先去污染,徹底清洗干凈,再消毒滅菌。感染手術(shù)病人用過(guò)的醫(yī)療器械和物品,應(yīng)先消毒,徹底清洗干凈,在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒,每周2次以上監(jiān)測(cè)各種消毒液濃度,共監(jiān)測(cè)240次,合格并有記錄。
、薀o(wú)菌持物鉗使用干包,并注明開(kāi)啟時(shí)間,使用不超過(guò)4h,同臺(tái)手術(shù)做完清洗晾干后送高壓滅菌備用,戊二醛熏箱每周清潔,保養(yǎng),每半月更換一次戊二醛。
、耸中g(shù)間內(nèi)物體表面及地面用500g/L84液濕式擦拭在術(shù)前及術(shù)后,手術(shù)間空氣在術(shù)前術(shù)后紫外線照射各1h并有記錄。每季度進(jìn)行紫外線強(qiáng)度測(cè)定一次,發(fā)現(xiàn)不符合要求及時(shí)更換燈管。
、淌中g(shù)人員每月做手指細(xì)菌培養(yǎng)1次,手術(shù)間空氣細(xì)菌培養(yǎng)每月1次,共做24次,均無(wú)超標(biāo)。手指細(xì)菌培養(yǎng)共做24人次,均合格。
⑼無(wú)菌手術(shù)與非無(wú)菌手術(shù)分室做,不得不同室做時(shí),先做無(wú)菌手術(shù)再做非無(wú)菌手術(shù),連臺(tái)手術(shù)嚴(yán)格刷手洗手,更換無(wú)菌手術(shù)衣及手套。
、螣o(wú)菌包包布干凈,無(wú)洞,內(nèi)放化學(xué)指示卡,外貼3M帶,使用前檢查消毒無(wú)菌合格方可使用。
⑾醫(yī)療廢物按要求分類(lèi),放置,收集,運(yùn)送,醫(yī)療廢物交接登記及時(shí)。
做的相對(duì)不足之處有:①部分工作人員戴口罩不夠規(guī)范,有露出鼻子現(xiàn)象,②術(shù)后整理欠到位,存在有吸引瓶?jī)?nèi)未清洗干凈,無(wú)菌持物鉗關(guān)節(jié)處存在污垢,③紫外線消毒時(shí)間累計(jì)錯(cuò)誤,④小包布有時(shí)較臟,未能做到及時(shí)更換,清洗。以上這些希望本科室人員認(rèn)清不足,共同努力,在今后的日子里爭(zhēng)取做好相關(guān)工作,降低手術(shù)切口感染率,確保手術(shù)能在一個(gè)安全,無(wú)菌狀態(tài)下進(jìn)行。
本年度消毒液檢測(cè)316次,均合格,合格率達(dá)100%。紫外線強(qiáng)度測(cè)定4次均合格,空氣采樣24次,均合格,合格率達(dá)100%。手術(shù)人員手指培養(yǎng)24次,均合格,合格率達(dá)100%。物體表面細(xì)菌培養(yǎng)4次,均合格,醫(yī)院感染控制質(zhì)量考核4次,平均分98分。
手術(shù)室的工作總結(jié)15
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。
a、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對(duì)工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。
b、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。
c、加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無(wú)誤。
轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了,在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)3
能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無(wú)一例外都是精英,我經(jīng)過(guò)了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作,起初的緊張忐忑,到后面從容鎮(zhèn)定,習(xí)以為常,蛻變成為了一個(gè)合格的護(hù)理,同時(shí)肩上也扛起了責(zé)任。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
在剛進(jìn)來(lái)之處,因?yàn)闆](méi)有看到過(guò)如此競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),總感到有些距離,離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕,當(dāng)我真正面對(duì)的時(shí)候看著大家緊張工作的時(shí)候,看到給手術(shù)臺(tái)上的病人治病時(shí)還是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,還好是帶著醫(yī)療手套,擔(dān)心自己犯錯(cuò),擔(dān)心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,看到我緊張的情況,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒(méi)有了以往那種焦急和緊張,沒(méi)有了慌亂無(wú)措。
經(jīng)歷了一次次手術(shù),我已經(jīng)改變不在如同過(guò)去一樣緊張的如同一只小白兔,已經(jīng)可以坦然面對(duì),同時(shí)心中的壓力也不知不覺(jué)增加了,我們手術(shù)室可以說(shuō)是非常重要的工作,需要承擔(dān)的壓力非常重,因?yàn)槲覀兪稚霞耐械氖遣∪说娜肯M,不能有差池,一旦出了?wèn)題愧對(duì)病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格,不敢有絲毫的松懈,每天都可以說(shuō)是精神高度緊繃,因?yàn)閾?dān)心出事。
雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,我也慢慢的學(xué)會(huì)了調(diào)解自己的心情,很多時(shí)候身在局中身不由己,雖然有時(shí)候面對(duì)的感激高興,面對(duì)病人的質(zhì)問(wèn)難受,但是總的來(lái)說(shuō)還是感覺(jué)自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個(gè)義務(wù)和責(zé)任,不會(huì)輕易的放棄自己的工作,我也會(huì)一直堅(jiān)持下去的,會(huì)做好自己的工作。
不管是病人如何對(duì)待我們但是我總會(huì)用自己的真誠(chéng)去幫助病人,很多時(shí)候不是我們不能離而是人數(shù)太多,有的病情無(wú)能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,需要繼續(xù)努力,所以我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個(gè)好的開(kāi)始而不是辜負(fù)大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以幫助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是對(duì)病人的責(zé)任心,一份情,按時(shí)對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之情,留下希望,留下祝福,這是我們護(hù)理的責(zé)任。
我們是治病救人的護(hù)理,是給廣大病人的天使,努力在我們,付出在我們,寧可多流汗,不拍累,不怕苦,始終堅(jiān)持做好工作,始終堅(jiān)持守候好自己的責(zé)任,不能輕易的放棄,沒(méi)有到最后有如何談放棄,有任何敢放棄,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,這就是我的心意。
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