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安保年終的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的安保年終的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保年終的工作總結(jié)1
一年來的工作結(jié)束了，作為一名安保公司的員工，當(dāng)然是經(jīng)歷了很多，讓我感覺到自己業(yè)務(wù)能力又進了一步，結(jié)束了自己這一年來的工作收獲頗多，安保工作一直都是我喜歡的工作，自己的能力我也是非常清楚，嚴格遵守我們公司的各項規(guī)定，保持較高的素養(yǎng)，做好相關(guān)工作規(guī)劃，這些才是無比重要的，這一年來我盡職盡責(zé)，我時刻讓自己保持高度警覺，既然是做了這一行的工作，自身的素養(yǎng)也要隨之跟上，這是一定的在未來的工作當(dāng)中我希望我會做的更好這是的我的一個目標(biāo)也是我的職責(zé)所在，就這一年的安保工作我也總結(jié)一番：
我是一個有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著，經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練，在這一年的工作當(dāng)中，我恪守本職，做好自己的安保工作的，保證能夠不出為題，當(dāng)然做為一名安保人員有時候也是需要有其它技能的，所謂技多不壓身，我們都是在學(xué)習(xí)的路上，這是沒有任何問題的，在工作上面我一直都希望自己能夠有一個好的狀態(tài)，學(xué)習(xí)也是進步的方式，在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，對工作要樂觀的看待，這一年來首先我在工作當(dāng)中沒有出過大問題，積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平，保持一個好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有很多事情就是這樣需要有一個好的狀態(tài)去迎接，做安保工作當(dāng)然也是這樣的，現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項規(guī)章制度，從來不會隨心所欲，自己想干什么就去做，這是絕對不行的，工作當(dāng)中會發(fā)生很多讓我為難的事情，但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面，嚴格的遵守，做一名優(yōu)秀的安保工作人員，不給公司抹黑，不耽誤自己的工作，不影響工作形象，我們在工作的時候需要非常清楚這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信心，未來的工作當(dāng)中還會遇到很多問題，但是我都堅信我能夠處理好，在工作上面我不會給自己找什么理由，有很多事情都是這么過來的，但是我不會讓自己處在一個沒有規(guī)劃的階段，這一年來的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我抱有一個很好的心態(tài)，我會用心做好接下來的事情，保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進步很快的一年，我知道我有很多事情都在一個準備階段，有些工作也是做的不夠好，但是我一定會繼續(xù)努力的，安保工作我對自己懷著很大的信心，未來一定會做的更好。
安保年終的工作總結(jié)2
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準化的總體目標(biāo)，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。
過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大市場控?zé)熈Χ�，開具提示單報市場部處以違約金處理，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)，火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是__開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保__廣場以及通道暢通無阻。
嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%.
五、市場糾紛
我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。
新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除�？�?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌鰞?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
安保年終的工作總結(jié)3
20xx年是重大項目部成立的第一年，隨之應(yīng)運而生的項目研發(fā)部，在短短的幾個月親歷和見證了這個蓬勃發(fā)展的過程，在探索和發(fā)展中的項目研發(fā)部也參入到了其中的幾件事情當(dāng)中。
一、從《在三峽》到《情滿三峽》。
一部反映國務(wù)院三峽辦對口支援二十年的大型紀錄片，從年初開始和導(dǎo)演前期踩點，為撰稿及拍攝尋找故事點，十天左右的時間要完成了湖北三峽主壩區(qū)四個縣的資料收集，為多快好省地收集到有用資料出謀劃策。在拍攝一個多月期間配合聯(lián)系采訪人和跟蹤采訪，在拍攝對象不配合及各種生活和機器設(shè)備、收集資料上協(xié)調(diào)解決。作為研發(fā)部門應(yīng)該給節(jié)目在拍攝前提供總體思路，總基調(diào)上做更深入細致的工作，如在踩點后就應(yīng)及時溝通節(jié)目的走向，避免出現(xiàn)重復(fù)采訪或采訪不到位，包括多組重復(fù)拍攝等等問題，以更好地提高工作效率。
二、商業(yè)傳奇大型紀錄片《商痕》的前期調(diào)研。
這是一部經(jīng)濟類題材的三十集紀錄片，編導(dǎo)和撰稿都不熟悉這個領(lǐng)域的前提下，做前期的調(diào)研對他們很快地進入狀態(tài)起了積極作用，配合專家和編導(dǎo)。撰稿走訪了珠三角十幾個地區(qū)的企業(yè)，為撰稿前尋找案例，落實選題找到有力的證據(jù)，并提供可靠的支撐。體會是如何協(xié)調(diào)好編導(dǎo)和專家的關(guān)系，并在調(diào)研中很快找到需要主題方向，準確無誤地找到所需采訪案例是調(diào)研前必備的功課。作為研發(fā)部門對新項目新課題的啟動要盡快建立專家學(xué)者群，隨時為前期隊伍進行定點、定時的支撐。
三、“最具影響力的文化與自然遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝地”展播活動。
積極配合開發(fā)了西安4A法門寺的展播，現(xiàn)還在努力聯(lián)絡(luò)福建及山西等地4A景區(qū)的展播。景區(qū)展播像一個窗口打開了一扇門，看到背后有更多的需求點，但如何更規(guī)范、更嚴密地進行有序的管理和運營，也是達到事倍功半的有效途徑。
在加強對重大項目部的認識和了解的基礎(chǔ)上，項目研發(fā)部積極參入并配合各部門做好前后前跟蹤調(diào)查及后期完善工作。近一個月又在政府宣傳片。影視劇及明年的重點項目微電影。三D立體影視片、紀錄電影、紀錄片等等做了前期的研究和前期準備工作。
透過幾件事情看到了重大項目部成立的重大性及多元化、豐富化，在這樣一個良好的平臺上如何有效發(fā)揮項目研發(fā)部的作用，讓更好更多的項目發(fā)揮出應(yīng)有的作用和地位，也是研發(fā)部在20xx年年要思考和規(guī)劃的事情。
20xx年的總體規(guī)劃設(shè)想
項目研發(fā)部隨之成立了短短的兩個多月，但在承上啟下新就交替的20xx年，在努力圍繞重大項目部的重點工作做好調(diào)研開始各項全面開展。
一、建立完善項目研發(fā)部各部門職能并發(fā)揮有效作用。通過對重大項目部的項目重點和主要工作特點的了解和掌握，要在項目研發(fā)部建立策劃組、專家組、外聯(lián)組、項目組四個部門，為四大基金及明年的重點項目微電影，三D影像片、紀錄片、記錄電影提供準確的市場信息，市場動態(tài)，市場情報，為新項目的開發(fā)提供可靠的參考和依據(jù)。
二、20xx年景區(qū)展播項目，維護建立新舊客戶資源，開發(fā)成三D影像片打基礎(chǔ)；重點開發(fā)微電影的市場運營，并為之提供一整套所需的流程，協(xié)助開發(fā)商業(yè)傳奇三部曲的大型紀錄片《商道》《商術(shù)》及紀錄片及紀錄電影的投資引進；
三、拓展新項目的范疇。積極探索影視劇及政府及企業(yè)宣傳片和活動論壇等，并開拓這些項目，一方面增加影響力，一方面增加短、平、快的資金來源。
四、規(guī)劃策劃大型晚會和活動。策劃有主題性的大型晚會和活動是增加知名度和品牌度的機會和條件。努力配合重大項目部明年的各項有特點的項目，尋找到密切的相關(guān)點，策劃出有一定影響的晚會或活動。
實施重大項目帶動策略定向推廣策略，加大對行業(yè)資源、市場資源的整合能力，充分發(fā)揮大型活動、重大宣傳、重點項目對中央、地方和行業(yè)資源的聚合作用，來實現(xiàn)弘揚先進文化，倡導(dǎo)主流價值觀。
安保年終的工作總結(jié)4
在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)。
首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理。
指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容。
我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過的總結(jié)，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
安保年終的工作總結(jié)5
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20___年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。
20___年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，先總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現(xiàn)在：
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升，最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！
安保年終的工作總結(jié)6
20xx年，xxxx在上級部門和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部、員工認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)年“三項行動”和“三項建設(shè)”，認真實施安全生產(chǎn)管理，堅持對員工、從業(yè)人員法制安全警示教育，狠抓制度落實，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，努力查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，及時消除事故隱患。為保障人民生命財產(chǎn)安全，構(gòu)建和諧社會，促進企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，做了大量扎實有效的工作，順利完成了20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確
分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，并結(jié)合工作實際，把“春節(jié)”、“潑水節(jié)”、“五一”、“六月安全月”、“十一”等節(jié)假日的安全運輸工作作為提高社會公共服務(wù)能力，服務(wù)群眾，展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌的重要工作來抓。為確保旅客運輸安全，公司成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長，各部門負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。年初，按照總公司工作部署，規(guī)劃工作方案，制定應(yīng)急預(yù)案。與部門和班組層層簽訂了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，同時又與所屬客車駕駛員簽訂了《20xx年各節(jié)假日行車安全保證書》。明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，精心做好節(jié)日旅客安全運輸準備工作。節(jié)前，精心組織人員排查車輛隱患，做好車輛維護工作，使車輛以良好的技術(shù)狀況投入營運，同時，加強各部門員工培訓(xùn)教育，做好應(yīng)急演練，從而形成了上下聯(lián)動，監(jiān)管有力，反應(yīng)靈敏的工作機制。
各節(jié)日期間，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)有關(guān)部門和相關(guān)人員到客運站檢查指導(dǎo)工作，加強與行管部門的工作溝通，形成了齊抓共管的工作局面，保證了各節(jié)假日運輸安全的順利完成。
二、落實安全教育學(xué)習(xí)制度，提高行車安全意識
分公司始終把安全教育學(xué)習(xí)，作為一項長效機制來抓。為切實增強員工和客運車輛駕駛員安全意識，開展了多渠道，多種形成的安全動員和宣傳教育活動。在春運、潑水節(jié)、五一、安全月、十一等主要節(jié)日期間，在車站主要通道口懸掛了橫幅，宣傳標(biāo)語，安全宣傳畫等50余幅，發(fā)放宣傳資料20xx余份，另外利用廣播、宣傳欄、電視、事故案例分析、網(wǎng)絡(luò)等多媒體向社會廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和政策。出版宣傳欄12期，播放安全警示教育片400多場次。通過開展持續(xù)有效的宣傳教育活動，全員的安全意識得到了有效提高。全年共組織客運車輛駕駛員安全學(xué)習(xí)44次，事故案例分析10次，使3400人次受到了教育，正確認識到了安全生產(chǎn)工作的重要性，使廣大員工提高了工作積極性和工作水平。以開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動為契機，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的安全生產(chǎn)月活動主題。在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展了安全生產(chǎn)月活動�；顒右螅�
一是為加強本次安全月活動的`組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，由分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立了“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持上下齊抓共管，充分發(fā)揮每位員工的作用，建立了監(jiān)督、檢查制度，制定了相適應(yīng)的責(zé)罰措施，同時明確責(zé)任，嚴格管理，讓廣大員工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，形成安全無小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好工作氛圍。
二是組織員工參加安全生產(chǎn)“全員簽題活動”和“安康杯”知識競賽搶答活動，在搶答賽中取得了第三名。
三是組織員工觀看安全事故警示教育片。同時組織開展以“抓班組，提高管理水平，重教育，推進安全文化”的安康杯競賽活動，進一步促進了分公司客運站場，班組安全文化建設(shè)。
四是開展安全生產(chǎn)檢查活動，落實隱患整改。注重消除各類事故隱患上狠下功夫，組織人員認真進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題定人、定時定措施及時地進行整改。五是為做好道路交通事故應(yīng)急預(yù)案演練的各項工作，推動分公司系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的開展，進一步強化分公司安全管理，提高交通事故防控和突發(fā)事故應(yīng)變能力，學(xué)會道路交通事故應(yīng)急處置工作，分公司組織了一次交通運輸應(yīng)急預(yù)案處置演練。縣交通局、運政所等單位領(lǐng)導(dǎo)共計23人參加了演練。
通過開展“安全生產(chǎn)月”和“安康杯”競賽活動，增強了廣大員工和客運車輛駕駛員的責(zé)任心，促進了各項工作的順利實施，取得了預(yù)期效果。我們將以本次活動為契機，加強安全生產(chǎn)管理力度，達到以安全促生產(chǎn)，保證各項任務(wù)順利完成。
今年以來，經(jīng)損指標(biāo)與去年相比，呈上升趨勢，使得一度平穩(wěn)的安全形勢再次趨于緊張，在嚴峻的安全生產(chǎn)形勢下，分公司及時采取了應(yīng)對措施：
一是下發(fā)告誡書至每位客運車輛駕駛員，使駕駛員從中吸取教訓(xùn)，確保行車安全。
二是為確保雨季運輸安全，分公司定人落實對各條道路通行情況進行實地考察，將考察情況在安全學(xué)習(xí)活動中作宣傳通報。對塌方較嚴重的鄉(xiāng)村道路停駛營運，待路狀況恢復(fù)后開班。
三是針對部份客運車輛駕駛員行車安全意識淡薄，文化水平低，職業(yè)道德差等一些實際問題。利用晚上時間，分管領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)安全管理人員深入到勐遮、勐啊、打洛等地進行安全教育學(xué)習(xí)，采取播放VCD碟片、電視、投影等方法把分公司內(nèi)部發(fā)生的事故和省外發(fā)生的重特大典型事故案例，作為宣傳材料傳達至客運車輛駕駛員隊伍中，使他們從中吸取教訓(xùn)，增強防范意識。
四是分批組織召開駕駛員家屬座談會，簽訂駕駛員家屬責(zé)任書等方式方法。使家屬在思想上深刻認識到行車安全的重要性，要求家屬積極配合公司做好駕駛員行車安全工作，切實履行好自己應(yīng)盡義務(wù)，共同把安全行車工作做好。五是注重源頭宣傳，落實公安部關(guān)于開展“三超一疲勞”大整治的通知精神，分公司按照通知要求，把通知精神傳達至每位運車輛駕駛員，在車站內(nèi)掛橫幅2幅，車內(nèi)張貼安全告知306，四不承諾346份，展宣傳欄一版，并張貼監(jiān)督電話，通過開展此次活動，在站內(nèi)營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、加強檢查，落實道路客運隱患專項整治，強化安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管
1、加強安全生產(chǎn)檢查
分公司切實把安全生產(chǎn)檢查作為實施安全管理的重要手段來抓，全年安全生產(chǎn)檢查17次，路檢路22次，出人123人次，查出隱患10起，整改10起。結(jié)合云南省公路運輸管理局文件云運安監(jiān)[20xx]81號關(guān)于集中開展道路客運隱患整治專項行動的工作要求和三部委《關(guān)于進一步深化和拓展道路客運隱患整治專項行動的通知》（安監(jiān)總局一[20xx]97號）文件精神。以及《云南省公路運輸管理局交通運輸部關(guān)于開展臥鋪客車隱患集中整治工作的實施意見》的通知。分公司重新對客運車輛駕駛員資質(zhì)，車輛維護情況、隨車安全設(shè)施設(shè)備，GPS、DVR車載設(shè)備及使用，駕駛員交通違法違規(guī)情況等認真地進行了排查、清理、整改。排查整改工作要求“誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)”的原則，以主體責(zé)任的落實為重點，具體工作為：集中排查疏理了分公司員工安全教育培訓(xùn)等制度的組織體系，培訓(xùn)責(zé)任落實，事故查處等方面存在的“軟”隱患，完善了員工安全操作規(guī)程等技術(shù)設(shè)備安全管理制度；開展了客運車輛油路、電路、安全門、安全錘、滅火器，以及長途客車方向系、制動系、傳動系、鋪位設(shè)置是否存在非法改裝等專項大檢查活動，專項行動由分公司牽頭，安全辦、車隊、例保檢查室等部門配合，對346輛客運車輛進行了督促檢查。在檢查中，查出四輛長途車臥鋪客車床位多一個，DVR監(jiān)控設(shè)備損壞6臺，GPS設(shè)備故障2臺，車輛滅火器失效6只，均定人、定車及時地進行了整改，消除了潛在隱患。另外根據(jù)昆曼運輸有限責(zé)任公司文件西昆曼運[20xx]74號，關(guān)于推行道路客運安全告知制度的通知要求。加大員工和客運車輛駕駛員宣傳力度，落實了臥鋪客車凌晨2時至5時停車休息制度。同時對13輛長途臥鋪客車刻制了DVR旅客乘車安全宣傳光盤。
2、做好車輛技術(shù)狀況監(jiān)管，確保行車安全
近幾年以來，由于農(nóng)村客運車輛不斷增多，大多數(shù)駕駛員文化水平和素質(zhì)相對較低，經(jīng)營部份鄉(xiāng)村道路上的客運車輛沒有客運站點，給我們管理上帶來了一定難度。但我們始終把安全這根弦繃緊，采取易接受的管理方法，深入到鄉(xiāng)村道路上，不定時地進行抽查，檢查客運車輛駕駛員資質(zhì)、例保情況，二級維護作業(yè)情況等。同時加大對長途客車二級維護的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三單、一證、一合同”規(guī)程，建立健全車輛二級維護臺帳。對車輛二級維護的管理，是由車隊、修理廠、安全辦三部門聯(lián)合監(jiān)管。首先由車隊做出當(dāng)月二級維護計劃表，修理廠在具體對客運車輛進行二級維護作業(yè)，然后在由安全辦對當(dāng)月二級維護車輛逐一進行核實，保證不漏檢一臺客運車輛。另外，客運車輛都按照運管部門要求24小時做一次例保檢查，從而使客運車輛技術(shù)狀況得到了有效監(jiān)督，避免了機械事故的發(fā)生。
安保年終的工作總結(jié)7
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了x次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到x個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動。
安保年終的工作總結(jié)8
20xx年，是待補經(jīng)濟社會發(fā)展的黃金年，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好黨的紀律檢查工作，對于加快待補發(fā)展，有著極其重要的意義。待補鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察室充分認識到新形勢下待補黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，增強責(zé)任感和使命感，以與時俱進的思想觀念、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，堅定不移地推進全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。現(xiàn)將一年來的工作總
結(jié)匯報如下：
一、20xx年主要工作
（一）突出教育倡廉，筑牢防腐拒變思想防線。廉政教育是反腐倡廉教育的一項基礎(chǔ)性工作，要積極拓展宣教載體，大力加強廉政文化建設(shè)，建立健全拒腐防變教育長效機制。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部教育學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》，創(chuàng)新教育形式和載體，組織開展多種形式的示范教育、警示教育、崗位廉政教育和廉政風(fēng)險教育，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率。全年共組織黨員干部學(xué)習(xí)《規(guī)定》3場次，《規(guī)定》和《規(guī)定》宣傳掛圖覆蓋率達100%，15個村（居）委會和相關(guān)單位（部門）制作廉政版面210塊。二是搭建反腐倡廉宣教平臺。以鷓雞村為試點，不斷探索創(chuàng)新，大力開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮大宣教作用，運用好短信平臺，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送手機廉政短信，發(fā)揮廉政提醒、潛移默化功能。運用好固定宣傳平臺，調(diào)整優(yōu)化布局，構(gòu)筑廉政宣傳新陣地。三是提升廉政文化建設(shè)水平。調(diào)動各方力量共同參與廉政文化建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，推動廉政文化進社區(qū)、進家庭、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村，努力營造“以廉為榮、以貪為恥”的社會風(fēng)尚。20xx年，待補鎮(zhèn)開展警示教育2次，200余名黨員干部受到警示教育。黨務(wù)公開信息被云南日報刊發(fā)1期，“五項議程”打造陽光村務(wù)被曲靖日報刊發(fā)2期，圓滿完成縣紀檢監(jiān)察信息報送任務(wù)，上縣《紀檢監(jiān)察信息》9期，縣電視臺報道10條，起到了較好的宣傳教育效果。
�。ǘ┩怀霰O(jiān)督防范，促進黨員干部勤政廉政。擴寬監(jiān)督渠道，增強監(jiān)督合力，提高監(jiān)督實效。一是突出監(jiān)督重點。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話等制度，促使領(lǐng)導(dǎo)干部忠于職守、廉潔奉公。加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，關(guān)注人財物管理等權(quán)力運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要部位，增強監(jiān)督的針對性。加強對重點領(lǐng)域的監(jiān)督，強化工程建設(shè)、資源管理、資金分配等領(lǐng)域的監(jiān)管，確保權(quán)力規(guī)范運行。圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，加大對國道213線改造待補集鎮(zhèn)段建設(shè)項目、集鎮(zhèn)供水項目、河堤治理項目等12個重點工程的監(jiān)督檢查力度；采取聽、看、查、訪等方式開展安全生產(chǎn)專項督查，保障安全生產(chǎn)規(guī)范運行；參與重點工程項目監(jiān)督檢查12次，按時向縣第五紀工委上報相關(guān)工作動態(tài)和信息。二是轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式。圍繞“促進待補建設(shè)，保護待補干部”這一目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，加強對干部選拔任用工作全過程的監(jiān)督檢查和經(jīng)濟責(zé)任審計；深入查找可能產(chǎn)生腐敗問題的潛在風(fēng)險，立足預(yù)防教育與監(jiān)督管理，著力建立起“風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范、風(fēng)險監(jiān)督”的廉政預(yù)警防范機制。三是拓寬監(jiān)督渠道。以黨務(wù)公開為統(tǒng)領(lǐng)，切實把權(quán)力運行置于人民群眾的有效監(jiān)督之下。制定實施方案，編制公開目錄，根據(jù)公開內(nèi)容和范圍確定公開方式。以鎮(zhèn)機關(guān)和歹咩、糯租、鷓雞3個村為試點，探索開展黨務(wù)公開的新做法、新經(jīng)驗，發(fā)揮以點帶面作用。同時，把黨務(wù)公開與村務(wù)、財務(wù)、辦事和惠農(nóng)政策落實公開有機結(jié)合起來，資源共享、內(nèi)容銜接，豐富公開內(nèi)容。
�。ㄈ┩怀鲋贫裙芾恚七M村務(wù)公開透明陽光。制度建設(shè)是以改革創(chuàng)新精神推進反腐倡廉建設(shè)、拓展源頭防腐工作領(lǐng)域的重要舉措。一是村紀檢小組正常運行。村級紀檢監(jiān)督小組自成立以來，各村紀檢小組成員全面參與到村級各項事務(wù)監(jiān)督中，紀檢監(jiān)督員更加注重發(fā)揮監(jiān)督職能，重視協(xié)助職能，抓好服務(wù)職能，做好保護職能。二是總結(jié)完善，確保制度建設(shè)規(guī)范。認真總結(jié)“三務(wù)公開”、“四議兩公開”、“三資監(jiān)管”等經(jīng)驗制度，以鷓雞村為試點，進一步實施好陽光村務(wù)“五項議程”，健全民主決策機制，規(guī)范村級重大事項決策程序，防止個人或少數(shù)人決策，努力推進農(nóng)村基層組織決策的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，逐步構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)核心突出、運作程序規(guī)范、辦事公開透明、工作高效協(xié)調(diào)的村級事務(wù)良性運行格局，村級事務(wù)管理基本達到“事由民提、提而能議、議而能決、決而能行、行而有果”的目標(biāo)，促使黨群干群關(guān)系融洽，農(nóng)村社會和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。鷓雞村陽光村務(wù)“五項議程”，得到了市委趙書記的充分肯定，取到了明顯實效。三是狠抓落實，確保制度執(zhí)行到位。深入推進懲防體系建設(shè)，強化領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)工作，確保各項制度落實到位。切實查處違反制度的行為，提高制度執(zhí)行力，維護制度的嚴肅性和權(quán)威性。
�。ㄋ模┩怀鲎黠L(fēng)轉(zhuǎn)變，促進干事環(huán)境風(fēng)清氣正。始終保持高壓態(tài)勢，堅決遏制消極腐敗現(xiàn)象。一是加大信訪工作力度。建立健全服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾制度和維護群眾利益機制，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、定期下訪，及時閱處群眾來信，對群眾反映的問題及時反饋、辦結(jié)，重點解決和糾正損害人民群眾切身利益的不正之風(fēng)，做到件件有落實，事事有回音。20xx年，接待群眾來信來訪20件，信訪案件辦結(jié)率達90%。二是加大案件查辦力度。把案件查辦擺上首要位置，注重多層次
、全方位地排查線索，挖掘案源，做到快查、快審、快結(jié)，提高辦案質(zhì)量和效率。嚴肅查處重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位發(fā)生的違紀違法行為，堅決查處領(lǐng)導(dǎo)干部的違紀違法行為，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。注重從信訪舉報、專項治理、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)案件線索，努力拓寬案源，著力提高案件查辦能力。20xx年，待補鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室自辦案件2件。三是加大民主評議力度。堅持和完善民主生活會制度，定期分析黨員干部的作風(fēng)狀況。深入開展“群眾評議機關(guān)”，把作風(fēng)建設(shè)作為單位領(lǐng)導(dǎo)和個人的年度考核及領(lǐng)導(dǎo)班子述職的重要內(nèi)容，實行日�？荚u與年終評比相結(jié)合，改進機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，努力營造一個積極向上、健康穩(wěn)定、團結(jié)和諧的工作氛圍。四是加大服務(wù)體系建設(shè)力度。鎮(zhèn)設(shè)為民服務(wù)中心，統(tǒng)一設(shè)置“一個咨詢窗口，黨政辦窗口、社會事務(wù)窗口、綜合窗口等四個服務(wù)窗口”。各村設(shè)為民服務(wù)代辦點。每村明確2名村干部兼任代辦員，實行a、b角工作制，全程免費為群眾提供代理服務(wù)。20xx年，鎮(zhèn)為民服務(wù)中心共接件331件，受理331件，辦結(jié)331件。15個村（居）委會代辦點共接件436件，受理436件，辦結(jié)436件。
（五）突出自身建設(shè)，促進干部隊伍忠誠履職。加強自身建設(shè)是形勢所需、職責(zé)所系。待補鎮(zhèn)采取有力措施，配備紀委副書記兼監(jiān)察室主任1名，紀委委員3名，紀檢專干2名，著力了打造建設(shè)了一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的紀檢干部隊伍。一是群練內(nèi)功提素質(zhì)。按照“做黨的忠誠衛(wèi)士，做人民群眾貼心人”的要求，著力加強政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動反腐倡廉建設(shè)的自覺行動；以能力建設(shè)為關(guān)鍵，加大培訓(xùn)教育力度，切實提高履職能力和水平。20xx年，鎮(zhèn)紀委書記參加了中國監(jiān)察學(xué)院培訓(xùn)；鎮(zhèn)紀委班子參加了會澤縣監(jiān)察局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是健全制度求創(chuàng)新。制定了《鎮(zhèn)紀委工作職責(zé)》《鎮(zhèn)紀委會議議事規(guī)則》等41項規(guī)章制度，并將制度上墻，嚴格落實責(zé)任，確保工作實效，做到常規(guī)工作做扎實、重點工作求突破、特色工作出亮點。三是改進作風(fēng)樹形象。深入開展“四群”教育活動，推行“一線工作法”，實行干部直接聯(lián)系群眾制度，5名紀檢干部直接聯(lián)系到27戶農(nóng)戶中，組織紀檢干部深入基層、深入群眾、深入實際，認真踐行“當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴；繼續(xù)加強和改進干部隊伍紀律作風(fēng)建設(shè)，從嚴要求、從嚴管理、從嚴監(jiān)督，樹立紀檢干部可親、可信、可敬的良好形象。
二、存在問題和下步工作打算
20xx年，雖然我們的工作取得了一些成績，但也還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是少數(shù)單位貫徹落實農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性、主動性、積極性力度不夠。二是像村級紀檢監(jiān)督小組監(jiān)督機構(gòu)和黨務(wù)公開、村級民主決策機制雖然建立了，但大部分村（居）委會認識不夠、落實不夠，沒真正發(fā)揮作用。三是像重點工程建設(shè)項目的招標(biāo)投標(biāo)、設(shè)計變更、材料采購、資金撥付等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度不夠，單位（部門）廉政風(fēng)險預(yù)警防范意識較差。
下步工作中，待補鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室將繼續(xù)按照縣紀委和鎮(zhèn)黨委的安排部署，結(jié)合實際，圍繞科學(xué)發(fā)展的大局，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項規(guī)定。一是進一步加大宣傳教育力度，加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)，完善村級監(jiān)督體系建設(shè)。二是進一步開展“群眾評議機關(guān)”和黨務(wù)公開工作，完善村級民主決策機制，在制度落實上下功夫。三是進一步暢通信訪渠道，加大案件查辦力度，創(chuàng)新廉政預(yù)警防范機制，努力為全鎮(zhèn)營造一個風(fēng)清氣正、和諧干事的良好氛圍。
安保年終的工作總結(jié)9
20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認同。從我踏入xx的第一天開始，我就對xx充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。xx的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著�；仡櫼幌聨讉�月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。
進來公司以后，我在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉�，F(xiàn)將20xx的工作匯報如下，結(jié)合自身產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計師工作做一下總結(jié)：
一、工作情況的匯報：
本人在這段時間主要做的工作有：
1、修改規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)工作流程，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，以期提高產(chǎn)品開發(fā)效率。
2、修改公司產(chǎn)品包裝規(guī)范，在多次與供應(yīng)商討論和商議的基礎(chǔ)上，進一步進行產(chǎn)品包裝試驗，并形成產(chǎn)品包裝的規(guī)范性文件。
3、設(shè)計開發(fā)公司網(wǎng)購產(chǎn)品：持續(xù)關(guān)注網(wǎng)購家具產(chǎn)品生存態(tài)勢和流行趨勢，并結(jié)合我司生產(chǎn)和工藝特點，開發(fā)了第一期公司網(wǎng)購產(chǎn)品。該產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶上線，進一步拓寬了公司的市場運營渠道。
4、設(shè)計跟進深圳分公司蛇口檳榔園項目：通過前期設(shè)計接洽，現(xiàn)場測繪，雙方多次設(shè)計會議交流，本項目已經(jīng)打樣完畢，獲得了客戶認可，參與競標(biāo)。
5、平安產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化：通過對平安二三級機構(gòu)對我司購買產(chǎn)品的匯總分析，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝進行優(yōu)化改良，目前此項已經(jīng)初步形成草案，會進一步聯(lián)合相關(guān)部門討論審議。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
在工作中最大的體會就是自我能動性，在對公司技術(shù)、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎(chǔ)上，首先要加強自己的學(xué)習(xí)，另外要善于利用外力，多找方法，多嘗試。方法總比困難多！
三、工作體會：
通過幾個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下體會：
1、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項專業(yè)培訓(xùn)，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為公司的發(fā)展盡微薄之力。
2、必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
產(chǎn)品設(shè)計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策、國家規(guī)范，清晰了解產(chǎn)品設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。
家具設(shè)計從空間的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細部結(jié)構(gòu)的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調(diào)整的，使我見識到了，這才是真正腳踏實地的產(chǎn)品設(shè)計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了產(chǎn)品設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧！
此外，對所做過的工作必須及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
3、必須要虛心請教，提高服務(wù)意識：
在家具公司工作，因為家具行業(yè)的特殊性，其橫向和縱深的產(chǎn)品體系聯(lián)系非常廣泛，知識更新非�？欤沂冀K牢記自己是家具設(shè)計行業(yè)的一員，需要不斷的充電，不斷的請教同業(yè)異業(yè)的老師們。時刻做到謙虛謹慎，尊重服從，注意用自已的一言一行，維護公司的整體形象。對本部門同事提出的問題要熱情、準確的解答，對其他部門需要協(xié)作的要積極，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
四、有哪些成長，哪些還需改進：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高
在這一年中，我深深體會到，xx公司是一個講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團結(jié)的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重設(shè)計知識學(xué)習(xí)，而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。
進入公司后，通過每次的培訓(xùn)和交流，自己深知，自己只對結(jié)構(gòu)專業(yè)的知識有認知，但對其它專業(yè)的知識還不甚了解，只有通過其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和了解，才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。
其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力有一定增長
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
對于剛剛進入公司的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握各種知識，始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中；在過去的半年中，通過參加公司集中舉辦的各項培訓(xùn)講座，以及平時在工作中的自我學(xué)習(xí)與實踐，我對各項結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)和結(jié)構(gòu)設(shè)計知識有了進一步深入的了解。
3、需要改進和完善的地方
在這半年的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進一步提高。
我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí)、進取完善自己，對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
我一定在以后的工作中加強鍛煉，提高工作效率，按時、按量、按質(zhì)的完成任務(wù)。我將不負各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托，時刻跟著設(shè)計的前沿，及時更新自己的設(shè)計方法和設(shè)計觀念，利用專業(yè)的設(shè)計軟件，為我公司的產(chǎn)品設(shè)計而努力！
總而言之，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇�？偨Y(jié)幾個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力。
五、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這半年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
安保年終的工作總結(jié)10
1、對員工進行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。
4）工作標(biāo)準量化、可操作性強。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準一樣，高標(biāo)準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
安保年終的工作總結(jié)11
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好，"首問責(zé)任制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信23封，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件23起，針對裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
安保年終的工作總結(jié)12
20xx年，是極不平凡的一年，這一年是我邁出校園踏入社會的第一年。在公司工作的這一年里，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在公司同事的幫助下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。
2、做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)課、員工健康體檢、集團年會節(jié)目籌劃等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，一年來，我從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，并在工作中不斷熟練辦公軟件的應(yīng)用，學(xué)習(xí)公文的寫作模式和規(guī)范，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、認真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境、辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，合理安排員工衛(wèi)生值日表，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作，并按時做好員工考勤記錄。
四、存在的不足：
過去的一年，盡管取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動，沒有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結(jié)，好的方面一定要繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方爭取在下一年度完善。
五、20xx年度工作計劃：
20xx年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)到來。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務(wù)，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高全體人員的綜合素質(zhì)，組織開展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性。
2、繼續(xù)做好公司重要資料的整理存檔工作，能做到一目了然，并且嚴守公司秘密。
3、有機會盡量多的組織員工集體活動，以增進員工之間的親密感和團結(jié)性，營造良好的辦公環(huán)境。
安保年終的工作總結(jié)13
20xx年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下，緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作重點，注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人才、做好服務(wù)的前提下，堅持履行人事行政部的各項職能，加強人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度，為公司各部門提供有力后勤保障�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
第一部分20xx年工作總結(jié)及工作亮點
一、人力資源管理方面：
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)。在20xx年，隨著公司新項目的拓展，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年，人事管理工作緊隨著公司發(fā)展，細化了部門內(nèi)部分工及專人專職，積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進，滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價上漲等原因，使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，較為合理地配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求，使人盡其才，才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位，人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募，自6月份開始，共計參加現(xiàn)場招聘會12場。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網(wǎng)站4個，日常聯(lián)系合作的人才網(wǎng)站7個，同時，我們還采取了內(nèi)部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應(yīng)聘資料350余份、面試人員202人次，各部門/項目入職員工187人，其中管理人員18人，基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據(jù)可依，年中，人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進行了梳理和明確，公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表：
表略
從要求應(yīng)聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價、關(guān)鍵崗位人員入職前的背景調(diào)查等，并做好日招聘登記，隨時掌握招聘進度及數(shù)量。另外，為了及時了解項目人員動態(tài)，人事行政部與各項目明確固定的時間，將人員的入、離、調(diào)職等的異動情況及時報送，以做到心中有數(shù)，便于及時對項目人員進行補充和調(diào)配。
2、創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺，加強員工培訓(xùn)。
企業(yè)對員工的培訓(xùn)不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的心理需要，使其更積極主動地完成工作目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓(xùn)，公司一直非常重視。今年，公司各項目從工作開展實際需要出發(fā)，定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責(zé)、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓(xùn)，共計完成培訓(xùn)課時200余個。另外，本著提高管理人員綜合管理能力的目的，公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質(zhì)運行文件、員工手冊、財務(wù)制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實操式，在一定程度上調(diào)動了學(xué)員的積極性和參與度。
3、加強員工關(guān)系管理，提高員工認同感、凝聚力。
上半年，公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)勞動糾紛，我部有針對性的通知各項目補簽，并再次明確簽訂的標(biāo)準和要求，現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達100%。另外，對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，給予員工解釋和解答，避免勞動爭議，樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，配合組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善內(nèi)部分配機制，提高企業(yè)競爭力，更好的激勵員工，公司上半年對原有的薪酬體系進行了調(diào)整。此次調(diào)資本著逐級別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎(chǔ)上提高了10%。同時，為了進一步激勵員工，使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤，公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度，并對績效工資比例進行了提高，更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標(biāo)和個人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務(wù)指標(biāo)、運營及品質(zhì)管理指標(biāo)、制度、團隊建設(shè)和企業(yè)文化以及任務(wù)績效幾個方面的內(nèi)容，每項考核指標(biāo)均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析，客觀地給予分數(shù)。比如財務(wù)指標(biāo)，財務(wù)部通過各項目收費完成率、多種經(jīng)營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標(biāo)完成比計算出分數(shù)；品質(zhì)部通過每次品質(zhì)月檢和夜查等情況，對項目管理運行的各個方面的指標(biāo)進行統(tǒng)計，做為每個季度考核分項指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源；人事行政部通過對各項目員工培訓(xùn)、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進行比對分析給出分數(shù)。
1）總的來講，績效考核各項指標(biāo)分數(shù)的來源有憑有據(jù)，受人為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2）人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策，對員工的社保和節(jié)假日福利，積極落實，以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。
3）組織進行了年度綜合考評及評優(yōu)，并根據(jù)考評結(jié)果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。
4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感，組織多項文化活動，如“元宵節(jié)燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面：
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責(zé)公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實施公司的各項規(guī)章制度，同時還要處理一些外部公關(guān)事宜，是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要工作。
1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。
1）完善制度管理，加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細化管理細節(jié)并明確責(zé)任，加強執(zhí)行力度。
2）加強辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴格控制，對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變，每個部門設(shè)立專門的辦公用品領(lǐng)用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監(jiān)督，對打印機、傳真機等辦公設(shè)備的進行專人維護。
3）制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風(fēng)險。20xx年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后，無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。
1）完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，科學(xué)合理的安排車輛行程，使車輛高效率運行，并將車輛管理工作精細化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負責(zé)制，保證了車輛調(diào)度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。截止目前公司公務(wù)車輛x保養(yǎng)費用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。
3）加強了物業(yè)管理，做好后勤保障。設(shè)立行政專員負責(zé)公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。
3）對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費用控制，為銷售做好服務(wù)支持。
4）20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術(shù)中心”和“市工程實驗室”等殊榮，項目獎勵資金126萬，下半年獲得市級“守合同重信用”企業(yè)殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作，匯報了企業(yè)各項目進展情況，提高了企業(yè)聲譽并樹立了企業(yè)的良好形象。
第二部分20xx年工作規(guī)劃及工作建議
一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
20xx年，我部將加大各崗位的招聘力度，規(guī)范招聘流程，通過多渠道進行缺崗人員的招聘，及時補充人才，提高招聘的效果；保持長期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲備；加強與各部門員工的溝通，了解、預(yù)測員工流動，做好人才調(diào)配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利體系。
對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
1）在公司各項績效政策的實踐中，人事行政部計劃通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善績效考核政策，加強計劃與過程控制，加強會議紀要的執(zhí)行，強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，同時，對同行業(yè)的薪資水平加強信息了解，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。
3）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系。
盡管每位員工的成功標(biāo)準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓(xùn)目標(biāo)。人事部將根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
四、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行，這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力，制度的失效都是從具體人和具體事開始的，如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾，那么制度就開始失效了。所以，我們最需要的可能是一個關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等，俗話說：己身不正，雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責(zé)人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
安保年終的工作總結(jié)14
20xx年度安保部工作總結(jié)時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，安保部全體員工團結(jié)協(xié)作，基本完成了為公司正常經(jīng)營的安全保障工作。新的一年，充滿著憧憬，滿載著希望，我們期望在新的一年里，安保部以腳踏實地、求真務(wù)實的工作態(tài)度，為公司的日常工作做好安全保障工作，值此辭舊迎新之際，安保部結(jié)合日常工作，對20xx年的工作進行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下
一、消防工作方面
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重，安保部在20xx年初制定的任務(wù)是：全年不得出現(xiàn)一起責(zé)任性火災(zāi)事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認真負責(zé)，還要針對部門指定的工作任務(wù)，制定專項消防安全方案，要把日常工作做到細致入微，從根源上杜絕隱患的存在，主要通過以下的工作內(nèi)容，安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務(wù)
1、加強日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組20xx年全年日常對場內(nèi)商戶進行消防巡視20xx余次，查出大小安全隱患80余起，并現(xiàn)場進行及時糾正，其中重大消防安全隱患13起，通過下達隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時整改，以最大限度的杜絕了場內(nèi)消防隱患的存在。
2、定期對場內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護
�。�1）中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次，并在日常使用中，出現(xiàn)問題后及時報修及修復(fù)，保證了技防設(shè)備的正常使用；（2）全年每天對金庫安防手動報警器進行測試，全年360余次，出現(xiàn)問題時及時報修；（3）全年對全場室內(nèi)、外消火栓巡檢12次，對其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，以確保設(shè)備完好有效；（4）對全場滅火器進行綜合檢查保養(yǎng)，全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
�。�1）中控班組員工每日對場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全檢查不少于3次，全年查處嚴重施工違規(guī)32起，現(xiàn)場進行違規(guī)糾20xx余起，并對嚴重違規(guī)施工單位進行教育處罰共計11550元，確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件；（2）配合工程部開據(jù)動火作業(yè)施工動火證367張，并做好了動火現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作；（3）配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次，積極配合消防驗收不合格的商戶指導(dǎo)整改。
4、處置火災(zāi)報警工作情況
�。�1）全年消防中控室主機報火警共計311次，中控消防人員處置及時，到點確認后均為誤報警，也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)；（2）全年接商戶電話報警6次，消防警衛(wèi)處置及時得當(dāng)，為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
�。�1）全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次，為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失；（2）全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次，并認真做好交接記錄；（3）全年協(xié)助車場警衛(wèi)監(jiān)控車場顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情況20xx余次，并向客服中心通報、廣播，為顧客避免了損失，獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓(xùn)工作
（1）全年消防安全常識培訓(xùn)教育24次，做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個能力”，掌握基本消防知識和滅火設(shè)施的使用方法；
（2）全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次，用模擬火災(zāi)現(xiàn)場及實際參與滅火的方式，讓員工們了解火災(zāi)的危險性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報警、撲救及自救逃生的能力。
�。�3）針對消防專業(yè)知識進行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次，并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，全體考核人員成績均達標(biāo)；
�。�4）組織全體消防警衛(wèi)進行季度消防技能比武2次，通過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度，優(yōu)秀者予以獎勵，帶動全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
�。�1）完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作，對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理；
（2）完善落實消防安全專項制度及各項管理規(guī)定，其中包括：滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全（月度）檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點工作，安保部內(nèi)保班組通過對日常案例的分析總結(jié)，制定出整套的安全防范預(yù)案，利用每日早例會的時間，對各家商戶員工做治安防范宣傳，從而減少商家因疏忽大意造成的損失，提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力，同時為客人創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好，杜絕治安事件發(fā)生，內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場區(qū)經(jīng)營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素，加大自己的巡視范圍，增加了執(zhí)勤時間，并采取發(fā)動各家商戶導(dǎo)購員的方法，建立了一個以安保部為中心的安全防護體系，如遇有可疑人員或突發(fā)事件，現(xiàn)場商戶第一時間會上報安保部，由安保部調(diào)動離現(xiàn)場最近的安保人員及時到場控制，從而避免了因編制人員少、場區(qū)大帶來的工作困難，大大提高了工作效率，保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營秩序。
1、加強日常治安巡視檢查工作
�。�1）全年通過對場區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作，制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次，勸離場內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動288次，勸離在場內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次，維護了企業(yè)的形象；（2）全年對全場商戶防盜門磁檢查12次，保險柜檢查12次，遇有問題的商戶，及時提醒及時整改；（3）全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起，并及時制止、督促整改；（4）完善更新商戶人員檔案，并定期巡視檢查更新，做到了對商場每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
�。�1）通過與警衛(wèi)、消防班組及場內(nèi)各商戶的配合協(xié)作，全年共計破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強搶財物等案件5起，抓獲犯罪嫌疑人6人，均交送公安機關(guān)處理，后經(jīng)公安機關(guān)查實，有3人為被通緝的慣犯；（2）全年共計調(diào)解顧客糾紛30余起，并能夠處置得當(dāng)，避免了為企業(yè)造成不良影響；（3）全年共計撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起，主動聯(lián)系失主并發(fā)還，受到客人的好評，為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓(xùn)工作
�。�1）全年利用早會期間進行治安防范、物品防盜等培訓(xùn)96場次；（2）全年召開店長級治安防范培訓(xùn)會議36場次，加強各商家對治安防范工作的重視程度；（3）全年內(nèi)保人員入戶治安防范培訓(xùn)416場次，結(jié)合各商戶現(xiàn)場實際情況制定具體方案，做好防盜工作；（4）全年專項各類突發(fā)事件及處置程序培訓(xùn)8場次，從而提高員工處置突發(fā)事件的能力，做到如遇突發(fā)事件盡早控制，盡快處置，不留隱患。
三、警衛(wèi)工作方面
警衛(wèi)工作是顧客來到商場的第一項服務(wù)，尤其是自駕車來到商場的顧客，同時，警衛(wèi)工作也是安保部對內(nèi)部員工每天的第一項服務(wù)，由于商場的業(yè)態(tài)，也決定了警衛(wèi)人員每天的工作環(huán)境都是在戶外，夏天烈日當(dāng)頭，冬天寒風(fēng)凜凜。但警衛(wèi)專業(yè)員工卻從未抱怨過，回首20xx年，警衛(wèi)人員的辛苦和努力沒有白費，在全年工作中，未出現(xiàn)因管理不當(dāng)及巡視不到位發(fā)生車輛盜搶及顧客車內(nèi)財物丟失等案件，最大限度的保證了到場購物顧客的財物安全；
1、警衛(wèi)專業(yè)人員全年疏導(dǎo)到場購物顧客車輛共計81萬余量，同時，通過巡視，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放置貴重物品車輛近1300車次，并及時的通過客服廣播通知車主，在保證停車場正常停車秩序的同時也避免了顧客車內(nèi)財物被盜案件的發(fā)生；
2、場內(nèi)電瓶車全年載客近13萬人次，及時的為顧客解答在場內(nèi)購物及其他相關(guān)問題，為顧客送上了購物的方便，充分體現(xiàn)了商場的服務(wù)理念；
3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進行，每天早間，警衛(wèi)人員都要嚴格檢查入場的員工證件，雖然也有個別員工不理解甚至不配合檢查，警衛(wèi)人員還是通過耐心的解釋，保證了早間非營業(yè)時間入場人員的安全檢查，避免了治安隱患；每天營業(yè)結(jié)束后，夜間警衛(wèi)人員通過嚴格、細致的巡視，保證了全年夜間閉店期間未發(fā)生一起治安案件；
4、為了保證夜間場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全，必須加強夜間施工現(xiàn)場的巡視，尤其在20xx年7、8月度，公司進行品牌調(diào)整期間，安保部夜間班組進行了多批次無巡視真空時間的對施工現(xiàn)場反復(fù)檢查。
嚴格執(zhí)行動火證審批制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時處理，要求施工人員嚴格執(zhí)行各項與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度。
安保年終的工作總結(jié)15
嚴冬未春初，萬物即復(fù)蘇。xx建設(shè)工程公司又迎來了一個嶄新的開始。項目部全體職工通過一年的艱辛努力，即將完成今年甲方下達的各項任務(wù)，上交業(yè)主單位、監(jiān)理公司一份滿意的答卷。xx公司xx項目部經(jīng)過一段時間的調(diào)整，現(xiàn)在一切基本理順，各項工作正在有條有利的發(fā)展。使工程形勢好轉(zhuǎn)。形勢逼人的市場現(xiàn)狀，決策激勵我們在管理、治理機制上下功夫，針對開發(fā)、監(jiān)理公司提出的管理、治理模式更要改革創(chuàng)新，把今年以來公司在句容發(fā)展的實際情況與項目發(fā)展的經(jīng)驗相結(jié)合。將傳統(tǒng)項目管理、治理機制進行一次大的改革，同時將項目管理、治理制度也要進行大的調(diào)整，以調(diào)動項目管理人員的積極性�，F(xiàn)將20xx年總結(jié)如下：
一、工程施工情況
（一）在建工程情況
xx小區(qū)25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導(dǎo)致地下車庫未能按照進度節(jié)點完成施工。給開發(fā)公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結(jié)構(gòu)封頂。同時要求項目部管理人員在現(xiàn)場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎(chǔ)上嚴把質(zhì)量關(guān)、進度按照項目部進度節(jié)點進行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，并向業(yè)主、監(jiān)理交待；
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xx小區(qū)一期工程是優(yōu)質(zhì)工程，原先的管理人員在工作上去了，但計劃沒有落實和跟蹤，使得工程處于失控。
二、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況
（一）工程質(zhì)量
xx小區(qū)項目的施工質(zhì)量得到了重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，在一些分項、分部工程中質(zhì)量通病時有發(fā)生。例如，剪力墻模板的更換，鋼筋工綁扎成型的質(zhì)量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等；我們需要認真總結(jié)經(jīng)驗，加強管理和治理，在xx公司的帶領(lǐng)下，將現(xiàn)場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽；
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20xx年xx小區(qū)工地沒有發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當(dāng)，造成了安檢站的批評。現(xiàn)在安全工作已整改到位與業(yè)主、監(jiān)理的領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力是分不開的。20xx年后期為了保證安全生產(chǎn)，項目部加強安全防范意識，投入了大量現(xiàn)場教育時間，增強安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設(shè)備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒有出現(xiàn)安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化；
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工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的管理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口。從20xx年來，xx小區(qū)項目部先后接待了建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒好的經(jīng)驗，相對本地企業(yè)要好得多，在年度評選中爭取評定“市安全質(zhì)量標(biāo)準化治理優(yōu)良工地”榮譽，但xx建設(shè)集團在句容市算剛起步，現(xiàn)場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業(yè)的佼佼者。
三、工程施工碰到的問題
xx小區(qū)工地因各方面的原因，管理人員沒有責(zé)任心；勞務(wù)人員在現(xiàn)場作業(yè)嚴重不足，我項目部和班組進行耐心說服，加班加點；勞務(wù)班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務(wù)班組人員經(jīng)常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質(zhì)量上、進度上再到文明現(xiàn)場中，管理過程中嚴格把關(guān)。禁止嚴重破壞企業(yè)形象。前段時間項目部的確存在問題。通過招聘好的管理人員對工程各節(jié)點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。
回顧20xx年的工作歷程，20xx年現(xiàn)場生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講，由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質(zhì)量、進度、文明現(xiàn)場控制極為困難，給業(yè)主、監(jiān)理帶來了很大的影響，通過新的管理人員進場后足足抓了一個月才將xx小區(qū)工程按照甲方的要求，按照建筑業(yè)的相關(guān)規(guī)范實施現(xiàn)場工作的扭轉(zhuǎn)局面。
四、團結(jié)管理層班子
在今年的工作總結(jié)中“團結(jié)、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監(jiān)督、跟蹤。項目部管理人員經(jīng)常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
回首20xx年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，但香江麗景工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現(xiàn)場上，才有了現(xiàn)在現(xiàn)場的新景象。新的一年，我們要更加的努力，不怕苦不怕累，為公司創(chuàng)造出更大的收益。
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