移動(dòng)試用期工作總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的移動(dòng)試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好，轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的`患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 2
光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目。20xx。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對(duì)于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)！
在去干窯之前，我也對(duì)干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對(duì)于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對(duì)營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì)有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重，故在年初的老年機(jī)市場也取得了不錯(cuò)的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的.營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分；當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)
務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之，這半年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績，每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在做的更好！
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 3
20xx年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20xx年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的.工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說：
1、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。
2、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來協(xié)商的話，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
3、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
4、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問題。因?yàn)楣敬罅�，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。
5、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
6、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí)屬無心，請(qǐng)多包涵。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 4
到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動(dòng)公司一個(gè)半月的時(shí)間了，這次暑期實(shí)踐活動(dòng)也將近尾聲，我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從7月6號(hào)正式開始，經(jīng)過了一天的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我對(duì)中國移動(dòng)公司有深入的了解。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解手機(jī)支付這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從7號(hào)開始，我分在蓮前移動(dòng)公司，也就廈門移動(dòng)公司總店，做起了營銷員的工作。
我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù)，這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我開始辦第一個(gè)客戶時(shí)我還有些緊張，但是我還是能夠不錯(cuò)的把第一個(gè)筆業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，一天下來，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷，但是我也不能放棄，我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力，因?yàn)樵诠ぷ髦蓄櫩蜁?huì)隨時(shí)問出一些問題讓我回答，并且有時(shí)顧客也會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)業(yè)務(wù)的誤會(huì)，但是我仍然熱心對(duì)待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解，說明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是百分網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！
通過一段時(shí)間，對(duì)移動(dòng)的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了，但是工作還是非常有困難，因?yàn)樾枰嬲呱先ズ涂蛻艚佑|，向客戶介紹業(yè)務(wù)，但是很多客戶會(huì)不理會(huì)我的'介紹，很多時(shí)候都是我剛想開口介紹時(shí)，顧客就馬上說了一句：“不用了�！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我的信心，在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊，不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對(duì)自己很有用處時(shí)才會(huì)來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對(duì)不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時(shí)突出對(duì)顧客來說最有用處，最實(shí)惠的地方，這正式考驗(yàn)我們推銷能力的時(shí)候，通過幾天的實(shí)踐時(shí)間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，甚至是對(duì)我們將來的整個(gè)人生都受益匪淺，在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭，只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個(gè)人特色，更加能讓顧客接受。可我感到這一時(shí)期的工作比先前更加有意義，因?yàn)楝F(xiàn)在我走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對(duì)我們大學(xué)生來說是非常重要的，因?yàn)閷砦覀円鎸?duì)就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
最后，用公司一個(gè)人講過的一句話來結(jié)束：我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。這才是最重要的。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 5
我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工。當(dāng)我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡歷以后，我并不知道，這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過筆試和面試，我被錄用了！
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對(duì)我們的培訓(xùn)后，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮
自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配，我在營業(yè)廳以及電話營銷實(shí)習(xí)。從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司營業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。在短暫的實(shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)
知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的'一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長，但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們?cè)诤涂蛻綦娫捊涣髦�，遇到了各種人，有仔細(xì)聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸
得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今，我被分配在深度營銷班實(shí)習(xí)。進(jìn)入深度營銷班后，我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶，推薦移動(dòng)的卡品，由于之前在電話營銷方面有了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，上手也很快，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，老員工不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善！順利完成工作任務(wù)！
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我
有機(jī)會(huì)成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬分！
在以后的工作中，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻(xiàn)！
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 6
進(jìn)入移動(dòng)公司，開始我的試用期工作，對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始。這段時(shí)間，我不僅學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識(shí)，也深刻體會(huì)到了移動(dòng)公司的工作文化和團(tuán)隊(duì)精神。
一、工作內(nèi)容概述
在試用期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與咨詢工作。這包括解答客戶關(guān)于套餐、話費(fèi)、流量等方面的疑問，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)建議，以及處理一些簡單的投訴與糾紛。同時(shí)，我也參與了公司組織的各類培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二、重點(diǎn)成果
1、成功地解決了數(shù)百個(gè)客戶的問題，獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
2、在月度服務(wù)評(píng)比中，我連續(xù)兩個(gè)月獲得“優(yōu)秀服務(wù)員工”稱號(hào)。
3、提出了針對(duì)老年人使用智能手機(jī)的簡化操作建議，得到了公司的采納和推廣。
三、遇到的問題與解決方案
問題一：部分客戶對(duì)新的套餐政策理解不夠透徹，導(dǎo)致產(chǎn)生誤解。
解決方案：我主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通，用簡單明了的語言解釋政策內(nèi)容，并舉例說明，使客戶能夠更好地理解。
問題二：在處理客戶投訴時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到情緒激動(dòng)的客戶。
解決方案：我始終保持冷靜和耐心，傾聽客戶的訴求，積極尋找解決方案，并在必要時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。
四、自我評(píng)估
在這段試用期里，我認(rèn)為自己表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò)。我不僅能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，還能夠積極面對(duì)各種挑戰(zhàn)。我始終以客戶為中心，努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在某些方面還有所不足，比如對(duì)某些專業(yè)知識(shí)的了解還不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
五、未來計(jì)劃
1、深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2、積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與同事之間的交流和合作。
3、爭取在下一階段的工作中取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'力量。
回顧這段試用期的工作經(jīng)歷，我深感收獲良多。我相信在未來的日子里，我會(huì)以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 7
一、引言
隨著科技的飛速發(fā)展，移動(dòng)通信行業(yè)日新月異。我有幸在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的行業(yè)中開始了我的試用期工作。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深感自己成長了許多，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在，我將對(duì)這段試用期的工作進(jìn)行總結(jié)，以期在未來的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。
二、工作內(nèi)容概述
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：
客戶服務(wù)：我積極接聽客戶來電，耐心解答客戶疑問，確�？蛻粜枨蟮玫綕M足。同時(shí)，我也主動(dòng)與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度。
產(chǎn)品推廣：我參與了公司新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，通過線上線下多種渠道向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度與市場占有率。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：我不斷學(xué)習(xí)移動(dòng)通信行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與技能，提升自己的業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)工作需要。
三、重點(diǎn)成果
在試用期內(nèi)，我取得了以下重點(diǎn)成果：
客戶滿意度提升：通過我的努力，客戶滿意度得到了顯著提升，多次獲得客戶好評(píng)與認(rèn)可。
產(chǎn)品推廣效果顯著：我參與推廣的.新產(chǎn)品在市場上取得了良好的反響，銷售額穩(wěn)步增長。
個(gè)人能力提升：我通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了更多的專業(yè)知識(shí)與技能，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
四、遇到的問題與解決方案
在試用期內(nèi)，我也遇到了一些問題，主要包括：
業(yè)務(wù)知識(shí)不足：初入行業(yè)，我對(duì)很多業(yè)務(wù)知識(shí)不夠了解，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了不少困難。為了解決這個(gè)問題，我積極向同事請(qǐng)教，參加公司組織的培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
溝通能力有待提高：在與客戶的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力與溝通技巧還有待提高。為了改善這個(gè)問題，我閱讀了大量溝通技巧方面的書籍，并在實(shí)踐中不斷嘗試與改進(jìn)。
五、自我評(píng)估/反思
經(jīng)過這段試用期的工作，我深感自己在很多方面都有了很大的進(jìn)步。我能夠積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)，與同事和客戶保持良好的溝通關(guān)系。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在某些方面還存在不足，需要繼續(xù)努力提高。
六、未來計(jì)劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)移動(dòng)通信行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與技能，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶滿意度。我相信，在公司的培養(yǎng)與支持下，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的移動(dòng)通信行業(yè)從業(yè)者。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我在移動(dòng)公司的試用期已接近尾聲。這段時(shí)間里，我深入了解了公司的業(yè)務(wù)，熟悉了工作環(huán)境，并在同事們的幫助下，逐步適應(yīng)了新的工作節(jié)奏。以下是我對(duì)這段試用期工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
在試用期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。每天，我都會(huì)接待來自不同地區(qū)的客戶，解答他們對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的疑問，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)方案。同時(shí)，我還參與了公司的新業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，通過線上線下的方式，向潛在客戶介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我還積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠順利完成。
二、重點(diǎn)成果
客戶服務(wù)：通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的服務(wù)水平，得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。在客戶滿意度調(diào)查中，我負(fù)責(zé)的`區(qū)域得分位居前列。
業(yè)務(wù)推廣：我參與的新業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)取得了顯著成果，成功吸引了大量潛在客戶，為公司帶來了可觀的業(yè)績。
團(tuán)隊(duì)合作：我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，共同完成了多項(xiàng)重要任務(wù)。通過這段時(shí)間的鍛煉，我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
三、遇到的問題和解決方案
問題：在與客戶溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到難以解答的問題。 解決方案：我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教同事或查閱相關(guān)資料，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的答案。
問題：在業(yè)務(wù)推廣過程中，如何吸引更多潛在客戶成為我們的用戶？ 解決方案：我通過市場調(diào)研，了解客戶需求和喜好，然后針對(duì)性地制定推廣策略，取得了不錯(cuò)的效果。
四、自我評(píng)估/反思
在這段試用期里，我認(rèn)為自己取得了一定的進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了移動(dòng)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，提高了自己的服務(wù)水平。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高，比如溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。我會(huì)繼續(xù)努力，爭取在未來的工作中取得更好的成績。
五、未來計(jì)劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。我會(huì)更加關(guān)注客戶需求和市場變化，制定更加精準(zhǔn)的推廣策略。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。我相信在公司的培養(yǎng)和自己的努力下，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的移動(dòng)員工。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 9
當(dāng)我踏入移動(dòng)公司的大門，開始我的試用期工作時(shí)，我滿懷期待與憧憬。作為一個(gè)初入職場的新人，我深知這是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和成長的階段�，F(xiàn)在，隨著試用期的結(jié)束，我想對(duì)我的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)。
在試用期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)推廣兩方面的工作。在客戶服務(wù)方面，我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。我學(xué)習(xí)了移動(dòng)公司的各項(xiàng)服務(wù)政策和業(yè)務(wù)流程，以便能夠準(zhǔn)確、快速地解答客戶的問題。同時(shí)，我也積極傾聽客戶的反饋，將他們的需求和建議反饋給公司，幫助公司不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
在業(yè)務(wù)推廣方面，我積極參與公司的各項(xiàng)營銷活動(dòng)，努力提升公司的市場份額。我學(xué)習(xí)了如何分析市場趨勢(shì)和客戶需求，制定有針對(duì)性的營銷策略。通過線上線下相結(jié)合的方式，我成功地推廣了公司的多款業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為公司帶來了可觀的收益。
在試用期間，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難。例如，在與客戶溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)遇到一些情緒激動(dòng)的客戶，需要耐心地傾聽和解釋。在業(yè)務(wù)推廣方面，我也需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場的變化。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)，也讓我更加珍惜這份工作。
回顧試用期的工作，我深感自己的成長和進(jìn)步。我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通，還學(xué)會(huì)了如何制定營銷策略和推廣產(chǎn)品。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了與同事相互支持和協(xié)作。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的.影響。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和專注，積極面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，爭取在移動(dòng)公司的職業(yè)道路上取得更加優(yōu)異的成績。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 10
隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展，我有幸加入了移動(dòng)公司，并開始了我的試用期工作。這段時(shí)間，我深入了解了公司的運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)體系以及企業(yè)文化，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并在這個(gè)過程中取得了一定的成績。
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。我深知，作為一名客服人員，我們的職責(zé)不僅僅是解答用戶的疑問，更是要為用戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù)，讓用戶感受到我們的熱情和真誠。因此，我始終保持著良好的服務(wù)態(tài)度，耐心傾聽用戶的需求，積極解決用戶的問題。
在業(yè)務(wù)方面，我通過參加公司的培訓(xùn)和自學(xué)，掌握了移動(dòng)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能。我能夠熟練地為用戶辦理各種業(yè)務(wù)，如套餐變更、流量充值、話費(fèi)查詢等。同時(shí)，我還積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便能夠更好地滿足用戶的需求。
在與團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我始終保持著積極的心態(tài)和良好的溝通習(xí)慣。我深知，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能取得更好的成績。因此，我積極與同事溝通交流，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同解決問題。同時(shí)，我也認(rèn)真聽取同事的建議和意見，不斷改進(jìn)自己的工作方法和態(tài)度。
在試用期內(nèi)，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，我需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和思考。但是，正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我也更加珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
回顧試用期的工作，我深感收獲良多。我不僅掌握了移動(dòng)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能，還學(xué)會(huì)了如何與用戶溝通交流、如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問題。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的`不足和需要改進(jìn)的地方，這為我今后的工作提供了有益的借鑒和參考。
在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極的心態(tài)和良好的工作習(xí)慣，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我將更加深入地了解用戶的需求和期望，為用戶提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我也將積極與同事溝通交流、分享經(jīng)驗(yàn)和技巧、共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
移動(dòng)試用期工作總結(jié) 11
一、引言
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司度過了緊張而充實(shí)的試用期。這段時(shí)間里，我深入了解了公司的文化、業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)，也通過實(shí)踐不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在此，我將對(duì)自己在試用期的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地認(rèn)識(shí)自我，明確未來的發(fā)展方向。
二、工作內(nèi)容概述
客戶服務(wù)：在試用期期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，包括接聽客戶來電、解答客戶疑問、處理客戶投訴等。通過熱情周到的服務(wù)，我贏得了客戶的信任和好評(píng)。
業(yè)務(wù)推廣：在掌握了一定業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，我積極參與公司的業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品和服務(wù)，提高了公司的業(yè)務(wù)覆蓋率。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中，我積極與同事溝通交流，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，我也主動(dòng)向同事請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
三、重點(diǎn)成果
客戶滿意度提升：通過我的努力，客戶滿意度得到了顯著提升。在客戶滿意度調(diào)查中，我所在的服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得了較高的評(píng)價(jià)。
業(yè)務(wù)推廣效果顯著：在業(yè)務(wù)推廣方面，我成功引導(dǎo)多名客戶選擇了公司的'最新產(chǎn)品和服務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與同事之間的默契度越來越高，共同完成了多項(xiàng)重要任務(wù)。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分客戶對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)持懷疑態(tài)度。 解決方案：我通過深入了解客戶需求和疑慮，結(jié)合公司的實(shí)際情況，向客戶詳細(xì)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色，并提供了試用機(jī)會(huì)，最終成功說服客戶選擇了公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
問題：在與客戶溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到難以理解的方言或口音。 解決方案：我積極學(xué)習(xí)各種方言和口音的發(fā)音特點(diǎn)，提高自己的聽力水平。同時(shí)，我也向同事請(qǐng)教如何更好地與客戶溝通，以便更好地服務(wù)客戶。
五、自我評(píng)估/反思
在試用期期間，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。首先，我在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有待加強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和積累。其次，我在與客戶溝通時(shí)，還需要更加耐心和細(xì)致，以更好地滿足客戶需求。此外，我還需要進(jìn)一步提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。
六、未來計(jì)劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。首先，我將深入學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品特點(diǎn)，以便更好地服務(wù)客戶。其次，我將加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。此外，我還將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。我相信，在公司的培養(yǎng)和自己的努力下，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的移動(dòng)員工。
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