采購經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的采購經(jīng)理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
采購經(jīng)理工作總結(jié)1
做采購經(jīng)理的也是有了幾個(gè)月了,回顧這幾個(gè)月以來我的成長和工作,我也是感受到做好管理并不是那么的容易,以前做采購員的時(shí)候,只要做事情就好了,而今不但是要做事情同時(shí)也是要把同事們管理好,整個(gè)部門的工作都是要去管好,可以說比較的忙碌,但是也是在忙碌之中自己得到了鍛煉,自己也是收獲很多,我也是對于這段時(shí)間的個(gè)人工作要來好好的總結(jié)下。
得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事們的支持,我能成為采購的經(jīng)理,我也是要帶領(lǐng)同事們?nèi)グ巡少彽氖虑樽龊,公司最近也是受到外部疫情的一些影響,所以采購的工作開展并不是那么的順利,原材料的價(jià)格也是有些上漲,同時(shí)我們的需求卻并沒有變多,所以和供應(yīng)商去洽談,去采購的成本也是有些增加,而為了做好采購,同時(shí)也是要在預(yù)算范圍內(nèi),我們也是努力了很多,對于市場,對于供應(yīng)商再次的進(jìn)行選擇,工作也是順利做好了,但同時(shí)也是感受到采購的艱難,而我剛上任期間,也是感覺到和之前相比,管理工作并不是那么的好做,雖然同事們還算支持,但是要去做好也是不那么的簡單。不過我也是努力的去做好,去了解同事們,去關(guān)注他們的采購進(jìn)度,清楚他們的困難,盡量的去解決,最后為達(dá)成采購目標(biāo)而努力,同時(shí)我也是知道,做為管理和之前和同事的相處也是有些不同,站的位置不同,要求同樣也是有些不同的。
管理之中,我也是感受到,要樹立威信,同時(shí)自己也是要做好,只有自己做好了,并且也是得到認(rèn)可,在管理的同時(shí)也是要和同事們把道理講清楚。雖然是首次的來做管理,但是我也是不懂的地方去請教領(lǐng)導(dǎo),一些方面也是積極的去和同事溝通,盡力的去取得同事們的配合,一起為了采購而把工作去做完善。同時(shí)在工作里頭,我也是清楚自己的一些不足,方法不是那么的多,一些管理的方面有時(shí)候比較的粗糙,但是我也是努力的在做著,盡力的去完善,同時(shí)也是避免出錯(cuò)。我也是清楚自己要去做的方面還有很多。
通過這段日子的工作,我也是取得了很多的進(jìn)步,自己的管理經(jīng)驗(yàn)也不再是一片空白,但是要去提升,要去做好的還有很多,我也是要在今后的一個(gè)采購工作之中繼續(xù)的去帶領(lǐng)同事們做好。
采購經(jīng)理工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,歲末已至,自20xx年3月份調(diào)入xx公司工作至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各部門大力支持、部門員工共同努力下,以提高采購效益和服務(wù)于生產(chǎn)為中心,真抓實(shí)干,降低采購成本、開放視野,拓展思路,掌握市場動態(tài),嚴(yán)格按照總部及區(qū)域物資采購管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)采購任務(wù),F(xiàn)將具體工作匯報(bào)一下:
一、工作完成情況:(原料與備配件用圖表形式表示)
二、采購中存在的問題
備配件:
1)在平時(shí)的采購中,有個(gè)別單位在報(bào)價(jià)時(shí),由于信息溝通不相稱,導(dǎo)致所供應(yīng)的產(chǎn)品型號或質(zhì)量不符合公司生產(chǎn)要求,雖在生產(chǎn)使用部門的協(xié)調(diào)下,未耽誤生產(chǎn)檢修,但在處理退貨方面不及時(shí)。
2)在平時(shí)詢價(jià)比質(zhì)中,不能及時(shí)掌握市場行情,未能很好的控制采購成本。
3)在平時(shí)的急件采購中,詢價(jià)周期過長,不能按時(shí)到貨。
4)在平時(shí)的采購計(jì)劃中,沒能及時(shí)與庫房核實(shí)庫存數(shù)量,導(dǎo)致庫存得不到有效控制。
5)在與供應(yīng)商建立了良好關(guān)系方面,未能夠進(jìn)行有效及時(shí)的溝通,導(dǎo)致供應(yīng)不平衡,送貨不及時(shí)。
6)在對公司采購管理辦法方面,未能進(jìn)行有益的宣傳和提出建設(shè)性的改良建議。
7)平時(shí)對急件的控制力度不夠,未能有效的執(zhí)行區(qū)域及公司關(guān)于對急件的控制。
原 料:
1)對粉煤灰的供應(yīng)平衡力度不夠,不能有效的控制高價(jià)灰進(jìn)廠,從而降低采購成本。
2)對粉煤灰供貨單位的灰的走向了解不夠及時(shí),在淡旺季不能有效的組織灰源,保障生產(chǎn)。
3)對供方管理缺乏主動性,導(dǎo)致現(xiàn)場車輛管理失控,影響廠區(qū)生產(chǎn)秩序。
3)在熟料發(fā)貨管理上,缺乏主動性,在淡旺季時(shí)不能有效的控制熟料的發(fā)運(yùn),有時(shí)導(dǎo)致斷料停磨。
4)在熟料質(zhì)量上,有時(shí)不能及時(shí)將熟料到港質(zhì)量反饋給化驗(yàn)部門。
5)在熟料虧噸問題上,不能及時(shí)效的主動與發(fā)運(yùn)單位溝通熟料補(bǔ)發(fā)事宜。
三、值得肯定的地方
1)采購的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、采購方案、計(jì)劃下達(dá)情況等,一直與生產(chǎn)使用部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的到貨需求。
2)在了解市場的同時(shí)與部分供應(yīng)商建立了良好供應(yīng)關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效降低了采購成本(如:熟料虧噸與礦粉的優(yōu)惠政策)。
3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),排除個(gè)別供應(yīng)商對付款不滿的情緒,接受公司承兌付款條件(如:熟料、粉煤灰、礦粉、石膏等),并有效的建立了良好的合作關(guān)系。
4)按照總部及區(qū)域采購管理及供方管理要求,有效的精減供應(yīng)商,保留有實(shí)力、有戰(zhàn)略合作意識的供應(yīng)單位,增加本地采購量與廠家直供量,進(jìn)一步降低物流采購成本,實(shí)行采購增值。
5)在平時(shí)的工作中,能同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
6)對于生產(chǎn)上所需的輔材和備件采購,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及 交貨等)之外,基本都能即使到位。
7)及時(shí)參加總部及區(qū)域相關(guān)采購會議和培訓(xùn),貫徹落實(shí)總部和區(qū)域相關(guān)文件精神。
8)提高采購管理廉政建設(shè)工作,實(shí)行部門崗位輪崗制,避免采購廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患。
9)組織部門采購知識培訓(xùn),規(guī)范采購管理,提高整體采購業(yè)務(wù)水平。
四、今后的工作思路
1)對庫存問題的處理,需要與相關(guān)管理部門一起協(xié)調(diào)好,主動咨詢,一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析,更加緊密聯(lián)系和處理部門之間的關(guān)系。
2)按總部及區(qū)域采購急件管理規(guī)定,與使用部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),有效的控制急件采購(按區(qū)域要求,每月不超過2件急件采購計(jì)劃),從而在控制急件采購上實(shí)行有效的采購增值。
3)要學(xué)會核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
4)組織部門學(xué)習(xí)采購管理,從管理和采購人員素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)采購增值。
5)從質(zhì)量、價(jià)格、供貨周期、服務(wù)、技術(shù)力量、應(yīng)變能力等多方考慮,選擇適合公司發(fā)展的新供應(yīng)商。
6)更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作平臺,使供應(yīng)商能真正全心全意的為華新服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
7)重視采購成本控制,提高公司效益,重點(diǎn)關(guān)注各項(xiàng)原材料的市場價(jià)格動態(tài),避免出現(xiàn)價(jià)格信息不對稱的情況發(fā)生,注意熟料進(jìn)廠虧噸及質(zhì)量扣罰問題。在備配件采購方面,盡量采取本地化供應(yīng),減少物資物流成本,對于大型或價(jià)格較高的物資,采取直供模式,減少中間環(huán)節(jié)成本。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對采購部工作的協(xié)同和支持,在20xx年我將以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作,用我全部的激情和智慧為公司創(chuàng)造更大的增值效益。
采購經(jīng)理工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、積極開展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購成本
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
20xx年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢公司也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
采購經(jīng)理工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間21年將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,新簽合同xX份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格xX份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。
除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價(jià)格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計(jì)劃
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
采購經(jīng)理工作總結(jié)5
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,20xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯(cuò)誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
采購經(jīng)理工作總結(jié)6
20xx年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供
圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于xx設(shè)備新裝臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
大家好,不知不覺的一年過去了,20xx年1月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我從XXX采購調(diào)到XXX采購主要原材料,負(fù)責(zé)采購訂單完成以及采購制度制定主要工作,以及收集采購執(zhí)行情況,組織簽訂采購合同,解決合同上的履行有關(guān)問題,雖然工作非常寬,工作內(nèi)容非常雜,但是近幾個(gè)月來一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路,刻苦學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,預(yù)見性,科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),先將這幾個(gè)月的工作情況述職如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本。
把材料價(jià)格信息及時(shí)提供給技術(shù)工程部,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供樣品和成本估價(jià)。提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買原材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找第二供方或談判使主要原材料價(jià)格有所降低。LED546單紅燈由原來的39/K元降低到35/K元同比下降10%,PCB有原來的12.5/PCS降低到現(xiàn)在的11.8/PCS同比下降5.6%,3528全彩由原來的250元/K組降到現(xiàn)在的190元/K組,同比下降24%,346全彩由原來的420元/K組降到現(xiàn)在的380元/K組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和研發(fā)來開展,較好的完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。20xx年8月份采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保了每一個(gè)合適的供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。
根據(jù)公司經(jīng)營理念,供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會總結(jié)如下:
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。保證公司ERP系統(tǒng)被采購信息資料的完整,以備隨時(shí)查閱、對比。
5、提高部門工作員工的責(zé)任感。20xx年采購部將特別注重采購人員的.責(zé)任感,保證采購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),責(zé)任感很重要。做一個(gè)有責(zé)任感的采購,把好原材料質(zhì)量。
二、工作不足方面:
由于目前公司以訂單來安排生產(chǎn),所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好,工作計(jì)劃性不強(qiáng),明年繼續(xù)改善,目前公司有的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。
采購經(jīng)理工作總結(jié)7
20xx年,江海文化旅游酒店根據(jù)年初制定的全年工作計(jì)劃,指導(dǎo)著各項(xiàng)工作的順利開展。在董事長的全面領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、保穩(wěn)定方面取得了一定的業(yè)績。
一、全年整體情況
。ㄒ唬┙(jīng)營創(chuàng)收
酒店通過調(diào)整銷售思路、拓寬銷售渠道、推出營銷獎(jiǎng)勵(lì)、銷售人員績效考核等相關(guān)經(jīng)營措施,提高了營業(yè)收入。
酒店全年完成營業(yè)收入為14124099.17萬元,比去年超額474316.50萬元,超幅為3.5%;其中客房收入為6200959.17萬元,餐廳收入6629400.43萬元,其它收入共1293739.57萬元。全年客房平均出租率為25.1%,年均房價(jià)295.13元/間夜。
(二)管理創(chuàng)利
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為-178672.13萬元,比去年分別增加2823392.47萬元其中,人工成本為5104492.29萬元,能源費(fèi)用為2757650.14萬元,物料消耗為2159878.77萬元,分別占酒店總收入的37%、20%、16%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了10.4%、4.3%、21.1%。
。ㄈ┓⻊(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過規(guī)范化管理,強(qiáng)化《員工手冊》內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善一線面客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)。在大型活動的接待服務(wù)中,酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門、崗位,均接待有序、服務(wù)得當(dāng),得到了主辦方的表揚(yáng),提升了酒店的美譽(yù)度。
(四)安全保穩(wěn)定
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在董事長的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每周召開部門經(jīng)理例會,通報(bào)情況、提出要求。保安部安排警員勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在各個(gè)部門的配合下,群防群控,確保了日常經(jīng)營及各項(xiàng)活動萬無一失。
二、提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,酒店突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍在本年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店的服務(wù)管理沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神。目前酒店各部門及員工非常團(tuán)結(jié),部門之間相互推諉的現(xiàn)象少了,代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店質(zhì)檢過程中違紀(jì)的人少了,代之以踏實(shí)工作、查缺補(bǔ)漏。在一些大型活動中,各部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持良好的精神狀態(tài),為酒店增添了光彩。
三、夯實(shí)管理,酒店主抓八大工作
。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕(biāo),抓好銷售工作
主要以渠道拓寬為主線,針對之前出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分等問題,酒店在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,銷售經(jīng)理專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為合理分解指標(biāo),三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,充分的促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
重視本地以及旅游市場,加大了與旅行社及各預(yù)訂網(wǎng)站合作,以韓國團(tuán)為主,國內(nèi)游客為輔,在價(jià)格、服務(wù)及房間總數(shù)上,與丹東各個(gè)級別酒店搶市場,全力增加了旅行社的訂房量,促進(jìn)客房與酒店整體收益。
此外,銷售部按照酒店的要求,做好廣告宣傳工作。在酒店各團(tuán)購網(wǎng)站推出各類產(chǎn)品讓更多的賓客熟悉酒店,了解產(chǎn)品,認(rèn)可酒店;同時(shí),積極參加丹東、東港市政府、旅游局舉辦的各項(xiàng)旅游產(chǎn)品推介會等,尤其在會議、婚宴的預(yù)定上,取得了一定的效果。并在市中心繁華商業(yè)區(qū)進(jìn)行實(shí)地宣傳,提升了酒店的知名度。
(二)以質(zhì)量為前提,抓好房務(wù)工作
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
房務(wù)部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住酒店的每一位客人。20xx年通過房務(wù)部員工的集體努力,圓滿完成了大、中、小型的會議接待及滿族文化藝術(shù)家、長春集團(tuán)貴賓等重要客人的接待工作。大型重要接待如全市政協(xié)會議、國際觀鳥團(tuán)隊(duì)等,由于與會人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,必須保證接待標(biāo)準(zhǔn),不能有一絲怠慢,員工經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,共同完成接待任務(wù)。
2、加強(qiáng)員工銷售意識,提高入住率
房務(wù)部根據(jù)市場情況,積極的推進(jìn)散客房銷售,根據(jù)酒店的激勵(lì)機(jī)制、市場行情及當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),灌輸員工“留人不留房”的理念,爭取更多的入住率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益,其中20xx年10月2日至3日入住率高達(dá)100%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
房務(wù)部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,因此對員工個(gè)培訓(xùn)是我們工作的重點(diǎn),今年來針對服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節(jié)禮貌等進(jìn)行全方位培訓(xùn),使員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧上有了進(jìn)一步的提高,能夠更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、強(qiáng)調(diào)房間設(shè)施設(shè)備的維護(hù),客用棉織品的更新。
20xx年多次整理了房間設(shè)施設(shè)備狀況,根據(jù)輕重緩急進(jìn)行申報(bào)維修。在年初雨季來前將房間的窗戶滲水工程完成,減輕了大雨滲水的現(xiàn)象。酒店經(jīng)營了5年,大部分客房棉質(zhì)品老舊,20xx年分兩批更換了棉質(zhì)品,保證了客人入住的舒適度。
5、注重細(xì)節(jié),方便客人,提高收益。
房務(wù)部根據(jù)客人需要調(diào)整迷你吧飲料位置,將原放在小冰箱內(nèi)的飲料擺放在臺面杯具旁,并且更換了飲料種類,既方便客人拿取,又提高了酒水的銷售量。更換成人用品的種類,經(jīng)濟(jì)適用,一切以客人方便為主。并且,統(tǒng)計(jì)食品、飲料的保質(zhì)期,保證在有效期內(nèi)售完或與餐飲部進(jìn)行更換,減少損失。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定,上傳數(shù)據(jù)的開通,信息的錄入及掃描,加之酒店會議客人報(bào)到的集中性,對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們又做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好解釋工作,協(xié)議單位擔(dān)保,快速的辦理登記入住,嚴(yán)把入住登記關(guān)。同時(shí),我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí),仔細(xì)確認(rèn),對所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計(jì)保存。
。ㄈ┮愿母餅閯恿Γズ貌惋嫻ぷ
1、加大服務(wù)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
針對新來的朝鮮服務(wù)人員,加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)和語言能力培訓(xùn),強(qiáng)化對客溝通技巧。
2、做婚宴整體推銷實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量,提升了婚宴市場的口碑。
3、建立餐廳顧客意見案例收集,對特殊客人特殊愛好要在例會中知會員工,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的意見,針對問題拿出改進(jìn)方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
4、減員增效,提高崗位多元化效率,工作繁忙時(shí)打好提前量,注重宴會及自助餐的提前備料儲存工作,保證了人員減少的情況下,不耽誤出品速度與質(zhì)量。壓縮庫存比例,人員責(zé)任制分工管理,物品原材料儲存規(guī)劃到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人,誰責(zé)任誰買單的管理制度,保證原材料適量采購及時(shí)采購,及時(shí)上報(bào)庫存數(shù)據(jù),及時(shí)處理,避免積壓過多的庫存原材料,積壓資金。
5、定期更新原材料品種,與采購部合作定期做市場詢價(jià),新品種采購,保證半成品原材料的儲存新鮮及價(jià)位合理,避免采購過時(shí)過貴的原材料,從根本降低成本
6、增加宴會品種的可選性與可比性,做到根據(jù)不同層次客人的需求提供不同檔次的菜品,保證價(jià)位合適的情況下,做到客人滿意的程度,并本著與客人多溝通、多了解的工作理念來滿足客人的一切合理需求。
7、加強(qiáng)食品安全問題的重視性,從采購、收貨到加工,各環(huán)節(jié)有專人操作、監(jiān)督、檢驗(yàn)、留樣,避免出現(xiàn)食品安全問題。
(四)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測試,對斷線故障進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行修補(bǔ)和更換等。
(五)以降耗為核心,抓好維護(hù)保養(yǎng)工作
1、在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店員工提出節(jié)能降耗八字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。工程部承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常有急活兒、難活兒,為搶修一個(gè)部位下地溝、爬天棚,堅(jiān)持工作到深夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數(shù)、合理安排,如在空調(diào)制冷制熱前,提前對酒店空調(diào)設(shè)備和井泵進(jìn)行了全面檢修及清洗,保證了酒店中央空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常維護(hù)方面,對鍋爐房鍋爐爐膛水管,水箱,水泵都進(jìn)行全面維修更換;更換后廚房灶臺電線線路,更改室外LED大屏線路并安裝控制器;對變壓器,發(fā)電機(jī)組進(jìn)行全面除塵清理。大堂布置了有限電視線路;清洗了自來水蓄水池;對室外旗桿更換鋼絲繩和維修;改造了洗衣房、西餐廳下水管道,海鮮池上水管道;更換了酒店低區(qū)熱水地下室管道和管道井管道;對客房大白、壁紙進(jìn)行了整體維修,對游泳館地磚及衣柜進(jìn)行了全面維修。
。┮跃蔀樵瓌t,抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店要求,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎(chǔ)上,與各個(gè)部門協(xié)調(diào),一再壓縮編制,并合理調(diào)配人員,酒店及各部門工作并未受到影響。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。其中在網(wǎng)上招聘32人次,招聘會及就業(yè)局招聘5人次,共計(jì)招聘37人次。
。ㄆ撸┮浴皽(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
1、按照酒店年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工手冊》,酒店人事部對新入職員工進(jìn)行入店培訓(xùn),在第一時(shí)間讓新員工對酒店有深刻認(rèn)知。重點(diǎn)講解了服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)5批次,41人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對本部門員工崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待程序、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、練兵考核。酒店會同客前廳、餐廳等一線部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核。考核主要針對面客部門,比如前廳部員工為客人辦理入住、退房、行李服務(wù)、保險(xiǎn)箱服務(wù)等業(yè)務(wù)的熟練規(guī)范程度,同時(shí)對辦理業(yè)務(wù)時(shí)的服務(wù)態(tài)度、速度、應(yīng)變能力也進(jìn)行了考核。歸根結(jié)底,實(shí)操考核主要檢驗(yàn)服務(wù)人員日常所積累的服務(wù)技能的高低,而服務(wù)人員日常服務(wù)技能的高低就反映了酒店的檔次。通過業(yè)務(wù)實(shí)操考核,大大促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)服務(wù)技能的熱情,為提高酒店整體服務(wù)水平,豐富酒店品牌內(nèi)涵,起到良好的促進(jìn)推動作用。
。ò耍┳ズ秘(cái)務(wù)工作
1、財(cái)務(wù)核算工作。按計(jì)劃完成20xx年度內(nèi)部賬務(wù)核算工作,安排、督促各崗位人員做好日常帳務(wù)核算工作;按照部門的要求,督促各崗位人員及時(shí)完成各自的報(bào)表和月度管理報(bào)表,安排會計(jì)人員做好20xx年年度結(jié)算工作,進(jìn)行了會計(jì)科目對帳、清理。出納每天將營業(yè)款及時(shí)入行,及時(shí)登帳,以便帳薄能及時(shí)反映酒店的資金實(shí)存數(shù)。確保資金運(yùn)作規(guī)范和合理使用。跟進(jìn)出納定期和不定期現(xiàn)金盤點(diǎn)以了解酒店現(xiàn)金的使用情況,確保酒店現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的高效和安全。
2、收銀運(yùn)作與管理。每月定期、不定期對收銀員儀容儀表、禮儀禮貌檢查;收銀員對酒店規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查;對不符合酒店要求的進(jìn)行整改、培訓(xùn)。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,根據(jù)現(xiàn)在實(shí)際情況招收新員工進(jìn)入收銀隊(duì)伍替換部分老員工,提升收銀的整體素質(zhì)。通過業(yè)務(wù)考核、表揚(yáng)優(yōu)秀員工來帶動工作積極性和主動性,增強(qiáng)凝聚力和工作責(zé)任感。
3、倉庫核算與管理。驗(yàn)收工作方面:驗(yàn)收工作是倉庫管理工作中最重要的一環(huán),要求倉庫管理員做到細(xì)心、細(xì)致地跟進(jìn)每一種材料的入店,保證質(zhì)量。對食品按驗(yàn)收認(rèn)清商標(biāo)、品牌、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等;凡不符合酒店要求的材料堅(jiān)決拒收,維護(hù)了酒店的利益。物資管理方面:保證部門需要,認(rèn)真做好部門發(fā)料工作,積極與部門溝通,保證部門出品需要。對部門自行申購的物資,及時(shí)通知部門領(lǐng)用。
4、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
四、酒店仍存三類問題
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。多間客房墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象?头看跋麓笕杂袧B水現(xiàn)象,影響客房的出租。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng) 變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
采購經(jīng)理工作總結(jié)8
20xx年已悄然謝幕,xx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在安穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在平常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動力,并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ),今天在這里對個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下20xx年工作思路,希看各位給予指正。
一、20xx年工作總結(jié)
回顧20xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理睬成員,我所從事的工作和擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日趨增強(qiáng),在進(jìn)進(jìn)酒店展開工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部分工作都獲得長足進(jìn)步,固然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了很多題目,但這也正為我的工作和個(gè)人成長提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對個(gè)人與部分工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把20xx年工作總結(jié)以下。
1、工作成績描寫
、旁诎肽曛胁糠止ぷ鳙@得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上獲得重要成績;
、仆鈪f(xié)工作獲得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
、侨肆Y源工作獲得進(jìn)展,從職員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上獲得重要進(jìn)展;
⑷質(zhì)檢工作獲得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持,與各部分聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
、艜r(shí)間短在部分內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果遭到一些影響;
、浦匾暪ぷ髻|(zhì)量與效力,夸大嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地到達(dá)工作要求;
、桥嘤(xùn)工作缺少系統(tǒng)性,在20xx年留意改進(jìn);
3、個(gè)人上風(fēng)分析
、啪哂休^強(qiáng)的親和力,具有一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;
、凭哂休^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時(shí)間內(nèi)對新的知識融會貫通,并應(yīng)用于實(shí)際工作中;
、蔷哂姓{(diào)和控制能力、善于溝通,對管理工作把控能力較強(qiáng);
、裙ぷ骷(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處展開工作,對工作大有進(jìn)益;
4、個(gè)人劣勢分析
、庞捎趶氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺少;
、茖Ρ旧硇郧樗哂腥秉c(diǎn)的控制與掌控應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強(qiáng)上風(fēng)發(fā)揮,盡可能規(guī)避劣勢,完善本身工作行為。
二、20xx年工作計(jì)劃
展看布滿挑戰(zhàn)的20xx年,有很多計(jì)劃正待我們逐一往實(shí)施實(shí)現(xiàn),所以在20xx年開端之時(shí),有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,在此特將部分計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),以期大家對我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,并在計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、整體工作計(jì)劃描寫
一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐漸展開。
兩項(xiàng)重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效展開;
三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗職員的招聘與提拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、20xx年具體工作計(jì)劃
、 確本身職責(zé),建立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任已不單單是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在20xx年我和我所在部分將嚴(yán)格依照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)的地方,協(xié)助總經(jīng)理展開落實(shí)每項(xiàng)政策措施,在酒店獲得良好業(yè)績同時(shí)也使本身得到長足進(jìn)步。
⑵人力資源管理工作:20xx年行政部將把職員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充職員上升空間、構(gòu)成職員良性競爭,到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面展開工作,令人力資源管理工作體系化,終究在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競爭力的員工隊(duì)伍。
、桥嘤(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障,在20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工進(jìn)職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、平常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面進(jìn)手,把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部份,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作構(gòu)成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),到達(dá)更佳工作效果。在20xx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部分質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不但嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部分考核緊密結(jié)合,構(gòu)成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),到達(dá)更好的工作效果,同時(shí)每個(gè)月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供根據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上, 開發(fā)新朋友,不忘老朋友 與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時(shí)處理和調(diào)和各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)用度都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
、室愿叨鹊陌踩(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強(qiáng)化單位安全預(yù)防的能力,確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在20xx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn),在20xx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每個(gè)月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人,與相干部分第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作平;⒅贫然,規(guī)范化到達(dá)更好的效果。
采購經(jīng)理工作總結(jié)9
成功的采購管理像玉石一樣,難免會有一些細(xì)微的瑕疵。我就做個(gè)挑刺者,提提對我們xx企業(yè)的采購工作的建議,下述分三個(gè)方面闡述我的建意:
一、降低采購成本管理
一般來說,一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上,這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。我提到幾點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
(一)價(jià)格審查管理
在價(jià)格審查方面,首先是要書面規(guī)定采購相關(guān)的人員的職責(zé)和權(quán)限:
1、購員對所采購的物料價(jià)格進(jìn)行日常維護(hù),并建立相關(guān)價(jià)格統(tǒng)計(jì)表與價(jià)格檔案。
2、新的物料開發(fā)的價(jià)格由采購員按采購流程操作。
3、供應(yīng)科長對物料采購的單價(jià)、采購訂單和采購合同進(jìn)行審核,采購總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批次。
4、制定的訂單審批權(quán)限。
5、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。
(二)采購降價(jià)管理
所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”,采購降價(jià)管理工作也是這樣的,要對采購的降價(jià)業(yè)績進(jìn)行考核。采購員對自己所采購的物料進(jìn)行價(jià)格談判與降價(jià)。
。ㄈ┎少従W(wǎng)絡(luò)化管理
我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!這一點(diǎn)現(xiàn)在國內(nèi)很多集團(tuán)公司都在實(shí)行,效果很好。
二、供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面,我認(rèn)為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能,能夠進(jìn)一步從管理供應(yīng)商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應(yīng)商。
(一)供應(yīng)鏈危機(jī)管理
在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我們xx企業(yè)確實(shí)有待于加強(qiáng),我們的危機(jī)管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應(yīng),基本上處于發(fā)展階段。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我總結(jié)了以下7種辦法:
1、定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況。
2、我們實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商運(yùn)送環(huán)節(jié)。
3、我們在事故發(fā)生之前做好應(yīng)急預(yù)案。
4、我們掌握供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán)。
5、我們與供應(yīng)商簽訂一份有保障的訂單或合同。
6、我們事先預(yù)備好訴訟文書。
7、我們判斷是否需要建立安全庫存儲備。
總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應(yīng)商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也是維護(hù)我們供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
。ǘ┕⿷(yīng)商開發(fā)管理
在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,我們xx由于公司比較大,有一定的品牌推動效益,所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上,表示很不錯(cuò)。開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險(xiǎn)、提高物料及時(shí)到貨率,保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應(yīng)商方面,我們必須制定的供應(yīng)商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目,說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。
在開發(fā)和選擇供應(yīng)商的過程中,我們可以學(xué)習(xí)日資和臺資企業(yè)的九大原則:
1、系統(tǒng)全面性原則。
2、簡明科學(xué)性原則。
3、穩(wěn)定可比性原則。
4、靈活可操作性原則。
5、門當(dāng)戶對原則。
6、半數(shù)比例原則。
7、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。
8、學(xué)習(xí)更新原則。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理,我認(rèn)為還可以從采購計(jì)劃管理挖取管理的潛力。
目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強(qiáng)。目前我們公司還缺少采購計(jì)劃,采購部門沒有自主權(quán),只能建《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實(shí)現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價(jià)格靈敏的能力束縛起來,缺少發(fā)揮主觀能動性的空間,既不能實(shí)行“集中采購”,也不能實(shí)行“逢低買進(jìn)”!其實(shí)在今年不銹鋼市場價(jià)格動蕩的時(shí)期,發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時(shí)眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進(jìn)”。其實(shí)“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
采購經(jīng)理工作總結(jié)10
在過去的一年里,受房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素的影響,國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額普遍出現(xiàn)了大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然沒有出現(xiàn)大的波動,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊緊圍繞公司董事會的安排部署,發(fā)揚(yáng)了眾志成城、敢于拼搏的精神,克服了重重困難,創(chuàng)新了種種方法,努力實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化,仍然取得了不錯(cuò)的成績。在公司這樣一種良好的氛圍的感染下,我所負(fù)責(zé)材料采供部,跟公司其它部門一樣,也取得了一些值得一說的成績,現(xiàn)將情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、 完成年度重點(diǎn)工作任務(wù)情況
過去的一年,我所負(fù)責(zé)的材料采購、供應(yīng)總價(jià)值在000多萬元,沒有出現(xiàn)因材料質(zhì)量問題而造成工程返工的情況,也沒有發(fā)現(xiàn)工程結(jié)構(gòu)出現(xiàn)異常問題;也沒有出現(xiàn)偽劣材料和因質(zhì)量問題引起的用戶投訴。我們是這樣做的
1、建立了一套完整的材料管理制度。包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度,從材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效的控制、監(jiān)督和考核,保證了順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
2、建立了一套完整的材料采購制度。把好材料采購關(guān),增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。在采購過程中我不僅考慮價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及意義。嚴(yán)
格審查材料供應(yīng)商的資格,認(rèn)真擬訂和審查采購合同,對采購物資實(shí)行“三對比”的辦法,即比質(zhì)量、比價(jià)格、比運(yùn)距,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則,只要能降低成本,不管是那個(gè)環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法,出謀劃策,千方百計(jì)去降低成本。
3、養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前我都要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、做好進(jìn)場入庫材料的保管工作。減少損失和浪費(fèi),防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當(dāng)事人,均得賠償損失金額的50—100%,情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認(rèn)真履行職責(zé),做好進(jìn)、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段(也可按層數(shù)分階段),進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
二、其他工作任務(wù)完成情況
1、
2、
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
眾所周知,采購是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)運(yùn)營工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過去年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)
2、工程技術(shù)方面
3、行政管理方面
四、存在的不足
1、
2、
3、
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動
2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,力爭更上一層樓。
3、尋求資金支持、加強(qiáng)管理。調(diào)整企業(yè)開發(fā)策略、經(jīng)營策略、銷售策略等,將房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整對企業(yè)的影響降至最低。
20xx年已成為歷史,新的一年即將開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們將團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)造新的更大的成績!
采購經(jīng)理工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝20xx上半年的工作已圓滿告一段落;仡欉@半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的配合幫助下,嚴(yán)格要求自己,緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作,改進(jìn)工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、完成的工作:
1、完善采購制度,嚴(yán)格審核采購計(jì)劃,降低采購成本。本年度對部門采購人員進(jìn)行了采購流程及制度的相關(guān)培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)采購人員對采購業(yè)務(wù)工作流程的管理,提高采購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的采購計(jì)劃一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計(jì)劃安排制定的生產(chǎn)采購計(jì)劃嚴(yán)格審核,避免出現(xiàn)重復(fù)采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況。
2、培養(yǎng)部門人員加強(qiáng)完善采購合同執(zhí)行力度。日常工作中及時(shí)解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實(shí)地考察溝通解決。
3、加強(qiáng)庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進(jìn)行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)庫房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫房安全意識,物料嚴(yán)格按照庫房管理制度做到先進(jìn)先出,碼放整齊有序,標(biāo)識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉(zhuǎn)率降低庫存成本。
4、積極開發(fā)新的可替代的供應(yīng)商并維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商,建立并保持良好關(guān)系。本年初針對有機(jī)玻璃出現(xiàn)的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察,幾近周折最終圓滿確認(rèn)了供貨方;本年度部分注塑
件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象,針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需;20xx年10月份供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商系統(tǒng)管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應(yīng)商進(jìn)行了供方調(diào)查分析和評價(jià),確保每一個(gè)合格的供應(yīng)商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念,和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關(guān)工作業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事,實(shí)現(xiàn)積極有效溝通,更好的完成工作任務(wù)。工作中團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,為我廠提供質(zhì)量合格的物料 。
二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施
采購訂單執(zhí)行力度欠佳,部分供方未能嚴(yán)格按照采購合同去執(zhí)行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運(yùn)作的情況。我部門在明年會著重加強(qiáng)供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執(zhí)行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應(yīng)商剛開始合作,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門與部門之間的溝通未能達(dá)到預(yù)計(jì)理想效果,未來半年中需加強(qiáng)各部門員工的工作責(zé)任感,真正實(shí)現(xiàn)理想溝通效果。
三、下半年工作計(jì)劃安排
1、完善供應(yīng)商體系,開發(fā)可替代的新的供應(yīng)商,特別是重要原材料的供方需達(dá)到3家或以上。確保原材料及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價(jià)格,控制采購質(zhì)量。
2、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣等過程。
3、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有水平的解決方案,更好地滿足生產(chǎn)未來所需。
4、整理整頓庫房,嚴(yán)格按照庫房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫房管理,完善庫房工作流程,加強(qiáng)庫房人員安全責(zé)任意識,倉庫庫存情況適時(shí)與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。
5、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,通過相關(guān)培訓(xùn)和同行業(yè)交流學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身工作能力,提高工作效率和效益,優(yōu)化資源配置,不斷降低采購成本,使采購整體業(yè)務(wù)更上一層樓。
在未來的工作中,供應(yīng)部仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強(qiáng)員工工作責(zé)任意識,提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn),更有效的完成對采購工作的嚴(yán)格管理和規(guī)劃。加強(qiáng)與各部門配合與溝通,更好地滿足生產(chǎn)訂單需求。努力做到采購最優(yōu),最大程度的為公司節(jié)省采購成本。 相信供應(yīng)部在未來的工作中將會有更大的突破和改善,新的半年為公司更上一層樓貢獻(xiàn)出力量。
采購經(jīng)理工作總結(jié)12
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成明年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。
在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xxx萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。
在今后的工作中,我繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
采購經(jīng)理工作總結(jié)13
今年以來,調(diào)查隊(duì)在總隊(duì)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,采購經(jīng)理調(diào)查基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng),聯(lián)網(wǎng)直報(bào)進(jìn)展順利,優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步提升。截止到8月31日,我隊(duì)在完成各月聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的同時(shí),深入企業(yè)走訪調(diào)研,共撰寫采購經(jīng)理調(diào)查相關(guān)分各類信息和總隊(duì)約稿4篇,其中總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)、XX市兩辦及大別山晨刊等媒體采用3篇,充分發(fā)揮了我市采購經(jīng)理調(diào)查工作的重要作用,為各級指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)的決策服務(wù)。
一、20年我隊(duì)開展采購經(jīng)理調(diào)查的幾點(diǎn)做法
。ㄒ唬(zhǔn)備階段做到“三個(gè)強(qiáng)化,三個(gè)提升”。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升調(diào)查技能。針對20年非制造業(yè)樣本擴(kuò)充,新企業(yè)增加較多的現(xiàn)狀,XX隊(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)工作,從源頭抓起,介紹調(diào)查目的,講解制度方法,釋義指標(biāo)問題,通過提問互動,提高XX市采購經(jīng)理調(diào)查聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。培訓(xùn)中還對各企業(yè)采購經(jīng)理人和填報(bào)人員的做出明確要求,必須規(guī)范調(diào)查工作流程,降低調(diào)查誤差,保證固定經(jīng)理人填寫問卷,確保聯(lián)網(wǎng)直報(bào),全面提高調(diào)查技能。
二是強(qiáng)化調(diào)查管理,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行國家調(diào)查方案,從年報(bào)企業(yè)基本情況表開始,搞好樣本核查工作,保證源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)樣本的管理,做到心中有數(shù)。注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評估和審核,采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施。強(qiáng)化調(diào)查隊(duì)伍的服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識、法制意識,不斷提高調(diào)查人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),千方百計(jì)保證源頭數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
三是強(qiáng)化上下溝通,提升調(diào)查效能。堅(jiān)持對樣本企業(yè)的定期回訪制度。按計(jì)劃每個(gè)季度都對企業(yè)進(jìn)行回訪并填寫企業(yè)訪問表,至少每個(gè)季度回訪一家企業(yè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合調(diào)研約稿年內(nèi)對4家企業(yè)進(jìn)行了自查核查;對上報(bào)過程中有過問題的的企業(yè)必須進(jìn)行走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和報(bào)表中遇到的困難,做到心中有數(shù),對出現(xiàn)的新情況、新問題,搞好上下溝通,提升調(diào)查效能。
。ǘ┞(lián)網(wǎng)直報(bào)階段做到 “四個(gè)注重”。
一是注重培訓(xùn)效果。把培訓(xùn)重點(diǎn)和精力主要放在采購經(jīng)理網(wǎng)上直報(bào)培訓(xùn)上,直接培訓(xùn)到企業(yè)采購經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人,并根據(jù)直報(bào)人員網(wǎng)絡(luò)知識水平,開展一對一的學(xué)習(xí),手把手教學(xué),提升直報(bào)人員信息化能力和水平。
二是注重填報(bào)責(zé)任。根據(jù)采購經(jīng)理調(diào)查工作特點(diǎn)和填報(bào)人的特殊性,加強(qiáng)對樣本企業(yè)采購經(jīng)理人問卷填報(bào)人的要求,向采購經(jīng)理及負(fù)責(zé)人員宣傳采購經(jīng)理調(diào)查工作的重要性,增強(qiáng)樣本企業(yè)對采購經(jīng)理調(diào)查工作的認(rèn)識和責(zé)任感,要求企業(yè)填報(bào)人必須按照統(tǒng)計(jì)法依法進(jìn)行報(bào)表的填報(bào),不得遲報(bào)漏報(bào),規(guī)范企業(yè)填報(bào)方法,切實(shí)提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三是注重直報(bào)時(shí)間。在網(wǎng)上直報(bào)工作進(jìn)程中,XX隊(duì)時(shí)刻關(guān)注國家局網(wǎng)絡(luò)開通時(shí)間段的要求,保持與樣本企業(yè)及時(shí)溝通,針對直報(bào)過程中出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)反饋、查看、解決,為樣本企業(yè)直報(bào)工作做好技術(shù)支持。
四是注重?cái)?shù)據(jù)審核。針對樣本企業(yè)報(bào)送的數(shù)據(jù),及時(shí)進(jìn)行審核,對網(wǎng)上直報(bào)中數(shù)據(jù)有問題的企業(yè)及時(shí)聯(lián)系,詳細(xì)查詢問題原因、做出說明。同時(shí),密切與樣本企業(yè)和省總隊(duì)的聯(lián)系,做好溝通反饋,通過適時(shí)網(wǎng)上監(jiān)控和審核,保證了報(bào)表質(zhì)量和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的順利進(jìn)行。
二、四季度采購經(jīng)理調(diào)查的工作打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。通過對本隊(duì)專業(yè)人員和基層調(diào)查人員的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識和責(zé)任意識。在本隊(duì)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方面,將采取請進(jìn)來走出去的辦法,向總隊(duì)專業(yè)人員和兄弟市隊(duì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,爭取再上新臺階;在基層調(diào)查人員的培訓(xùn)方面,專業(yè)人員將結(jié)合實(shí)際情況,深入實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo),做到獨(dú)立調(diào)查,獨(dú)立上報(bào),達(dá)到人員提素質(zhì),業(yè)務(wù)上水平,工作促效率。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,做好樣本替換準(zhǔn)備。針對20年自查核查中發(fā)現(xiàn)的問題,繼續(xù)完善調(diào)查業(yè)務(wù)工作程序和操作規(guī)范,提高調(diào)查規(guī)范化水平。我隊(duì)將嚴(yán)格按照采購經(jīng)理調(diào)查專業(yè)規(guī)范化規(guī)程操作細(xì)則規(guī)范每一步調(diào)查工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法,完善調(diào)查工作程序,落實(shí)各環(huán)節(jié)工作職責(zé),使采購經(jīng)理調(diào)查各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)合理。根據(jù)對企業(yè)的走訪調(diào)研,有兩家樣本企業(yè)年內(nèi)可能面臨退城進(jìn)園停產(chǎn),我隊(duì)將為樣本同行業(yè)同規(guī)模替換做好準(zhǔn)備。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核,確保聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。對采購經(jīng)理調(diào)查基層報(bào)表將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和評估,對調(diào)查數(shù)據(jù)不符合實(shí)際情況現(xiàn)象,采取企業(yè)回訪,多方面查明原因,及時(shí)核實(shí)糾正,努力減少調(diào)查數(shù)據(jù)的源頭誤差。對每期聯(lián)網(wǎng)直報(bào)到來之前,充分利用各種方式和平臺,加強(qiáng)與被調(diào)查單位的溝通和聯(lián)系,幫助解決直報(bào)過程中可能出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)企業(yè)訪談效果,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
采購經(jīng)理工作總結(jié)14
我在20xx年加入了公司,現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,在人少、任務(wù)重,壓力大的情況下,圓滿完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過去,開拓未來,現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,采購任務(wù)越來越大,要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢,必須打造優(yōu)秀的采購團(tuán)隊(duì),為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)。為此,年初以來,物資小組加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時(shí),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《合同法》等法律法規(guī),學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù),談判技巧、合同簽訂技術(shù),學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學(xué)習(xí),采購人員的素質(zhì)明顯提高,大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧,基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。
二、做好物資采購,提高一流的服務(wù)
20xx年是公司大發(fā)展之年,新增店面多,公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高。為此,我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,做好物資采購供應(yīng)工作。一方面,認(rèn)真做好市場調(diào)查,選擇最優(yōu)質(zhì)的物資。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的物品,我們物資小組積極參與市場調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年x月份,我組物資采購工作增加了燈具的采買,根據(jù)燈具訂單樣圖,我們先在xxx路、xx店、xxxx家大型燈飾廣場進(jìn)行調(diào)查,綜合比較,最后選擇了價(jià)格較有優(yōu)勢的xx廣場的xx商鋪。x月初,我們再次到xx古鎮(zhèn)走訪燈飾市場,經(jīng)過前期篩選,主要到xx燈飾廠和xx公司門店和工廠進(jìn)行考察,綜合比較,xx公司實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價(jià)格都具有較大優(yōu)勢。同時(shí),對家具市場進(jìn)行考察。根據(jù)設(shè)計(jì)師的要求從xx店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在xx家具廠進(jìn)行加工制作。x月初,我們利用到xx家具廠驗(yàn)貨的機(jī)會,考察了xx區(qū)xx鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個(gè)廠家后,我們發(fā)現(xiàn)就價(jià)格而言,這幾家同xx家具廠不相上下,但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此,我們?nèi)匀淮_定選擇xx家具廠。另一方面,我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難,積極做好物資籌備工作。
三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造良好社會形象
今年,公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,要求各經(jīng)營店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此,我們在物資采購工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行采購和供應(yīng)。半年來,物資小組本著節(jié)約費(fèi)用的原則,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,對于一些老店設(shè)備進(jìn)行更換和維修。先后為xx大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為xx店餐椅進(jìn)行了維修、為xx店餐椅做好了維修并對部分桌面進(jìn)行更換、為xx店4人位桌面進(jìn)行了整改、為xx店4人位桌面進(jìn)行了整改并且為他們定制了畫框、為xx店增補(bǔ)了餐椅.餐桌、為xx店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量,初步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。同時(shí),我們在物資采購工作中,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,對于經(jīng)營店所需物品,衣早調(diào)查,統(tǒng)一編制采購計(jì)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、抓好基礎(chǔ)管理,保障后勤服務(wù)
為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量,一方面,我們完善了物資采購制度、隊(duì)伍建設(shè)制度、考勤制度,學(xué)習(xí)制度,規(guī)范了物資采購的流程,使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面,加大對采購人員的考核和管理,使采購人員規(guī)范采購,科學(xué)供應(yīng)。同時(shí),我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》,對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進(jìn)行認(rèn)真考核,并把考核結(jié)果運(yùn)用到下年供應(yīng)商的選擇之中!犊己吮怼窂钠髽I(yè)實(shí)力、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)、數(shù)量準(zhǔn)確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價(jià)格優(yōu)勢、自我改進(jìn)能力等方面對每個(gè)供應(yīng)商每批次的供貨進(jìn)行全面評分,并根據(jù)綜合分?jǐn)?shù)的高低對供應(yīng)商進(jìn)行考核,這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進(jìn)行了科學(xué)、準(zhǔn)確的分析,明確了供應(yīng)商的不足并及時(shí)溝通,達(dá)到在以后的工作中更好的合作。同時(shí),也鞭策了供應(yīng)商認(rèn)真為我公司供應(yīng)物品。
五、下步工作打算
以上是我們物資小組今年的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀兩钪,我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴(yán)格按照公司的要求,做好后勤服務(wù)工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講:一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高采購人員的整體素質(zhì),以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進(jìn)一步認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中,在物資采購和供應(yīng)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。三要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,深入基層,調(diào)查研究,從各店實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地做好供應(yīng)服務(wù)。
采購經(jīng)理工作總結(jié)15
來到豪邁印務(wù)有限公司已經(jīng)2周了;仡欉@2周的工作,我在豪邁這個(gè)企業(yè)文化濃厚的大家庭中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F(xiàn)將近期工作情況作以下總結(jié):
一在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作。
1、了解公司采購流程,提出問題點(diǎn)加以調(diào)整、細(xì)化。熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識,完成采購部日常管理和采購計(jì)劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購原材料的市場行情。
3、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
4、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
5、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。
6、為建立供應(yīng)商管理體系,做前期的相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。
二近期目標(biāo)、
1、進(jìn)一步對采購部工作流程改善、細(xì)化。
2、了解供貨商實(shí)際合作情況,采取優(yōu)勝劣汰把現(xiàn)有供貨商納入供貨商管理體系。3、不斷開發(fā)新供貨商使供貨商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供貨商。
總結(jié)近期的工作,盡管對公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,但在許多方面還存在不足。在以后的工作中,將更認(rèn)真的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,發(fā)揮個(gè)人采購管理經(jīng)驗(yàn)。協(xié)調(diào)部門之間工作、團(tuán)結(jié)采購部人員,把部門業(yè)務(wù)、管理及快速反應(yīng)等能力全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
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