銀行員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的銀行員工試用期工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銀行員工試用期工作總結(jié)1
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個(gè)試用期時(shí)間段里,我不僅每天在銀行柜員這個(gè)不僅僅只是工作,更是一個(gè)學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)的渠道。很感謝這次銀行對(duì)我這段時(shí)間來銀行柜員工作的認(rèn)可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個(gè)職位上面,在銀行柜員試用期這段時(shí)間的工作后,我對(duì)銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認(rèn)知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點(diǎn)是我們每個(gè)在銀行工作員工都必須知道和做到的一點(diǎn),就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點(diǎn)。在我們銀行的工作時(shí)間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會(huì)對(duì)銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因?yàn)樗麄儗?duì)我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個(gè)時(shí)候,就是考驗(yàn)我們對(duì)我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時(shí)候我們銀行的前臺(tái)柜員接待的人太多,這個(gè)時(shí)候也需要我們其他柜臺(tái)人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會(huì)引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對(duì)我們銀行有負(fù)面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個(gè)對(duì)象。我們代表著銀行對(duì)客人的`最初的印象。銀行柜員也可以說是一個(gè)服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點(diǎn),就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點(diǎn)也是我們應(yīng)該時(shí)刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點(diǎn)比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)做的不好的地方,就是有時(shí)會(huì)忘記對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯(cuò)誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時(shí)間的加長,我也會(huì)讓這個(gè)數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
銀行員工試用期工作總結(jié)2
我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的.工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
銀行員工試用期工作總結(jié)3
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
個(gè)人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解。面對(duì)這種情況,再近半年的時(shí)間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時(shí),在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達(dá)能力等方面,應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí)、體會(huì)。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的`短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,揚(yáng)長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習(xí),有了一些體會(huì)和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強(qiáng)實(shí)踐體會(huì)。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
銀行員工試用期工作總結(jié)4
本人于xx年x月x日到xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識(shí)、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到xx是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個(gè)不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通過xx宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺(tái)銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)xx形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的.,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
每天下班后,我都會(huì)打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對(duì)所里的各種需要,我都主動(dòng)請纓,同事遇到困難,我都會(huì)極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和xx一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
銀行員工試用期工作總結(jié)5
我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。
我熱愛xx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年x月分的`理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)間就像滾滾長河,滾滾向東流,一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就結(jié)束了、過去了,感覺就是扎眼的時(shí)間,我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面,我通過具體的工作,進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有了很好的實(shí)踐途徑,得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固。
我是xx月來到xx銀行xx支行的,到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間,其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的,但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面,我的試用崗位是銀行的柜員,做柜面工作。
入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn),及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn),看到銀行對(duì)這一塊這么重視,就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性,在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí),好好工作。為期三天的培訓(xùn),讓我對(duì)我們銀行有了基本的認(rèn)識(shí),知道了我們銀行的一些規(guī)章制度,以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn)。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識(shí),主要是讓我明白對(duì)待崗位工作一定要認(rèn)真,切忌不可輕心。
三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束,我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服,坐在大大的玻璃后,給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作。對(duì)待存取錢業(yè)務(wù)我們在學(xué)校里面是有專門的模擬工作的,所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成,沒有出現(xiàn)什么問題,就是第一次給客戶辦理的視乎,有點(diǎn)手抖,每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對(duì),生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候,我剛開始還是有一點(diǎn)手忙假亂,還是在同時(shí)的`監(jiān)督下完成的。過來一段時(shí)間的學(xué)習(xí),三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。
我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié),總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西,處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該怎么做,應(yīng)該注意什么問題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問題,我會(huì)先向同事請教,不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的,也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助,有空的時(shí)候都會(huì)看看,讓自己牢牢記住。
銀行柜員的工作說到底,還是屬于服務(wù)行業(yè),十分地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面,我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù),無論遇到什么樣的客戶,我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話,力爭讓客戶滿意。
好了,這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了,在之后的工作中,我一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行員工試用期工作總結(jié)7
我自20xx年xx月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xxxx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。
我熱愛xxxx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與xx行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《xx行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的.集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年xx月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入xx行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與xx行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行三個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我試用期的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在xxx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了,不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的*款,如果收不回來的話,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的`部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在 一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
對(duì) 于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)xx銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行員工試用期工作總結(jié)9
時(shí)間匆匆,兩個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過,自己沉浸于銀行充實(shí)的工作當(dāng)中,等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回歸神來,說上一聲“啊時(shí)間好快啊,原來我就轉(zhuǎn)正了啊。”從我剛剛進(jìn)入銀行時(shí)對(duì)于兩個(gè)月試用期工作的焦急和不理解,到現(xiàn)在我的冷靜接受,這就是一種成長。兩個(gè)月的時(shí)間里面,在銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事家人們的幫助下,我從剛開始的驕傲自大到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)到自己還有很遠(yuǎn)的路要走,讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,這一切都是銀行工作給我?guī)淼摹?/p>
輕風(fēng)吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡,我在這兩個(gè)月試用期工作里面,自然也有不少的收獲,就讓我寫一寫兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡單的數(shù)字工作,而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出,所以是一個(gè)十分重要的工作,因此即使我之前有過銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓(xùn)。剛剛開始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的,覺得自己之前也是在銀行工作過的,柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的,因?yàn)槊總(gè)銀行的利率什么的是不一樣的,要是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn),肯定要有人來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),但是肯定會(huì)措手不及。除此之外,還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的,但是也有可能是工作太順利了,讓自己對(duì)待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)。
經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)后,我終于開始了自己的`柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓(xùn)的時(shí)候要求的禮儀服務(wù)客戶,有責(zé)任意識(shí)的幫助客戶解決他們需要的問題,對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細(xì)心,這即使為客戶的利益負(fù)責(zé),也是為自己的工作負(fù)責(zé)!在工作當(dāng)中,因?yàn)殂y行的要求,我也沒有放松自己,而是跟著銀行對(duì)我們的規(guī)定,開始了每天保持學(xué)習(xí)不終止的安排,在下班后堅(jiān)持看財(cái)務(wù)方面的新聞,了解國家在這方面的政策,還經(jīng)?磿鴮W(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)知識(shí),增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力,為自己工作提供底氣。
兩個(gè)月下來,我覺得我比我之前進(jìn)步了很大,讓我學(xué)習(xí)到了要想工作做得好,自己必須要努力學(xué)習(xí)才行,工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏,對(duì)待工作更加的有責(zé)任心!我會(huì)在這個(gè)集體不停地努力,一起為我們這個(gè)集體創(chuàng)造更好地未來的!
銀行員工試用期工作總結(jié)10
自從來到我們xx銀行工作,從生疏到熟練,從陌生到熟悉,期間并沒有經(jīng)歷太長的時(shí)間,可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷,現(xiàn)在,我想就我這段試用期的工作做一個(gè)小小的總結(jié),也是對(duì)我這一段人生路做一個(gè)總結(jié)。
今年x月份,我來到了我們xx銀行,并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下任柜員一職,至今已有三個(gè)月時(shí)間。在這段時(shí)間里,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),在生活上健康向上,在人際交往上也是出了名的熱情開朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛,我也并沒有因此就覺得自傲或者忘記本職工作,而是認(rèn)真的將我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會(huì)因?yàn)槊孀舆^不去或者害羞之類的幼稚情緒影響,而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的'學(xué)習(xí)同事的處理方式,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)充實(shí)自己,適應(yīng)崗位,做到不給人添麻煩還能在空余時(shí)多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外,我還常常在工作之余休息期間抱著書籍學(xué)習(xí),對(duì)我們工作的各種需要的專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí),讓我面對(duì)工作時(shí)那些專業(yè)名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時(shí),金融是一個(gè)非常重要容不得半點(diǎn)馬虎的行業(yè),在銀行工作的我自然也要做到這點(diǎn)。因此我還積極地向?qū)W習(xí)法律的朋友詢問,請他幫我推薦法律相關(guān)的知識(shí)書籍,預(yù)計(jì)很快我就將開始法律方面的了解和學(xué)習(xí)了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外,我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見知音之感,開明而又睿智,在能力方面更是我們這些職員學(xué)習(xí)的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引,并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下更了解我們銀行各個(gè)部門之間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)的工作效率和各類情況。
如今,我已經(jīng)對(duì)于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)相比,但也是我工作能力進(jìn)步的一種體現(xiàn),讓我更加的優(yōu)秀起來。
不過我不會(huì)因此就開始自我滿足,我堅(jiān)信學(xué)無止境,也堅(jiān)信我的努力付出和學(xué)習(xí)終究會(huì)在未來給我?guī)沓渥愕幕貓?bào)。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠在以后的日子里多多指導(dǎo)我,讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
銀行員工試用期工作總結(jié)11
我進(jìn)入x銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了,不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)的者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的x款,如果收不回來的話,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的.印象。
如今,經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)x銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行員工試用期工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)HR的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與BRC人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好x總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的.完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行員工試用期工作總結(jié)13
從報(bào)到的那一天開始,我就感覺到同事特別的友善,不會(huì)計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于我這個(gè)新人來說,也是毫不保留,該教什么就教什么,所以我感覺到特別的溫暖和親切。
加入工作以后,我先認(rèn)識(shí)了一些硬件的設(shè)施,學(xué)習(xí)了應(yīng)該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務(wù),想更換公司存折,消磁換卡,維護(hù)個(gè)人信息等等,這些對(duì)于我是新進(jìn)來的員工,是沒有接觸過的,我拿筆和本做筆記,說過的東西可以慢慢的消化,在大廳要學(xué)會(huì)怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致,客戶很多,時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機(jī)的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì)聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的`老員工。
不再記得度過了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺(tái),不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
一天的工作從押賬開始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會(huì)完,開始準(zhǔn)備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
說的太多,也不能表達(dá)我現(xiàn)在的心情,在建行工作是我的榮幸,認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運(yùn),感謝大家對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,還有各位同事對(duì)我的幫助,在今后我一定會(huì)更加的努力,用優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)大家對(duì)我的信任。
銀行員工試用期工作總結(jié)14
出納試用期工作總結(jié)xxxx年x月xx日我來到xx公司,今天是xx年9月9日,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ);仡櫲齻(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是調(diào)蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。
而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作;谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。二、取得的成績在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。出納工作看似簡單,做起來難。成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的`地位。三、今后的努力方向作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
銀行員工試用期工作總結(jié)15
三個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。我深刻地體會(huì)到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
每個(gè)的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了xx這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè),只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)和個(gè)人都無益處。
在xx,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的'緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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