一天的工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的一天的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一天的工作總結(jié)1
昨天招聘:破冰游戲—右手抓另一個人左手(音樂)抽不同產(chǎn)品——現(xiàn)場模擬銷售此間,一直是主動的人才能勝利。招聘過程中,宣傳企業(yè)文化:“影片、成員間行為表達(擁抱)、標志性動作、口號”今新員工培訓(xùn)第一天:企業(yè)基本介紹:“文化,手勢,問號,口號”(新員工積極參與)分組“組名、口號、組長”。比賽形式,結(jié)束有懲罰。組長介紹、團隊展示(此刻,是一個團隊氣勢展現(xiàn)的時候)班長競選(誰勇敢走上臺去,誰表現(xiàn)更熱烈,誰更能帶動現(xiàn)場氣氛(舞蹈、手勢、語言、語氣))
游戲環(huán)節(jié):兩人一組,啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對自己的照顧。我因為是設(shè)置障礙物的人,所以沒有參加到其中,但是我看到了一個人用自己的身體去保護另一個人,相信那個人也會感受到同伴對自己的這種好。老師總結(jié):在企業(yè)管理中也是如此,用自己的愛去關(guān)愛別人,別人心里會感激的。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去愛人,給予更多。還有就是在管理中,用這種游戲可以增強企業(yè)團隊的凝聚力和同事間的親密性。航海游戲:技巧和團結(jié)下午的學(xué)習(xí)主要側(cè)重產(chǎn)品介紹和某些信心的提高。我受益到的是:我的形象無價。所以,我應(yīng)該注重自己的外表,畢竟社會很現(xiàn)實,而且第一印象是非常重要的。還有531學(xué)習(xí)法則,5句原話,3個工作方法,1個立刻可以用的方法。我覺得這個在做工作總結(jié)的時候很好用,但是,真正體會可能會表現(xiàn)地太書面化。團隊很重要,是每個成員都能付出自己的力量和一個人沖鋒陷陣是有天壤之別的。隊長的帶領(lǐng)在團隊中至關(guān)重要,一個敢決策的人才能領(lǐng)導(dǎo)一個團隊。團結(jié)成員也很重要……這個還要探索,畢竟做到那個級別的時候還是有很多問題要考慮的。
一天的工作總結(jié)2
入職第一天到底應(yīng)該干什么?
色道的帖子里說過一個例子,某應(yīng)屆研究生去色道的單位,被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒有眼力價兒,會不會主動干活,經(jīng)過一天的觀察,副總得出結(jié)論,此人不堪大用。 但是我想說,一家正規(guī)的公司,入職第一天唯一的一件事情就是: 崗前培訓(xùn)。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士,而且對于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗的求職者也是一樣必須的過程,只不過對這兩類人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。
對于沒有工作經(jīng)歷以及社會閱歷相對欠缺的新人,更多的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)流程,基本規(guī)章制度,以及他即將就職的崗位須知。
對于有一定工作經(jīng)驗社會閱歷比較豐富的員工來說,培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化,經(jīng)營理念,以及公司的短期目標甚至長遠規(guī)劃。
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年5月10日起,我進入了金玉普惠公司上班,開始了我的一個新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,回顧這一段時間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準自己的工作定位,明確自己的工作職責,在努力做好本職工作的同時,要加強同事之間的溝通,提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當然公司的快速發(fā)展也會帶動我們個人的發(fā)展
二是工作中遇到問題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當我們進入金玉普惠公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法,平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。公司聘用了我們,說明我們在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,細節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態(tài),那么這個人一定是生活中的強者,因為快樂積極的態(tài)度會讓人變得堅強有力起來。
一天的工作總結(jié)3
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上崗,對自己的工作也是充滿期待,在交接班那天看到商學(xué)院幾個女生的表現(xiàn)的時候,我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好,她們能夠得到表揚信的話,我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎,還是不能說大話啊,每一個志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路,每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊秩序,讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多,所以車站也比較吵鬧,所以我們4個小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價是一個人2元,請大家準備好零錢或者交通卡,沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達園區(qū)了,想要盡快上車的乘客請到立隊排隊”。往往很多乘客都是會排在坐隊想要座位置,可是這樣一來整個隊伍的進度就會慢很多,所以我們就必須不停的喊,不停的說服他們排立隊。由于公交首班車是8點,所以在等待得那段時間我們還要負責分發(fā)一些地圖和扇子,同時這時候乘客們問題也是最多的,一般基本上都是問園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖,這樣也方便了我們回答問題。
基本上要到9點左右車站上的人開始少了,同時這時候我們的嗓子進過一番折騰以后,基本上已經(jīng)很難受了。同時為了照顧一個身體不舒服的女生,我們4個統(tǒng)一都穿上了外套,在35℃的太陽下,身上不知道洗了幾把澡了,嚴重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了,但是我們只完成了一半的工作,所以還要必須堅持下去。
基本上到了9:30以后,車站上人已經(jīng)不是很多,我們就開始我們的第二項工作,就是跟著世博3路一起去園區(qū),在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事,好歹車上有空調(diào),人也舒服點。上了車后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。身體確實得到了清涼,可是嗓子要遭罪了,車上乘客非常的多非常的擁擠,同時車上還有移動電視開著,想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸,我們必須面對乘客,用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的`時候就會發(fā)現(xiàn),由于長時間一只腳著力,那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后,要下車指引車上的游客往哪個方向走,同時要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時間只有上午4個小時,但是第一天下來的總體感覺就是:熱+腿酸+嗓子痛。半個暑假把自己養(yǎng)的像頭豬,現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實很開心。我承認志愿者工作確實挺辛苦的,但是我們也會堅持做下去,交接班那天的那句話我們也會實現(xiàn)的。
一天的工作總結(jié)4
幾天沒有寫日記了,因為最近幾天特別的忙,過的也很充實的。
今天也不想分享什么銷售技巧,就Review一下我銷售工作的一天。通過Review來總結(jié)自己的不足之處,以后改正。
工作日早上6:30起床,每天也是鬧鐘響了,起來坐都要坐10分鐘,再洗漱出發(fā)上班。
雖然咱一個男人,但是也一定要洗漱的時候加以整理自己的形象。如胡子是否刮干凈了,衣服是否穿戴整潔。特別是皮鞋是否擦干凈了,這個特別重要。
咱做銷售的,說不好什么時候就要去見客戶。一個好的形象特別的重要,也是對客戶的一種尊重。
一般我都提前半小時到公司,再次整理一下昨天晚上計劃的客戶,每天晨會講一下今天的計劃,重點講解自己今天重點跟進的客戶。這樣團隊成員及老大可以給出一些建議。
這里重點想說一下,做為一個銷售,必須找出一天工作的重點。因為我們團隊沒有分工那么細。要打電話,做售后,約客戶,跟進客戶,做方案等。
如果不找出今天工作的重點,你就一天忙到晚,但沒有任何的成果,一個月下來發(fā)現(xiàn)每天都在忙,為什么就是就是出不了單。
當你找出你的重點工作后,其它的事雖然也重要,但不緊急的工作就可以往后推一下。一心一心的把重要且緊急的事處理完。
特別的重點的客戶,要花更多的心思去分析,去研究,去跟進。這有這樣你才會忙的有成果。
如今天有個客戶,我就是要跟進逼單,其它的事我可以都不做,我也要想盡一切辦法去跟進這個客戶直到成交。
一個人的精力是有限的,當你不找出工作的重點,沒有成果,你的工作就是無效的。
其實咱們銷售工作說簡單,確時很單純。所以在工作過程中,要以銷售的思維貫穿整個工作,什么是銷售思維,就是賣的思維。
所以我們做的一切工作都是為了銷售,為了成單。
在工作中,特別要注意時間的浪費問題。以前就是開完晨會,打幾個電話,同事間閑聊幾句,就到了10點多鐘,大家都開始點外賣了,挑選個外賣估計就要花上一個小時,不知不覺一上午就過去了。吃完飯午體到2點,再清醒一下,就到了3點左右,再聯(lián)系幾個客戶,一天就過去了。
現(xiàn)在想想,出現(xiàn)這種情況,還是由于工作計劃沒有做好。
工作計劃就是聯(lián)系客戶,這一天也是照計劃在做事,聯(lián)系客戶啊。
所以計劃是我們銷售工作中,非常重要的一個環(huán)節(jié),有了好的計劃,就是執(zhí)行力了。
好的計劃+好的執(zhí)行力+好的方法論,沒有做不好的銷售。
晚上5:00鐘的夕會,匯報一下今天的工作情況,重點客戶的跟進情況,分享一下心得體會。
以前認為天天開會,就是浪費大家的時間,F(xiàn)在不這么認為了,會議在銷售工作中特別的重要。
第一,可以讓自己對今天的工作有一個好的小結(jié)。
第二,通過工作的回報,也能鍛煉一下個個的表達能力。
第三、通過大家的相互討論及老大的點評,分析,可提高團隊的士氣,同時也確時能幫我們更好的認識自己的客戶。
下班后,第一件事就是去跑步鍛煉身體,一般我們是5公理左右。一周最少是三次。
銷售人員雖然沒有做什么體力活,但身心的壓力都很大,鍛煉身體特別的重要?梢院敛豢鋸埖恼f,到這個公司我最大的收獲就是養(yǎng)成了鍛煉的好習(xí)慣,使人受益匪淺。
晚上睡覺之前,一般我會對明天工作的做一個詳細的計劃。
有人可能會問了,天天計劃,會不會特別的麻煩。
我要說其實計劃很簡單,我們又不是做管理工作,要長篇大論的。
無非就是列出明天重點跟進的客戶,以及跟進的策略,也就那么幾件事。
最后就是學(xué)習(xí),現(xiàn)在每天都在不斷的學(xué)習(xí)銷售,以及銷售所需的知識。這個同鍛煉身體一樣重要。
做為一個銷售人員,必須要不斷的非富我們的談資。
看到自己這一天滿滿的安排,認我體會到,要想做一個優(yōu)秀的銷售人員必須付出更多。
做銷售必須對自己狠一點,今天的付出,為了明天更好的生活。
一天的工作總結(jié)5
十分有幸能夠進入xx會計事務(wù)所實習(xí)。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習(xí)期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx—xx年度財務(wù)狀況進行審計。剛開始我們幾個實習(xí)生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習(xí)生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
一天的工作總結(jié)6
新學(xué)期伊始,為了開好局、起好步,我校結(jié)合本校實際,堅持早部署、早安排、抓落實,圍繞構(gòu)建和諧校園、平安校園這一中心,繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、求真務(wù)實、爭創(chuàng)一流的奮進精神,全面做好新學(xué)期開學(xué)各項工作。現(xiàn)將學(xué)校第一天開學(xué)情況匯報如下:
1、開學(xué)工作早安排。
學(xué)校開學(xué)工作安排早,準備充分,學(xué)校提前對全體教師提出了新學(xué)期要求并進行了開學(xué)第一天的工作部署,8月31日學(xué)生報到、領(lǐng)書,進行校園全方位、無死角大掃除,9月1日正式上課。開學(xué)第一天,首先各班利用第一節(jié)課召開了班會,對學(xué)生進行收心教育、行為規(guī)范教育和安全教育。學(xué)校要求班班有主題,各班主任根據(jù)上學(xué)期本班學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成方面進行總結(jié),并進一步提出新學(xué)期要求,使本班學(xué)生迅速進入到開學(xué)的緊張狀態(tài)。接著,學(xué)校利用大課間時間召開了新學(xué)期的第一次校會。會上,德育主任向全校師生進行了開學(xué)第一天的專題講話,不僅指出了上學(xué)期存在的問題,同時提出了新學(xué)期的目標和要求,尤其是針對一年級新生及六年級學(xué)生進行了專題教育,從而使全校師生的身心盡快回歸校園、回歸課堂,以嶄新的精神風貌迅速投入到了新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活。
2、校園環(huán)境早清理
、僬J真做好開學(xué)前校容校貌整治工作。
②組織人手開展校園環(huán)境衛(wèi)生清理,并通過電子屏幕出示新的宣傳標語,營造了良好的開學(xué)氛圍。
3、教育教學(xué)早準備。
教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,我校牢牢把握“質(zhì)量意識”,做好教育教學(xué)準備工作,使師生一開學(xué)就步入正軌。
、贋榱艘(guī)范辦學(xué)行為,學(xué)校嚴格根據(jù)國家課程標準,訂齊教材,開齊課程,開足課時。
、卺槍η锛緦W(xué)期學(xué)生異動情況較多的現(xiàn)象,完備學(xué)籍管理,嚴格執(zhí)行入學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)有關(guān)規(guī)定。
4、綜合治理早行動。
、匍_學(xué)的第一天,學(xué)校對學(xué)生開展了來校放學(xué)路途安全、上下樓梯安全、用水用電、防火防盜安全、飲食衛(wèi)生安全等教育活動,把安全教育作為新學(xué)期開學(xué)第一課,全面提高學(xué)生的安全意識。
、趯πI岚踩[患和校園周邊環(huán)境進行了排查,對于所出現(xiàn)的問題進行了及時處理。
5、收費政策早公開。
學(xué)校嚴格貫徹上級精神,杜絕教師亂征訂學(xué)習(xí)資料的事件發(fā)生。
總之,我校開學(xué)第一天準備工作比較充分,組織實施有序,工作運轉(zhuǎn)正常,教師到崗情況良好,學(xué)生到校情況正常。在新的學(xué)期,我們將認真落實上級部門相關(guān)工作要求,強化管理,深化改革,努力創(chuàng)辦人民滿意教育,力爭在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的跨越!
一天的工作總結(jié)7
也許是我還沒有做好準備,我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語:歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下,但看到他臉上璀璨的笑容,我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風不止,我知道自己已經(jīng)算是個社會人了,有些責任,我必須得勇敢地擔起。于是,告訴自己,既來之,則安之。心慢慢靜了下來,認真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求,還有他們的一些經(jīng)驗。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時候,列出了7種工作內(nèi)容,問我們哪點最重要。我答錯了。最重要的點是:維護市場,增進終端客情。后來想明白了,畢竟終端才是直接和消費者重要點?磥硪院笠嗟啬サZ自己的交流溝通能力和充實自身的知識底蘊了,才有機會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構(gòu),讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況;王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的文化底蘊。當然,還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項等內(nèi)容。
總地說,今天的培訓(xùn),多位前輩的現(xiàn)身說法,讓我實在是受益良多。 寫到這,我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證,在未來的4個月里,將努力學(xué)習(xí)銷售技巧,銷售知識等,以純生精神為信仰,摸著石頭過河,慢慢朝勝利的彼岸走去,成為一個自豪的珠江人,為珠江啤酒公司的愿景“百年老店,走向世界”助一助力。
XXX
20xxX.08.11
一天的工作總結(jié)8
十分有幸能夠進入xxxx會計事務(wù)所實習(xí)。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習(xí)期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxxx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xxxx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xxxx—xxxx年度財務(wù)狀況進行審計。剛開始我們幾個實習(xí)生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習(xí)生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
一天的工作總結(jié)9
1、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí),細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
一天的工作總結(jié)10
常說”萬事開頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品,對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎,輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代,我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔。
關(guān)于詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
對于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗,但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準備和你做生意,但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點,回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
一天的工作總結(jié)11
一天的工作總結(jié)范文
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點,再向相關(guān)人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計師匯報,方便設(shè)計師的談單策略,同時也要督促設(shè)計師的工作,避免設(shè)計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設(shè)計師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
一天的工作總結(jié)范文
1 、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫憑證,算出總重量,記錄物流的運費。
2、負責蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請教其他的同事,同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。
4、在銷售完商品之后,會幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物
5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評
一天的工作總結(jié)12
清晨,一天當中朝陽起、朝露滴、朝聲鳴之時。當一切還沒有蘇醒時,我們的晨會就已經(jīng)開始了。做為長治農(nóng)商銀行紫東支行的一名客戶經(jīng)理,對于每天的晨會更是我和我的同事的必修課,它不僅為我們一天的工作注滿激情和能量,還在這清晨帶給我們一縷溫暖,如陽光般照暖了每天的生活。
今天我要說說我們紫東支行的柜員崗位工作,雖然我是客戶經(jīng)理崗但是他們的工作我都看在眼里,佩服在心里。
對于一名柜員來說,晨會只是他們一天工作的開始。每天在晨會結(jié)束后,迎接款箱核對賬款、清點重空才是真正一天工作的開始。
在準備完所有的準備工作,調(diào)整好自己的心態(tài)。保持微笑舉起雙手迎接客戶,每天會有不同的客戶辦理業(yè)務(wù),有的客戶態(tài)度很好,有的客戶態(tài)度急躁。但是,對于我來說面對他們都是一樣的,都需要懷揣積極良好的的心態(tài)。耐心辦理、耐心解釋,爭取做到有問必答、有事必解。
每天上午是紫東的業(yè)務(wù)高峰期,儲蓄業(yè)務(wù)、公戶業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù),幾乎樣樣必盡。所以,對于柜員來說,加快自己的辦業(yè)務(wù)效率、準確率,是對自己最大的要求。有時,忙的連去廁所的時間都沒有,為的就是盡量減少每一位客戶的等待時間。他們寧可以多忍耐一下,也不愿客戶多等一秒。就是這樣的服務(wù)理念,讓我們?yōu)樽蠔|贏得了好的口碑。
每天中午時,或許是他們唯一稍微松口氣的時候。因為現(xiàn)金區(qū)需要保留最低兩人,所以他們只能交替吃飯。這時他們僅有的空余的時間,用來整理傳票、核對賬款。
到了下午,忙碌的工作又要開始了。和緊張的上午不同,下午面對客戶沒有那么匆忙?梢愿拥膹娜菝鎸蛻,為他們介紹理財,善德寶,定期存款如意存等。同樣有更多的時間和耐心去為客戶解答,讓客戶更加開心的接受我們各項的產(chǎn)品。所以,柜員又成為拓展業(yè)務(wù)的第一線。
原則每天五點關(guān)門,但是紫東每天都不能保證準點關(guān)門,每天的客戶量都不一樣,但是相同的是每個人都要辦理業(yè)務(wù)。他們不會為了準點下班而趕走顧客。因為你不知道下一個人有多著急,或許有一個人正著急等著他匯一筆錢。所以為了每一個客戶不留遺憾的離開紫東,他們都盡量的處理完每一位客戶的業(yè)務(wù)。
在一天結(jié)束時,沒有了客戶他們的工作還沒有結(jié)束,核對賬款、重空,進行款箱的交接,整理自己的傳票。為了第二天的工作做好準備。
他們一天的工作就這樣結(jié)束了,忙碌又充實的一天。雖然他們很累,但是心中很滿足,期待明天的開始!
一天的工作總結(jié)13
一、在人類的溝通中,語言傳達只占信息的7%,肢體語言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對你的第一印象,60%~80%評價來自不太在意的肢體語言。
二、自我介紹是關(guān)鍵的出場
1、底蘊深厚:沉穩(wěn)、精神的形象
2、善用眼神:介紹自己時掃視每個人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點設(shè)定在人群的中部,并不時照顧前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打開自己:以開放的姿態(tài)確定肢體語言。
三、第一次會議
。ㄒ唬(quán)利的雙手
1、握手時:掌心向上,意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對下級,樹立威信。垂直與同級,親切平等。
2、握手的力度要得當。
3、手掌的干燥與溫度。
。ǘ┏蔀閯e人的鏡子:模仿他人的肢體語言。
。ㄈ┳老碌拿孛埽航徊妗⒍秳、不斷輕點的腿腳是大忌,并起雙膝才能更快的獲得好感。
四、第一次聚餐—親切的相處
。ㄒ唬┯眯牡奈恢茫鹤髠(cè)為上座,自己坐靠門口的座位,同事坐背后朝向墻壁的座位
(二)用頭致意
1、略微收起下巴
2、略微側(cè)頭傾聽:表示對他們的話語感興趣和讓自己顯得親切。
3、輕輕點頭:抱怨、諷刺或者評論領(lǐng)導(dǎo)和他人時。
一天的工作總結(jié)14
作為一名新的超市店長,我深深的感受到團隊力量的偉大,店務(wù)工作的有序有效進行不是靠一個人的獨攬,而是通過大家各施各其職才能實現(xiàn)的。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績。我深知超市店長的責任重大,店長不但要對上級負責完成營業(yè)任務(wù),還要對員工負責,更要對顧客負責。對于1年的店長工作,我總結(jié)如下幾點:
1。堅持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動共18次,并有效的提高了業(yè)績。另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。
2。不斷提高自身的管理經(jīng)營知識,通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電,畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。
3。處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后,我都會問問員工們生活上的問題。
4。時不時的對員工進行培訓(xùn),如進行銷售禮儀,服務(wù)技能等的培訓(xùn)。對下一階段的工作,還面臨挑戰(zhàn),我會更嚴格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進步!
一天的工作總結(jié)15
出納工作是按時間分階段進行處理和總結(jié)的,因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務(wù)處理之后,要對工作有個時間的概念,以保證出納業(yè)務(wù)得到及時處理,出納信息得到及時反映。
(1)上班第一時間,檢查現(xiàn)金、有價證券及其他貴重物品。
(2)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及會計主管請示資金安排計劃。
(3)列明當天應(yīng)處理的事項,分清輕重緩急,根據(jù)工作時間合理安排。
(4)按順序辦理各項收付款業(yè)務(wù)。
(5)當天下班前,應(yīng)將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
(6)因特殊事項或情況,造成工作未完成的,應(yīng)列明未盡事項,留待翌日優(yōu)先辦理。
(7)根據(jù)單位需要,每天或每周報送一次出納報告。
(8)當天下班前,出納人員進行賬實核對,必須保證現(xiàn)金實有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對賬單的當天,出納人員進行核實,使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進行余額調(diào)節(jié)后應(yīng)當相符。
(9)每月終了3天內(nèi),出納人員應(yīng)當對其保管的支票、發(fā)票、有價證券,重要結(jié)算憑證進行清點,按順序進行登記核對。
(10)其他出納工作的辦理。
(11)當天下班前,出納人員應(yīng)整理好辦公用品,鎖好抽屜及保險柜,保持辦公場所整潔,無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
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