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春節(jié)的工作總結(jié)

時間:2023-01-30 15:26:24 工作總結(jié) 我要投稿

春節(jié)的工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的春節(jié)的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

春節(jié)的工作總結(jié)

春節(jié)的工作總結(jié)1

  20xx年春節(jié),全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級相關(guān)部門針對春節(jié)旅游積極準(zhǔn)備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實(shí)際加強(qiáng)旅游市場安全檢查。節(jié)日期間,無較大以上旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客36.84萬人次,同比增長11.87%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入21948.03萬元,同比增長19.84%。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長,實(shí)現(xiàn)了20xx年全市旅游開門紅。其特點(diǎn)如下:

 。ㄒ唬┞糜稳藬(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的20個景區(qū)(點(diǎn))共接待游客21.3191萬人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客10400人次)。

 。ǘ┏鲇畏绞揭蕴接H游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。由于春節(jié)大多以商務(wù)、探親、訪友為主,短程旅游、近郊農(nóng)家樂、古鎮(zhèn)旅游等旅游方式備受游客喜愛,選擇自駕和網(wǎng)上預(yù)訂酒店等旅游方式增多。

 。ㄈ┘偃帐袌龌鸨睒s。一是星級酒店接待情況良好,全市24家星級賓館共計(jì)接待客人(含餐飲)7.31萬人次,平均客房出租率達(dá)70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達(dá)到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。

  二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂,以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。

  今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強(qiáng)旅游安全檢查和市場秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對旅游行業(yè)進(jìn)行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準(zhǔn),以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強(qiáng)化行業(yè)的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和行業(yè)自律意識。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。

  假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)了對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理,及時掌握游客信息動態(tài),確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時值班制度,及時辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護(hù)旅游者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的`目標(biāo)。

春節(jié)的工作總結(jié)2

  為了切實(shí)加強(qiáng)“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)好市局關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,樹立地稅良好形象,保證各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿完成,防止各種不正之風(fēng)和違紀(jì)行為的發(fā)生,根據(jù)市局要求,我局采取有效措施,狠抓落實(shí),確保“雙節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,預(yù)防在先

  雙節(jié)前,我局領(lǐng)導(dǎo)班子針對雙節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn),成立了以黨組書記、局長為組長、副局長、紀(jì)檢組長為副組長、各科室和基層稅務(wù)所負(fù)責(zé)人為成員的“雙節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“組長統(tǒng)管全局,組員分片負(fù)責(zé)”的思想,統(tǒng)籌安排,具體分工,任務(wù)明確,各負(fù)其責(zé)。并在全局召開專題會議,迅速將通知傳達(dá)到全體稅務(wù)人員,部署“雙節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政規(guī)章制度和市局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育規(guī)定,明確市局提出的“雙節(jié)”期間全體干部職工要堅(jiān)決做到“九個嚴(yán)禁”的要求,在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布各類廉政信息,并通過提前打招呼、敲警鐘等方式,及時進(jìn)行反對奢侈浪費(fèi),提倡節(jié)儉、反對****的教育,做到關(guān)口前移,防微杜漸,及早打上預(yù)防針,提高廣大黨員干部遵紀(jì)守法、勤政廉政、艱苦奮斗的自覺性,增強(qiáng)抵制各種不正之風(fēng)的免疫力,過一個文明、祥和的節(jié)日。

  二、采取措施,狠抓落實(shí)

  我局針對“雙節(jié)”期間容易誘發(fā)的用公款娛樂、請客送禮等“節(jié)日病”,及時轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間廉潔自律工作的通知》,并采取五項(xiàng)措施對稅務(wù)干部進(jìn)行“預(yù)警”。

  一是要求廣大黨員干部嚴(yán)格要求自己,自覺抵制公款大吃大喝、單位互相請吃、收受和贈送“紅包”及購物卡等節(jié)日里的不正之風(fēng);要求廣大黨員干部做到不公款送禮、不公款旅游、不公車私用,同時,多深入基層為群眾辦實(shí)事、辦好事、送溫暖,認(rèn)真解決群眾生活中的實(shí)際問題。二是要求各支部都要結(jié)合開展黨員先進(jìn)性教育活動,過一次嚴(yán)格的'組織生活,把上級廉政通知和本單位的廉政要求傳達(dá)到每一個黨員干部。三是繼續(xù)堅(jiān)定不移的深入開展“兩項(xiàng)”治理工作,嚴(yán)禁地稅干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、禮品或使用有價(jià)證券和支付憑證;嚴(yán)禁黨員干部參與活動。凡發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定的,不論數(shù)額多少,一律先免職,再按規(guī)定處理。四是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,作好表率,管好自己和家屬以及身邊的工作人員。嚴(yán)格遵守“九個嚴(yán)禁”的要求,繼續(xù)認(rèn)真履行關(guān)于落實(shí)“兩項(xiàng)”治理工作的承諾:不在任何時間、任何場所參與,不接受下屬單位、個人以及納稅人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。五是要求各科室、基層單位對近年來過節(jié)情況回顧檢查,提早采取措施,搞好預(yù)防;節(jié)后各單位要對節(jié)日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)回顧,個人要就遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定情況寫出自查報(bào)告,報(bào)監(jiān)察室備案。

  三、明確責(zé)任,嚴(yán)格追究

  “雙節(jié)”期間,按照上級要求,我們嚴(yán)格實(shí)施廉政責(zé)任追究,一級抓一級,層層抓落實(shí),黨員干部不僅要管好自己,更要管好家屬,管好身邊工作人員,出現(xiàn)問題堅(jiān)決追究責(zé)任。對違犯規(guī)定用公款請客送禮、參與用公款支付高消費(fèi)健身、娛樂活動等行為制定了詳細(xì)的處理、責(zé)任追究辦法,并且明確要求對于頂風(fēng)違紀(jì)、有禁不止的單位和個人,要依紀(jì)追究紀(jì)律責(zé)任,并予以通報(bào)。既要處理違紀(jì)當(dāng)事人,還要根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  四、強(qiáng)化監(jiān)督,防微杜漸

  在“雙節(jié)”期間,我們加強(qiáng)對各單位節(jié)日期間的財(cái)務(wù)監(jiān)管,組織人員將對各基層單位“雙節(jié)”期間財(cái)務(wù)開支情況進(jìn)行抽查,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。杜絕利用過節(jié)巧立名目突擊花錢,濫發(fā)獎金、補(bǔ)貼和實(shí)物的現(xiàn)象發(fā)生。另外,組織成立了廉潔自律工作檢查組,采取分組包片等辦法,深入各商場、集貿(mào)商場等場所明察暗訪。同時邀請社會各界人士擔(dān)任廉政監(jiān)督員,將“雙節(jié)”期間作為重點(diǎn)監(jiān)督時期,在社會上公布廉政舉報(bào)電話,廣設(shè)舉報(bào)箱,主動接受社會監(jiān)督。加大檢查和監(jiān)督力度,確保了我局“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。

  在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我局認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)的安排、部署和落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè),使干部職工度過了一個歡樂、祥和、健康的節(jié)日。

春節(jié)的工作總結(jié)3

  為深入貫徹落實(shí)市恥委《關(guān)于認(rèn)真開展“元旦、春節(jié)”慰問工作的通知》要求,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時組織開展了慰問活動,截止20xx年1月10日,慰問工作已按計(jì)劃全面完成,現(xiàn)將車隊(duì)20xx年元旦、春節(jié)慰問工作總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。

  車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視開展節(jié)前走訪慰問活動,根據(jù)恥委下發(fā)的文件精神,認(rèn)真梳理車隊(duì)退休職工、離退休老黨員、老干部、老、困難職工、勞動模范等具體情況,制定詳細(xì)的慰問計(jì)劃,籌備慰問資金和物品。

  二、突出重點(diǎn)、措施有力。

  以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,把走訪慰問工作擺上議事日程,切實(shí)做好慰問對象的生活保障工作。為做好節(jié)前走訪慰問工作,車隊(duì)事先對慰問對象進(jìn)行了詳細(xì)的摸底調(diào)查,逐一進(jìn)行專門聯(lián)系落實(shí)到人,為走訪慰問活動提供了可靠的依據(jù)。

  三、做實(shí)做細(xì)、落到實(shí)處。

  20xx年12月30日上午,車隊(duì)黨總支副書記、副隊(duì)長喬紅民帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入到職工家中,親切看望慰問了唐居仁、李莉等4名退休和1名在職職工;20xx年1月10日上午,車隊(duì)書記李德恒、副隊(duì)長肖義等陪同市恥委副主任、副局長王在善親切看望慰問了車隊(duì)退休職工、老黨員4人,在職職工1人。每到一戶家中,領(lǐng)導(dǎo)們都與親切交談,詳細(xì)詢問他們的身體狀況和生活情況,了解他們生活中是否存在困難;大力宣講當(dāng)前新疆維穩(wěn)形勢,認(rèn)真聆聽們的想法,全面了解社情民意;同時為送上清油、牛奶等慰問品,并代表車隊(duì)全體干部職工真誠地祝愿們新年快樂,身體健康,生活美滿,合家幸福。退休職工看到領(lǐng)導(dǎo)在百忙中親自前來慰問,并送來慰問品,使他們深刻感受到了組織的關(guān)愛,紛紛表示會繼續(xù)支持市容環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)城市“凈、亮、暢、美”的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

  最是情深歲寒時,群眾冷暖系心間。節(jié)前走訪慰問活動,是車隊(duì)關(guān)懷職工的一個縮影,在今后的工作中,車隊(duì)將繼續(xù)按照恥委的`安排部署,根據(jù)車隊(duì)的具體情況,以走訪慰問工作為抓手,努力為退休職工、離退休老黨員、老干部、老、困難職工、勞動模范等解決生活和工作中的各種困難,送去組織的溫暖。

春節(jié)的工作總結(jié)4

  為了切實(shí)響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于做好xx春節(jié)大檢查的通知精神,我在分公司的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實(shí)xx年節(jié)前安全檢查工作計(jì)劃xx年和年度物業(yè)安全管理要求,借分公司的安全檢查工作學(xué)習(xí)與借鑒之行,對各項(xiàng)目的安全檢查工作進(jìn)行了安全問題梳理和建議思考入選論文,重點(diǎn)對安全生產(chǎn)防范人事管理合同管理與清查印章管理及團(tuán)隊(duì)管理等安全檢查事項(xiàng)的共性問題和優(yōu)秀做法進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

  一安全檢查工作回顧

  在總公司的集中領(lǐng)導(dǎo)下,此次對分公司安全檢查的安全檢查一行中,首先,我在總部工程部ZYW總工率隊(duì)的A小組的帶領(lǐng)下,在分公司督察部領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,代表我公司與分公司就安全檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)的交談和協(xié)作,并對分公司負(fù)責(zé)的南岸體育館DZHLW一期二期“DZHLW?KXC”“山水庭園”“YGKJ”等項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查。檢查中,分公司督察部強(qiáng)調(diào)在節(jié)假日期間,務(wù)必做好陌生人員登記做好防火防盜預(yù)案保持著裝禮儀規(guī)范。同時就項(xiàng)目安全規(guī)范檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了連夜的清單制作,并就存在的安全隱患于春節(jié)之前限期整改。到達(dá)分公司之時,就分公司的項(xiàng)目檢查做法進(jìn)行了交流,緊接著,在項(xiàng)目經(jīng)理和其他工作人員的配合下,分公司人員對分公司“國美”“KJAQH”“KXC”三個項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查,并就“KXC”項(xiàng)目存在的兩起安全隱患真實(shí)案例進(jìn)行了警示教育,分公司連夜由小組隊(duì)長ZYW總工主持召開會議,對三個項(xiàng)目中檢查發(fā)現(xiàn)的`問題進(jìn)行了匯總,確保安全問題不遺漏。過后,x月x日,分公司L總及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)工作人員在召開了總結(jié)會議,積極肯定了分公司此次節(jié)前安全檢查中團(tuán)隊(duì)協(xié)作開源節(jié)流爭創(chuàng)營收方面的成效,并就存在的安全隱患作了整改建議與安排。會后,分公司在安全隱患整改上,分公司L總將增改措施的落實(shí)與考核機(jī)制掛鉤,制定了硬性的安全考核目標(biāo)。在考核目標(biāo)的指引下,分公司項(xiàng)目主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紛紛就檢查出的不足之處進(jìn)行了安全承諾配合下發(fā)的整改通知書落實(shí)方案的執(zhí)行。1月13日下午,由總公司工程部ZYW總工率隊(duì)對XFJY住宅小區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查,目前檢查工作仍在繼續(xù)。當(dāng)日晚間,總公司工程部與重慶分公司就辦公流程和人事檔案工作進(jìn)行了會議交流,就其中存在的問題進(jìn)行了匯總,要求分公司人員簽字落實(shí)整改。

  二安全檢查工作總結(jié)xx年度

 。ㄒ唬┌踩a(chǎn)防范

  本次節(jié)前安全檢查工作中,我在分公司的節(jié)前檢查安排通知號召下,周密計(jì)劃,積極組成了安全檢查A組,重點(diǎn)對XFJY項(xiàng)目中涉及的安全應(yīng)急措施到位情況樓道設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全防火防盜安全預(yù)防管理措施供配電運(yùn)行二次供水系統(tǒng)園區(qū)排污泵園區(qū)防攀爬措施周界紅外等安全運(yùn)行情況進(jìn)行了全面摸底檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)了消防監(jiān)控室電氣線路未整理,擋鼠板沒有及時固定,室內(nèi)滅火器沒有做月度檢查;商業(yè)樓樓道三層地面有一個孔洞沒有做封堵處理;配電房雜物沒有及時清理,熱氣溶膠沒有連接電源線;發(fā)電機(jī)房熱氣溶膠沒有連接電源線,缺少可使用的消防滅火器,機(jī)房雜物沒有清理;消防泵房內(nèi)雜物沒有及時整理,門口沒有加裝擋鼠板;10棟樓頂安全通道被業(yè)主私自加裝房門;項(xiàng)目電梯普遍存在運(yùn)行時晃動異響不平層現(xiàn)象;電梯機(jī)房內(nèi)線路裸露在外,沒有及時處理,五方通話線路沒有放置在線槽內(nèi);觀光電梯因鋼絲繩磨損嚴(yán)重存在安全隱患,現(xiàn)暫停使用等安全防范問題。針對問題,我與檢查小組人員一道,制作了以下整改方案:

  一是建議項(xiàng)目及時整改電氣線路,做好月度消防器材檢查;

  二是建議項(xiàng)目及時封堵商業(yè)樓道三層地面的孔洞;

  三是及時清理配電房內(nèi)的雜物堆放,將熱氣溶膠與電源線連接;

  四是加強(qiáng)機(jī)房的滅鼠措施,及時巡查消防器材,清潔工具統(tǒng)一位置存放;

  五是要求項(xiàng)目盡快通知業(yè)主整改并上報(bào)有關(guān)部門,保存相關(guān)記錄規(guī)避責(zé)任;

  六是建議項(xiàng)目及時整改物業(yè)服務(wù)中心員工處廚房的插座位置,消除安全隱患;

  七是對消防泵房的管網(wǎng)系統(tǒng)問題進(jìn)行排查處理,確保管網(wǎng)系統(tǒng)處于正常水壓狀態(tài);

  八是及時處理電梯機(jī)房裸露在外的線路,確保五方通話線路放置于線槽內(nèi);

  九是督促項(xiàng)目與業(yè)委會及時溝通,動用大修資金進(jìn)行維修處理。

  此次對分公司安全檢查一行,一個典型的項(xiàng)目安全隱患事例是關(guān)于園區(qū)業(yè)主家寵物引發(fā)火災(zāi)的事故,分公司檢查中一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹此次事故中,長毛狗急亂竄引燃一業(yè)主家兩間屋子財(cái)物,造成不可挽回的財(cái)產(chǎn)損失。這都給我們物業(yè)管理人員敲響了一個警鐘,那就是無時不刻要關(guān)注園區(qū)各隱患點(diǎn)的安全工作,即使是一些皮毛小點(diǎn),因?yàn)榕挪椴粡氐装踩庾R不強(qiáng),都會引發(fā)較大的安全事故,造成不必要的人身及財(cái)產(chǎn)損失。

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  在分公司人事管理方面,此次安全檢查中發(fā)現(xiàn)以下問題,并給出了整改建議:重慶分部分老管理人員未按規(guī)定簽訂保密協(xié)議,僅對新入職人員簽訂了保密協(xié)議,建議盡快按照公司制度要求補(bǔ)簽保密協(xié)議;勞動合同簽訂中存在的經(jīng)辦人未簽字退休與合同期滿人員誤簽工作地點(diǎn)與工時制度簽訂錯誤無固定期限勞動合同簽訂新項(xiàng)目大融城項(xiàng)目人事檔案中經(jīng)辦人無任何簽字蓋章痕跡加班申請未按制度審批員工考勤和薪資未復(fù)查星光68項(xiàng)目宿舍長每月津貼管理問題。提出以下整改建議:一是要求分公司盡快實(shí)施補(bǔ)簽保密協(xié)議;二是針對勞動合同簽訂問題:(1)建議經(jīng)辦人員必及時簽字,節(jié)前整改退休人員合同誤簽問題;(2)按照勞動法規(guī)定,整改勞動合同變更協(xié)議,分公司綜合部再次梳理勞動合同簽訂情況,xx年2月底前補(bǔ)充完整放棄無固定期限勞動合同聲明簽訂。(3)一周內(nèi)完成人事專員勞動合同的簽訂,晉級記錄統(tǒng)一使用公司模板。(4)公司綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人完善人事管理制度并形成培訓(xùn)記錄節(jié)前上報(bào)至總公司人事部,并于后期逐步規(guī)范人事檔案管理中的人事晉級等檔案記錄;(5)按制度審批加班申請;(6)未按晉級制度規(guī)定的流程,從xx年起,晉級重新按制度簽批。(7)建議分公司梳理項(xiàng)目員工管理細(xì)則,明確獎懲標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行培訓(xùn)并形成培訓(xùn)記錄;項(xiàng)目管理人員再根據(jù)制度對員工進(jìn)行獎懲,且獎勵需上報(bào)至分公司負(fù)責(zé)人審批,處罰員工需簽字確認(rèn),降低人力成本和勞資風(fēng)險(xiǎn);(8)建議自xx年1月起考勤統(tǒng)計(jì)時,必須后附項(xiàng)目及辦公區(qū)指紋打卡記錄,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì),綜合部要嚴(yán)肅考勤制度,不定期到項(xiàng)目核查考勤情況;(9)分公司要明確宿舍管理制度,宿舍長權(quán)利責(zé),以嚴(yán)格把控宿舍日常管理及安全管理;且需明確宿舍長津貼標(biāo)準(zhǔn),分公司負(fù)責(zé)人審批。

  此次安全檢查一行中,分公司對“KXC”項(xiàng)目安全檢查中總結(jié)的真實(shí)安全隱患事例,給予我人事管理方面許多有益啟示:“KXC”的后門崗一位秩序維護(hù)員在門崗?fù)鈭?zhí)勤時間,對門衛(wèi)室辦公桌下違規(guī)使用狀態(tài)的電暖器置之不理,存在較大安全隱患。這集中反映了物業(yè)公司值班人員安全意識的淡薄,對安全隱患的不警惕。

 。ㄈ┖贤芾

  合同管理安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)部分合同條款存在空白條款未填寫,導(dǎo)致合同存在一定的風(fēng)險(xiǎn);部分過期的合同未清理;部分合同未簽署名字和日期;合同內(nèi)容出現(xiàn)涂改下現(xiàn)象。對此提出以下整改辦法:(1)建議合同中空格不需要填寫的地方用“/”填充;(2)建立合同電子管理臺賬,定期檢查是否存在過期的合同,及時將過期合同進(jìn)行清理。(3)建議合同內(nèi)容原則上不允許涂改,若有涂改則須加蓋印章。(4)合同歸檔方面,建議建立電子檔案和紙質(zhì)檔案,對于電子合同檔案,需要同時備份合同會簽單掃描件和蓋章生效的合同掃描件,必要時需備份合同電子文檔;對于紙質(zhì)合同檔案,需備份合同會簽單和合同原件(或復(fù)印件)。

 。ㄋ模┯≌鹿芾

  印章管理的安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)個別合同蓋章蓋章不顧規(guī)范,未蓋在落款處;個別合同無騎縫章。對此,提出以下建議:(1)蓋章要蓋章單位名稱和日期的正中央,要封年蓋月。不要蓋在空白處;(2)建議凡是2頁以上的合同和協(xié)議,均需要蓋騎縫章。

 。ㄎ澹﹫F(tuán)隊(duì)管理

  團(tuán)隊(duì)管理是做好安全檢查工作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵所在。近年來,物業(yè)工作人員圍繞年度安全工作任務(wù),齊心協(xié)力,不斷攻堅(jiān)克難,全面完成了分公司各項(xiàng)目園區(qū)的安全工作。安全檢查中,我在分公司的帶領(lǐng)下,與物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)熱園區(qū)保安及其他工作人員密切配合,勁往一處使,力往一處用,全面摸清安全隱患,踐行崗位職責(zé),認(rèn)真聽取會安全會議精神。

  此次分公司安全檢查跟蹤一行中,檢查工作組在一天的檢查工作結(jié)束后,小組團(tuán)隊(duì)連夜召開了ZYW總工主持的會議,對發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行了總結(jié),并制作三個項(xiàng)目的問題匯總資料,以確保發(fā)現(xiàn)的問題不遺漏,為項(xiàng)目長期安全努力不放松。他們的優(yōu)秀做法值得我公司借鑒,他們?nèi)ε浜险哪繕?biāo)的這種精神值得大家共同交流與學(xué)習(xí)。

  三安全檢查的感受

  安全工作常抓不懈,xx年已經(jīng)過去,安全工作取得的成績屬于過去,xx年春節(jié)節(jié)前的安全檢查工作也將告一段落,我在本次安全檢查一行中,就和分公司在安全項(xiàng)目檢查中的積極做法和問題進(jìn)行了總結(jié),并與自身項(xiàng)目規(guī)范人事管理合同及印章管理團(tuán)隊(duì)合作方面的安全檢查工作進(jìn)行了對比反思,他們在人事管理安全防范等諸多方面的有效做法值得我借鑒與學(xué)習(xí)。在新的一年里,我將要始終繃緊安全這根弦,不能疏忽大意,把好新年安全工作第一關(guān),為物業(yè)管理各項(xiàng)工作步入正常軌道提供保障。

春節(jié)的工作總結(jié)5

  一、春運(yùn)安全檢查活動開展情況

  1.開展自查情況:

  哈密大陸橋酒店自2月4日至3月15日共下現(xiàn)場檢查 33人次,檢查班組4個班組8次,發(fā)現(xiàn)各類問題19件,已整改銷號16件,3件正在整改落實(shí)中,其中消防值班室操作人員進(jìn)行培訓(xùn)取證學(xué)習(xí),需要總公司安全部給予幫助聯(lián)系消防培訓(xùn)部門報(bào)名;電梯近期故障較多,請上級部門盡快簽訂電梯維保合同,現(xiàn)電梯維保單位已基本停止維保。其中管理問題4件、設(shè)備質(zhì)量問題8件、職工兩違問題1件、消防問題4件、食品衛(wèi)生問題1件、反恐維穩(wěn)1件、干部作風(fēng)0件、其它問題0件。

  二、好的做法及取得成效

  1、在消火栓箱中放置檢查本,解決了保安在巡檢過程中巡檢不認(rèn)真、不到位的問題。

  2、維修班組每天班前召開班前交接班會議,解決了遺留維修工作銜接問題。

  三、檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題、原因分析及整改措施

  自查發(fā)現(xiàn)主要問題:

  哈密大陸橋酒店在整個春運(yùn)安全大檢查活動開展期間共發(fā)現(xiàn)問題19個,

  1、消防值班室操作證全部過期,已將操作證過期人員名單上報(bào)瑞豪安全部,等待安全部培訓(xùn)信息;

  2、消防安全“四個能力”檔案不規(guī)范,消防安全負(fù)責(zé)人重新建立消防“四個能力”檔案,已整改完畢;

  3、福滿樓二樓部分煙感探頭不巡視,已督導(dǎo)福滿樓承租人進(jìn)行整改。

  4、電梯內(nèi)應(yīng)急電話不能正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,現(xiàn)未修復(fù)完畢;5、福滿樓后堂天然氣閥門下班后未關(guān)閉,已整改完畢;

  6、飛達(dá)歌廳包廂內(nèi)電線凌亂,已督導(dǎo)承租人立即整改,現(xiàn)已整改完畢。

  7、福滿樓后堂廚房未配備滅火毯,已督導(dǎo)福滿樓立即配備滅火毯,并使用方法正確,已整改完畢;

  8、酒店反恐器械放置位置不正確,已整改;

  9、電梯存在多次關(guān)人現(xiàn)象,無法正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,并規(guī)定電梯開啟關(guān)閉時間;

  10、數(shù)碼廣場超市門前照明燈電線裸露,已整改完畢;

  11、酒店客房電線凌亂整改不徹底,已整改完畢;

  12、518客房電控柜短路,已修理完畢;

  13、鍋爐房爐排片發(fā)生斷裂,鍋爐已修復(fù);

  14、保安對來訪客人不認(rèn)真履行安檢制度;

  10、應(yīng)急預(yù)案演練時,個別員工態(tài)度不認(rèn)真。已對演練不認(rèn)真的.員工予以批評,并對其進(jìn)行安全教育。

  15、519客房馬桶長流水,已整改完畢;

  16、保安不認(rèn)真填寫巡檢記錄,已對當(dāng)值保安予以批評并考核;

  17、1#鍋爐鼓風(fēng)機(jī)異響聲音大,已督導(dǎo)維修正在修理;

  18、小餐廳紗簾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),督導(dǎo)餐廳更換紗簾;

  19、電工在維修登高作業(yè)時不佩戴勞保用品,已對作業(yè)電工予以嚴(yán)厲批評,并對其考核。

  四、下階段工作重點(diǎn)

  1、針對春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題不能及時整改的制定預(yù)防措施,確保不發(fā)生安全問題。

  2、針對安全基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),針對安全風(fēng)險(xiǎn)較高隱患進(jìn)行整治。

  3、針對員工加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的卡控。

春節(jié)的工作總結(jié)6

  根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)春節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急工作的通知》通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急管理工作,有效防范了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大傳染病疫情的發(fā)生,保障了公眾身體健康和生命安全。具體工作總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,層層落實(shí)

  2018年2月6日下午,我院召開了中層干部春節(jié)期間工作安排會議,會議強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間安全工作的重要性,要求人人重視,營造安全責(zé)任重于泰山的氛圍。2月13日,醫(yī)務(wù)科又特別安排急診科主任對節(jié)日期間的值班醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了突發(fā)應(yīng)急工作的強(qiáng)調(diào),要求予以高度重視,及時排查并解決好各項(xiàng)安全隱患和應(yīng)急救治問題。同時,在臨放假前對各個辦公室的電源情況進(jìn)行了檢查,加強(qiáng)了春節(jié)期間的值班工作,加強(qiáng)對防火、防盜、車輛、財(cái)產(chǎn)安全等的巡查,嚴(yán)格車輛管理制度,加強(qiáng)晚間的巡查,防止盜竊事故的發(fā)生。

  二、積極準(zhǔn)備,開展有序緊急醫(yī)學(xué)救援工作

  醫(yī)院加強(qiáng)臨床一線人員的值班力量,保證醫(yī)療設(shè)備處于良好狀態(tài),保證應(yīng)急救助的需要,保證合理安排好門(急)診和病房值班工作,確保群眾在節(jié)假日期間方便、安全就診;春節(jié)期間出車38次、接診人數(shù)115人、搶救21人次,按照制定的應(yīng)急預(yù)案,對病人進(jìn)行了妥善處理;加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理工作,切實(shí)增強(qiáng)依法行醫(yī)、安全行醫(yī)的意識,保證了正常的醫(yī)療服務(wù);進(jìn)一步加強(qiáng)了壓力容器、醫(yī)用氧氣、以及火、電、氣源及各種設(shè)備的'安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng);進(jìn)一步加強(qiáng)了對毒、麻藥品以及有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的監(jiān)管,防止毒、麻藥品的擅用;春節(jié)期間無突發(fā)公共衛(wèi)生事件及醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等。

  三、做好各類傳染病防控工作

  加強(qiáng)了手足口病、流感等重點(diǎn)傳染病的防控工作,將流感防治方案下發(fā)到各個科室進(jìn)行學(xué)習(xí),督導(dǎo)宣傳教育。重點(diǎn)抓好發(fā)熱門診工作,提高疫情監(jiān)測敏感性,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度。切實(shí)做好傳染病的監(jiān)測、預(yù)防和控制工作,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告,快速反應(yīng),快速處理。春節(jié)期間無重大傳染性疾病的發(fā)生和流行。

  四、加強(qiáng)急救車輛管理工作

  認(rèn)真加強(qiáng)“120”急救車車輛的管理,春節(jié)期間除轉(zhuǎn)運(yùn)病人和執(zhí)行救護(hù)任務(wù)外,一律不得外出和挪作它用。堅(jiān)決不允許疲勞、酒后、無證駕車;嚴(yán)禁超速超載行駛;本單位車輛外出時不得搭乘與工作無關(guān)的其他人員。做好醫(yī)務(wù)人員安排及車輛調(diào)度,做好救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)和急救電話檢修工作,為公共衛(wèi)生突發(fā)事件實(shí)施緊急救助提供運(yùn)輸保障,確保急救通道的暢通。

  五、嚴(yán)防冰凍災(zāi)害安全事故

  醫(yī)院切實(shí)做好冰凍等極端天氣各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急工作,針對冬季雨雪冰凍災(zāi)害多發(fā)天氣的特點(diǎn),建立醫(yī)療衛(wèi)生工作組、后勤保障部、藥劑科做好物資和藥品儲備、醫(yī)療應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能迅速開展醫(yī)療救治,最大程度減少災(zāi)害造成的損失。

  六、切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)值班管理工作

  春節(jié)期間,我院嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任,對值班人員進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班,機(jī)關(guān)中層輪流值班,值班人員必須保證手機(jī)24小時暢通,要求對春節(jié)期間發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等按有關(guān)規(guī)定及時上報(bào)。值班人員業(yè)務(wù)熟練,能嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),假日期間無重大、突發(fā)事件發(fā)生,保障我轄區(qū)人民群眾度過了一個歡樂祥和的春節(jié)。

春節(jié)的工作總結(jié)7

  為了貫徹落實(shí)市、縣禁毒委在元旦春節(jié)期間開展禁毒宣傳活動的安排,加大我鄉(xiāng)禁毒宣傳教育力度,進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾識毒、防毒、拒毒意識,提高居民群眾自覺抵制毒品的能力,充分調(diào)動社會各界參與禁毒斗爭的`積極性和主動性,為我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)“無毒社區(qū)”的目標(biāo)營造濃厚的宣傳氛圍,我鄉(xiāng)從20xx年xx月份起,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了聲勢較大的禁毒宣傳教育活動,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

  一、活動重點(diǎn)

  這次宣傳教育的重點(diǎn)對象是青少年,現(xiàn)有吸毒人員,轄區(qū)居民、重點(diǎn)部位是學(xué)校、村委會等。

  二、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬└鞔逦谳爡^(qū)小學(xué)校全面開展了禁毒授課、舉辦禁毒知識演講、開展?fàn)巹?chuàng)“無毒校園”等活動,進(jìn)一步提高了中小學(xué)生認(rèn)識毒品、遠(yuǎn)離毒品、抵制毒品的能力。

  (二)充實(shí)和發(fā)揮禁毒志愿者隊(duì)伍的力量和作用。

  為了更進(jìn)一步利用社會資源,動員全社會共同參與禁毒斗爭,鄉(xiāng)黨委、政府辦公室在現(xiàn)有禁毒志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展壯大了禁毒志愿者隊(duì)伍,開展禁毒宣傳活動。各禁毒成員單位組織和引導(dǎo)禁毒志愿者積極投身于禁毒工作當(dāng)中,充分發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢,堅(jiān)持面向鄉(xiāng)村、家庭、公共場所等對中小學(xué)生、涉毒家庭等開展了毒品預(yù)防和禁毒宣傳教育活動。

 。ㄈ┰谌丝诿芗氖屑扇覓鞕M幅、張掛圖片、散發(fā)宣傳材料等形式開展宣傳活動;顒又泄矐覓鞕M幅15條,張掛禁毒圖片50張,發(fā)放禁毒宣傳資料600份。

  三、活動報(bào)道

  各禁毒成員單位、村委會結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的工作方案,采取有力措施精心組織,認(rèn)真實(shí)施,并充分利用圖片展覽、文藝節(jié)目、散發(fā)傳單等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳形式,讓廣大群眾得到了教育和警示。

春節(jié)的工作總結(jié)8

  春節(jié)到之際,為使我縣廣大貧困殘疾人與全縣人民一道歡度一個祥和歡快的節(jié)日,騰沖縣殘聯(lián)根據(jù)省市春節(jié)期間走訪慰問貧困殘疾人的通知精神,結(jié)合我縣實(shí)際,開展了較為豐富的走訪慰問貧困殘疾人活動,將黨和政府的溫暖送到了殘疾人家中。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保慰問活動順利開展

  為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會省委八屆十次全會市委二屆八次全會和縣委十一屆八次全會精神,更加注重保障和改善民生,更加注重維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

  為使全縣廣大殘疾人和全縣人民一道度過一個喜慶祥和的春節(jié),幫助他們安排好春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,充分體現(xiàn)黨和政府對殘疾人這一特殊社會弱勢群體的關(guān)心和社會主義大家庭的溫暖,在縣委政府統(tǒng)一安排春節(jié)走訪慰問活動的.基礎(chǔ)上,為切實(shí)組織好春節(jié)期間走訪慰問特殊殘疾人活動,妥善安排特困殘疾人的生活,縣人民政府殘疾人工作委員會下發(fā)了《關(guān)于做好年春節(jié)走訪慰問特困殘疾人工作的通知》x號,安排部署了年春節(jié)走訪慰問殘疾人工作。

  二、開展豐富多彩的慰問活動

  20xx年x月,xx市市長xx帶領(lǐng)市級慰問組在市縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下帶著市委市政府對我縣殘疾人關(guān)心和祝福到縣殘聯(lián)集中慰問了殘疾人代表,慰問組領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人交心談心,給他們發(fā)放了毛毯掛歷和慰問金。

  另外,還走訪慰問了部分殘疾人家庭,每到一處他們都向殘疾人及其親人詳細(xì)詢問了解其身體情況家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

  20xx年x月和雪副書記李艷副縣長縣人大副主任何世澤羅躍剛等帶領(lǐng)縣人武部組織部工會僑辦經(jīng)貿(mào)局殘聯(lián)縣民政等部門領(lǐng)導(dǎo)分別到滇灘明光蒲川芒棒騰越等鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問了蒲川鄉(xiāng)敬老院的孤殘老人貧困殘疾人以及革命傷殘軍人李紹天許連發(fā)等,給他們發(fā)放了水果掛歷慰問金。

  慰問組一行到李紹天家,縣人大副主任羅躍剛向他說明慰問組代表縣委人大政府看望慰問他,李紹天一再表示:“感謝縣委人大政府及相關(guān)部門對傷殘軍人的關(guān)心!今后,將為騰沖的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱”。

  x月—日,縣殘聯(lián)民政局衛(wèi)生局疾控中心等部門領(lǐng)導(dǎo)深入荷花鄉(xiāng)明郎村皮膚防治院,對麻風(fēng)病患者及其親屬進(jìn)行親切慰問,領(lǐng)導(dǎo)們還詳細(xì)地向麻風(fēng)病患者了解了他們的生活就醫(yī)情況及子女的就學(xué)情況。并向醫(yī)務(wù)人員了解了麻風(fēng)病患者的康復(fù)情況。

  縣殘聯(lián)還組成慰問組對中和荷花清水新華等鄉(xiāng)及掛鉤點(diǎn)五合鄉(xiāng)花寨村等進(jìn)行集中慰問;在騰越鎮(zhèn)分別走訪慰問了在縣城從事按摩的盲人楊助明董立緬唐恩杰劉榮華董詩仙,自立自強(qiáng)代表岳占虎毛敏李永川廖貴祥,殘疾人作家聶正科。

  給他們送去了豬肉水果掛歷等慰問品和慰問金,并向他們拜年,鼓勵他們在黨和政府的關(guān)心支持幫助下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏精神,自立自強(qiáng),和健全人一道建設(shè)小康社會。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還安排經(jīng)費(fèi)物資對特困殘疾人及其家庭進(jìn)行了走訪慰問,幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。

  三、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)全社會扶殘助殘意識

  為把我縣春節(jié)走訪慰問活動抓得扎實(shí)有效,縣廣播電視部門,加大對扶殘助殘及殘疾人自強(qiáng)典型的宣傳報(bào)道工作。

  把各級黨委政府對殘疾人的關(guān)愛,社會各界對殘疾人的關(guān)心和支持進(jìn)行了廣泛宣傳,使廣大殘疾人感受到社會主義大家庭的溫暖,從而進(jìn)一步營造了扶殘助殘的良好氛圍。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在年春節(jié)期間,全縣共走訪慰問了貧困殘疾人余戶,支出慰問經(jīng)費(fèi)達(dá)x余萬元。

春節(jié)的工作總結(jié)9

  20xx年2月6日上午,二樓黨員活動室處長主持召開專題會議,對春節(jié)期間安全保暢工作進(jìn)行再部署。中層以上負(fù)責(zé)人參加了會議。

  會上,處長首先傳達(dá)了2月5日參加青島運(yùn)輸委組織收看的全省春節(jié)假期免收小型客車通行費(fèi)工作電視電話會議精神,特別強(qiáng)調(diào):春節(jié)是我國舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日,期間的安全保暢工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會穩(wěn)定和發(fā)展。各部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、使命意識和憂患意識,全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”,確保安全責(zé)任和措施落到實(shí)處。春節(jié)同時是第二個7座以下小型客車免費(fèi)的重大節(jié)日,我們要借鑒“十一”期間的安全保暢經(jīng)驗(yàn),確保道路安全,站口暢通,為人民群眾快捷出行提供堅(jiān)強(qiáng)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  一、全力以赴做好春節(jié)期間安全保暢和服務(wù)工作。 一要認(rèn)真落實(shí)小型客車免費(fèi)放行政策。收費(fèi)科、兩收費(fèi)站秉承“應(yīng)免不收、應(yīng)收不漏”的原則,提前備足票、卡、零錢等工作物品,高峰時刻后勤人員要及時補(bǔ)充到收費(fèi)一線,通過開啟全部車道、免費(fèi)車專用通道、提前疏導(dǎo)、遠(yuǎn)端疏導(dǎo)、客貨分流等方式方法,確保站口安全暢通。

  二要做好安全保暢工作。收費(fèi)科、監(jiān)控分中心要做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,保障收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時密切關(guān)注天氣變化,及時發(fā)布天氣、路況和節(jié)日提醒、祝福信息,做好信息收集和上報(bào)工作。養(yǎng)護(hù)部門要加強(qiáng)春節(jié)期間的日常巡查和養(yǎng)護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案和惡劣天氣物資準(zhǔn)備工作,確保在最短時間內(nèi)道路暢通。

  三要切實(shí)做好文明服務(wù)工作。春節(jié)期間,路政大隊(duì)、兩收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)要做好真情服務(wù)和便民服務(wù),使用節(jié)日問候語,服務(wù)臺要備好修車工具、周邊地圖、充電器、開水等便民服務(wù)用品。要樹立**良好的窗口形象,以“保暢第一,善待司乘”的原則處理一切糾紛。以貼心的服務(wù)、燦爛的笑容、溫暖的關(guān)懷,使行駛在**高速上的人民群眾走得順暢、走得快捷、走得舒心、走得滿意。

  二、周密部署,合理安排。使全體干部職工渡過一個平安、喜慶、祥和、愉快的節(jié)日。

  一是春節(jié)期間,安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重。各部門特別是窗口部門在節(jié)前要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作綜合檢查。要橫向到邊,縱向到底,不留死角。養(yǎng)護(hù)科、收費(fèi)科、路政大隊(duì)、兩收費(fèi)站、監(jiān)控分中心要根據(jù)各單位實(shí)際,針對重點(diǎn)崗位,重點(diǎn)部位,側(cè)重收費(fèi)站口、崗?fù)ぁ⒇?cái)務(wù)、車輛等不同的重點(diǎn),排查各種隱患。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,要親自帶隊(duì)檢查,狠抓落實(shí)。檢查要有記錄,有整改措施、整改結(jié)果。發(fā)現(xiàn)重大隱患、突出問題要及時上報(bào)管理處,提早妥善處理解決。

  二是特別要做好站區(qū)安防、票款安全、收費(fèi)人員自身安全等工作。加強(qiáng)站區(qū)安防管理,嚴(yán)格控制外來人員出入,相關(guān)部門如有設(shè)備維修等事項(xiàng)要提前通知各部門,以確保全處的安全穩(wěn)定。要采取各種安全有效的'措施確保票款安全。關(guān)閉車道時要將票款及時交回票證,崗?fù)らT窗要鎖好。交接班時值班站長、外勤人員要全程陪護(hù),確保票款及收費(fèi)人員自身安全。

  三是要合理安排職工春節(jié)期間工作生活,使職工在單位渡過一個愉快的節(jié)日。食堂要制定豐富的節(jié)日菜譜,提前備好各種食材,讓職工滿意。兩收費(fèi)站積極組織在站職工開展包餃子等節(jié)日傳統(tǒng)活動,豐富職工的業(yè)余生活。

  四是做好節(jié)日期間值班工作和信息上報(bào)工作。要嚴(yán)格落實(shí)24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度,及時協(xié)調(diào)和處理各種問題。各部門要明確專人負(fù)責(zé)春節(jié)期間相關(guān)信息的收集、傳遞、上報(bào)工作,確保信息暢通。做到人員在崗不缺位,信息準(zhǔn)確不延時。遇突發(fā)事件實(shí)行緊急上報(bào)制度,暢通信息渠道,構(gòu)筑反應(yīng)及時、處置有力的春運(yùn)安全保暢機(jī)制。

  最后,**處長代表處領(lǐng)導(dǎo)班子,提前預(yù)祝全體干部職工春節(jié)愉快、身體健康、萬事如意、闔家幸福!

春節(jié)的工作總結(jié)10

  為進(jìn)一步提高社區(qū)居民應(yīng)急救護(hù)能力,提升社區(qū)群眾健康安全水平,1月10日上午,臨沂市紅十字會聯(lián)合市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會,在北城新區(qū)朱夏社區(qū)開展了“博愛沂蒙—紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”新春送溫暖活動。

  活動中,紅十字志愿者們通過救護(hù)技能現(xiàn)場演示、指導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)和呼吸道梗阻急救技術(shù),并向居民們發(fā)放了《家庭應(yīng)急救護(hù)》圖書100余冊。許多社區(qū)居民聚精會神地學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù),還有的老人帶著孩子邊看邊實(shí)踐操作呼吸道梗阻急救技術(shù)——海氏手法,市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會的志愿者們也針對社區(qū)居民的需求進(jìn)行了測量血糖血壓、心理咨詢和疏導(dǎo)、心肺功能聽診、推拿按摩指導(dǎo)、心電檢測診斷、法律咨詢、水電維修、免費(fèi)理發(fā)等形式多樣的活動,切實(shí)為社區(qū)居民送來了寒冬里的溫暖。

  此次活動是我會“溫暖送千家,博愛在xx”新春送溫暖系列活動之一。全市各級紅會也將在春節(jié)前夕集中開展形式多樣的'“博愛沂蒙—紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”系列活動,切實(shí)把知識和溫暖送入千家萬戶,有效提升社區(qū)居民和普通群眾的自救互救意識和技能,確保他們過一個歡樂、平安、祥和的新春。

春節(jié)的工作總結(jié)11

  回顧20xx年的工作,本人覺得有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。工作的整體回顧:

  一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

  20xx年我完成了以下工作:

  1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

  為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的`主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

  2、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。

  客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:

 、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可做為清潔劑使用。

 、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

  3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。

  從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。

  4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。

  對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個集團(tuán)形成了”一切工作都是為了讓客人滿意“的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

  由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:

  1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

  2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

  3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

春節(jié)的工作總結(jié)12

  1月13日,儀隴縣20xx年春運(yùn)暨道路交通安全工作會在行政中心儀隴會堂召開。會議強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中省市安全工作會議精神,做到春運(yùn)無投訴,交通無事故。

  縣委常委、宣傳部部長蒙朝貴,副縣長、縣公安局局長何振宇,副縣長李濤出席會議。

  會上,縣公安局、安監(jiān)局、交通局作了交流發(fā)言。

  會議通報(bào)了20xx年全縣道路交通安全情況,分析了20xx年春運(yùn)道路交通安全工作形勢;傳達(dá)學(xué)習(xí)了中省市安全工作的會議精神,并就20xx年春運(yùn)工作進(jìn)行安排部署。

  蒙朝貴指出,春運(yùn)工作涉及全縣人民群眾的利益,是社會高度關(guān)注的重要民生工作,是對相關(guān)職能部門工作的“大考”。儀隴縣安全形勢依舊嚴(yán)峻,尤其是道路交通安全。近段時間我縣連續(xù)發(fā)生多起道路交通安全事故,事故的背后是我們干部思想有所松懈,企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不力,個別企業(yè)責(zé)任落實(shí)不到位,日常監(jiān)管力度不夠,基礎(chǔ)比較薄弱,群眾安全意識不足造成的`。

  縣級各相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、交管辦主任、各片區(qū)道路交通聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。

春節(jié)的工作總結(jié)13

  按照省局及總公司關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的通知要求,XX分公司堅(jiān)持狠抓安全優(yōu)質(zhì)播出和安全生產(chǎn)工作不放松,通過落實(shí)安全責(zé)任制,排查安全隱患,提升系統(tǒng)可靠性,加強(qiáng)總、分前端機(jī)房監(jiān)管,加強(qiáng)對自辦節(jié)目頻道及網(wǎng)站設(shè)備的安全隱患排查整改,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查等措施,確保了春節(jié)期間安全播出、安全生產(chǎn)零事故。

  一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)期間安全工作,堅(jiān)持安全工作警鐘長鳴

  1、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作。值班領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人親自帶班,與值班人員24小時堅(jiān)守在崗。

  2、實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追責(zé)制。如出現(xiàn)問題追究相關(guān)責(zé)任到人。

  3、初二中午12點(diǎn)30分左右XX開始降雪,由于氣溫較高,降雪很快結(jié)冰,此種情況最容易造成衛(wèi)星天線反射面改變,引起衛(wèi)星信號中斷,值班人員在整個降雪過程中連續(xù)除冰除雪直至23點(diǎn)30分左右雪停為止。

  二、認(rèn)真排查安全隱患,加強(qiáng)機(jī)房維護(hù)、設(shè)備檢測和搶修及網(wǎng)絡(luò)巡查工作

  1、春節(jié)前,公司對總、分前端機(jī)房播出設(shè)備做了一次全面徹底的'數(shù)據(jù)備份,并在夜間對備份系統(tǒng)做了切換,確保熱備系統(tǒng)安全可靠,對原有UPS進(jìn)行了放電檢測。完成了中心機(jī)房故障UPS所帶負(fù)荷的電源割接工作;城郊機(jī)房的UPS主機(jī)更換工作;完成了中心分前端機(jī)房直流-48V臨時應(yīng)急供電系統(tǒng)的搭建;搭建了城郊機(jī)房應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng),開通了UPS動力監(jiān)測、告警,環(huán)境溫度監(jiān)測,防入侵監(jiān)測報(bào)警等功能;為三個外站機(jī)房增加了二氧化碳滅火器;完成了開發(fā)區(qū)環(huán)網(wǎng)建設(shè)。

  2、網(wǎng)絡(luò)巡視搶修人員利用一周時間對城郊網(wǎng)進(jìn)行了全面的巡視排查,共排查出損壞較重的來不及修復(fù)和改造的線路20余處,并以此為重點(diǎn)與各管理站溝通協(xié)調(diào)作為節(jié)前的重點(diǎn)盯防對象,對城郊網(wǎng)路由沿途的住戶進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的宣傳工作,并樹立安全警示牌,動員住戶主動移走桿路下方的柴草。

春節(jié)的工作總結(jié)14

  今年春節(jié)黃金周,是國家節(jié)假日調(diào)整后,將除夕列入國家法定節(jié)日的第二個春節(jié)黃金周。黃金周期間,××全市旅游市場秩序良好,收到旅游咨詢十余起,全市沒有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質(zhì)量投訴,各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有所增長,沒有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故,全市旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),F(xiàn)將本次黃金周的旅游工作情況總結(jié)如下:

  一、旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了虎年“開門紅”

  據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)旅游黃金周,全市共接待旅游者15.14萬人次,比去年同期增長14.09%,其中過夜旅游者2.25萬人次,比去年同期增長7. 66%,一日游游客12.89萬人次,比去年同期增長15.3%;旅游綜合收入2496.58萬元,比去年同期增長16.74% 。假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長,形成虎年首個旅游高峰,做到了新春伊始高起步、開好局。

  二、春節(jié)黃金周的主要特點(diǎn)

 。ㄒ唬堫^景區(qū)帶動效應(yīng)凸顯。本次黃金周,我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長,直接帶動了全市游客總量增加。其中云天文化城增長30.77%,北流勾漏洞增長211.43%,博白宴石寺增長107.23%,興業(yè)鹿峰山增長108.57%,玉州龜山景區(qū)增長100%。

 。ǘ┟朗迟徫锔裢饣鸨瑢(shí)現(xiàn)供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節(jié)日氣氛,推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)措施,策劃了各具特色的年夜飯、團(tuán)圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐,吸引了大量市民和游客走進(jìn)飯店過大年。久負(fù)盛名的××十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛。××西街口步行街游人如織,金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿(mào)聚集區(qū)人流涌動,購銷兩旺。

  (三)自駕游風(fēng)雨無阻,短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強(qiáng)冷空氣影響,大部分時候是陰雨天氣,盡管如此,由于我市自駕游條件日趨完善,自駕游服務(wù)質(zhì)量和接待水平不斷提高,來自市內(nèi)各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游××山水。據(jù)了解,春節(jié)期間,大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場都停滿了車,而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù),還有大量的本地摩托車自駕游愛好者。由于受春節(jié)團(tuán)圓、團(tuán)聚的傳統(tǒng)思想影響,許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇短線旅游,因此,這次黃金周來自廣東及區(qū)內(nèi)周邊各市、“××人游××”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。

  (四)全市各旅游景區(qū)各出奇招,亮點(diǎn)紛呈,吸引大批游客。

  1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演,吸引了眾多吉他愛好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時舉辦游園抽獎活動,獎品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動和豐厚的獎品為游客帶來了新年的好運(yùn)氣,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。

  2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂祥和,勾漏洞景區(qū)舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動,黃金周期間,景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”,園內(nèi)栩栩如生的十二生肖,成了游客留影紀(jì)念的最佳背景。

  3、福綿夢幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動;顒右杂慰蛥⑴c、快樂共享的形式進(jìn)行,為景區(qū)營造了一個濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣,但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動、品嘗美食。

  4、博白宴石山風(fēng)景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會。虎年伊始,大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿,年初三達(dá)最盛,當(dāng)天景區(qū)接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風(fēng)光的同時,許多游客都要到宴石寺里上個香,求個簽,許個愿,企盼在新的一年里能心想事成,萬事如意。

  5、興業(yè)鹿峰山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會。為迎接虎年的到來,鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會,展出李宗仁的.軍服、印章、功勛章,與毛澤東、周恩來、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業(yè)是李宗年“連升三級”的福地,許多游客紛紛慕名前來沾沾福氣。

  6、陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來之際更能享受到景區(qū)的歡樂祥和,龍珠湖景區(qū)特邀請江蘇的王氏馬戲團(tuán)為廣大游客獻(xiàn)上精彩的馬戲表演,每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節(jié)目,讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。

  三、今年黃金周取得成功的主要原因

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時部署。市委、市政府對旅游黃金周工作十分重視,金書記、韓市長在春節(jié)前多次過問黃金周的準(zhǔn)備情況,指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質(zhì)量。2月8日,召開了20xx年全市春節(jié)旅游黃金周工作會議。市假日指揮中心在節(jié)日期間切實(shí)發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的作用,成員單位做到運(yùn)作通暢、反應(yīng)及時。

  2、強(qiáng)化措施,加強(qiáng)檢查。市假日辦在節(jié)前成立了專門的旅游安全檢查小組,分別深入到旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅游車隊(duì)等旅游接待單位進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和市場秩序大檢查,督促各有關(guān)單位做好旅游安全工作,發(fā)現(xiàn)問題要求及時整改,保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。

  3、堅(jiān)持24小時值班制度。黃金周期間,××市旅游局旅游局一如既往,實(shí)行24小時值班制度,并及時公布假日值班和投訴電話,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),單位職工輪流值班,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)分工,認(rèn)真落實(shí)值班制度。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,認(rèn)真做好信息報(bào)道,及時將當(dāng)日全市旅游市場綜合情況(旅游景區(qū)接待、收入情況,旅游住宿情況,旅游市場情況及安全情況)上報(bào)自治區(qū)假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。

  4、加強(qiáng)宣傳、積極引導(dǎo)。主動加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的密切合作,節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動的宣傳,黃金周期間更是全方位,多渠道加強(qiáng)對春節(jié)黃金周假日旅游活動和信息的宣傳報(bào)道力度,形成了強(qiáng)大的旅游宣傳熱潮。

  總體上看,今年春節(jié)期間,××全市沒有發(fā)生旅游安全事故,沒有重大旅游質(zhì)量投訴,假日旅游市場秩序良好,旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。全市旅游運(yùn)行平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),使來玉游客吃住放心、游玩開心,高興而來、滿意而歸。

  ××市旅游局

春節(jié)的工作總結(jié)15

  為了做好春節(jié)接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作,各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理,責(zé)任到人,所有值班人員手機(jī)24小時開機(jī),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。提高安全防范意識,認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,為了防止年底原材料物價(jià)上漲,餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究,仔細(xì)核算,提前一個月去北京采買的春節(jié)接待所需的原材料,在源頭上對成本加以控制,對酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高,為了適應(yīng)這種境況,餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會研討,決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌,對于有特殊要求的客人,餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的滿足了客人對菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的,這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可,大力贊揚(yáng)。

  付出必有收獲,所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中,單除夕當(dāng)日至初六,總收入達(dá) 458270元,比去年同期增長了9%。除夕當(dāng)天,餐廳共接待客人66桌,達(dá)781人次,收入92495元,創(chuàng)歷史新高,比20xx年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入達(dá)365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達(dá)962人次,僅當(dāng)日就收入93100元,比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會,卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績,大家的心中不免多出了許多歡喜。

  節(jié)日期間最為特別的`風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多,而我們的服務(wù)人員又有限,為了防止上菜不及時影響用餐效果,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理,下至其他部門同事,更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬,大家團(tuán)結(jié)一心,積極奔走于大廚房與包房之間,及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高,春節(jié)期間,餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴,相反,大部分客人都主動夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時,大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂的津津有味。付出必有回報(bào),要做就做最好。驕人成績的取得,離不開大家的鼎力相助。

  20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對越來越嚴(yán)峻的市場形勢,相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會統(tǒng)籌帷幄,制定出更加適應(yīng)社會的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇,以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作,為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,祝愿我們酒店的明天更美好。

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