質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量工作總結(jié)1
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20xx年，在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測(cè)產(chǎn)值萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括：
1、工程檢測(cè)萬(wàn)元、01年新接49個(gè)單位工程，09年結(jié)轉(zhuǎn)18個(gè)單位工程，已交工6個(gè)單位工程；
2、市國(guó)稅局委托多達(dá)20個(gè)品種，檢測(cè)萬(wàn)元，53個(gè)樣品；
3、市粉煤灰辦委托檢測(cè)萬(wàn)元；
4、凍融檢測(cè)萬(wàn)元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約萬(wàn)元,20多個(gè)品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
(二)完成計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查工作
上半年，根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求，針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性，開展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè)，完成了程序文件的編寫工作，并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備，其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)，苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集，有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造，實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變，受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專家組專家一致好評(píng)，通過監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xxx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
�。ㄈ�、認(rèn)真努力工作，積極開創(chuàng)建筑工程檢測(cè)工作新局面
1、積極進(jìn)取，創(chuàng)新檢測(cè)模式
20xx年對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折，檢測(cè)二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難，我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求支持，總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的20萬(wàn)平米，總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此，我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上，為順利完成20xx年檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人，面對(duì)上述不利情況，我室專門召開工作會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé)，科學(xué)安排檢測(cè)程序，要求大家滿負(fù)荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告
20xx年末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)，吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式，經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力，哈爾濱市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)（20xx）168號(hào)文件，計(jì)劃于20xx年實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量，重點(diǎn)做了兩方面工作：一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過每季度組織的職工內(nèi)部考核，強(qiáng)化崗位技能意識(shí)，提高職工整體素質(zhì)，二是，真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的，避免人為因素，維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性，把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移，做到防患于未然。
質(zhì)量工作總結(jié)2
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我鄉(xiāng)以當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點(diǎn)，積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測(cè)工作�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展情況
（一）全面部署，明確 任務(wù)
1.制定全年工作計(jì)劃。年初，制定了《20xx年xx鄉(xiāng)開展質(zhì)量興鄉(xiāng)工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點(diǎn)，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動(dòng)。
2.制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實(shí)際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)我鄉(xiāng)突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對(duì)處理能力。
3.安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對(duì)各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測(cè)，保障全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)門報(bào)告存在的異常情況。
�。ǘ┙⒔∪r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍
目前，我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全鄉(xiāng)7個(gè)村也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各村工作人員為1-2名。對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測(cè)，并研究和推廣新的檢測(cè)技術(shù)和方法。鄉(xiāng)級(jí)檢測(cè)服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測(cè)工作的要求。
（三）加強(qiáng)種植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為
1.對(duì)種植基地開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。每周定期、不定期對(duì)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行巡查，規(guī)范基地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)、園市守法和樹立質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)。
2.節(jié)假日期間加強(qiáng)監(jiān)管檢測(cè)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間進(jìn)行以食品安全為主要內(nèi)容的質(zhì)量安全檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、完整性、規(guī)范性；是否建立生產(chǎn)、營(yíng)檔案，銷售臺(tái)賬記錄等情況。節(jié)假日期間，出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，出動(dòng)車輛16輛次。同時(shí)，深入各生產(chǎn)基地，加強(qiáng)對(duì)源頭農(nóng)產(chǎn)品的采樣檢測(cè)。
�。ㄋ模╅_展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)檢查，整頓市場(chǎng)秩序
1.加大檢查力度，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門店分區(qū)劃片，實(shí)行承包責(zé)任制，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法人員，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)營(yíng)五種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥、種子。建立投訴舉報(bào)制度，向社會(huì)公開舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資的行為，做到有報(bào)必接、有報(bào)必查。今年來(lái)，累計(jì)檢查門店18個(gè)次，出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，車輛16輛次，檢查種子、農(nóng)藥、化肥85多個(gè)品種，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥銷售門店的管理。與轄區(qū)內(nèi)8家農(nóng)藥、種子銷售門店簽訂了守法經(jīng)營(yíng)承諾書，承諾不銷售甲胺磷等五種劇毒農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥，并向門店傳達(dá)了《關(guān)于打擊違法制售禁限用高毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用行為的通知》精神，發(fā)放《農(nóng)藥安全知識(shí)手冊(cè)》及禁限用農(nóng)藥名單，定期深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，重點(diǎn)查看企業(yè)的生產(chǎn)記錄、農(nóng)藥品種及庫(kù)存情況。檢查結(jié)果表明，我鄉(xiāng)8個(gè)農(nóng)藥、種子銷售門店不存在銷售甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥的違法行為。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)和信息報(bào)導(dǎo)工作
1.通過開展法制宣傳月、科技周、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識(shí)。共計(jì)發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識(shí)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)300多份，發(fā)放識(shí)假辨假、質(zhì)量安全管理及種植技術(shù)等宣傳材料380余份，使廣大群眾增強(qiáng)了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
2.在宣傳欄公布投訴電話、信箱、地址，方便群眾的舉報(bào)，及時(shí)對(duì)接到的投訴做到了及時(shí)處理、答復(fù)。
質(zhì)量工作總結(jié)3
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修�？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨�，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量工作總結(jié)4
國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)是客觀反映義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量、身心健康及變化情況，深入分析影響義務(wù)教育質(zhì)量的主要原因，為轉(zhuǎn)變教育管理方式和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)提供參考，引導(dǎo)社會(huì)樹立正確的教育質(zhì)量觀，糾正以升學(xué)率作為評(píng)價(jià)學(xué)校和學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn)的做法，推動(dòng)義務(wù)教育質(zhì)量和學(xué)生健康水平不斷提升。作為教育者，我們深感基礎(chǔ)教育的重要性，為了推動(dòng)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，積極迎接和密切配合基礎(chǔ)教育監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行，是我們義不容辭的職責(zé)所在。
今年我校被教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心確定為國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)樣本校，面對(duì)這樣一項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù)，我們以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度創(chuàng)造性地開展工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，我校精心組織、認(rèn)真落實(shí)，采取強(qiáng)有力的措施按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利地完成了20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確目標(biāo)，制定方案
根據(jù)國(guó)家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心和商州區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作》的文件精神，結(jié)合本校的實(shí)際情況，我校快速反應(yīng)，成立了質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商洛市商州秦韻初級(jí)中學(xué)20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》，方案規(guī)定了各工作人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求，分工明確，責(zé)任到人，并對(duì)整個(gè)監(jiān)測(cè)工作作出了具體的實(shí)施內(nèi)容及安排確保本次監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行。
二、精心組織，周密部署
為了確保20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作萬(wàn)無(wú)一失，劉文啟校長(zhǎng)高度重視，及時(shí)組織召開了質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作部署會(huì)，并做了嚴(yán)格要求，進(jìn)行周密部署，具體工作如下:
1、及時(shí)上報(bào)測(cè)試年級(jí)學(xué)生與教師信息
根據(jù)商州區(qū)教育局督導(dǎo)室的要求，孫建成按照《20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽樣系統(tǒng)操作手冊(cè)》中的有關(guān)要求與操作流程，組織八年級(jí)班主任收集學(xué)生信息，經(jīng)副校長(zhǎng)審核后及時(shí)登錄信息上報(bào)及抽樣系統(tǒng)按時(shí)上報(bào)本校測(cè)試年級(jí)學(xué)生和教師信息。
2、開展宣傳教育
學(xué)校利用展板、LED屏等在全體師生中宣傳國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的目的和意義，明確本次測(cè)試的具體內(nèi)容和形式，強(qiáng)調(diào)監(jiān)測(cè)結(jié)果不公布、不排隊(duì)、不用于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以統(tǒng)一思想，打消顧慮，明確認(rèn)真、如實(shí)組織監(jiān)測(cè)，并強(qiáng)調(diào)測(cè)試工具不得以復(fù)制、拍攝等任何方式留存，確保測(cè)試工具的安全保密。
3、學(xué)習(xí)跟進(jìn)，責(zé)任落實(shí)
按照上級(jí)要求及密切關(guān)注工作的進(jìn)行態(tài)勢(shì)，讓我們意識(shí)到責(zé)任和重要，為確保工作有秩序地進(jìn)行，我校派3名相關(guān)工作人員參加商州區(qū)教育局召開的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)會(huì)議，回校后組織相關(guān)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《組織工作手冊(cè)》《現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)》《演唱測(cè)試系統(tǒng)》，并觀看了視頻，明確了責(zé)任及操作流程。為確保學(xué)生對(duì)演唱測(cè)試系統(tǒng)的熟練操作，孫建成及時(shí)下載測(cè)試系統(tǒng)并組織八年級(jí)全體學(xué)生及相關(guān)教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校還安排老師利用時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行每人2次的測(cè)試模擬練習(xí)。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生考試的心理疏導(dǎo)及填答卡填涂的指導(dǎo)，保證了測(cè)試的順利進(jìn)行。
4、確保質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作公開、透明、公正，學(xué)校對(duì)測(cè)試
學(xué)生名單舉報(bào)電話、工作職責(zé)等進(jìn)行了公示。
三、協(xié)同運(yùn)作，安全圓滿
質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作涉及方方面面，學(xué)校根據(jù)工作任務(wù)和對(duì)象進(jìn)行分工合作，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一指揮，從而實(shí)現(xiàn)了我校的監(jiān)測(cè)工作步調(diào)一致，優(yōu)質(zhì)高效。我校在試卷的接收、保管、開啟、封裝、發(fā)送等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國(guó)家監(jiān)測(cè)中心的操作規(guī)程辦理。認(rèn)真履行各種交接手續(xù)，確保了國(guó)家監(jiān)測(cè)中心試卷和我校監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)安全。雖然國(guó)家監(jiān)測(cè)中心在我校八年級(jí)最終抽取的只有30名學(xué)生，數(shù)量不是很多，比例不是很大，但組織工作同樣紛繁復(fù)雜，根據(jù)我校存在的問題我們未雨綢繆，
自上至下提前作好了各校準(zhǔn)備，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)一切可能發(fā)生的安全事故。正是由于考慮周密，控防得當(dāng)，我校的監(jiān)測(cè)工作才能安全圓滿的順利完成。
質(zhì)量工作總結(jié)5
本學(xué)期，學(xué)生處工作以全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，實(shí)踐“一切為了學(xué)生”的教育宗旨，以制度為保證，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理為手段，以活動(dòng)為載體，以學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展為目標(biāo)，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作的新內(nèi)容、新模式、新機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了學(xué)生工作制度育人、思想育人、管理育人、活動(dòng)育人、服務(wù)育人等職能，為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)平安校園建設(shè)
校園安全是學(xué)校進(jìn)行一切工作的基本保證。為此，我們采取堅(jiān)強(qiáng)有力的措施，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的安全和穩(wěn)定。本學(xué)期三月份入學(xué)，在學(xué)生處的統(tǒng)一組織安排下，全院學(xué)工人員參與到宿舍安全大排查活動(dòng)中，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，查處大批學(xué)生違規(guī)電器，并對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)的重大安全隱患提出整改意見。四月份，針對(duì)學(xué)院安全紀(jì)律重大問題，學(xué)生處組織召開了安全紀(jì)律教育專題研討會(huì)，由保衛(wèi)處、總務(wù)處、學(xué)生處、各系學(xué)工隊(duì)伍共同參與，通過研討會(huì)，對(duì)現(xiàn)行的管理提出改革意見，尋找解決學(xué)生安全紀(jì)律教育問題的新途徑、新方法，不斷促進(jìn)完善管理措施。從四月份開始，為了建設(shè)平安和諧校園，學(xué)生處統(tǒng)一組織學(xué)工人員晚上11：00集中，嚴(yán)查學(xué)生晚歸就寢紀(jì)律，切實(shí)抓好到點(diǎn)進(jìn)出宿舍大門的登記制度。通過嚴(yán)抓嚴(yán)管，學(xué)生晚歸人數(shù)大幅度減少，學(xué)生熄燈就寢紀(jì)律有了明顯好轉(zhuǎn)，校園氛圍有了根本性轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，為了切實(shí)做好安全紀(jì)律教育工作，在學(xué)生處的統(tǒng)一要求下，各系階段性召開安全紀(jì)律教育主題班會(huì)，并以安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，提高學(xué)生的安全紀(jì)律意識(shí)，促進(jìn)平安校園建設(shè)。
二、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效
由于各種因素的影響，90后高職生存在著紀(jì)律松懈，進(jìn)取意識(shí)薄弱，法制觀念淡薄，整體素質(zhì)偏差的現(xiàn)象。因此，學(xué)生處必須堅(jiān)持德育為首的工作思路，本著“以人為本，德育為先，和諧發(fā)展”的育人理念，以“完善學(xué)生人格素質(zhì)，打造安全、和諧校園”為目標(biāo)，改進(jìn)學(xué)校德育工作方法，努力提高德育工作效率。
1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相配合，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序
本學(xué)期，學(xué)工隊(duì)伍壯大充實(shí)，各系配備了學(xué)務(wù)助理，專門協(xié)助系主任管理學(xué)生事務(wù)。各系助理既有分工，又有合作，尤其是在重大事項(xiàng)面前，能夠統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一思想，，通過相互的協(xié)助與配合，各項(xiàng)工作都能有效推進(jìn)。學(xué)工隊(duì)伍不斷充實(shí)，是各項(xiàng)工作順利開展的人才保證。學(xué)工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的精神源泉。
2、優(yōu)化過程管理
輔導(dǎo)員是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，在推進(jìn)技能素質(zhì)教育過程中，輔導(dǎo)員始終是一支重要的骨干力量。本學(xué)期，學(xué)生處加大了輔導(dǎo)員工作的管理力度，要求各系助理強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員工作的過程管理，做到事事有布置、有跟蹤、有督促、有落實(shí)，不流于形式。對(duì)于新輔導(dǎo)員，我們更是
工作做在前，防止新輔導(dǎo)員因工作經(jīng)驗(yàn)不足而造成工作有失誤。在德育工作方法上，學(xué)生處要求輔導(dǎo)員工作由“注入式”向“啟發(fā)式”轉(zhuǎn)變，由“單一式”向“多樣式”轉(zhuǎn)變，使德育教育的形式和方法為學(xué)生所喜聞樂見，從而收到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。在教育方式上采取“嚴(yán)”字當(dāng)關(guān)，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒。
3、構(gòu)建德育工作網(wǎng)絡(luò)
德育工作離不開社會(huì)、家庭、學(xué)校同步的工作網(wǎng)絡(luò)。特別要加強(qiáng)學(xué)校和家庭的聯(lián)系，增進(jìn)學(xué)工人員和家長(zhǎng)的溝通。對(duì)于長(zhǎng)期缺勤，外宿不歸、違紀(jì)處分，特殊問題的學(xué)生要及時(shí)把情況通知給家長(zhǎng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作。本學(xué)期，在學(xué)生處的要求下，各系輔導(dǎo)員對(duì)班情進(jìn)行深入剖析，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行跟蹤談話，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化教育，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰鼓勵(lì)，分層分級(jí)做好學(xué)生的管理引導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境
校園活動(dòng)是校園文化的載體，其組織形式、活動(dòng)內(nèi)容、精神風(fēng)貌、文化內(nèi)涵等直接影響著校園文化的建設(shè)與發(fā)展。
1、發(fā)揮宣傳陣地的效能。
學(xué)生處是學(xué)生管理工作的重要職能部門，在把握好輿論導(dǎo)向的同時(shí)，還要求突出學(xué)生宣傳陣地的特色，吸引學(xué)生的參與度，發(fā)揮宣傳陣地的效能。本學(xué)期，學(xué)生處精心安排了校園廣播頻道，更新每天播出的節(jié)目，時(shí)事選播、活動(dòng)簡(jiǎn)訊、校園風(fēng)采、軼聞趣事滾動(dòng)播報(bào)，豐富了學(xué)生的精神文化生活。
2、特色活動(dòng)，精彩紛呈。
校園文化的育人作用滲透于學(xué)校工作的方方面面，在校園文化構(gòu)建過程中，校園活動(dòng)發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。本學(xué)期，學(xué)生處為廣大青年學(xué)生搭建了廣闊的舞臺(tái)，積極引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生組織發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織在校園文化建設(shè)中主力軍的突出作用。校園文化活動(dòng)開展過程中，以團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)、各類社團(tuán)等學(xué)生組織為中介，放手讓學(xué)生開展工作，使校園文化活動(dòng)的開展更能貼近青年、服務(wù)青年，更有利于鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，更有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)，更能充分激發(fā)基層組織的活力，增強(qiáng)基層組織的戰(zhàn)斗力與凝聚力，最大限度的發(fā)揮大學(xué)文化育人功能在大學(xué)思想政治教育中的作用。本學(xué)期，學(xué)生處相繼開展厚街書香文化攝影大賽開鏡儀式、百事最強(qiáng)音大賽、輕舞飛揚(yáng)，創(chuàng)新舞林舞蹈大賽、千里情牽，感恩母愛演講比賽、首屆安全知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)。通過開展一系列積極向上、活潑新穎、精彩紛呈的校園活動(dòng),增強(qiáng)校園文化活動(dòng)的思想性、知識(shí)性、藝術(shù)性和高雅性，從而使校園文化得到提升和優(yōu)化。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)
高度重視和充分肯定輔導(dǎo)員隊(duì)伍在學(xué)生管理工作中的重要作用，是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的首要前提。
1、足額配備，精心選聘，全面保證輔導(dǎo)員的數(shù)量和質(zhì)量
加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，首先要保證輔導(dǎo)員的數(shù)量。根據(jù)學(xué)院下學(xué)期招生人數(shù)規(guī)模，本學(xué)期通過三批面試工作，共招聘了13名輔導(dǎo)員，通過人才的精心選聘，保證了學(xué)院大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的深入開展。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，積極搭建輔導(dǎo)員的發(fā)展平臺(tái)
根據(jù)輔導(dǎo)員自身特點(diǎn)和工作需要，學(xué)院加強(qiáng)了以政治理論和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，提高了輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)技能。一是校內(nèi)培訓(xùn)，本學(xué)期，學(xué)生處舉辦了兩次輔導(dǎo)員培訓(xùn)，由主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高輔導(dǎo)員的工作水平。另外，學(xué)生處相繼開展了學(xué)生工作專題研討會(huì)和輔導(dǎo)員座談會(huì)，通過交流，提出問題，找到解決問題的辦法。二是校外培訓(xùn)，學(xué)生處本學(xué)期積極響應(yīng)省教育廳思政處的號(hào)召，通過篩選，派出兩名輔導(dǎo)員代表學(xué)院到省教育廳參加輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，通過外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和管理經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式，錘煉輔導(dǎo)員的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理和語(yǔ)言表達(dá)等能力，取得了很好的效果。
本學(xué)期，學(xué)生工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的成績(jī)也呈現(xiàn)出一定的不足。后期，學(xué)生工作將再接再勵(lì)，做出成績(jī)，做出特色，為學(xué)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)6
今年近階段的服務(wù)質(zhì)量提升管理工作，我們通過對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的檢查和各網(wǎng)點(diǎn)的自查，各網(wǎng)點(diǎn)與檢查部門的密切配合和共同努力，積極認(rèn)真地落實(shí)整改，在服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高。
1、服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高，主要具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)在“三聲服務(wù)”方面，在柜面各崗位已經(jīng)普遍做到應(yīng)用，特別是對(duì)私柜面。從外部檢測(cè)反饋情況看，大堂經(jīng)理都能做到在營(yíng)業(yè)廳對(duì)客戶主動(dòng)招呼，說(shuō)：“您好“或“您好，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”，在營(yíng)業(yè)廳近門口值勤時(shí)對(duì)看到將要離開網(wǎng)點(diǎn)的客戶有主動(dòng)說(shuō)“再見”；柜面人員對(duì)走上前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶有主動(dòng)招呼，“您好，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”，辦理業(yè)務(wù)完畢，做到向客戶說(shuō)“再見”，特別是被查的各網(wǎng)點(diǎn)柜面窗口柜員都應(yīng)用了“請(qǐng)”字當(dāng)頭，這是一個(gè)很大難點(diǎn)的突破。
(2)在“微笑服務(wù)”和講求親和力效應(yīng)方面，從外部檢測(cè)反饋情況已驗(yàn)證，凡檢查到的柜員，都做到了面帶微笑、表情親和。
(3)主動(dòng)站立迎客和雙手遞送接受方面，從現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查中看到，各網(wǎng)點(diǎn)絕大部分柜員都做得較規(guī)范。最近上級(jí)單位在服務(wù)工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)，主動(dòng)站立迎客、雙手遞送接受方面和三聲服務(wù)作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的是“主動(dòng)、微笑和親和力”方面，要求更高了。
2、各網(wǎng)點(diǎn)高度重視服務(wù)管理工作，努力加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量管理力度，積極落實(shí)整改，是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。今年以來(lái)，服務(wù)檢查部門對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量情況通過現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)存在的問題分別向有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見和要求，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此都表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，正面地對(duì)待，高度的重視，積極認(rèn)真落實(shí)整改，并針對(duì)存在問題制定出了較為有效的具體措施，不少問題都得到了解決，有的網(wǎng)點(diǎn)顯現(xiàn)出明顯地效果。
(1)各網(wǎng)點(diǎn)除了加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自查、柜員培訓(xùn)和個(gè)別談話教育之外，都把每日例會(huì)作為提高服務(wù)質(zhì)量管理教育的載體之一，對(duì)服務(wù)檢查部門每次提出的服務(wù)檢查情況和整改意見，都能在第一時(shí)間通過每日例會(huì)傳達(dá)、教育和落實(shí)整改意見，做到雷厲風(fēng)行、力求見效。
(2)**網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)中午為了減少客戶等待時(shí)間，一是推出了變更現(xiàn)有的柜面功能設(shè)置，將對(duì)服務(wù)窗口增設(shè)到四個(gè)，根據(jù)客戶滯留程度隨時(shí)調(diào)節(jié)窗口開放檔數(shù)；二是為了減輕因中午員工午餐引起客戶滯留的壓力，調(diào)整了柜員的上崗輪班時(shí)間，推行中午對(duì)私柜員雙班工作制，有效減少了客戶滯留時(shí)間。
(3)**網(wǎng)點(diǎn)為了營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍，開展服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的先進(jìn)柜員示范點(diǎn)評(píng)活動(dòng)、調(diào)整低柜和大堂經(jīng)理人員開展“pk”競(jìng)崗等措施，激勵(lì)柜員自覺競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和行為，有效提高柜員服務(wù)質(zhì)量的提高。
(4)**網(wǎng)點(diǎn)非常注重落實(shí)整改的有效性。一是注重引導(dǎo)員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)檢查部門檢查出的存在問題，堅(jiān)持做到在每日例會(huì)上通報(bào)、當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，溝通認(rèn)識(shí)，逐項(xiàng)提出整改要求，并要求每位相關(guān)柜員書面檢討、談出認(rèn)識(shí)和列出整改計(jì)劃以及今后的目標(biāo)。通過提高員工的思想意識(shí)來(lái)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到人，柜員自覺改進(jìn)的目的；二是結(jié)合檢查部門提出的整改要求，落實(shí)幫教責(zé)任人，希望通過責(zé)任人帶教，使柜員在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)操作效率上得到明顯提高。
(5)**網(wǎng)點(diǎn)在堅(jiān)持以微笑迎客、親情交流的為服務(wù)特色的同時(shí)，還堅(jiān)持注重營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔，落實(shí)專人負(fù)責(zé)對(duì)柜面和客戶書寫臺(tái)的整潔，做到客戶用筆及時(shí)插好、紙屑雜物及時(shí)清理，保持柜面整潔和環(huán)境衛(wèi)生。
3、還存在的一些問題：
(1)在“微笑服務(wù)”和注重親和力效應(yīng)方面還需進(jìn)一步的重視，目前在執(zhí)行的規(guī)范程度上還參差不齊，個(gè)別員工還有一定的距離，力求全體柜員都能要做到位。今年度在“主動(dòng)站立迎客、雙手遞送接收和三聲服務(wù)”方面已作為崗位服務(wù)的必須規(guī)范要求，每個(gè)柜面、每個(gè)崗位都必須達(dá)到的，做不到則不合格。
(2)規(guī)范用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)方面，雖然此次檢查到的崗位在“您好“或“您好，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見”等用語(yǔ)都做到了，但并不是說(shuō)所有柜員都能夠自覺地做到和做到“主動(dòng)”，特別是“請(qǐng)”字當(dāng)頭和“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”等用語(yǔ)，不少柜員在應(yīng)用上還沒有形成自覺或習(xí)慣，這還需要各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強(qiáng)督促和檢查，逐步實(shí)行強(qiáng)制性執(zhí)行。
(3)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和員工，在如何正確理解今年考核辦法中“重處罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”規(guī)定方面，還有待有一個(gè)適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。上級(jí)單位在最近的服務(wù)工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)，主動(dòng)站立迎客、雙手遞送接受和三聲服務(wù)方面是上年度的達(dá)標(biāo)要求，而在今年則作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的是將“主動(dòng)、微笑和親和力”方面作為達(dá)標(biāo)，要求更高了。也就是說(shuō)，今年所謂的“規(guī)范記錄”內(nèi)容就是要求每個(gè)柜員都應(yīng)做到的，檢查到的崗位沒做到“規(guī)范記錄”要求的就是扣分，因此“規(guī)范記錄”自然也就不獎(jiǎng)
(4)上級(jí)單位在下階段的檢查中，很有可能會(huì)把檢查面逐步推開檢查面，從目前各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)現(xiàn)狀看，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在下階段中務(wù)必要重視整體提高的要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較差的'柜組都應(yīng)進(jìn)一步的重視起來(lái)，力求趕上。
質(zhì)量工作總結(jié)7
為了及時(shí)了解我校學(xué)生對(duì)本科課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，配合教師提高教學(xué)水平和教學(xué)效果，我們組織了20xx學(xué)年第一學(xué)期本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。在全校師生的共同努力下，工作順利完成。
工作回顧
一、評(píng)價(jià)工作中，為全面了解教學(xué)質(zhì)量，我們對(duì)所有在該學(xué)期有本科教學(xué)工作的教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。每位教師參評(píng)1個(gè)課堂，若教師在該學(xué)期任教的課堂數(shù)大于1，我們選用上課學(xué)生數(shù)最多的課堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。本次評(píng)價(jià)中，全校參評(píng)教師共計(jì)807人，回收有效評(píng)價(jià)卡25512張。
二、評(píng)價(jià)工作中，為確保評(píng)價(jià)的質(zhì)量，我們所做的工作主要有：
1、評(píng)價(jià)卡的填寫在期末考試前進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果于教師登記學(xué)生成績(jī)之后公布。
2、由班長(zhǎng)（學(xué)習(xí)委員）在課堂上發(fā)放評(píng)價(jià)卡，填好的評(píng)價(jià)卡現(xiàn)場(chǎng)封裝，由任課教師在封口處簽名，課后由班長(zhǎng)（或?qū)W習(xí)委員）交給本學(xué)院教務(wù)秘書，最后由教務(wù)秘書將本學(xué)院的評(píng)價(jià)專用袋統(tǒng)一交到教務(wù)處。三、評(píng)價(jià)結(jié)果處理方面，所做的工作主要有：
1、印制評(píng)價(jià)結(jié)果，并且給各學(xué)院分發(fā)。本次評(píng)價(jià)中印刷《中國(guó)人民大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估總冊(cè)》300冊(cè)，發(fā)給各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、教秘和資料室；印刷各學(xué)院的分冊(cè)發(fā)給教研室，每個(gè)學(xué)院發(fā)10本至15本。
2、向各學(xué)院發(fā)放《20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期本科課堂教學(xué)質(zhì)量考核匯總表》。各學(xué)院按照課堂教學(xué)質(zhì)量考核辦法確定的教師學(xué)院評(píng)價(jià)分（滿分95分）以30%計(jì)入?yún)R總表中的綜合評(píng)價(jià)分，學(xué)生評(píng)價(jià)分以70%計(jì)入綜合分。
3、積極反饋學(xué)生在評(píng)價(jià)中所提的意見。將學(xué)生在評(píng)價(jià)卡背面填寫的意見反饋給教師所在學(xué)院的負(fù)責(zé)人。本學(xué)期的意見中有59條肯定性意見，占意見總數(shù)的24.89%。其余的意見和建議涉及到：教材（60條）、教學(xué)方法（41條）、教學(xué)內(nèi)容（19條）、課程設(shè)（13條）、分班教學(xué)（9條）、表達(dá)能力（6條）和教學(xué)紀(jì)律（3條）等。和上學(xué)年一樣，學(xué)生反映最多的仍然是教材問題。
4、督促各學(xué)院做好學(xué)生意見的處理工作。要求各學(xué)院填寫《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)生意見處理情況反饋表》和《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)生意見處理情況總體說(shuō)明表》。本學(xué)期學(xué)生意見反饋工作做得好的單位是：法學(xué)院、清史所、馬克思主義學(xué)院、統(tǒng)計(jì)學(xué)院、新聞學(xué)院、信息學(xué)院、徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院、哲學(xué)院和理學(xué)院。在各學(xué)院負(fù)責(zé)人和教秘的積極配合下，學(xué)生、教師和主管負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行了較好的溝通，反饋工作取得了一定的效果。反饋情況摘錄如下：2
�。�1）“得到學(xué)生的反饋意見之后，xx學(xué)院非常重視，主管負(fù)責(zé)人與學(xué)院院長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。我們非常感謝學(xué)生給我們提出的批評(píng)意見，它給我們敲響了警鐘�！虒W(xué)中的教材建設(shè)是極為重要的，它不僅關(guān)系到學(xué)生的培養(yǎng)，也關(guān)系到學(xué)院的聲譽(yù)�！�
�。�2）“根據(jù)學(xué)院對(duì)該教師課堂的追蹤調(diào)查，該教師在利用多媒體教學(xué)方面已經(jīng)有了很大程度的改善，學(xué)生反映基本滿意�！�
(3)“教材的修訂將配合新的課程調(diào)整進(jìn)行，學(xué)生反映的問題將隨著教材的修訂將得到一定程度的緩解。”
(4)“同學(xué)們提的問題很重要，說(shuō)明同學(xué)們的求知欲很強(qiáng)，今后我會(huì)找出適本學(xué)期需要進(jìn)行學(xué)生意見反饋工作的學(xué)院有：財(cái)金學(xué)院、對(duì)外語(yǔ)言學(xué)院、公共管理學(xué)院、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、環(huán)境學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、勞動(dòng)人事學(xué)院、商學(xué)院、社會(huì)學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、法學(xué)院、清史所、馬克思主義學(xué)院、統(tǒng)計(jì)學(xué)院、新聞學(xué)院、信息學(xué)院、徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院、哲學(xué)院和理學(xué)院。
引用的內(nèi)容選自各學(xué)院的《20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期本科課堂評(píng)價(jià)學(xué)生意見處理情況反饋表》。合的辦法，努力在課堂上解決這一問題�！�
(5)“這學(xué)期因?yàn)檎n堂人數(shù)少,已經(jīng)在開學(xué)第一周的時(shí)候，讓學(xué)生以每個(gè)人寫出他們對(duì)本課堂要求的紙條形式，了解學(xué)生的要求，并在講課中，注意把學(xué)生的要求糅合到教學(xué)內(nèi)容中。實(shí)際效果：效果比較好。”
(6)“我們學(xué)院每學(xué)期都認(rèn)真貫徹學(xué)校的聽課制度。由我院負(fù)責(zé)教學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課并提出很好的意見和建議。對(duì)青年教師提高教學(xué)水平起到了重要的推動(dòng)作用�！�
(7)“為了進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課的教學(xué)效果，我院已對(duì)我院開設(shè)的所有數(shù)學(xué)分析可都配備了助教。助教負(fù)責(zé)該作業(yè)和開習(xí)題課。實(shí)踐證明，助教制度對(duì)進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課的教學(xué)質(zhì)量，起到了很好的推動(dòng)作用。”
有待改進(jìn)之處
在這次本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中，大部分學(xué)院的組織工作做得很好。他們錄入的課表準(zhǔn)確無(wú)誤，所以下發(fā)的用于核對(duì)的參評(píng)表無(wú)需修改，學(xué)生填寫的評(píng)價(jià)卡質(zhì)量也非常高。有些學(xué)院在交評(píng)價(jià)袋的時(shí)候，能一次交齊并且按照順序擺放，使得評(píng)價(jià)袋的清點(diǎn)核對(duì)工作進(jìn)行得非常順利。國(guó)際關(guān)系學(xué)院能按時(shí)交齊本院開課的評(píng)價(jià)袋并且附上清單，清單上列出因轉(zhuǎn)交外院而未回收的評(píng)價(jià)袋信息（教師名、轉(zhuǎn)交的學(xué)院、經(jīng)手人）。這些工作有效地提高了評(píng)價(jià)袋回收工作的效率。但是工作中仍然存在一些問題，希望組織評(píng)價(jià)的師生在今后認(rèn)真工作，避免此類事件的發(fā)生。
一、評(píng)價(jià)的組織工作方面存在的問題有：
1、部分學(xué)院未能及時(shí)在網(wǎng)上錄入課表，有的雖然按時(shí)錄入但是遺漏、出錯(cuò)的地方較多，從而影響評(píng)價(jià)工作的整體進(jìn)度。如果每個(gè)學(xué)院都能及時(shí)錄好課表，我們可以在期中前做好參評(píng)表，從而有期中結(jié)課課程的學(xué)院就無(wú)需單獨(dú)提出參評(píng)申請(qǐng)并且填寫課程的相關(guān)信息，方便學(xué)院開展評(píng)價(jià)工作。希望各學(xué)院在今后及時(shí)地、認(rèn)真地在網(wǎng)上錄入課表。
2、部分學(xué)院未能認(rèn)真核對(duì)參評(píng)表中相關(guān)信息，如：課程名稱、教師姓名、班級(jí)名稱、上課時(shí)間及教室。所以在評(píng)價(jià)中出現(xiàn)下列情況：按照參評(píng)表找不到相應(yīng)課堂，找不到相應(yīng)的學(xué)生班級(jí)填評(píng)價(jià)卡，或者臨時(shí)修改編碼。雖然這些問題最終都解決了，但是給課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)增加了許多不必要的工作，影響了整體評(píng)價(jià)工作的進(jìn)度。希望各學(xué)院今后能仔細(xì)核對(duì)參評(píng)表，理順工作流程。
3、在評(píng)價(jià)袋的回收工作中，部分學(xué)院沒有按照通知上的要求做好相應(yīng)的工作。如：未能按時(shí)交評(píng)價(jià)袋，有的雖然按時(shí)交了但是沒有將評(píng)價(jià)袋按順序擺放或者沒有按要求一次性將評(píng)價(jià)袋交齊。這些影響了我們?cè)u(píng)價(jià)工作的進(jìn)度，希望在今后的工作中有所改進(jìn)。
二、評(píng)價(jià)時(shí)存在的問題有（本次評(píng)價(jià)工作中的問題主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)卡的填寫
方面）：
1、部分評(píng)價(jià)卡上的課程編號(hào)、教師編號(hào)和班級(jí)編號(hào)沒有用鉛筆填寫，或者不是由2B鉛筆填寫的，以至于讀卡機(jī)無(wú)法識(shí)別。
2、由于兩位班長(zhǎng)（或?qū)W習(xí)委員）的疏忽，在黑板上寫錯(cuò)班級(jí)編號(hào)，導(dǎo)致袋內(nèi)所有評(píng)價(jià)卡的班級(jí)編號(hào)與袋上編號(hào)不符，影響我們核查和匯總工作的進(jìn)度。
3、存在極個(gè)別代填的評(píng)價(jià)卡，這些卡都視為無(wú)效評(píng)價(jià)卡。三、在評(píng)價(jià)結(jié)果方面存在的問題有：
評(píng)價(jià)結(jié)果方面，部分學(xué)院未能及時(shí)交《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)生意見處理情況反饋表》，希望各學(xué)院能重視學(xué)生意見，促進(jìn)師生的有效溝通，改進(jìn)教學(xué)水平。
今后工作的展望
一、希望各學(xué)院認(rèn)真組織評(píng)價(jià)工作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。因?yàn)槿魏苇h(huán)節(jié)的小問題都會(huì)給后續(xù)的工作帶來(lái)麻煩，影響整體進(jìn)度。所以各學(xué)院要認(rèn)真對(duì)待評(píng)價(jià)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，有疑問時(shí)要盡早提出。已經(jīng)做得很好的學(xué)院，在認(rèn)真開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的同時(shí)，要積極思考提高工作質(zhì)量和工作效率的方法。
二、希望各學(xué)院在實(shí)際工作中發(fā)揮課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用，以正確的態(tài)度看待和使用評(píng)價(jià)分，認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的意見。各學(xué)院要肯定教師所取得的成績(jī)以及學(xué)生的好評(píng)。對(duì)于學(xué)生所提的非肯定性意見，各院學(xué)院要予以重視，進(jìn)一步了解情況，采取措施解決教學(xué)中存在的問題。
三、希望教師及學(xué)院能自主完善課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。每學(xué)期進(jìn)行的本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是總結(jié)性評(píng)價(jià)，是在學(xué)期末才進(jìn)行的，用于對(duì)該學(xué)期的課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面的判斷。要提高教學(xué)質(zhì)量，僅靠總結(jié)性評(píng)價(jià)是不夠的。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，希望教師根據(jù)具體的課堂情況自主進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)，及時(shí)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生需求，提高教學(xué)質(zhì)量。希望各學(xué)院采用聽課、座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式對(duì)全院的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)，也可以針對(duì)以往出現(xiàn)的問題對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià)，將提高教學(xué)質(zhì)量的工作落到實(shí)處。
質(zhì)量工作總結(jié)8
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬⿲�(shí)施穩(wěn)產(chǎn)保供行動(dòng)，堅(jiān)決夯實(shí)三農(nóng)基礎(chǔ)。一是壓實(shí)糧食生產(chǎn)。立足縣情實(shí)際，下發(fā)了《xx縣關(guān)于全力穩(wěn)定糧食生產(chǎn)實(shí)施意見》，將全縣年度糧食面積任務(wù)636500畝、糧食產(chǎn)量任務(wù)60400萬(wàn)斤、稻谷面積任務(wù)598300畝、稻谷產(chǎn)量任務(wù)51010萬(wàn)斤細(xì)分到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。組成了5個(gè)組對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展督導(dǎo)糧食生產(chǎn)工作。全縣早稻市里安排任務(wù)數(shù)萬(wàn)畝，落實(shí)任務(wù)到村到戶面積26萬(wàn)畝，已完成早稻生產(chǎn)面積為畝，早稻完成率達(dá)。油菜種植面積萬(wàn)畝，全部完成收割。中稻萬(wàn)畝任務(wù)全部落實(shí)到鄉(xiāng)村組戶及田塊，至目前為止，已完成種植面積5萬(wàn)畝，占任務(wù)數(shù)的。二是全力推進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。至目前為止，全縣蔬菜種植面積7萬(wàn)畝，蔬菜總產(chǎn)萬(wàn)噸；至6月底種植面積將達(dá)萬(wàn)畝，總產(chǎn)13萬(wàn)噸，產(chǎn)值億元。已完成流轉(zhuǎn)設(shè)施蔬菜建設(shè)面積8073畝，確定經(jīng)營(yíng)主體面積7000畝；入場(chǎng)施工設(shè)施蔬菜面積3910畝，已建設(shè)完成面積2395畝，300畝標(biāo)準(zhǔn)連體大棚正在施工建設(shè)，新建20畝連體大棚育苗基地已確定經(jīng)營(yíng)主體，正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中；“冬閑田”已流轉(zhuǎn)土地面積6410畝，三是扎實(shí)推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，圓滿完成20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)萬(wàn)畝的主體建設(shè)任務(wù)項(xiàng)目。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地塊面積，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)面積萬(wàn)畝，并向縣政府請(qǐng)示對(duì)20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。正在開展20xx--20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃編制。四是圓滿完成農(nóng)機(jī)春耕生產(chǎn)，針對(duì)今年農(nóng)機(jī)春耕備耕工作實(shí)際情況，深入調(diào)研，科學(xué)謀劃，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，扎實(shí)抓好農(nóng)機(jī)春耕備耕生產(chǎn)工作。成立農(nóng)機(jī)春耕服務(wù)隊(duì)5個(gè)，組織農(nóng)機(jī)技術(shù)人員300余人次，進(jìn)村入戶，深入田間地頭，開展送科技下鄉(xiāng)，檢修農(nóng)機(jī)具1050臺(tái)套，確保農(nóng)機(jī)具以良好的技術(shù)狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)。
（二）推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，打造新時(shí)代五美鄉(xiāng)村。一是扎實(shí)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)行動(dòng)，深入實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治五年提升行動(dòng)，聚力抓好拆違拆臨、改水、改廁等重點(diǎn)工作，確保農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)治久美。至目前為止，全縣拆違拆臨萬(wàn)平方米，開展村莊清潔行動(dòng)1186次，清理衛(wèi)生死角875處，清理和轉(zhuǎn)運(yùn)農(nóng)村生活垃圾1527噸，清理村內(nèi)池塘968口，清理田間地頭、溝渠塘的廢棄物170噸；清理集鎮(zhèn)亂搭亂建73處、亂堆亂放59處、占道經(jīng)營(yíng)69處。二是扎實(shí)推進(jìn)村莊整治，下發(fā)了《xx縣20xx年新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案》，按照“七整一管護(hù)”重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，突出抓好村內(nèi)排水溝渠、河塘、亂搭亂建等環(huán)境整治，著力完善村內(nèi)道路、供水、戶廁、公共照明等基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)建“三園”（花園、菜園、果園）標(biāo)準(zhǔn)開展綠化美化。安排了50個(gè)省建村點(diǎn)、51個(gè)縣建村點(diǎn)、37個(gè)25戶以下村莊新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，打造2個(gè)省級(jí)全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個(gè)市級(jí)全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)美麗村莊、2150個(gè)美麗庭院，提升崇宜線和崇白線2條美麗示范帶。三是持續(xù)鞏固村莊環(huán)境長(zhǎng)效管護(hù)，堅(jiān)持建管用并重，實(shí)現(xiàn)村莊環(huán)境治理常態(tài)化、長(zhǎng)效化、制度化，全面提升村莊環(huán)境長(zhǎng)效管護(hù)水平。四是加強(qiáng)農(nóng)村污水、廁所革命排查，組織開展農(nóng)村戶廁問題排查整改工作“回頭看”。嚴(yán)格按照項(xiàng)目基本要求，高標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、完成污水處理項(xiàng)目建設(shè)，確保污水處理設(shè)施建得起、用得好，為進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┩苿�(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，拓寬農(nóng)民增收渠道。一是強(qiáng)化品牌培育，組織引導(dǎo)有條件的企業(yè)、合作社及種植大戶申報(bào)國(guó)家“有機(jī)食品”、“綠色食品”等認(rèn)證。截至目前，全縣共有中國(guó)馳名商標(biāo)1個(gè)、省級(jí)著名商標(biāo)產(chǎn)品3個(gè)、省級(jí)名牌產(chǎn)品11個(gè)、國(guó)家地理標(biāo)志2個(gè)、綠色食品2個(gè)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品13個(gè)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品41個(gè)。其中新增自主蔬菜品牌8個(gè)，“兩品一標(biāo)”蔬菜認(rèn)證15個(gè)。二是推進(jìn)大項(xiàng)目的引進(jìn)與建設(shè)進(jìn)度，加快與紫薯種植及加工項(xiàng)目（一期）和西蘭花加工項(xiàng)目簽訂合作協(xié)議，使紫薯加工和西蘭花初加工項(xiàng)目盡快落地生產(chǎn)。三是各項(xiàng)惠農(nóng)政策有效落實(shí)。積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金支持，其中：爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)中央財(cái)政補(bǔ)貼資金745萬(wàn)元，稻油輪作補(bǔ)貼資金300萬(wàn)元，耕地地力補(bǔ)貼資金4615萬(wàn)元；下達(dá)一次性補(bǔ)貼資金720萬(wàn)元；稻油輪作補(bǔ)貼資金300萬(wàn)元等。至目前為止，已順利發(fā)放了耕地地力補(bǔ)貼資金、一次性補(bǔ)貼資金和稻油輪作補(bǔ)貼資金，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼金額下發(fā)了萬(wàn)元，這些資金的發(fā)放有力地拓寬了農(nóng)民增收渠道。
�。ㄋ模┤嫔罨r(nóng)村改革，激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展活力。一是加快新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培育，積極引導(dǎo)各類鄉(xiāng)村人才成立家庭農(nóng)場(chǎng)、組建農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、興辦或入股企業(yè)，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。截至目前，全縣共有市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)42家，其中，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家、省級(jí)龍頭企業(yè)9家、市級(jí)龍頭企業(yè)32家。截止目前，全縣42家規(guī)模以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)銷售收入達(dá)億元；全縣共有農(nóng)民合作社536家，其中：國(guó)家級(jí)示范社5家，省級(jí)示范社12家，市級(jí)示范社28家；家庭農(nóng)場(chǎng)155家，其中：省級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)8家，市級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)12家；50畝以上種糧大戶1499戶；全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)萬(wàn)余畝，土地流轉(zhuǎn)率約為。二是開展農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度“回頭看”。積極借鑒外地村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮資源、地域、文化等方面優(yōu)勢(shì)，探索資源利用、服務(wù)創(chuàng)收、旅游帶動(dòng)、股份合作等村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，推動(dòng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)特色發(fā)展、加快發(fā)展。三是堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長(zhǎng)久不變，有序推進(jìn)農(nóng)村承包地“三權(quán)分置”，促進(jìn)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)。有序開展農(nóng)村宅基地制度改革試點(diǎn)，推進(jìn)宅基地所有權(quán)、資格權(quán)、使用權(quán)“三權(quán)分置”。
二、存在困難及問題
雖然上半年工作取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照縣委、縣政府的要求，對(duì)照農(nóng)民群眾的期盼，還存在一些短板和不足，一是農(nóng)業(yè)大而不強(qiáng)。糧食、蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展仍然停留在原有水平，產(chǎn)業(yè)帶頭人還是那些老面孔。二是農(nóng)村廣而不美。部分鄉(xiāng)村道路、村莊環(huán)境“臟、亂、差”一直是老大難問題，生活垃圾處理設(shè)施滯后，村莊環(huán)衛(wèi)保潔未落實(shí)到位，村民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)等瓶頸亟待破除，造成了一有檢查和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)就全體動(dòng)員掃地，“大檢大掃、小檢小掃”。三是農(nóng)民多而不富。目前，全縣農(nóng)民和村集體收入依然不穩(wěn)固，缺乏增收新動(dòng)能。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)致富能力較弱，一方面經(jīng)營(yíng)主體與農(nóng)戶之間仍主要以購(gòu)銷關(guān)系為主，通過合同訂單帶動(dòng)農(nóng)戶的比重較少，實(shí)行利潤(rùn)返還、農(nóng)戶直接入股等方式帶動(dòng)農(nóng)戶比重更低，另一方面經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)新能力不足，目前農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體基本上還是以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)、電子商務(wù)少之又少，現(xiàn)有的一些精品產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目個(gè)性彰顯不力，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的特色內(nèi)涵、農(nóng)耕文化、傳統(tǒng)文化、人文歷史、民族特色等有待進(jìn)一步挖掘。
三、下半年工作計(jì)劃
（一）高站位保障糧食安全。糧食問題不僅要算“經(jīng)濟(jì)賬”，更要算“政治賬”；不僅要顧當(dāng)前，還要看長(zhǎng)遠(yuǎn)。切實(shí)提高政治站位，千方百計(jì)抓好糧食生產(chǎn)和重要農(nóng)產(chǎn)品供給。一是壓實(shí)政治責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)，壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任，健全完善糧食安全責(zé)任制，匯聚起重農(nóng)抓糧的強(qiáng)大合力。扎實(shí)做好糧食購(gòu)銷領(lǐng)域腐敗問題專項(xiàng)整治及專項(xiàng)巡察監(jiān)督檢查有關(guān)問題整改，以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)肅查處涉糧違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決防止出現(xiàn)涉糧腐敗問題，用機(jī)制保障糧食儲(chǔ)備安全。二是突出底線紅線。堅(jiān)決扛穩(wěn)糧食生產(chǎn)安全政治責(zé)任，落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，堅(jiān)決遏制耕地拋荒現(xiàn)象，確保糧食播種面積在60萬(wàn)畝以上，產(chǎn)量在30萬(wàn)噸以上，鞏固產(chǎn)糧大縣的優(yōu)勢(shì)地位。依法依規(guī)依程序開展20xx年項(xiàng)目招投標(biāo)，認(rèn)真編制項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，并組織項(xiàng)目實(shí)施，確保20xx年春節(jié)前完成項(xiàng)目工程的80%。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)化社會(huì)化服務(wù)，提高種糧綜合效益，讓農(nóng)民種糧能獲利、多得利。
（二）高水準(zhǔn)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。立足xx麻雞、蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)，搶抓市委、市政府打造農(nóng)業(yè)“百億產(chǎn)業(yè)、十億企業(yè)”龍頭引領(lǐng)工程的機(jī)遇，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，不斷提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力。推廣“公司或種植大戶+村集體+農(nóng)戶”的利益聯(lián)結(jié)模式和“冬閑田”種植西藍(lán)花的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)20xx年新增設(shè)施蔬菜8000畝，新增“冬閑田”種植蔬菜32000畝以上，推動(dòng)蔬菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、公認(rèn)化，努力打造地理標(biāo)志產(chǎn)品，促進(jìn)全縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向品牌農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大“贛撫農(nóng)品”、“xx麻雞”、“康齋鮮生”品牌影響力，全面提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)新增農(nóng)產(chǎn)品“兩品一標(biāo)”5個(gè)以上，新增市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)2家以上。建立農(nóng)產(chǎn)品、食品安全追溯體系及產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入有效銜接機(jī)制，推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯管理，守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。支持力源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)（蔬菜）示范園，積極打造集育苗、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭。
�。ㄈ└咂焚|(zhì)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌縣域城鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃建設(shè)，科學(xué)把握村莊發(fā)展趨勢(shì)，找準(zhǔn)村莊發(fā)展定位，合理明確村莊分類布局，加快編制“多規(guī)合一”村莊建設(shè)規(guī)劃。一是穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)。按照“連點(diǎn)成線、拓線擴(kuò)面、突出特色、整體推進(jìn)、建管并重”工作思路，大力實(shí)施“五大專項(xiàng)提升行動(dòng)”，完成50個(gè)省建村點(diǎn)、51個(gè)縣建村點(diǎn)、37個(gè)25戶以下村莊新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，打造2個(gè)省級(jí)全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個(gè)市級(jí)全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)美麗村莊、2150個(gè)美麗庭院，提升崇宜線和崇白線2條美麗示范帶。著力建設(shè)更高質(zhì)量、更加宜居、更具活力、更可持續(xù)的美麗鄉(xiāng)村。二是著力提升公共服務(wù)效能。強(qiáng)化公共設(shè)施服務(wù)，加快基礎(chǔ)設(shè)施提擋升級(jí)，推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)億元鄉(xiāng)村振興環(huán)境整治提升PPP項(xiàng)目和20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資xx縣農(nóng)村人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施工程（一期）項(xiàng)目盡早落地生根（項(xiàng)目總投資5974萬(wàn)元，其中中央投資20xx萬(wàn)元，縣級(jí)統(tǒng)籌3974萬(wàn)元），推動(dòng)全縣農(nóng)村人居環(huán)境全面提升。強(qiáng)化公共事業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校、村衛(wèi)生室、養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所規(guī)劃、建設(shè)和管理，推進(jìn)縣鄉(xiāng)村基本公共服務(wù)一體化，不斷增強(qiáng)農(nóng)民群眾獲得感幸福感。
質(zhì)量工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下、各個(gè)部門的大力配合下、在我部所有技術(shù)人員的共同努力工作下，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量工作任務(wù)，為公司的發(fā)展打開了良好局面�，F(xiàn)在我將這一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一.技術(shù)方面：
1.輕卡改裝：完成了SY5043XXYD-LC(3350)、SY5043XXYB-LC(3350)、SY5043XXDL1-D1(2800)、SY5043XXYDL1-D1、SY5043XXYBL1-D1、SY5043XXYBL1-D1六種廂式車的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝文件的編制、采購(gòu)清單的編制、檢驗(yàn)要求并下發(fā)改裝車間和采購(gòu)部；
2.重型車改裝：完成了北方奔馳、解放、華菱重卡系列重型自卸車的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝文件的編制、采購(gòu)清單的編制并下發(fā)改裝車間和采購(gòu)部；
3.完成了廂式改裝車生產(chǎn)線的整體布局設(shè)計(jì)；
4.完成了廂式改裝車各工位工具清單的擬制；
5.完成了輕卡車生產(chǎn)線總體布局的設(shè)計(jì)；
6.完成了輕卡車生產(chǎn)線地基改造的設(shè)計(jì)；
7.完成了生產(chǎn)線集中供氣的整體設(shè)計(jì)并指導(dǎo)安裝；
8.完成了底盤翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)組焊和安裝調(diào)試；
9.完成了剎車油加注和排氣專用工裝的設(shè)計(jì)并指導(dǎo)安裝與調(diào)試；
10.完成了工位器具、工裝夾具的設(shè)計(jì)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
11.完成了簡(jiǎn)易燈光檢測(cè)臺(tái)的設(shè)計(jì)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制做；
12.完成了橋下檢測(cè)臺(tái)的設(shè)計(jì)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制做;
13.制定了總裝車間工藝路線（見附圖）；
14.完成了1020、1021、1022、1030、1036五種系列車型工藝文件；
15.完成了各工序工位器具清單并下發(fā)物流和總裝車間；
16.完成了各工序物料配送清單并下發(fā)物流部；
17.完成了自卸車生產(chǎn)線大部份平臺(tái)的調(diào)試；
18.完成了機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)工作實(shí)際需要，面向社會(huì)招聘了1個(gè)技術(shù)人員、3個(gè)檢驗(yàn)員和1個(gè)計(jì)劃內(nèi)勤；
19.完成了新建總裝車間產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的調(diào)研；并從技術(shù)角度劃分了5個(gè)設(shè)計(jì)組,已經(jīng)分頭開展設(shè)計(jì)工作。
二.質(zhì)量方面
1.制定了《整車裝配檢驗(yàn)跟蹤卡》；
2.編制了《路檢檢驗(yàn)規(guī)程》；
3.編制了《靜檢檢驗(yàn)規(guī)程》；
4.編制了《入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)程》；
5.編制了《交檢技術(shù)檢驗(yàn)指導(dǎo)書》；
6.編制了《關(guān)鍵工序（控制點(diǎn)）檢查記錄》；
7.編制了《燈光檢測(cè)指導(dǎo)書》；
8.完成了進(jìn)廠原材料、散件的入庫(kù)檢驗(yàn)；
9.完成了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。
三.下一步的計(jì)劃
1.技術(shù)方面：
�、胖鸩酵晟萍夹g(shù)部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理；
�、坪侠碚{(diào)配人力資源，提高勞動(dòng)效率，建立績(jī)效考核制度；
�、羌訌�(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，開發(fā)適銷對(duì)路的專用車產(chǎn)品，學(xué)習(xí)先進(jìn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組焊和組裝工藝，運(yùn)用到我們的生產(chǎn)中；
⑷完善和細(xì)化工藝流程卡和產(chǎn)品圖紙，盡快固化產(chǎn)品技術(shù)文件；
�、芍笇�(dǎo)改裝車間，盡快將專用車生產(chǎn)線安裝、調(diào)試到位，為專用車的批量生產(chǎn)做好保障；
�、始�(xì)化裝配流水線的工作分工，合理調(diào)整工序內(nèi)容，設(shè)計(jì)更實(shí)用的工裝夾具，提高勞動(dòng)效率；
�、思訌�(qiáng)與生產(chǎn)部配合，繼續(xù)做好生產(chǎn)服務(wù)工作；
�、讨贫ㄒ惶淄暾墓に嚰o(jì)律考核制度；
�、瓦M(jìn)一步完善工裝器具；⑽進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化工藝；
�、蠈⑾乱徊降漠a(chǎn)前準(zhǔn)備工作做好、做精，為新工廠的順利開產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作，
2.質(zhì)量方面：
�、胚M(jìn)一步完善檢驗(yàn)文件制度；
�、萍訌�(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；
新的一年馬上就要到來(lái)，在新的一年中，我們更要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，
不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，切實(shí)為生產(chǎn)做好服務(wù)保障，為我公司開發(fā)更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的最大力量。在這里，我也代表技術(shù)部的全體同仁，先向大家拜個(gè)早年，祝大家新春快樂，闔家歡樂！
質(zhì)量工作總結(jié)10
防治建筑工程質(zhì)量通病是有效提高建筑工程質(zhì)量，維護(hù)公眾利益的重要措施，故在施工前必須采取有效的防治方案，在施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。根據(jù)本工程的特點(diǎn)，結(jié)合南京江北新城雙涵泵站工程要求，依據(jù)本工程質(zhì)量通病防治方案及措施，對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量通病防治，具體通病防治項(xiàng)目處理細(xì)化如下：、墻體裂縫防治：
1）砌體工程設(shè)置通長(zhǎng)鋼筋混凝土窗臺(tái)梁，高度為20mm，縱向配筋為4φ0，箍筋為φ6.5＠200；在窗臺(tái)標(biāo)高處設(shè)置通長(zhǎng)現(xiàn)澆鋼筋混凝土板帶。通長(zhǎng)的現(xiàn)澆鋼筋混凝土板帶為一次性澆筑完成。
2）在20xx年3月2日開始進(jìn)行粉刷施工前，在混凝土框架柱與填充墻交接處，采用鋼絲網(wǎng)片連接加固抹灰，加強(qiáng)帶與各基體的連接寬度為50mm。
3）本工程砌體砂漿組成材料，采用中粗砂。
4）配電房±0.00以上框架填充墻砌至接近梁底、板底時(shí)，留有一定的空隙，填充墻砌筑完并間隔5天以后，將其補(bǔ)砌擠緊；補(bǔ)砌時(shí)，對(duì)雙側(cè)豎縫用高標(biāo)號(hào)水泥砂漿嵌填密實(shí)。
5）砌體結(jié)構(gòu)坡屋頂臥梁下口的砌體砌成踏步形。
6）砌體結(jié)施工前按要求預(yù)留框架柱間填充墻預(yù)埋的拉結(jié)筋，滿足磚模數(shù)的要求，拉結(jié)筋的數(shù)量與拉結(jié)筋的長(zhǎng)度均符合規(guī)范要求。
2、鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫防治：
1）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，控制好現(xiàn)澆混凝土板的板厚和控制好現(xiàn)澆板中鋼筋保護(hù)層的厚度；鋼筋綁扎的間距、規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。雨蓬等懸挑現(xiàn)澆板的負(fù)彎距鋼筋下面，設(shè)置了間距不大于300mm的鋼筋保護(hù)層墊塊，在澆混凝土?xí)r鋼筋無(wú)位移以及受力鋼筋無(wú)掉底現(xiàn)象。
2）每次澆注混凝土?xí)r安排本工程質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控商品混凝土是
否采用粗砂，混凝土的含砂率，每立方米粗骨料的用量不少于000kg，粉煤灰的摻量不得大于5%；現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)按檢驗(yàn)批檢查混凝土入模時(shí)的坍落度，坍落度控制在50mm以內(nèi)。并配合好監(jiān)理單位做好平行檢測(cè)。配電房屋面板澆筑時(shí)，在混凝土初凝前應(yīng)進(jìn)行二次振搗，在混凝土終凝前進(jìn)行壓抹。屋面板澆筑后，在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行了覆蓋和澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間從20xx年月7日澆注完成之日起至20xx年月24日結(jié)束為期7天，混凝土養(yǎng)護(hù)期間，當(dāng)混凝土強(qiáng)度小于.2Mpa時(shí)，暫停屋面現(xiàn)澆板有關(guān)后續(xù)施工。
3）現(xiàn)澆板中的線管布置在下層鋼筋網(wǎng)片之上，交叉布置處應(yīng)采用線盒，線盒的直徑為5cm，沿預(yù)埋線管方向增加φ6＠50、寬度不小于450mm的鋼筋網(wǎng)帶。
4）支撐模板的選用經(jīng)過設(shè)計(jì)，由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人編制出具體的施工方案，經(jīng)審批通過后進(jìn)行施工，支撐模板滿足強(qiáng)度、剛度及穩(wěn)定性要求；根據(jù)工期要求，現(xiàn)場(chǎng)配備了足夠數(shù)量的模板，嚴(yán)格按照規(guī)范要求時(shí)間拆模。
3、外墻滲漏防治：
1）本工程外墻粉刷所用砂為中砂，經(jīng)監(jiān)理見證取樣檢測(cè)，符合Ⅱ區(qū)顆粒級(jí)配區(qū)。
2）本工程抹灰所使用的水泥，經(jīng)監(jiān)理見證取樣檢測(cè)，質(zhì)量符合要求，其凝結(jié)時(shí)間和安定性均合格。
3）每天粉刷前安排人員清除墻面污物，并提前天澆水濕潤(rùn)。
4）兩種不同基體交接處的處理按照墻體防裂措施的要求采用鋼絲網(wǎng)片加固抹灰，加強(qiáng)帶與各基體的連接寬度為50mm。
5）配電房外墻抹灰分層進(jìn)行，施工時(shí)每層厚度控制在6～0mm。外墻粉刷各層接縫位置進(jìn)行了錯(cuò)開，并且設(shè)置在混凝土梁、柱的中部。
6）配電房外粉刷按要求設(shè)置了分格縫。外墻涂料的找平膩?zhàn)拥暮穸炔淮笥趍m。
7）窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、窗眉、雨蓬、腰線和挑檐等處粉刷的排水坡度不小于2%。與監(jiān)理單位共同檢查認(rèn)為符合通病防治要求，滴水線粉刷密實(shí)、順直。
4、門窗滲漏防治：
1）配電房門窗安裝固定前對(duì)預(yù)留墻洞尺寸進(jìn)行復(fù)核，用防水砂漿刮糙處理，然后實(shí)施外框固定。固定后的外框與墻體根據(jù)飾面材料確定間隙。
2）窗安裝采用鍍鋅鐵片連接固定，鍍鋅鐵片厚度為.5mm，固定點(diǎn)間距：轉(zhuǎn)角處80mm，框邊處為500mm。
3）門窗洞口干凈干燥后施打發(fā)泡劑，發(fā)泡劑連續(xù)施打、一次成型、充填飽滿。
4）門窗框外側(cè)留有5mm寬的打膠槽口；外墻面層為粉刷層時(shí)，貼“┴”型塑料條做槽口。
5）干凈干燥后施打密封膠，采用中性硅酮密封膠。
5、屋面滲漏防治：
�。┪菝婀こ淌┕で�，本工程技術(shù)負(fù)責(zé)人編制了詳細(xì)的施工方案，經(jīng)監(jiān)理審查確認(rèn)后進(jìn)行組織施工。
2）配電房卷材防水層收頭在女兒墻凹槽內(nèi)固定，收頭處用防腐木條加蓋金屬條固定，釘距為450mm，并用密封材料將上下口封嚴(yán)。
3）配電房在屋面各道防水層施工時(shí)，伸出屋面管道及高出屋面的結(jié)構(gòu)處均用柔性防水材料做泛水，其高度為250mm，最后一道泛水材料采用卷材，并用管箍或壓條將卷材上口壓緊，再用密封材料封口。
4）本工程剛性細(xì)石混凝土防水屋面施工除符合相關(guān)規(guī)范要求外，還進(jìn)行了以下施工來(lái)防治質(zhì)量通�。�
�。�1）鋼筋網(wǎng)片選用焊接型網(wǎng)片。
�。�2）混凝土澆搗時(shí)，現(xiàn)鋪2/3厚度混凝土并攤平，再放置鋼筋網(wǎng)片，后鋪/3的混凝土，振搗并碾壓密實(shí)，收水后分二次壓光。
�。�3）分格縫上下貫通，縫內(nèi)無(wú)水泥砂漿粘結(jié)。在分格縫和周邊縫隙干凈干燥后，用與密封材料相匹配的基層處理劑粉刷，表面干燥后立即嵌填背襯泡沫棒，分格縫上粘貼300mm寬的卷材保護(hù)層。
�。�4）屋面防水層20xx年3月27日施工完畢后，20xx年4月2日因前一天下過中雨，故與監(jiān)理單位共同對(duì)屋面防水層效果進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)防水效果良好，沒有出現(xiàn)過陰、滲漏現(xiàn)象。
6、室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制防治：
1）安排測(cè)量員進(jìn)行測(cè)量，各種測(cè)量?jī)x器定期校驗(yàn)。
2）測(cè)量員與施工員在主體施工階段及時(shí)彈出標(biāo)高和軸線的控制線，準(zhǔn)確測(cè)量，認(rèn)真記錄，確�，F(xiàn)場(chǎng)控制線標(biāo)識(shí)清楚。
3）在混凝土澆筑前測(cè)量員與施工員做好現(xiàn)澆板厚度的控制標(biāo)識(shí)，每.5～2.0m2范圍內(nèi)設(shè)置一處，嚴(yán)格控制現(xiàn)澆板厚度。
4）配電房裝修階段嚴(yán)格按所彈出的標(biāo)高和軸線控制線施工，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)時(shí)及時(shí)處理。
以上是我項(xiàng)目部對(duì)防止該工程出現(xiàn)質(zhì)量通病而進(jìn)行的施工總結(jié)，我們相信在以上防治質(zhì)量通病施工方法控制下，江北新城雙涵泵站工程的質(zhì)量通病必將得到有效控制。
質(zhì)量工作總結(jié)11
司法審判是人民法院服務(wù)民生的工作命脈，案件質(zhì)量是人民法院審判工作的生命線。近年來(lái)，全國(guó)各地法院對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的裁判、執(zhí)行案件，從立案到結(jié)案的有關(guān)程序、實(shí)體處理、法律文書質(zhì)量等方面是否嚴(yán)格執(zhí)法進(jìn)行評(píng)查。結(jié)合本院案件評(píng)查情況，就如何創(chuàng)新法院案件評(píng)查機(jī)制談幾點(diǎn)粗淺的看法。
一、我院案件評(píng)查工作的現(xiàn)狀
從x年開始我院對(duì)已審結(jié)案件進(jìn)行“多樣化”評(píng)查，實(shí)行案件質(zhì)量月評(píng)查制度和季度對(duì)歸檔案件抽查制度；
x年x月進(jìn)行了法院之間的案件互相評(píng)查活動(dòng)；
x年x月起開展了“萬(wàn)件案件評(píng)查”和“專項(xiàng)案件評(píng)查”活動(dòng)。依據(jù)優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)檔次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，實(shí)行一案一表三人評(píng)分制，建立起案件評(píng)查工作臺(tái)賬，自評(píng)優(yōu)秀率為99%。對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)分析反饋，書面通知責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、法官、合議庭成員、書記員等限期改正，對(duì)存在嚴(yán)重差錯(cuò)的案件主辦人進(jìn)行“問責(zé)”、通報(bào)批評(píng)；
對(duì)特別優(yōu)秀的典型案件進(jìn)行個(gè)案評(píng)析、樹立典型，歸納好的做法經(jīng)驗(yàn)。
二、我院案件評(píng)查存在的不足
�。ㄒ唬┰u(píng)查中各種關(guān)系難協(xié)調(diào)，評(píng)查工作阻力大。在評(píng)查工作中部分評(píng)查人員怕得罪人，存在畏難情緒，加上不少法官對(duì)案件評(píng)查工作不理解、有抵觸情緒，甚至簡(jiǎn)單認(rèn)為案件質(zhì)量評(píng)查就是找茬、挑毛病，導(dǎo)致評(píng)查工作難以順利開展。在評(píng)查工作的組織管理上，我院審判管理監(jiān)督工作主要由審監(jiān)庭、立案庭、紀(jì)檢組行使，沒有專門管理部門，實(shí)際操作不到位。在評(píng)查中，同一案件往往由多個(gè)庭室、多個(gè)法官承辦，出現(xiàn)差錯(cuò)后就會(huì)存在互相推卸責(zé)任，給評(píng)查工作帶來(lái)極大的障礙。
（二）審判質(zhì)量監(jiān)督管理未延伸到案件的事前、事中監(jiān)督。案件質(zhì)量評(píng)查是審判質(zhì)量監(jiān)督管理的一個(gè)有效手段，但在實(shí)際工作中，僅僅作為一種事后性的監(jiān)督，而忽視對(duì)審判、執(zhí)行過程的監(jiān)督，審判監(jiān)督管理未能延伸到案件的事前、事中，審判管理的預(yù)防職能、發(fā)現(xiàn)職能和及時(shí)糾錯(cuò)職能未能充分發(fā)揮。
（三）評(píng)查激勵(lì)和保障機(jī)制不健全。對(duì)于“精品”案件和優(yōu)秀個(gè)人欠缺激勵(lì)機(jī)制，不能充分調(diào)動(dòng)法官支持評(píng)查工作的積極性。此外，對(duì)于評(píng)查人員也欠缺相應(yīng)的激勵(lì)和保障機(jī)制，不同程度地影響了評(píng)查工作人員的積極性。
�。ㄋ模┰u(píng)查結(jié)果的轉(zhuǎn)化、利用不足。從近幾年評(píng)查工作開展的情況看,評(píng)查開展后,雖然每次都有總結(jié)分析，但僅僅是對(duì)法官們地“善意”提醒與督促，仍停留在教育、改進(jìn)的層面,還未上升到促進(jìn)整體質(zhì)量上升的制度層面,因此不能積極推動(dòng)案件整體質(zhì)量的提高和法院形象的提升。
三、對(duì)做好基層法院案件質(zhì)量評(píng)查工作的建議
（一）樹立科學(xué)的案件質(zhì)量觀，為提高案件質(zhì)量打下思想基礎(chǔ)。要充分認(rèn)識(shí)審判監(jiān)督管理工作和案件質(zhì)量評(píng)查工作的重要性，樹立科學(xué)正確的案件質(zhì)量觀，改變案件質(zhì)量評(píng)查就是單純“糾錯(cuò)”、“找茬”的傳統(tǒng)觀念，以三大原則提高案件質(zhì)量評(píng)查質(zhì)效：一是中立原則，中立原則最主要的是要強(qiáng)調(diào)不偏不倚，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到同等問題同等評(píng)價(jià)的預(yù)期。二是客觀原則，要求本著實(shí)事求是的原則對(duì)案件質(zhì)量真實(shí)檢驗(yàn)。三是能動(dòng)原則，注重對(duì)評(píng)查結(jié)果及時(shí)總結(jié)分析，從表層的簡(jiǎn)單總結(jié)，上升到制度層次的問題思考，并能把考評(píng)的結(jié)果能動(dòng)地轉(zhuǎn)換為實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)做法。
(二)構(gòu)建科學(xué)合理的案件質(zhì)量評(píng)查機(jī)制。首先，要?jiǎng)?chuàng)建全員參與、齊抓共管的質(zhì)量評(píng)查模式。注重充分發(fā)揮全體干警的積極作用，在發(fā)揮評(píng)查部門作用的前提下，讓其他庭室合理分擔(dān)一定的監(jiān)督管理權(quán)能，賦予廣大法官參與監(jiān)督管理的權(quán)利，有利于加強(qiáng)法官對(duì)評(píng)查工作的理解，減少評(píng)查阻力。其次，建立事前、事中、事后為一體的質(zhì)量評(píng)查機(jī)制。要將審判監(jiān)督工作前移，實(shí)現(xiàn)從注重審判結(jié)果向注重立案、審判、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變；
要堅(jiān)持審判前、中、后動(dòng)態(tài)監(jiān)控。再次，完善流程管理，搭建評(píng)查工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)流程管理，不斷提高審判管理的質(zhì)量和效率。
(三)建立科學(xué)的激勵(lì)和考評(píng)機(jī)制。首先，以案件質(zhì)量評(píng)查結(jié)果為考評(píng)依據(jù)，評(píng)出本院的“辦案標(biāo)兵”、“調(diào)解能手”，激起法官對(duì)評(píng)查的渴望和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激情。其次，把評(píng)查結(jié)果作為各審判庭的重要考核內(nèi)容，建立法官案件質(zhì)量績(jī)效檔案,作為庭室評(píng)先和法官評(píng)先、立功、晉升的重要依據(jù)。再次，評(píng)查人員業(yè)績(jī)單獨(dú)考核。制定相關(guān)考核辦法,使評(píng)查人員少受人情關(guān)系的干擾,專心搞好質(zhì)評(píng)工作。
�。ㄋ模┳⒅亟Y(jié)果的利用和轉(zhuǎn)化，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報(bào)和跟蹤驗(yàn)證機(jī)制。對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)分析總結(jié)，反饋到相關(guān)部門和承辦人員，加大對(duì)質(zhì)量評(píng)查結(jié)果利用的轉(zhuǎn)化。對(duì)評(píng)查出有差錯(cuò)的案件，建議組織資深法官對(duì)案件進(jìn)行會(huì)診，把準(zhǔn)問題關(guān)鍵，制定具體解決方案，通過案件評(píng)查化解信訪積案，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。在注重審判質(zhì)量提升同時(shí)，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報(bào)和跟蹤驗(yàn)證機(jī)制，根據(jù)整改反饋情況進(jìn)行抽查驗(yàn)證，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)案件質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，定期對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)，以此促進(jìn)部門辦案人員不斷提高辦案水平和辦案質(zhì)量。
質(zhì)量工作總結(jié)12
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為xx集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開始工作的這一年，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。
這一年學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門式剛架的設(shè)計(jì)，通過做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平
通過近一年的工作，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這一年以來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
質(zhì)量工作總結(jié)13
今年在省公司和生技部的正確領(lǐng)導(dǎo)下全系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“貫標(biāo)”工作
為適應(yīng)電力工業(yè)體制改革和我國(guó)面對(duì)wto的新形勢(shì)，電力企業(yè)已在探討按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系并使其有效運(yùn)行，實(shí)施管理創(chuàng)新提高電力企業(yè)管理水平。近幾年來(lái)我省電力系統(tǒng)的基建、修造、設(shè)計(jì)院和試驗(yàn)研究院等企業(yè)已全部貫標(biāo)并通過認(rèn)證，發(fā)供電企業(yè)中的青山電廠、黃龍電廠進(jìn)行了全廠貫標(biāo)，荊門和漢川電廠的檢修公司及黃岡供電局、鄂州供電局均已貫標(biāo)取證，黃石供電局和荊門供電局正在進(jìn)行貫標(biāo)。在這些已貫標(biāo)的企業(yè)中，有的貫徹了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了幾個(gè)管理體系，有的正在探索三標(biāo)一體化的管理模式。為了促進(jìn)互相學(xué)習(xí)、相互交流、相互借鑒的目的，生產(chǎn)技術(shù)部于3月12日上午在省公司召開了“貫標(biāo)”工作交流會(huì)。到會(huì)的代表為各發(fā)、供電單位主管生產(chǎn)的廠、局長(zhǎng)/或總工、已貫標(biāo)單位的管理者代表等27個(gè)單位44位代表，會(huì)議由省公司生產(chǎn)技術(shù)部詹必川主任主持并傳達(dá)了周堅(jiān)衛(wèi)省長(zhǎng)在全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)局長(zhǎng)會(huì)議上的講話。會(huì)上，請(qǐng)青山電廠、黃岡供電局、電力試驗(yàn)研究院、省電建一公司、黃龍電廠、荊門電廠、省輸變電工程公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)交流發(fā)言；省公司安監(jiān)部李煥堂主任就職業(yè)安全衛(wèi)生體系認(rèn)證工作納入到20xx年安措工作計(jì)劃中去，強(qiáng)化企業(yè)安全管理，提高安全管理水平，預(yù)防和控制事故發(fā)生作了重要講話；會(huì)后省公司周世平總工就全系統(tǒng)的貫標(biāo)工作和代表們提出的問題做了重要講話。
與會(huì)代表們一致認(rèn)為“貫標(biāo)”工作交流會(huì)開得很好、很及時(shí)，希望省公司多組織交流、多組織培訓(xùn)，尤其是對(duì)各單位一把手進(jìn)行培訓(xùn)。
會(huì)上進(jìn)行了“貫標(biāo)”工作問卷調(diào)查，從收到的22份調(diào)查表統(tǒng)計(jì)得出：貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)是重視的、企業(yè)是需要的，而且是有效的。
這次會(huì)議開得很成功，開得很新穎，將使公司系統(tǒng)的貫標(biāo)工作推向一個(gè)新高潮。
貫標(biāo)工作取得的成績(jī)：
1、“貫標(biāo)”認(rèn)證蓬勃發(fā)展。自96年省輸變電工程公司首先通過“貫標(biāo)”認(rèn)證后，武漢鐵塔廠、省電建一公司、省電建二公司、漢口電力設(shè)備廠、省電力設(shè)計(jì)、省電力試驗(yàn)研究院、荊州電力工程公司、武漢供電局電力工程處、宏源電力工程股份有限公司、鄂能物資有限責(zé)任公司、鄂電建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、荊門電廠檢修安裝公司、漢川漢電檢修有限公司、鄂州供電局、黃岡供電局、青山熱電廠、黃龍灘水電廠、武漢供電局供電設(shè)計(jì)院、武漢供電局電力物資公司、黃石供電局等21個(gè)單位分別按照iso9001和iso9002標(biāo)準(zhǔn)建立了本企業(yè)的質(zhì)量體系，且陸續(xù)通過了國(guó)內(nèi)和國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核，獲得認(rèn)證證書。其中，省電力試驗(yàn)研究院還通過了中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（cnacl）的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獲得了認(rèn)可證書。這些取得貫標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)，對(duì)內(nèi)提高了管理水平，對(duì)外提高了企業(yè)的信譽(yù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有主動(dòng)權(quán)，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，荊門供電局已編寫完畢質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，于20xx年8月26日黃強(qiáng)局長(zhǎng)宣讀了發(fā)布令，荊門供電局的質(zhì)量管理體系正式頒布試運(yùn)行，他們以貫標(biāo)為基礎(chǔ)，全面推動(dòng)“創(chuàng)一流”工作，省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理、詹必川主任到會(huì)祝賀，并作了熱情洋溢的講話，大力支持和鼓勵(lì)荊門局走管理創(chuàng)新的道路。荊門局已于10月中旬進(jìn)行了第一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。在貫標(biāo)活動(dòng)中，各發(fā)供電企業(yè)加強(qiáng)了自身的管理工作，確保電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，鞏固了“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流”的成果。
2、“貫標(biāo)”促進(jìn)質(zhì)量提高。已貫標(biāo)的單位，他們將質(zhì)量管理工作融于日常工作之中，嚴(yán)格從管“過程”入手，達(dá)到管“結(jié)果”的目的，取得了很好的成績(jī)。這些企業(yè)的工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，并創(chuàng)歷史最好水平。如：
�、偈≥斪冸姽こ坦驹谑┕ぜ吧a(chǎn)管理中嚴(yán)格執(zhí)行程序文件及現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)量監(jiān)督工作，消除質(zhì)量返工現(xiàn)象�！柏灅�(biāo)”五年多來(lái)，施工的工程通過各級(jí)驗(yàn)收合格率達(dá)100%，優(yōu)良率90%以上，受到了業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。繼500kv長(zhǎng)萬(wàn)線獲國(guó)家電力公司達(dá)標(biāo)投產(chǎn)“創(chuàng)一流工程”，500kv鄂贛聯(lián)網(wǎng)工程獲網(wǎng)局“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程”，220kv長(zhǎng)青變獲“優(yōu)質(zhì)工程”之后，20xx年他們將承建的500kv孝漢線工程作為公司樹企業(yè)形象的“窗口工程”來(lái)抓，堅(jiān)持把加強(qiáng)質(zhì)量管理作為管理工作的主線，很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制，在質(zhì)量控制與反饋工作上，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)檢查制度，根據(jù)不同施工階段、施工內(nèi)容制定了不同的檢查辦法及規(guī)定，形成了以經(jīng)理、總工、部門主管和現(xiàn)場(chǎng)施工員為一體的質(zhì)量信息反饋線，各部管理人員隨時(shí)親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，參與并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工與質(zhì)量控制，及時(shí)解決和預(yù)防質(zhì)量隱患，提出糾正和預(yù)防措施，確保了工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，滿足了國(guó)網(wǎng)公司、業(yè)主和公司的質(zhì)量要求，受到了業(yè)主及國(guó)網(wǎng)公司代表的好評(píng)。在榮獲“全國(guó)電力行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)之后又榮獲20xx年度“全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號(hào)。
②漢川電廠成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量管理是工作的關(guān)鍵，有質(zhì)量就有效益。漢川漢電檢修分公司在管理上與國(guó)際接軌，
技術(shù)上與標(biāo)準(zhǔn)看齊，檢修工作精益求精，在各個(gè)環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)中加大檢修工程質(zhì)量監(jiān)督和考核力度，有效地保證了檢修質(zhì)量。公司承接的襄樊電廠、鄂州電廠、華陽(yáng)三門峽電廠、深圳媽灣電廠、廣州珠江電廠等多個(gè)電廠的大小修項(xiàng)目及部分技改工程均一次啟動(dòng)成功，尤其是三門峽電廠和珠江電廠300mw機(jī)組“dcs”系統(tǒng)的成功改造在國(guó)內(nèi)同行中極局具影響，贏得了客戶的好評(píng)和信賴，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)漢電公司也榮獲了20xx年度“全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號(hào)。
③青山熱電廠面對(duì)電力企業(yè)的改革和電力市場(chǎng)的需要，為提高電廠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平，從20xx年9月份開始實(shí)行全廠貫標(biāo)，涉及全廠的運(yùn)行管理和內(nèi)外檢修。在質(zhì)量體系試運(yùn)行過程中廠內(nèi)進(jìn)行了#2爐大修，對(duì)外經(jīng)歷了珠江電廠大修、潛江華盛電廠大修、鄂州電廠大修等工程，在各項(xiàng)大修工程中嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行工作，如在本廠#2機(jī)檢修中發(fā)現(xiàn)汽缸有7根螺栓不合格，其hb硬度值在301以上，金屬試驗(yàn)室及時(shí)將《異常項(xiàng)處理報(bào)告》送汽機(jī)分場(chǎng)，對(duì)7根螺栓進(jìn)行了恢復(fù)性熱處理，并對(duì)外協(xié)的2根螺栓檢查發(fā)現(xiàn)其提供的材質(zhì)報(bào)告不符合要求，也按貫標(biāo)的要求及時(shí)填寫了不合格報(bào)告作退貨處理。另外在主汽管技改項(xiàng)目中，也按貫標(biāo)文件的要求對(duì)主汽管老焊口和主給水老焊口進(jìn)行復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)有3個(gè)焊口內(nèi)存在超標(biāo)缺陷，及時(shí)填寫《異常項(xiàng)處理報(bào)告》，通知分場(chǎng)進(jìn)行補(bǔ)救處理，直到檢驗(yàn)合格。通過貫標(biāo)大大提高了電廠的管理水平和檢修質(zhì)量，得到了甲方的一致好評(píng)，也為開拓檢修市場(chǎng)提供了質(zhì)量保證。目前，貫標(biāo)工作站在一個(gè)新的起點(diǎn)上進(jìn)行20xx版換版，同時(shí)為配合我國(guó)加入wto后適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，將進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和ohsas18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
④黃龍灘水力發(fā)電廠開展貫標(biāo)工作以來(lái)，全廠嚴(yán)格按照貫標(biāo)要求，從設(shè)備的日常維護(hù)、超作運(yùn)行，缺陷和故障處理，以及記錄臺(tái)帳都制定了相應(yīng)的管理制度，按制度要求，定期檢查，特別是在缺陷管理方面，按照iso的要求，從發(fā)現(xiàn)到處理，到采取預(yù)防和糾正措施，全過程采取閉環(huán)管理，確保了機(jī)組安全運(yùn)行，創(chuàng)造了4387天的全國(guó)最高紀(jì)錄。另外，參加柬埔寨基里隆i級(jí)水電站項(xiàng)目投標(biāo)一舉成功，為我國(guó)水電廠進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)開創(chuàng)了新的一頁(yè)。
二、質(zhì)量管理小組(qc小組)活動(dòng)
自96年全系統(tǒng)質(zhì)量管理小組活動(dòng)由生技部主管以來(lái)，緊密結(jié)合生產(chǎn)、基建及系統(tǒng)各項(xiàng)工作中存在的問題積極開展活動(dòng)，消除了缺陷，提高了設(shè)備健康水平，開拓了電力市場(chǎng)，也為系統(tǒng)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年上半年生技部主要組織了全系統(tǒng)的qc成果材料評(píng)審，召開了成果發(fā)布會(huì)（競(jìng)爭(zhēng)省公司一、二等獎(jiǎng)），并將優(yōu)秀成果報(bào)送到華中網(wǎng)、中國(guó)水電質(zhì)協(xié)和湖北省，參加高層次的評(píng)審和發(fā)布競(jìng)賽，將質(zhì)量管理工作做得好的單位和個(gè)人推薦到中國(guó)水電質(zhì)協(xié)參加評(píng)選。取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、qc小組活動(dòng)概況。qc小組登記注冊(cè)688個(gè)，qc小組普及率36.44%；堅(jiān)持活動(dòng)的qc小組509個(gè)；qc小組成果率64.53%；qc小組活動(dòng)創(chuàng)造可計(jì)算的經(jīng)濟(jì)價(jià)值1165萬(wàn)元。
2、獲獎(jiǎng)情況：省公司周世平總工和荊州電力局周清副局長(zhǎng)榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號(hào)，湖北漢新發(fā)電有限公司、湖北省宜昌供電局、湖北省輸變電工程公司均獲“全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號(hào)，超高壓局尹正來(lái)同志和省電建一公司的文萍獲“全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者”稱號(hào)；qc小組活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況：20xx年全系統(tǒng)各單位上報(bào)省公司的優(yōu)秀成果93項(xiàng)（限額上報(bào)），獲得省電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc成果40項(xiàng)；獲得華中網(wǎng)表彰的優(yōu)秀qc成果32項(xiàng)；獲得全國(guó)電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc小組13個(gè)，質(zhì)量信得過班組1個(gè)；獲得省公司表彰的質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)4個(gè)，他們是：省超高壓輸變電局、襄樊供電局、黃石發(fā)電股份有限公司和十堰供電局；省公司榮獲全國(guó)電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，肖創(chuàng)英副總經(jīng)理獲全國(guó)電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號(hào)。這里值得一提的是武漢供電局江南變電分局，他們的qc成果“提高新設(shè)備單元保護(hù)正確動(dòng)作率”在全國(guó)電力系統(tǒng)評(píng)比競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)表評(píng)審分第一，總分第一，名列前茅，在全國(guó)供電企業(yè)的成果發(fā)布會(huì)上，qc小組成員的優(yōu)秀演講和生動(dòng)的畫面受到評(píng)委們的一致好評(píng)，被中國(guó)水電質(zhì)協(xié)推薦參加全國(guó)優(yōu)秀qc成發(fā)布會(huì)，江南分局繼自班qc小組連續(xù)四年獲得國(guó)家級(jí)優(yōu)秀qc小組稱號(hào)。荊門供電局和黃石發(fā)電股份有限公司也在湖北省的發(fā)布會(huì)上充分展示了自己的才能，荊門供電局直屬分局的“提高電熱鍋爐市場(chǎng)占有率”和計(jì)量測(cè)試所的“提高檢測(cè)中心電能表檢定質(zhì)量”，黃石發(fā)電股份有限公司熱工溫度班的“消除djb-8多功能監(jiān)視保護(hù)儀誤動(dòng)”等，均被湖北省推薦“國(guó)優(yōu)”。荊州電力局修試分局的“科能電力電子有限公司qc小組”也被荊州市推薦為“國(guó)優(yōu)”小組。
3、今年qc小組活動(dòng)的特點(diǎn)
（1）、qc小組活動(dòng)得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，如十堰供電局的陳明珠局長(zhǎng)、黃石發(fā)電股份有限公司的錢勇總經(jīng)理都是在百忙之中抽時(shí)間參加本企業(yè)的qc成果發(fā)布會(huì)，他們鼓勵(lì)qc小組結(jié)合生產(chǎn)開展活動(dòng)，多動(dòng)勞腦筋，進(jìn)行小改小革，為系統(tǒng)多作貢獻(xiàn)。
（2）、qc活動(dòng)面廣，積極性很高。供電系統(tǒng)的鄂州、荊門、黃石、襄樊、宜昌、孝感、十堰、荊州、武漢及高壓局；發(fā)電系統(tǒng)的荊門、黃龍、黃石、松源、鄂州、青山、白蓮河、沙市電廠；省電力設(shè)計(jì)院、省輸變電工程公司、電建一公司、電建二公司等單位都開展了qc小組活動(dòng)。從成果質(zhì)量和發(fā)布水平來(lái)看，進(jìn)步很大的單位有超高壓局、十堰局；保持先進(jìn)的單位有武漢局、荊門局、襄樊局、荊門電廠、黃石電廠。各單位參與qc活動(dòng)的積極性很高，在今年省公司召開競(jìng)爭(zhēng)一、二等獎(jiǎng)的成果發(fā)布會(huì)上，有的單位沒有參加發(fā)布但也派了代表來(lái)參加觀摩，如鄂州電廠、沙市電廠、武昌電廠、松木坪電廠、孝感局、黃石局等單位都派了代表，這次會(huì)真正達(dá)到了競(jìng)賽和交流學(xué)習(xí)的目的。
�。�3）qc小組活動(dòng)的課題緊密結(jié)合企業(yè)的方針、目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)的工作。如武漢局的“提高新設(shè)備單元保護(hù)正確動(dòng)作率”解決了左嶺變電站10kv母線缺保護(hù)的問題，荊門供電局的“提高電熱鍋爐市場(chǎng)占有率”確保了省公司下達(dá)荊門局增供擴(kuò)銷電量計(jì)劃的完成，荊門熱電廠的“降低燃油系統(tǒng)耗電量”是節(jié)能降耗的好課題，超高壓局的“帶電更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串的工具工藝標(biāo)準(zhǔn)化”這一課題，小組成員開動(dòng)腦筋，積極進(jìn)行帶電作業(yè)改進(jìn)，用“反束法”代替“托瓶架法”更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串，通過小組成員的共同努力，反束旋放法的整套工具及施工工藝適合現(xiàn)在運(yùn)行的500kv線路所有的直路轉(zhuǎn)角塔型，真正統(tǒng)一了工具和工藝標(biāo)準(zhǔn)，做到了一套多用。還有襄樊局的“降低sf500/600收發(fā)信機(jī)通道異常信號(hào)誤發(fā)率”和“減少放緊線施工跨越故障次數(shù)”、十堰局的“降低配電變壓器的障礙率”和“提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率”、漢新發(fā)電有限公司的“降低凝結(jié)水精處理酸堿系統(tǒng)缺陷”、電建一公司的“防止電除塵外頂蓋的振動(dòng)”、電建二公司的“解決汽輪機(jī)主油箱油位保護(hù)誤報(bào)警的問題”、省輸變電工程公司的“提高接地引上線施工工藝水平”等等課題都是消除生產(chǎn)中的缺陷、提高施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好課題。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量管理工作
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好質(zhì)量管理工作的根本保證。公司系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中講質(zhì)量、抓質(zhì)量、對(duì)質(zhì)量管理工作給予了極大的關(guān)心和支持。省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理，周世平總工，詹必川主任，阮成豪副總工等領(lǐng)導(dǎo)，多次宣講“貫標(biāo)”的重要性和開展質(zhì)量管理活動(dòng)的意義，他們積極參加質(zhì)量管理工作和活動(dòng)，如參加貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、參于qc成果評(píng)審和發(fā)布會(huì)，親自當(dāng)評(píng)委，提問題。省公司質(zhì)量管理工作取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的，今年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，生技部將繼續(xù)深入抓好系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，使系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
質(zhì)量工作總結(jié)14
去年初，市教育局作出了20xx年為“高效課堂過關(guān)年”的決定，向全市中小學(xué)教師發(fā)出了“提升教學(xué)理念，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益”的號(hào)召，我校師生紛紛投入到了這場(chǎng)教改的洪流中，經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全校老師充分認(rèn)識(shí)“高效課堂”的宗旨在于提高課堂教學(xué)的效率，從而達(dá)到教與學(xué)的高效；充分掌握高效課堂將課堂教學(xué)內(nèi)容前置的基本思路；充分運(yùn)用好“導(dǎo)學(xué)案”讓學(xué)生提前自學(xué)。在教學(xué)過程中發(fā)揮了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、合作探究的作用，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、合作探究能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和解決問題的能力。使學(xué)生各方面的能力都能得到了發(fā)展和提高。
一、致力高效抓實(shí)施：
一是精心制定了實(shí)施方案。根據(jù)市教育局要求，教導(dǎo)處制定了《高效課堂實(shí)施方案》，“方案”中凸顯了“以人為本、轉(zhuǎn)變方式、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、輕負(fù)高效”的指導(dǎo)思想；明確了“先學(xué)后教、以學(xué)定教、以學(xué)評(píng)教”的有效教學(xué)理念；提出了“亮出目標(biāo)、問題設(shè)立、合作學(xué)習(xí)、當(dāng)堂訓(xùn)練、拓展延伸”的教學(xué)模式；安排了“序時(shí)進(jìn)度、過程落實(shí)”等實(shí)施步驟，使全體教師心中有數(shù)、操作有度。
二是認(rèn)真進(jìn)行了過程實(shí)施。在高效課堂組織實(shí)施的過程中，中、高年級(jí)各班老師首先以編制導(dǎo)學(xué)案為抓手，導(dǎo)學(xué)案為學(xué)生預(yù)學(xué)導(dǎo)航、設(shè)疑生問，教師功在課前，學(xué)生練在課中、利在課后；第二，我們以構(gòu)建合作型學(xué)習(xí)小組為形式，將學(xué)生根據(jù)區(qū)域和能力層次，安照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的要求分成學(xué)習(xí)小組，使各小組成員在課上盡可能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到合作學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的；第三，以進(jìn)行教學(xué)反思為載體，老師們?cè)诿抗?jié)課后都有一定深度的反思，從操作層面到目標(biāo)達(dá)成，從學(xué)生參與的廣度到效度，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。在高效課堂的實(shí)施過程中沈桂明、萬(wàn)宏珍、葉春娟、繆梅華、薛小兵、馬翠蘭、劉小勇等同志在全校起到了引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
三是嚴(yán)格組織了考核驗(yàn)收。教導(dǎo)處根據(jù)高效課堂過關(guān)年實(shí)施方案，圍繞工作目標(biāo)制定了驗(yàn)收工作方案,驗(yàn)收過程突出了教師上課、過程性資料、學(xué)生問卷三個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校組織了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合三個(gè)驗(yàn)收組，聽課、看材料到各人、各項(xiàng)，對(duì)高效課堂實(shí)施情況進(jìn)行了全面的考核驗(yàn)收，全校56名教師中優(yōu)秀級(jí)課26人，占46.4%，考核驗(yàn)收結(jié)果已按要求上報(bào)市局，并向市局提出了過關(guān)驗(yàn)收的申請(qǐng)。
二、直面現(xiàn)實(shí)解困惑：
我校老師在實(shí)施高效課堂的過程中，出現(xiàn)過難題，遇到過困惑，但從改革課堂教學(xué)、提高教學(xué)效益的大局出發(fā)，老師們還是動(dòng)腦筋、想辦法，直面現(xiàn)實(shí)，解疑釋惑。
困惑一：小組合作學(xué)習(xí)中有些學(xué)生不夠投入,往往走過場(chǎng)，看熱鬧，影響實(shí)際效果。
對(duì)策一：利用導(dǎo)學(xué)案提高學(xué)生的參與度，提高學(xué)生合作學(xué)習(xí)的有效性。老師們緊緊以導(dǎo)學(xué)案為抓手，要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)提前學(xué)，課上討論合作學(xué)，小組競(jìng)賽鼓勵(lì)學(xué)。經(jīng)過實(shí)踐，課堂上學(xué)生參與熱情高，合作效果好。
困惑二：講多了怕不合要求，浪費(fèi)了學(xué)生的討論學(xué)習(xí)時(shí)間，不敢講；講少了怕學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容理解得不透,掌握得不全面，不放心。
對(duì)策二：課堂上老師以學(xué)生為主體，把學(xué)的權(quán)利還給學(xué)生，把講的機(jī)會(huì)讓給學(xué)生，把練的時(shí)間留給學(xué)生，充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)案的導(dǎo)學(xué)作用，通過練習(xí)，幫助學(xué)生深化對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，老師講不如學(xué)生討論有收益，老師講不如學(xué)生練習(xí)有效果，利用導(dǎo)學(xué)案補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，提高了教師課堂講授的有效性。，
三、面向未來(lái)求突破：
在新的一年里，我們將進(jìn)一步加快高效課堂的推進(jìn)力度，從以下幾個(gè)方面力求突破：
1、在導(dǎo)學(xué)案編制、完善過程中，合理安排內(nèi)容，合理安排時(shí)間，有機(jī)融合知識(shí)與方法，努力把知識(shí)問題化，問題層次化，使導(dǎo)學(xué)案真正成為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)航儀。
2、隨著高效課堂實(shí)施的逐步進(jìn)行，我們發(fā)現(xiàn)小組評(píng)價(jià)輪廓比較粗獷，怎樣進(jìn)行更為科學(xué)的小組評(píng)價(jià)？這是我們今后要研究要解決的實(shí)際問題，我們將進(jìn)一步細(xì)化我們的評(píng)價(jià)體系，讓評(píng)價(jià)為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為導(dǎo)航。
3、繼續(xù)在教師如何調(diào)控課堂，如何培養(yǎng)學(xué)生的展示能力，激發(fā)他們的展示欲望，如何完成學(xué)情調(diào)查和問題匯總等方面再做探索，努力把課堂構(gòu)建成學(xué)生自己的課堂，學(xué)習(xí)高效的課堂。
20xx、3、2
質(zhì)量工作總結(jié)15
年安全質(zhì)量監(jiān)察部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力
支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞分公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。針對(duì)分公司北京兩個(gè)地鐵項(xiàng)目均處于前期交通導(dǎo)改、管線改移等前期工作中，在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作。全年安全質(zhì)量無(wú)事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項(xiàng)工作全面受控，實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將安全質(zhì)量監(jiān)察部年的工作情況及年的工作要點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。
今年是整章建制、完善管理打基礎(chǔ)的一年，也是安全生產(chǎn)年，
尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織分公司在建項(xiàng)目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式和宣誓活動(dòng)，并通過懸掛標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營(yíng)造了濃厚的安全月活動(dòng)氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整了安委會(huì)和稽查隊(duì)成員，保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運(yùn)行。根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)
健康安全質(zhì)量工作受控。針對(duì)地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性，收集整理出臺(tái)了“地鐵項(xiàng)目安質(zhì)部資料臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項(xiàng)41條，為今后安質(zhì)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時(shí)針對(duì)安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫(kù)，整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件85個(gè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求，今年共制定出臺(tái)了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個(gè)，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作。強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的
安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動(dòng)主題，營(yíng)造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。分公司安質(zhì)部針對(duì)項(xiàng)目施工特點(diǎn)，做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)罰，做到“7有”，累計(jì)全年共開設(shè)培訓(xùn)班9次，參培人員398人次。同時(shí)組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計(jì)考核三次145人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象
”等安全理念。組織開展了群眾安全監(jiān)督員知識(shí)競(jìng)賽、全員消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽，參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并取得第
一名的好成績(jī)，通過積極構(gòu)筑安全文化，在分公司范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識(shí)的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、競(jìng)賽等一系列活動(dòng)的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督工作。
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，根據(jù)項(xiàng)目施
工不同階段的安全控制要點(diǎn)，開展定期檢查、臨時(shí)性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項(xiàng)稽查共18次，下發(fā)整改通知書11份，發(fā)現(xiàn)問題35個(gè)，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實(shí)準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。通過現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺(tái)階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地
減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施，尤其地鐵工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)通過對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，有針對(duì)性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項(xiàng)，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實(shí)到人。年針對(duì)不同施工極端分別開展了3次消防應(yīng)急演練，參加人員186人次，應(yīng)急救援隊(duì)伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，制度、辦法齊全，應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足。
五、20xx年安全質(zhì)量工作中存在的不足。
1、由于地鐵前期項(xiàng)目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動(dòng)性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項(xiàng)目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，對(duì)分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個(gè)別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對(duì)安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。
六、年工作要點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對(duì)分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實(shí)到安質(zhì)隊(duì)伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。年地鐵兩個(gè)項(xiàng)目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊(duì)伍新成員的同時(shí)，堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的思想，通過對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的觀摩，和經(jīng)驗(yàn)豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識(shí)，提高自身管理水平。同時(shí)組織安質(zhì)人員定期、不定期進(jìn)行注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)教育，逐步實(shí)現(xiàn)專職安質(zhì)管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上，為分公司打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。新的一年將延續(xù)20xx年廣動(dòng)員、
大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對(duì)主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場(chǎng)，各工序全面展開的局面，要求項(xiàng)目做好班前安全講話、“周一”安全活動(dòng)日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時(shí)根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點(diǎn)，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重
大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項(xiàng)目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實(shí)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。年創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目為地鐵號(hào)線標(biāo)、號(hào)線標(biāo)外站，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長(zhǎng)城杯，力爭(zhēng)中鐵股份公司、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
4、建設(shè)具有特色的安全文化。集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化
建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開展構(gòu)建活動(dòng)。年要以“以人為本、遵法守規(guī)，安全作業(yè)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開展安全文化建設(shè)，努力形成以文化促管理，以
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