企業(yè)文化工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化工作總結(jié)1
職工之家扶植是工會組織的整體性工作,在職工群眾中獲得了普遍的認同,是工會組織、引導(dǎo)、教導(dǎo)、鼓勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
XX國際工會在推進企業(yè)文化扶植中,以扶植“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,促進與職工群眾的情感;實打?qū)嵉貫槁毠ふf話做事,加強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有艱苦找工會”的口號,使職工加強對企業(yè)的依附感和信任感,盡力實現(xiàn)職工步隊狀況在一線控制、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建協(xié)調(diào)勞動關(guān)系在一線落實、工會文體運動在一線開展、企業(yè)文化扶植在一線推進。
同時,依照“協(xié)調(diào)穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則,處置懲罰好維護企頤魅整體利益和職對象體利益的關(guān)系。工會注重辦理好艱苦職工的幫扶工作,健全艱苦職工檔案治理,把芳華扶貧行動、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點,全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當(dāng)局現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到艱苦的職工,從情感上體貼他們,生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運動,讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖,感想感染到本身在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細,加強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,加強企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國際工會充分施展了在推進企業(yè)文化扶植中的作用。針對企業(yè)革新成長歷程中職工關(guān)注的熱點、疑點和難點問題,引導(dǎo)和贊助職工正確認識企業(yè)為實現(xiàn)成長所采取一系列的具體步伐,澄清模糊認識,堅決成長信心。如:通過按期開展最新形勢主題教導(dǎo)運動,使職工充分認清形勢,正視成長艱苦,建立危機意識,進一步強化成長意識和任務(wù)看念,采取切實步伐,振奮精神、鼓舞斗志、連合一心,教導(dǎo)職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻的精神,加強容身本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識,正確處置懲罰好企業(yè)與個人的關(guān)系;普遍鼓吹企業(yè)成長戰(zhàn)略的美好遠景和企業(yè)文化的富厚內(nèi)涵,建設(shè)職工“人企合一、共謀成長”的企業(yè)代價看,達到營造氣氛、進步認識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的革新、成長、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
企業(yè)文化工作總結(jié)2
21世紀(jì)企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,形成遠成獨特企業(yè)精神
長力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細節(jié)”的管理方略,“達到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認識、理解,認同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進行。發(fā)展到今天的長力遠成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報設(shè)計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī),F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化工作總結(jié)3
xxx安泰熱電股份有限公司成立于xx年8月,隸屬于北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司,肩負著xxx地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù),現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個,控股熱力公司2個,煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個。所屬發(fā)電單位裝機總?cè)萘繛?30MW,供熱面積為1200多萬
平方米。安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),1903年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在xxx地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河!笆濉币詠恚貏e是近兩年,為滿足xxx市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。安泰公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由xx年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了xxx電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻。
安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則
安泰熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設(shè)一流的員工隊伍為目標(biāo),以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學(xué),培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
二、企業(yè)文化建設(shè)的主要做法
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面
安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,xxx地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在xxx地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實際,制定了《安泰熱電公司xx-20xx年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。
安泰公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求,通過召開企業(yè)文化建設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式,認真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識,全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)CI戰(zhàn)略,圍繞安泰熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別(MI)系統(tǒng),全面推廣應(yīng)用北方公司視覺識別系統(tǒng)(VI),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點,進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別(BI)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《供熱營銷員工文明服務(wù)行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責(zé)任狀,年末統(tǒng)一考核,實行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
所屬單位匯流河發(fā)電
廠在實踐中不斷探索,努力創(chuàng)建先進的企業(yè)文化,將“雙達標(biāo)”、“創(chuàng)一流”、文明單位創(chuàng)建等具體工作融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,逐步形成了“超前決策、搶抓機遇”的企業(yè)理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業(yè)精神,最終形成了廠區(qū)、社區(qū)、家庭“三位一體”的匯電企業(yè)文化體系,營造了良好的文化氛圍,從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到了強有力的提升,企業(yè)管理水平逐年提
高,經(jīng)濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號,在xxx市走在了前列。
東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛我電廠、盡我職責(zé)、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評為xxx市企業(yè)文化建設(shè)先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標(biāo)識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標(biāo)語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。
扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設(shè)方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業(yè)精神,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施CI戰(zhàn)略,通過拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片,制作企業(yè)文化宣傳畫冊,統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標(biāo)語、糾正習(xí)慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家!保谏a(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。
。ǘ┮匀藶楸、關(guān)愛員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處
企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,概括的講,企業(yè)文化建設(shè)就是以塑造共同價值觀為核心,以全面提高員工整體素質(zhì)為基準(zhǔn),以樹立企業(yè)良好形象為重點,充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,來共同實現(xiàn)企業(yè)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何吸引和凝聚職工忘我工作,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻,重要的一點就是為職工辦好事、辦實事,了解干部員工的疾苦,“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事,真正解決員工面臨的實際困難,
為此,安泰熱電公司把以人為本、關(guān)愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。20xx年,共慰問特困員工108戶,發(fā)放慰問金35.9萬元。20xx年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學(xué)活動,發(fā)放助學(xué)金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學(xué)夢。同時組織廣大員工開展救災(zāi)捐款活動,為遭受龍卷風(fēng)襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力,促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
。ㄈ┥钊腴_展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程。
為進一步加強公司的精神文明建設(shè)工作,為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設(shè),開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動,在已經(jīng)取得榮譽的基礎(chǔ)上,努力爭上新臺階。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作,進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與20xx年10月被評為全國精神文明建設(shè)先進單位。
牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標(biāo)兵單位為重點,提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn),使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,20xx年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、xxx市兩級文明委復(fù)檢,確立了20xx年晉升區(qū)級文明標(biāo)兵單位的目標(biāo)。東海拉爾發(fā)電廠于20xx年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復(fù)檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標(biāo)邁進。
。ㄋ模、以開展員工文化藝術(shù)活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)
先進的企業(yè)文化是安泰熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
在全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動,作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體,通過舉辦員工生產(chǎn)運動會,“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,開發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責(zé)任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
三、企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點
廠網(wǎng)分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善,技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進一步推進,公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務(wù)非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務(wù),很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié),從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
為此,安泰公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務(wù)教育,教育廣大干部員工正確看待當(dāng)前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導(dǎo)他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定,安泰公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
四、企業(yè)文化建設(shè)工作的近期工作思路
1、廣泛開展企業(yè)文化理論學(xué)習(xí)教育活動,利用員工喜聞樂見的形式,以重大節(jié)日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。
2、增強和充實有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開展。
3、實行分級管理,狠抓落實。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度,緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作,提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。
5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流活動,廣泛學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和成功做法。
6、確保對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統(tǒng)籌安排。
企業(yè)文化工作總結(jié)4
一分公司施工員張傳球 未來公司應(yīng)聘之前,就在網(wǎng)上查看過金螳螂公司是國內(nèi)裝飾企業(yè)百強排名第一、裝飾行業(yè)第一股、中國建筑裝飾行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”。4月14日公司組織員工在四季酒店工地項目部會議室,學(xué)習(xí)五力五意識,由王經(jīng)理主講。通過學(xué)習(xí),我知道五力五意識是公司的企業(yè)文化一部分。是指引今后我工作的方向和學(xué)習(xí)的'重點。
五能力:領(lǐng)導(dǎo)激勵能力、分析執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、專業(yè)技術(shù)能力。
五意識:誠信服務(wù)意識、經(jīng)營風(fēng)險意識、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識、成本控制意識、團隊合作意識。
一、 領(lǐng)導(dǎo)激勵能力:作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有組織、協(xié)調(diào)、指揮團隊
人員完成既定任務(wù),組建團隊又能協(xié)調(diào)問題。領(lǐng)導(dǎo)者要擇權(quán)而用,以身作則,帶動大家往前沖,榜樣的力量是無窮的。要有較強的分擔(dān)力,激勵大家共同完成。要知道自己的優(yōu)缺點是什么;要與時俱進,正確認識自己,不斷提升自己。勇?lián)?zé)任,在管理上下功夫,獎罰分明。
二、 分析執(zhí)行能力:施工中的技術(shù)交底要有計劃、步驟,會總結(jié)。要
養(yǎng)成“今日事,今日畢”的工作習(xí)慣。現(xiàn)代工作節(jié)奏比較快要有記錄的好習(xí)慣,做消項處理。對下屬下達任務(wù)時要落實到人,完成時間、執(zhí)行到位、反饋到位。想盡一切辦法,克服一切困難都要完成,過程中要有計劃和方式方法,好的東西要養(yǎng)成習(xí)慣。要
有“咬定青山不放松”的精神,不達到目標(biāo)絕不放棄,永不放棄!
三、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力:只有不斷學(xué)習(xí),才有積累,才是創(chuàng)新的基礎(chǔ),知
識武裝自己。思維創(chuàng)新;工作方法創(chuàng)新;工藝創(chuàng)新;不斷為自己設(shè)立標(biāo)桿和更高目標(biāo)。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力強的、能接受新鮮事物的人員,帶動整個團隊向前快步前進。
四、 協(xié)調(diào)溝通能力:加強與業(yè)主、監(jiān)理、總包、分包之間的協(xié)調(diào)溝通。
換位思考,配合分包、班組、供應(yīng)商完成各項任務(wù),幫別人成功,也就是使自己成功。個人要具有優(yōu)勢談判的技巧和能力,在各種場合應(yīng)對自如。同時要多與公司內(nèi)部進行溝通,有困難大家共同解決,團隊的力量是無窮的。
五、 專業(yè)技術(shù)能力:首先要熱愛本職工作,熱愛才能付出汗水。學(xué)習(xí)
和研究才能精通各種施工方法和工藝,具備預(yù)算、財務(wù)知識,審好圖紙,掌控細節(jié),使自己更專業(yè)。一分耕耘一分收獲!才能得到業(yè)主的信賴、監(jiān)理的認可、配合廠家的尊重。
六、 誠信服務(wù)意識:誠信是個人品德的體現(xiàn),反應(yīng)個人素質(zhì)的一個特
征。誠實正直,表里如一。保持自身工作中對外的合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。說到做到,對內(nèi)、對外一致,對事業(yè)保持忠誠。尊重他人,個人言行都代表著公司形象。對客戶和供應(yīng)商保持長期的誠信經(jīng)營策略,相互信任、了解,建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?蛻魸M意和信任會給我們帶來長期的經(jīng)濟效益。
七、 經(jīng)營風(fēng)險意識:對外經(jīng)營,搞好業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系,與施工班組、
材料商簽好協(xié)議,配合他們,大家共贏。對內(nèi)經(jīng)營,經(jīng)營團隊意
識,與設(shè)計業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),創(chuàng)造團隊品牌意識,項目的利潤要去爭取。對物經(jīng)營,前期策劃好,嚴格控制浪費,減少窩工現(xiàn)象。對工程風(fēng)險要有預(yù)判意識,對工作中的漏洞要有防范和補救措施。始終保持“危機感”。
八、 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識:要有對全方位的工作質(zhì)量控制意識,對團隊人員
做人做事質(zhì)量進行評估,并有針對性提高。對培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的結(jié)果進行評估;對管理制度、落實情況進行評估并改進;只有細部工作做到位了,才能有好的結(jié)果!熬媲缶徊降轿,步步到位”是我們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程的工作理念。
九、 成本控制意識:在保證工程質(zhì)量的前提下控制成本,管理好物料
和各種運行費用的成本。加強管理減少成本;縮短工期減少成本;注意安全減少成本的綜合成本控制意識。對任何成本都要計劃控制,注意事前控制。事后要做分析,為以后的成本控制意識創(chuàng)造條件。新材料、新工藝也是有效控制成本的好方法。
十、 團隊合作意識:與供應(yīng)商、班組做到換位思考,合作共贏。積極地融入到團隊中,樂于接受同事幫助,配合團隊完成任務(wù)。善于利用團隊力量解決問題和困難,善于與不同的同事合作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則,只有完美的團隊,沒有完美的個人。
企業(yè)文化工作總結(jié)5
四月份是本年度我礦企業(yè)文化建設(shè)實施的第一個月,也是我隊基礎(chǔ)文化實施的起步月。在此期間,我隊始終本著“用心做事,追其卓越”態(tài)度,認真貫徹落實關(guān)于我礦20xx年企業(yè)文化建設(shè)實施方案的相關(guān)規(guī)定,把統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變職工觀念為主要目標(biāo),深入集團公司的企業(yè)文化精神,讓企業(yè)文化深入人心。
通過這一個月的企業(yè)文化實施,我隊積極組織職工開展了學(xué)習(xí),并把企業(yè)文化學(xué)習(xí)貫穿到每周一題中,使新老職工共同提高;為了進一步加快職工對企業(yè)文化的認識,改變職工以前那種小煤礦的思想觀念,堅持每天的企業(yè)文化理念學(xué)習(xí),將大公司的文化精神深入到基層。在進一步完善企業(yè)文化的實施的同時,積極落實公司的企業(yè)文化建設(shè)辦法,將企業(yè)文化學(xué)習(xí)效果進行全員考核,并建立企業(yè)文化工資,考核成績直接與工資掛鉤,調(diào)動職工的學(xué)習(xí)積極性,使職工的思想素質(zhì)得到了進一步提高。
總結(jié)四月份我隊企業(yè)文化實施情況,在取得了一些成績的同時也存在很多不足之處。首先,職工對于企業(yè)文化不了解,對企業(yè)文化學(xué)習(xí)不理解,學(xué)習(xí)熱情不高,出現(xiàn)了逆反心理。其次,個別職工對我公司不了解,還存在那種小煤礦思想,特別是一些民族人士由于語言和風(fēng)俗習(xí)慣的不同,以前的小煤礦思想改變不大,沒能很好的執(zhí)行區(qū)隊的制度,紀(jì)律略顯渙散。四月份我隊的企業(yè)文化沒能做到細化管理,在下一步工作中要逐漸完善企業(yè)文化管理,加強企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
五月份企業(yè)文化管理計劃:
根據(jù)我隊的現(xiàn)有情況制定企業(yè)文化管理制度,使企業(yè)文化管理向精細化方向發(fā)展;加強今后的企業(yè)文化學(xué)習(xí)力度,并具有詳細的培訓(xùn)計劃;堅持每周一題中的企業(yè)文化學(xué)習(xí)及每日的企業(yè)理念學(xué)習(xí),逐漸培養(yǎng)職工對企業(yè)文化的認知度;認真?zhèn)鬟_貫徹公司的各項會議精神,使職工對公司有一個全新的認識,逐漸使集團公司的文化精神深入人心,增強我公司的基礎(chǔ)文化建設(shè)。
企業(yè)文化工作總結(jié)6
職工之家建設(shè)是工會組織的整體性工作,在職工群眾中得到了廣泛的認同,是工會組織、引導(dǎo)、教育、激勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
XX國際工會在推進企業(yè)文化建設(shè)中,以建設(shè)“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,增進與職工群眾的感情;實打?qū)嵉貫槁毠ふf話辦事,增強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有困難找工會”的口號,使職工增強對企業(yè)的依附感和信任感,努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線落實、工會文體活動在一線開展、企業(yè)文化建設(shè)在一線推進。
同時,按照“和諧穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則,處理好維護企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會注重解決好困難職工的幫扶工作,健全困難職工檔案管理,把青春扶貧行動、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點,全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到困難的職工,從感情上體貼他們,生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動,讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,感受到自己在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細,增強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國際工會充分發(fā)揮了在推進企業(yè)文化建設(shè)中的作用。針對企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關(guān)注的熱點、疑點和難點問題,引導(dǎo)和幫助職工正確認識企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施,澄清模糊認識,堅定發(fā)展信心。如:通過定期開展最新形勢主題教育活動,使職工充分認清形勢,正視發(fā)展困難,樹立危機意識,進一步強化發(fā)展意識和任務(wù)觀念,采取切實措施,振奮精神、鼓舞斗志、團結(jié)一心,教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻的精神,增強立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識,正確處理好企業(yè)與個人的關(guān)系;廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠景和企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵,培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價值觀,達到營造氛圍、提高認識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
企業(yè)文化工作總結(jié)7
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè),為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營運車輛近xx00輛。經(jīng)營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證,為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召,啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動,專設(shè)企業(yè)文化策劃處負責(zé)日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻者,時雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng),是CIS整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計了以18個基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo),不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值:是指實現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個基礎(chǔ)理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目;《管理篇》全文xx4萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范!豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位,供各級管理者借鑒和執(zhí)行,同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》,發(fā)至全體員工,作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標(biāo)識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開欄,添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設(shè),豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進企業(yè)文化落地工作做到實處,公司制訂了推進計劃,按步驟實施推進,并實行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手,定期對《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細則的考核管理系統(tǒng),每月12日由集團考評小組動態(tài)考核,對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟業(yè)績、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項評價,逐條打分,績效掛鉤,獎懲兌現(xiàn),促進了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設(shè)項目實施和考評辦法》,對企業(yè)文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立并落實嚴密的考核監(jiān)管體制,集團企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項基礎(chǔ)管理更為扎
四、加快亞文化體系建設(shè),推動企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中,重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量價值和質(zhì)量責(zé)任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
l 安全、快捷、方便、舒適;
l 質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價值;
l 質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
l 質(zhì)量是由顧客來評價的,必須以顧客為關(guān)注焦點。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動,不斷促進增強質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標(biāo);顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號;20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進活動中,3名同志被授予“揚州市五一勞動獎?wù)隆,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”, 20xx年光榮當(dāng)選全國勞模,揚州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。
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