行政工作總結(jié)（通用19篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的行政工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結(jié) 1
為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，嚴(yán)格行政執(zhí)法工作，提高林業(yè)部門(mén)辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實(shí)施情況監(jiān)督檢查組，對(duì)20xx年以來(lái)，我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行認(rèn)真檢查，現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)完全符合法律、法規(guī)要求
1、主體合法：從20xx年元月至今，我局適用一般程序立案辦理的19件，全部以林業(yè)行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施處罰，而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)施，被處罰主體認(rèn)定準(zhǔn)確。
2、違法事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿。每個(gè)案件的違法事實(shí)與情節(jié)認(rèn)定清楚，表述準(zhǔn)確，認(rèn)定違法主體和違法行為的證據(jù)充分，主要證據(jù)都具有較強(qiáng)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性。
3、適用法律正確。實(shí)施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù)，引用法律的條、款、項(xiàng)、目準(zhǔn)確、完整，行政處罰種類與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的，都嚴(yán)格按法執(zhí)行。
4、程序合法。我局認(rèn)真按照立案，調(diào)查取證，審查決定，送達(dá)執(zhí)行的步驟實(shí)施行政處罰，在調(diào)查取證時(shí)有兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證，在作出處罰決定前，向當(dāng)事人履行告知義務(wù)，并聽(tīng)取其陳述和申辯，對(duì)符合聽(tīng)證條件的，都告知當(dāng)事人聽(tīng)證權(quán)，每件行政處罰都有行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，重大行政處罰案件履行集體討論程序，需送達(dá)的法律文書(shū)依照法定程序和法定時(shí)間送達(dá)，并有送達(dá)回證。
二、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況
我局立足林政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格抓好四項(xiàng)措施落實(shí)，全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，大力提高執(zhí)法水平。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、法律講座，組織集體學(xué)習(xí)等形式，全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識(shí)以規(guī)范執(zhí)法行為；進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法行政、依法決策。
樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)觀念，全面實(shí)行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過(guò)及時(shí)了解社會(huì)的急需，變被動(dòng)為主動(dòng)，把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工視為責(zé)無(wú)旁貸的使命，在“熱情服務(wù)”上狠下功夫，對(duì)林木采伐證、木材經(jīng)營(yíng)加工許可證、木材運(yùn)輸證等證件的辦理實(shí)行提速和限期辦理制度，做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”，提高辦事效率，降低行政成本，收到良好的社會(huì)效果。
加大檢查稽查力度，保護(hù)綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐，做到伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收。執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)各類涉林案件，查處率達(dá)到100%，有力的打擊了各類毀林行為，保護(hù)了綠化成果。
重視林業(yè)普法教育，廣泛開(kāi)展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時(shí)，堅(jiān)持做到“送法上門(mén)、送法入戶”，系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)，變過(guò)去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”，使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的.林業(yè)普法教育，熟悉林業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高他們的知法、守法意識(shí)。
三、文書(shū)規(guī)范案卷質(zhì)量較高
1、立案情況
審批文書(shū)齊全，填寫(xiě)內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載，有案情來(lái)源，案情記載；有承辦人的意見(jiàn)，注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱，有處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見(jiàn)，并在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)立案。
2、調(diào)查取證情況
調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗(yàn)檢查有筆錄，有時(shí)間、場(chǎng)所記載�，F(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容清楚，記錄準(zhǔn)確、客觀、全面，有被檢查人的基本情況及簽名意見(jiàn)。詢問(wèn)筆錄內(nèi)容完整，做到有詢問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)，一份詢問(wèn)筆錄記載一個(gè)被詢問(wèn)人，有兩名執(zhí)法人員簽名，有被詢問(wèn)人簽名，涂改處有被詢問(wèn)人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書(shū)，調(diào)查取證事由正當(dāng)，地點(diǎn)準(zhǔn)確具體，調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確，有物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等，取證時(shí)間有兩名執(zhí)法人員簽名，有被調(diào)查取證人簽名，有處罰機(jī)關(guān)的印章和日期，先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書(shū)合法，案由正確，受托單位適當(dāng)，鑒定機(jī)構(gòu)，具有法定資格，鑒定的內(nèi)容，目的明確，程序方式合法，鑒定結(jié)論明確，鑒定文書(shū)有鑒定部門(mén)印章，鑒定人員簽字、日期。
3、審查決定情況
案件處罰審批文書(shū)規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書(shū)樣本，記載準(zhǔn)確，違法事實(shí)記錄完整，證據(jù)確鑿、充分，處罰依據(jù)明確，有承辦人的意見(jiàn)，處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見(jiàn)，并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書(shū)，有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱，有違法事實(shí)和法律依據(jù)，明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容，明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽(tīng)證權(quán)的期限，有處罰機(jī)關(guān)的印章、日期。去年以來(lái)，在一般處罰案件中，行政處罰決定書(shū)，有記載當(dāng)事人的基本情況，有違法的事實(shí)和證據(jù)，有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù)，有行政處罰的履行方式和期限；有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的，可以申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限，當(dāng)事人均放棄；有作出行政處罰機(jī)關(guān)的名稱、印章、日期。
4、送達(dá)和執(zhí)行情況
回證送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)、方式準(zhǔn)確，內(nèi)容記載齊全，有收件人簽名。罰款人（物）據(jù)合法，填寫(xiě)規(guī)范，做到處罰機(jī)關(guān)和罰款收繳機(jī)關(guān)分離，列入財(cái)政專戶實(shí)行收支兩條線管理，繳納罰款期限及時(shí)。行政處罰強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)文書(shū)沒(méi)有。20xx年下半年，16件處罰案件全部按時(shí)辦結(jié)，20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件，沒(méi)有出現(xiàn)有強(qiáng)制性執(zhí)行的案件，結(jié)案報(bào)告完整，每件案卷都有結(jié)案報(bào)告，在內(nèi)容中載明結(jié)案理由，行政處罰決定執(zhí)行情況，罰沒(méi)財(cái)物都有處理結(jié)果，有調(diào)查人員的結(jié)案意見(jiàn)，有處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人同意結(jié)案的意見(jiàn)和簽名日期等。
5、案卷檔案情況
嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度，實(shí)行一案一卷，使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮，有目錄，備考表，卷內(nèi)材料齊全，文書(shū)按順序排列，有頁(yè)碼編號(hào)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，字跡清楚，裝訂整齊，案卷歸檔及時(shí)。
總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作，我們的主要做法和體會(huì)有以下三點(diǎn)：
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù)，立卷為檔是整個(gè)林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分，是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)，必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容，自覺(jué)從維護(hù)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來(lái)認(rèn)識(shí)立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，及時(shí)組織相關(guān)人員，就案卷評(píng)查活動(dòng)進(jìn)行研究和部署，并組織工作班子認(rèn)真開(kāi)展自查、自糾，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位，人員組織到位，工作責(zé)任到位。
2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量是開(kāi)展案卷評(píng)查活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們認(rèn)為，案卷是檢驗(yàn)林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范，材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn)，是真實(shí)反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力，辦案質(zhì)量的重要依據(jù)；充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開(kāi)展案卷評(píng)查活動(dòng)，其根本目的是通過(guò)案卷質(zhì)量的提高來(lái)推進(jìn)林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高，因此我們?cè)诎妇碚砑皺z查中，力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫(xiě)內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔，保證每個(gè)案卷的高質(zhì)量、高水平。
3、健全制度，落實(shí)工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時(shí)做好案卷工作，我們專門(mén)落實(shí)人員，負(fù)責(zé)案卷的立卷和日常管理工作，同時(shí)明確了崗位職責(zé)和要求，列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容，健全管理制度，設(shè)立專門(mén)的檔案室和檔案柜。
通過(guò)自查，按照高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是案卷內(nèi)文書(shū)紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一，有紙張規(guī)格小于A4型標(biāo)準(zhǔn)，有些文書(shū)參照公安文書(shū)式樣，自行印制，規(guī)格A4型紙張，致使部分案卷文書(shū)規(guī)格大小不一，不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊，有的表述還不很全面、具體，意見(jiàn)欄記載的比較簡(jiǎn)單。三是辦理人員字跡不一，書(shū)寫(xiě)不勻，有的文書(shū)欄內(nèi)設(shè)計(jì)的不很科學(xué)，內(nèi)容多，欄目小，影響到整個(gè)案卷的美觀和整潔度。
今后，我們將根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為，著力提高本部門(mén)辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平，要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持高質(zhì)量、嚴(yán)要求，開(kāi)展經(jīng)常性的案卷檢查活動(dòng)，缺什么補(bǔ)什么，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，力爭(zhēng)把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個(gè)新的水平。
行政工作總結(jié) 2
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的'人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計(jì)：1561.16萬(wàn)元，其中xx放薪酬720.43萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn);xx發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元;xxx薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買了五險(xiǎn)，截止20xx年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬(wàn)元，其中xx支出53.88萬(wàn)元;xx支出：15.90萬(wàn)元;xx支出：8.02萬(wàn)元;xx支出：67.22萬(wàn)元;xx公司支出：19.85萬(wàn)元;xx公司支出：65.54萬(wàn)元;xx地產(chǎn)支出：10.45萬(wàn)元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬(wàn)元，年人均人工成本4.22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20xx年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20xx年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20xx年11月各部門(mén)完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門(mén)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：2000元。
行政工作總結(jié) 3
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。作為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門(mén)的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就好比插件來(lái)說(shuō)，看著是挺簡(jiǎn)單的，但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說(shuō)你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺(tái)時(shí)，充滿天真。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào)。主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的`經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
行政工作總結(jié) 4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助和積極配合下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開(kāi)展工作。半年來(lái)，在辦公室人員變動(dòng)頻繁的情況下，我充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了許多具體工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，平時(shí)經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，也有了相應(yīng)提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，半年來(lái)共處理傳閱上級(jí)部門(mén)和兄弟單位的黨政公文來(lái)文250余件，起草下發(fā)文件通知30余篇和20xx年行政工作報(bào)告、上半年行政工作總結(jié)、三重一大會(huì)議紀(jì)要等行政公文，對(duì)辦公會(huì)議進(jìn)行記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，落實(shí)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。對(duì)公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。重新修訂了考勤管理制度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)的考勤工作，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。加強(qiáng)管理，做好辦公場(chǎng)所的保潔工作，多次與物業(yè)公司協(xié)商，劃定了機(jī)關(guān)辦公樓前的停車區(qū)域。3月份，公司和平基地庫(kù)房進(jìn)行整體搬遷，與總工、物資部積極配合，合理安排裝卸運(yùn)輸，按照公司制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，半個(gè)月的時(shí)間完成了庫(kù)房整體搬遷任務(wù)。加強(qiáng)車輛管理，建立車輛控制消耗表等臺(tái)賬，對(duì)車輛油耗進(jìn)行控制。
四是組織好各類會(huì)議及接待，做好上傳下達(dá)工作。在會(huì)議安排、迎來(lái)送往方面認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做好上傳下達(dá)，為公司合理安排部署全年規(guī)劃工作，提供保障。
五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的采購(gòu)。食堂成立伙食管理小組，嚴(yán)控成本支出，建立食堂費(fèi)用明細(xì)臺(tái)賬，每日計(jì)算節(jié)超，月底匯總，進(jìn)行企務(wù)公開(kāi)，增加透明度，每天本級(jí)和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上，讓大家互相監(jiān)督，切實(shí)提高職工用餐質(zhì)量。規(guī)范辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)保管使用，采購(gòu)前先提報(bào)購(gòu)置申請(qǐng)，進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，綜合辦公室審核，分管領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理簽字審批后方可進(jìn)行購(gòu)置并且建立完善采購(gòu)及發(fā)放登記臺(tái)賬。
六是圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨建工會(huì)工作。根據(jù)公司黨支部的要求，加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員、六管人員撰寫(xiě)反腐倡廉學(xué)習(xí)筆記，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范考核辦法，每月對(duì)各部室、拌和站進(jìn)行考核評(píng)比，激發(fā)了職工熱情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
七是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。截至目前在公司OA平臺(tái)上共發(fā)表各類新聞稿件14篇，對(duì)提升公司知名度和影響力，發(fā)揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，本人在工作方面雖然取得了一些成績(jī)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的`地方17
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在以后的工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作還存在拖沓現(xiàn)象。
三、下一步的工作和打算
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，向周圍同志多學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
第三，提高效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高辦事效率，準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，改變拖沓的工作作風(fēng)，養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。
第四，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
行政工作總結(jié) 5
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的`正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急維修工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的'保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、心得體會(huì)考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;
進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;
為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐xx后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是x員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴xx起，完成xx起，及時(shí)完成x起，完成率為xx，及時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與xx局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
行政工作總結(jié) 6
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自我想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠?yàn)閤x做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。期望后續(xù)的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
xx年度工作中的不足
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，xx年度中期望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情景，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的'多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有研究周全，期望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自我的工作更加專
業(yè)性。嚴(yán)格要求自我，及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的猴年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自我的力量!
行政工作總結(jié) 7
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的'福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、建立了辦公用品出入庫(kù)表，能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作，為有需的來(lái)訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表，交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
8）對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔，維護(hù)公司計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備，軟件安裝，安全殺毒等工作。
9）每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí)，負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買及保管，人員飲用水的購(gòu)買。
10）幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11）公司車輛管理，對(duì)車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車輛記錄，行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表。
2、20xx年車輛及辦公用品費(fèi)用報(bào)告
20xx年車輛費(fèi)用報(bào)表
20xx年辦公用品費(fèi)用報(bào)表
3、工作中的感想
憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作總結(jié) 8
一、本部門(mén)工作總結(jié)
1、工作開(kāi)展比較好的方面：
�、僬J(rèn)真履行了公司賦予的職責(zé)和工作義務(wù)，盡最大的努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
�、谕晟屏巳耸聶n案，將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補(bǔ)充、錯(cuò)誤的予以糾正，基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。
�、跧SO9000文件因公司名稱的更換成功進(jìn)行了換版并通過(guò)了監(jiān)督審核。
�、芤怨竞凸竟�(huì)的名義多次捐助困難職工，20xx年公司工會(huì)發(fā)放困難職工救濟(jì)金189000元，發(fā)動(dòng)職工捐款131853.50元。
�、莨举Y產(chǎn)進(jìn)行了有效登記�；咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查，為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎(chǔ)。
�、拊滦饺藛T請(qǐng)假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。
2、存在的問(wèn)題與工作中的一些明顯失誤：
�、俦O(jiān)督執(zhí)行力度不夠，個(gè)別車間紀(jì)律沒(méi)有得到很好的控制。對(duì)本部屬人員雖有要求但未做到監(jiān)督和工作上的跟蹤。
�、诒０补ぷ鹘�(jīng)常出現(xiàn)失誤，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，保安人員素質(zhì)教差。
�、坌l(wèi)生工作較差，衛(wèi)生人員比較懶散。
�、軉T工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。
�、輪T工宿舍管理不到位，住宿人員沒(méi)有得到有效的控制，導(dǎo)致各宿舍住宿人員部門(mén)混雜，衛(wèi)生狀況得不到有效的改善。
3、改進(jìn)措施和方法：
�、僭O(shè)置一位強(qiáng)有力的行政監(jiān)督人員，專門(mén)進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督。加強(qiáng)部屬人員素質(zhì)教育和培訓(xùn)，對(duì)一些老油條式人物建議予以更換調(diào)整。
�、趯�(duì)保安、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加大巡查力度、批評(píng)教育和培訓(xùn)、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
③重新編制員工宿舍住宿安排表，盡量按部門(mén)或班組安排員工宿舍。嚴(yán)格控制宿舍的安排權(quán)利，特別是管理宿舍，杜絕“人情宿舍”，盡量按職務(wù)等級(jí)安排宿舍。
4、希望高層給予哪些支持：
�、賲f(xié)助招聘一名行政監(jiān)督員，最好是泉籍人員，敢做事敢管人有一定魄力，待遇稍高一點(diǎn)都無(wú)所謂。
�、跒榱朔�(wěn)定保安、清潔工、食堂工作人員隊(duì)伍，建議適當(dāng)提升其待遇，同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
③對(duì)那些工作時(shí)間較長(zhǎng)，喜歡擺老資格不服從管理陰陽(yáng)怪氣的個(gè)別人員予以適當(dāng)提醒。
�、芤蚰旰笮聫S房投入使用，適當(dāng)增加招聘保安人員和清潔工。
二、與相關(guān)部門(mén)的配合情況：
20xx年，作為人事行政部門(mén)與相關(guān)車間/部門(mén)的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門(mén)主管小團(tuán)體意識(shí)濃厚，怕麻煩，只從個(gè)人利益著想，所以對(duì)行政部頒布的一些行政命令，制定的公司制度，甚至總經(jīng)理所要求的一些事項(xiàng)有明顯的抵觸情緒，必須用強(qiáng)制手段方可執(zhí)行下去。有些管理明的表示支持，但就是不執(zhí)行。執(zhí)行難，從側(cè)面也反映了部門(mén)配合和車間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。
從整年度看來(lái)與行政部配合得較好的是裁斷課，最差的是成型課。
三、20xx年本部門(mén)的工作計(jì)劃：
�、偻晟迫肆Y源管理，建立人力資源規(guī)劃和管理人員評(píng)議機(jī)制。
②規(guī)范安全、衛(wèi)生、宿舍的管理工作。
�、劾^續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，特別是廠紀(jì)廠規(guī)和消防安全的培訓(xùn)，技能培訓(xùn)由車間主管負(fù)責(zé)。
�、茏ズ檬程霉ぷ鳌�
�、萃晟圃u(píng)比制度，并切實(shí)執(zhí)行下去。
⑥嚴(yán)格控制員工招聘審核，凡不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的一律不予錄用。
�、呒訌�(qiáng)執(zhí)行力度，改變執(zhí)行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工會(huì)和計(jì)生協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展助困活動(dòng)，凝聚職工力量，更好的為公司服務(wù)。
�、峤⒍喾N福利機(jī)制，解決用工難題。
⑩協(xié)助李協(xié)理，搞好公司各項(xiàng)工作，圓滿完成公司2007年度工作任務(wù)。
四、作為主管的自我評(píng)估：
我認(rèn)為要做事就要先做人，欲正人務(wù)必先正己，食君之祿，忠君之事，這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀念并堅(jiān)持實(shí)行下去。從2006年2月7日加盟本公司，努力做到以公司利益為最高利益，兼顧職工利益。團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人員，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問(wèn)題，盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅(jiān)決抵制和處罰。積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。當(dāng)然我也有很多需要改正和學(xué)習(xí)的地方。我做事還有些瞻前顧后，不夠果敢，對(duì)下屬?zèng)]有完全按公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面，雖在此行業(yè)工作了十年，但需要學(xué)習(xí)的方面太多。隨著社會(huì)的進(jìn)步，要不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，應(yīng)對(duì)新的矛盾，特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)都沒(méi)有群體力量，所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體，這樣才能做到事半功倍。
五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T(mén)可能面臨的一些隱患危機(jī)，并打算怎樣去防范與解決：
20xx年主要面臨的問(wèn)題一是人員問(wèn)題，招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員，這樣就會(huì)直接導(dǎo)致行政后勤工作難于開(kāi)展，影響員工工作情緒。二是宿舍問(wèn)題，職工宿舍是我們公司最薄弱的地方，這樣直接影響員工是否穩(wěn)定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理，當(dāng)面一套背后一套陽(yáng)奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門(mén)配合不協(xié)調(diào)，主要原因在于這些部門(mén)主管有一種特權(quán)思想，總想走高層路線，臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團(tuán)體意識(shí)較強(qiáng)個(gè)人利益至上。針對(duì)以上幾點(diǎn)一是適當(dāng)提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠(chéng)相待多溝通多協(xié)調(diào)，還是不行的該調(diào)整的予以調(diào)整。四是需要高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理，如非必要就必須按公司規(guī)矩辦事，少給他們走后門(mén)的機(jī)會(huì)。
六、本部門(mén)的定員定崗以及基本職責(zé)：
�、俳�(jīng)理1人：只要負(fù)責(zé)公司行政制度的執(zhí)行、監(jiān)督、完善，人事、安全工作的管理，與政府機(jī)構(gòu)有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理（如工會(huì)、計(jì)生、外口管理），隸屬行政部?jī)?nèi)部事務(wù)的`處理以及公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的有關(guān)事務(wù)的處理。
�、诳倷C(jī)文員1人：主要負(fù)責(zé)公司文件的打（復(fù)），辦公用品的申購(gòu)與發(fā)放，接受授權(quán)安排調(diào)度公司車輛。
③后勤管理1人：主要負(fù)責(zé)員工宿舍的安排，廠區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生工具的管理，協(xié)助員工的招募。
�、鼙０碴�(duì)長(zhǎng)1人：主要負(fù)責(zé)公司的消防、安全、保衛(wèi)、保安人員的日常管理和培訓(xùn)、車間紀(jì)律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。
�、荼０碴�(duì)員6—7人：因新車間投入使用，所以人員必須增加。主要負(fù)責(zé)門(mén)禁管制和廠區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司的正常工作秩序及職工一般違紀(jì)的巡查個(gè)和糾正工作。
�、蘅倓�(wù)1人：主要負(fù)責(zé)基建、綠化和一些對(duì)外工作。
⑦司機(jī)2人：一人負(fù)責(zé)總經(jīng)理專車駕駛和客人的接送，一人負(fù)責(zé)貨車駕駛和一般事務(wù)性用車的駕駛。
⑧食堂5人：小食堂1人，主要負(fù)責(zé)副課級(jí)以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人，主要負(fù)責(zé)
副課級(jí)以下人員和件資人員工作用餐。
�、崆鍧嵐�3—5人：主要負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。
�、庑姓膯T和稽查各1人：文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作，稽查主要負(fù)責(zé)廠紀(jì)常規(guī)監(jiān)督、違紀(jì)查核。
行政部設(shè)定23—26人。
七、談?wù)勛约簩?duì)本公司的一些看法與改善意見(jiàn)：
與同類公司相比，我們有許多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：
1、管理相對(duì)比較規(guī)范，制度比較嚴(yán)謹(jǐn)和齊全；
2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢(shì)；
3、工資發(fā)放較準(zhǔn)時(shí)；
4、經(jīng)常幫扶支持困難職工；
5、貨源充足。
但是問(wèn)題也是比較多，主要有以下幾點(diǎn)：
1、職工宿舍緊張，并且與同類公司現(xiàn)在新建宿舍落后；
2、成型課部分管理能力缺乏、沒(méi)有責(zé)任心、不敢管，做事只為完成任務(wù)而已，所以造成管理混亂，人員良莠不齊難于駕馭；
3、個(gè)別人員無(wú)原則的講老鄉(xiāng)觀念，不管有無(wú)能力就推上本不能承擔(dān)的崗位；
4、個(gè)別人員喜歡走上層路線，擺老資格；
5、一線作業(yè)人員欠缺，而月薪人員中冗員太多。
基于以上的優(yōu)缺點(diǎn)，我談幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把長(zhǎng)處做到更加完美。
2、基礎(chǔ)建設(shè)、硬件設(shè)施抓緊時(shí)間搞起來(lái)�，F(xiàn)在的打工者，特別是80年代中期以后的年輕人，他們不但希望有一份好收入，同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境；同時(shí)，現(xiàn)在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加，我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設(shè)施。
3、在公司有能力承擔(dān)的情況下適當(dāng)增加員工福利，真正落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
4、更換調(diào)整個(gè)別無(wú)能力承擔(dān)該崗位職責(zé)的人員，特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的。能者上前，舉賢并不一定要避嫌，但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué)，要有干事精神而不是來(lái)混事。
5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并，該裁減的裁減，減少冗員。
6、按公司制度辦事，杜絕走上層路線，減少個(gè)別人員那種除了老板誰(shuí)都不在乎的心理，方便公司管理。
7、權(quán)責(zé)分明。在其位就必須謀其政，并且要忠其事。
8、加強(qiáng)人員招聘力度，多管齊下，但要嚴(yán)格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。
9、完善生產(chǎn)配套，縮短生產(chǎn)周期，減少停工待料時(shí)間。
10、規(guī)范內(nèi)部管理，減少不必要浪費(fèi)和開(kāi)支。
行政工作總結(jié) 9
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一.工作內(nèi)容總結(jié)：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提升文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，推動(dòng)與提升公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到較大的提升。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)不錯(cuò)的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的H1流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作明確提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。職工食堂管理情況在主任的'領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提升，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，保證印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是較大的事情，但我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，因此在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到較大的提升。
二.缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提升，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1.在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三.回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié) 10
xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照20xx年初定下的的工作思路，在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年，根據(jù)對(duì)部門(mén)的工作要求與目標(biāo)，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)x年全年工作總結(jié)如下：
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面：
（1）x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收；企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策；企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值；其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計(jì)劃等）；
（2）x區(qū)中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策：最高直接資金資助x萬(wàn)元；其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分；可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)；經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的，可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅，由財(cái)政部門(mén)給予財(cái)政補(bǔ)貼50%；獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，可在稅前按實(shí)列支；非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅；對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的.先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi)，可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅，對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼；對(duì)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施，并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%；
�。�3）x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批；
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織，是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù)，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位，也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
�。�4）基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)
x年度國(guó)家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢，合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元，在財(cái)務(wù)部門(mén)的大力配合下，該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò)；該項(xiàng)目是政府部門(mén)對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分；
�。�5）萬(wàn)合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下，順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元；
�。�6）x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批，項(xiàng)目最高等級(jí)：x級(jí)享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策；高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資，成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%；對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，自認(rèn)定之日起三年內(nèi)，政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金；免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還；免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi)；經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，則從認(rèn)定之日起五年內(nèi)，營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還；之后三年，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%；在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)（包括外商投資企業(yè)），用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過(guò)五年的，與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè)；
�。�7）xx區(qū)榮譽(yù)：獎(jiǎng)
（8）xx年度xx區(qū)勞�！冗M(jìn)工作者（獲得者：xx，計(jì)入個(gè)人檔案）
�。�9）xx區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位（x區(qū)委組織）
（10）xx市xx市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事（總）,為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
�。�11）xx市公積金繳納誠(chéng)信單位
�。�12）獎(jiǎng)
二、人力資源工作
（1）建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度
通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》，季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
�。�2）完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
�。�3）完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接，保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
�。�4）健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時(shí)辦理，滿足了符合條件員工對(duì)該方面的要求；
�。�5）評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工
從季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，主張公開(kāi)、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，便于培養(yǎng)和選拔。
�。�6）其他工作
三、行政與后勤保障工作
�。�1）文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶、辦理許可等；各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行；安排多次重要會(huì)議，接待來(lái)訪客戶，負(fù)責(zé)吃住行安排；根據(jù)公司需要辦理往來(lái)變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作；
�。�2）食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時(shí)，通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù)，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
20xx年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方：
�。�1）人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周，企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用，沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案，在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠；
（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn)，在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
�。�3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
�。�4）限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
�。�5）公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，x年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，立足于總提出的，做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政工作總結(jié) 11
新年伊始，萬(wàn)象更新。在新的一年里，公司行政部將會(huì)依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障。回首過(guò)去，為了彌補(bǔ)工作中的不足及來(lái)年更好的發(fā)展，行政部特對(duì)過(guò)去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：
1、公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作：
行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。
2、完善管理制度：
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的'通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司帶給查詢服務(wù)。
3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：
對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。
4、建立公司管理流程：
梳理健全的管理流程（包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程，為公司每個(gè)員工申請(qǐng)郵箱和OA使用帳號(hào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。
5、公司搬家：
�、殴緩娜獦虬徇w至現(xiàn)址，本部門(mén)參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門(mén)人員打包整理自我物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。
⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請(qǐng)），我部門(mén)都逐一完成，無(wú)出現(xiàn)任何紕漏。
6、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改：
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
�、庞捎谘b修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門(mén)特找物業(yè)人員前來(lái)維修，經(jīng)過(guò)多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門(mén)也經(jīng)過(guò)線路改造，在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈，為大家?guī)Ыo更多的方便。
�、妻k公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。
⑶完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會(huì)議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路，為公司各辦事處互通會(huì)議帶給方便。
�、榷ㄆ谌ジ浇匈�(gòu)入方便面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù)。
7、配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)完成任務(wù)：
配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的支持工作等。
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政工作總結(jié) 12
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自我的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；比較辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的`重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺(jué)自我近一年來(lái)還是有了必須的提高。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，進(jìn)取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表此刻：
1）0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問(wèn)題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3）自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿期望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。
4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門(mén)的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本事的重要手段。
2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。
3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并經(jīng)過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政工作總結(jié) 13
20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會(huì)更加注意方式，做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門(mén)已配備了多種管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門(mén)較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上：負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門(mén)的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。
上：公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現(xiàn)，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的`培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政工作總結(jié) 14
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年的工作即將已悄然過(guò)去，在上級(jí)正確的引導(dǎo)下，辦公室各位同事的幫助下，我們完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是松鶴樓特殊的一年，隨著管理逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的發(fā)展，要求我的工作也需要從細(xì)、從精，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系做好自己的本職工作。
回顧過(guò)去一年的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在20xx年的'工作里，經(jīng)上級(jí)的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。文件存檔多少份自己數(shù)下
4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。文件存檔多少份自己數(shù)下
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。文件存檔多少份自己數(shù)下
6.負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。統(tǒng)計(jì)一下
7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份統(tǒng)計(jì)一下
8.配合其它部門(mén)做好合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。
9.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10.做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中，在上級(jí)的指導(dǎo)下，圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題，并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在上級(jí)的分配下，我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司共簽訂了份合同，份工程合同，份設(shè)備合同，份其他類合同，對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、我很清楚自己還存在不足，工作能力仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
行政工作總結(jié) 15
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委十三屆五次全體會(huì)議的總體部署，切實(shí)將《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》以及省委、南通市委和海門(mén)市委貫徹落實(shí)意見(jiàn)中關(guān)于依法行政和法治政府建設(shè)要求落實(shí)到位，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。
工作進(jìn)展和成效
一、健全組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作責(zé)任
我們及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓，有機(jī)構(gòu)管，有專人辦，從組織機(jī)構(gòu)上保證了依法行政工作的實(shí)施。同時(shí)要求各村(居)、各單位均要確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并將依法行政工作納入到社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考評(píng)和年終對(duì)單位及干部個(gè)人的考核中。對(duì)單位及干部個(gè)人依法行政工作實(shí)行平時(shí)掌握，隨意測(cè)評(píng)，并邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與監(jiān)督，通過(guò)這一系列措施的落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了鎮(zhèn)村干部自覺(jué)學(xué)法用法、主動(dòng)依法辦事，使全鎮(zhèn)依法行政工作得到有效落實(shí)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政能力
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。首先是在班子成員中開(kāi)展帶頭學(xué)。今年共組織開(kāi)展了4次法制學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。其次是定期對(duì)我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法部門(mén)的工作人員進(jìn)行行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)。今年共培訓(xùn)15次，內(nèi)容主要有強(qiáng)化紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的`工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè)，貫徹依法行政理念和原則，開(kāi)展與依法行政相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧。通過(guò)定期培訓(xùn)，鑄造了一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。再次是培養(yǎng)“法律明白人”。在鎮(zhèn)村干部中開(kāi)展“爭(zhēng)做法律明白人”培訓(xùn)4次，培訓(xùn)目的是要求領(lǐng)導(dǎo)干部用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛，這項(xiàng)工作的開(kāi)展大大提高了我鎮(zhèn)的依法行政水平。
三、以法制宣傳教育為平臺(tái)，全面貫徹落實(shí)《決定》精神
今年是“六五”普法實(shí)施收官之年，我鎮(zhèn)大力開(kāi)展法律“六進(jìn)”工作，把加強(qiáng)法制教育、提高全民法制素質(zhì)作為推進(jìn)依法行政工作的一個(gè)重要途徑。繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展了綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、國(guó)安宣傳月及“12·4”法律宣傳日等大型宣傳活動(dòng)，這些宣傳活動(dòng)的開(kāi)展為我鎮(zhèn)的依法行政工作營(yíng)造了濃厚的氛圍。成立了由綜治、司法、大調(diào)解、信訪、安監(jiān)、民政、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)、國(guó)土等單位的工作人員組成的普法宣傳隊(duì)伍，深入各村(居)、各企業(yè)廣泛開(kāi)展法制宣傳，宣傳內(nèi)容包括：《行政許可法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》等法律法規(guī)政策，各單位依法行政的法律法規(guī)依據(jù)和辦理具體行政行為的法定程序、辦理時(shí)限等，真正把依法行政的理念滲透到車間低頭。全年共發(fā)放宣傳資料2600余份，依法行政進(jìn)一步深入人心，人民群眾也能夠自覺(jué)地監(jiān)督依法行政工作的實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)“還政于民”，營(yíng)造了依法行政的良好氛圍。
四、嚴(yán)格決策程序，提升工作效能
我鎮(zhèn)進(jìn)一步增強(qiáng)程序意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)重大行政決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定制度，把涉及公共利益和人民群眾切身利益的重大行政決策事項(xiàng)聽(tīng)證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重點(diǎn)，全面規(guī)范，防止決策失誤。積極推行政府法律顧問(wèn)制度，健全政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問(wèn)隊(duì)伍，發(fā)揮法律顧問(wèn)在重大行政決策中的參謀助手作用。
五、依法公開(kāi)，推進(jìn)民主
政務(wù)公開(kāi)是推進(jìn)依法行政和優(yōu)化服務(wù)的重要手段，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的迫切需要。我鎮(zhèn)定期將各單位部門(mén)的辦理事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)，各村(居)公開(kāi)欄也及時(shí)公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)要求各執(zhí)法部門(mén)公開(kāi)辦事程序和要求，嚴(yán)格依法行政，依法辦事，并按照公開(kāi)內(nèi)容接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，將本部門(mén)的辦事規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、問(wèn)題咨詢等向群眾公開(kāi)，得到了群眾的廣泛認(rèn)同。我鎮(zhèn)17個(gè)村全部建成民主法治示范村，其中，8個(gè)村獲評(píng)省級(jí)民主法治示范村，1個(gè)村獲評(píng)國(guó)家級(jí)民主法治示范村。
六、完善行政監(jiān)督機(jī)制，有效防范和化解矛盾糾紛
為了進(jìn)一步營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，廣泛開(kāi)展了“平安法治正余”創(chuàng)建活動(dòng)，建立和完善了矛盾調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)了政法綜治工作中心建設(shè)，堅(jiān)持定期排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，及時(shí)處理和化解矛盾糾紛，確保社會(huì)政治穩(wěn)定。我們繼續(xù)我們強(qiáng)化調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，鎮(zhèn)專職調(diào)解員5人、“公調(diào)對(duì)接”專職調(diào)解員2人均配備到位，并選優(yōu)配強(qiáng)了村(居)調(diào)解志愿者隊(duì)伍。我們定期對(duì)調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就調(diào)卷宗制作和法律法規(guī)知識(shí)開(kāi)展專題輔導(dǎo)，大大提升了調(diào)解員的整體素質(zhì)。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，遵循自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解。充分發(fā)揮了調(diào)解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用，密切了干群關(guān)系，確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛204起，調(diào)處成功200件，調(diào)處成功率超過(guò)98%，其中鎮(zhèn)調(diào)處47件，調(diào)處成功率達(dá)到100%。
存在問(wèn)題
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市法制辦的工作部署，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作，法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，法治政府建設(shè)取得實(shí)效。但我們的工作中還存在一些問(wèn)題，譬如：與市法制辦的溝通聯(lián)系很少，材料上報(bào)不夠及時(shí)不夠主動(dòng)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們深刻吸取教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改。以后的工作中，在認(rèn)真做好依法行政各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們要及時(shí)主動(dòng)與市法制辦溝通聯(lián)系，上報(bào)工作信息，匯報(bào)工作情況，邀請(qǐng)市法制辦對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保不折不扣地落實(shí)好市法制辦各項(xiàng)工作部署。
20xx年度工作安排
20xx年我鎮(zhèn)的依法行政工作將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》文件精神和上級(jí)依法行政工作會(huì)議精神，按照市委、市政府的工作部署，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)全面推進(jìn)我鎮(zhèn)依法行政工作。為此，我們將著力做好以下五項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，確保工作責(zé)任落到實(shí)處;
2、加大政務(wù)公開(kāi)力度。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，推進(jìn)決策公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。
3、提高社會(huì)治理水平。進(jìn)一步完善政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的社會(huì)治理方式，規(guī)范和完善鎮(zhèn)村社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高社會(huì)管理服務(wù)效能和質(zhì)量;
4、加快效能型、服務(wù)型、責(zé)任型政府建設(shè);
5、大力開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步在干部群眾中營(yíng)造法治建設(shè)氛圍。
行政工作總結(jié) 16
xx年，我局依法行政工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照（xx市人民政府xx年依法行政工作安排）（xx辦發(fā)〔xx〕13 號(hào)）的要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作，明晰思路，突破重點(diǎn)，依法履職，完善機(jī)制，為xx農(nóng)機(jī)“十二五”規(guī)劃的良好開(kāi)局創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
加快發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。農(nóng)機(jī)部門(mén)承擔(dān)著農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理、國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼等政策的貫徹執(zhí)行，其行政行為涉及廣大農(nóng)民的具體利益。為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，并落實(shí)到各科室所的三級(jí)目標(biāo)中。年初，結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際，制定了（xx市農(nóng)機(jī)局xx年依法行政工作計(jì)劃），明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，保證了我局依法行政工作有序開(kāi)展。
二、深入學(xué)習(xí)宣傳農(nóng)機(jī)法律法規(guī)，不斷提高依法行政水平。
我局從加強(qiáng)干部隊(duì)伍依法行政意識(shí)和提高工作能力入手，按照從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政的要求，積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)（農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法）、（行政許可法）、（全面推行依法行政實(shí)施綱要）、（道路交通安全法）、（四川省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例）、（四川省農(nóng)村機(jī)電提灌條例）、（四川省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全事故處理?xiàng)l例）等農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)依法行政的重要意義，準(zhǔn)確理解、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的要求。如今年9月，為強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我局舉辦了四川省農(nóng)機(jī)監(jiān)理檢驗(yàn)員、考試員、事故處理員（xx片區(qū)）培訓(xùn)班，全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)共計(jì)80余人參加并全部結(jié)業(yè)。
通過(guò)系列學(xué)習(xí)，干部職工對(duì)依法行政工作有了更具體和深刻的認(rèn)識(shí)，干部職工依法行政、服務(wù)“三農(nóng)”、奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，有效促進(jìn)了單位行政效能的提高。一年來(lái)，在農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法工作中，未出現(xiàn)違紀(jì)違法和濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的行為。所做出的抽象行政行為和具體行政行為均無(wú)違法現(xiàn)象，無(wú)行政訴訟和行政復(fù)議案件發(fā)生。
三、突出抓了以下重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)依法科學(xué)民主決策機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行（四川省社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估暫行辦法）（省政府第 246號(hào)令）和（xx市人民政府重大行政決策程序規(guī)定）（瀘市府發(fā)〔xx〕17 號(hào)）規(guī)定，切實(shí)把農(nóng)機(jī)公共政策公眾參與、重大農(nóng)機(jī)決策專家咨詢論證、農(nóng)機(jī)行政社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為重大行政決策的`必經(jīng)程序。建立了農(nóng)機(jī)行政社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)關(guān)系到群眾切身利益和社會(huì)普遍關(guān)注的重大農(nóng)機(jī)事項(xiàng)，事前進(jìn)行合法性、合理性、可行性和可操作性評(píng)估。
在重大農(nóng)機(jī)行政決策和執(zhí)行過(guò)程中，我局采取抽查、跟蹤調(diào)查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正決策存在的問(wèn)題，減少?zèng)Q策失誤造成的損失。并對(duì)違反決策規(guī)定、出現(xiàn)重大行政決策失誤、造成重大損失的，嚴(yán)格追究責(zé)任。
（二）積極開(kāi)展深化行政執(zhí)法責(zé)任制活動(dòng)。按照市政府（關(guān)于開(kāi)展深化部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制示范活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)）的要求，我局積極開(kāi)展了深化行政執(zhí)法責(zé)任制活動(dòng)。圍繞（實(shí)施意見(jiàn)）明確的 11 項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際，我局重點(diǎn)在制度建設(shè)、創(chuàng)新執(zhí)法模式、提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)上作了積極探索，取得了一定成效。
（三）認(rèn)真開(kāi)展“三項(xiàng)清理”工作。今年我局按照（xx市人民政府xx年依法行政工作安排的通知）（瀘市府辦發(fā)〔xx〕13 號(hào)）要求，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立、改、廢和機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整情況，開(kāi)展了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職能和執(zhí)法責(zé)任“三項(xiàng)清理”工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局具有行政執(zhí)法主體資格的單位共有2個(gè)，其中法律法規(guī)授權(quán)的組織2個(gè)。本單位行政執(zhí)法主體的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章共計(jì)14部，具體執(zhí)法權(quán)限41項(xiàng)，其中行政處罰30項(xiàng)，行政許可2項(xiàng)，行政強(qiáng)制6項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，其他行政行為2項(xiàng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對(duì)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)（xx市規(guī)范行政審批規(guī)定）和（xx市重大行政許可事項(xiàng)備案制度）以及行政審批過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法。積極推行行政審批辦事制度與政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口建設(shè)各項(xiàng)制度，提高政務(wù)服務(wù)效率和水平。截至目前，市政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦件2230件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%。
�。ㄎ澹┓e極推行政務(wù)公開(kāi)。今年，我局結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)工作，完善了信息公開(kāi)制度。落實(shí)專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的日常工作，編制了信息公開(kāi)指南和目錄，保證了本部門(mén)信息及時(shí)、全面和準(zhǔn)確公開(kāi)。一年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公開(kāi)信息300余條。
�。┮�(guī)范行政執(zhí)法行為。一是加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度。今年，我局組織了9名行政執(zhí)法人員參加省法制辦組織的行政執(zhí)法考試，均順利通取得了行政執(zhí)法證件。截至目前，我局有15名同志持有行政執(zhí)法證件。二是抓好農(nóng)機(jī)依法行政工作。在農(nóng)機(jī)市場(chǎng)清理整頓、農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理等工作中認(rèn)真履職，嚴(yán)格規(guī)范行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為，認(rèn)真落實(shí)省農(nóng)機(jī)局制定的行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，避免了對(duì)行政相對(duì)人權(quán)益的損害。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真開(kāi)展行政調(diào)解工作。建立了行政調(diào)解工作機(jī)制。堅(jiān)持每月一次的行政調(diào)解工作，妥善化解了各類行政爭(zhēng)議糾紛。
行政工作總結(jié) 17
進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門(mén)，在工作中取得了哪些業(yè)績(jī)，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問(wèn)題�，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
�。�1）實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯(cuò)，對(duì)于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
（2）為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;
（3）積極開(kāi)展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作
（1）成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
�。�2）對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
（3）國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤。
（4）積極妥善處理各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
�。�1）要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理。
�。�2）在審核報(bào)銷費(fèi)用的'時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意。
�。�3）在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn); ·提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
行政工作總結(jié) 18
近幾年來(lái)，我們路政大隊(duì)的全體執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交通部門(mén)關(guān)于依法行政工作的文件精神，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻(xiàn)人民、服務(wù)社會(huì)”的工作宗旨為出發(fā)點(diǎn)，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開(kāi)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的交通管理形象為目標(biāo)，大力開(kāi)展交通行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識(shí)，全力推進(jìn)交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
一、建立健全依法行政工作機(jī)構(gòu)，確保執(zhí)法工作順利開(kāi)展。
我們路政大隊(duì)為了加強(qiáng)依法行政領(lǐng)導(dǎo)工作，成立了交通行政執(zhí)法責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，并下設(shè)辦公室、路政股、法制股、宣教股等，設(shè)置專人開(kāi)展工作，制定并健全交通執(zhí)法責(zé)任制，將執(zhí)法責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)法人員的責(zé)任感，同時(shí)還建立了執(zhí)法評(píng)議考核和獎(jiǎng)懲制度，提高了依法管理的水平。此外，我們還認(rèn)真做好交通行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作，完善監(jiān)督制度，首先加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的交通行政執(zhí)法監(jiān)督小組，制定了交通行政執(zhí)法責(zé)任追究制度。建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制；其次，重視社會(huì)監(jiān)督工作，設(shè)置舉報(bào)電話等措施。三是建立了執(zhí)法公示制度，廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督，使執(zhí)法工作公正、公開(kāi)、透明化，使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)交通行政執(zhí)法人員素質(zhì)教育，不斷提高依法行政工作水平。
按照以人為本的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化執(zhí)法教育培訓(xùn)。我們始終把培養(yǎng)思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的發(fā)生，多次組織執(zhí)法人員進(jìn)行法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn)，并在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能演示等活動(dòng)。同時(shí)組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識(shí)培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能比賽。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的文化知識(shí)水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的'素質(zhì)能力逐步得到了提高，能夠更好地運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。
三、嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)執(zhí)法管理，確保文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法。
在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《公路安全保護(hù)條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各
個(gè)方面，做到了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。一是制定執(zhí)法工作準(zhǔn)則，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實(shí)的需要，制定了交通行政執(zhí)法守則。對(duì)執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責(zé)、執(zhí)法行為等事項(xiàng)都作出了明確的規(guī)定。二是對(duì)路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語(yǔ)、執(zhí)法忌語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行“一敬禮、二問(wèn)好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序、運(yùn)輸環(huán)境，保護(hù)合法權(quán)益。三是對(duì)執(zhí)法人員形象進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情。在機(jī)關(guān)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，廣泛開(kāi)展微笑服務(wù)，樹(shù)立文明執(zhí)法新形象。四是規(guī)范法律文書(shū)制作。我大隊(duì)根據(jù)新文書(shū)制作的要求組成了執(zhí)法案件評(píng)查小組，實(shí)行了法律文書(shū)由專人填寫(xiě)制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡(jiǎn)易程序制作達(dá)到熟練化，一般程序制作達(dá)到規(guī)范化。既確保了文書(shū)制作質(zhì)量，又避免了因文書(shū)不規(guī)范造成對(duì)當(dāng)事人的侵權(quán)。五是進(jìn)一步完善執(zhí)法制度。除制定了執(zhí)法責(zé)任制、公示制、監(jiān)督制、責(zé)任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作，凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊(duì)伍，還制定了三條禁令，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法；嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)者說(shuō)情，自覺(jué)抵制說(shuō)情風(fēng)；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。
四、廣泛開(kāi)展行政執(zhí)法宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)依法行政工作順利進(jìn)行。
為了全面推進(jìn)依法行政工作的深入，持久的開(kāi)展，建設(shè)法制政府實(shí)現(xiàn)依法治交的目標(biāo)。按照上級(jí)交通部門(mén)和縣委縣政府的指示要求，結(jié)合本大隊(duì)執(zhí)法工作的現(xiàn)實(shí)情況，制定了依法行政工作規(guī)劃。加強(qiáng)法制工作的宣傳教育，開(kāi)展了多種形式的法制宣傳活動(dòng)。一是組織各單位參加每年“12.4”法制宣傳日、宣傳教育活動(dòng)。二是定期不定期結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，組裝宣傳車輛、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進(jìn)行宣傳。組裝宣傳車輛10多次，張貼標(biāo)語(yǔ)3千多張，散發(fā)宣傳資料3。35萬(wàn)多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設(shè)立法制宣傳咨詢點(diǎn)，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。通過(guò)宣傳活動(dòng)的廣泛開(kāi)展和普法計(jì)劃的實(shí)施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強(qiáng)大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。
我大隊(duì)依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交通部門(mén)的大力支持下，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過(guò)大隊(duì)全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了一定成績(jī)，但還需繼續(xù)努力。我們要以此次交通行政執(zhí)法自查工作為契機(jī)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，進(jìn)一步貫徹落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真履行法定職責(zé)，以人為本，依法行政，為促進(jìn)蘭考路政工作又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié) 19
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，營(yíng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部認(rèn)真履職，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格；做到了收發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時(shí)辦理，毫不拖延；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)班、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo)、賽后取得成效，受到好評(píng)；行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。過(guò)去一年，我們圍繞中心開(kāi)展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中，我們也堅(jiān)持積極熱情。
2、在工作計(jì)劃中，每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作思路和方法，適應(yīng)公司發(fā)展需要，在工作中做出新舉措，推動(dòng)行政部門(mén)工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門(mén)服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的'規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
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