供電管理工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的供電管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
供電管理工作總結(jié)1
為認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)xxx城區(qū)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。根據(jù)國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評價考核標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作實際，將標(biāo)準(zhǔn)融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實到人，建立了常態(tài)機(jī)制。在創(chuàng)建工作過程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及xxx供電局等上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，緊緊依托創(chuàng)建“國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農(nóng)電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所活動�，F(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范總結(jié)如下：
一、xxx城區(qū)供電所基本情況
xxx城區(qū)供電所地處xxxx腳下，是xxx供電局的南大門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，xxx縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢態(tài)良好，用電量連續(xù)3年增長比例超過25。00%。
城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔(dān)負(fù)著xxx縣城區(qū)及周邊xxx、xxx等9042戶生產(chǎn)生活用電。20xx年售電量完成xxxx萬千瓦時，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。隨著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復(fù)查驗收又為我所進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，我所感覺到壓力的同時，亦感覺到無比的責(zé)任感、動力感。
二、創(chuàng)建工作中的具體做法
1、樹立品牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實際情況，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個層次，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目包括：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時間銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、服務(wù)臺背景墻、供電所銘牌（供電所名稱標(biāo)識牌）、所長接待日銘牌、服務(wù)電話銘牌、客戶意見箱、服務(wù)臺項目指示牌（業(yè)務(wù)咨詢、收費(fèi)等）、桌牌（客戶休息處、客戶書寫臺、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設(shè)施標(biāo)識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務(wù)卡、名片、紙杯、雨傘等。
通過實施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務(wù)的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到良好的推動作用。
2、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建活動，提高管理水平
通過開展了標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高了經(jīng)營效益，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，提升了服務(wù)水平。
（1）規(guī)范功能設(shè)置，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
我所按照“xxx縣電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實施方案”的具體標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則、考核要求及整體思路，認(rèn)真落實了局主管部門對供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整補(bǔ)充，使各功能區(qū)設(shè)置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、活動室、閱覽室、榮譽(yù)室等。對安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，并設(shè)專人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料，做到了上墻資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點(diǎn)統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。
�。�2）夯實安全基礎(chǔ)，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行
長期以來，我所始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立三級安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責(zé)任書逐級落實安全責(zé)任制。針對農(nóng)村電力設(shè)施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報，并結(jié)合xxx縣成立的xxx市第一個縣政府常設(shè)的保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組為契機(jī)，重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)的重視，采用成村民護(hù)線隊，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性通過集會和各種安全宣傳活動，向廣大農(nóng)民宣傳安全用電常識，提高人農(nóng)民的安全意識，20xx年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。
�。�3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺
實行了專業(yè)化管理。建立了生產(chǎn)、營銷、服務(wù)三個不同類型專業(yè)化管理小組，對應(yīng)設(shè)立了供電
所“一長、三員、三組”組織機(jī)構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)，完善了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形。
�。�4）以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手構(gòu)建規(guī)范化管理網(wǎng)絡(luò)
一方面堅持專業(yè)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。加強(qiáng)專業(yè)化管理力度，通過局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進(jìn)了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡(luò)圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和效果。
另一方面堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中和自學(xué)的方式開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標(biāo)準(zhǔn)化知識問答、現(xiàn)場提問、強(qiáng)化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對標(biāo)準(zhǔn)化知識熟記于心、力行于崗。
�。�5）強(qiáng)化以效益為中心的`觀念，提高經(jīng)營管理水平
結(jié)合省公司開展的“三個主題年”活動，我所清醒認(rèn)識到只有抓好管理才能真正產(chǎn)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)根據(jù)局制定的“xxx縣電力局低壓臺區(qū)線損管理辦法”，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。在推廣建設(shè)縣城光亮工程，實現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計量管理工作中，供電所實行臺區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電檢查、計量檢查，并做好相應(yīng)的記錄。
為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃，將售電量、均價、電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結(jié)果計算到個人收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)管理過程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了臺區(qū)計量跟蹤抄表制度，每月由所長、饋路長按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為監(jiān)督線損考核落實情況提供了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)展開分析和查找原因，切實進(jìn)行整改，制定相應(yīng)技術(shù)和管理措施提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
�。�6）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效初步顯現(xiàn)
農(nóng)網(wǎng)建設(shè)更科學(xué)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面推進(jìn)，我所結(jié)合“電氣化”村組改造，共計改造2個村組。將標(biāo)準(zhǔn)化理念、方法貫穿于建設(shè)各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設(shè)計”，開展了“施工標(biāo)準(zhǔn)影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
�。�7）建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)
我所重點(diǎn)通過營業(yè)窗口建設(shè)、事故搶修制度以及行風(fēng)監(jiān)督制度實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，用電業(yè)務(wù)受理和電費(fèi)回收統(tǒng)一在窗口柜臺辦理，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。同時設(shè)立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產(chǎn)、交通工具，實行專人24小時搶修值班準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎(chǔ)上，通過建立電力故障報修登記卡填寫制度，由報修客戶對事故搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時到達(dá)率進(jìn)行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時，針對xxx縣20xx年重點(diǎn)項目建設(shè)，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項目跟蹤服務(wù)卡”。同時，利用“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識讀本”8030冊。
完善相關(guān)配套制度，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入責(zé)任考核目標(biāo)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。推行特別服務(wù)工作制，執(zhí)行停電公示制，實行所長接待日制度和不定期所長走訪日。設(shè)立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的意見和提出的建議，認(rèn)真聽取對服務(wù)質(zhì)量的評價，全所員工自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。
服務(wù)于轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村的建設(shè)工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)，落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”三新戰(zhàn)略，在實效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系。主動開展工作，做到勤匯報、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)心。二是處理好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友誼，建立良好的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處偷竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹障等工作的大力支持、配合。
�。�8）抓好軟件建設(shè)，完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行及管理，我所的各類基礎(chǔ)檔案、報表通過網(wǎng)絡(luò)報送到各主管部門，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報裝、計量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所取得的效果
通過省公司、xxx供電局及局領(lǐng)導(dǎo)、主管部門等各級人員的檢查指導(dǎo)，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化，還有供電所內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。從開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所工作以來，我們各項指標(biāo)完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，20xx年售電量完成xxxx萬kwh，同比增長31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個百分點(diǎn)，完成平均單價（稅后）515。81元/千千瓦時，電費(fèi)回收率100%。
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點(diǎn)體會和工作思路
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異創(chuàng)建成績的關(guān)健。任何工作的順利開展都得益于良好的組織領(lǐng)導(dǎo)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末，我局各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。
第二，全體動員，統(tǒng)一認(rèn)識是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展創(chuàng)建工作的過程中，我所高度重視全員思想認(rèn)識的統(tǒng)一，通過不斷地宣傳、學(xué)習(xí)，力爭把最精華的群眾智慧融會貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個目標(biāo)上，最終為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)而努力。
第三，以點(diǎn)帶面，逐步鋪開，是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。在實施創(chuàng)建工作的過程中，我所根據(jù)局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗，并通過局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所創(chuàng)建進(jìn)行實地考察學(xué)習(xí)，主管科室手把手教，把創(chuàng)建工作循序漸進(jìn)地開展，再在創(chuàng)建的過程中不斷學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進(jìn)行。
第四，在創(chuàng)建工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對創(chuàng)建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作嶄新的局面。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個循序漸進(jìn)、逐步深入的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！
供電管理工作總結(jié)2
一年來，XX供電局在電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，按照國家建立“橫向到邊，縱向到底”應(yīng)急預(yù)案體系的要求，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)應(yīng)急管理工作的指示精神，將應(yīng)急管理工作放到安全生產(chǎn)工作的重要位置加以推進(jìn)，進(jìn)一步建立健全應(yīng)急組織體系，制定和完善了應(yīng)急預(yù)案體系，并積極開展應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練，取得了較為明顯的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步建立健全應(yīng)急組織體系
為貫徹落實國務(wù)院《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)精神，根據(jù)上級有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的具體要求，今年上半年，我局成立了以局長為組長的重特大事故應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，落實了安全責(zé)任，保證了應(yīng)急管理工作的組織和開展。
二、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系
今年，我局在XXXX年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對預(yù)案的動態(tài)管理，針對人員變動和不足之處，及時編制及修編了各類應(yīng)急預(yù)案，做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對性和實效性，初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急體系。
三、積極有效開展應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練
為保證各事故應(yīng)急預(yù)案制定完善科學(xué)、規(guī)范、合理和可操作性，使應(yīng)急預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用，XXXX年我局先后組織了2期培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、責(zé)任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應(yīng)當(dāng)采取的行動和措施、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按計劃對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了不同方式的演練，取得初步成效：
1、為進(jìn)一步提高了廣大員工的安全救護(hù)意識，規(guī)范救助方式和方法。XXXX年1月15日，我局組織了“20xx年全局聯(lián)合反事故演習(xí)”，通過演習(xí),進(jìn)一步檢驗了我局在處置電力突發(fā)事故的應(yīng)變處理的能力。
2、為加強(qiáng)對縣域電網(wǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，最大限度地減少損失和社會影響，保障電力供應(yīng)。XXXX年4月7日，我局針對《XX供電局黑啟動應(yīng)急處理預(yù)案》，聯(lián)合組織進(jìn)行了一次大型的演習(xí)。通過演習(xí)，我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時，能明確分工，責(zé)任落實到人的有序管理，合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來的損失。
3、20xx年4月25日，我局在10kVXX變電所進(jìn)行了事
故演習(xí)。在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各救援小組按照演習(xí)預(yù)案的要求，展開緊張有序的救援和群眾疏散工作，技術(shù)組及時制定搶修方案，搶修小組迅速進(jìn)行故障維修，各項演習(xí)工作有條不紊，體現(xiàn)了我局應(yīng)急救援工作的不斷進(jìn)步及員工對危急情況處理能力的'提高。
4、為了檢驗《電網(wǎng)大面積停電事故預(yù)案》的可操作性，我局分別于XXXX年6月2日和9月27日進(jìn)行了220kV失壓兩次演習(xí)。同時為突出抓好電網(wǎng)安全，先后開展專項反事故演習(xí)5次。通過演習(xí)，充分檢驗了我局員工應(yīng)對突發(fā)的事故處理能力，進(jìn)一步提高調(diào)度員和變電站值班員的事故處理能力。
5、為了熟悉XXXXX年防汛應(yīng)急預(yù)案，在汛期到來之前檢驗我局快速應(yīng)急處理能力，XXXX年6月9日，我局聯(lián)合組織了一次防汛事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。通過演習(xí)，檢驗了我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時，能夠合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來的損失。
6、為了進(jìn)一步增強(qiáng)了員工在對高層建筑遭遇突發(fā)火災(zāi)事件時的應(yīng)急處理能力，XXXX年6月6日，我局在辦公大樓組織進(jìn)行了一次火災(zāi)疏散實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，通過演練，鍛煉了指揮員和員工在應(yīng)付突發(fā)事件時迅速組織人員有條不紊地進(jìn)行疏散和搶險救災(zāi)工作地實戰(zhàn)能力，檢驗了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設(shè)施狀況，為今后在應(yīng)付突發(fā)事件中積累了經(jīng)驗。同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處：
（1）員工的消防意識雖然有所提高，但是對必要的消防技能的掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調(diào)度大樓滅火系統(tǒng)報警、滅火使用的知識與技能需要進(jìn)一步提高。
�。�2）員工對應(yīng)急疏散的路線安排不夠清晰，易發(fā)生突然擁擠現(xiàn)象，對安全疏散人員不利。
7、為使在發(fā)生重特大設(shè)備事故時得到及時、有效處理，盡量減少事故造成的損失，確保我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。XXXX年2月28日，進(jìn)行了一次220kV主變起火的重大設(shè)備事故的應(yīng)急處理演習(xí)，在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮及全局各部門的通力配合下，本次演練演練達(dá)到預(yù)期的目的。通過這次演練，為應(yīng)急人員提供了一次實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉重特大設(shè)備事故應(yīng)急處理必須的應(yīng)急操作程序。
8、為了檢驗我局重大交通(人身)事故應(yīng)急處理預(yù)案的可行性和可操作性，提高應(yīng)急隊伍搶險救災(zāi)的實戰(zhàn)能力，提高我局應(yīng)急救援工作總體水平，切實保障員工生命財產(chǎn)安全，我局?jǐn)M在12月20日進(jìn)行重大交通(人身)事故演練，目前各項準(zhǔn)備工作已就緒。
9、為了確保辦公大樓在發(fā)生突發(fā)性公共事件的，我局能迅速組織力量控制現(xiàn)場進(jìn)行制止，并能立即聯(lián)系協(xié)助公安查破案件，調(diào)解糾紛，確保社會穩(wěn)定。我局?jǐn)M在12月下旬進(jìn)行處置突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案演練，目前各項準(zhǔn)備工作已就緒。
四、應(yīng)急工作的體會及存在問題
領(lǐng)導(dǎo)重視是應(yīng)急工作順利開展的關(guān)鍵，我局這兩年來各項應(yīng)急工作一直能夠正常開展，領(lǐng)導(dǎo)重視是其中的重要原因。盡管今年我局變電站擴(kuò)建改造工程、城區(qū)網(wǎng)架建設(shè)等任務(wù)繁重，但各部門都對開展應(yīng)急工作給予理解、關(guān)心與支持，從而使我局在事故應(yīng)急方面的工作得到貫徹落實。
供電管理工作總結(jié)3
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114。12萬KWH，完成售電量3776。997萬KWH，綜合線損率8。44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺，10KV線路2。3KM，完成臺區(qū)改造30個，6。4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長為第一責(zé)任人的'安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標(biāo)落實到人，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi)，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0。4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調(diào)動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但也要正視存在的問題和不足。
1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
2、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電管理工作總結(jié)4
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標(biāo)仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
一、線損指標(biāo)完成情況
20xx年上半年公司總購入電量11254.5萬kwh，完成售電量為10066.5萬kwh多少，累計完成綜合線損率為10.14%，綜合線損率比第一季度下降0.96個百分點(diǎn)，與去年同期相比增加0.31%，因今年元月起公司大客戶抄表提前半個月，實際上完成線損是9.81%去年同期下降0.02%，但下降輻度不大，主要是今年小水電上網(wǎng)增長較快（同比增加248萬），大客戶用電量相比去年減少（約540萬）等原因造成，離上級下達(dá)的目標(biāo)計劃9.76%相差0.05個百分點(diǎn)，從數(shù)字上反映下半年的降損工作還有相當(dāng)?shù)膲毫Γ?/p>
二、線損管理年活動的開展
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
三、管理降損方面的工作
1、首先是強(qiáng)化強(qiáng)化了正時抄表工作，提高線損數(shù)據(jù)的真實性和可分析性，已要求各供電所上報固定抄表時間和固定的抄表路徑，并在6月份抄表期間組織力量對全部供電所進(jìn)行了抄表工作質(zhì)量的抽查，在今后的工作中還將不定期地進(jìn)行抽查；
2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。
3、開展了全面的營業(yè)普查工作，杜絕用電抄核收工作中的跑冒滴漏，此項工作已在5月份布置，七月份已進(jìn)行工作過程中檢查落實，這項工作還在繼續(xù)進(jìn)行，本月將對此項工作的全面檢查；4、加強(qiáng)計量管理，正在按計劃對各供電所公專變計量箱進(jìn)行周校，并已對部分供電動力用戶及圩鎮(zhèn)用戶表計進(jìn)行了拆校；
四、技術(shù)降損方面的工作
1、對部分無功不足10kV線路增設(shè)了電容補(bǔ)償；
2、對城區(qū)部分供電量大的公變實施了，配變隨器無功補(bǔ)償，將在本月底進(jìn)行一次降損效果的分析；
3、結(jié)合迎峰度夏對我公司配電網(wǎng)供電結(jié)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，在消除供電負(fù)荷瓶脛和降損都起了一定的作用；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
五、存在的.不足
1、在線損管理體制方面，觀念尚跟不上縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理的模式，考核與激勵體制不夠完善，線損指標(biāo)的下達(dá)科學(xué)性不高，如大多供電所10kV線損指標(biāo)能完成以獎為主，而400V線損指標(biāo)17月份只有少數(shù)供電所能完成；
2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機(jī)檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kV聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補(bǔ)償，35kV線路、10kV線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對100kVA及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kW以上動力用戶無功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開展。
六、下一步的線損管理工作打算
1、繼續(xù)抓好“線損管理年”活動的開展，通過線損管理示范所，進(jìn)一步推動該活動的開展；
2、對年初線損指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善激勵和考核機(jī)制；3、做好公司全網(wǎng)的無功管理工作，特別是要抓好客戶無功管理以及小水電無功的管理；低壓動力用戶逐步推廣或鼓勵采取隨器補(bǔ)償措施；
4、抓好反竊電工作，布置一次全面的用電檢查活動，打擊各種違章竊電行為，重點(diǎn)檢查臨時用電用戶情況；抓好自用電管理，對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)用電定額重新確定，并檢查各生產(chǎn)單自用電表主情況，對職工用電再進(jìn)行一次全面清查；
5、計量方面完善35網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的計量，精確每條35kV線路的線變損統(tǒng)計分析，繼續(xù)抓好計量表計的管理工作，全面更換淘汰表計，完成對各供電所公專變計量箱的周校，對大供電量公變表計及動力表計進(jìn)行拆校和輪換；
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼�，對投入較小見效大的項目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
7、根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《供電所“線損管理年”活動開展考評細(xì)則》在九月下旬至十月上旬對有關(guān)單位及供電所線損管理工作進(jìn)行檢查考評；
供電管理工作總結(jié)5
一、健全制度，工作有的放矢
“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度是保證各項工作任務(wù)完成的有效保障，沒有嚴(yán)肅的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度，搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀(jì)律、制度、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范班組以及每個員工的行為；規(guī)范班組的人流、物流、財流；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴(yán)肅紀(jì)律。強(qiáng)化紀(jì)律教育是十分重要的，要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、安全紀(jì)律，做到有令即行，有禁即止。同時對漠視和違反紀(jì)律的'行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障，才能順利進(jìn)行各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實際，制定和完善《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)的各項規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在工作和各項活動中嚴(yán)格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時間要求明確到人；對班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負(fù)責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。
4、按照崗位職責(zé)嚴(yán)格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級分類考核，指標(biāo)下達(dá)，以低壓臺區(qū)為考核管理單位，按電量、線損率、電費(fèi)回收率、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面完成情況考核評比，獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。
二、擺正位置，協(xié)調(diào)各方關(guān)系
供電所有著雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也有著自己獨(dú)立行使權(quán)利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協(xié)調(diào)工作非常重要。
1、妥善協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應(yīng)做到先向主管自己的部門領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，不要越位請示匯報，這樣做不利于工作和團(tuán)結(jié)，長此下去，將使自己的工作處于被動局面�；鶎庸╇娝鎸Φ墓ぷ鞅容^復(fù)雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復(fù)和解決，而有些工作必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)的，所以必須向上級匯報，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領(lǐng)導(dǎo)要尊重，工作中實事求是，不虛報浮夸，不欺上瞞下，不給上級部門與部門間制造矛盾，既要做領(lǐng)導(dǎo)信得過的朋友，也要做領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬。
2、處理好地方政府及相關(guān)部門關(guān)系。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門各項服務(wù)承諾的公布和實施，基層供電所的工作難度和任務(wù)量在不斷加大，如果沒有鄉(xiāng)、村兩級地方政府領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，供電所的具體工作開展將會有一定的難度，因此，做為供電所長應(yīng)在日常的工作中主動的與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，虛心聽取他們對供電服務(wù)中存在的意見和建議，并根據(jù)實際情況進(jìn)行解釋或采納，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的關(guān)系，力爭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)與各部門的理解與支持。
3、理順與用電客戶的關(guān)系。“水能載舟，亦能覆舟”，工作中一定要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，要改變那種“門難進(jìn)，臉難看，話難說，事難辦”的工作做風(fēng)，堅持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對供電所工作的意見和建議，使服務(wù)工作不斷得到改進(jìn)，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶的關(guān)系，取得廣大用戶對供電所工作的理解和支持。
供電管理工作總結(jié)6
一、線損指標(biāo)完成情況
XX年上半年公司總購入電量11254.5萬kwh，完成售電量為10086.5萬kwh多少，累計完成綜合線損率為10.14%，綜合線損率比第一季度下降0.96個百分點(diǎn)，與去年同期相比增加0.31%，因今年元月起公司大客戶抄表提前半個月，實際上完成線損是9.81%去年同期下降0.02%，但下降輻度不大，主要是今年小水電上網(wǎng)增長較快（同比增加248萬），大客戶用電量相比去年減少（約540萬）等原因造成，離上級下達(dá)的目標(biāo)計劃9.76%相差0.08個百分點(diǎn)，從數(shù)字上反映下半年的降損工作還有相當(dāng)?shù)膲毫Γ?/p>
二、線損管理年活動的開展
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作
1、首先是強(qiáng)化強(qiáng)化了正時抄表工作，提高線損數(shù)據(jù)的真實性和可分析性，已要求各供電所上報固定抄表時間和固定的抄表路徑，并在6月份抄表期間組織力量對全部供電所進(jìn)行了抄表工作質(zhì)量的抽查，在今后的工作中還將不定期地進(jìn)行抽查；
2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。
3、開展了全面的營業(yè)普查工作，杜絕用電抄核收工作中的跑冒滴漏，此項工作已在5月份布置，七月份已進(jìn)行工作過程中檢查落實，這項工作還在繼續(xù)進(jìn)行，本月將對此項工作的全面檢查；
4、加強(qiáng)計量管理，正在按計劃對各供電所公專變計量箱進(jìn)行周校，并已對部分供電動力用戶及圩鎮(zhèn)用戶表計進(jìn)行了拆校；
三、技術(shù)降損方面的工作
1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償；
2、對城區(qū)部分供電量大的.公變實施了，配變隨器無功補(bǔ)償，將在本月底進(jìn)行一次降損效果的分析；
3、結(jié)合迎峰度夏對我公司配電網(wǎng)供電結(jié)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，在消除供電負(fù)荷瓶脛和降損都起了一定的作用；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
四、存在的不足
1、在線損管理體制方面，觀念尚跟不上縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理的模式，考核與激勵體制不夠完善，線損指標(biāo)的下達(dá)科學(xué)性不高，如大多供電所10kv線損指標(biāo)能完成以獎為主，而400v線損指標(biāo)1—7月份只有少數(shù)供電所能完成；
2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機(jī)檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補(bǔ)償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開展。
五、下一步的線損管理工作打算
1、繼續(xù)抓好“線損管理年”活動的開展，通過線損管理示范所，進(jìn)一步推動該活動的開展；
2、對年初線損指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善激勵和考核機(jī)制；
3、做好公司全網(wǎng)的無功管理工作，特別是要抓好客戶無功管理以及小水電無功的管理；低壓動力用戶逐步推廣或鼓勵采取隨器補(bǔ)償措施；
4、抓好反竊電工作，布置一次全面的用電檢查活動，打擊各種違章竊電行為，重點(diǎn)檢查臨時用電用戶情況；抓好自用電管理，對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)用電定額重新確定，并檢查各生產(chǎn)單自用電表主情況，對職工用電再進(jìn)行一次全面清查；
5、計量方面完善35網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的計量，精確每條35kv線路的線變損統(tǒng)計分析，繼續(xù)抓好計量表計的管理工作，全面更換淘汰表計，完成對各供電所公專變計量箱的周校，對大供電量公變表計及動力表計進(jìn)行拆校和輪換；
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼模瑢ν度胼^小見效大的項目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
7、根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《供電所“線損管理年”活動開展考評細(xì)則》在九月下旬至十月上旬對有關(guān)單位及供電所線損管理工作進(jìn)行檢查考評。
供電管理工作總結(jié)7
xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實現(xiàn)五個提高�！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行�，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成萬，超年控計劃萬，與去年同期增加。
2、售電量完成萬，超年控計劃萬，與去年同期上升。
3、線損率：低壓綜合線損率為，與年控計劃，下降百分點(diǎn)。與去年同期的，下降了百分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率，與年控計劃，上升，與去年同期上升個百分點(diǎn)。
4、售電均價：綜合售電均價為x千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約戶，其中重新核比戶，平均每月合理增收約萬元，為公司追回?fù)p失約x萬元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值x萬元。
7、電費(fèi)回收。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工人其中人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，個基層單位中，綜合評分排名第名。
三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價”綜合評分為8分同比增長，我們的`具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患多起，即時處理的有起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共戶用電客戶及個居委會個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶戶，追回?fù)p失元，查出表計燒壞戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約戶（暫我所無力實施更換）對懷疑不正常的表計事后得到計量所的大力協(xié)助到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件己上報公司為減小技術(shù)損耗每個臺為每月不少于次的負(fù)荷測試成立了工作小組對所有變臺。
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