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員工工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。在這段時(shí)間的工作中，我也學(xué)到了很多知識(shí)，這讓我覺得如果我想把每件事都做好，我必須成功，只要我努力學(xué)習(xí)！作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，并嚴(yán)格遵守。20xx年初，20xx年工作總結(jié)如下：
1負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)及日常衛(wèi)生。
2.每月定期檢查倉(cāng)庫(kù)材料，確保數(shù)據(jù)和材料一致。
3、嚴(yán)格執(zhí)行材料的質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收。根據(jù)合同或訂單的要求，立即對(duì)到貨材料的外觀質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)整改。
4、協(xié)助車間材料員發(fā)放容器，嚴(yán)格執(zhí)行材料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，確保材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。
5.制造進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的材料。正確記錄材料的進(jìn)、出、入庫(kù)情況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期檢查，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨。
6.我們可以嚴(yán)格要求自己的工作，因此我們應(yīng)該做好倉(cāng)庫(kù)管理、貨物進(jìn)出操作、日常儲(chǔ)存和倉(cāng)庫(kù)清潔，管理庫(kù)存數(shù)量，防止不必要的損失，并有效利用庫(kù)存區(qū)域的面積。
7、倉(cāng)庫(kù)工作量大，易積塵，每天打掃倉(cāng)庫(kù)，清掃地面，堅(jiān)持衛(wèi)生。創(chuàng)建一個(gè)干凈的倉(cāng)庫(kù)，并在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。
8、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，注意倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的防潮防火。
我的工作每天都有很多問題。我發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間解決它們。我加強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)和物流相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但我仍然缺乏這些知識(shí)。我想我可以通過工作和學(xué)習(xí)取得更大的進(jìn)步。
總之，過去一年我們做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)只能代表過去。我的工作也有一些不足之處。在新的一年里，我必須繼續(xù)努力，盡我最大的努力。請(qǐng)批評(píng)和糾正公司領(lǐng)導(dǎo)。
祝愿：公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)！
員工工作總結(jié)2
清西項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)束，來到了長(zhǎng)余七工區(qū)項(xiàng)目，真正的展開了工地試驗(yàn)生活。
一來到項(xiàng)目上，還是不知該從何開始入手學(xué)習(xí)，最先還是從資料入手。謄寫急用資料是我來到項(xiàng)目上的第一份工作，雖說一開始有些不情愿，感覺這工作沒什么意義。不過后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在謄寫資料的過程中也能學(xué)到不少東西，就拿謄寫《水泥或石灰劑量測(cè)定（EDTA滴定法）試驗(yàn)檢測(cè)記錄表》來說，表里其實(shí)包含了試驗(yàn)條件、灰土比例、標(biāo)定曲線、藥品配置、樁號(hào)以及數(shù)據(jù)的讀數(shù)與計(jì)算等，在這張小小的表格內(nèi)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的內(nèi)容包含了很多，再結(jié)合清西項(xiàng)目上學(xué)到的EDTA滴定法，對(duì)這項(xiàng)試驗(yàn)操作步驟與規(guī)程有了更加深刻的了解。之后又陸陸續(xù)續(xù)謄寫了《細(xì)集料表觀（容量瓶法）及堆積、緊裝密度試驗(yàn)檢測(cè)記錄表》、《水泥混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)檢測(cè)記錄表（立方體）》等表，算是對(duì)工程試驗(yàn)上的部分表格與數(shù)據(jù)有了初步接觸和了解。
這第二份工作，是在謄寫表格的基礎(chǔ)上把數(shù)據(jù)往數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行錄入，也就是出資料。這項(xiàng)工作一直延續(xù)到現(xiàn)在，目前我只是錄入了《EDTA滴定法》、《水泥混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)檢測(cè)記錄表（立方體）》、《水泥混凝土拌合物稠度試驗(yàn)檢測(cè)記錄表（坍落度儀法）》等數(shù)據(jù)。期間繼續(xù)學(xué)習(xí)與操作EDTA滴定、水泥膠砂、彎沉、擊實(shí)、篩分等試驗(yàn)。在EDTA滴定和篩分方面，主要是控制好水穩(wěn)拌和站的出料含泥量達(dá)標(biāo)，各檔集料符合級(jí)配；在彎沉方面，讀表和貝克曼梁彎沉儀擺放的準(zhǔn)確是較為重要的，且自檢與質(zhì)檢之間需要花點(diǎn)心思；在擊實(shí)方面，主要是檢測(cè)水穩(wěn)料的含水率、濕密度及干密度，試驗(yàn)過程中需要注意的是來料的四分法拌和均勻，擊實(shí)料質(zhì)量，擊實(shí)完畢后的筒面刮平等。各項(xiàng)試驗(yàn)?zāi)壳斑�在積極學(xué)習(xí)中……
在來到長(zhǎng)余七工區(qū)這一個(gè)月內(nèi)，我在學(xué)習(xí)試驗(yàn)知識(shí)的過程中，深深體會(huì)到人與人之間溝通交流的重要性，面對(duì)不同的人，要說與之相對(duì)應(yīng)的話，為人處世要友好真誠(chéng)，不能陽(yáng)奉陰違、虛假做作，跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心。虛心學(xué)習(xí)，不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人，需要虛心請(qǐng)教，不卑不亢、沉著細(xì)致，不能自以為是、自高自大。用心主動(dòng)，不要怕丟面子，不懂就要問，而且要不恥下問，心里有什么話不要藏著掖著，不要怕出錯(cuò)，必須要說出來。說話的分寸與技巧，說話要大方得體，遇著什么樣的人說什么樣的話，輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方，要到達(dá)“雙贏”甚至“多贏”的目的。細(xì)致深入，無(wú)論做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更就應(yīng)明其理。不要半懂不懂，必須要深入的了解。樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，我們不能只顧眼前，不求發(fā)展，給自我一個(gè)合理的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)進(jìn)取。不能做一天和尚撞一天鐘。需要制定計(jì)劃，并且努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。
在這一個(gè)月中，通過所見所聞，讓我初步認(rèn)識(shí)了一個(gè)工程運(yùn)作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)自我的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自我的目標(biāo)更為明確，讓我更加有動(dòng)力朝著自我的人生方向勇往直前！
這一個(gè)月給我的總體感受就是我懂得了怎樣去工作了，很多的現(xiàn)實(shí)狀況就是這樣。只要你去學(xué)習(xí)過了，實(shí)踐過了，你就明白是怎樣回事了，要不你就永遠(yuǎn)是門外漢，什么都不懂。我對(duì)自我專業(yè)將來的發(fā)展很有信心，所以我相信自我會(huì)在今后的工作中能夠做的更好的。另外，還有一個(gè)比較大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。工地上是艱苦，個(gè)性是連續(xù)十幾天的高溫天氣，加上臨時(shí)辦公室沒有空調(diào)，早上過去后衣服就沒干過。但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問題的實(shí)踐潛力。例如：具體施工時(shí)出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有透過實(shí)踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
透過這個(gè)月的實(shí)踐，我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時(shí)光的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。在工地上也明白了一些與學(xué)校不一樣的問題，還有在工地上明白了作為一名技術(shù)人員就應(yīng)怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。另外，對(duì)有關(guān)的資料也有了必須的認(rèn)識(shí)，明白什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來說將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來。這才真正到達(dá)了學(xué)習(xí)的目的。
最后，希望自己將來學(xué)的更多，發(fā)展更快，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
員工工作總結(jié)3
離校實(shí)習(xí)一年已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個(gè)剛走出校門的學(xué)生逐步的融入社會(huì)，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，磨礪自我，提升自我。下頭，我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
我實(shí)習(xí)的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。經(jīng)過一個(gè)月的試用期，自我很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，得以轉(zhuǎn)正�？墒窃谝粋�(gè)私營(yíng)小企業(yè)，存在種種弊端，整個(gè)質(zhì)檢部就幾個(gè)人，質(zhì)檢，品控，化驗(yàn)均由一人負(fù)責(zé)，調(diào)休困難，兩班倒，工作時(shí)間很長(zhǎng)。廠里員工的素質(zhì)很差，許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設(shè)備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯(cuò)節(jié)的人際關(guān)系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動(dòng)性異常大。種種原因，在三個(gè)月后，自我也遞交了辭職報(bào)告，帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
質(zhì)檢工作是自我所學(xué)專業(yè)，很對(duì)口，可是整個(gè)河南，乃至全國(guó)的食品企業(yè)的工資待遇和工作時(shí)間都很不好，加上進(jìn)廠消息閉塞，自我感覺不太適應(yīng)，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會(huì)。所以，打算離廠后跑業(yè)務(wù)，不再進(jìn)廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調(diào)料業(yè)務(wù)。從沒有工作經(jīng)驗(yàn)隨車跟老業(yè)務(wù)員學(xué)，到自我跑，一步一步持續(xù)了幾個(gè)月。真的相信跑業(yè)務(wù)最鍛煉人。春節(jié)前，公司開展各種促銷活動(dòng)，銷路還能夠，春節(jié)后，金融危機(jī)，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自我在口頭表達(dá)，與人溝通，社交禮儀等方面都得到了提高，當(dāng)然也是十分辛苦的。雖然做業(yè)務(wù)的人很多，可是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價(jià)宣傳工具，很讓人氣憤。他們供給的薪資待遇很低，讓業(yè)務(wù)員連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力和宣傳工具。應(yīng)屆畢業(yè)生頻繁換工作，不穩(wěn)定，與這些垃圾公司有很大關(guān)系。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，使自我看清了許多社會(huì)現(xiàn)象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療，薪資，就業(yè)，學(xué)校，等等，有好有壞，都讓自我深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的，根本不像學(xué)生時(shí)代想象的完美單純，所以，我們都要多留個(gè)心眼。這一年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過，可謂風(fēng)風(fēng)雨雨。酸甜苦辣，只為一點(diǎn)，使自我更加成熟。
時(shí)光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間XX年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等）。
2、努力工作，完成上方各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過半年以來，應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活，工作態(tài)度用心端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，任勞任怨。努力做到了：
一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。
在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動(dòng)開展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟。
第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成。
第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作。
第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自我要有信心！做的自我！
員工工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx工廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的工作本事
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制xx技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制xx方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。
在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎樣才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情景。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度研究問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自我，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。
員工工作總結(jié)5
用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會(huì)銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品，是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻，我們每一個(gè)員工的表現(xiàn)都代表著X的形象。我們?cè)谵r(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場(chǎng)，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的X員工，進(jìn)入X大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是在日常工作中參與和見證著X迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時(shí)核對(duì)自己的財(cái)物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對(duì)外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規(guī)范用語(yǔ)外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會(huì)讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到X掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬(wàn)多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)X取走，老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報(bào)警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見，為了保護(hù)更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡(jiǎn)單的客戶我們馬上提示密碼過于簡(jiǎn)單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個(gè)理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護(hù)密碼，客戶對(duì)我們的滿意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號(hào)碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報(bào)告公安機(jī)關(guān)外，我們開始提示每一個(gè)經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時(shí)要小心。在廣大的農(nóng)村市場(chǎng)里弱勢(shì)群體很多，很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR(shí)別鈔票的真?zhèn)�，�?jǐn)防他們?cè)俅伪或_。
諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對(duì)遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動(dòng)贏得了很多客戶的好評(píng)，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì)是喊口號(hào)，它會(huì)無(wú)所不在并且無(wú)所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的X形象更難!
員工工作總結(jié)6
為了讓新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，了解并認(rèn)同公司的發(fā)展和企業(yè)文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的：
1、了解公司的發(fā)展歷史，清楚了解公司的各項(xiàng)管理制度，了解公司的福利和企業(yè)文化；
2、熟悉公司的工作環(huán)境，個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，了解公司的工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；
二、培訓(xùn)的具體內(nèi)容：
1、介紹企業(yè)概況：公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)理念、未來發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向；
2、介紹公司的組織架構(gòu)，各部門的職責(zé)，部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式；
3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對(duì)公司企業(yè)文化的了解；
4、入境說明及相關(guān)程序；
三、考核方法：
培訓(xùn)采用筆試和課堂提問的方式對(duì)新員工進(jìn)行考核。
四、培訓(xùn)總結(jié)：
本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，新員工可以在溝通過程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化；熟悉公司的各項(xiàng)管理制度、各部門的職責(zé)以及部門間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作技能，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
員工工作總結(jié)7
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落�；厥走^去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語(yǔ)言交流技巧方面：
(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋�(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題：
如遇到XX區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬�路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
(5)關(guān)于詢問計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木�路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)
任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。找
(8)關(guān)于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。
員工工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：
1、工作總結(jié)
一年來，我始終堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。
�。�1）我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
�。�2）我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
�。�3）我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的'需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
�。�4）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。
2、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
員工工作總結(jié)9
本學(xué)年的后勤工作在落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求時(shí)，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，全面提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下，認(rèn)真貫徹《xx》精神，抓好后勤工作，保障供給，做到責(zé)任明確，分工到人，切實(shí)做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，盡量做好二次利用，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面：
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級(jí)臥室、玻璃、自來水、電等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為全園師生服務(wù)。
(2)召開膳食委員會(huì)，接受家長(zhǎng)委員提議，改進(jìn)幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營(yíng)養(yǎng)搭配，價(jià)廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長(zhǎng)放心。
(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境：加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人，生活教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無(wú)雜物。
(四)加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)，努力規(guī)范化管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)他們牢固樹立以保教為中心、提高服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。
2、結(jié)合后勤各崗《崗位職責(zé)》及工作考核制度，每月評(píng)選服務(wù)之星獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立服務(wù)第一。
三、加強(qiáng)了衛(wèi)生與安全管理，提高了操作規(guī)范化
1、層層簽訂責(zé)任書。明確各自的職責(zé)，貫徹一崗雙責(zé)的原則，做到職責(zé)明確。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒，同時(shí)把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕不潔食品進(jìn)校園，預(yù)防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)了門衛(wèi)管理，把好接送制度關(guān)，提高安全責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格對(duì)外訪人員一律按照規(guī)定進(jìn)行登記，嚴(yán)格要求家長(zhǎng)配合入園、離園幼兒務(wù)必出示接送卡，并刷卡方能接送，對(duì)委托他人的須向老師說明事由，同時(shí)在接孩子時(shí)電話與家長(zhǎng)確認(rèn)后方可接送，杜絕幼兒亂接現(xiàn)象。
四、配合了幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好了后勤工作
本年中，幼兒園開展了重陽(yáng)節(jié)感恩、敬老活動(dòng);開展家長(zhǎng)開放日，組織親子一日游活動(dòng);開展親自運(yùn)動(dòng)會(huì);參加xx技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項(xiàng)活動(dòng)，滿足活動(dòng)的需求、相關(guān)事宜聯(lián)系等。
五、存在問題及今后努力改進(jìn)的方向
本學(xué)年后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，與老師們同心協(xié)力，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，我們雖然取得一定成績(jī)，但是也還存在一些不足;以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理力度，不斷總結(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
員工工作總結(jié)10
一、企業(yè)概況
1、企業(yè)基本情景
xx有限公司成立于19年3月，位于工業(yè)區(qū)，占地面積畝，公司職工總?cè)藬?shù)約人，其中管理人員約人。公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系列產(chǎn)品，年產(chǎn)值約億元。公司為機(jī)械制造業(yè)企業(yè)，于20xx年經(jīng)過了iso9001-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證。公司主要加工手段為金屬切削加工和金屬熱處理，其他加工手段為焊接、電鍍和涂
漆。主要能源消耗品種為電力、油料及少量的可燃?xì)狻?/p>
2、企業(yè)用能管理概況
公司設(shè)立能源管理委員會(huì)，主任由一名副總經(jīng)理?yè)?dān)任，成員由相關(guān)部門經(jīng)理及各分廠分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)等組成，辦公室設(shè)在生產(chǎn)部。實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過崗位職責(zé)制及能耗定額管理等形式，將能源使用管理制度落實(shí)到基層并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)日常節(jié)能管理工作，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)能源統(tǒng)計(jì)分析，人力資源部負(fù)責(zé)節(jié)能教育培訓(xùn)，能源管理委員會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)節(jié)能工作職責(zé)制實(shí)施情景進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、企業(yè)節(jié)能目標(biāo)
公司節(jié)能目標(biāo)為噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
二、節(jié)能工作組織和領(lǐng)導(dǎo)情景
1、企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組組成情景
公司設(shè)立能源管理委員會(huì)，主任由一名副總經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室設(shè)在生產(chǎn)部，成員由相關(guān)部門經(jīng)理及各分廠分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)組成。實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過崗位職責(zé)制及能耗定額管理等形式，將能源使用管理制度化，落實(shí)到人并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。
2、企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署節(jié)能工作情景
由公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組部署節(jié)能工作，20xx年請(qǐng)市節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)中心對(duì)我司進(jìn)行節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))，并根據(jù)《節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))綜合報(bào)告》的提議，進(jìn)行制度、管理、培訓(xùn)等方面的工作。20xx年以來，在新廠區(qū)規(guī)劃的實(shí)施中，工業(yè)用水的循環(huán)利用、生產(chǎn)工藝和技術(shù)的采納、新生產(chǎn)線和新設(shè)備的選型、工業(yè)照明的布局，都將節(jié)能減排作為必須研究和規(guī)劃的工作。
三、節(jié)能目標(biāo)完成情景
1、年度節(jié)能量完成情景
20xx年度總產(chǎn)值為萬(wàn)元，耗能噸標(biāo)準(zhǔn)煤，單位產(chǎn)值能耗為噸標(biāo)煤萬(wàn)元，總產(chǎn)值節(jié)能量為噸標(biāo)煤。完成年度計(jì)劃的%。主要措施為更新可控硅整流器臺(tái)，清洗機(jī)臺(tái)，空壓機(jī)臺(tái)以及耗能工序的外協(xié)加工等。
20xx年已實(shí)施完成熱處理連續(xù)爐項(xiàng)目，陸續(xù)完成進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)數(shù)控設(shè)備臺(tái)。在盡量采取安排滿負(fù)荷生產(chǎn)或相對(duì)集中生產(chǎn)、避峰填谷用電等手段的情景下，爭(zhēng)取完成20xx年度的節(jié)能目標(biāo)。
2.產(chǎn)品節(jié)能量計(jì)算單位
節(jié)能量以單位產(chǎn)品為計(jì)量單位，其中的配套部件，以“百根”為計(jì)量單位，機(jī)械設(shè)備以“臺(tái)”為計(jì)量單位。
耗能品種中，電能計(jì)量單位為:萬(wàn)kwh，油料計(jì)量單位為:噸，燃?xì)庥?jì)量單位為噸。
四、節(jié)能目標(biāo)分解和落實(shí)情景
1、企業(yè)節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)基本情景
節(jié)能目標(biāo)的分解，主要針系列產(chǎn)品的生產(chǎn)單位及xx公司，并以萬(wàn)元產(chǎn)值耗能量進(jìn)行工效考核。
2、企業(yè)開展節(jié)能目標(biāo)考評(píng)情景
廠部制定《節(jié)儉能源職責(zé)書》和《考核方案》，分廠將節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
3、企業(yè)開展節(jié)能獎(jiǎng)懲情景
考核結(jié)果在單位月度和年度工資總額中兌現(xiàn)，節(jié)能效果顯著的團(tuán)體和個(gè)人將研究在年終參照技改成果給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
五、節(jié)能技術(shù)提高和技改實(shí)施情景
1、企業(yè)主要產(chǎn)品單耗變動(dòng)情景
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)21%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)4%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)31。8%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
2、企業(yè)開展節(jié)能技改情景
20xx年:更新變壓器臺(tái)套，更新電鍍生產(chǎn)線可控硅整流器臺(tái)，淘汰耗能舊爐窯，更新熱處理淬火機(jī)臺(tái)、調(diào)質(zhì)生產(chǎn)線臺(tái)套。
20xx年:逐步淘汰深井式熱處理爐和鹽浴爐，調(diào)整部分零件的熱處理工藝，更新淬火機(jī)，實(shí)施全纖維結(jié)構(gòu)回火爐項(xiàng)目。更新進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)數(shù)控車臺(tái)，磨擦焊設(shè)備臺(tái)。
在技改規(guī)劃工作方面，公司規(guī)劃三個(gè)節(jié)能項(xiàng)目:分別為:型變壓器;節(jié)能型變頻多聯(lián)空調(diào)系統(tǒng);節(jié)電效果好的燈具。預(yù)計(jì)總節(jié)能量:kwh(合噸標(biāo)準(zhǔn)煤)。
六、節(jié)能法律法規(guī)執(zhí)行情景
1、企業(yè)貫徹執(zhí)行節(jié)能法律法規(guī)規(guī)章及政策情景
企業(yè)貫徹國(guó)家節(jié)能法律法規(guī)規(guī)章及政策，遵照市政府節(jié)能辦的工作安排，設(shè)立節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和崗位，派員參加相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)，按時(shí)供給年度能源利用狀況報(bào)告。
2、按時(shí)向市政府節(jié)能辦報(bào)送《重點(diǎn)用能單位20xx年度能源利用狀況報(bào)告》。
七、企業(yè)節(jié)能工作情景及差距
企業(yè)能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)節(jié)儉能源法》及等法律法規(guī)和工作要求，設(shè)立能源管理委員會(huì)，實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過明確節(jié)能職責(zé)及能耗節(jié)儉管理等形式，將能源使用管理進(jìn)行落實(shí)并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。能源管理委員會(huì)經(jīng)過年終經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核，根據(jù)被考核部門節(jié)能工作業(yè)績(jī)情景進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
企業(yè)能夠根據(jù)市人民政府節(jié)能辦工作安排，參加相關(guān)工作會(huì)議、理解節(jié)能工作培訓(xùn)，按時(shí)報(bào)出《年度能源利用狀況報(bào)告》。
企業(yè)能夠根據(jù)節(jié)能工作要求，于20xx年9月約請(qǐng)市節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)中心對(duì)公司進(jìn)行節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))，并由該中心出具《節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))綜合報(bào)告》。該報(bào)告在闡述公司節(jié)能工作情景的同時(shí)，對(duì)公司節(jié)能管理工作目前存在的問題和提議，提出了中肯的意見。該報(bào)告的評(píng)價(jià)及提議，對(duì)公司今后的節(jié)能管理工作起到進(jìn)取的推動(dòng)作用。經(jīng)用能負(fù)荷的調(diào)整和技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，變壓器功率因素得到提升。
但企業(yè)在下列幾個(gè)方面還存在較大差距:
節(jié)能管理組織和職能有待提高，對(duì)廣大職工的節(jié)能宣傳教育和培訓(xùn)工作做得不夠，職工節(jié)能意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
節(jié)能指標(biāo)不夠明確，節(jié)能指標(biāo)的層層分解不夠落實(shí)。
節(jié)能統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作較差，原始數(shù)據(jù)不全、不夠細(xì)化。
八、整改措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)于《中華人民共和國(guó)節(jié)儉能源法》、《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》等相關(guān)文件精神的宣傳教育，加強(qiáng)節(jié)能培訓(xùn)工作，逐步提高企業(yè)職工的節(jié)能意識(shí)。
2、建立健全組織管理和適合本單位特點(diǎn)的節(jié)能管理制度，明確節(jié)能職責(zé)和具體節(jié)能指標(biāo)，層層分解，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層單位的用能數(shù)據(jù)采集和管理。
4、管生產(chǎn)必須管節(jié)能，進(jìn)一步明確各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的節(jié)能指標(biāo)和職責(zé)，加快老設(shè)備、耗能設(shè)備的淘汰更新。
5、在新生產(chǎn)線和新設(shè)備的選擇洽購(gòu)過程中，優(yōu)先選用節(jié)能技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能效果顯著，能夠?qū)崿F(xiàn)減排或少污染、零污染的裝備。
員工工作總結(jié)11
嶄新的六月要到了，似乎我還停留在五月份的回憶中，又是面臨著新的一個(gè)月，五月過得很快，每次到了新的一個(gè)月的時(shí)候我就對(duì)自我的工作充
滿著信心，雖然計(jì)劃趕不上變化，盡管自我每次很有信心，在工作中總是會(huì)遇到一下出人意料的事情，可是我又覺得很滿足，很有收獲，如果什么事情都在自我的意料之中那反而沒有成就感，幼兒園是一個(gè)充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，五月的工作立刻就要結(jié)束，于我來說六月是充滿未知的，此刻也該為六月的工作計(jì)劃一番：
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個(gè)月的分析，在六月份中我覺得在這方面還是要加大力度，第一個(gè)就是孩子們的上課進(jìn)取性，總的來說大班跟中班的情景是好的，畢竟經(jīng)過了那么久的適應(yīng)，對(duì)于上課孩子們還是有必須的進(jìn)取性，教師的威嚴(yán)還是有用的，主要就是小班，管理起來很困難，每一屆的小班都是一個(gè)難題，各種困擾我們的問題，幾乎都發(fā)生在下班，在六月份的工作中，就是要做好這一塊堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)孩子，讓每一個(gè)孩子能夠適應(yīng)下來，跟每一個(gè)孩子的家長(zhǎng)要堅(jiān)持聯(lián)系，有什么問題要保證能夠第一時(shí)間聯(lián)系到家長(zhǎng)，這樣對(duì)于我們的工作還是有必須的作用的。
培養(yǎng)孩子的自覺性，在這個(gè)年紀(jì)每個(gè)孩子都是自制力不高的，自覺性很重要，這也是一向以來的工作任務(wù)之一，每個(gè)培養(yǎng)好孩子的自覺性，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)也是至關(guān)重要，可是也不容易做到這一點(diǎn)，僅有在慢慢的積累才有效果，再一個(gè)就是孩子們的獨(dú)立本事，家長(zhǎng)也是十分重視這一點(diǎn)，在培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性這方面要大力的投入進(jìn)去，要保證每次隔一段時(shí)間孩子就會(huì)有顯著的變化，這個(gè)很重要，保證每個(gè)孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個(gè)前提，孩子們的安全問題是首要，雖然我園沒有什么危險(xiǎn)的設(shè)
施，可是每個(gè)月都要進(jìn)行一個(gè)危險(xiǎn)物品的排查，孩子是脆弱的，園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時(shí)的排除，按去哪的工作做到絕對(duì)的細(xì)致，特備是上下學(xué)必須落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，在放學(xué)的時(shí)候確定是家長(zhǎng)來接，才放人，堅(jiān)決不放松警惕，對(duì)于每一個(gè)孩子都要負(fù)責(zé)到底，每個(gè)月還會(huì)開展一個(gè)安全知識(shí)的活動(dòng)，讓孩子們了解一些基本的安全常識(shí)，做到及時(shí)的預(yù)防，確定每一個(gè)孩子都能聽懂。
六月份的工作依然是任重道遠(yuǎn)的，在接下來的工作中，關(guān)于我園的一些有待加強(qiáng)的問題，還是要及時(shí)的糾正，改善，給孩子一個(gè)絕對(duì)健康，安全，有保障的環(huán)境。
員工工作總結(jié)12
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了六十四團(tuán)小學(xué)宿舍樓和六十四團(tuán)逸夫教學(xué)樓抗震加固施工管理工作。
1、施工管理
做為施工員過去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。
3、在工程量的計(jì)算過程中由于不夠細(xì)心，在計(jì)算時(shí)常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計(jì)算式的扎亂無(wú)章，從而導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計(jì)算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計(jì)算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)不放過任何一個(gè)施工角落，并列出詳細(xì)的表格，寫清楚計(jì)算部位，計(jì)算方法均列出來，并詳細(xì)的列出計(jì)算式來，爭(zhēng)取不管多長(zhǎng)時(shí)間不管誰(shuí)都能看懂我的計(jì)算方法，并能準(zhǔn)確找出計(jì)算錯(cuò)誤，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收，但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)
工作總結(jié)
20xx年作為施工管理人員，總結(jié)如下：
1.作為管理人員，對(duì)工程應(yīng)有整體把握以及一定的預(yù)見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應(yīng)尋找妥善解決的辦法。 2.需考慮工人勞動(dòng)強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 3.最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風(fēng)管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認(rèn)真分析、深化設(shè)計(jì)而后安排工人布管。
4.水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時(shí)先以單面中點(diǎn)為準(zhǔn)在背面試打，可避免較大誤差。
5.水管從設(shè)備下方通過不得影響風(fēng)管下接短管的施工。 6.要保證調(diào)節(jié)閥動(dòng)作正常，能全開全閉，動(dòng)作時(shí)手柄不受限制。 7.調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。 8.軟管與風(fēng)管連接處需緊密且通暢；風(fēng)管連接、風(fēng)管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應(yīng)防范措施。
9.下接短管的長(zhǎng)度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不可過長(zhǎng)，不得過短。 xx.風(fēng)機(jī)盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔（中間兩孔不用）可防止回風(fēng)箱因風(fēng)管重力而上翹，致使回風(fēng)管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。 xx.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2＃。
xx.下接短管下料需準(zhǔn)確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風(fēng)口強(qiáng)行安裝扭曲變形。相鄰風(fēng)口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
13.若出風(fēng)口與送風(fēng)口距離太近，注意將回風(fēng)口斜百葉方向背向出風(fēng)口。 14.防雨百葉斜百葉方向應(yīng)順沿雨水下落方向，注意訂購(gòu)風(fēng)口時(shí)需說明。 15.吊頂若需噴漆，風(fēng)口最好在噴漆后平整前安裝。
16.保溫工程重點(diǎn)檢查風(fēng)管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。 17.其它工種配合的相關(guān)工作，如控制線、開孔等出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，切忌馬上指責(zé)對(duì)方失誤，而應(yīng)充分考慮其感受，防止其反感情緒，友好協(xié)商
員工工作總結(jié)13
為了全面推進(jìn)中方縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目工作，提高水稻主推技術(shù)和主導(dǎo)品種的入戶率和到位率，保障主要農(nóng)產(chǎn)品的有效供給，通過項(xiàng)目實(shí)施，荊坪村農(nóng)民的科學(xué)種養(yǎng)水平得到了提升，糧食產(chǎn)量提高。
一、進(jìn)村入戶，遴選示范戶
嚴(yán)格按照文件要求遴選好示范戶、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行，進(jìn)村入戶調(diào)查，遴選10戶熱心農(nóng)業(yè)科技、樂于助人的種地能手作為水稻產(chǎn)業(yè)科技示范戶，并與示范戶簽訂協(xié)議10份。
二、入戶調(diào)查了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況及生產(chǎn)中存在的問題
深入示范戶家了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況以及往年生產(chǎn)中所存在的問題。
1是底肥施用不足，基本不施鉀肥、鋅肥；
2是用老品種產(chǎn)量低，管理粗放；
3是種植密度不夠；
4是播種適期受環(huán)境因素嚴(yán)重制約（今上半年湖南旱災(zāi)十分嚴(yán)重）；
5是對(duì)水稻的病蟲防治認(rèn)識(shí)不足。針對(duì)存在的這些問題，及時(shí)擬定分戶技術(shù)指導(dǎo)方案10份，發(fā)放于每個(gè)示范戶手中。
三、抓好輻射帶動(dòng)戶的落實(shí)工作
指導(dǎo)科技示范戶遴選輻射帶動(dòng)戶200余戶，加快新品種、新技術(shù)的推進(jìn)步伐。
四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高科技示范的科學(xué)種田在春秋生產(chǎn)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)組織召開技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。全年共召開高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)會(huì)5期，80余人次。
五、做好示范戶物化補(bǔ)助工作，實(shí)行技物配套。
嚴(yán)格按照建設(shè)示范縣水稻產(chǎn)業(yè)物化補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定要求，給示范及時(shí)發(fā)放補(bǔ)助物資，指導(dǎo)示范戶積極做好備耕工作。每戶示范戶發(fā)放160元的補(bǔ)助物資。
六、加強(qiáng)田間巡回指導(dǎo)
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)常深入示范田塊巡回指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決。全年深入田間地頭巡回指導(dǎo)100余次，指導(dǎo)380人。
七、狠抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí)
1、選推高產(chǎn)、抗病品種“y兩優(yōu)1號(hào)”作為主推品種。
2、適時(shí)播種，培育壯秧。適當(dāng)提早中稻的播種季節(jié)，使齊穗期提前，避過灌漿期的高溫和立秋時(shí)不良天氣的影響，提高結(jié)實(shí)率，有利于提高產(chǎn)量。播種時(shí)間：4月12日-18日；比當(dāng)?shù)亓?xí)慣性播種提前7天左右，大田用種0、75公斤/畝，秧田播種10-15公斤/畝左右。育秧方法：以濕潤(rùn)育秧為主，推廣旱育秧小苗移栽和旱育軟盤拋秧，種子統(tǒng)一用強(qiáng)xx凈消毒浸種或用〝苗博士〞種衣劑拌種，秧苗長(zhǎng)到二葉一心時(shí)噴施多效唑1000倍液。
3、合理密植，插足基本苗。為了促進(jìn)水稻早生快發(fā)，改過去的大苗移栽為小苗移栽。移栽期：5月12-18日；秧齡30天；葉齡期：5葉1心—6葉1心，旱育秧2葉1心—3葉1心帶泥移栽。移栽密度：6×8寸。要求：劃格或拉繩手栽，每蔸插足2粒谷苗，帶3-4個(gè)分蘗，基本苗保證5-7萬(wàn)，每畝1、25萬(wàn)蔸以上，推廣寬窄行移栽和分廂拋栽。
4、配方施肥，適時(shí)追肥。統(tǒng)一實(shí)行測(cè)土配方施肥。
5、抓好病蟲害防治的技術(shù)指導(dǎo)工作。
八、存在的問題
1、隨著化肥、農(nóng)藥等價(jià)格的不斷上漲，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本加大，示范戶對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投入不足。
2、個(gè)別示范戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施參與積極性不高。
3、今年由于秧齡期連續(xù)遭遇高溫干旱天氣，影響了水稻的產(chǎn)量提高。
九、下一步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好春播種期的技術(shù)指導(dǎo)工作。
2、引導(dǎo)示范戶科學(xué)種田，大膽使用農(nóng)業(yè)新技術(shù)，同時(shí)擴(kuò)大示范輻射帶動(dòng)面。
3、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度，提高示范戶自覺參與項(xiàng)目實(shí)施的積極性。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：
一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松;
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)：;
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;
四是認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。
員工工作總結(jié)14
本人自20xx年x月參加工作以來，先后參加了xx港區(qū)開發(fā)區(qū)經(jīng)八路工程、xx工程、xx路工程、xx西路工程、xx東路工程、xx工程等工程的建設(shè)�，F(xiàn)今在xx負(fù)責(zé)港區(qū)BT項(xiàng)目建設(shè)的資料整理工作，擔(dān)任過學(xué)員、資料員、合同管理員及政工員等職務(wù)。
在任職施工技術(shù)科資料員期間，本人工作一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。主要工作有：
1、配合各專業(yè)工程師對(duì)工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中構(gòu)成各種形式的信息記錄，僅有和其他專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對(duì)施工資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。
3、編制會(huì)議記錄。
4、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移**建檔案館。僅有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的南環(huán)路工程不僅僅質(zhì)量過硬，在外觀上更為港區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線；在xx路項(xiàng)目建設(shè)中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的工作，與建設(shè)單位和監(jiān)理單位構(gòu)成良好的工作關(guān)系，保證資料的簽、轉(zhuǎn)不出紕漏。
20xx年x月為了響應(yīng)**市規(guī)劃建設(shè)局“創(chuàng)立平安工地活動(dòng)”我被納如“平安工地領(lǐng)導(dǎo)小組”，并成為該活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一，我負(fù)責(zé)建立的《創(chuàng)立平安工地臺(tái)帳》受到項(xiàng)目部及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并在理解上級(jí)檢查時(shí)一次性經(jīng)過，為公司征得了進(jìn)取的影響，此后還負(fù)責(zé)了“一法三卡”活動(dòng)及“創(chuàng)立禮貌工地”活動(dòng)等工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在本人參與或負(fù)責(zé)的四個(gè)工程的施工資料和竣工資料，都是及時(shí)、認(rèn)真、高質(zhì)量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎(chǔ)。為此，本人多次受到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和施工技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
另外，在工程施工過程中，本人還兼負(fù)工程的合同管理工作，單位有很多勞動(dòng)合同需要重新簽訂，以及對(duì)農(nóng)民工的集中管理工作，使本人從中也學(xué)到了很多知識(shí)。工作期間我不斷學(xué)習(xí)提高自我的專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，期望自我能在以后的工作中做到更好。
員工工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間在公司又過了一個(gè)春秋，回顧XX年有付出也有收獲，只有付出的越多收獲的才會(huì)越多，在這一年當(dāng)中我深刻的意識(shí)到只有不斷提高自己的技術(shù)才能跟上公司的發(fā)展，人只有善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題才能真正的提高，因?yàn)樵谝粋�(gè)公司總會(huì)出現(xiàn)這樣或是那樣的問題。
希望XX年能夠充分發(fā)掘自己的潛能，和公司共同發(fā)展共同進(jìn)步，能為公司盡自己的微薄之力。
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