效能監(jiān)察的工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的效能監(jiān)察工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 1
隨著冬意越發(fā)的濃重，20xx年的工作也將告一段落，學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總。在這個(gè)學(xué)年，我們有過苦、有過累，但對(duì)我們來說最重要還是在工作過程中所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這是書上無法學(xué)到的。
在幾次型的活動(dòng)中，我們協(xié)調(diào)好各方面，充分利用資源，然后家一起面對(duì)這樣的活動(dòng)，在家的共同努力下，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)都取得了圓滿的成功�，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做如下總:
一、三月份是新學(xué)期的開始，我們部門的工作井然有序的進(jìn)行著，通過上學(xué)期對(duì)工作的熟悉，我們每一個(gè)成員都努力做好自己分內(nèi)的工作，也開始有計(jì)劃地開展活動(dòng)。并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都能很圓滿的.完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我們社會(huì)工作系展拳腳的時(shí)刻。四月，我部成員積極配合其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，確保了這個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。完成了院級(jí)給我們的指示，通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們自身的心理健康得到了重視，開始認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰，也許只是小小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，其中我們也看到了我們部門多數(shù)的人為此付出了很多的汗水，也看到了他們真正的付諸行動(dòng)的事實(shí)。
三、五月份是科技月，科技活動(dòng)在我系也具有特的魅力。在本月重中之重就是為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們開展了別開生面的畢業(yè)生歡送會(huì)，這是展現(xiàn)我部成員的勞動(dòng)成果，在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，我部積極配合宣傳部，把會(huì)場(chǎng)布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作，汗水滴下，但是沒有抱怨勞累，我們送給了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們一個(gè)別開生面的晚會(huì)。
四、六月份是本學(xué)年的最后一個(gè)月，我們監(jiān)察部也都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備收尾的工作。這個(gè)月也是本學(xué)期我們監(jiān)察部最后展示自己的機(jī)會(huì)。我們?nèi)w成員也都是全力以赴的工作。在最后的時(shí)刻中我部門并沒有因?yàn)榧磳砼R的假期而懈怠，相，不僅更加努力完成本部門的事物，而且和兄弟部門協(xié)調(diào)更加的和諧。六月下旬，我系召開了問好推進(jìn)會(huì)，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領(lǐng)導(dǎo)，下至普通的同學(xué)，都努力的投入其中。為此，我們看到了我部門的成員的團(tuán)的精神。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 2
按照包鋼紀(jì)委要求，主要對(duì)我公司重大工程建設(shè)和機(jī)械大修做了效能立項(xiàng)，從立項(xiàng)開始到9月28日，歷經(jīng)7個(gè)月的緊張工作，所有工程項(xiàng)目已圓滿完成，現(xiàn)對(duì)效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視效能監(jiān)察工作
領(lǐng)導(dǎo)非常重視效能監(jiān)察工作，按照包鋼紀(jì)委文件的要求，安排黨群工作部專門負(fù)責(zé)效能監(jiān)察工作，要求各單位積極配合，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立項(xiàng)和項(xiàng)目的實(shí)施以及結(jié)果報(bào)告都要親自檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入主要工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工作。除挑選的立項(xiàng)工程外，公司還要求黨群工作部每季度對(duì)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度和存在的問題及困難進(jìn)行詳細(xì)了解，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子反饋。10月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門到各單位進(jìn)行了調(diào)研，了解了各單位在生產(chǎn)方面存在的問題和困難，現(xiàn)場(chǎng)確定了19項(xiàng)需要完成的工作任務(wù)，要求相關(guān)部門限時(shí)解決，黨群工作部將這19項(xiàng)工作任務(wù)列為督辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，到現(xiàn)在為止今年的.17項(xiàng)工作已全部完成，其余兩項(xiàng)還在督辦期內(nèi)。這次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)為加快各廠的生產(chǎn)進(jìn)度創(chuàng)造了有利條件。由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能監(jiān)察工作的重視，保證了公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
二、效能監(jiān)察立項(xiàng)內(nèi)容及實(shí)施結(jié)果
經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研確定以下三個(gè)項(xiàng)目列為效能監(jiān)察對(duì)象：
1、鐵渣廠固定線建設(shè)因鐵渣廠外環(huán)翻渣線受場(chǎng)地影響不能外擴(kuò)，建設(shè)固定翻渣線勢(shì)在必行，公司對(duì)這項(xiàng)工程非常重視，經(jīng)過多方考察學(xué)習(xí)，自己承擔(dān)起了這項(xiàng)重任，工程建設(shè)難度非常大，如果外雇設(shè)計(jì)施工需要耗費(fèi)資金約3000多萬，我公司領(lǐng)導(dǎo)和職工齊心協(xié)力，利用工余和節(jié)假日時(shí)間，通過反復(fù)試驗(yàn)，不斷摸索改進(jìn)，如期完成了這項(xiàng)工程，現(xiàn)在已投入使用。這項(xiàng)工程節(jié)約了大量的資金。
2、鋼渣廠中渣線鐵路大修工程中渣線鐵路因長(zhǎng)時(shí)間磨損，鋼枕腐蝕開焊等原因存在安全隱患，為解決這一問題中渣線需要大修，同時(shí)對(duì)打水管線也進(jìn)行了修善。保持中渣線的良好運(yùn)行狀態(tài)對(duì)鋼渣廠保產(chǎn)是非常重要的，這一工程完全由我公司自己組織職工利用工余時(shí)間，利用廢舊鋼軌完成的，整個(gè)工期74天，達(dá)到了如期完成，為公司節(jié)約成本105萬元。
3、鋼渣廠處理間天車、電器和機(jī)械大修工程。為確保保產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，鋼渣廠處理間天車電器、機(jī)械部分需要大修，按立項(xiàng)期限完成了整個(gè)工程，達(dá)到了立項(xiàng)目的。
效能監(jiān)察工作在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，和各部門的全力配合下，黨群工作部對(duì)每個(gè)工程前的預(yù)算、工程進(jìn)度和工程結(jié)束驗(yàn)收都進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查，對(duì)提高工程質(zhì)量和加快工程進(jìn)度起到了重要的作用，收到了良好的監(jiān)察效果。除對(duì)效能監(jiān)察立項(xiàng)工程外，黨群工作部每季度要到各廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況了解，對(duì)各廠、部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了督察，對(duì)公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)起到了積極的推動(dòng)作用。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 3
xx年，效能監(jiān)察工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，從改善企業(yè)管理方式入手，努力探索效能監(jiān)察的切入點(diǎn)，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作，為深化企業(yè)改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能減排,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)效能監(jiān)察的基礎(chǔ)工作
一年來，集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察部堅(jiān)持把統(tǒng)一全公司上下對(duì)效能監(jiān)察工作的思想認(rèn)識(shí)作為穩(wěn)步推進(jìn)效能監(jiān)察工作的首要任務(wù)來抓，充分發(fā)揮包鋁網(wǎng)站、包鋁報(bào)等宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)，利用召開專題會(huì)議、組織專題學(xué)習(xí)、開辟宣傳專欄等加大了效能監(jiān)察的宣傳力度。通過半年考核和日常的信息溝通，及時(shí)指導(dǎo)各立項(xiàng)單位深入領(lǐng)會(huì)并掌握效能監(jiān)察的基本理論和操作方法，通過在《包鋁紀(jì)檢監(jiān)察簡(jiǎn)報(bào)》上編發(fā)效能監(jiān)察工作開展情況介紹，及時(shí)宣傳有關(guān)單位開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)，有效統(tǒng)一了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)效能監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，為效能監(jiān)察工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。
�。ǘ﹪�(yán)把選題質(zhì)量觀，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的針對(duì)性
紀(jì)委監(jiān)察部將效能監(jiān)察工作納入懲防體系建設(shè)整體規(guī)劃，年初部署效能監(jiān)察工作時(shí)，要求各單位必須以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，把職工群眾關(guān)注的'熱點(diǎn)和行政工作推進(jìn)的難點(diǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的效益、效率、質(zhì)量、安全等問題，作為效能監(jiān)察的切入點(diǎn)，做到效能監(jiān)察任務(wù)與企業(yè)中心工作相一致。
各單位注意嚴(yán)把選題質(zhì)量關(guān)，在課題確定之后，及時(shí)填寫立項(xiàng)報(bào)告，經(jīng)本單位行政領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)集團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察部備案。為突出實(shí)效，不走形式，紀(jì)委監(jiān)察部及時(shí)組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目審核。集團(tuán)炭素廠《加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升基礎(chǔ)管理水平》、動(dòng)力公司《優(yōu)化用水方式，強(qiáng)化用水管理，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用》等23個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目在項(xiàng)目審核中獲得通過。由于工作程序嚴(yán)謹(jǐn)，使立項(xiàng)的課題更具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，增強(qiáng)了效能監(jiān)察工作的針對(duì)性。
�。ㄈ┳プ 瓣P(guān)鍵點(diǎn)”，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的規(guī)范性
企業(yè)效能監(jiān)察要保證質(zhì)量、達(dá)到預(yù)期效果，關(guān)鍵是要研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，使每一步工作都能做到規(guī)范運(yùn)作。為抓好這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”，各單位成立了由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，相關(guān)部門工作人員為成員的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍形成了由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭、各職能單位配合、二級(jí)單位共同參與、各負(fù)其責(zé)、相互配合、齊抓共管的效能監(jiān)察工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)討論研究效能監(jiān)察選題和實(shí)施方案，根據(jù)選題立項(xiàng)內(nèi)容確定參加配合的相關(guān)業(yè)務(wù)部門及人員，提出明確要求。由于建立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了具體責(zé)任，為效能監(jiān)察工作的健康運(yùn)行提供了組織保證
為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，各單位始終注意抓好調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題、選題立項(xiàng)、制定方案、組織實(shí)施、落實(shí)整改措施和效果評(píng)估這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每一步工作都力求制度化、規(guī)范化。
根據(jù)效能監(jiān)察項(xiàng)目驗(yàn)收考核辦法，紀(jì)委、監(jiān)察部組織由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)處、企管處、審計(jì)部，鋁業(yè)公司財(cái)務(wù)部、企劃部組成的項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審小組，從制度建設(shè)、日常工作和結(jié)果評(píng)定三個(gè)方面，對(duì)項(xiàng)目全年的完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。
�。ㄋ模﹪@中心，堵塞漏洞，效能監(jiān)察工作取得顯著效果
效能監(jiān)察是企業(yè)管理中的再管理，監(jiān)督中的再監(jiān)督。緊密圍繞企業(yè)中心工作，將效能監(jiān)察融入企業(yè)管理，是確保效能監(jiān)察工作取得實(shí)效的關(guān)鍵。
在實(shí)施效能監(jiān)察項(xiàng)目過程中，各單位緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際，抓住重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了組織落實(shí)。
多種經(jīng)營(yíng)分公司陶瓷耐火制品廠圍繞節(jié)能降耗開展效能監(jiān)察。圍繞該項(xiàng)目主要采取以下措施，一是調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)工序的管理模式，進(jìn)一步精化管理操作人員，做到一人多職，提高人力資源的利用率；二是技術(shù)人員合理控制工藝程序，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝燒成曲線和時(shí)間以及爐的間歇率，減少產(chǎn)品工藝的用煤、用氣量；三是提高包裝箱的再回收和再利用，加強(qiáng)廢舊輔材的回收處理。
武裝保衛(wèi)部開展了“實(shí)行四期門禁管理，建立門衛(wèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制”效能監(jiān)察項(xiàng)目。在實(shí)施過程中，制定出臺(tái)了《出入四期廠區(qū)人員與車輛的管理辦法（暫行）》、《會(huì)客登記制度》等一系列規(guī)章制度，在四期門崗各個(gè)通道安裝了監(jiān)控設(shè)備、反光鏡設(shè)備，同時(shí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的自身建設(shè)，在員工中開展“崗位練兵評(píng)選標(biāo)兵”活動(dòng)，比標(biāo)準(zhǔn)站崗、比文明執(zhí)勤、比查獲物資等。通過實(shí)施門禁系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了四期廠區(qū)內(nèi)的人員和車輛管理，有效地控制和減少了案件的發(fā)生。
紀(jì)委、監(jiān)察部圍繞招投標(biāo)和廢舊物資拍賣處理及進(jìn)口設(shè)備備件的管理及使用等工作，開展專項(xiàng)效能監(jiān)察。為了確保廢舊物資拍賣及處理的公開、公正、透明，由紀(jì)委監(jiān)察部牽頭，武裝保衛(wèi)部、工會(huì)、物流配送中心、質(zhì)量監(jiān)督部共同組成工作組，對(duì)物流配送中心委托集團(tuán)公司招標(biāo)辦公開拍賣的庫存廢殘極的計(jì)量、拉運(yùn) 、結(jié)算等整個(gè)處置過程開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察，在七個(gè)半月的工作中，工作組共對(duì)招標(biāo)辦組織的十次廢殘極拍賣處置過程進(jìn)行了監(jiān)督核查，拍賣廢殘極15509.65噸，平均售價(jià)為1997.01元／噸，比同期希望鋁業(yè)廢殘極拍賣價(jià)高268元/噸，為企業(yè)盤活資金3097.29萬元；結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范進(jìn)口備件的管理和使用，提高進(jìn)口備件物流管理水平，紀(jì)委監(jiān)察部、鋁業(yè)公司裝備能源部配合開展了電解四公司進(jìn)口備件使用和管理的專項(xiàng)效能監(jiān)察，針對(duì)進(jìn)口備件管理中存在的問題，提出了監(jiān)察建議。工作結(jié)束后，我們及時(shí)撰寫了監(jiān)察意見和監(jiān)察報(bào)告并提交有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。這些項(xiàng)目的實(shí)施為有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的決策提供了重要參考，在一定程度上也促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。
一年來，在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在包鋁各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各有關(guān)部門的積極配合與共同努力下，效能監(jiān)察工作取得了較好的成績(jī)，全年確立25個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目，其中，由紀(jì)委監(jiān)察部牽頭開展的2項(xiàng)，各二級(jí)單位確立23項(xiàng)；辦結(jié)24項(xiàng)，共計(jì)增加效益421.16萬元，避免經(jīng)濟(jì)損失28.64萬元，建章立制46條。
�。ㄎ澹╅_拓創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)效能監(jiān)察工作
xx年，在開展效能監(jiān)察方面，雖然我們做了一些工作,但還有很多不足。今后我們要在中鋁公司和公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，全面履行紀(jì)檢監(jiān)察部門的職責(zé)，持續(xù)推動(dòng)效能監(jiān)察工作深入發(fā)展，不斷創(chuàng)新和規(guī)范效能監(jiān)察工作的方式方法，完善效能監(jiān)察成效評(píng)價(jià)工作，探索構(gòu)建效能監(jiān)察工作的激勵(lì)機(jī)制，分析效能監(jiān)察圍繞企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程選題立項(xiàng)的新問題，不斷研究效能監(jiān)察在融入管理、進(jìn)入流程方面的新途徑，改善操作方法，提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，搞好效能監(jiān)察的理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加強(qiáng)信息溝通和交流，大力宣傳和推廣效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，為公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會(huì)議精神和集團(tuán)公司20xx年效能監(jiān)察工作安排意見，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能監(jiān)察工作安排》，認(rèn)真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育、監(jiān)督、保護(hù)、懲處”的基本職能，強(qiáng)化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務(wù)，取得了一定的成效，效能監(jiān)察年終工作總結(jié)�，F(xiàn)將xx公司20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
加強(qiáng)效能監(jiān)察工作，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的有效舉措。xx領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動(dòng)，成立了由副經(jīng)理xxx擔(dān)任組長(zhǎng)，辦公室、企管科、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科、質(zhì)量設(shè)備科、安全科等部門負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，全面負(fù)責(zé)效能監(jiān)察工作，具體負(fù)責(zé)效能監(jiān)察工作的部署、督查和考核。緊緊圍繞公司“xx管理年”的奮斗目標(biāo)，按照“圍繞重心、科學(xué)部署、分類指導(dǎo)、規(guī)范管理”的工作思路，按照年初制定的`效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確我公司效能監(jiān)察活動(dòng)的工作任務(wù)，緊密結(jié)合年度工作目標(biāo)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決企業(yè)管理、基層建設(shè)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率為目的。
二、開展工程建設(shè)項(xiàng)目管理效能監(jiān)察
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合xx公司實(shí)際情況，對(duì)20xx年以來已建和在建的基建工程項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。
一是各基層單位積極主動(dòng)配合此項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，對(duì)20xx年以來已建和在建項(xiàng)目工程發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質(zhì)證書、項(xiàng)目概算書、概算調(diào)整書、資金計(jì)劃、資金使用、資金結(jié)算、決（結(jié)）算審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬目等資料的檢查，物資采購、合同管理、施工管理、投資管理等情況進(jìn)行檢查。通過檢查，較為真實(shí)地反映了企業(yè)資產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責(zé)，促進(jìn)了工程建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)范運(yùn)作。
二是針對(duì)個(gè)別工程建設(shè)在施工項(xiàng)目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)單位管理制度堅(jiān)持不夠，作為切入點(diǎn)開展效能監(jiān)察。xx公司長(zhǎng)年在外施工，施工項(xiàng)目管理鑒于點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員分散的.特殊性，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項(xiàng)不可忽視和應(yīng)常抓不懈的工作。今年以來，我們加強(qiáng)對(duì)xx公司所屬工程項(xiàng)目部的管理，積極對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工作大檢查，并多次赴南疆等外點(diǎn)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行檢查監(jiān)督，共對(duì)有關(guān)問題提出監(jiān)察建議7條，建議各項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
xx公司xx分公司承接的xx地區(qū)居民天然氣入戶工程，此項(xiàng)工程是中石油在南疆民族地區(qū)實(shí)施的民心工程，xx公司自20xx年開始承接此項(xiàng)工程，成立了具有一定實(shí)力和規(guī)模的xx天然氣工程項(xiàng)目部。截止20xx年底，共計(jì)完成了xxx多戶居民的天然氣入戶，為中石油在南疆民族地區(qū)改善居民生活條件、實(shí)施利民工程贏得了贊譽(yù)和口碑。我們把加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)目規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查作為重點(diǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理、安全管理，堵塞管理上的漏洞，確保了此項(xiàng)目廉潔、高效運(yùn)行。
三、認(rèn)真了開展“小金庫”專項(xiàng)檢查
20xx年，xx公司認(rèn)真開展了“小金庫”專項(xiàng)治理工作，成立了由xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的治理小金庫專項(xiàng)檢查小組。按照集團(tuán)公司、公司的部署和安排，認(rèn)真組織“小金庫”自檢自查。同時(shí)，對(duì)各基層單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
通過這次開展效能監(jiān)察，進(jìn)一步提高了管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)基層管理效能。我們要借此活動(dòng)契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地為項(xiàng)目、為基層服務(wù)和為公司發(fā)展，繼續(xù)認(rèn)真履行好工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 5
今年來，縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所按照年初制定的重要崗位效能監(jiān)察工作方案要求，結(jié)合我所工作要點(diǎn)責(zé)任任務(wù)分解，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，依法嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)，較好的完成了各自工作任務(wù)，現(xiàn)將重要崗位效能監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下：
一、深化內(nèi)部督查，多管齊下，加強(qiáng)重要崗位效能建設(shè)。
一是3月1日-30日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分3個(gè)走訪小組深入基層和企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)大走訪、大排查、大整治活動(dòng)，認(rèn)真聽取基層、企業(yè)、養(yǎng)殖戶意見和建議，針對(duì)收集到的“畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量不安全、假劣獸藥飼料多、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫不規(guī)范、加大產(chǎn)品質(zhì)量安全整治、加大動(dòng)物檢疫力度”等社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定整改方案和整改措施，分解落實(shí)整改任務(wù)，扎實(shí)開展整改工作。二是根據(jù)方案，由分管執(zhí)法監(jiān)督的副所長(zhǎng)帶隊(duì)不定期對(duì)重大行政行為（包括行政許可、行政處罰等）等開展巡查、回訪當(dāng)事人，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見和建議，收集行政處罰當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員公正、公平執(zhí)法、廉潔執(zhí)法等情況的意見。三是堅(jiān)持行政執(zhí)法監(jiān)督反饋卡制度，執(zhí)法人員每到一個(gè)當(dāng)事人處開展執(zhí)法檢查，就發(fā)放一張監(jiān)督反饋卡，由當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員依法履職、廉潔執(zhí)法等情況實(shí)行監(jiān)督，檢查完畢后由當(dāng)事人填寫再寄或送至xxx門，今年共收到行政執(zhí)法反饋卡30余份，對(duì)執(zhí)法人員滿意率為100%，沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔執(zhí)法現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化依法行政，確保公正公平規(guī)范執(zhí)法。
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所行政執(zhí)法工作擺到突出位置，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖業(yè)投入品和畜禽水產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管。二是提升素質(zhì)，加大培訓(xùn)宣傳。一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班2期，使廣大執(zhí)法人員真正做到行政先懂法、辦案程序化、執(zhí)法嚴(yán)格化。另一方面加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)。三是完善制度，加強(qiáng)依法行政。四是強(qiáng)化措施，規(guī)范行政執(zhí)法。依法辦理各項(xiàng)行政許可，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，完善行政執(zhí)法依據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任追究制，開展業(yè)務(wù)測(cè)試和技能比武，認(rèn)真履職，嚴(yán)格執(zhí)法，開展“瘦肉精”、生鮮乳、獸藥飼料專項(xiàng)整治及“公正執(zhí)法年”活動(dòng)，進(jìn)行行政執(zhí)法評(píng)議。今年，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所共出動(dòng)執(zhí)法人員510余人次，檢查各類獸藥（飼料）經(jīng)營(yíng)業(yè)主、養(yǎng)殖場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、專賣店、屠宰場(chǎng)和畜禽產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)所152家次，檢疫生豬11.2萬余頭、牛0.46萬頭、羊1.3萬余只，沒收、銷毀各類問題肉品324公斤，收繳過期及人用藥215支（瓶），抽檢生豬尿樣3305頭份進(jìn)行“瘦肉精”檢測(cè)，檢出率為零。五是加強(qiáng)法制監(jiān)督，實(shí)行案件“辦、審、定”三分離制度、主辦人制度等，確保公正公平廉潔執(zhí)法。今年沒有發(fā)生一起行政復(fù)議或訴訟案件。
三、規(guī)范涉企檢查，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》及縣優(yōu)化辦的要求，嚴(yán)格規(guī)范涉企檢查行為，檢查前先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，事后再按要求備案。今年來，涉企檢查12家，檢查前審批12家，備案12家，審批、備案率均為100%。
四、落實(shí)“四項(xiàng)承諾”，完善投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制。
為保護(hù)舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益，提高處理回復(fù)的工作效率，規(guī)范處理舉報(bào)投訴程序，制定了投訴舉報(bào)受理反饋機(jī)制，有效地提升了處理舉報(bào)、投訴、交辦、協(xié)查等事項(xiàng)的工作效率。今年共受理群眾關(guān)于動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督方面的舉報(bào)1件，已處理回復(fù)1件，處理回復(fù)率為100%；做到無一件漏查，無一件失查，做到了有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)，調(diào)查處理回復(fù)率均為100％，群眾滿意率100%。
盡管我所重要崗位效能監(jiān)察開展了一系列卓有成效的工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與廣大人民群眾的期望相比，還有許多工作尚需努力，特別是在當(dāng)前畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全整體形勢(shì)還有待進(jìn)一步提高的`情況下，我們一定會(huì)牢記自己的使命，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作，依法履職，為全縣人民群眾的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全作出新的更大貢獻(xiàn)。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 6
根據(jù)XXX市關(guān)于開展效能建設(shè)和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績(jī)效辦發(fā)[20XX]1號(hào))文件要求，XX年，區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為，全區(qū)機(jī)關(guān)作進(jìn)一步改善，行政效能得到進(jìn)一步提升。
一、開展“正肅紀(jì)”行動(dòng)，狠剎“四”問題
結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開展監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之”四突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀(jì)律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì)海、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人，通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項(xiàng)整治，明顯改善。
二、開展機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，提升服務(wù)水平
圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，對(duì)37家行政機(jī)關(guān) 服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開展暗訪專項(xiàng)監(jiān)察12次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問題及時(shí)反饋相關(guān)問題單位進(jìn)行整改。例如，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門前公交車站臺(tái)處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報(bào)稅難”等問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查督辦，目前問題已全部解決。
三、開展工作紀(jì)律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀(jì)律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月，開展工作紀(jì)律“回頭看”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。
四、開展立項(xiàng)監(jiān)察，服務(wù)中心發(fā)展
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對(duì) “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個(gè)，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng)，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進(jìn)行施工，a區(qū)停車場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問題11個(gè)，區(qū)園林局對(duì)查出的`問題，逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過查辦問題、抓好落實(shí)，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障。
五、開展行政審批服務(wù)電子監(jiān)察工作
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對(duì)各部門審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時(shí)，開展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作，對(duì)各部門政務(wù)公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務(wù)水平。
六、組織開展“萬人百企評(píng)機(jī)關(guān)”滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)
委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報(bào)送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門XX年公眾滿意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 7
xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩提升”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格按照《全市煙草xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的規(guī)定要求，從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手，結(jié)合實(shí)際工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)行政執(zhí)法及車輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組，結(jié)合該局工作實(shí)際，制定效能監(jiān)察工作方案，明確責(zé)任目標(biāo)，及時(shí)召開會(huì)議，安排部署各項(xiàng)工作措施，提高全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制，全面加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn)，健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與保證，為確保效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果，我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、職責(zé)范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度，確保在開展效能監(jiān)察工作的過程中，有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓落實(shí)。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費(fèi)用開支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn)，由局效能監(jiān)察小組全面加強(qiáng)對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費(fèi)用開支審批程序、車輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督，定期考核、通報(bào)、公示，設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，加強(qiáng)監(jiān)督，加督查督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題，嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
二、主要做法
(一)專賣行政執(zhí)法方面：
一是督查考評(píng)小組每月以明查暗、發(fā)放調(diào)查問卷、召開商戶座談會(huì)等形式，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，從專賣人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過程中堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。
二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門對(duì)各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);
三是對(duì)專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí)，引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為，引起商戶響的，一經(jīng)查實(shí)，一律清退出煙草隊(duì)伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無一起違法違紀(jì)事件發(fā)生，無一起敗訴案件發(fā)生，無一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。
(二)車輛管理費(fèi)用開支方面：
一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實(shí)施全程監(jiān)控;
二是實(shí)行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實(shí)各項(xiàng)證件資料，簽訂車輛管理目標(biāo)責(zé)任書，將車輛、駕駛員與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;
三是對(duì)車輛的保養(yǎng)和維修實(shí)行“提前申報(bào)，部門把關(guān)，辦公室審核，定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)帳”的辦法，由車輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)維修廠家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定，對(duì)需修車輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;
四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專賣所(隊(duì))制定出年度車輛維修及油耗預(yù)算，經(jīng)縣局預(yù)算員會(huì)核算出每部門年度車輛總費(fèi)用額后，由車輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;
五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門制定出全月車輛行駛計(jì)劃，明瓤天的行車路線、公里數(shù)及油耗，由車輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核，實(shí)行月公示和季考評(píng);
六是車輛費(fèi)用開支實(shí)行年度總評(píng)，由車管部門對(duì)各轄區(qū)車輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算，經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，節(jié)約為公，超支部分由各部門負(fù)責(zé)人自負(fù)。
三、取得的效果
通過加效能監(jiān)察力度，采取以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施。
xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，全年共計(jì)處理7人次，進(jìn)一步嚴(yán)肅了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務(wù)的水平和能力，有效防止了資源浪費(fèi)，促進(jìn)了合理利用資金，降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了全員的自律意識(shí)和工作效率，促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度，促進(jìn)縣區(qū)卷煙市場(chǎng)的.健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會(huì)各界的滿意度，更好的維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，樹立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
四、存在的不足及下步工作打算。
因機(jī)構(gòu)后，該局機(jī)關(guān)沒有設(shè)立專職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動(dòng)。在今后的工作中，該局表示將針對(duì)存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，把握目標(biāo)方向，采取得力措施，狠抓落實(shí)執(zhí)行，逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日�；瑸槿值闹行墓ぷ骷叭行袠I(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的發(fā)展局服務(wù)!
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 8
效能監(jiān)察是一項(xiàng)通過行政監(jiān)督手段，促進(jìn)管理人員勤謹(jǐn)工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場(chǎng)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的重要途徑。20xx年我場(chǎng)嚴(yán)格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅(jiān)持以提高管理水平，控制管理運(yùn)行成本為重點(diǎn)，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開展各項(xiàng)工作。我場(chǎng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務(wù)是：確保機(jī)械設(shè)備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運(yùn)行。要求機(jī)械手對(duì)設(shè)備做到“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”，使生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)良好，運(yùn)行正常。通過對(duì)每一項(xiàng)工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實(shí)施方案，我場(chǎng)的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果�，F(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、完善制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)
按照市局要求，為了認(rèn)真開展我場(chǎng)效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了《20xx年效能監(jiān)察工作方案》，成立了以場(chǎng)長(zhǎng)陸文任組長(zhǎng)，副書記牛萬軍任副組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監(jiān)督檢查，通過抓行政效能建設(shè)來推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，以達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益的目的。
二、本著“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”的原則，確保設(shè)備完好率在90%以上，達(dá)到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效能監(jiān)察的作用。
今年一年來，我們嚴(yán)格按照工程機(jī)械的使用、保養(yǎng)及維修說明，按一、二、三級(jí)維修保養(yǎng)機(jī)械。一級(jí)保養(yǎng)：以操作人員為主，維修工人配合。工程機(jī)械每月做一次一級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛則每行走20xx公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。二級(jí)保養(yǎng)：以維修工人為主。工程機(jī)械每季做一次二級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛則每行走7000公里，進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。三級(jí)保養(yǎng)：工程機(jī)械每年進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛每行走45000-50000公里，進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)。通過上述采取措施，提高了機(jī)械設(shè)備使用效率，保障了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運(yùn)行。機(jī)械設(shè)備車輛管理、制度和措施的進(jìn)一步完善，為減少機(jī)械磨損率、避免大修、降低維修費(fèi)用創(chuàng)造了良好的條件。20xx年以來，我場(chǎng)機(jī)械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機(jī)械設(shè)備及車輛無大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及維修費(fèi)用。
三、加強(qiáng)效能監(jiān)察，確保設(shè)備完好率在90%以上的具體做法和措施。
機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)車輛的管理是我垃圾場(chǎng)的重要工作之一，為了加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。為了確保機(jī)械的完好率，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們組織職工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)指揮技巧、機(jī)械設(shè)備的管理制度、機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)制度、機(jī)械設(shè)備的操作與使用等，通過學(xué)習(xí)，不斷地定提升崗位技能，使機(jī)械的`磨損和損壞率降低到最低限度。
其次，加強(qiáng)管理，提高工作效率。加對(duì)強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理。我們定期進(jìn)行垃圾填埋基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，特別是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮及機(jī)械設(shè)備操作手。現(xiàn)場(chǎng)指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機(jī)推行的距離，降低油耗，減少機(jī)械設(shè)備的磨損。推土機(jī)操作手對(duì)垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，對(duì)于降低油耗，減少磨損，延遲設(shè)備的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。
最后，建章立制，確保機(jī)械完好率。為了保證機(jī)械的正常運(yùn)行，我場(chǎng)制度了《機(jī)械設(shè)備使用管理制度》、《機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度》和《機(jī)械手跟蹤考察制度》等，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責(zé)，提高了招待制度的自覺性。
四、存在的問題和今后的打算
總之,今年我場(chǎng)效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室和有關(guān)部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實(shí)維護(hù)效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場(chǎng)規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行中發(fā)揮應(yīng)有作用。創(chuàng)新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評(píng)估工作，推動(dòng)效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯(cuò)向提升績(jī)效轉(zhuǎn)變。為全面推進(jìn)我場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，使我場(chǎng)效能監(jiān)察工作再上新臺(tái)階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 9
根據(jù)克拉瑪依市關(guān)于開展效能建設(shè)和糾風(fēng)工作情況監(jiān)督檢查的通知（克績(jī)效辦發(fā)［20xx］1號(hào)）文件要求，20xx年，區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為，全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改善，行政效能得到進(jìn)一步提升。
一、開展“正風(fēng)肅紀(jì)”行動(dòng)，狠剎“四風(fēng)”問題
結(jié)合第二批黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開展監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”四風(fēng)突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀(jì)律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì)海、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人，通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項(xiàng)整治，四風(fēng)問題明顯改善。
二、開展機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，提升服務(wù)水平
圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，對(duì)37家行政機(jī)關(guān)服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開展暗訪專項(xiàng)監(jiān)察12次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問題及時(shí)反饋相關(guān)問題單位進(jìn)行整改。例如，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門前公交車站臺(tái)處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報(bào)稅難”等問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查督辦，目前問題已全部解決。
三、開展工作紀(jì)律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀(jì)律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月，開展工作紀(jì)律“回頭看”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。
四、開展立項(xiàng)監(jiān)察，服務(wù)中心發(fā)展
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對(duì)“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個(gè)，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng)，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。
在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，向區(qū)園林局反饋A區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進(jìn)行施工，A區(qū)停車場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問題11個(gè)，區(qū)園林局對(duì)查出的問題，逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過查辦問題、抓好落實(shí)，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障。
五、開展行政審批服務(wù)電子監(jiān)察工作
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對(duì)各部門審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時(shí)，開展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作，對(duì)各部門政務(wù)公開、崗位公示、AB崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務(wù)水平。
六、組織開展“萬人百企評(píng)機(jī)關(guān)”滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)
委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報(bào)送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門20xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 10
20xx年，XX項(xiàng)目部將以XXXXX工程為依托，憑借“敢打硬仗，勇爭(zhēng)一流”的筑港精神，不畏艱難，團(tuán)結(jié)拼搏，用心澆注業(yè)主的滿意，以誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)進(jìn)一步夯實(shí)，提升管理水平。XXXX工程造價(jià)11.5億元。施工所需鋼材數(shù)量大，且種類繁多，項(xiàng)目成本管控風(fēng)險(xiǎn)較大。項(xiàng)目部根據(jù)這一實(shí)際情況，對(duì)鋼材使用管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行效能監(jiān)察立項(xiàng)，節(jié)約成本，提升物資管理質(zhì)量和效益。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目標(biāo)，宣傳培訓(xùn)打基礎(chǔ)
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，是組織開展各項(xiàng)活動(dòng)的成敗關(guān)鍵。因此，在開展效能監(jiān)察過程中，項(xiàng)目部迅速成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定效能監(jiān)察項(xiàng)目，聽取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，審定工作總結(jié)及取得的成果。為效能監(jiān)察工作順利展開打下了良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，提高思想認(rèn)識(shí)。
效能監(jiān)察工作在項(xiàng)目部干部職工中不同程度的存在一些模糊認(rèn)識(shí)。針對(duì)這種情況，要開展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認(rèn)識(shí)入手，抓好宣傳教育。充分調(diào)動(dòng)一切宣傳辦法和工具，使相關(guān)人員進(jìn)一步明確效能監(jiān)察的原則、內(nèi)容、方法及程序等。促進(jìn)了實(shí)施、整改、評(píng)估等各階段工作規(guī)范化開展。對(duì)執(zhí)行過程中的重大事項(xiàng)、決定及時(shí)公開，營(yíng)造良好氛圍，強(qiáng)化全員效能意識(shí)
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈C(jī)制，提供制度保障。
制度是確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行的前提，為保證效能監(jiān)察活動(dòng)順利開展，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際，制定了《效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度，通過各項(xiàng)工作制度的實(shí)施，有力地保證了效能監(jiān)察活動(dòng)的順利進(jìn)行。項(xiàng)目部效能監(jiān)察小組緊密圍繞項(xiàng)目部鋼材管理工作實(shí)際，堅(jiān)持監(jiān)察工作要融入管理、查缺補(bǔ)漏、建章立制、健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和建立懲防體系建設(shè)的原則，堅(jiān)持規(guī)范管理，提升實(shí)效，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任體系建設(shè)，細(xì)化操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)效能監(jiān)察水平和項(xiàng)目部管理綜合提升的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，動(dòng)創(chuàng)造了必要的條件。
（四）結(jié)合實(shí)際情況，明確監(jiān)察目標(biāo)
根據(jù)效能監(jiān)察工作要求，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為主線，制定階段性工作安排和完成進(jìn)度，確保了監(jiān)察項(xiàng)目在可控的前提下實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。效能監(jiān)察工作重在效能，貴在監(jiān)察，結(jié)合項(xiàng)目部精細(xì)化管理，實(shí)施效能監(jiān)察工作“目標(biāo)管理”。20xx年具體目標(biāo)如下：
�。�1）管理目標(biāo)：完善鋼材管理各環(huán)節(jié)的制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和措施，確保鋼材管理受控，進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理水平。
�。�2）廉政目標(biāo)：對(duì)鋼材采購、使用透明公開管理，接受職工監(jiān)督，對(duì)各環(huán)節(jié)管理人員加強(qiáng)廉政教育及監(jiān)督，防范崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：通過效能監(jiān)察小組對(duì)鋼材的管控，節(jié)降鋼材成本50萬元以上。
二、緊抓工作中心，確立立項(xiàng)主體，突出重點(diǎn)提效益
稻谷轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目散稻中轉(zhuǎn)設(shè)施水工工程及稻谷轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目糧食物流通用中轉(zhuǎn)設(shè)施水工工程為20xx年度第九項(xiàng)目部的施工重點(diǎn)，本項(xiàng)目工程造價(jià)11.5億元。工程鋼材用量約5000t，種類較多，使用部位分散，因此在鋼材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、領(lǐng)取、使用及返庫各個(gè)環(huán)節(jié)需要監(jiān)控，為此項(xiàng)目部通過廣泛調(diào)查，明確了監(jiān)察重點(diǎn)，確定以“加強(qiáng)鋼材管控，實(shí)現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效”作為立項(xiàng)課題。促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效的目的。
三、嚴(yán)格檢查程序，保障制度落實(shí)，確�；顒�(dòng)見成績(jī)
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段，項(xiàng)目部依據(jù)《效能監(jiān)察操作指導(dǎo)手冊(cè)》，鎖定“五個(gè)環(huán)節(jié)”，確保效能監(jiān)察見成效。
（一）抓好風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，摸清薄弱環(huán)節(jié)。
為切實(shí)掌握鋼材管理中存在的`薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)察人員深入現(xiàn)場(chǎng)圍繞鋼材管理廣泛開展了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)摸底調(diào)研，并填寫《效能監(jiān)察對(duì)象內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表》，摸清了鋼材管理的真實(shí)狀況，查出2個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：一是鋼材下料使用不完全受控；二是鋼材管理程序不規(guī)范，存在漏洞。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，效能監(jiān)察工作持續(xù)開展了重點(diǎn)監(jiān)察。
�。ǘ┳ズ么┬袦y(cè)試、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。
為找準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)以現(xiàn)問題，堵塞管理漏洞，效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞效能監(jiān)察關(guān)鍵控制點(diǎn)深入開展了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。為確保鋼材管理始終受控，監(jiān)察人員針對(duì)鋼材計(jì)劃、進(jìn)場(chǎng)、領(lǐng)取、使用及返庫等五方面每月進(jìn)行一次穿行測(cè)試。20xx年度效能監(jiān)察共進(jìn)行5次穿行測(cè)試，并填寫穿行測(cè)試表。
�。ㄈ┳ズ谜穆鋵�(shí)，鞏固工作成果
效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)開展跟蹤監(jiān)察，過程中發(fā)現(xiàn)的問題以《效能監(jiān)察建議/決定書》、《效能監(jiān)察整改報(bào)告》及《整改/措施驗(yàn)證表》形式及時(shí)提出整改建議。20xx年度經(jīng)過效能監(jiān)察工作，共發(fā)現(xiàn)問題2項(xiàng)，分別為鋼材領(lǐng)取程序不規(guī)范、鋼材使用未按交底配料單進(jìn)行下料。按照效能監(jiān)察流程填報(bào)《效能監(jiān)察建議/決定書》2份、《效能監(jiān)察整改報(bào)告》2份及《整改/措施驗(yàn)證表》2份，均按期整改完成。
�。ㄋ模┳ズ帽O(jiān)督教育，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)
一是開展反腐倡廉建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正工作氛圍。通過組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)、落實(shí)公司紀(jì)委“議廉會(huì)”制度，組織重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行廉潔從業(yè)承諾、觀看警示教育片。增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法意識(shí)。
二是深入推進(jìn)“事務(wù)公開”，廣泛接受群眾監(jiān)督。針對(duì)各工程相材料、設(shè)備利用辦公平臺(tái)、公示欄等途徑進(jìn)行公示，接受職工監(jiān)督。
三是定期開展民意測(cè)評(píng)，促進(jìn)其廉潔從業(yè)，防范崗位風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄎ澹┒酱僦贫冉ㄔO(shè)，規(guī)范全員行為。
一是圍繞加強(qiáng)鋼材管控，實(shí)現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效，效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真梳理了效能監(jiān)察對(duì)象內(nèi)部控制體系，督促項(xiàng)目部重新修訂了《第九項(xiàng)目部鋼材使用管理細(xì)則》，明確了各環(huán)節(jié)的流程、責(zé)任人及時(shí)間要求。
二是實(shí)施“提前介入”制度，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管控，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，杜絕不正之風(fēng)。
三是堅(jiān)持效能監(jiān)察工作月度通報(bào)制，確保效能監(jiān)察工作扎實(shí)有效地運(yùn)行。
四、鞏固檢查成果，強(qiáng)化自身建設(shè)，總結(jié)過程促發(fā)展
通過認(rèn)真開展效能監(jiān)察，項(xiàng)目部及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻塞管理漏洞，提升管理水平的同時(shí)總結(jié)出如下三點(diǎn)效能監(jiān)察成效。
�。�1）管理效益：項(xiàng)目管理效能更加突出。
今年我們除將穿行測(cè)試應(yīng)用于鋼材管理抽樣測(cè)試外，還將此方法延伸至項(xiàng)目部質(zhì)量、安全、經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)部位的內(nèi)部管控。延伸運(yùn)用結(jié)果表明：穿行測(cè)試法對(duì)于規(guī)范項(xiàng)目管理作用明顯，有助于項(xiàng)目決策者對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的掌控，不僅對(duì)規(guī)范各項(xiàng)工作流程、查堵管理漏洞作用顯著，還將項(xiàng)目部各職能部門有效的進(jìn)行了串聯(lián)，加強(qiáng)了項(xiàng)目部各部門間的配合協(xié)調(diào)，優(yōu)化了工作程序，實(shí)現(xiàn)了效率最大化。
（2）廉政效益：全員廉政意識(shí)顯著增強(qiáng)。
通過效能監(jiān)察工作的開展，全員的廉政意識(shí)顯著增強(qiáng)。項(xiàng)目部施質(zhì)量員及安全員等相關(guān)人員針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主動(dòng)參與并積極向效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組或分管領(lǐng)導(dǎo)反映情況，建言獻(xiàn)策。既提高了項(xiàng)目部管理效能，又確保了薄弱環(huán)節(jié)受控，防范了廉政風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）經(jīng)濟(jì)效益：鋼材管控更加精細(xì)。
通過建章立制、嚴(yán)格過程管控，促使鋼材計(jì)劃、進(jìn)場(chǎng)、領(lǐng)取、使用及返庫更加精細(xì)控制。截止目前，通過對(duì)鋼材管制，規(guī)范領(lǐng)取程序、嚴(yán)格按配料單進(jìn)行下料、優(yōu)化鋼筋綁扎工藝，節(jié)約鋼材約80噸，節(jié)約降低鋼材成本約30萬元。
20xx年，通過效能監(jiān)察工作的展開，強(qiáng)化了項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)管理。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 11
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)開展行政效能監(jiān)察工作方案，立足“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高辦事效率和執(zhí)法水平的總體目標(biāo)，不斷健全工作機(jī)制，創(chuàng)新開展效能監(jiān)察工作，把文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升效能結(jié)合起來，促進(jìn)了干部職工思想水平的進(jìn)步，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、工作效率的提高、服務(wù)能力的增強(qiáng)，為全面履行自身工作職能提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)行政監(jiān)察工作任務(wù)的貫徹落實(shí)我局把行政效能監(jiān)察工作列入了重要議事日程，在操作程序上建立了四個(gè)配套制度：即工作例會(huì)制度、考核測(cè)評(píng)制度、監(jiān)督檢查制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊(duì)深入施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)工程加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)了服務(wù)發(fā)展、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、關(guān)注民生和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高效能監(jiān)察意識(shí)
行政效能監(jiān)察的成果最終要體現(xiàn)在每名干部身上。為把行政效能監(jiān)察工作抓實(shí)、抓好，抓出成效，我們認(rèn)為必須統(tǒng)一全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想認(rèn)識(shí)。我們對(duì)行政效能工作進(jìn)行了全面的安排部署，組織學(xué)習(xí)上級(jí)效能監(jiān)察有關(guān)文件和會(huì)議精神，同時(shí)圍繞“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，整治機(jī)關(guān)“庸、懶、散”等不良風(fēng)氣”的主題，聯(lián)系人員思想實(shí)際，聯(lián)系地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際、聯(lián)系履行監(jiān)管執(zhí)法工作的實(shí)際開展討論。通過不斷宣傳和教育，領(lǐng)導(dǎo)班子的效能意識(shí)、效能建設(shè)和自覺整改的積極性明顯增強(qiáng)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立效能長(zhǎng)效機(jī)制
我們按照要求，緊緊圍繞行政審批、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理、財(cái)物調(diào)控等權(quán)力運(yùn)行，綜合運(yùn)用教育、監(jiān)督、預(yù)防等措施，認(rèn)真開展行政權(quán)力制度工作，取得階段成果。一是清理確認(rèn)行政權(quán)力。對(duì)行使的所有行政權(quán)力進(jìn)行全面清理，對(duì)符合法律法規(guī)和行政審批制度改革要求的行政權(quán)力予以保留，不符合的予以取消或調(diào)整。二是編制行政職權(quán)目錄。組織各部門編制行政職權(quán)目錄，按行政權(quán)力類別，逐項(xiàng)列明行政職權(quán)行使依據(jù)、內(nèi)部負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)分工、行使權(quán)力的職責(zé)、辦理?xiàng)l件和時(shí)限、服務(wù)承諾、工作紀(jì)律和責(zé)任追究等內(nèi)容。三是制作行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。制作行政權(quán)力運(yùn)行類別流程圖和項(xiàng)目流程圖，對(duì)行政權(quán)力逐項(xiàng)明確工作流程。四是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。圍繞崗位職權(quán)以及每項(xiàng)行政權(quán)力運(yùn)行的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，認(rèn)真查找在業(yè)務(wù)流程、工作機(jī)制、相關(guān)制度、思想道德等方面存在或可能存在的容易滋生腐敗問題的部位或環(huán)節(jié)，制定和完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
我們對(duì)窗口部門人員著裝、行為舉止、咨詢服務(wù)、使用文明用語等方面進(jìn)行了規(guī)范。在服務(wù)窗口建設(shè)中，我們進(jìn)一步推行和完善了政務(wù)公開制度、崗位職務(wù)代理制度、收費(fèi)明示制度。我們要求窗口工作人員在接待群眾辦事過程中文明服務(wù)、文明辦事，讓辦事人體會(huì)到服務(wù)的真誠，感受到尊重、平等和公正。
四、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從源頭上規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。我們以信息化為載體和渠道，將電子化監(jiān)督滲透到查辦案件、行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管等權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)，避免人為監(jiān)督的隨意性和局限性，使監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一，監(jiān)督程序更加規(guī)范，監(jiān)督力度進(jìn)一步加強(qiáng)，從機(jī)制上保證權(quán)力行使的透明、廉潔和行政行為規(guī)范、有序。
五、完善行政效能投訴處理機(jī)制，做好群眾投訴辦理工作我們將行政效能投訴納入工作日程，建立工作責(zé)任體系，積極采取有效措施，提高辦理質(zhì)量，取得了階段性成果。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全局上下高度重視這項(xiàng)工作，把為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事落到實(shí)處；對(duì)重大疑難問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽取工作匯報(bào)，過問工作進(jìn)展情況，加大協(xié)調(diào)督辦力度。二是明確責(zé)任。將群眾訴求辦理工作列入年度工作考核內(nèi)容。三是建立機(jī)制。規(guī)范群眾訴求辦理制度，明確辦理責(zé)任人，認(rèn)真組織調(diào)查處理，嚴(yán)格審核把關(guān)，及時(shí)上報(bào)辦理情況報(bào)告；及時(shí)向投訴人答復(fù)辦理結(jié)果，征求意見，力求投訴人滿意。四是圍繞群眾反映的突出問題，認(rèn)真查找自身不足，開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍思想觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。共辦理群眾投訴1件。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
�。ㄒ唬╅_展整治不良風(fēng)氣監(jiān)督檢查。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委有關(guān)文件精神，自查自糾“庸、懶、散”等各種不良風(fēng)氣，并針對(duì)查找出的突出問題，認(rèn)真研究整改措施，提出整治措施。二是采取發(fā)放調(diào)查表和現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，對(duì)窗口人員貫徹執(zhí)行各項(xiàng)“禁令”情況及日常行政行為進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。查著裝上崗、查工作紀(jì)律、查使用文明用語，查工作紀(jì)律、查有無接受管理對(duì)象吃請(qǐng)等，整治直接影響工作質(zhì)量、影響黨和政府形象、影響干群關(guān)系的“庸、懶、散”和“慢作為、不作為、亂作為”的不良風(fēng)氣，對(duì)工作不落實(shí)，不認(rèn)真整改或違反作風(fēng)建設(shè)要求的追究責(zé)任，通報(bào)批評(píng)。
�。ǘ╅_展監(jiān)管執(zhí)法行為監(jiān)督檢查。按照上級(jí)部署，對(duì)20xx年以來的工程項(xiàng)目監(jiān)管執(zhí)法行為進(jìn)行仔細(xì)梳理，深入查找監(jiān)管工作人員暴露和潛在的問題；對(duì)查找出的問題逐一歸類，分析原因，制定整改措施，堅(jiān)決糾正和杜絕執(zhí)法辦案中違反程序、濫施處罰、吃拿卡要等違法、違規(guī)違紀(jì)問題。
�。ㄈ╅_展“三深入兩服務(wù)”工作監(jiān)督檢查。召開“三深入兩服務(wù)”即深入基層、深入工地、深入第一線，服務(wù)工程參建各單位、服務(wù)廣大建筑業(yè)從業(yè)人員專門會(huì)議3次，聽取各項(xiàng)目工作進(jìn)展情況匯報(bào)，研究部署工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層督察調(diào)研，進(jìn)一步促進(jìn)了全局黨員干部服務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性，促進(jìn)了“三深入兩服務(wù)”工作的深入推進(jìn)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。重點(diǎn)圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)和隊(duì)伍管理權(quán)等重要權(quán)力的行使進(jìn)行監(jiān)督制約，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制度。一是認(rèn)真執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，抓好重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話、述職述廉等制度的落實(shí)，并強(qiáng)化落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。二是嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部資金使用的管理，凡涉及重大項(xiàng)目安排和大額資金使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子和集體研究決定。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，防止腐敗問題的'發(fā)生。三是認(rèn)真貫徹行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)與執(zhí)法責(zé)任制相配套的執(zhí)法監(jiān)督制度，對(duì)監(jiān)督執(zhí)法工作實(shí)施全過程的監(jiān)督，對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)管工作監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。五是開展作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督檢查。對(duì)全局干部職工特別是窗口人員貫徹執(zhí)行各項(xiàng)“禁令”情況及日常行政行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。六是深化政務(wù)公開工作，豐富了政務(wù)公開形式。
經(jīng)過努力，我們已經(jīng)感受到了行政效能監(jiān)察工作帶來的變化和成效。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是服務(wù)發(fā)展和行政執(zhí)法的社會(huì)責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是監(jiān)管方式有了明顯轉(zhuǎn)變。我們?cè)诜⻊?wù)發(fā)展、行政執(zhí)法、關(guān)注民生工作等方面的探索創(chuàng)新，“三深入兩服務(wù)”工作取得了成果。三是社會(huì)形象得到明顯提升。通過行政效能建設(shè)，吃拿卡要、以權(quán)謀私，粗暴執(zhí)法、工作方法簡(jiǎn)單等問題完全杜絕；干部職工的廉政勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量、工作效率和依法行政，公平、公正執(zhí)法的水平有了明顯提高，得到了認(rèn)可。
雖然我們的工作取得了一些成效，但也存在著一些不足之處。一是個(gè)別人員對(duì)行政效能建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，認(rèn)為效能建設(shè)與本單位無關(guān)，效能監(jiān)察是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的事，思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。二是效能建設(shè)工作各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步完善，還沒有一套科學(xué)、完配的運(yùn)行和評(píng)價(jià)體系。我們將上下共同努力，采取有效措施，切實(shí)加以解決。
下一步，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：一是完善行政效能建設(shè)制度，深化行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)工作。二是抓住工作作風(fēng)存在的突出問題，有針對(duì)性地開展解決。三是進(jìn)一步完善行政效能監(jiān)察考核、評(píng)價(jià)和責(zé)任追究工作機(jī)制。四是在抓好重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的同時(shí)，著眼全面，整體推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)各項(xiàng)工作。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 12
根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，我鎮(zhèn)全面推行了行政效能監(jiān)察，取得了一定成效。為深入開展行政效能監(jiān)察，我鎮(zhèn)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了自檢，現(xiàn)將自檢情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織實(shí)施
我鎮(zhèn)成立了行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記周鏡勇?lián)危苯M長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)陳遠(yuǎn)祥、人大主席胡景團(tuán)、聯(lián)工委主任陳洪江、組織委員吳昌邱、黨政辦主任蔣興旺、武裝部長(zhǎng)周明遠(yuǎn)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)葵陽六位同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由蔣興旺同志兼任，辦公室地點(diǎn)設(shè)在黨政辦，同時(shí)對(duì)縣委、縣政府開展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開與行政效能監(jiān)察考評(píng)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的研究和布署，及時(shí)召開了專題會(huì)議，并制定了詳細(xì)的計(jì)劃。建立投訴中心，向社會(huì)公布投訴電話(0746-5511019)，同時(shí)確定聯(lián)系人，聯(lián)系人能按時(shí)按要求報(bào)送工作信息和工作進(jìn)展材料。
二、建章立制，組織實(shí)施
建立和完善效能監(jiān)察8項(xiàng)制度，設(shè)立了政務(wù)公開欄，成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，對(duì)外公布各部門職責(zé)及辦理程序，設(shè)置了干部座示牌，工作人員能佩戴工作牌上班;政務(wù)公開內(nèi)容能按要求公示，都能按時(shí)更換內(nèi)容。
三、調(diào)研
在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展調(diào)研查找存在問題，作好調(diào)研記錄，并邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員參與。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在問題：群眾反映政府機(jī)關(guān)工作效率低，主要存在“人難找”方面
四、立項(xiàng)整改
今年，我鎮(zhèn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)正在如火如荼地開展，主要項(xiàng)目有村道維修、烤煙育苗工場(chǎng)和烘烤工廠建設(shè)、水利建設(shè)、人飲工程等項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人由陳遠(yuǎn)祥鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，具體工作由人大主席胡景團(tuán)、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)葵陽、以及鎮(zhèn)干部負(fù)責(zé)，并落實(shí)了責(zé)任制，任務(wù)明確到人，徹底解決了以往相互依賴的思想問題。
五、業(yè)務(wù)工作
行政效能監(jiān)察材料能裝訂成冊(cè)，分類歸放檔案袋存檔。能按照上級(jí)要求認(rèn)真開展行業(yè)治理，糾風(fēng)工作成果得到鞏固，沒有出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。全鎮(zhèn)自開展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開和行政效能監(jiān)察考評(píng)活動(dòng)以來，工作人員能充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，工作態(tài)度端正認(rèn)真，工作紀(jì)律觀念增強(qiáng)，工作效率穩(wěn)步提高，能認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制，工作人員堅(jiān)持佩帶胸牌上班，每日認(rèn)真填寫去向公示欄等。能認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行首問責(zé)任制，群眾來政府辦理事務(wù)，工作人員能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù);能認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)群眾事項(xiàng)全部按時(shí)辦結(jié);能認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行一次性告知制度。對(duì)來鎮(zhèn)政府辦事的群眾如有攜帶的材料或手續(xù)不齊全的能一次性告知他們需要補(bǔ)充的材料和手續(xù)，并熱情作好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;工作人員能熱情接待、受理群眾的舉報(bào)、投訴，并采取積極有效的.措施解決投訴，對(duì)不能及時(shí)解決的能向群眾說明原因。本年度以來我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)群眾投訴事件，同時(shí)也沒有行政訴訟事件。
六、群眾直接評(píng)議
以問卷調(diào)查形式向廣大群眾征求意見，共發(fā)出65份問卷收回53張其中52份對(duì)政府工作表示滿意，1份表示較滿意。群眾對(duì)政府工作效率滿意率達(dá)98.11%
總之，我鎮(zhèn)自從開展行政效能監(jiān)察工作以來既改變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了工作效率，又疏通了渠道，密切了與群眾的關(guān)系，收到了良好效果。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 13
為了不斷提高中心的行政效能，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心派駐監(jiān)察室，在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，開展中心行政效能監(jiān)察�，F(xiàn)將ｘｘ一年來的行政效能監(jiān)察工作作總結(jié)好下：
一、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)中心監(jiān)察室自身建設(shè)
自中心成立后，區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事局四家聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)ｘｘ區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，重申了成立區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的重要性和必要性，要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要把支持參與政務(wù)服務(wù)中心工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)抓緊抓好，對(duì)選派窗口工作人員以及嚴(yán)格落實(shí)“單軌運(yùn)行制度”、“八公開制度”、“一口式”收費(fèi)等制度提出了明確規(guī)定。同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局充實(shí)干部力量，加強(qiáng)監(jiān)察室自身建設(shè)。重新選派了3名干部進(jìn)駐中心開展工作，不斷提高監(jiān)察室人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，確保中心日常的各項(xiàng)監(jiān)察事務(wù)順利開展。
二、明確工作職責(zé)，扎實(shí)開展中心行政效能監(jiān)察
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政效能監(jiān)察的總體職責(zé)是：由監(jiān)察室對(duì)各窗口單位在中心辦理的行政審批和行政事業(yè)性收費(fèi)以及與行政審批相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的公開程度、服務(wù)質(zhì)量、辦理效率和辦理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)察，依法作出監(jiān)察決定或提出監(jiān)察建議，落實(shí)行政問責(zé)制度、受理群眾投訴、并實(shí)行行政效能責(zé)任追究。
主要做法：一是監(jiān)察室通過電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)中心的整體運(yùn)行進(jìn)行效能監(jiān)察。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工作紀(jì)律約束行政審批行為，隨時(shí)通過電子平臺(tái)掌握各窗口辦件進(jìn)度和辦件時(shí)效，確保各窗口辦件高質(zhì)量、不超時(shí)。二是受理中心的行政效能投訴，開展辦件跟蹤回訪。公開投訴舉報(bào)電話、設(shè)置投訴箱或直接到監(jiān)察室投訴等，使群眾投訴更加方便、快捷。對(duì)28個(gè)窗口的68件受理事項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤回訪，群眾滿意率達(dá)到98%。三是對(duì)行政效能實(shí)行公開評(píng)議。把群眾對(duì)中心各窗口的滿意度作為衡量行政效能的標(biāo)準(zhǔn)，通過電子觸摸屏，讓群眾直接評(píng)議。四是開展行政效能評(píng)估工作。將各窗口單位的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等情況和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合，中心對(duì)各窗口單位日常工作情況進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，作為該單位本年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議分?jǐn)?shù)的一個(gè)分項(xiàng)。五是加強(qiáng)督查，強(qiáng)化管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)出帶有傾向性的漏洞和問題實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，分析原因，提出建議，督促整改。去年，針對(duì)部分單位辦件數(shù)少、業(yè)務(wù)量小的情況，以區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風(fēng)辦名義對(duì)相關(guān)三個(gè)單位發(fā)出了監(jiān)察通知書，要求其做出書面解釋，經(jīng)過自我整改后，目前，這三個(gè)窗口單位的辦件數(shù)和業(yè)務(wù)量有明顯改觀。六是開展“雙提”，改進(jìn)作風(fēng)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照區(qū)“雙提”辦各階段的安排部署和工作要求，制定方案，組織中心機(jī)關(guān)人員以及各窗口人員扎實(shí)開展“工作效率大提高、行政效能大提升”主題活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，召開座談會(huì)，征求意見建議，針對(duì)存在問題，剖析原因，加強(qiáng)整改，創(chuàng)新工作模式，實(shí)行企業(yè)登記并聯(lián)審批措施，讓效能進(jìn)一步提速，讓前來辦事的投資商和群眾安心、放心、順心。
三、行政效能監(jiān)察取得的成效
政務(wù)服務(wù)ｘｘ一年以來，共進(jìn)駐窗口單位30家，涉及各類審批項(xiàng)目128個(gè)。截至目前，各項(xiàng)辦事環(huán)節(jié)不斷減少，辦事程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化，辦事效率日益提高，政務(wù)公開體系不斷完善，公開范圍不斷擴(kuò)大，未出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)事件，事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平顯著提升，收到群眾表揚(yáng)信7件，未收到群眾投訴。下一步即將要實(shí)行的基本建設(shè)類項(xiàng)目并聯(lián)審批制度，將更加使辦事程序簡(jiǎn)化，辦理時(shí)間縮短，辦結(jié)質(zhì)量提高。
四、存在問題
一年來，雖然取得了很好的成績(jī)，但仍然存在一些屢糾不改的問題。一是個(gè)別部門對(duì)窗口工作人員授權(quán)不到位、廳外運(yùn)轉(zhuǎn)、兩頭受理的問題依然存在。一些應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批項(xiàng)目，仍要拿回原單位簽字蓋章，人為的增加了工作量和辦事環(huán)節(jié)。二是窗口工作人員更替頻繁。截至目前，各窗口工作人員已累計(jì)更換12人次，給中心的管理工作帶來了一定難度。
五、改進(jìn)措施和工作要求
1、要充分授權(quán)單位窗口工作人員。各部門要切實(shí)按照“機(jī)關(guān)為窗口服務(wù)，窗口為群眾服務(wù)”的原則，充分授權(quán)，實(shí)行“一站式”服務(wù)，徹底解決窗口成為各派出單位的“中轉(zhuǎn)站”、“收發(fā)室”的問題，要嚴(yán)格按照“審批在中心、辦結(jié)在中心”的要求，讓窗口做到“人、權(quán)、責(zé)”相統(tǒng)一，做到“掛了號(hào)”就得“看好病”，堅(jiān)決杜絕“廳外運(yùn)轉(zhuǎn)、兩頭受理”現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按要求派駐窗口工作人員。各部門要嚴(yán)格按照《ｘｘ區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦法（試行）》和《關(guān)于加強(qiáng)中心管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》要求，選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的.干部到中心開展工作，堅(jiān)決禁止派出公益性崗位、臨時(shí)聘任或?qū)I(yè)務(wù)工作不熟悉的人到窗口。
3、加大責(zé)任追究力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)各窗口單位有違反各項(xiàng)規(guī)定，并造成一定影響的人或事，由中心監(jiān)察室調(diào)查核實(shí)后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局將嚴(yán)格按照“陜西省警示訓(xùn)誡防線”和《ｘｘ區(qū)行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》相關(guān)規(guī)定，通過下發(fā)監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書、整改通知單等措施進(jìn)行處理。
4、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高效能監(jiān)察成效。中心監(jiān)察室人員要繼續(xù)依托電子監(jiān)察系統(tǒng)，認(rèn)真做好中心日常的行政效能監(jiān)察，同時(shí)，要在目前工作的基礎(chǔ)上，解放思想，創(chuàng)新工作，總結(jié)研究如何更好促進(jìn)中心不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的新措施、新辦法，為方便群眾和投資商辦事，為不斷優(yōu)化我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境做出新的更大的貢獻(xiàn)。
六、一點(diǎn)建議
一年來，確有個(gè)別窗口單位由于客觀原因，受理事項(xiàng)相對(duì)較少，建議從實(shí)際出發(fā)，由中心提出意見，調(diào)整成為綜合窗口，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)行的實(shí)際效果。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 14
按照上級(jí)公司的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合今年開展的“xxx”活動(dòng)，xxx分公司對(duì)加油站進(jìn)行了“管理效能監(jiān)察”活動(dòng)，相互促進(jìn)、共同推進(jìn)管理升級(jí)，有效遏制了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)廉政建設(shè)。按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求對(duì)加油站管理的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)對(duì)“加油站管理效能監(jiān)察”活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、效能監(jiān)察工作的前期準(zhǔn)備
6月份分公司收到上級(jí)公司魯xxx服監(jiān)[20xx]4號(hào)文即【關(guān)于印發(fā)《xxx加油站管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知】后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開了效能監(jiān)察工作專題會(huì)議，認(rèn)真研究，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，廣泛發(fā)動(dòng)，深入宣傳。對(duì)加油站進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并下發(fā)了《效能監(jiān)察通知書》。制定了《xxx分公司加油站管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》。成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)效能監(jiān)察全面工作。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的工作小組，具體抓各項(xiàng)工作落實(shí)。一項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)小組，雙管齊下，為效能監(jiān)察提供了組織保證。
二、效能監(jiān)察工作的開展情況
我們嚴(yán)格按實(shí)施方案的內(nèi)容，步步落實(shí)，監(jiān)察依據(jù)有力，監(jiān)察重點(diǎn)突出。按照方案要求，我們?cè)诨顒?dòng)開展的前兩個(gè)月每周兩次檢查，活動(dòng)開展兩個(gè)月后每?jī)芍懿簧儆谝淮螌?duì)計(jì)劃管理、驗(yàn)收入庫、庫存管理、銷售管理、價(jià)格管理、付款結(jié)算、溢余、非成品油的銷售、安全生產(chǎn)、日常管理等多個(gè)方面進(jìn)行檢查，對(duì)每次檢查情況認(rèn)真填寫《效能監(jiān)察記錄表》，對(duì)存在的問題立即整改，不斷規(guī)范管理。
一是規(guī)范采購計(jì)劃的審批程序，始終堅(jiān)持統(tǒng)一配送的采購方式，按規(guī)定每個(gè)工作日申報(bào)第二天成品油的計(jì)劃。按照申報(bào)程序，逐級(jí)審批簽字存檔。堅(jiān)決杜絕私自采購。規(guī)范供應(yīng)廠商的管理，根據(jù)制度規(guī)定嚴(yán)格做到了對(duì)油品做了留樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總公司反映并進(jìn)行記錄存檔;
二是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過對(duì)卸油過程、油品庫存實(shí)地抽查，查看出入庫手續(xù)是否齊全，賬實(shí)是否相符，規(guī)范了庫存管理，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心;嚴(yán)格卸油等入庫制度，始終堅(jiān)持所有油品保質(zhì)、保量準(zhǔn)確入庫。卸油、入庫堅(jiān)持4人原則的(站長(zhǎng)、核算員、計(jì)量員、班組長(zhǎng))驗(yàn)收制度，現(xiàn)場(chǎng)檢查油品質(zhì)量，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)。保管員當(dāng)場(chǎng)填寫驗(yàn)收入庫單，有關(guān)人員簽字生效，做到了嚴(yán)格把關(guān)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，效果明顯;
三是付款情況的監(jiān)察：嚴(yán)格按照程序逐級(jí)簽字，堅(jiān)決杜絕越權(quán)審批的發(fā)生，財(cái)務(wù)科監(jiān)督付款過程，簽字不完善不予放款，避免了擅自付款現(xiàn)象的發(fā)生。每次卸油入庫后，加油站核算員帶簽字完善的單據(jù)到財(cái)務(wù)科進(jìn)行對(duì)賬審核，做到了付款記錄與采購事實(shí)相符。
四是庫存出庫方面：計(jì)量員按要求每日測(cè)量罐內(nèi)的實(shí)際庫存及時(shí)填寫保管帳，并按時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告損益情況。倉庫設(shè)有保管員，出庫做到了記帳及時(shí)，按最小單位出庫;加油站核算員定期對(duì)其進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符，按需領(lǐng)用，嚴(yán)格控制了出庫;帳表記錄規(guī)范，及時(shí)。保證了庫存準(zhǔn)確無誤。
五是銷售及價(jià)格方面，在加油機(jī)的醒目位置標(biāo)明油品型號(hào)，并在收款室設(shè)置管理有限公司和分公司投訴電話，專門受理油品質(zhì)量和其它銷售問題。自效能監(jiān)察工作開始至今顧客滿意度達(dá)99.5%，無銷售質(zhì)量問題投訴現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)在南北兩區(qū)加油站收款室設(shè)立了成品油價(jià)格公示牌，并按照管理有限公司的要求，及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行零售價(jià)格。完善的硬件設(shè)施、優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和良好的'信譽(yù)，贏得了過往司機(jī)的好評(píng)。
六認(rèn)真做好安全工作，做到萬無一失。每天交接班時(shí)，由兩班班長(zhǎng)檢查，報(bào)警器、滅火器、標(biāo)示牌、消防器材、消防沙等是否齊全有效。每天一位安全員，時(shí)刻提醒顧客注意安全，避免站內(nèi)吸煙、打手機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生。企管安全科每周三次對(duì)加油站進(jìn)行監(jiān)督檢查有無違章操作現(xiàn)象、消防安全設(shè)施、用電線路。確保萬無一失，為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)提供了有力的安全保障。
三、成效
通過對(duì)加油站的效能監(jiān)察，堵塞了經(jīng)營(yíng)中的漏洞，降低了經(jīng)營(yíng)成本，取得階段性成果。20xx年初截止到xx月底，加油站全年完成經(jīng)營(yíng)收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)xxx萬元。通過“加油站管理效能監(jiān)察”活動(dòng)的開展，充分認(rèn)識(shí)到了開展“效能監(jiān)察”活動(dòng)在企業(yè)管理中的重要性。進(jìn)一步解放了思想，強(qiáng)化了措施，通過梳理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化了工作流程，提高了管理效率和水平，完善了管理制度，堵塞了工作漏洞。提高了服務(wù)檔次，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，在過往顧客心中樹立了良好的信譽(yù)，提高了企業(yè)的形象，達(dá)到了降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率、提升企業(yè)形象的作用和效果。從而完善了xxx分公司工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了分公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共贏。
在今后的工作中，我們?cè)趚xx管理有限公司監(jiān)察審計(jì)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，將效能監(jiān)察工作不斷規(guī)范，務(wù)實(shí)高效，不斷探索加強(qiáng)效能監(jiān)察的新途徑，推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向更廣、更深層次拓展。
效能監(jiān)察的工作總結(jié) 15
一年來，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)中省市縣關(guān)于行政效能建設(shè)精神，深入推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)和精細(xì)化管理，大力改進(jìn)干部作風(fēng)，著力提高執(zhí)行能力和工作效率，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和縣委工作部署，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障職能，扎實(shí)搞好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層三項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，文秘、接待、后勤、機(jī)要保密等工作獲得省市表彰。
一、落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，當(dāng)好參謀助手
堅(jiān)持把效能建設(shè)落實(shí)到崗位責(zé)任中，年初與辦公室干部職工簽訂了《目標(biāo)責(zé)任書》，夯實(shí)了工作責(zé)任。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全體干部公開服務(wù)承諾，對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、馬上就辦制、限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。今年，共參與和開展調(diào)研15次，形成調(diào)研報(bào)告和有關(guān)材料10多份。特別是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、民生工程、國家縣城創(chuàng)建、城鎮(zhèn)建設(shè)、干部制度、作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境整治、黨的建設(shè)等方面進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，提出了很多建設(shè)性意見和建議，在領(lǐng)導(dǎo)工作決策和部署中得到采納。圍繞縣委中心工作和階段重點(diǎn)工作，積極撰寫了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中存在的問題及對(duì)策建議、旅游接待能力建設(shè)存在的問題及建議、災(zāi)后重建農(nóng)民有“六盼”、破解山地危居的對(duì)策建議、推 1 進(jìn)農(nóng)民進(jìn)城定居需要解決四個(gè)問題、蔬菜價(jià)格居高成因及對(duì)策、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的土地利用問題值得警惕等調(diào)研類信息，迅速采編、及時(shí)報(bào)送了xxxxxx等重大緊急信息，注意提煉報(bào)送了連心工程、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)旅游開發(fā)、國衛(wèi)創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制等特色信息，認(rèn)真報(bào)送重要會(huì)議貫徹落實(shí)和工作進(jìn)展情況等常規(guī)信息。全年采編報(bào)送信息200多條，被市委辦采用40多條。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、林業(yè)建園、蛋奶工程、民居改造、農(nóng)家樂建設(shè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和連心工程等重點(diǎn)工作開展督查193次，及時(shí)提出了一些督查意見和建議，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)決策落實(shí)。
二、推行精細(xì)管理，工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效 堅(jiān)持以科學(xué)管理促進(jìn)效率提升，不斷推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)和精細(xì)化管理，先后修訂了《財(cái)務(wù) x 度》、《物品采購制度》、《公務(wù)接待制度》、《門房值班制度》、《車輛管理制度》等20多個(gè)后勤管理制度，出臺(tái)了《縣委辦公室公文處理規(guī)則》等政務(wù)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要通信制度，完善了計(jì)算機(jī)保密四項(xiàng)制度和保密工作19條規(guī)范，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，凝聚各方合力，為領(lǐng)導(dǎo)謀全局、抓大事騰出了精力，保證了重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。辦文質(zhì)量不斷提高，全年，縣委及辦公室共發(fā)文150多件，撰寫匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料40余篇，編發(fā)xxx23期、《xxx》11期、《縣委常委會(huì)議紀(jì)要》11期，辦理各級(jí)來文200多件，無任何 x 發(fā)生。成功籌辦縣委全委會(huì)、常委會(huì)議及各類大型會(huì)議50多
場(chǎng)次，特別是xx重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、xx美協(xié)創(chuàng)作中心奠基儀式、全市便民服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、市重點(diǎn)項(xiàng)目巡查等會(huì)務(wù)活動(dòng)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)同志的充分肯定。積極推行“接待也是生產(chǎn)力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行接待制度，科學(xué)制定接待方案，熱情周到地做好每個(gè)接待環(huán)節(jié)，充分考慮到每名客人的飲食特點(diǎn)和興趣喜好，充分體現(xiàn)出我縣特色，給來x客人留下了深刻的印象，有力地宣傳了xx的'良好形象。做好了特殊時(shí)期密碼通信服務(wù)工作，在今年xx洪災(zāi)和安全維穩(wěn)的敏感時(shí)期，保證了重大信息的上傳下達(dá)。全縣保密防范工作扎實(shí)到位，沒有發(fā)生任何失泄密事件。全力做好后勤服務(wù)保障，對(duì)機(jī)關(guān)電力進(jìn)行了改造維護(hù)，處理了政府前樓屋頂漏水問題。認(rèn)真搞好信訪和安全維穩(wěn)工作，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，熱情接待妥善處理信訪，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)中心積極有為，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，錘煉良好作風(fēng)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列文件精神，切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制部門職責(zé)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，全年辦公室沒有發(fā)生一例違法違紀(jì)事件。先后于春節(jié)、“五一”、“十一”前后對(duì)本辦干部請(qǐng)銷假、上班到崗、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了三次明察暗訪，及時(shí)通報(bào)了檢查情況，促進(jìn)了本辦干部作風(fēng)建設(shè)。在嚴(yán)重缺員的情況下，辦公室全體干部職工基本無節(jié)假日，且經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了縣委日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，勤奮敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神受到縣委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。今年以來，先后有 6人分別獲得省市先進(jìn)個(gè)人表彰。
今年，在工作任務(wù)十分繁重、工作節(jié)奏不斷加快、工作人員嚴(yán)重不足的情況下，經(jīng)過辦公室同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作。但是，與效能建設(shè)的要去相比，還有一定的差距。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改進(jìn)不足，不斷提高辦公室效能建設(shè)水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
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