校醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的校醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
校醫(yī)院工作總結(jié)1
一學(xué)期的時(shí)間很快過去了，在這一學(xué)期里，我在分院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本學(xué)期的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
xx年x月，我有幸被任命為化工教研室主任助理，協(xié)助教研室主任做好工作。化工教研室工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了教研室的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助教研室主任做好了各位老師制定教學(xué)計(jì)劃的工作，明確了五個(gè)一致性即教案、教案首頁、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、同課頭。(2)協(xié)助教研室主任制訂了本學(xué)期教研室目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)組織各位老師討論，分解并落實(shí)具體任務(wù)，確保了各項(xiàng)任務(wù)順利完成。(3)協(xié)助教研室主任對本學(xué)期化工教研室各項(xiàng)任務(wù)工作展開了實(shí)施并取得了良好的效果。它們分別是：①第六周安排并順利完成了鄧亞娟和寧靜慧兩位新教師的匯報(bào)課，課后兩位老師得到了大家一致好評。②第八周舉行了11級化工專業(yè)基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能比賽，比賽從周一到周四共4天，利用學(xué)生自習(xí)或者下午4點(diǎn)半以后的課余活動時(shí)間順利完成。通過本次比賽，既看到了學(xué)生基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能掌握的水平，更重要的是也發(fā)現(xiàn)了我們在實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方面存在的不足。③第九周組織2名學(xué)生參加了陜西省職業(yè)技能大賽工業(yè)分析項(xiàng)目，大賽上2名選手表現(xiàn)都很不錯(cuò)，也為相關(guān)老師與兄弟院校的老師交流提供了很好的機(jī)會，同時(shí)也讓學(xué)生長了不少見識。④修訂了應(yīng)用化工技術(shù)和煤炭深加工與利用專業(yè)人才培養(yǎng)方案。教研室先后多次在小范圍內(nèi)組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師共同討論，反復(fù)征求意見，于x月份修訂了兩專業(yè)人才培養(yǎng)方案。⑤經(jīng)教研室各位老師推薦，我很榮幸于第十一周為分院各位老師做了一節(jié)觀摩課，經(jīng)過此次觀摩課，我受益匪淺，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的肯定，同時(shí)讓我對自己的業(yè)務(wù)能力有了新的認(rèn)識，找到了新的目標(biāo)。 (4)第十二周，協(xié)助教研室主任完成了xx級《煤炭深加工與利用》和《應(yīng)用化工技術(shù)》兩個(gè)專業(yè)及xx級《應(yīng)用化工技術(shù)》專業(yè)的學(xué)生化工見習(xí)工作。(5)協(xié)助教研室主任完成了購買化工管路拆裝實(shí)訓(xùn)設(shè)備、儀器分析實(shí)訓(xùn)設(shè)備等資料的上報(bào)工作。(6) 完成通訊報(bào)導(dǎo)一篇，已發(fā)表于學(xué)院新聞網(wǎng)頁上。(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好分院領(lǐng)導(dǎo)及教研室主任交辦的其它工作。為了分院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為分院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一學(xué)期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
校醫(yī)院工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又是一年期末，擔(dān)任助管工作三個(gè)月了，很榮幸于九月初被學(xué)校錄用為校醫(yī)院辦公室助管。按照規(guī)定我每周到辦公室工作兩個(gè)半天，主要工作是協(xié)助校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室老師們處理日常事務(wù)。這三個(gè)月來，雖然工作不是很輕松，例如，有時(shí)校醫(yī)院忙著會議和體檢，還
有就是統(tǒng)計(jì)醫(yī)生們的日常工作量等等，往往也時(shí)是最繁忙的時(shí)候，但我感覺這使我的助管工作更加充實(shí)，也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔(dān)了一些負(fù)擔(dān)，同時(shí)還學(xué)到了很多東西，收獲也不小。 在工作期間，我嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律，實(shí)事求是的做好工作記錄；保守工作秘密；協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系；服從辦公室老師們的工作安排，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，情緒飽滿、待人和氣，盡量把每一項(xiàng)任務(wù)完成好。
通過這三個(gè)月來的工作，感覺自己是認(rèn)真努力的，工作中也發(fā)現(xiàn)了很多值得思考的問題，還有很多需要提高的地方。我深刻地體會到工作中提高效率的重要性，也體會到工作中熟練使用辦公軟件技能對我的重要性，如果沒有扎實(shí)的技能，快速適應(yīng)工作環(huán)境和抗壓的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃書本是學(xué)習(xí)，接觸任何一個(gè)新的領(lǐng)域也是學(xué)習(xí)。助管工作是與專業(yè)知識學(xué)習(xí)完全不同的另一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何幫助老師處理好日常工作，學(xué)習(xí)如何與老師溝通交流，學(xué)習(xí)如何有效率的工作，學(xué)習(xí)如何為人處事，這些是我在書本學(xué)習(xí)中涉及不到的，也是需要我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高的。在工作中要善于聽、寫、想、問、確認(rèn)，要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣才能進(jìn)步很快，才能迅速把工作做完、做好。體會到平時(shí)要用的各種文件、資料的有序安排、合理存放的重要；體會到在大大小小瑣碎事務(wù)中學(xué)會抓住重點(diǎn)、忽略細(xì)節(jié)，知道輕重緩急的重要；體會到適應(yīng)在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要；體會到做人與做事的.重要；體會到要上下協(xié)調(diào)、左右溝通的重要；體會到工作中善于思考與總結(jié)、敢于突破與創(chuàng)新的重要。會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也應(yīng)該學(xué)會處理與同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。更要有團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造和諧關(guān)系。通過三個(gè)月的工作，我對校醫(yī)院及學(xué)校其它機(jī)構(gòu)也有了更多的了解，這一切，對于拓展自己的知識面，提升自我能力及進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃都有很大的益處。
三個(gè)月的助管工作是充實(shí)而有意義的，我不僅從身邊的老師身上學(xué)到了很多 為人處事的人際交往知識，而且還學(xué)會了如何應(yīng)用一些打印掃描設(shè)備。在此特別感謝校醫(yī)院的老師們，生活工作中教會自己許多為人處世的東西，這些都是我們所欠缺的，同時(shí)我也收獲了很多，只有到實(shí)際中，通過實(shí)踐才能夠掌握的知識。
今后的助管工作中我會不斷吸收和提煉以前的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己、完善自己，同時(shí)多讓自己去努力思考、努力學(xué)習(xí)新的東西，自己身上也還有許多的缺點(diǎn)是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的。爭取通過自己的努力，做一名合格的助管。
學(xué)生：____________
日期：____________
校醫(yī)院工作總結(jié)3
一、行政工作
(一)日常醫(yī)療,預(yù)防、保健工作
1、圓滿完成全校多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診x人次，住院x人次，各類檢查x人次，各類注射x人次，各類大小手術(shù)x人次，新校區(qū)救護(hù)車出診車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
全校師生員工在本校的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成x名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免1331人次，報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。
在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學(xué)年度，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我校醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3、為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí)，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí)，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
作為學(xué)校的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點(diǎn)，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想。
通過思想政治工作宣傳動員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí)，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。
我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實(shí)事，細(xì)微之處見精神，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象，也增強(qiáng)了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
(三)拓寬服務(wù)范圍，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù)。
社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。
本年度為老干部及保健對象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
(四)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作
本學(xué)年度，我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，校醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。
在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門，校醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫(yī)療費(fèi)，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我校離校干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全社會平均住院率5%，我校20xx年住院率為9%,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作，校醫(yī)院既堅(jiān)持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。
工作中做到把握好政策，加強(qiáng)管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我校最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時(shí)期，我校的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
(五)計(jì)劃生育工作
20xx年度我校計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平，全年無超生，無計(jì)劃外生育，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅，完成上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(六)醫(yī)院基本建設(shè)工作
本學(xué)年度，校醫(yī)院在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南校區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我校離休干部、保健對象在校醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。
我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我校的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
本學(xué)年度招標(biāo)采購了日本島津500MA高頻攝片機(jī)、德國愛克發(fā)CR系統(tǒng)，使我校的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺階，在全國高校處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我校師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)本科教學(xué)評估醫(yī)療保障工作
本科教學(xué)評估工作是我校本學(xué)年度的頭等大事。校醫(yī)院承擔(dān)評估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學(xué)校衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。
校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對于事關(guān)學(xué)校大局的本科評估工作，認(rèn)識到位、工作到位，精心組織實(shí)施，制訂了周密細(xì)致的迎評醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。校醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。
本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學(xué)副校長趙繼教授隨機(jī)到校醫(yī)院考察學(xué)校衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙繼教授考察了校醫(yī)院門診病房，參觀了校醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談，對我校重視支持學(xué)校衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價(jià)，為我校本科教學(xué)評估工作增光添彩。
本次本科教學(xué)評估醫(yī)療保障工作，校醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務(wù)，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科CR系統(tǒng)、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。
在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到校醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們在緊張的`工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到校醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我校醫(yī)院是全國高校醫(yī)院中一流的醫(yī)院。
有的專家稱贊說，我到過很多高校參加評估，各校接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
二、直屬黨支部工作
積極開展“保先教育”活動，努力擴(kuò)大和鞏固先進(jìn)性教育成果。校醫(yī)院直屬黨支部積極響應(yīng)校黨委和上級的號召，嚴(yán)格按照要求在校醫(yī)院開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動。
針對校醫(yī)院的實(shí)際，很好地發(fā)揮了各個(gè)黨小組長在“保先”教育直接責(zé)任人的作用，直屬支部和黨小組都制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)活動計(jì)劃，分步實(shí)施，實(shí)行了簽到制，通讀了教育讀本，組織收看了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的配套黨課系例講座8講，圍繞“什么是黨員先進(jìn)性、怎樣體現(xiàn)黨員先進(jìn)性、如何保持黨員先進(jìn)性”等以及新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)要求的大討論，提出了我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求。
通過廣泛征求意見，認(rèn)真查擺和剖析問題，黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度，對“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)容和要求，有了比較全面、深刻的理解。并對座談會、個(gè)別訪談、意見箱等形式征求到的意見進(jìn)行了歸納和梳理，找準(zhǔn)了領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題，并提出了整改方案。
1、要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。在圍繞《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》做好醫(yī)療、預(yù)防保健、醫(yī)藥費(fèi)管理、計(jì)劃生育、公共衛(wèi)生等工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)技隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的通知等文件精神，結(jié)合我院的實(shí)際情況，對我院醫(yī)技隊(duì)伍的年輕人制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。并每年根據(jù)工作需要選送至少一名主治醫(yī)師以下人員出去進(jìn)修。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論中心組的學(xué)習(xí)，切實(shí)建立起領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)登記制度。通過學(xué)習(xí)提高貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和學(xué)校黨委及行政決策的思想認(rèn)識水平和執(zhí)行力度，始終與學(xué)校黨委及行政保持一致，與院黨政聯(lián)席會議形成的決議保持一致。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通與協(xié)調(diào)。
三是進(jìn)一步貫徹執(zhí)行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題，均做到會前廣泛征求群眾意見，會中充分醞釀討論，形成決議后堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。并嚴(yán)格按照《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院黨政聯(lián)席會議事細(xì)則》中的規(guī)定要求執(zhí)行。
四要進(jìn)一步建章立制加強(qiáng)管理。我院相繼制定了一些規(guī)章制度。但現(xiàn)在還存在規(guī)章制度不夠完善和已有的規(guī)章制度執(zhí)行不夠等問題。對于需要建立的規(guī)章制度，應(yīng)盡快建立；對于大家認(rèn)為比較好的規(guī)章制度，要努力去貫徹好，堅(jiān)決地執(zhí)行好。
五要進(jìn)一步做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作。我院在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬了我院的服務(wù)范圍，把醫(yī)療服務(wù)直接送到病患者家中，深受他們的歡迎。
為了把這項(xiàng)工作做得更好、更實(shí)、更細(xì)，尚需提高水平，加強(qiáng)服務(wù)。
校醫(yī)院工作總結(jié)4
一、行政工作
（一）努力提高醫(yī)療技術(shù)，扎實(shí)推進(jìn)日常醫(yī)療工作
1、三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，穩(wěn)步推進(jìn)，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療需求。圓滿完成全校近7000名教職工和30000多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診89378人次，住院3003人次，各類檢查38992人次（其中，檢驗(yàn)：20804人次、超聲：1844人次、透視：13095人次、攝片：2977人次、心電圖：272人次），各類注射16613人次，二類及以上手術(shù)5人次，校內(nèi)出診104人次，新校區(qū)救護(hù)車出診370車次，全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達(dá)到93%以上，達(dá)到年度工作目標(biāo)的要求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作。全年完成15700名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免接種3994人次，傳染病疫苗預(yù)防接種注射3316人次，報(bào)告?zhèn)魅静?75例（不含流感樣病例上報(bào)數(shù)字）。健康教育課公選課，計(jì)36學(xué)時(shí)，900名學(xué)生選修，授課教師均為副高職稱的醫(yī)務(wù)人員。全年發(fā)放艾滋病健康教育處方9700份，防控甲流宣傳資料10000份。
（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力開展?jié)M意服務(wù)工作
本著全心全意為師生員工健康服務(wù)的宗旨，醫(yī)院結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年建設(shè)，把為師生員工提供滿意、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)作為我們的工作出發(fā)點(diǎn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平，是本年度工作的重心之一，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則，實(shí)行"醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制"，結(jié)合上下班制度和相關(guān)管理辦法，進(jìn)一步加大執(zhí)行力度，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰和教育，要求每一位醫(yī)務(wù)人員從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，改善服務(wù)態(tài)度。全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了較為明顯改進(jìn)，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，改善和提升了校醫(yī)院的形象，醫(yī)院呈現(xiàn)出想干事、能干事、干成事的良好發(fā)展勢頭。
（三）整合資源激發(fā)熱情，全力投入甲流防控工作
1、針對三區(qū)辦院人員緊缺的情況，醫(yī)院及時(shí)對原預(yù)防保健科和原社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行合并成立由醫(yī)防科領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)防保健與社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，整合職能、合理定編、定職定責(zé)，從而人力資源得到了合理利用，新的業(yè)務(wù)科室也煥發(fā)了活力。
2、調(diào)動一切積極因素，全力做好甲流防控工作。
�。�1）健全組織機(jī)構(gòu)，制定防控預(yù)案相關(guān)制度
為了切實(shí)維護(hù)師生員工的身體健康和生命安全，保持學(xué)校正常的教學(xué)、工作和生活秩序，校醫(yī)院高度重視甲流防控工作，繼4月30日校醫(yī)院相繼制定和出臺了《合肥工業(yè)大學(xué)甲型H1N1流感防控工作方案》（4。30版和9。9版）、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型H1N1流感防控工作方案》（4。30版和9。9版）、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型HINI流感預(yù)檢分診與發(fā)熱門診各環(huán)節(jié)工作要求》、《關(guān)于做好境外回校人員甲型H1N1流感防控工作的通知》、《關(guān)于暑期期間防控甲型H1N1流感的公告》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院收治標(biāo)準(zhǔn)》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例隔離觀察標(biāo)準(zhǔn)》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院治療指導(dǎo)意見》（9。26版、11。19版）、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院發(fā)熱門診診療制度》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)甲流防控期間勞動紀(jì)律的'暫行規(guī)定》，明確了我校甲型H1N1流感的預(yù)防措施（晨檢制度、因病缺勤登記追蹤制度、宣傳制度、通風(fēng)換氣、報(bào)告制度、門禁制度、督查制度等）和發(fā)現(xiàn)甲型H1N1流感確診病例處置措施及流感樣病例的治療原則和規(guī)范。
�。�2）校醫(yī)院全院動員，調(diào)動一切積極因素，限度的集中現(xiàn)有人力和物力，院內(nèi)各工作組（物資保障組、醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)組、信息宣傳與健康教育組、流感調(diào)查組、消毒組、新區(qū)工作組、北區(qū)工作組）各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力，全力投入防控甲流的戰(zhàn)役，積極地有條不紊的扎實(shí)開展防控甲流的藥品、病床、體溫計(jì)、床單被褥、防護(hù)服、隔離服、口罩、帽子、輸液架、消毒滅菌設(shè)備等的物資儲備、發(fā)熱預(yù)診、隔離觀察、隔離治療、信息報(bào)送、流行病學(xué)調(diào)查、心理干預(yù)等各項(xiàng)工作。同時(shí)積極與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門和合肥市傳染病院保持密切聯(lián)系，尋求技術(shù)指導(dǎo)和支持。
到目前為止，校醫(yī)院共收治流感樣病例20xx余人（如轉(zhuǎn)外院治療，將多支出醫(yī)藥費(fèi)700余萬元）、隔離觀察850人、外院轉(zhuǎn)診流感樣病例53人；購置紫外線消毒車3臺，體溫計(jì)13700支、N95口罩20xx個(gè)、一次性薄膜手套500袋、一次性口罩56000只、84消毒液4590瓶、過氧乙酸75組、蓮花清瘟膠囊5800盒、磷酸奧司他韋（達(dá)菲）膠囊1100盒、紅外測溫儀8支、自動電子測溫儀5支、隔離服、防護(hù)服100套，噴霧器90只、輸液架130個(gè)、病床110張；發(fā)放和張貼甲流防控知識宣傳資料25600張（份）。在防控甲流的工作中，醫(yī)院全體職工悉心關(guān)愛、精心救治、知難而上、無私無畏，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（四）加大政策執(zhí)行力度，做好醫(yī)保及醫(yī)藥費(fèi)管理
本年度，我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。校醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，在堅(jiān)持原則，按章辦事，堵塞漏洞的同時(shí)，對于醫(yī)藥費(fèi)支出特別多、因病致貧的教職工堅(jiān)持以人為本，充分體現(xiàn)人性化管理，采取多種渠道解決其實(shí)際困難。年度職工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，嚴(yán)格報(bào)銷規(guī)定和程序，堅(jiān)決杜絕校外零售藥店發(fā)票，使學(xué)校本年度門診醫(yī)藥費(fèi)支出仍維持在380萬元左右。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生國策，穩(wěn)步推進(jìn)人口計(jì)生工作
20xx年度我校繼續(xù)與合肥市包河區(qū)簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，嚴(yán)格執(zhí)行國策，規(guī)范生育管理，積極配合包公街道做好流動人口計(jì)生工作的管理，避免了3例流動人口的計(jì)劃外生育，全校各類人員全年無超生，晚婚晚育率和獨(dú)生子女領(lǐng)證率均為100℅，圓滿完成上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
�。┐_立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，改善醫(yī)療軟硬件條件
1、通過歷時(shí)半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在學(xué)校的大力支持下，醫(yī)院全體職工積極工作，集中智慧，謀劃未來，根據(jù)現(xiàn)有條件，確立了"建設(shè)一流高校醫(yī)院，爭創(chuàng)二等乙級醫(yī)院"的發(fā)展目標(biāo)，為我院今后的發(fā)展指明了方向。
2、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校人事處的大力支持下，校醫(yī)院本年度引進(jìn)正主任醫(yī)師一名，并有三名一般聘用人員轉(zhuǎn)為人事代理制人員，改善了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)，也為我院下一步的發(fā)展儲備了人才。
3、為了較為全面的提升醫(yī)院的診斷水平，為臨床一線提供技術(shù)支撐，順利完成購置彩色超聲、動態(tài)心電圖儀、X光透視設(shè)備的前期調(diào)研工作。
4、積極配合相關(guān)職能部門，做好醫(yī)院水電、房屋維修改造工程，醫(yī)療工作環(huán)境明顯改善，受到師生員工的歡迎。
�。ㄆ撸┐嬖趩栴}和不足
1、醫(yī)療保健工作存在著學(xué)校有限的醫(yī)藥費(fèi)供給和師生員工不斷增長的醫(yī)療保健需求之間的尖銳的矛盾，現(xiàn)有醫(yī)藥費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定尚存不盡完善之處，還有待于通過改革發(fā)展來解決。
2、醫(yī)療管理工作還存在較多薄弱環(huán)節(jié)，部分管理措施尚未落到實(shí)處。
3、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識有待加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高。
4、校醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài)，三處均要有相應(yīng)的人員設(shè)備，戰(zhàn)線太長，力量分散，醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，尤其是實(shí)行翡翠湖校區(qū)與屯溪路校區(qū)平行辦學(xué)之后，矛盾更顯突出。
二、黨建工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)
一年來，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院黨總支積極以"科學(xué)發(fā)展觀"理論為指導(dǎo)，以"學(xué)習(xí)實(shí)踐活動"為抓手，積極圍繞醫(yī)院黨建工作和醫(yī)院的改革、發(fā)展目標(biāo)與行政領(lǐng)導(dǎo)密切配合共同抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，為提高班子成員的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極提升醫(yī)院中層干部的管理知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，勤奮務(wù)實(shí)工作，從而促進(jìn)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和組織協(xié)調(diào)能力有所提高。推動了領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為有凝聚力、公正民主、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的戰(zhàn)斗集體。
�。ǘ﹦�(wù)實(shí)創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)
�。�1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)會影響到醫(yī)院工作的各個(gè)方面。班子通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、召開黨政班子民主生活會等形式，不斷要求領(lǐng)導(dǎo)班子密切聯(lián)系群眾、深入基層、了解第一手資料，充分調(diào)查研究，以保證決策的正確性、針對性和有效性。同時(shí)嚴(yán)格要求班子成員要講正氣、顧大局、求同存異、相互團(tuán)結(jié)，力求干實(shí)事、求實(shí)效。一切從工作出發(fā)，一切按制度辦事。
�。�2）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)，注重加大醫(yī)院各種制度如上下班制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度等的執(zhí)行力度，狠抓落實(shí)，遇有違反規(guī)定的人或事對照相關(guān)制度堅(jiān)決執(zhí)行，對改善醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度，師生滿意度提高起到了積極作用。
�。�3）積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)，開展醫(yī)療管理與技術(shù)服務(wù)工作。結(jié)合學(xué)校和醫(yī)院中心工作，切實(shí)做好醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與醫(yī)療管理、甲流防控、學(xué)生入校體檢、畢業(yè)生體檢、干部體檢、疾病預(yù)防等進(jìn)行務(wù)實(shí)的政治思想工作，效果較為明顯。
全力支持、緊密配合、行政領(lǐng)導(dǎo)工作。受班子委托會同院長和院辦做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院、基建處、施工單位對醫(yī)院"維修改造"、"污水處理站、計(jì)劃免疫站、細(xì)菌培養(yǎng)站、電梯安裝"、工程等施工有關(guān)技術(shù)問題的協(xié)調(diào)處理，現(xiàn)已竣工投入正常運(yùn)行。
�。�4）弘揚(yáng)正氣，加大宣傳力度。積極發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站的功能與作用，通過網(wǎng)站加大了校學(xué)校醫(yī)保政策、健康教育、醫(yī)療服務(wù)和管理及工作動態(tài)的宣傳力度，積極宣傳報(bào)道科學(xué)發(fā)展觀活動的進(jìn)展與成效有力的推動醫(yī)院工作穩(wěn)步向前。同時(shí)建立了學(xué)校、醫(yī)院與廣大師生溝通的良好平臺，積極樹立校醫(yī)院的正面形象，讓學(xué)校每一位師生員工能在第一時(shí)間了解校醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療現(xiàn)狀，效果明顯。
（三）加強(qiáng)對醫(yī)院工會、共青團(tuán)及女知聯(lián)的工作指導(dǎo)
工會十分注重發(fā)揮它們的積極作用，為醫(yī)院發(fā)展盡職盡力。20xx年度我院積極組織工會會員參加5·12護(hù)士技能知識競賽等4項(xiàng)比賽獲得佳績。積極組織工會會員為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心，關(guān)心職工、體現(xiàn)組織的溫暖。同時(shí)要求工會干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，撰寫2篇論文獲校工會二等獎(jiǎng)，為積極提升自身素質(zhì)，為營造和諧醫(yī)院奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┏浞职l(fā)揮黨總支的政治核心和監(jiān)督保障作用
�。�1）提升支部戰(zhàn)斗力，換屆調(diào)整基層支部。黨總支嚴(yán)格按照上級文件和有關(guān)規(guī)定開展工作，對基層黨支部進(jìn)行了調(diào)整換屆選舉，總支委員會班子換屆工作穩(wěn)步推進(jìn)，對醫(yī)院加大黨建工作力度，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了積極作用。
�。�2）開展特色支部活動，創(chuàng)新醫(yī)院黨建工作
根據(jù)黨委要求，醫(yī)院總支積極設(shè)法開展創(chuàng)新工作，力求使黨務(wù)工作與醫(yī)療實(shí)際和黨員的主觀能動性結(jié)合起來，在充分論證的基礎(chǔ)上選準(zhǔn)護(hù)理藥械黨支部積極組織申報(bào)，經(jīng)專家評審獲得立項(xiàng)。特色支部的黨員通過開展在抗擊甲流中率先在院內(nèi)發(fā)起倡議書，主動資助失學(xué)兒童六名、微笑服務(wù)服務(wù)師生、對老年體弱多病的孤獨(dú)老人登門服務(wù)、開展黨員示范窗口等豐富多彩的活動，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、影響力，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的示范作用得到較好的發(fā)揮。
�。�3）學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動初見成效。校醫(yī)院黨總支認(rèn)真組織黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀系列活動，使每位黨員對醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確了、理論水平得到了提高、黨性觀念得到了加強(qiáng)，服務(wù)學(xué)校的大局意識明顯增強(qiáng)。
�。ㄎ澹┓e極做好黨員發(fā)展工作
20xx年校醫(yī)院黨總支嚴(yán)格按照《黨章》關(guān)于黨員發(fā)展要求的條件和程序，規(guī)范操作、嚴(yán)格把關(guān)，注重質(zhì)量，發(fā)展一線青年骨干正式黨員2名，預(yù)備黨員2名，確定1名入黨積極分子列入培養(yǎng)對象。吸納了新鮮血液，補(bǔ)充了新的力量，壯大了隊(duì)伍。
校醫(yī)院工作總結(jié)5
20xx年是學(xué)校各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)的一年,也是醫(yī)院全體同志端正醫(yī)療作風(fēng)、提高醫(yī)療水平、增強(qiáng)服務(wù)意識,落實(shí)十七大精神為構(gòu)建和諧社會從我做起的一年,在迎接新的一年到來之際,我們對過去一年的工作進(jìn)行回顧性總結(jié)。
一、思想道德素質(zhì)教育工作
一年來,醫(yī)院黨政認(rèn)真抓好對職工的思想和道德素質(zhì)教育,在職工中倡導(dǎo)一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育,使愛崗敬業(yè)的精神深入職工的思想和行動上,為學(xué)校的.教學(xué)、科研提供可靠保障。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理工作
1. 從處方規(guī)范管理入手
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹處方管理法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,對全院臨床醫(yī)生的處方進(jìn)行了認(rèn)真檢查,要求全院醫(yī)護(hù)人員切實(shí)履行崗位責(zé)任制,認(rèn)真進(jìn)行門診病例及處方書寫,熟練掌握醫(yī)療操作規(guī)范,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)。
2. 多方位組織專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平。
(1)外出學(xué)習(xí)
針對我校高血壓病、糖尿病、老年心血管病、結(jié)核病的發(fā)病特點(diǎn),先后組織了七次外出學(xué)習(xí),有42人次參加。
(2)邀請專家講課,積極開展院內(nèi)學(xué)術(shù)活動
邀請省醫(yī)院教授為全院職工和全校離退休人員作“中風(fēng)的預(yù)防”專題報(bào)告。
院內(nèi)開展“應(yīng)對學(xué)校突發(fā)公共事件防控預(yù)案”、“傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范”、“肺結(jié)核流行性腮腺炎診治”、“登革熱病原學(xué)治療及預(yù)防”、“我國消化不良診治指南”等三次學(xué)術(shù)交流活動。
(3)規(guī)范轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)和住院標(biāo)準(zhǔn) 控制超范圍外購藥品,減少公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用的不必要開支,收到良好的效果。
(4)科普宣傳 針對我校職工體檢的常見病、多發(fā)病,醫(yī)院及時(shí)組織有關(guān)醫(yī)生撰寫了科普宣傳材料發(fā)表在校報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站上,向教職工宣傳預(yù)防知識,起到了“無病防病,有病早治”的目的。
三、藥品采購工作
07年7月份在廣泛聽取患者和醫(yī)師的意見,醫(yī)院組織召開了醫(yī)院藥事委員會議,學(xué)校藥事委員會議,研究討論并通過了重新修訂后的《西北農(nóng)林科技大學(xué)公費(fèi)醫(yī)療藥品目錄》,學(xué)校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了第四次藥品招標(biāo)工作,一年來,藥品供應(yīng)充足,質(zhì)量可靠,價(jià)格平穩(wěn),運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、護(hù)理工作
1.開展整體護(hù)理,實(shí)現(xiàn)零投訴
對住院病人進(jìn)行整體護(hù)理,開展了“假如我是一個(gè)病人”活動,加強(qiáng)了護(hù)理教育,對住院病人進(jìn)行相關(guān)疾病的科普知識宣教等,提高護(hù)理技術(shù)操作水平的,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病人對護(hù)理工作的零投訴。
2.“5.12”護(hù)士節(jié),表彰優(yōu)秀護(hù)士
2007年5月12日醫(yī)院組織了慶�！�5.12國際護(hù)士節(jié)”的活動,會上表彰了八名“優(yōu)秀護(hù)士”。
五、完成醫(yī)療工作任務(wù)情況
1.全年共接診門診病人115100人次;
2.住院部共收住病人206人。
3.急診病人3687人次、搶救病人27人次、出診156人次;
4.手術(shù)140例;
5.輸液24184人次、肌肉注射12912人次;
6.透視、拍片3075人次;
7.B超4227人次、心電圖2936人次、胃鏡242人次;
8.各種各類化驗(yàn)檢查25218多人次。
六、完成全年的各項(xiàng)體檢任務(wù)情況
1.全年完成幼兒園入托體檢、楊凌地區(qū)高考體檢、新生入學(xué)、碩博入學(xué)及復(fù)試、畢業(yè)生離校體檢、45歲以下職工體檢、體育運(yùn)動類體檢等各類體檢達(dá)34000余人次。
2.根據(jù)學(xué)校文件精神及醫(yī)院2007年的工作安排,醫(yī)院分上半年、下半年兩個(gè)階段歷時(shí)53天,對學(xué)校45歲以下3159人職工進(jìn)行了健康體檢。
至此我們完成了我校合校以來兩年一輪回的首次全校職工健康體檢工作,兩年共體檢7182人,并建立了個(gè)人健康電子檔案。
兩年的體檢,共查出癌癥患者12人(宮頸癌5例、陰道癌、膽囊癌、肝癌、肺癌、胸腺瘤、胃癌、腹膜后腫瘤各1例、),癌前病變7人。從體檢結(jié)果可以看出,一些疾病如:高血壓、糖尿病、高血脂、腫瘤發(fā)病在我校呈年輕化,通過這次體檢,增強(qiáng)了職工的健康保健意識,使一些疾病得以早發(fā)現(xiàn),早治療,受到了全校職工的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
七、傳染病管理及預(yù)防保健工作
醫(yī)院在做好門診醫(yī)療的同時(shí),認(rèn)真抓好計(jì)劃免疫、預(yù)防保健、衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全和傳染病管理等項(xiàng)工作。
1.健康教育
“結(jié)核病防治日”、“高血壓病防治日”、“世界艾滋病防治日”在南北校區(qū)舉行大型宣傳、簽名和義診活動,散發(fā)各類宣傳材料15000余份�！洞髮W(xué)生健康教育》選修課,全年共開班6個(gè)班,授教學(xué)生1200余人。在大學(xué)生中積極開展傳染病專題講座4次。
2.計(jì)劃免疫工作:
(1)做好計(jì)劃免疫工作�！捌呙纭苯臃N1683人次,全年實(shí)現(xiàn)了未漏種一例,未錯(cuò)種一例,建證建卡率達(dá)100%。
(2)麻疹疫苗加強(qiáng)接種1894人次。
(3)新生注射疫苗6次,共32377人次。
3.傳染病管理:
傳染病管理是我們醫(yī)院管理的重中之重,一年來,我們嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度,防�？圃谝�(guī)定時(shí)間內(nèi)對所有病例進(jìn)行了流調(diào)、消毒處理、填卡、登記、上報(bào),杜絕疫情擴(kuò)散,我校全年未發(fā)生傳染病的暴發(fā)流行,受到區(qū)疾控中心的好評。
4.食品衛(wèi)生方面:
配合學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查共4次,07年我校未發(fā)生食物中毒事件。
校醫(yī)院工作總結(jié)6
20xx年，院感科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院各科室的大力支持配合下，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，確保院感科各項(xiàng)工作的順利開展，但仍存在著若干問題需要解決和改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)院感質(zhì)控工作，特別是對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督
1、每月根據(jù)院感檢查標(biāo)準(zhǔn)對全院各科室，尤其是供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、化驗(yàn)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患，及時(shí)進(jìn)行書面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據(jù)整改措施，跟蹤檢查改進(jìn)效果。
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查，重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的，及時(shí)反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
3、每月對所有臨床、醫(yī)技、門診、物業(yè)保潔進(jìn)行1次全面督導(dǎo)、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學(xué)習(xí)、考核情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)反饋，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測
1、進(jìn)行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，我院的現(xiàn)患率為零。
2、進(jìn)行了20xx年上半年手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測、總結(jié)，上半年我院剖宮產(chǎn)切口感染率為0，說明我院手術(shù)切口感染的控制工作卓有成效。
3、進(jìn)行各科室抗生素使用率統(tǒng)計(jì)、分析2次，并將分析報(bào)告打印下發(fā)科室，提出意見和建議。
4、對所有的住院病歷進(jìn)行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查，及時(shí)發(fā)
現(xiàn)院內(nèi)感染漏報(bào)病例，對所有手術(shù)病例進(jìn)行手術(shù)切口目標(biāo)性檢測，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染問題、線索，及時(shí)采取應(yīng)對措施。共調(diào)查病例6000余例次，我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%，低于去年。
5、進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及生物監(jiān)測，每月對重點(diǎn)科室、每季度對非重點(diǎn)科室進(jìn)行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環(huán)境進(jìn)行采樣監(jiān)測細(xì)菌生長情況及消毒滅菌效果監(jiān)測，每月進(jìn)行總結(jié)。對壓力蒸汽滅菌每周進(jìn)行生物監(jiān)測，每日進(jìn)行預(yù)真空試驗(yàn)，每鍋進(jìn)行化學(xué)、物理檢測，并記錄監(jiān)測結(jié)果。全年滅菌效果的監(jiān)測合格率為100%，生物監(jiān)測合格率為100%，空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%，物體表面細(xì)菌培養(yǎng)合格率99.6%（整改后為100%），醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率95.6%，消毒液染菌量檢測合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
重點(diǎn)加強(qiáng)了日常對醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴(yán)格分開，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類收集，雙層包裝，標(biāo)識清楚，密閉運(yùn)輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過48小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的及時(shí)性和有效性。
四、加強(qiáng)院感防控知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
根據(jù)院感培訓(xùn)要求及年初制定的計(jì)劃，組織全員進(jìn)行了“院內(nèi)感染控制重要性”、“預(yù)防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術(shù)規(guī)范解讀》、《基層人員院感知識培訓(xùn)》等院感防控知識的培訓(xùn)共四次，并進(jìn)行了考試，對新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了院感知識崗前培訓(xùn)和考核。各科室每月一次院感知識學(xué)習(xí)，每季度一次考試，院感科每月對執(zhí)行情況進(jìn)行督察。既增長了知識，又提高了醫(yī)護(hù)人員院感防控工作重要性的認(rèn)識，提高了依從性。
五、存在的問題
1、全院醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，各科室落實(shí)手衛(wèi)生制度普遍不得力，存在院內(nèi)交叉感染的.隱患。
2、部分醫(yī)務(wù)人員及物業(yè)人員缺乏無菌觀念，執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)不嚴(yán)格。物業(yè)人員文化程度低，學(xué)習(xí)、執(zhí)行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對院內(nèi)感染的診斷、上報(bào)不夠重視，存在漏報(bào)現(xiàn)象，全年漏報(bào)率為33.3%，高于不超過20%的標(biāo)準(zhǔn)。
4、我院院感專職人員尚未取得合格證，且院感專職人員及兼職人員缺乏相關(guān)知識及技術(shù)的培訓(xùn)，開展一些目標(biāo)性監(jiān)測及院感控制項(xiàng)目比較困難
院感科
20xx12.4
校醫(yī)院工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的'肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應(yīng)對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
校醫(yī)院工作總結(jié)8
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨的小組長的帶領(lǐng)下，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請示、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的`車輛，不單獨(dú)派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí)，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報(bào)表揚(yáng)。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
校醫(yī)院工作總結(jié)9
20xx年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) “勇于創(chuàng)新，改善無限”，本年度護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護(hù)理管理工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時(shí)俱進(jìn)；以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理水平”的工作宗旨，按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則，結(jié)合我院實(shí)際，20xx年3月，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定在我院康復(fù)科、綜合外科、綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科四個(gè)住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，使護(hù)理質(zhì)量不斷提升，病人滿意度明顯提高。現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、制定并落實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”實(shí)施方案及具體內(nèi)容
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案，建立健全臨床護(hù)理工作制度、護(hù)士績效考核制度，�？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范，對各項(xiàng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂、疏理歸類，使我院的護(hù)理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。使之適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，明確崗位職責(zé)，有利于護(hù)士執(zhí)行。
2、健全各科室疾病護(hù)理常規(guī)、�？谱o(hù)理常規(guī)，根據(jù)科室需要，制定并修編了《臨床常見疾病護(hù)理常規(guī)》《護(hù)理技術(shù)操作實(shí)用手冊》《醫(yī) 院感染管理實(shí)用手冊》，“護(hù)理安全手冊”各科室一冊，并于護(hù)理人員學(xué)習(xí)，使各位護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)有章可循。
3、建立護(hù)理人員綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理人員績效考核制度及績效考核辦法，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)及績效分配相結(jié)合。
4、加強(qiáng)全員培訓(xùn)、護(hù)理骨干及專科培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)理念，開辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的模式以及服務(wù)禮儀、技術(shù)操作規(guī)范等。邀請總院專家、老師對全院護(hù)士進(jìn)行講課和培訓(xùn)，同時(shí)在5、12護(hù)士節(jié)前夕開展了護(hù)理技能操作比賽及優(yōu)秀護(hù)士的評優(yōu)表彰。通過一系列活動的開展，充分調(diào)動廣大護(hù)士的積極性，使全院護(hù)士明確當(dāng)前護(hù)理工作的任務(wù)和重點(diǎn)，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
5、引入患者和社會參與評價(jià)的機(jī)制，在各科室設(shè)立意見箱，廣泛征求患者和家屬意見，并將護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)向患者和家屬公示上墻，自覺接受社會監(jiān)督。
6、推行臨床護(hù)士責(zé)任包干制工作模式：包干到人，責(zé)任到人�？剖以O(shè)2～3個(gè)護(hù)理小組，新老搭配，分層管理，每組設(shè)立責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士及輔助護(hù)士，從基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、用藥、康復(fù)及健康教育等方面實(shí)施責(zé)任制，全面落實(shí)整體護(hù)理。
7、改變排班模式，實(shí)行apn彈性排班，制定各班次護(hù)理工作職責(zé)及護(hù)理工作流程，減少交接班次數(shù)，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，為病人提供全程無縫隙護(hù)理。
8、制定健康教育服務(wù)流程，使健康教育全程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的病人從入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有特色的專科護(hù)理，健康教育從入院到出院貫穿于每個(gè)環(huán)節(jié)中，并發(fā)放疾病健康宣教單。護(hù)士在與病人朝夕相處中對病人的'病情觀察細(xì)致，有利于病人的治療與溝通，使護(hù)患之間互相信任和理解。同時(shí)病人在住院期間也學(xué)到了健康知識，對今后的康復(fù)及生活質(zhì)量大有益處，出院時(shí)分管護(hù)士耐心講解出院后的注意事項(xiàng)、飲食、服藥、復(fù)診等。
9、創(chuàng)建“親情護(hù)理”服務(wù)�；颊呷朐骸傲鶄�(gè)一”：一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡；文明服務(wù)“六個(gè)聲”：入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲；親情護(hù)理“六個(gè)心”：接待患者熱心、觀察病情細(xì)心、患者痛苦關(guān)心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心；工作質(zhì)量“六個(gè)化”：環(huán)境溫馨化、服務(wù)人性化、操作規(guī)范化、語言親切化、宣教通俗化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化。
10、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量，加強(qiáng)人力資源管理。充實(shí)與穩(wěn)定了臨床一線護(hù)理隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。全院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例94.14%。建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案，設(shè)立了機(jī)動護(hù)士庫，以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)配使用。
11、取消不必要的護(hù)理文書書寫，簡化護(hù)理文書，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書的時(shí)間不超過30分鐘。真正做到把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。
12、護(hù)理安全管理：護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全是醫(yī)院護(hù)理的核心，因此在護(hù)理管理中應(yīng)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌：如：壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管；
�。�2）患者使用身份識別腕帶；
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，危重病人床頭交接班；
�。�4）成立三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，督查參與并進(jìn)：成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)委員會；實(shí)行護(hù)士長每天值班督查制度；護(hù)理部主任每周一次親自參與護(hù)士長查房；護(hù)士長全程參與基礎(chǔ)護(hù)理，并每日對科室基礎(chǔ)護(hù)理完成情況進(jìn)行督查。完善并強(qiáng)化垂直護(hù)理管理體制，每月堅(jiān)持護(hù)士長例會制度，每周護(hù)士長查房制度，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期不定期的檢查督導(dǎo)。
13、各科室設(shè)立“愛心服務(wù)箱”，為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務(wù)箱，拿取方便，細(xì)微之處體現(xiàn)護(hù)理真情。
二、取得的成績
1、“現(xiàn)場管理式”護(hù)理質(zhì)控模式的實(shí)施，有效提高了護(hù)理管理工作效率�，F(xiàn)場管理以解決問題為導(dǎo)向，護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行現(xiàn)場督察及不定時(shí)抽查，對現(xiàn)存的問題給予指導(dǎo)，并提出預(yù)見性護(hù)理干預(yù)措施。護(hù)理部現(xiàn)場跟班，針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行工作流程重組，通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，降低紅燈呼叫率，這樣具加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變 化，以便及時(shí)處理，增加了病人的安全感。并且防止因計(jì)劃安排不合理而導(dǎo)致的忙綠。
2、臨床護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，有效提高了患者對護(hù)理工作的滿意度。 責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制使責(zé)任護(hù)士更貼近臨床、貼近患者�；颊哂行枰獣r(shí)第一時(shí)間找到責(zé)任護(hù)士，有效縮短了護(hù)患距離、和諧了護(hù)患關(guān)系，體現(xiàn)了以患者為中心的理念，滿足了患者的需要，對責(zé)任護(hù)士的工作滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
3、護(hù)士的分層次使用保證了責(zé)任小組的優(yōu)勢互補(bǔ)。 不同年資、不同能力的護(hù)士擔(dān)任不同層次的工作，責(zé)任小組的工作既有分工又有融合。因責(zé)任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，可起到指導(dǎo)、檢查、督促的作用，而責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士也具有基礎(chǔ)理論扎實(shí)、干勁十足的特點(diǎn)。責(zé)任小組優(yōu)化組合可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提高責(zé)任護(hù)士的工作質(zhì)量，同時(shí)護(hù)理質(zhì)量也得到了提升。
4、責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制的實(shí)施，提高了護(hù)士的整體素質(zhì)。 責(zé)任護(hù)士應(yīng)具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能外，還應(yīng)具備一定的溝通技巧。護(hù)理過程促使護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，從而提高了護(hù)士的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時(shí)，責(zé)任護(hù)士能準(zhǔn)確提供患者的病情變化，醫(yī)生對護(hù)士的信任度增加，護(hù)士的自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。
校醫(yī)院工作總結(jié)10
一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，透過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級管理，落實(shí)床位職責(zé)到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正到達(dá)患者滿意、社會滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理職責(zé)透過加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；職責(zé)護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護(hù)士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)狀況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作狀況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。透過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)狀況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題；建立了“要事交接本”，到達(dá)全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出�？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護(hù)理安全管理
骨科病人臥床時(shí)間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，成立以護(hù)十長為首的`健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、總結(jié)。理解每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護(hù)士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)�；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識
組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測單、長臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為，簡化了護(hù)理書寫，把時(shí)間還給了護(hù)士，把護(hù)士換給了病人，提高了護(hù)理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益
增收方面：遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi)，個(gè)性注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、病房管理
護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對護(hù)士提出具體工作要求。
校醫(yī)院工作總結(jié)11
在...x年的工作中，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著預(yù)防為主的方針，認(rèn)真做好自我的本職工作。
在工作中，樹立為師生服務(wù)的思想，認(rèn)真對待每一位患者，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，注意自我的組織紀(jì)律性，不遲到，不早退，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校組織的各種活動，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
平時(shí)，嚴(yán)格要求自我，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
本年度，我為全校師生治療500余人次，對學(xué)校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握，遇到急癥病人，總是到辦公室或教室上門服務(wù)，情景嚴(yán)重的，及時(shí)護(hù)送到醫(yī)院，從未延遲過一例病人。
在學(xué)校，師生的保健工作是極其重要的，我針對學(xué)校的常見病、多發(fā)病，利用廣播、周報(bào)、專欄的形式，大力展開宣傳，指導(dǎo)學(xué)生如何防病治并病。尤其是傳染病的預(yù)防，在傳染病的不一樣流行季節(jié)，為了避免傳染病的流行，除了搞好宣傳外，還及時(shí)對學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行消毒，發(fā)放各種消毒藥品，指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用。對各種傳染病進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)分析，上報(bào)，同時(shí)，對學(xué)校的'各教室，辦公室，樓道進(jìn)行徹底的消毒，為師生供給了一個(gè)安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度，進(jìn)行全校大消毒10余次。同時(shí)，積極和醫(yī)院配合，組織好每次的疫苗接種工作，本年度，給六年級接種麻疹疫苗220余人次，七年級接種乙肝疫苗200余人次，全校學(xué)生接種流感疫苗140余人次，全部登記，入檔。
本年度，和醫(yī)院配合，順利的完成了全校學(xué)生的查體工作，查體2255人次，每人包括16項(xiàng)資料，查體后，一人一份健康卡，全部登記在冊，并對每份體檢卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯總，整理后裝訂入檔。平時(shí)，認(rèn)真做好健康教育課的教案、教學(xué)計(jì)劃、教研活動的書寫工作，為衛(wèi)生檔案準(zhǔn)備第一手資料。
每次在各種活動中，例如各種考試、運(yùn)動會、比賽、軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)時(shí)，不怕苦和累，積極服務(wù)在第一線，堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理緊急情景，為各種活動供給了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務(wù)室的各種器材、藥品的管理，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，做到藥品不浪費(fèi)，購藥帳目清楚，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)口，保證了全校師生的用藥安全。
總之，在這一年的工作中，我比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻(xiàn)了微薄之力。今后需再接再厲，爭取更大的提高。
校醫(yī)院工作總結(jié)12
我擔(dān)任綜合保障中心主任助理的工作已近四個(gè)月，原先我在設(shè)備維護(hù)擔(dān)任技術(shù)管理工作時(shí)間較長，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是在管理崗位工作是從四個(gè)月前任助理才開始的。剛擔(dān)任該崗位工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離該崗位工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但四個(gè)月來我能夠>克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本崗位工作，為局的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我四個(gè)月來工作情況的總結(jié)和匯報(bào)：
1、工作定位
其實(shí)說起我的`工作，主要是在完成設(shè)備維護(hù)的技術(shù)管理工作的同時(shí)，協(xié)助管理綜保中心主任的日常管理工作。平時(shí)的工作雖然較以前多了一些，但回想起來也只是較平時(shí)工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位，確也只是平凡的崗位，可以說平凡得有些煩碎，煩碎得有些單調(diào)。但我記得有人說過：煩碎得事才需要最大的認(rèn)真，最單調(diào)的工作才需要堅(jiān)定的熱誠。這也慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔(dān)任這份工作，沒有什么可以值得驕傲的資本，而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點(diǎn)也就是認(rèn)真、熱誠。這就要求我忙而不亂地工作，要求我秩序井然地解決所遇到的問題，要求我的服務(wù)一定要讓上級領(lǐng)導(dǎo)和下級職工感受到。
2、思想成長
最深刻的認(rèn)識，來自于最全面經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。通過跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)原則，跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺有了一定的進(jìn)步。同時(shí)在思想認(rèn)識方面也成熟了許多。他們的言傳身教，平時(shí)工作中的種種的事情對我的影響幫助很大。懂得了在遇到問題和困難時(shí)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。如果沒有一個(gè)堅(jiān)定的價(jià)值觀和人生觀是不行的，對個(gè)人而言要做到用制度規(guī)范行為，用職責(zé)檢驗(yàn)價(jià)值，用行動體現(xiàn)人格。
3、業(yè)務(wù)工作
我所在的綜合保障中心各項(xiàng)工作繁多，工作人員少，在這種情況下，就要求每個(gè)人都不僅僅要在本專業(yè)上獨(dú)擋一面，還要做到身兼多職。在不斷的工作和學(xué)習(xí)過程中，我個(gè)人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理過程也有了全面的認(rèn)識。要認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)工作的沒一個(gè)細(xì)節(jié)的管理工作做起，努力提高職工隊(duì)伍的積極性。
以上是我擔(dān)任主任助理以來的總結(jié)，在接下來的工作中我要繼續(xù)努力做好本職工作的同時(shí)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，調(diào)動職工的積極性，發(fā)揚(yáng)正確的主人翁精神，為我局發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
校醫(yī)院工作總結(jié)13
××年是中華民族值得驕傲的一年，這一年我們圓了百年奧運(yùn)夢想，取得了抗震救災(zāi)的偉大勝利;同樣，這一年也深深地值得華農(nóng)人驕傲，我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫(yī)院緊緊圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)，在全體職工努力工作下，順利完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院制定的08年工作目標(biāo)。08年校醫(yī)院的工作可總結(jié)為一句話、十六個(gè)字，即“一個(gè)發(fā)揮、二個(gè)建設(shè)、三個(gè)加強(qiáng)、四個(gè)服務(wù)”。
一、充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用
校醫(yī)院直屬黨支部積極開展以“弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，激發(fā)愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了在汶川大地震中涌現(xiàn)出來的抗震救災(zāi)先進(jìn)典型事跡，大力弘揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神,為支援受災(zāi)同胞交納“特殊黨費(fèi)”達(dá)4300元，全體職工捐款達(dá)7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學(xué)習(xí)，接受愛國主義傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，此次組織活動立項(xiàng)方案被學(xué)校評為優(yōu)秀方案。校醫(yī)院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養(yǎng)，08年有6名同志被納入入黨積極分子培養(yǎng)對象。
二、狠抓醫(yī)院的人才建設(shè)和硬件建設(shè)
(一)醫(yī)院的人才建設(shè)。市場的競爭是人才的競爭，一個(gè)單位的核心競爭力體現(xiàn)于人才的質(zhì)和量。醫(yī)院黨支部、院行政極其重視專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng)。08年外派4名醫(yī)生和2名護(hù)士參加了全科醫(yī)生和全科護(hù)士的長期培訓(xùn);請上級醫(yī)院專家講座2次、專家座診12人次，全年醫(yī)生護(hù)士參加學(xué)術(shù)會議、交流100余人次，醫(yī)院內(nèi)部組織醫(yī)生、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)32次。08年全院職工共發(fā)表學(xué)術(shù)論文十多篇。通過各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了比較明顯的提高，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
在管理人才培養(yǎng)上，醫(yī)院首先注重管理人員的思想素質(zhì)培養(yǎng)和管理能力的培養(yǎng)，并參加了后勤集團(tuán)主辦的管理人員培訓(xùn)班，在對待管理人員的評價(jià)上更注重管理的實(shí)效性，使醫(yī)院的管理工作逐步進(jìn)入到規(guī)范化管理的軌道上來。
(二)醫(yī)院硬件建設(shè)。校醫(yī)院積極爭取學(xué)校的政策，08年投入50余萬元，購買了全自動血細(xì)胞計(jì)數(shù)儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內(nèi)窺鏡消毒設(shè)備和內(nèi)窺鏡醫(yī)學(xué)影像工作站等，為師生員工提供了良好的就醫(yī)條件。
三、加強(qiáng)醫(yī)療、行政事務(wù)和公費(fèi)醫(yī)療的管理
(一)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理。醫(yī)療質(zhì)量管理是校醫(yī)院建設(shè)中的工作重點(diǎn)。校醫(yī)院非常注重醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。先后實(shí)施了《醫(yī)療服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)懲制》、《校醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理暫行辦法》，對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評價(jià)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，定期對全院各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查。通過狠抓醫(yī)療教育，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化。目前校醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的改善較以往有長足的進(jìn)步，也得到廣大師生員工的認(rèn)可，并被武漢市衛(wèi)生局職管會評為先進(jìn)集體。
(二)加強(qiáng)行政管理，使其規(guī)范化、科學(xué)化。藥品的采購是一個(gè)敏感的問題。校醫(yī)院在學(xué)校招投標(biāo)辦公室統(tǒng)一部署下，加強(qiáng)采購工作的管理，嚴(yán)格采購程序，堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，堅(jiān)決反對商業(yè)賄賂。無論是藥品、試劑、耗材，還是儀器設(shè)備的采購，都是通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論立項(xiàng)，與專家組一起在學(xué)校招投標(biāo)辦組織下，通過招標(biāo)采購，無任何個(gè)人行為;在人才引進(jìn)和合同工轉(zhuǎn)為人事代理等事關(guān)醫(yī)院的發(fā)展和職工的工作積極性問題上，醫(yī)院采取“三公開”的政策，向社會公開招聘多名衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)人員，通過嚴(yán)格考核，經(jīng)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論，聘用了1名內(nèi)科醫(yī)生、3名合同制護(hù)士。為了留住技術(shù)骨干，校醫(yī)院爭取學(xué)校支持，在衛(wèi)生技術(shù)合同工中擇優(yōu)轉(zhuǎn)為人事代理制職工。經(jīng)醫(yī)院三級考核推薦，擇優(yōu)了1—2名上報(bào)學(xué)校審批。在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置和首次崗位聘用上，醫(yī)院在“公開、公正、公平”的原則下，順利完成了這項(xiàng)工作，基本得到廣大職工的`認(rèn)同。
(三)加強(qiáng)公醫(yī)管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部公醫(yī)管理，嚴(yán)格把好轉(zhuǎn)診關(guān)，校醫(yī)院制定了《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的相關(guān)規(guī)定》、《違反公醫(yī)轉(zhuǎn)診管理規(guī)定的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》，定期對醫(yī)生的轉(zhuǎn)診合格率進(jìn)行評價(jià)，不斷提升校醫(yī)院自身解決問題的能力，充分利用校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源，努力節(jié)省公費(fèi)醫(yī)療的開支。
四、服務(wù)于教學(xué)科研、服務(wù)于師生、服務(wù)于病人、服務(wù)于社區(qū)
(一)服務(wù)于教學(xué)科研。隨著學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展，校醫(yī)院的保健任務(wù)越來越重。我們克服人員少、任務(wù)重的困難，努力完成了第11屆國際柑橘學(xué)大會、110周年校慶、新生軍訓(xùn)、學(xué)生(四、六級、自學(xué)、成教、研究生)考試等及各種重要學(xué)術(shù)活動的保健任務(wù)，共派出了保健醫(yī)生護(hù)士160多人次，保健工作日約200天，可以這么說醫(yī)院有一名醫(yī)生、一名護(hù)士全年66.7%工作時(shí)間在保健。
(二)服務(wù)于師生。醫(yī)院承擔(dān)了大學(xué)生“衛(wèi)生與健康”公選課，每學(xué)期一次，每年有300多學(xué)生參加學(xué)習(xí)，上課的醫(yī)生認(rèn)真?zhèn)湔n，悉心講授，得到了學(xué)校教務(wù)處及學(xué)生們的認(rèn)可;今年醫(yī)院承擔(dān)了高知體檢533人次，婦科體檢728人次，新生入學(xué)體檢8700余人次，畢業(yè)生體檢3395人次，保送研究生及研究生復(fù)試體檢1400人次，中小學(xué)體檢800人次，引進(jìn)人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學(xué)校計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，計(jì)生辦認(rèn)真執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》等文件精神，全面完成了上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。08年作好了育齡婦女避孕節(jié)育工作，在大學(xué)生中宣傳《關(guān)于高等學(xué)校在校學(xué)生計(jì)劃生育問題的意見》，計(jì)劃生育知識普及率達(dá)95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強(qiáng)了流動人口的常規(guī)管理;加強(qiáng)了獨(dú)生子女保健費(fèi)和學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼的管理等。全年計(jì)劃生育率、綜合避孕率等都達(dá)到100%，沒有計(jì)劃外出生。
(三)服務(wù)于病人。08年校醫(yī)院與省人民醫(yī)院檢驗(yàn)科達(dá)成化驗(yàn)項(xiàng)目檢查合作協(xié)議，并由校醫(yī)院派專人送標(biāo)本、拿結(jié)果，這是醫(yī)院服務(wù)于病人的一個(gè)亮點(diǎn)。全年已送出外檢項(xiàng)目達(dá)280余人次�！巴鈾z”工作的開展，一是避免了就診病人乘車外出檢查之累，方便了廣大師生員工，提供了人性化的良好服務(wù);二是對校醫(yī)院檢驗(yàn)水平、醫(yī)療水平有一個(gè)明顯促進(jìn)和提高。
08年醫(yī)院全年接診病人13萬余人次，住院病人201人次，中、西藥房取藥、劃價(jià)23萬余人次，各種注射治療約6萬余人次，各種化驗(yàn)約2萬人次(含體檢)，拍片透視約1.8萬人次(含體檢)，心電B超4千余人次(含體檢)，理療約9千人次。
(四)服務(wù)于社區(qū)。健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是重要組成部分，08年醫(yī)院對教職工、學(xué)生及轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時(shí)間對轄區(qū)居民進(jìn)行入戶調(diào)查，建立了家庭健康檔案996份，新生健康檔案4450人，對重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育達(dá)2萬余人次;結(jié)合疾病流行情況，深入社區(qū)開展手足口病的防治工作，公衛(wèi)科二名醫(yī)師獲區(qū)衛(wèi)生局手足口病防治工作先進(jìn)個(gè)人。舉辦了12期黑板報(bào)，廣播了40余份宣傳稿，并發(fā)放了各種宣傳資料，在校醫(yī)院網(wǎng)頁平臺上，宣傳醫(yī)療保健知識，發(fā)布醫(yī)療保健信息的文章達(dá)10余篇，極大地方便了廣大師生員工知曉醫(yī)學(xué)常識，提高了師生員工預(yù)防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區(qū)衛(wèi)生局的指示精神，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級工作。全體職工在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級檢查的要求，積極準(zhǔn)備，利用休息時(shí)間突擊加班，順利通過了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級的工作，達(dá)到了市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的要求。
校醫(yī)院工作總結(jié)14
xx年對于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù)；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長處，創(chuàng)造機(jī)會讓護(hù)士們揚(yáng)長避短；在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進(jìn)行自我評價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和�？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對新護(hù)士實(shí)行“一對一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的`護(hù)理服務(wù)平臺
1、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護(hù)士。
3、開展“3h”護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護(hù)理工作模式， 改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對病人實(shí)行責(zé)任制包干，對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評表。
2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
校醫(yī)院工作總結(jié)15
難忘的20xx已經(jīng)結(jié)束，又是一個(gè)學(xué)期末到來了。我是今年十月份正式到第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)道的，迄今為止大約為兩個(gè)月的時(shí)間。這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導(dǎo)和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開展、改善和加強(qiáng)。現(xiàn)就在本校期間內(nèi)的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)務(wù)室的初期籌建工作
1、在教育局、校長、主管校長的大力支持下，使器械柜、藥柜、體重秤、身高計(jì)等相關(guān)醫(yī)療設(shè)備在2014年12月5日全部到位，并完成驗(yàn)收工作。
2、針對我校既有學(xué)前班，又是中小學(xué)一體的具體情況，我對學(xué)生群體進(jìn)行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅(jiān)持認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)
1、作為一名800多人的學(xué)校的校醫(yī)，感覺壓力很大，由于是新學(xué)校，在我接收工作之前并沒有校醫(yī)，為了在一個(gè)嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色，更好的為教師、學(xué)生服務(wù)，我首先對班級的人數(shù)、學(xué)生的身體狀況作了詳細(xì)的調(diào)查，并且在班主任的配合下為每個(gè)班設(shè)立了一名衛(wèi)生委員，讓其負(fù)責(zé)本班的衛(wèi)生和學(xué)生用餐情況的調(diào)查并及時(shí)反饋給我，對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。
2、積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
三、關(guān)于常見病與傳染病的處理辦法
1、本學(xué)期所處理的常見病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；接待傳染病兩人次（一例猩紅熱、一例水痘），做到及時(shí)上報(bào)教育局并在疾控中心做好相關(guān)登記。及時(shí)進(jìn)行了隔離，有效防止急病擴(kuò)散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學(xué)生進(jìn)行預(yù)防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復(fù)要求復(fù)學(xué)者，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達(dá)到。
5、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認(rèn)真做好記錄，并向上級匯報(bào)，共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率，保證其他學(xué)生的健康。
在過去的工作中，有收獲的'喜悅，當(dāng)然還存在一些有待改善和需要解決的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、學(xué)生追逐打鬧現(xiàn)象嚴(yán)重，以致造成的外傷較多，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的教育和管理。
2、存在帶�。▊魅静。┮髲�(fù)學(xué)的情況，今后要加強(qiáng)與涉及到的班級教師的交流與溝通，防止帶病復(fù)學(xué)而造成的疫情擴(kuò)大。
3、健康教育檔案還不夠完善，需加強(qiáng)資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。
4、健康教育宣傳欄暫時(shí)還未設(shè)立，希望近期內(nèi)完成。
5、醫(yī)務(wù)室的相關(guān)制度還未上墻，和教育局的老師進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取盡快完成。
在以后的工作中，我會更加細(xì)心，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責(zé)任感為指引，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和全校師生的共同努力下，把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好，為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責(zé)。
我的個(gè)人總結(jié)到此結(jié)束，不當(dāng)之處還請大家給與指導(dǎo)和幫助。
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