網(wǎng)吧工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)吧工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)吧工作總結(jié)1
關(guān)于那份工作，我能認(rèn)當(dāng)真實，腳踏實地的做好本職工作。固然我只充任一個通俗的腳色，那個腳色不但單是支錢那么簡略，個中另有許多龐雜的步伐。正在工作時期我吸與了很多的履歷，曾加了很多見地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動、熱忱、自動、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會逢到許多興奮的事，然則我皆必需與勝，不克不及帶有背點的情感，由于如許不只會影響本身的表情也會影響到對主顧的立場。
天天都市逢到差別的主人，差別的主人有差別的性格，針對差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞，由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是：“主顧至上”。點臨主顧，臉上初末要點帶笑容，求應(yīng)規(guī)矩的效勞，要讓主顧體味到親熱感，即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變，假如我們?nèi)耘f以笑容相迎，那末再在理的主人也來由收性格，所謂“重逢一笑，百事消”，如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡簡略單的一個支銀員，正在他人看去是那末微乎其微，但是從中卻教會人許多事理，進(jìn)步我們本身的素養(yǎng)。不停地進(jìn)修，不停地進(jìn)步本身的品德教養(yǎng)，不停進(jìn)步本身的效勞技能�！爸灰M(jìn)修能力不停磨礪一個人的品德，進(jìn)步品德教養(yǎng)，進(jìn)步效勞技能。哪怕是通俗的一個支銀員，只需不停的向前走，能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個人正在那段工作時光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念：
1、急主人之所急，念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶，針對差別范例的客戶們求應(yīng)差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定：客戶是天主!
2、對主顧笑容。
以最有親熱感的一點讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變，仍能以笑容相迎，信賴再在理的主顧也沒事理收性格。
3、要對主人做出掌握的啟諾。
當(dāng)主人的需求需由其他部分或個人的輔佐高完成時，就應(yīng)當(dāng)征詢明白后再做決議，由于主人念獲得的是最正確的問復(fù)。但不管若何那其實不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績，關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績是您能夠即速處置的，而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺請求多開辟票，我們就委絕婉拒，并倡議主人能夠正在其他運營點小費，計進(jìn)房費項目，如許既能為旅店增益，又能滿足主人的需求，但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤，包管主人實時結(jié)賬令主人滿足。
前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個部分，以是凡是會正在結(jié)賬時向我們贊揚旅店的各種效勞，而那些成績并不是由支銀職員引發(fā)，這時候，最忌推委或許責(zé)備形成堅苦的部分或許個人，“事關(guān)己，高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補充差錯，反而讓主人思疑旅店的管理，從而減深客戶的疑任水平，以是應(yīng)鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚中介功用，由支銀向其他個人或許部分疏解狀況，懇求贊助，成績處置以后，應(yīng)再次收羅主人定見，這時候主人每每被您的熱忱贊助浸染，從而改動最后的良印象，以至?xí)䴓淞⒚芮信c相互疑任的客戶與我們之間的關(guān)系。
5、不停進(jìn)修，不停進(jìn)步本身的品德教養(yǎng)，不停進(jìn)步本身的效勞技能。
不停的自我進(jìn)修，不停磨礪本身的個人品德，進(jìn)步品德教養(yǎng)，進(jìn)步效勞技能。讓我們邁著強(qiáng)健的程序，不停的向前走，能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴我，我能夠把它做的更好，感謝帶領(lǐng)的欣賞，我敬愛那份工作，我要把它做得最好!列位同事，讓為我們一路并肩做與吧。
網(wǎng)吧工作總結(jié)2
一、工作的初步開展
網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒有太多的技術(shù)含量，但是要的就是耐心的細(xì)心，我也是初次接觸這個行業(yè)，這個崗位，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，耐心的為我答疑解惑，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導(dǎo)客人點餐。在熟悉了后，我工作起來也是游刃有余。但是我還是一直認(rèn)真對待著工作中的每一項，花時間記住前臺所有商品的價格，記住每個區(qū)域機(jī)子的配置，及編號，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。
二、工作的一點建議
我雖然身為的前臺，而且還是剛進(jìn)來不久的新員工，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時間的工作中總結(jié)了不少的東西，都是一些對網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進(jìn)。
1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。
2、來網(wǎng)吧的人，大多數(shù)都會覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會愿意來，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機(jī)套，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機(jī)子的衛(wèi)生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮，也會消除顧慮，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧，充分挖掘了潛在客人。
3、網(wǎng)吧配置分區(qū)，普通區(qū)5塊/小時，高檔區(qū)8塊/小時，專業(yè)電競區(qū)5塊/小時，但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1：2：2，把普通區(qū)的機(jī)子相對而言弄少點，這樣當(dāng)普通區(qū)滿了，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了�，F(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業(yè)電競區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的。
這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。
三、個人的一些總結(jié)
在這一個月里，經(jīng)過前臺工作的錘煉，親身體驗過這份工作，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻(xiàn)出自己的綿薄之力，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
網(wǎng)吧工作總結(jié)3
1、加強(qiáng)自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象
協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了李長春、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了xx聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護(hù)童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。 6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和xx網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。 9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。 9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對xx網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會正面影響
1月7日，xx市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻(xiàn)出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團(tuán)市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。與多家雜志社加強(qiáng)聯(lián)系，收集信息、擴(kuò)大影響。這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強(qiáng)了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)
1月28日，xx網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴(kuò)大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。 9月8日，xx網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會－“AMD64位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了AMD公司、xx網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認(rèn)可
200X年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認(rèn)可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 200X年4月29日，特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導(dǎo)視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機(jī)遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
5、開展網(wǎng)吧調(diào)查活動，聽取會員意見
200X年4月1日到4月31日，協(xié)會在xx網(wǎng)吧中開展了為期一月的調(diào)研活動。在區(qū)縣辦事處以及協(xié)會服務(wù)中心大力支持和積極配合下，此次調(diào)研活動共走訪了全市760家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所、連鎖企業(yè)。此次調(diào)研活動，進(jìn)一步了解了會員心聲、場所狀況、經(jīng)營效益情況、業(yè)主困難，以及對協(xié)會的意見、建議等等，為協(xié)會的工作提供了豐富的信息資料，并為協(xié)會制定今后的發(fā)展方向提供了重要信息。
6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為會員排憂解難
4月，江寧區(qū)部分網(wǎng)吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務(wù)費1500元人民幣，并負(fù)責(zé)保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網(wǎng)吧成本支出，使網(wǎng)吧業(yè)主感到十分為難，協(xié)會、辦事處、常務(wù)理事積極聯(lián)絡(luò)，努力協(xié)調(diào)，促使有關(guān)部門放棄了派保安，收取服務(wù)費的計劃。 10月，xx網(wǎng)協(xié)與主管部門協(xié)調(diào)南光網(wǎng)吧開設(shè)審批事宜，獲得主管部門支持。
7、組織會員活動、促進(jìn)行業(yè)學(xué)習(xí)交流
200X年4月至10月，先后有八個辦事處組織會員外出旅游考察，其中雨花區(qū)組織到浙西大峽谷旅游，建鄴區(qū)組織到鎮(zhèn)江、揚州考察，下關(guān)區(qū)組織赴浙江紹興等地考察，江寧區(qū)組織到浙江、紹興等地旅游，白下區(qū)組織到新疆、九寨溝旅游，浦口區(qū)組織到浙江橫店旅游，鼓樓區(qū)組織到連云港旅游，其它辦事處也正計劃、或者積極準(zhǔn)備組織會員外出旅游。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經(jīng)營之余放松了身心，在活動過程中培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)了協(xié)會凝聚力，同時開闊了視野、學(xué)到了新知識今年，協(xié)會還派員參加了全省連鎖網(wǎng)吧論壇，全國網(wǎng)吧協(xié)會職能定位等有關(guān)會議。 11月4日，在xx電信的贊助支持下，協(xié)會組織了全市理事、片長等150多人參加的軍訓(xùn)打靶活動，通過軍訓(xùn)，對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行愛國主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀(jì)律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業(yè)主的政治思想覺悟，促進(jìn)網(wǎng)吧行風(fēng)建設(shè)。
8、開展培訓(xùn)、提高會員經(jīng)營管理能力
5月31日，國內(nèi)最大規(guī)模的網(wǎng)吧業(yè)主專業(yè)培訓(xùn)項目——“20xx中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”xx站培訓(xùn)在xx白宮大酒店隆重舉行。此次xx站培訓(xùn)，由xx市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)協(xié)會聯(lián)合《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、xx翔天網(wǎng)聯(lián)共同舉辦，近700家網(wǎng)吧業(yè)主、場所負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席，現(xiàn)場人數(shù)達(dá)600多人，場面空前火爆。據(jù)悉，xx站培訓(xùn)是已經(jīng)舉辦的“中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”城市站中規(guī)模最大的一場。 xx站培訓(xùn)活動組織了強(qiáng)大的培訓(xùn)陣容，法律專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等濟(jì)濟(jì)一堂。來自《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、武漢星網(wǎng)吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司、xx翔天網(wǎng)聯(lián)等單位的專家們針對網(wǎng)吧經(jīng)營的風(fēng)險、采購成本控制、財務(wù)管理規(guī)范、員工薪資管理等困擾網(wǎng)吧經(jīng)營者的問題，結(jié)合案例分析，進(jìn)行了詳細(xì)講解，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。網(wǎng)吧經(jīng)營者針對經(jīng)營管理、架構(gòu)搭建、產(chǎn)品采購、加盟等經(jīng)營中迫切關(guān)心的問題跟專家進(jìn)行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容全面、專業(yè)、實用，培訓(xùn)過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今后的經(jīng)營更加充滿信心。培訓(xùn)現(xiàn)場還進(jìn)行了抽獎活動，xx逍遙網(wǎng)吧、小眼睛網(wǎng)吧分別獲得價值5000元的品牌交換機(jī)一臺。
9、撰寫《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》
市網(wǎng)協(xié)特聘名譽秘書長執(zhí)筆編著了《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》，目前已經(jīng)完成征求意見稿件。該書的撰寫得到了常務(wù)理事會的贊成，許多業(yè)主熱心提供經(jīng)營管理方面的情況，《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》內(nèi)容涉及網(wǎng)吧經(jīng)營的政策、理念、技術(shù)等多方面，對網(wǎng)吧經(jīng)營管理，對于了解政府如何管理網(wǎng)吧，幫助政府進(jìn)一步了解網(wǎng)吧行業(yè)，都具有一定的參考作用。
10、積極為會員服務(wù)
在xx電信的支持下，協(xié)會會員200X年繼續(xù)享受電信優(yōu)惠的寬帶接入費用，全年降低會員經(jīng)營成本壹千多萬。協(xié)會目前已就網(wǎng)吧廣告、游戲點卡銷售、服務(wù)器建設(shè)等多項問題積極和有關(guān)廠商進(jìn)行接觸，上半年，協(xié)會“配送中心”已經(jīng)升格為“xx市網(wǎng)協(xié)服務(wù)中心”，服務(wù)項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、游戲點卡銷售、二手硬件交易等多個內(nèi)容。
1、接待外地網(wǎng)吧行業(yè)客人，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)交流協(xié)會積極與外地網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行交流，先后接待陜西、江蘇、安徽等地網(wǎng)協(xié)參觀考察，將外地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗引進(jìn)xx網(wǎng)吧行業(yè)。認(rèn)真借鑒各地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，號召會員進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加快xx網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展。
2、積極開展宣傳，樹立xx網(wǎng)吧形象
協(xié)會先后與《民間組織》、《網(wǎng)吧經(jīng)營》、《天下網(wǎng)吧》等雜志媒體合作，積極宣傳協(xié)會工作，發(fā)表文章5篇，與相關(guān)網(wǎng)站開展鏈接合作，協(xié)會目前在全國網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。 網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)形成了一種團(tuán)結(jié)向上、銳意進(jìn)取、朝氣蓬勃的景象，同時也為協(xié)會的發(fā)展鋪平了道路。 200X年工作計劃在200X年工作的基礎(chǔ)上，協(xié)會姜認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會市政府182號文件精神，正確認(rèn)識協(xié)會在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，200X年工作的定位在：加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理，打造一個名副其實的會員之家。
11、重點工作有：
加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè)，完成協(xié)會換屆；
加大宣傳，積極主動開展對外宣傳；
做好會員自律工作，開展行風(fēng)建設(shè)；
不斷拓寬增值服務(wù)渠道，積極開展增值服務(wù)工作。
200X年的工作任務(wù)很重，需要全體會員，尤其是協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子的全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把協(xié)會打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)型組織。
網(wǎng)吧工作總結(jié)4
xx區(qū)網(wǎng)吧市場管理工作在區(qū)文化新聞出版和體育局直接領(lǐng)導(dǎo)下，明確我區(qū)網(wǎng)吧文化市場以“規(guī)范、繁榮、安全”為網(wǎng)吧市場管理中心工作，以政策引導(dǎo)、法規(guī)建設(shè)、市場整治、社會監(jiān)督的“四位一體”為工作抓手，促進(jìn)網(wǎng)吧市場的繁榮發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)吧市場基本情況
經(jīng)過多年發(fā)展，我區(qū)共有網(wǎng)吧57家，網(wǎng)吧市場體系已日益完善，網(wǎng)吧總體分布狀況與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的上網(wǎng)需求能夠相適應(yīng)，網(wǎng)吧總量控制較為合理。
二、規(guī)范工作機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)吧市場管理
1.不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
按照與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相符合，與文化市場發(fā)展相適應(yīng)，做到宏觀調(diào)控與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與市場繁榮的有機(jī)統(tǒng)一。
2.加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)同步。
以查處違規(guī)接納未成年人為重點工作機(jī)制。明確各管理部門間的工作重點和聯(lián)席工作機(jī)制，形成各司其責(zé)、互通信息、協(xié)作配合的工作體系。深入開展“黑網(wǎng)吧”專項整治工作，與區(qū)工商、公安、通信管理等部門密切協(xié)作，聯(lián)合對無證照經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”進(jìn)行集中清理、重點打擊，使全區(qū)網(wǎng)吧市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。我們還十分注重發(fā)揮“義務(wù)監(jiān)督員”的社會監(jiān)督作用，使其充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。
3.完善網(wǎng)吧市場準(zhǔn)入、運行和退出機(jī)制。
通過建立網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定辦法和完善年檢工作制度規(guī)范網(wǎng)吧企業(yè)的運行，督促網(wǎng)吧企業(yè)誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，對不符合市場發(fā)展和違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)實行強(qiáng)行退出機(jī)制。以《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》年檢、換證等時機(jī)，針對政府拆遷、經(jīng)營場所租賃合同到期等持證未營業(yè)的問題，我們根據(jù)不同情況區(qū)別對待，制定不同的處理政策，對達(dá)不到要求的實行市場強(qiáng)制退出機(jī)制。
三、適應(yīng)新形勢，不斷開拓網(wǎng)吧市場繁榮有序發(fā)展
1.大力推進(jìn)連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的發(fā)展。
培育具有長遠(yuǎn)發(fā)展能力和兼并能力的資金雄厚、人才聚集和兼營互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)多種經(jīng)營項目的企業(yè)，做為網(wǎng)吧行業(yè)領(lǐng)頭人，嚴(yán)格貫徹“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，實行高質(zhì)量、高水平的“單改連”兼并。
2.廣泛開展網(wǎng)吧行業(yè)的精神文明建設(shè)。
通過開展以“管理一流、服務(wù)一流、環(huán)境一流、隊伍一流”為目標(biāo)的創(chuàng)建“文明網(wǎng)吧”活動，促進(jìn)誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營行為，凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，提升網(wǎng)吧行業(yè)的整體形象。
3.加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會建設(shè)。
成立船營文化企業(yè)協(xié)會網(wǎng)吧協(xié)會，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，共建網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)吧協(xié)會通過進(jìn)行政策宣傳，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)網(wǎng)吧經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，提高其經(jīng)營管理水平，在網(wǎng)吧市場的日常管理和經(jīng)營發(fā)展中均發(fā)揮了積極作用。
四、堅持嚴(yán)格執(zhí)法，加大對違規(guī)經(jīng)營整治力度
1.在今年6月～11月，在全區(qū)開展多次專項整治行動，重點對網(wǎng)吧經(jīng)營場所違規(guī)接納未成年人、超時經(jīng)營等違法行為進(jìn)行專項整治，區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊統(tǒng)一行動，對以網(wǎng)吧經(jīng)營場所為主的文化經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，綜合整治，社會反映良好，取得了較好宣傳效果，對文化市場的不法經(jīng)營行為起到極大的震懾作用。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人行為的通知》精神，始終不渝的以查處網(wǎng)吧接納未成年人為網(wǎng)吧市場管理重點，通過強(qiáng)化日常監(jiān)管和開展專項整治相結(jié)合，加強(qiáng)以違規(guī)經(jīng)營的多發(fā)時段和區(qū)域監(jiān)督檢查，以校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點整治區(qū)域，以節(jié)假日(包括雙休日)、寒暑假等為重點整治時段，開展了經(jīng)常性的專項整治行動。加大查處力度，堅持嚴(yán)管重罰，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人、經(jīng)營宣揚暴力、淫穢等不健康內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲以及利用互聯(lián)網(wǎng)傳播不良信息和有害內(nèi)容的行為，切實維護(hù)未成年人合法權(quán)益，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境。通過切實加大執(zhí)法檢查和行政處罰力度，全區(qū)網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象有了明顯改善，未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧得到了有效遏制，有力地保障了網(wǎng)吧市場的規(guī)范有序。
網(wǎng)吧工作總結(jié)5
今年，協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。
1、加強(qiáng)自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象
協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了李長春、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了xx聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護(hù)童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。
年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。
6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和xx網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。
9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。
9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對xx網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會正面影響
1月7日，xx市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻(xiàn)出了愛心，累計捐款超過萬元。
5月，出資贊助團(tuán)市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。
與多家雜志社加強(qiáng)聯(lián)系，收集信息、擴(kuò)大影響。
這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強(qiáng)了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)
1月28日，xx網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴(kuò)大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。
9月8日，xx網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、xx網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認(rèn)可
20xx年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認(rèn)可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。
20xx年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導(dǎo)視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機(jī)遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
5、開展網(wǎng)吧調(diào)查活動，聽取會員意見
20xx年4月1日到4月31日，協(xié)會在xx網(wǎng)吧中開展了為期一月的調(diào)研活動。在區(qū)縣辦事處以及協(xié)會服務(wù)中心大力支持和積極配合下，此次調(diào)研活動共走訪了全市760家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所、連鎖企業(yè)。此次調(diào)研活動，進(jìn)一步了解了會員心聲、場所狀況、經(jīng)營效益情況、業(yè)主困難，以及對協(xié)會的意見、建議等等，為協(xié)會的工作提供了豐富的信息資料，并為協(xié)會制定今后的發(fā)展方向提供了重要信息。
6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為會員排憂解難
4月，江寧區(qū)部分網(wǎng)吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務(wù)費1500元人民幣，并負(fù)責(zé)保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網(wǎng)吧成本支出，使網(wǎng)吧業(yè)主感到十分為難，協(xié)會、辦事處、常務(wù)理事積極聯(lián)絡(luò)，努力協(xié)調(diào)，促使有關(guān)部門放棄了派保安，收取服務(wù)費的計劃。
10月，xx網(wǎng)協(xié)與主管部門協(xié)調(diào)南光網(wǎng)吧開設(shè)審批事宜，獲得主管部門支持。
7、組織會員活動、促進(jìn)行業(yè)學(xué)習(xí)交流
20xx年4月至10月，先后有八個辦事處組織會員外出旅游考察，其中雨花區(qū)組織到浙西大峽谷旅游，建鄴區(qū)組織到鎮(zhèn)江、揚州考察，下關(guān)區(qū)組織赴浙江紹興等地考察，江寧區(qū)組織到浙江、紹興等地旅游，白下區(qū)組織到新疆、九寨溝旅游，浦口區(qū)組織到浙江橫店旅游，鼓樓區(qū)組織到連云港旅游，其它辦事處也正計劃、或者積極準(zhǔn)備組織會員外出旅游。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經(jīng)營之余放松了身心，在活動過程中培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)了協(xié)會凝聚力，同時開闊了視野、學(xué)到了新知識
今年，協(xié)會還派員參加了全省連鎖網(wǎng)吧論壇，全國網(wǎng)吧協(xié)會職能定位等有關(guān)會議。
11月4日，在xx電信的贊助支持下，協(xié)會組織了全市理事、片長等150多人參加的軍訓(xùn)打靶活動，通過軍訓(xùn)，對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行愛國
主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀(jì)律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業(yè)主的政治思想覺悟，促進(jìn)網(wǎng)吧行風(fēng)建設(shè)。
8、開展培訓(xùn)、提高會員經(jīng)營管理能力
5月31日，國內(nèi)最大規(guī)模的網(wǎng)吧業(yè)主專業(yè)培訓(xùn)項目——“20xx’中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”xx站培訓(xùn)在xx白宮大酒店隆重舉行。此次xx站培訓(xùn)，由xx市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)協(xié)會聯(lián)合《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、xx翔天網(wǎng)聯(lián)共同舉辦，近700家網(wǎng)吧業(yè)主、場所負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席，現(xiàn)場人數(shù)達(dá)600多人，場面空前火爆。據(jù)悉，xx站培訓(xùn)是已經(jīng)舉辦的“中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”城市站中規(guī)模最大的一場。
xx站培訓(xùn)活動組織了強(qiáng)大的培訓(xùn)陣容，法律專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等濟(jì)濟(jì)一堂。來自《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、武漢星網(wǎng)吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司、xx翔天網(wǎng)聯(lián)等單位的專家們針對網(wǎng)吧經(jīng)營的風(fēng)險、采購成本控制、財務(wù)管理規(guī)范、員工薪資管理等困擾網(wǎng)吧經(jīng)營者的問題，結(jié)合案例分析，進(jìn)行了詳細(xì)講解，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。網(wǎng)吧經(jīng)營者針對經(jīng)營管理、架構(gòu)搭建、產(chǎn)品采購、加盟等經(jīng)營中迫切關(guān)心的問題跟專家進(jìn)行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容全面、專業(yè)、實用，培訓(xùn)過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今后的經(jīng)營更加充滿信心。培訓(xùn)現(xiàn)場還進(jìn)行了抽獎活動，xx逍遙網(wǎng)吧、小眼睛網(wǎng)吧分別獲得價值5000元的品牌交換機(jī)一臺。
9、撰寫《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》
市網(wǎng)協(xié)特聘名譽秘書長執(zhí)筆編著了《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》，目前已經(jīng)完成征求意見稿件。該書的撰寫得到了常務(wù)理事會的贊成，許多業(yè)主熱心提供經(jīng)營管理方面的情況，《網(wǎng)吧經(jīng)營管理之道》內(nèi)容涉及網(wǎng)吧經(jīng)營的政策、理念、技術(shù)等多方面，對網(wǎng)吧經(jīng)營管理，對于了解政府如何管理網(wǎng)吧，幫助政府進(jìn)一步了解網(wǎng)吧行業(yè)，都具有一定的參考作用。
10、積極為會員服務(wù)
在xx電信的支持下，協(xié)會會員20xx年繼續(xù)享受電信優(yōu)惠的寬帶接入費用，全年降低會員經(jīng)營成本壹千多萬。
協(xié)會目前已就網(wǎng)吧廣告、游戲點卡銷售、服務(wù)器建設(shè)等多項問題積極和有關(guān)廠商進(jìn)行接觸，上半年，協(xié)會“配送中心”已經(jīng)升格為“xx市網(wǎng)協(xié)服務(wù)中心”，服務(wù)項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、游戲點卡銷售、二手硬件交易等多個內(nèi)容。
11、接待外地網(wǎng)吧行業(yè)客人，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)交流
協(xié)會積極與外地網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行交流，先后接待陜西、江蘇、安徽等地網(wǎng)協(xié)參觀考察，將外地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗引進(jìn)xx網(wǎng)吧行業(yè)。認(rèn)真借鑒各地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，號召會員進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加快xx網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展。
12、積極開展宣傳，樹立xx網(wǎng)吧形象
協(xié)會先后與《民間組織》、《網(wǎng)吧經(jīng)營》、《天下網(wǎng)吧》等雜志媒體合作，積極宣傳協(xié)會工作，發(fā)表文章5篇，與相關(guān)網(wǎng)站開展鏈接合作，協(xié)會目前在全國網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。
網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)形成了一種團(tuán)結(jié)向上、銳意進(jìn)取、朝氣蓬勃的景象，同時也為協(xié)會的發(fā)展鋪平了道路。
網(wǎng)吧工作總結(jié)6
一要注意同玩家的溝通和交流。
經(jīng)常同一些玩家進(jìn)行一些溝通交流，了解他們對本網(wǎng)吧的意見和要求并加以改進(jìn)，這樣不僅加深了同玩家之間的交流，縮短了與玩間之間的距離，而且可以及時彌補自身的不足，增強(qiáng)競爭力。
二要注意同工作人員的溝通和交流。
對于大網(wǎng)吧來說，工作人員較多，尤其要注意同工作人員之間的溝通和交流。這些工作人員是工作在第一線的，他們得到的情報最直接最快捷，所以，在加強(qiáng)管理的同時，還要注意同他們進(jìn)行溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
三要注意同網(wǎng)吧同行的溝通和交流。
一定不要把同行當(dāng)作冤家來對待。大家都是坐在同一條船上的，要互相支持才能共同前進(jìn)共同發(fā)展。有時間有機(jī)會同周邊的.其他網(wǎng)吧老板坐下來交流交流是很有好處的。通過交流，可以互相取長補短，借鑒好的經(jīng)營管理經(jīng)驗，還可得到行業(yè)相關(guān)信息。
隨著上網(wǎng)價格的一再下降，現(xiàn)在單純地依靠上網(wǎng)費來贏利基本是很艱難的了，多元化的經(jīng)營應(yīng)該是以后網(wǎng)吧發(fā)展的大趨勢。已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)吧同書吧、咖啡吧、酒吧等的結(jié)合體，真正體現(xiàn)網(wǎng)吧休閑娛樂的特色來。大家可以結(jié)合自身的實際情況，有計劃有選擇地進(jìn)行相應(yīng)的改革，朝多元化方向發(fā)展，才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。
網(wǎng)吧服務(wù)員在一定程度上是一個網(wǎng)吧的門面，所以一定要與客戶保持良好的關(guān)系，同時為網(wǎng)吧的經(jīng)營作出貢獻(xiàn)。
網(wǎng)吧工作總結(jié)7
根據(jù)國家、省、市、縣“掃黃打非”工作會議精神，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署下，我局組織力量，配合文化、公安、電信等部門，卓有成效地開展了“掃黃打非”和網(wǎng)吧整治工作，對全縣所有網(wǎng)吧、音像、書籍及印刷市場進(jìn)行了全面清理整頓，到目前為止，共收繳各類盜版光盤5160張，查獲盜版書籍3200冊，清理整頓網(wǎng)吧47家，責(zé)令停業(yè)19家，對6家黑網(wǎng)吧依法查處，已作出處罰的2家，自動停業(yè)4家。對全縣印刷企業(yè)進(jìn)行全面整治，依法查封了13家，整個整治工作初見成效。
今年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織部署。
縣局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了專項整治工作方案，層層簽訂責(zé)任狀，各工商所在與縣局簽訂責(zé)任狀的同時，還分別與各片轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶簽訂了責(zé)任狀，并明確了專管員對網(wǎng)吧重點監(jiān)管，縣局由市場分局牽頭組織專門力量，安排專車，經(jīng)常深入基層工商所進(jìn)行工作指導(dǎo)和巡查，共出動工商執(zhí)法人員500多人次，歷時二個多月。
2、依法登記，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。
我們根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》和《印刷業(yè)管理條例》的規(guī)定，加強(qiáng)對印刷廠和網(wǎng)吧營業(yè)場所登記管理，嚴(yán)格依法確定印刷廠和網(wǎng)吧營業(yè)服務(wù)場所的市場主體資格，凡申請設(shè)立印刷廠和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的，必須提交文化部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，并派人實地調(diào)查核實，方可核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；在中小學(xué)校及周邊200米和居民樓(院)內(nèi)不準(zhǔn)開辦，并按照國務(wù)院辦公廳和國家工商總局的要求，自2月19日專項整治工作開始之日起，暫停了新設(shè)立網(wǎng)吧的登記工作。
3、突出重點，嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”。
針對城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校周邊的“黑網(wǎng)吧”和變相“黑網(wǎng)吧”泛濫現(xiàn)狀，我局根據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》，集中力量，全力打擊，為將工作落實到實處，我局以各工商所為單位，開展了“百日打擊黑網(wǎng)吧”行動，共出動執(zhí)法人員500人次，查處黑網(wǎng)吧6家，較好地規(guī)范了網(wǎng)吧行業(yè)的經(jīng)營秩序。龍溪鋪工商所組織執(zhí)法人員深夜深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)明查暗訪，重點查處“黑網(wǎng)吧”及網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營等問題，在“五一”長假期間和學(xué)生暑假期間，我局加強(qiáng)了監(jiān)管巡查，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈。
4、廣泛宣傳，構(gòu)筑社會舉報網(wǎng)絡(luò)。
為防止網(wǎng)吧專項整治行動中出現(xiàn)監(jiān)管“盲區(qū)”，擴(kuò)大整治執(zhí)法效果，注重加強(qiáng)對社會宣傳教育，加強(qiáng)對網(wǎng)吧業(yè)主的教育和培訓(xùn)，同時，發(fā)揮12315消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，積極受理投訴，做到有報必查，有查必果。對舉報有功者還采取獎勵措施，各工商所還印發(fā)了《致網(wǎng)吧業(yè)主的公開信》，教育他們依法經(jīng)營，誠信守約。
5、主動配合，建立長效監(jiān)管機(jī)制。
在開展專項整治工作中，我們在縣委、縣政府專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，積極主動地與文化、公安、電信、教育等部門配合，對在網(wǎng)吧專項整治行動中互通情況，做到工作上聯(lián)通、聯(lián)動、聯(lián)合，同時努力建立長效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，實行屬地監(jiān)管為主的原則，由所在地工商所實行重點監(jiān)管，所長為第一責(zé)任人，確定專人，實行定期檢查和不定期抽查，縣局成立巡查小組，由市場分局和監(jiān)管股牽頭，加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員工作不到位，將追究責(zé)任，以確保整治工作成果得以鞏固。
網(wǎng)吧工作總結(jié)8
二○xx年上半年我局按照縣委縣府要求，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，堅持構(gòu)建和諧社會的發(fā)展觀，繼續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的監(jiān)督管理，通過精心部署、認(rèn)真貫徹、全面協(xié)調(diào)、迅速行動，依照稽查工作職責(zé)，扎實有效地開展了我縣今年上半年網(wǎng)吧專項整治及管理工作，并取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作小結(jié)
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強(qiáng)對我縣網(wǎng)吧的管理工作，我縣于XX年成立了由副縣長親自掛帥，文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團(tuán)縣委等10幾個部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的網(wǎng)吧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以聯(lián)席會議形式，加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。XX年6月17日，隨著學(xué)生暑期的到來，領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開了會議，制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關(guān)于對網(wǎng)吧實行“零點關(guān)閘”的通知》。
二、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，抓好宣傳教育
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強(qiáng)正面引導(dǎo)；抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對業(yè)主的法律法規(guī)培訓(xùn)，提高業(yè)主依法經(jīng)營的自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓(xùn)工作，傳達(dá)和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求，學(xué)習(xí)了《條例》和規(guī)范性文件精神。XX年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓(xùn)，簽署守法經(jīng)營責(zé)任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學(xué)校進(jìn)行了校園及周邊的專項整治工作，教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是結(jié)合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴(kuò)大影響。四是在政務(wù)公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)，個別曝光。
三、日常巡查與集中檢查相結(jié)合，加大整治查處力度
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來，重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否存在超時經(jīng)營行為，是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式，加大了整治查處力度。
截止到6月底，我局共出動執(zhí)法人員約120余人次，檢查網(wǎng)吧50余家次，其中，組織“零點行動”共計五周次，查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家，其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家，未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家，停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家，累計罰款約1萬元。檢查中，共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
四、建立社會監(jiān)督機(jī)制
今年上半年網(wǎng)吧的管理，繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度，再次公布舉報電話并結(jié)合《龍巖市文化市場舉報制度》，高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起，辦理和結(jié)案率100%，辦理和擬文答復(fù)了1件縣政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
五、推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖，提升行業(yè)形象
今年上半年我局結(jié)合推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動，改善網(wǎng)吧場所環(huán)境，提高管理和服務(wù)水平，努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求，利用市場機(jī)制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)�；⑦B鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作，福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
六、積極探索，建立長效監(jiān)管機(jī)制
我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中，始終嚴(yán)格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件，上網(wǎng)信息登記，場內(nèi)巡查制度，對未成年人進(jìn)入起到了一定的防止作用；積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強(qiáng)與電信運營商的協(xié)作，積極推行“零點關(guān)閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制，形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧工作總結(jié)9
過去三年，在網(wǎng)吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，取得了豐碩的經(jīng)營成果，同時積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經(jīng)營中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營中心各項工作有序地發(fā)展，保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營能力逐步提高。
一、總體情況
在網(wǎng)吧經(jīng)營起步時期，客流量和經(jīng)營狀況十分良好，同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下，實現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年，由于社會的進(jìn)步和行業(yè)的競爭，經(jīng)營狀況每況愈下，一是從行業(yè)的劃分的角度分析，網(wǎng)吧屬特種行業(yè)，在經(jīng)營的規(guī)范和經(jīng)營的對象十分特殊。截止去年，網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營。
二、經(jīng)驗和做法
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保各項經(jīng)營工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員的苦心經(jīng)營，積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營設(shè)備，積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
2、靈活經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前市場經(jīng)營價格普遍較低，在經(jīng)營過程中，網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營方式，取得了一定的成效，如：在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食，網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強(qiáng)網(wǎng)吧建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)設(shè)施的改善，有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營的環(huán)境，有效的保證的客人的入店消費，在行業(yè)競爭不斷加大的情況下，改進(jìn)經(jīng)營設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境，同時各部門人員確實保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營。
三、問題與不足
1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
目前經(jīng)營過程中，由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作，使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒有達(dá)到。應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭，網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級設(shè)備滿足顧客的需要，同時，在網(wǎng)吧經(jīng)營只能基本維持的情況下，對于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年，由于社會的進(jìn)步，網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業(yè)的競爭不斷的加大，經(jīng)營工作將會更加艱巨，這就要求經(jīng)營不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重加強(qiáng)網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營和內(nèi)部環(huán)境的改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
20xx年已然過去，在全體經(jīng)營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機(jī)遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營人員的力量，積極進(jìn)取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧工作總結(jié)10
今年，協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。
1、加強(qiáng)自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象
協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了李長春、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護(hù)童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。
年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。
6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。
9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。
9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上
網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對**網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)
1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴(kuò)大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。
9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會－ “AMD64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了AMD公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認(rèn)可 200*年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認(rèn)可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。
200*年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導(dǎo)視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機(jī)遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
5、開展網(wǎng)吧調(diào)查活動，聽取會員意見
200*年4月1日到4月31日，協(xié)會在**網(wǎng)吧中開展了為期一月的調(diào)研活動。在區(qū)縣辦事處以及協(xié)會服務(wù)中心大力支持和積極配合下，此次調(diào)研活動共走訪了全市760家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所、連鎖企業(yè)。此次調(diào)研活動，進(jìn)一步了解了會員心聲、場所狀況、經(jīng)營效益情況、業(yè)主困難，以及對協(xié)會的意見、建議等等，為協(xié)會的工作提供了豐富的信息資料，并為協(xié)會制定今后的發(fā)展方向提供了重要信息。
6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為會員排憂解難
4月，江寧區(qū)部分網(wǎng)吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務(wù)費1500元人民幣，并負(fù)責(zé)保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網(wǎng)吧成本支出，使網(wǎng)吧業(yè)主感到十分為難，協(xié)會、辦事處、常務(wù)理事積極聯(lián)絡(luò)，努力協(xié)調(diào)，促使有關(guān)部門放棄了派保安，收取服務(wù)費的計劃。
10月，**網(wǎng)協(xié)與主管部門協(xié)調(diào)南光網(wǎng)吧開設(shè)審批事宜，獲得主管部門支持。
7、組織會員活動、促進(jìn)行業(yè)學(xué)習(xí)交流
200*年4月至10月，先后有八個辦事處組織會員外出旅游考察，其中雨花區(qū)組織到浙西大峽谷旅游，建鄴區(qū)組織到鎮(zhèn)江、揚州考察，下關(guān)區(qū)組織赴浙江紹興等地考察，江寧區(qū)組織到浙江、紹興等地旅游，白下區(qū)組織到新疆、九寨溝旅游，浦口區(qū)組織到浙江橫店旅游，鼓樓區(qū)組織到
連云港旅游，其它辦事處也正計劃、或者積極準(zhǔn)備組織會員外出旅游。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經(jīng)營之余放松了身心，在活動過程中培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)了協(xié)會凝聚力，同時開闊了視野、學(xué)到了新知識。今年，協(xié)會還派員參加了全省連鎖網(wǎng)吧論壇，全國網(wǎng)吧協(xié)會職能定位等有關(guān)會議。 11月4日，在**電信的贊助支持下，協(xié)會組織了全市理事、片長等150多人參加的軍訓(xùn)打靶活動，通過軍訓(xùn)，對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行愛國主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀(jì)律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業(yè)主的政治思想覺悟，促進(jìn)網(wǎng)吧行風(fēng)建設(shè)。
8、開展培訓(xùn)、提高會員經(jīng)營管理能力
5月31日，國內(nèi)最大規(guī)模的網(wǎng)吧業(yè)主專業(yè)培訓(xùn)項目——“200*’中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”**站培訓(xùn)在**白宮大酒店隆重舉行。此次**站培訓(xùn)，由**市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)協(xié)會聯(lián)合《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、**翔天網(wǎng)聯(lián)共同舉辦，近700家網(wǎng)吧業(yè)主、場所負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席，現(xiàn)場人數(shù)達(dá)600多人，場面空前火爆。據(jù)悉，**站培訓(xùn)是已經(jīng)舉辦的“中國網(wǎng)吧培訓(xùn)萬里行”城市站中規(guī)模最大的一場。
**站培訓(xùn)活動組織了強(qiáng)大的培訓(xùn)陣容，法律專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等濟(jì)濟(jì)一堂。來自《網(wǎng)吧經(jīng)營》雜志、武漢星網(wǎng)吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司、**翔天網(wǎng)聯(lián)等單位的專家們針對網(wǎng)吧經(jīng)營的風(fēng)險、采購成本控制、財務(wù)管理規(guī)范、員工薪資管理等困擾
網(wǎng)吧經(jīng)營者的問題，結(jié)合案例分析，進(jìn)行了詳細(xì)講解，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。網(wǎng)吧經(jīng)營者針對經(jīng)營管理、架構(gòu)搭建、產(chǎn)品采購、加盟等經(jīng)營中迫切關(guān)心的問題跟專家進(jìn)行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容全面、專業(yè)、實用，培訓(xùn)過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今后的經(jīng)營更加充滿信心。培訓(xùn)現(xiàn)場還進(jìn)行了抽獎活動，**逍遙網(wǎng)吧、小眼睛網(wǎng)吧分別獲得價值5000元的品牌交換機(jī)一臺。
10、積極為會員服務(wù)
在**電信的支持下，協(xié)會會員200*年繼續(xù)享受電信優(yōu)惠的寬帶接入費用，全年降低會員經(jīng)營成本壹千多萬。
協(xié)會目前已就網(wǎng)吧廣告、游戲點卡銷售、服務(wù)器建設(shè)等多項問題積極和有關(guān)廠商進(jìn)行接觸，上半年，協(xié)會“配送中心”已經(jīng)升格為“**市網(wǎng)協(xié)服務(wù)中心”，服務(wù)項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、游戲點卡銷售、二手硬件交易等多個內(nèi)容。
11、接待外地網(wǎng)吧行業(yè)客人，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)交流 協(xié)會積極與外地網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行交流，先后接待陜西、江蘇、安徽等地網(wǎng)協(xié)參觀考察，將外地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗引進(jìn)**網(wǎng)吧行業(yè)。認(rèn)真借鑒各地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，號召會員進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加快**網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展。
12、積極開展宣傳，樹立**網(wǎng)吧形協(xié)會先后與《民間組織》、《網(wǎng)吧經(jīng)營》、《天下網(wǎng)吧》
網(wǎng)吧工作總結(jié)11
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及 “三個代表”重要思想，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面
一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。
二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
三是及時對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
信訪工作方面
我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。
本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設(shè)，二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
網(wǎng)吧工作總結(jié)12
一、 確定了工作目標(biāo)和整治重點
加強(qiáng)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的管理，是文化建設(shè)的一項重要工作。我們充分認(rèn)識到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴(yán)重性和危害性，以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過精心組織，周密部署，扎實有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治，把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》真正落到實處，才能盡快實現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn)，為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項整治行動重點確定為嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進(jìn)入及超時經(jīng)營行為；堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為；切實治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題；堅決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”，整治以電腦學(xué)校、勞動職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、電子閱覽室、計算機(jī)房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
二、 具體的措施
1、重點開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入和超時經(jīng)營整治行為
2、抓住重點，有效防止了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧
網(wǎng)吧的違規(guī)行為，最大的問題是接納未成年人進(jìn)入。問題存在不僅有網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律意識談薄、唯利是圖、鋌而走險的因素，還有我們管理措施不到位，管理人員責(zé)任性不強(qiáng)，工作中滿足一般性的檢查有關(guān)。為此，我們在7月7日又召開了一次網(wǎng)吧業(yè)主大會，組織網(wǎng)吧業(yè)主繼續(xù)吧管理方面的有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范其經(jīng)營行為，強(qiáng)調(diào)暑期來臨是未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的高峰期，要求他們合法經(jīng)營，守法經(jīng)營，自覺拒絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。同時，制定了《霍山縣暑假期間開展禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧特別行動方案》，現(xiàn)正按方案要求進(jìn)行實施。我們還將加大處罰力度，把那些多次（三次）違規(guī)的網(wǎng)吧吊銷一批，騰出市場空間，扶持守法經(jīng)營的。同時，加強(qiáng)文化市場管理人員的法制教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法的政治意識、責(zé)任意識、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。緊緊圍繞未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧這個重點做工作，對違法違規(guī)經(jīng)營場所予以從嚴(yán)、從重打擊，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。中國教育
3、解決難點，杜絕了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對市場監(jiān)管，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常接納未成年進(jìn)入的網(wǎng)吧，主要是那些偏僻，小型，環(huán)境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個難點。如，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧，離中心城區(qū)遠(yuǎn)，管理人員一個月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學(xué)生經(jīng)常光顧的場所，經(jīng)常是一群一群的進(jìn)入。經(jīng)過幾年的管理，我們認(rèn)為，大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理，集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī)，所擔(dān)的風(fēng)險大，不要說經(jīng)濟(jì)處罰，就是責(zé)令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個風(fēng)險。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰，對其他的場所會起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的，其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理，為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧，鞏固專項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，提高準(zhǔn)入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧，防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范，一手抓改造提高，扶持規(guī)�；�(jīng)營，促進(jìn)市場整合，引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)�；�、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結(jié)束后，發(fā)展時要提高準(zhǔn)入門檻，中心城區(qū)少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展；二是調(diào)整網(wǎng)吧市場檢查時間，緊緊抓住每天中午、下午學(xué)校放學(xué)以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入的高發(fā)期，對網(wǎng)吧進(jìn)行不定期、不定時的監(jiān)控巡查，不斷加大執(zhí)法打擊力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)經(jīng)營行為；三是嚴(yán)格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進(jìn)入的，給予經(jīng)濟(jì)處罰；累計兩次接納未成年人進(jìn)入的，給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時予以停業(yè)整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。對在經(jīng)營時間以外接納未成年人的，實行一次性死亡法。而超時經(jīng)營問題，文化部門要與網(wǎng)絡(luò)信號接入部門密切配合，以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經(jīng)營；7、對網(wǎng)吧實行行業(yè)自律，成立行業(yè)協(xié)會，由文管辦牽頭，提高上網(wǎng)價格，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機(jī)制，積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法，加大執(zhí)法的力度；五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設(shè)步伐，充分實施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺的科技管理措施，采取日常檢查、突擊檢查與科學(xué)技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合的監(jiān)管措施；六是采取文化市場稽查人員崗位責(zé)任追究；七是加強(qiáng)對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高他們的政治素質(zhì)和法律意識，讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習(xí)慣；八是廣泛發(fā)動群眾，聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，實行群防群治，繼續(xù)設(shè)立舉報電話，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用；九是進(jìn)一步按照專項整治的措施，加大對違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度，始終保持專項整治的高壓態(tài)勢，嚴(yán)格執(zhí)法，對違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴(yán)、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。
網(wǎng)吧工作總結(jié)13
為保護(hù)未成年人切身利益，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排，區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實，專項整治工作取得階段性成效，網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范，現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，及時部署
區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項整治行動，成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作實施方案》，同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況，并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強(qiáng)執(zhí)法力度，確保專項行動落到實處。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日，分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會，明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性，部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作，提出專項整治行動工作要求，要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會上，發(fā)放了《聯(lián)合通告》，要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置，達(dá)到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī)，深化業(yè)主責(zé)任意識，引導(dǎo)開展自查自糾，要求各場所落實實名登記制度，嚴(yán)禁接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所，及時消除安全隱患。
三、加大執(zhí)法，規(guī)范秩序
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合，以查處接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所和落實實名登記為重點，注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生，是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志，張貼禁止吸煙標(biāo)志等進(jìn)行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來，對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進(jìn)行了地毯式檢查。截止到目前，專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次，檢查場所400余家次，責(zé)令整改安全隱患7處，對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧，作出了停業(yè)整頓2家，行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧工作總結(jié)14
根據(jù)《網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作實施方案》通知精神，我鎮(zhèn)結(jié)合實際情況，制定周密的工作計劃，召開各單位負(fù)責(zé)人動員會，進(jìn)行全面部署，將方案進(jìn)行細(xì)化，分三個階段組織實施專項整治，采取轄區(qū)分工負(fù)責(zé)制的形式，以公安、工商所、電信具體負(fù)責(zé)抓落實，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合，專項治理工作取得一定成效，現(xiàn)將專項整治工作總結(jié)如下：
一、專項整治工作情況
按照網(wǎng)吧專項整治的要求，全面開展變相互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所和無證照網(wǎng)吧重點整治，潘村鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)吧7處，檢查組查封無證照網(wǎng)吧1處，罰款13000元；查處擅自改變經(jīng)營場所網(wǎng)吧案件1件，罰款5000元。
二、專項整治工作主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委高度重視專項整治工作，把這次專項整治工作列入今年整規(guī)工作的重點，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保三到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位，為確保整治工作順利展開，鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體日常工作。紀(jì)委書記為專項整治工作第一責(zé)任人，親自抓專項整治工作落實到位。
�。ǘ⿵V泛開展動員部署。鎮(zhèn)召開了專項整治工作專題會議，對全局的專項整治工作進(jìn)行了全面部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確了各自的分工和責(zé)任。印發(fā)了《20xx年潘村鎮(zhèn)開展網(wǎng)吧專項整治工作方案》下發(fā)到各單位，專項整治工作分動員部署、清理整治和檢查驗收三個階段進(jìn)行，重點放在清理整治階段，主要分為清理摸底、宣傳整改、全面執(zhí)法檢查和集中重點整治、規(guī)范管理和建立長效監(jiān)管機(jī)制四個不同時期。
三）全面開展清理摸底工作。根據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)已登記注冊的網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所的前置審批條件逐一進(jìn)行清理、審查，主要核對《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》、《安全審核意見書》、《衛(wèi)生許可證》、《消防安全檢查意見書》是否齊全，是否在有效期內(nèi)繼續(xù)有效，并逐戶登記造冊。以清理調(diào)查無照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧和校園周邊的網(wǎng)吧、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所為重點，廣泛發(fā)動群眾舉報，開設(shè)舉報電話，加大對市場巡查的力度。（四）深刻領(lǐng)會有關(guān)網(wǎng)吧專項整治精神，從媒體上獲取變相互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所查處取締信息，結(jié)合本轄區(qū)實際，深入查找挖掘案源。使廣大干部的執(zhí)法積極性空前高漲，利用節(jié)假日休息時間，忘我地工作。
�。┲匾暸e報工作，本著為人民群眾高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，凡接到群眾舉報的無證照互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所線索，立即組織人員調(diào)查，及時開展查處，以實際行動，給人民群眾滿意的答復(fù)。
�。ㄆ撸┳プC(jī)遇，借全國開展專項整治的東風(fēng)，適時開展重點整治工作。以往在案件查處過程中說情風(fēng)盛行，近期各種媒體廣泛宣傳報道網(wǎng)吧專項整治動態(tài)，人們普遍清楚認(rèn)識到黑網(wǎng)吧的危害性和對整治的必要性，故在專項治理過程中說情現(xiàn)象明顯減少，即便有個別說情者，通過執(zhí)法人員的耐心解釋和說服，都能夠理解和支持，壓濾機(jī)濾布減少了阻力。
（八）加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，各單位抽調(diào)相關(guān)人員積極配合，使專項治理工作能夠順利開展并取得明顯成效。
�。ň牛┮龑�(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)自律和守法經(jīng)營，根據(jù)專項整治結(jié)果對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所實施分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善日常監(jiān)管和市場巡查制度，將那些已取締的無證照經(jīng)營網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所作為重點監(jiān)管對象，實行定期或不定期跟蹤檢查，一旦死灰復(fù)燃，堅決予以取締。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，建立了與有關(guān)部門的信息互通制度，聯(lián)合開展網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所執(zhí)法檢查，齊抓共管，鞏固網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治取得的成果。
三、下一階段工作
（一）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治是一項長期的工作，雖然專項整治工作已告一段落，也取得了一定的成績，但整治和長效監(jiān)管的任務(wù)仍很艱巨，因此絲毫不能松懈，應(yīng)一如既往地抓好專項整治工作，特別是要將已被查處取締的無證照網(wǎng)吧和變相互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所作為巡查、復(fù)查的重點，以防止死灰復(fù)燃。
濾布（二）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)，給人們帶來知識、獲取信息的同時，也可能帶進(jìn)糟粕，這一行業(yè)能否健康發(fā)展，一方面需要法律、法規(guī)的不斷完善，要求經(jīng)營者遵守道德規(guī)范和行業(yè)自律；另一方面需要依靠執(zhí)法機(jī)關(guān)定期或不定期地互通信息，加強(qiáng)監(jiān)督管理。整治的目的是為了更好地規(guī)范網(wǎng)吧市場，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的規(guī)范作為重點，進(jìn)一步探索監(jiān)管的有效方法，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的經(jīng)營行為，努力使互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所弘揚社會主義先進(jìn)文化。
(三）網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的分布不合理，無形中給長效監(jiān)管帶來了壓力，近期通過引導(dǎo)、疏導(dǎo)，有部分已從分布密集的城區(qū)遷移到無網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但分布不合理現(xiàn)象仍十分突出。今后，一方面仍應(yīng)做好引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作，鼓勵部份經(jīng)營者從城區(qū)密集區(qū)域遷移到無網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；另一方面，經(jīng)營者在符合條件和法定程序的基礎(chǔ)上，前置審批單位應(yīng)給予部份經(jīng)營者行政許可審批，有利于規(guī)范管理和緩解行政監(jiān)管的壓力。
網(wǎng)吧工作總結(jié)15
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質(zhì)量，我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設(shè)的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負(fù)責(zé)綠色網(wǎng)吧工作，指導(dǎo)青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié)，做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò)道德原則，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德正義，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，切實做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡(luò)資源。
在這個暑假，作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴(yán)格遵照上級要求，配合上級領(lǐng)導(dǎo)的巡回監(jiān)督和檢查工作，認(rèn)真聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進(jìn)自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度，做到嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)經(jīng)驗，在摸索中進(jìn)取，在學(xué)習(xí)中積淀感悟，在實踐中總結(jié)反省，查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生，愛護(hù)綠色網(wǎng)絡(luò)家園，為美化綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理員要細(xì)心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴(yán)格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價值和意義。
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